销售成功案例经验xxx文 第1篇
风行汽车销售成功案例分享
本人于201X年X月X号加入风行汽车的大家庭，时间过得真快，转眼间来到XX公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中，我学习到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过在朋友和同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大家庭中，除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通，如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置，如何让客户认同自己的观点。相信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。
此次车辆销售的成功可谓是经历了千折百回，在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象，不过整个过程下来，也让我受益匪浅，感受颇深。
XX年X月X号X老师带着爱人第一次来展厅看车，客户的职业是在市场批发水果6月份夏天到了，各种水果纷纷上市，客户想在这个时间段大赚一笔，来展厅看菱智想拉货用，又不想油耗太高，所以当时我为客户推荐了菱智排量的V3，刚开始客户xxx老师想要咱的特惠版5座车型，而xxx老师的夫人想要咱的舒适版7座车型，甚至因此两人还发生了小小的争执，通过争执的内容判断女士属于感性消费，不过这时候我心里已经开始明朗了，表面越是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前的状况，通过近20分钟的沟通交流，我了解到真正的车主是xxx老师，他们在市场拉水果，目前水果大量上市，生意红火；了解到他们经常出入的地方；他们的性格类型；他们的消费导向等等。这一环节我的总结是：好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作，同时，通过询问能找到更多的资料，更有利于进一xxx说服客户。考虑到他们做生意肯定会需要资金流动，于是我又向他们介绍了一下分期付款的好处，比如安装GPS可以免三年的盗抢险，他们一听非常感兴趣，但毕竟也是好几万的车他们需要回家商量一下，临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给他们。。.。.。.。半个小时后，我给xxx老师发了短信：“xxx先生您好，我是济南利航风行汽车销售顾问xxx，感谢您关注东风汽车，希望您早日成为东风车主，感受东风风行与济南xxx航带给您的全新感受，祝您天天开心，家庭美满。
第二次来展厅大概是三四天以后，他们说有朋友也开了一辆风行菱智七座，考虑到家用商用两不误最后他们选择了七座，当天就提交了分期付款所需要的手续，这期间又出现了小小的插曲，因为信用卡原因客户资质不符合条件，这可能让客户带来了小小的反感，这时候我知道最需要耐心，有帮客户分析水果马上上市，分期也需要一定是时间，实在不行就全款提车，当客户真正感受到你在为他着想是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到：销售之前准备工作一定要周全紧密，关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。
第二天一早，xxx先生来电说车型确定下来了，资金问题就选择全款提车，说发完货就过来，中午他们第三次来到展厅，再次对车型进行试乘试驾，感觉非常满意，这时我一定要见机行事，不是夸赞先生、太太眼光好，这下大批水果上市，又能大赚一笔。xxx先生说：借你吉言，咱们沟通这么好我相信你。。.。.。.此环节的总结是：凡事要换位思考，站在客户立场上去思考问题，让客户觉得贴心、满意。
在提车的时候问题又出现了，当时提车客户带来一位资深司机，带着听诊器来选车，要听发动机有没有杂言，带他去看车，选好一辆车客户朋友试了一下说：不行不要这一台，说发动机有杂音，我说:这款车现在买的非常好现在车源紧xxx，这个问题恐怕不好解决！肯定不会有质量问题，要不让我们专业的师傅检测一下？客户斩钉截铁的说不行，必须换车，xxx我也不是难为你，理解一下我吧，毕竟花这么多钱。实在没办法申请换车。。.。.。.由此又得到教训，以后有客户选车一定要先检查车辆，细节决定成败。
换了新车，现在应该没问题了吧？正当大家都高枕无忧的时候，客户的老婆又肉中挑刺，嫌车架号不好。虽然问题可笑，但要打消她不好的念头啊！于是我又拿出合格证进行了话题转移：“姐，其实车架号是我所谓的，你看咱合格证号和发动机号多么吉利啊，发动机可是车辆的心脏啊！这才是最关键的，还有咱挂牌的时候选择自编号，挂一个您满意的车牌号，比什么都好对不对？再说了这车现在价格优惠，车源紧xxx，能买到这车您应该非常开心才对啊，咱们好事多磨。”最终他们夫妻俩终于被我说服，并且决定提车。
当时我最大的感受就是：成功者决不放弃，放弃者绝不成功！怎样控制自己说话的场合和措辞的运用让别人信服，知道自己说话的目的是什么，把握住消费者的心理需求，从而影响购买决策和购买行为，这在销售环节中是非常重要的。
这两车的销售在我以往销售车辆中时间最长，虽然经历曲折但也学到了怎样更好地跟客户去交流，弥补自身的不足，从而让客户对你产生信心、信任，在以后的销售中，才能更好地运用展示技巧，从而达成销售目的。
XXX公司
销售顾问：XXX
销售成功案例经验xxx文 第2篇
小心那些潜在的危机
某化妆品公司文秘：xxx小姐
年龄：26
当时月薪：3000~3500元
化妆：淡妆，必用自己公司的化妆品
裙子长度：及膝
我曾经在一家公司做文秘，老板是个中国台湾人。工作辛苦点就算了，最怕上司是个好色的半老头。当我发现他想占自己便宜时，深觉女秘书不好当，特别碰着这么一个上司，自己再怎么端庄严谨，有时候也很无奈!上司不好伺候，更不好得罪，那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏，被他抓到什么把柄，要么就受其以工作相威胁，要么就被炒鱿鱼。我不会因为想保住工作而失去原则，毕竟我知道我是为了什么而工作，所以我开始暗地寻找机会跳槽。一个月后，我就递交了辞呈。
现在我的老板是女的，让我安心许多。我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定。但也有烦心之事，我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气，通常情况而言，往往与工作有关。我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当，要么使老板小看你，要么激化双方的矛盾，后果都不好。然而，这还是有办法避免的。我必须学会察言观色，同时提高工作能力和办事效率;必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。我觉得，只要老板不是存心侮辱人或故意找岔子，应该适时忍耐。特别是自己在工作上出了差错，老板为此发脾气时，不仅要忍耐，还要主动认错、自我反省、总结教训。
不涉及切身利益和个人尊严的小事，何必与老板斤斤计较?调整好心态工作起来也不会庸人自扰了。当然，不同的老板情况也不同。秘书的工作使我的性格得到一点一点地磨练，面对大量繁琐的工作，我学会了适应和调整，渐渐觉得自己变得细心严谨、平和宽容起来。
销售成功案例经验xxx文 第3篇
xx大良xxx算不上一条热闹的商业街，如果在这样的地段开家服装店似乎过于冒险。然而对“英特琪”服装店的老板xxx来说，这个问题的答案显然是“NO”，从5年前成为xxx上少而又少的服装店老板后，这家服装店每个月都能为她带来近万元的收入，如今她已经是三家服装店的所有者，她的服装销售事业可谓是蒸蒸日上。
在xxx土生土长的xxx是从一间小小的服装店开始创业并走向成功的。当年xxx只是名唱片店里的小员工，那时的xxx根本就没有想过自己出来创业。直到因为失恋而辞职后，她的创业激情才开始萌发出来。辞职后的一段时间里，xxx并没有多少心情去找新工作。有朋友邀请她到自己的服装店里帮手，和众多女孩一样迷恋时装的xxx自然非常乐意。在朋友店铺里帮忙的那几个月中，xxx对服装的感觉变得更为敏锐，除了可以让自己穿得更为得体外，不少顾客都会找她配搭衣服。对于服装店生意，xxx也不再是一无所知的“门外汉”，对于进货、销售各个阶段她都渐渐熟悉了。大约半年后，有个朋友打算投资开服装店，她建议xxx和她合伙，大部分资金由她解决，xxx则负责店里生意。在她的鼓动下，初xxx积攒了服装销售经验的xxx便正式踏入了这一行业。
独自开xxx散牌服装店
，xxx独自投资的第一家散牌休闲服装店在xxx上开业了。当时的xxx上只有一两家服装店，成行成市完全说不上，而且又不是在商业街、女人街，人流量大打折扣，有些行家根本就不会考虑在这种地段开店。xxx之所以出此险招，她解释说有两个原因，首先是自己在过往两年中已经形成了一定的客源，从上高中的女孩子到照顾孩子的家庭主妇，都喜欢让她介绍衣服，熟识得跟老朋友似的，这批顾客肯定会继续光顾她的新店;另外她手头资金有限，如果到商业旺地开店，铺租贵而且停车不方便，而新店恰好相反，而且xxx在上下班时段人流量不小，也可以为店里带来新客人。
xxx自信没有选错地方，开业半年后，她果然忙得团团转，老顾客没有流失，新客人更源源不断，xxx很快就收回成本了。，xxx的生意越做越大，客人在店里显得非常拥挤，恰好旁边的店面也是房东的，xxx干脆租了下来，将两间店面打通，再加以装修，店面立刻变得气派起来。因为有妹妹帮手打理店铺，xxx在经营散牌休闲服装的基础上，又开xxx了一间品牌休闲服装专卖店，生意也是相当不错。趁着势头好，年前xxx在龙江再开了服装专卖店，迄今为止，不到三十的她在短短的5年时间里完成了“蜕变”———当年的打工女，现在已是三家店铺的女老板了。
成功关键
回顾创业过程，xxx说自己一直都是运气很好，没有经历过什么风险。她认为这和她性格比较开朗，善于和顾客打成一片有很大关系。记性好的她几乎了解每个顾客的穿衣爱好，经常可以替顾客度身推荐衣服，双方之间建立了良好的信任度，从而在客源上保持了稳定性。
市场潜力
根据xx城调队的调查结果，xx城镇居民在前三季度人均服装消费额为530元，比起十年前大概增了一倍左右。调查表明，顺德人在衣着上越来越舍得花钱，穿衣追求舒适性、时尚化、个性化，顺德人对于服装的市场需求是日益增长的。
销售成功案例经验xxx文 第4篇
成功销售案例
A：您好！请问您想看看哪一方面的？————接待顾客的首句 B：我有点肠胃不舒服。
A：您现在有什么症状？————问症
B：主要是吃饭后感觉饱胀，有的时候会疼。
A：您这个症状有多久了？除了消化不良外还有什么其他症状没？像反酸，烧心等有没？————病史及病症延伸
B：我这个症状有几年了，有的时候就好点，有的时候就特别不舒服。反酸的症状有的时候会有。
A：好的，那请问您以前有使用什么药没有？————用药史
B：以前都吃点保和丸就好，最近吃这个不管用了，所以今天过来看看有什么更好的。A：根据您说的症状，我认为您是有点胃酸过多了，然后还有点慢性胃炎。建议您可以服用奥美拉唑，配上点克拉霉素。奥美拉唑主要是抑制胃酸，克拉霉素主要是消炎。————病症推断及用药推荐
B：是吗？如果这样的话得吃多久才有效果？ A：其实胃肠疾病都是三分治七分养的，这些药类只要吃到您的症状消失，就不需要再吃了，但是胃还需要修复，您可以配上一个螺旋藻去用。————营养推荐搭配 B：螺旋藻又是什么？
A：螺旋藻是一种碱性食品，本身可以抑制胃酸，改善反酸的症状，另外它还含有丰富的蛋白质，可以修复胃黏膜。因为您现在已经出现炎症了，说明您的胃黏膜都已经出现损伤，所以在治疗过程中必须要修复胃黏膜，才能避免进一xxx恶化。————产品介绍 B：那这个要怎么吃？
A：xxx三次，每次八片。饭后服用，然后配上一杯水。坚持服用三个月，您的胃就能修复得比较好。
B：那这个怎么卖的？有没有什么优惠？
A：这个您看您要买多少，如果您今天能把一个服用周期买了，那我可以去跟店长申请下，看有什么优惠给到您，当然我们买这些产品都不是为了赠品和优惠了。如果能对您有效，那就是值得的，您说对吗？————解疑 B：那您先去帮我问问吧。
A：好的，我去店长那申请下，尽量为您争取最大的优惠！B：谢谢！
A：您好！我跟店长申请了，如果您今天购买了一个周期的服用量三瓶的话，还可以免费再送您一瓶一样的，这样下来您就可以节省105元了，而且一个周期后再服用一瓶，症状就能更好的改善了。————利用买赠提升销售 B：那好吧，给我拿上一个周期吧。A：好的，来，这边请！。。
销售成功案例经验xxx文 第5篇
xxx先生以前在内地只是一个小职员，6年前不甘现状来到深圳，2万元起家，一番打拼，现在xxx成就。其妻子和子女都在内地，两人结婚已多年，妻子一直在内地带小孩和照顾老人，勤劳务实，无怨无悔，很少抱怨xxx年在外。曾经也试过让其家人来深圳居住，不习惯。xxx先生对妻子总是有一份愧疚，总想设法表示一下。
经过充分了解后，我们让设计师为xxx先生设计了一款简约、大气的男戒，界面巧妙的把其公司品牌LOGO元素溶入。xxx先生比较满意。谈及为妻子选购的戒指，xxx先生说等年底回家就带回就可以了，我们坚决不同意。多年宝行业经历告诉我们，绝大多数女性都希望一生中那重要的一刻，能像好莱坞电影中的经典一幕，浪漫、缠绵。但是中国男人太多含蓄，求婚的时候大多把女朋友直接拉到或被拉到珠宝店，两人跟店员一番讨价还价，买了也就当是订了，就跟菜市场买菜一样，毫无激情和浪漫可言。就如一个任策划公司老总朋友戏言，中国男人不懂情调，如果你要一位成年男士在公共场合给自己的爱人做一个飞吻或者抛一个媚眼，你还不如杀了他。
于是我们精心为xxx先生策划了一个方案。首先在包装上一反常态，仿照俄罗斯套娃，用了七个不同大小的盒子，从最外面到最里面的盒子表面，我们让xxx先生选出其与妻子多年来最重要和感动的时刻，如两人认识的时候，两人定情时，xxx先生生意陷入困境妻子的默默支持，第一个小孩子出生等，我们将xxx先生的语言略加修饰后，要求其亲笔书写。
完后，我们在当地聘请一男一女两名大学生，穿着正装。在事前得知其妻子家庭聚会的时候，上门送货。当我们的工作人员带着鲜花和首饰出现在其家里的时候，先是一阵错愕，然后在其读初中俏皮的女儿抢过盒子，大声念出上面的文字时，xxx夫人先是有些尴尬，继而热泪盈眶。全场人也不知道是谁带头，在我们的工作人员为其带上戒指的时候，全屋掌声一片。而这一幕幕都被我们工作人员录制下来，回头我们把视频片段传给xxx先生的时候，又是一个感人场面。
销售成功案例经验xxx文 第6篇
邮件标题是EDM制胜的关键
邮件营销的成败很大程度取决于邮件标题吸引力程度。因此作为营销人员，往往要站在客户角度去考虑，到底什么样的标题才是客户想看到的并有兴趣打开邮件的。广告意味太浓的标题极少得到客户的亲睐，打开率自然低，邮件没有被打开甚至直接被删除，再好的邮件内容也徒劳。一个好的邮件标题就好比一xxx好脸面，就是让客户“一见钟情”。
聚焦是影响客户行为的关键
用户退订?不择手段挽留!
Kai在分享如何应对用户退订时，给学员们传递了这样一个坚决的观点：不择手段挽留!即便在最后时刻也不可放弃，不断传递“决心、信心和诚心”。
获取客户的成本是很高的，大多数企业在处理用户退订时往往是收到客户的退订请求则立即返回“你已成功退订”，很少有继续挽留客户的做法。结合案例，Kai分享了正确的做法：首先，设计取消邮件订阅的页面，页面中要有挽留客户的措施与诚心。最后即使客户仍然要退订，在最终的退订页面也要能传达公司的品牌与信息，甚至加上重新订阅的链接。
当然，一旦出现大面积的退订，就很可能是邮件营销策略出问题了，或者是邮件太频繁又或是邮件内容太让人反感。这个时候企业就该反思邮件营销策略了。不过任何时候都不应放弃挽留客户的努力。
销售成功案例经验xxx文 第7篇
专卖店导购销售案例成功集锦
一、和良好服务态度有关
1、客户3次对比羽绒服：开业当天，一位顾客8：30分来到我店，看上一款06女童羽绒服，问羽绒服出绒否、为何无羽绒标志、颜色太浅等，我都一一耐心回答，但该客户还是拿不定主意，说再找个人过来帮看看，我说没关系。一会，该顾客带来一位朋友，和07羽绒服做了对比。我把两款衣服的优缺点分别作了介绍，该客户还没决定购买，说再和小猪版纳的羽绒服比较下，我还是耐心地说，没关系。10分钟后，该客户径直走进店指着那款07羽绒服说，就要这件吧。（天津卢台小×××专卖店提供）
2、耐心讲解： 07年7月，我家小×××专卖店开业。当天上午人很多，有位大姐30多岁，较文静，挑了近一个小时，我心想，她肯定不买。但又不好意思走开，一直耐心给她服务。终于，在我转身要走向别的客户时，她问我这4件衣服能再便宜点吗？我说已折啦。她可能觉得我做不了主，就直接找我妈妈讲价。妈妈最后没降价。这位顾客还是买了4件衣服。（山西交城小×××店主女儿提供）
3、不忽视任何一个上门的客户：xxx，有位穿着清洁工衣服的大姐来到我们的柜台买T恤。当时，我给她推荐了98元的，她嫌贵后，又推荐了68元的，还又推销了一件38元的特价裤子。这样我的销售额反而比原来还多。（xxx黎春天小×××店员提供）
4、替客户垫钱：一位客户购买一件348的羽绒服后到款台交款。一会，她面带遗憾地说，差20元钱，算啦。看到客户遗憾的表情，我想了想说：我替你垫上吧。客户瞪着眼睛说，你信任我吗？信任！我大声说。第二天，客户专门来还我的钱。以后我们就成为了朋友，她逛商场时，总喜欢到我这里唠嗑。（xxx黎春天小×××专卖店店员提供）
5、为客户着想：有一位孕妇要购买我们店内的某一种商品，我觉得她暂时用不上，建议她不要买。我站在客户立场上想问题，她很感动。随后，我建议她购买其他几件实用的商品，她爽快地购买，销售额近300元。（xxx义小×××专卖店店主提供）
6、不轻视民工：我在一个商场销售小灵通时，附近民工常过来。可能他们觉得我比较热情，所以经常到我的柜台来咨询，每次都问许多问题。说实话，我都快没兴趣给他们讲拉，同事们都说我白忙乎，我也有点疑惑。终于有xxx，这几个民工带着他们的工头来，工头一下买了4部小灵通，发给了那几个民工，我暗自庆幸以前的工作没白做。（天津百货大楼小×××专柜店员提供）
7、爱岗敬业，偶然得大单：我在鸭鸭羽绒服专柜工作的xxx，有几位男士过来咨询羽绒服的款式、做工、用料等，我一一作答。对于该羽绒服的优缺点，进行了充分的介绍，最
后他们竟然购买了200件，原来他们是本溪一个公司后勤部的人员。第二天，楼层经理 当众对我进行了表扬，夸我爱岗敬业。（由山沈阳小×××专卖店店员提供）
二、和技巧有关
1、用品试用装的妙用：晋城小×××专卖店开业当天，山西分公司一位管理人员看到一位像是哺乳期的妇女走过来，就主动上去给她介绍用品，并给她手背上抹了一点试用品让她感觉，她立刻说，感觉不一样呀！其实就像xxx让xxx跺脚和大声喊一样，跺脚就脚麻，大声喊就缺氧。由于有了这个切入点，分公司管理人员给她推荐了新的童床、学xxx车、三轮车，共计1400元。
三、和陈列、连带销售有关
1、销售两套衣服：经过好××公司工作人员的培训，我重新调整了陈列，把一套男婴童衣服挂在形象墙左边，女婴童挂在右边。不久，一位澳洲女顾客看上了那套男婴童的衣服，一下子买了2套。我觉得陈列好的衣服，能一套、几套销售。（北京秀水街小×××导购提供）
2、裙子畅销： 08年1月试营业期间的xxx，有一款裙子，挂在那里无人问津。最后在好××公司人员的指导下，我把它和一件风衣搭配，结果把风衣和裙子一下卖出两套。我想以后还多注意这方面的搭配。（由天津芦台小×××专卖店店长提供）
四、决胜付款前的一秒钟
1、有一次，一个客户购买了羽绒服要走的时候，我和她聊了几句家常，顺便告诉他还有新到的毛衣，可和羽绒服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那该多好，不就更是个“好××”吗？结果，她又买了一件毛衣。我觉得客户在购买完贵衣服后，再给她推荐便宜的和其原来配套的衣服较容易成交。因为，她已认同了我这个导购和好××公司的童装。（由秦皇岛现代商厦小×××专柜导购提供）
2、一个顾客购买完裤子准备交款，我边收银，边给他说，那边还有和他配套的内衣和外套，看上可以试试。结果客户还真的挑了一件内衣和外套，我收银时比原来所收了180多元。（由xxx义小×××店员提供）
五、和回头客有关
1、一个老顾客：我在秦皇岛商厦销售小×××服装已一年，一位老顾客先给孙子买秋冬装，继而又买春夏装。我希望拥有更多的回头客。（由秦皇岛现代商厦小×××专柜店长提供）
销售成功案例经验xxx文 第8篇
在荷兰阿姆斯特丹市，有一家大珠宝商店。该店研制了一批新奇华丽的金银珠宝首饰，商店决定在店前最显眼的地方新建两个大型橱窗，在橱窗中将布置上千万美元的新颖首饰。根据商店的决定，该店经营部主任着手这项工作，三个月后在新建的两个大橱窗中经过一番布置，放进了各种珠宝饰物。瞬间使橱窗显得珠光宝气，金壁辉煌。
开业的第xxx，经营部主任为了安全起见，派了四位人高马大的保安在两座橱窗前守护。尽管如此一番布置，在世界上这座著名的珠宝城阿姆斯特丹市，单凭新款首饰并不可能引起较大的轰动效应。虽然该店曾xxx广告做了大量的宣传，来参观购买者的人数并非象希望的那样多，又因门外站了四位警卫恺视着前来参观购物的顾客，给人的第一个印象就不怎样好。一个星期过去了，这家珠宝店的生意并没有多大起色，这时，这家珠宝店的商务经理耐尔斯克从非洲归来，见到这种情况十分生气，叫来了经营部主任，让其撤掉了四位保安，换上了两xxx的女迎宾站在橱窗前，满脸笑容的迎接顾客，并不时为前来观光的人们讲解有关珠宝首饰的问题，其实这两位女迎宾，也是训练有素的保安人员。又让人打开他从埃及购来的笼子，将四条眼镜蛇放进两个橱窗内。当今世界，人们对高档工艺品的爱好，已经从纯观赏型转移到实用型，从仿古型转移到自然型。
然而，我国的某些玉雕企业仍然只以传统工艺品为主流，此例不值得借鉴吗？
销售成功案例经验xxx文 第9篇
xxx经常聚集到湖边，xxxxx常在那里挑选合适的地方栖息。
xxx头领还安排了一只xxx守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了xxx的生活习性。一到晚上，他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光，就嘎嘎地叫了起来，猎人又把火弄灭了。
等到xxx受惊飞起来时，什么动静也没有了，xxx又放心地落回原处休息。这样反复三四次后，群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们，就都去啄它。
这时，猎人举着火把向xxx靠近。
营销启示：
任何一个企业都会面临着市场的考验，当竞争对手第一次试探的时候，企业建立起的预警系统——“放哨的xxx”起到了作用，企业严阵以待，却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后，连企业自己也逐渐放松了警惕，致使竞争对手一战而胜。
销售成功案例经验xxx文 第10篇
51信用卡管家最开始名字叫51账单。这个应用在短短50小时之内，只花了150元，获得500万次曝光，APP排名TOP40，这是如何做到?
之所以能策划出 “看了闺蜜的手机，瞬间想嫁人了。这是他老公出差前帮她设置的。。。”出自于51账单一名爱妻达人@潭理想 的手笔，在策划时，艺术创作源自生活。他老婆怀孕了。策划好后，Icon放淘宝左边还是右边，也让51账单的CEO 孙海涛纠结了半天
整个活动，所有转发的大号粉丝加起来肯定过2个亿了。一共有30万左右的转发水平，估算下至少有个500万的曝光率。“
案例点评： 这个案例给大家的第一个启示是，一定要能制造出直指人心的优秀创意。第二个启示是，一旦微博运营者发现一个可以引爆流行的机会时，应该立刻乘胜追击;从战役上的胜利转换成一个整个战争的胜利。所以海涛整个团队，在QQ上一个个去找朋友点评转发，是非常必要和有用的。这可以引爆更大的流行。
后续发展：微博的长尾效应依旧发挥，51账单一度APP STORE生活排行第37位，没有刷榜，只花了150元，其中一度由于账单解析服务器并发量过多，几近休克。后来海涛发文和大家分享这个营销的案例。51账单在海涛的带领下成为创业公司不烧钱，拼脑筋的一个典范。现在51账单更名为51信用卡管家，向着更高的目标迈进。
销售成功案例经验xxx文 第11篇
销售助理成功求职案例启示
把团队放在第一位，
销售助理的求职案例：
一家外资公司驻上海办事处招聘一位销售助理，广告登出后，前来应聘者200多人。经过一定程序后好中选优，最终确定3人进入最后一轮考核。
因为职位只有一个，所以每人只占20%的希望，竞争非常激烈，气氛相当紧xxx。为了缓和一下大家的紧xxx情绪，主考官说：“你们几位想喝点什么，饮料、咖啡什么都行，随便来。”3位女生都要了咖啡，工作人员送来了第一杯咖啡。甲女孩说：“哎呀，这杯咖啡既加奶又放糖，我和咖啡从不加奶放糖。”xxx说：“我喝加奶不放糖的咖啡。”xxx说：“那这杯给我吧，我无所谓，什么都行。”
正式面试还没开始，甲和乙两个女生已经被主考官否定了，
尽管他们3人能力都很强，电脑、英语等基本条件同样出色，但主考官最后还是录用了丙女孩。
点评：这个求职案例中的甲和乙两位女孩显然犯了一个错误，他们把面试的环境当成了自己平时的环境，她们的脑海中想让环境适应她们，而不是自己去适应这个环境。在一个现代化企业里，团队合作精神是非常重要的，销售助理的职位必须具备相当的.忍耐力和自制力。但是甲和乙连和喝咖啡这样的小事都如此挑剔，怎么可能会无怨无悔地为其他人服务呢？
随着社会竞争的愈演愈烈，团队精神已经成了企业的支撑，没有团队精神的企业必然会被挤掉。应聘销售助理的这个求职案例恰恰考察的就是应聘应聘者的团队精神，不能融入或者迁就团队的人，必定会被淘汰。这一则求职案例也提醒广大的求职者，无论你应聘的是销售助理还是其他岗位，必须把团队放在第一位，有团队的发展，才有你的生存。相关职场励志推荐：
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销售成功案例经验xxx文 第12篇
购买推荐
图书分析师xxx认为该书涉及30多个家居建材、家电/小家电、软件、服饰鞋帽、快速消费品、酒店/旅游等多个行业的实战分享，对全球范围内100多个具备一定创意和影响力的数字营销案例进行观察、总结和点评，适合营销人士等阅读。
第一章 结缘数字营销：从藏在深闺到风靡全球
江湖三年 风起云涌
家居建材行业
家电/小家电
快速消费品
汽车行业
房地产
3C产品
服饰鞋帽业
第三章 必做的功课：深度＆精准分析
品牌营销现状分析的几项内容
销售成功案例经验xxx文 第13篇
一直以来，我认为培训是一件很有必要的工作，虽然有很多的同事很反感这样的学习方式，但是我认为在一次培训中，多多少少是有一些地方可以让我们学习的，尤其是作为一名销售更是应该好好的去学习他人的优秀案例，从而让自己得以进xxx，这种学习的方式也是可取的。所以这一次培训中，我格外认真的学习了，也吸收了很多有用的知识，丰富了自己的世界。在此我想就这一次培训谈一谈我的所想所知。
销售这一份事业并不简单，但是它也不难。怎么说呢？当我们认真对待一件事情的时候，是相对而言比较简单的，即使我们遇到了难关，遇到了不可解决的难题，但我们也有一定的决心和毅力去对抗它，这时候这个难题也不再那么难了，它的难度会慢慢的降下来，然后我们再给予攻破。这样工作也就相对而言简单那一些了，但这也取决于我们每个人的心态。
如果心态不好的话，那么我们每天的工作都会变得非常艰难，而我们工作的状态也会处于一种非常压抑的状态，所以在工作上调整好一个好的状态是非常重要的。如果你觉得自己擅长这份工作，那就好好的做下去，不要在这个集体中太过悲观，去影响其他的人，这样的事情是没有太大的意义的。
除了态度之外，还有一样东西也是我们工作中非常重要的，那就是认真读，如果一个人不能认真地对待一份工作，那么这份工作所给予我们的也会让我们失望。最简单的就是我们平时的业绩，做销售，业绩才是我们骄傲的资本，而如果没有业绩，那么我们在这个份工作上也会显得非常的黯淡，这是我们最应该去注意的一点。
这次培训大大小小的案例说了很多，我从中也听明白了许多。我把它们整理好，慢慢的糅合成一种方式，紧接着运用到以后的工作当中，应该可以为工作提供一些帮助。培训实质上对我们员工来说，是一件比较有利的事情，很多人不懂得珍惜，总觉得培训可有可无。其实只要我们积极地听，去学，在我们自己将阿里的工作中，一定会有所便利。这一次培训已经给予了我很多的技巧，我也将它们收藏好了，准备在今后的工作当中好好的运用。所以非常的感激这一次培训，也期待着下一次培训！
-年已经过去，-年对于我是成长并xxx收获的一年。在成都钢材行业，在四川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整一年。从分不清螺纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全陌生的成都钢材市场，到现在具备的不是很专业的也不是很全面的一些知识，和作为一名出色的销售人员该具备的素质，知识，能力，团队精神，太多东西还需要学习需要总结，-年也算是感恩的一年，感谢公司给我机会，鼓励和帮助在学习中成长，-我会更加努力，进xxx，严格要求自己，达到自己和公司预期的目标。
-整年以满分十分计算，自己给自己打分八分。
一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在一堆优秀的销售人员后面一xxx一个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己。
没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在-年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，太热衷和激情想把每个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是-需要强烈改进的地方。心态是决定成败和结果的重要因素。
公司从广盛隆独立到和总公司合并，经历了一个过程，在这个过程里，也有对我们自身工作产生影响和阻力的一些问题，也有经历了这个过程以后发现对自己公司有帮助的一些方面。让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力配合公司的一切决策，公司的考虑是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的总体架构性质在前进，作为公司的一员，在全力毫无怨言配合下，能及时提出自己的建议和异议，能及时和领导和同事沟通自己发现和面对的问题，能给公司创造更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为一名合格的好员工。经营成功的企业和增加我们个人的收入，是很多环节的共同合作完成。众人拾柴火焰高。
希望在-在众位严以律己，以身作则，公平公正，英明果敢，知人善任的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一个崭新的明天，把公司推向一个更加辉煌灿烂的高度。
1、坚持贯彻执行ISO9001:2015质量管理体系，加强质量管理体系内部审核机制，严格质量目标考核，开展各种自我完善机制，保持质量管理体系长期有效地运行。在产品质量形成的全过程中，各部门、各个过程都必须有效地按质量体系文件规定的控制程序实施控制，保证了产品实物质量稳定可靠，产品一次交检合格率不低于95%，出厂合格率100%。
2、会议审核通过安全事务管理代表xxx志宽同志提交的环境体系、职业健康安全管理体系的试运行报告，证实公司环境、职业健康安全管理体系能：
（1）持续满足国家法律、法规和其他要求，降低经营成本及各类责任风险。
（2）通过建立信息交流，改进员工、客户及相关方的关系，激发对环境保护的承诺，并明确职责，降低环境和生产安全风险，减少环境污染，满足客户及相关方要求。
（3）为本公司提高环境、职业健康安全绩效提供了一个科学的、有效的管理手段，有助于环境安全法规和制度的执行。
（4）加大了治理事故隐患力度，本质安全得到进一xxx提高。
3、公司资源配置上问题较多，主要体现在人力资源方面，特别是高级技术人员严重匮乏，一线生产人员也不足。因此，会议要求综合部积极开展人材引进工作，通过招聘、引介、会展、广告等多途径引进人材和适宜的生产人员。
4、会议同意质管部的购买申请：购买一台CZ-90F型绝缘电阻测试仪（测量范围0～1017Ω）。
编制：签发：
201X年XX月XX日
体系管理质量、环境、职业健康安全等管理体系知识分享！包括管理知识培训教材PPT、体系运行文件制度及记录表单、审核技巧知识、实战报告案例、体系内审外审知识、审核员培训、各体系标准及标准解读分享，支持一键式打包下载！是ISO各管理体系知识专业分享平台！
受客户邀请，我们到现场详细梳理后，给出方案：
1、增加设备采购、建卡等基础资料维护；
2、设备部所有人员每天以机台为单位记录设备维修保养等工作记录，除电脑记录外，我们还增加了手机APP录入功能；
3、根据系统日志对记录人实施绩效考核，每月总结绩效最优和最差人员，根据绩效做出相应的评比（以客户实际为准）；
4、通过记录，系统自动汇总查询，如当月各机台故障原因、维修次数、维修耗材、维修费用等，便于各设备管理规划。
绩效推行肯定有波折，光基本工资拆分就不是容易的，具体不细说了，说多了容易让人产生误解。
现场仅五天，但历经三个月的跟进，该企业设备部管理逐xxx进入正轨，设备基础资料、维修保养记录、维修员工作记录等都已建立，绩效方案也正式启动，一切考量以实际数据为准，做到了相对的公平公正。
说到这，肯定会有人质疑ERP的基础数据录入增加员工的工作量，或者认为管理是企业走下坡路的表现。
其实不然，当一个企业规模较小、维修人员只有一两个人时，工作一眼就能看穿时，可以吃大锅饭。但当企业规模逐渐增大、维修人员已增至近20人时，一眼看不穿了，试问不做管理可以吗？当然如果说员工连工作记录都不想写，这就不是管理问题了，而是人懒惰的本性以及自己甘于平庸的心态。
第二年在____度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到APP业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。
销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。
1、提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。
2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。
3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。
4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。
一年来销售部变化不段，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进xxx、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进xxx更快!
20____年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部，欢迎找麻烦!
销售成功案例经验xxx文 第14篇
首要原则告诉我们，了解客户需求并正确围绕其构建信息是非常重要的。
把客户最关注的业务事项放在首位。 把他们最希望实现的目标或结果放在你的目标清单的首位。 根据决策人最关心的事项来组织你的论据：
满足可认知的需求
提供高品质的价值或投资回报率(ROI)
遵循规范要求
经实践证明的供应商实力
千万不要凭主观臆断下结论! 如果你不知道客户的需求是什么，直接向他们询问。
销售成功案例经验xxx文 第15篇
名人成功案例篇1：征服北极的天空
1920xx年，维金孔亚省xxx特有一个12岁的孩子，狂热地xxx军大将柏瑞。他在日记上写道：“我决定要成为第一个飞抵北极的人。”
他偷偷立下了这个宏愿。但他明白，要到北极必须作好各种冒险的准备，还必须具有百折不挠的吃苦精神。所以，他开始像斯巴达人一样训练自己，即使在严寒的冬天，也只穿一件单薄的衬衣。他需要磨炼在寒带生活的毅力，他需要与风雪竞争。
然而就是这个12岁的孩子，经过许多年的准备和奋斗之后，终于完成了他当年日记上所写的宏愿，真的成为第一个飞抵北极的人。接着他又第一个飞抵南极!他的名字也因此传遍了全球，他就是海军上将xxx却xxxxxx。
xxx将军说：“南极地带的巨大冰块已在逐渐缩小，我相信有xxx事实会被证明，这数百万亩被藏在冰块底下的土地是极其宝贵的。”若干年以后，人们果然在北极圈600里内发现了丰富的煤矿，证实了xxx将军的预测。地质学界认为，南极附近一定也有丰富的煤矿，而且很可能还有油田。
xxx将军一生的经历非常曲折。但难能可贵的是，他在孩提时代就具有坚强不屈、排除一切障碍的精神和魄力。他热爱旅行，而且总想到一些奇异的地方去，所以他在14岁以前，几乎已经走遍了整个世界。漫游归来后，他继续学校生活。他酷爱拳击、角力，以及足球之类的剧烈运动。在28岁时，他在运动中不小心折断了脚踝，成了跛子。他因此被迫脱离海军，这让他非常懊恼。
但是他对生活的热情却没有失去。他总是想：我虽然跛了一条腿，也离开了海军，但我的手和脑子是健全的，我有强壮的体魄，还可以到航空界去发展，将来也会有所成就的。驾驶飞机的人从来不是站着的。是的，所有的飞行员都是坐在驾驶座上的，跛腿不会影响驾驶飞机。有志者事竟成，他果然进入了航空界，并有了后来惊人的事迹。
为了看看自己空中冒险的能耐，他决定来一次北极飞行，但他的计划进行得并不顺利。起初他驾驶一种大型飞机进行试验，不幸中途坠毁。接着他申请驾机横渡大西洋，但因为他的腿伤而被政府拒绝。后来又有一次，他请求驾驶xxx曾计划用来飞渡北冰洋的那架飞机，又因为他结婚，事情不了了之。紧接着，有关当局再次命令他从海军退休，原因还是因为他的腿伤。
xxx认为，一个有勇有谋的人，即使是个跛子，也比一个头脑简单四肢发达的人强得多。所以，他决定自己筹集款项，着手冒险的计划，才终于完成了震撼世界的行动。
他横穿了大西洋，在北极上空掷下了一面美国国旗，再飞至南极的上空，又抛下一面国旗。当他回到美国的时候，成千上万的人在机场迎接他，他的行动获得了人们的肯定和支持。
政府当局为了奖励他的勇敢行为，决定授予他“上将”军衔——两次因跛足而被海军拒绝任用的他，却成了海军上将。
名人成功案例篇2：难民营走出“阿拉伯偶像”
不到24岁的xxx德·xxx是加沙罕xxx难民营的难民。为了能参加泛阿拉伯国家的选秀大赛“阿拉伯偶像”，离开就业市场不景气的加沙为自己找出路，他偷偷溜出加沙到了开罗，又辗转黎巴嫩去参加海选。然而，由于加沙被封锁而延误，当他抵达xxx时，报名已经结束。
绝望的xxx打电话和母亲商量，最后决定进入选秀所在的宾馆，但组委会依旧维持原来的决定。另一位参赛的巴勒斯坦人听到了他的声音，把名额让给他，并告诉他：“我知道我到不了最后，但你能。”
最后的结局很美好，xxx战胜了来自埃及和叙利亚的两名决赛对手，成为有史以来第一位获得“阿拉伯偶像”冠军的巴勒斯坦人。
这是整个阿拉伯世界热议的话题。由于时差原因，“阿拉伯偶像”的直播时间是北京的凌晨，但我八十多岁的父亲每次都会不经提醒就守在电视前。他是一个老难民，经历过1948年那段屈辱的岁月，从故乡巴勒斯坦逃难到叙利亚。
他对xxx的喜爱，与其说是一种支持，不如说是找回了一种久违的归属感，一种对于失去故乡的情愫。
老人的这种执着也感动了从未涉足巴勒斯坦的4个孩子。对于他们来说，祖国通常只是一个名词，在填写各式各样的申请表时常被用到。
孩子们拼命拨打国际长途给xxx投票，相信在这个时间，在欧洲和美国、智利、阿根廷、圭亚那等等国家和地区，有着无数和我状况相同的巴勒斯坦家庭。
xxx的成功让别人知道了巴勒斯坦人不只会搞政治、搞游击队，他们也有能力在不同的领域大显身手。他们有自己的文化、艺术，甚至由于特殊的历史背景，他们还有着其他民族没有的东西，比如_文化。
以色列_里的巴勒斯坦_以绝食要求狱管为他们提供“阿拉伯偶像”的直播信号。在写给xxx的信中，他们给出了史上最壮烈的支持——“你一定要加油，我们都在为你掉肉。”
销售成功案例经验xxx文 第16篇
到澳洲快一年了，我的英语仍然比较糟糕。
我天生胆怯，尤其在生人面前说话脸红心跳，这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。我像热锅上的蚂蚁，急于寻找解决的方法。
xxx，在麦当劳就餐翻阅报纸，发现一个call centre(呼叫中心)招人。面试时，才知道这家call centre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通，推销打印机产品。
销售工作的头两个星期是职业培训。我们总共有十个新进销售员，大家两两配对，拿公司准备好的销售对白，不停地进行场景对话。
开始实战了，呼叫中心像煮沸的开水，大家都扯大嗓门，对着麦克风喊，手指在键盘上飞。呼叫中心里有一个大白板，上面写满了销售员的名字，后面还有各种数字，跟学校里的成绩排行榜没啥两样。
老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸，上面印满了人名、公司名、电话号码、地址，叫我们先做市场调查，了解对方对打印机的需求量、品牌等。这是销售的第一xxx。
第一个破冰电话打出去——“嘟，嘟……”没人接，我祈祷，千万不要接千万不要接！就在此时，一声“hello”吼了进来。我陡然哽住了，之前练好的对白，顿时跑得无影无踪。对方的声音很粗，“hello,hello”地朝电话里吼了两声，沉默了，但没挂电话，好像知道我在这头犹豫要不要说话。
那是多么漫长的煎熬啊……但想一想，下一个人是不是也要这样呢，假如老板在我身后看着我呢？假如他发现我没说我该说的，我是不是就要卷铺盖走人了呢？管他呢，反正对方也看不到我，我狠狠吸口气，迸出一个“hello”!
电话结束，稀里糊涂也不知道说了什么。粗声男虽然态度不好，倒是有问必答。当我把写满答案的数据纸递给老板时，老板竟高兴地跟我high five(击掌)，对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人……我的自信翻了一番。
这仅仅是开头。真正的电话推销，是拿这些数据纸，想尽办法淘纸下的金矿。一xxx数据纸没戏，就下一xxx，没有挖到金子，再打……就这么不断重复刚才说的销售对白。
一个星期过去，十个人走了四个。我开始失眠，做梦都梦到销售对白。
公司的政策是，三个月连续不达标，你就得收拾东西走人。销售额度是公司考察你有没有用的重要标准，公司没那么多钱养你。还有一个是通话百分度：你xxx打的电话越多越好，说的时间越长越好。不管你卖出东西没有，只要你嘴巴一直在动，老板就知道你在努力，也许能留你多观察几个星期。否则，他会直接告诉你，明天不要来了。
销售就是这么残忍。眼看到月底，白板上我名字后面销售额度还是个大鸭蛋。我终于发飙了，抄起电话数据纸一xxx接一xxx地打，一听到对方说我不感兴趣，我就再问是什么让你不感兴趣。当对方再重复一个没兴趣后，我直截了当，挂机！下一个！怒火冲天地干了两天后，老天有眼啊，终于让我逮住一位偏远地区的小学校长，买了两个印盒，价值430澳元。那天，当我写下第一个销售数字时，call centre的许多人给我鼓掌……当晚，我睡得香极了。
20天后，历经磨难的我钓到一条大鱼——当我把5000这个数字写下时，整个呼叫中心全体起立，除了掌声还有无数well done(干得好)的欢呼，甚至有人跑过来跟我握手……老板奖励我一个巧克力蛙。那个月，我拿到了500澳元的奖金。
真有意思。我练口语，不用交学费，还拿钱，就是受一点儿气，多值啊。当我卖出东西时，我知道自己的英语别人听懂了，我也听懂别人了，还能跟对方的公司讨价还价达成共识。金钱利益的产生是一次成功对话最直接的结果，这不是比托福口试得多少分更实惠吗？
我还收到了老板的一句话：做十次生意流产九次很正常，但是没有坚强的意志，不一次一次地试，又怎么知道下一xxx数据纸里面没有你要的地下金库呢？
销售成功案例经验xxx文 第17篇
什么是“首要原则”? 我们都有根据第一次接触推断未来趋势的倾向。 你可以把这个称为“第一印象原则”。
比如说，如果我们去社区里一家新开的干洗店洗衣服，结果他们弄丢了我们的几件T-shirt或衬衣，而且态度十分无理。在发生了这样的事情后，如果我们还坚持去这家干洗店洗衣服，我们一定是_。这家干洗店有可能平时很礼貌周到和高效，但是发生的这一系列事情却给我们留下不好的印象。 我们无从知道为什么会发生这样的事情。 但是我们知道我们绝不会再去用这家干洗店的服务。研究显示先入为主的心理的影响力之大，至少七次愉快的经历才能抵消一次不好的第一印象的负面影响。 (反之亦然，平均七次不好的经历可以抵消一次好的第一印象。)
那么，这对于销售方案意味着什么? 这意味着，我们必须把客户最关心的问题放在销售方案的开头部分。 这还意味着我们不能套用一个首页。执行摘要不能只是关于你的公司或产品。 另外，不要把你的销售方案当作通用的和无意义的“建议书”。
销售成功案例经验xxx文 第18篇
关键词：
博物馆；微信公众号；营销策划；宣传推广
一、微信发展历程及微信营销概述
二、微信公众号对博物馆宣传工作的影响
三、以辽宁省博物馆为例的微信营销策划案例分析
1．案例一：“辽博新馆参观攻略”
这是服务类的微信营销策划案例。辽宁省博物馆搬迁至距离市中心较远位置之后，交通、餐饮等相关配套不够便利，很多观众对此表示不解。为了保留观众对辽宁省博物馆一如既往的热情，微信公众平台策划了一期“辽博新馆参观攻略”的专题推送。这期专题从一个普通观众的视角出发，详细描述了观众到新馆参观的交通路线、停车指南、物品寄存、前台咨询、最佳参观路线、益智互动体验、餐饮、纪念品、各类标识等内容，还配上贴心的图片和指引，让观众可以感受到博物馆的暖暖爱心和细致周到的服务。很多第一次来博物馆参观的观众就是完全按照这份攻略游览博物馆的，对这条微信非常满意。这类微信营销主打服务功能，让观众深刻体会到博物馆的服务功能不会因为距离而改变，反而会采用更多的方式为观众提供便利服务。很多用户转发此条微信，因为对观众来说微信里的信息长期实用，很有价值。
2．案例二：“在我身边——辽博新馆试开馆一周年纪念照片集结令”
这是情感类的微信营销策划案例。辽宁省博物馆新馆经过一年的试运行，观众人数没有减少反而与日俱增，这与新馆本身的吸引力和宣传推广工作是分不开的。值此新馆试开馆一周年之际，微信公众号主打感情牌，策划推出“在我身边——辽博新馆试开馆一周年纪念照片集结令”专题推送。这期专题的开头写道：“这一年中，在这个有我有你的地方发生了很多故事，有很多值得珍藏的瞬间，让千言万语化作一幅幅充满记忆的图片，在分享中见证辽博的成长吧！”通过这段煽情的文字号召大家把曾经在辽博新馆定格的美好瞬间发给公众号参与分享，同时会有一份礼品送出。在这期微信营销策划中，用感情牌和价值牌来吸引用户，获奖的照片分几期在微信公众号上，可以和大家一起欣赏与回顾。辽博微信公众号充分发挥了意见领袖的作用，在很长一段时间内维持了用户对新馆的关注度。
3．案例三：“我是辽博流动博物馆宣展车，我为自己代言”
销售成功案例经验xxx文 第19篇
秘书成功的案例
秘书成功的案例1
某大型公司驻上海分公司首席秘书Monica 年龄：不详(据目测，30岁左右) 月薪：不愿透露(估计7000元以上)
化妆：适度
裙子长度：有轻度关节炎，很少穿裙子
传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的，而我想澄清的是这是一种认识上的误区。目前上海经济发展势头很好，外资企业越来越多，秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。所谓“行行出状元”，秘书也是一门职业，不谦虚地讲，我认为自己也可以算是这一行里的“状元”之一。我是首席秘书，也叫一秘，那势必就有二秘、三秘，这是从职务大小、责任范围和公司地位来划分的。我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质。现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才，甚至可以说是“全能型”秘书。
首先，硬件设备是必不可少的。掌握一门外语———通常指英语，是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室，文字处理的工作特别多，所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说地最基本的能力，尤其是电脑。
其次，秘书的职业道德备受重视，每一行有每一行的规矩，秘书也不例外。平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件，保守秘密就显得分外关键。这也可以说是秘书最重要的守则，因为它不仅是个人的事情，更关系到整个公司的利益。
另外，秘书是工作在老板身边最亲近的人，老板出差不便看邮件时，我们要处理一些文件，有时需要立即替他批复。所以一个好秘书，除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外，还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。这些有时候需要多年的锻炼和培养。所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历。
还有一点，我时刻提醒自己要保持一颗平常心。作为一秘，责任越大权力也就越大，我的确处于“一人之下”的地位，但实际上和公司其他员工是平等的。要在老板和同事两头之间做到平衡，人际关系才不会有很大问题。不能给人一种盛气凌人的感觉，要具有亲和力。虽然“不想当将军的兵不是好兵”，但不能忘记秘书的天职，越权的事情是绝对不能做的，否则结果就是被扫地出门。
最后，要讲究公私分明。千万别搞老板秘书恋，真正的好秘书是不会依仗这种手段在职场上攀升的。
秘书成功的案例2
沟通最重要
某文艺传媒公司行政助理Jessy
年龄：22
当时月薪：2800~3000元
化妆：淡妆
裙子长度：性格因素不穿裙子
时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到。除此之外，秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议，并且凡事懂得分出轻重。而在我看来，最为重要的是交际和沟通能力。
我和领导在一间办公室，但是客户们一进门先瞅见我，形象当然很重要。其实不用穿得很时尚、另类，只要大方得体就行，仪表看上去舒服即可。我的工作要求我有很好的沟通能力，不仅要和客户打交道，还要和公司内部的人员保持良好的人际关系。领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁，夹在上下两级之间，一定要寻求到好的一个平衡点，正确传达领导的意思表示，不能让双方产生不必要的误会和矛盾。
做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务，其实还要求人员有较广的知识面。我首先和客户交际，代表的是公司形象，出了洋相就是抹公司的黑。工作中碰到棘手的问题，要采取主动性，积极面对，体现出能力才能被领导器重。在我的工作中，难以避免要打电话去催客户支付费用，说得难听点有点“讨债”的味道，但这是我工作的一部分，不得不直面。现在我也习惯了这些事务，总结了一套经验技巧，这也是一种沟通的经验技巧。
秘书成功的案例3
小心那些潜在的危机
某化妆品公司文秘：xxx小姐
年龄：26
当时月薪：3000~3500元
化妆：淡妆，必用自己公司的化妆品
裙子长度：及膝
我曾经在一家公司做文秘，老板是个中国台湾人。工作辛苦点就算了，最怕上司是个好色的半老头。当我发现他想占自己便宜时，深觉女秘书不好当，特别碰着这么一个上司，自己再怎么端庄严谨，有时候也很无奈!上司不好伺候，更不好得罪，那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏，被他抓到什么把柄，要么就受其以工作相威胁，要么就被炒鱿鱼。我不会因为想保住工作而失去原则，毕竟我知道我是为了什么而工作，所以我开始暗地寻找机会跳槽。一个月后，我就递交了辞呈。
现在我的老板是女的，让我安心许多。我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定。但也有烦心之事，我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气，通常情况而言，往往与工作有关。我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当，要么使老板小看你，要么激化双方的矛盾，后果都不好。然而，这还是有办法避免的。我必须学会察言观色，同时提高工作能力和办事效率;必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。我觉得，只要老板不是存心侮辱人或故意找岔子，应该适时忍耐。特别是自己在工作上出了差错，老板为此发脾气时，不仅要忍耐，还要主动认错、自我反省、总结教训。
不涉及切身利益和个人尊严的小事，何必与老板斤斤计较?调整好心态工作起来也不会庸人自扰了。当然，不同的老板情况也不同。秘书的工作使我的性格得到一点一点地磨练，面对大量繁琐的工作，我学会了适应和调整，渐渐觉得自己变得细心严谨、平和宽容起来。
销售成功案例经验xxx文 第20篇
吃饭容易掏钱难
有人用《侠客行》中侠客岛发出的赏善惩恶令来比拟xxx和xxx盖茨给50位企业家发出的慈善晚宴邀请函。各派掌门有的想去攀附一下却不够格，有的怕“劝捐”不敢去却受到邀请。去还是不去，成为舆论中好人与坏人的分野。
其实这个宴会更像一个保险公司招集的客户说明会，会议名称大概是人生与理财计划之类。一个是世界首富xxx盖茨，一个是排名第二的股神xxx。谁会不相信他们的理财能力呢?
跟所有的传销宣讲会、成功学讲座和保险理财说明会一样，总会有一些很容易进入状态的群众甚至被人误认为是托。江苏黄埔再生资源有限公司董事长xxx就高调表示自己要“裸捐”，华旗资讯总裁xxx也宣称要将“个人的全部财产逐xxx捐献给社会”。人家说中国首富娃哈哈集团董事长xxx是怕“劝捐”不敢去的掌门，但掌门说他要去参加xxxCEO大会，时间冲突了。
巴比宴上，二位富豪设计的理财话题包括：对待捐赠态度，捐赠如何更有效，慈善对家庭的影响。在美国，两人成功说服40个富豪家庭捐赠，但在中国，到目前为止，这个数字为零。在中国，吃饭容易掏钱难，这是国情。
成功的销售案例6：中国国家营销
谁能代表中国?
只要挂上国字号，再小的视频也能做出大营销。无论是去年商务部30秒的“中国制造”形象广告，还是今年__公室的“首部”中国国家形象宣传片，都不例外。今年的国家形象宣传片由30秒的《人物篇》和15分钟的《角度篇》组成。
中国的国家形象如何?50个名人将代表13亿中国人的国家形象出现在宣传片中，其中有xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、_、xxx、xxx，神舟五号、神舟六号和神舟七号全体航天员。
你看过中国国家形象宣传片吗?也许没有，因为《角度篇》只在外事活动中给国际友人看，《人物篇》只“通过BBC、CNN等媒体面向全球播出”。的确，中国不属于“全球播出”的范围。对外叫形象宣传，对内叫教育学习。中国人对中国国家形象的看法，至少与中国国家形象本身无关。
韩国产业政策研究院曾推算出中国的国家品牌价值为万亿美元，排名世界第六。美国以万亿美元居首位。不过，xxx是以经济指标来计算国家品牌的，宣传片拍得再好国家品牌也不会升值，国家形象是不能出口的。
销售成功案例经验xxx文 第21篇
今天，客户的期望值更高。 为什么? 部分原因在于，今天的商圈强调卓越的客户服务和全面品质，再加上日益激烈的市场竞争，客户经过这些洗礼，已习惯抱有更高的期望值。
在今天的市场竞争环境中，套用一个销售方案模板以应对所有客户的办法是行不通的。 在销售方案中，你需要贯穿始终地提及客户的名字以及其公司名称。 你必须显示出你已倾听他们的需求，并将过去接触中你获知的信息熟记在心。
下面是应对日益提高的客户期望值的四条经验之谈：
成功的销售人员不传达同样的讯息。
他们不以群体划分客户。 他们热衷于沟通，他们倾听客户的需求，他们 把客户当成一个独立的个体对待。
成功的营销和销售需要把内容和洞察力有机地结合在一起。
你必须言之有物。你的表达方式必须让你的听众感觉到你说的与他们息息相关。
套用模板所产生的结果可能比不提供任何信息更糟。
因为这些通过模板生成的信息看起来千篇 一律。这很可能破坏我们已经苦心建立起来的融洽客户关系。
使用客户的行话，引用他们的业务和行业中的事例。
如果你使用他们的行话并在方案的首页和执行摘要中显示出你熟悉他们的业务和行业，这会让他们觉得整个销售方案是专门为他们量身定制的。
遗憾的是，大多数销售人员为了尽快写完销售xxx常诉诸于“克隆”的方法。 他们把别人为另一个客户准备的销售方案直接拿过来，用微软Word中的查找/替换功能替换客户名称，然后定稿打印! 这其实是非常个性化的事情，就像不同的人对菠菜罐头持不同的态度一样。 (另外，很有可能的是，在销售方案中的某处还保留着上一个客户的名字。你可以想见这会对你们的关系和你的可信度产生什么样的影响。)
销售成功案例经验xxx文 第22篇
来药店的顾客形形色色，各有目的，各有兴趣，各有看重点，那么药店营业员应怎样接待呢?
药店营业员培训方案：药店营业员怎样接待顾客
一、压价顾客的接待方法
我们大多数药店店员都很有感受，有的顾客生来就有压价的天性，而且精于压价，正因为她们对于自己的能力深信不疑，并常常为此而沾沾自喜，所以她们常常乐此不彼。
最近国家主管部门明文规定：除特殊规定的药品价格由国家制定，并且只确定最高价，其余品种可以自行定价。随着药品市场竞争的加剧，现在许多地区的药店已经开始可以讲价了。
压价型的顾客有多种，但总的来说可以归结为以下几类：
其一，为温柔一刀型。比如说在考虑一番后作委屈状说：“没办法了，只好将就这个吧，能不能便宜一点呢?”
其二，是当头棒喝型。他们认为店方理所当然要减价，天经地义，所以他们开口就是：“怎么样?那你打多少折呢?”
其三，是施恩型的杀价法。顾客摆出一副可怜的样子说：“经理呀，你也要替我想想吧，我特地从那么远的地方跑到你这里来，好列你也要优惠一点吧!”
其四，是软硬兼施型的。顾客说：“这一条街上那么多家药店我都没有去，直接就上你这家，冲这点你也应该少算一点才是啊!”
其五，是理解体贴型。顾客甚是深明大义：“经理，你不要说了，我也知道现在生意难做，也不好意思再要你打八折，但是我今天带钱不多，你看能不能打个九折呀!”
其六，是牵制型杀价法。顾客利用其他药店的价格来逼你让利。
比如说，一个顾客在柜台前故作惊讶地嚷到：“哎呀!你这里怎么这么贵呀，18块一盒，前面一家才17块4，对面一家也只17块6，这样吧，我也不要你降得太低，17块5总可以吧!”
其七，是笑里藏刀型的。顾客自言自语地说：“不降价没关系，我顶多到别处去买罢了!”
其八，是低姿态的杀价法。顾客很是通情达理：“经理，实在不好决思，浪费了你这么多的时间，今天我的手头刚好就带那么多的钱，如果你能17元卖我就买了。”
上述这“杀价八部”一般是不受药店欢迎的，管它温柔也罢，强硬也罢，到头来都是想少付些钱的，大多数店员心中只有一个感受：难对付!
其实药店应该欢迎杀价的顾客，因为他们正是有心购买你的药品才会开口还价，还价是购买的前奏，所以药店一定不能对这些杀价的顾客敬而远之。
其实杀价的责任也不能全推给顾客，目前媒体对关于虚高药价的报道此起彼伏，顾客普遍认为厂家或药店的价格“含水量”太大，不“拧一拧”只有自己吃亏。另外，顾客也没有了解到店方的诚决，双方不能取得相互信任。
如果店方制订的价格是合理的，那么不管杀价的顾客使出何种招数，店员都要以一贯的态度郑重地、有礼貌地回绝，其实，一旦顾客了解了店方的诚意后，自然会知道再怎么杀价也于事无补，往后不但不会杀价，而且会更加信任这个药店了。
二、代人购药的顾客的接待方法
许多顾客购药并不是为自己来买，而是受人之托专程替他人购药，或者是顺便帮别人捎带购买的，这种顾客称为代人购药的顾客。此种顾客一般有如下几种表现：
例一：
一个母亲责怪孩子：“您这孩子，都几点了，让你买点东西怎么用了这么长的时间?”
孩子委屈地说：“妈妈，我说了几次买某某药，但是买药的阿姨却不理我，别的大人后到，阿姨却先卖给他们。”
母亲生气地说：“那好，下次咱们再也不去那家药店买药了!”
例二：
一个顾客问：“您好，我是某某装饰公司xxx派来的。我们经理在这里熬的汤药好了么?”
店员回答说：“哦，是xxx的啊?请您稍候，我就去拿，哎，小刘啊-把xxx的汤药拿过来，有个打工的在这里等呢!”
销售成功案例经验xxx文 第23篇
销售励志成功案例一：标准
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做xxx和尚撞xxx钟”而已。有xxx，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但xxx空泛、疲软，没有感召力。xxx是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的xxx不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做xxx和尚撞xxx钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
销售励志成功案例二：巧妙的批评
xxx·xxx芝于1920xx年登上美国总统的宝座。
这位总统以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”但他也有出人意料的时候。
xxx芝有一位漂亮的女秘书，人虽然长的不错，但工作中却常粗心出错。xxx早晨，xxx芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”
这几句话出自xxx芝口中，简直让秘书受宠若惊。xxx芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。
一位朋友知道了这件事，就问xxx芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的?”xxx芝得意洋洋地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。?所以说：“在指导下属的工作中，赞扬比批评更有效”。
销售励志成功案例三：两辆中巴
家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两xxx成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来，好吗?这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了船民们也理解，几个人掏几xxx票的钱，因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人很少。
所以，忠诚顾客是靠感情培养的，也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的，当我们固执地执行我们的销售政策的时候，我们放走了多少忠诚顾客呢?
销售励志成功案例四：狼的团队精神
多么壮丽的场面!广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟在队尾，轻松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。
在一对头狼夫妇的带领下，狼群中每一匹狼要为了群体的幸福承担一分责任。比如，在母头狼产下一窝幼崽后，通常会有一位“叔叔”担当起“总保姆”的工作，这样母头狼就可以暂时摆脱责任，和公头狼去进行“蜜月狩猎”。狼群中每个成员都不希望做固定的猎手、保姆或哨兵——不过，每一匹狼都在扮演着至关重要的角色。
早在与成年狼嬉闹玩耍时，狼崽们就被耐心的训练承担领导狼群的重任。他们这样做是因为生活本该是这样。
成功的团体和幸福的家庭也是如此。每位成员不仅要承担自己的义务，还要准备随时承担起更大的领导责任。一个团体的生命里很可能就维系于此。
狼不仅与同类密切合作，还可以与其他种类的生物和睦相处。这样做的目的就是为了达到双方合意的目标，有时就单是为了好玩儿。
乌鸦就是一个例子。xxx有空间观察的经验，当她发现一个受伤或死掉的猎物时，通常会像报信者一样，把狼和其他乌鸦叫到现场。狼可以撕开猎物的尸体，于是就为大家提供了足够享用几天的美食。
狼有时会闹着玩的扑向狡猾的乌鸦，乌鸦则会在狼进食的时候啄它的屁股。两种动物不仅能和平相处，而且很显然它们之间存在着依据大自然的效率法则和数千年的经验逐渐形成的错综复杂的合作关系。
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。同样，它们与人类之间的默契配合也有助于改善两者的生活环境。
销售成功案例经验xxx文 第24篇
他们的广告语你可以复制
凡客体宣扬的不媚俗、不装大牌、我行我素打动了受众。简洁、明快，爱憎分明、铿锵有声的文字成为其广泛传播的基础。凡客体的流行出乎凡客以及广告创意人的意料。对“病毒”的生产，远山广告合伙人xxx说“做久了，自然会有感觉”。种下“病毒”的凡客诚品市场部很无辜地说“真不是我们主动推的”。
一个广告文本的流行与代言者不无关系。非主流青年作家xxx和非著名演员xxx以个性男女而不是大牌出现，讨得了大众的欢心。他们的成功不一定可以复制，但至少他们的广告语我们可以复制。
成功的销售案例9：拍卖_营销
中国式名人拍卖
三小时能谈出什么?xxx说事先准备了10个困惑向史请教，包括企业发展、投资方向以及团队建设经验。_说了：“其实我的时间不值钱，我每天有10个小时在玩游戏。玩游戏就是浪费时间，我少浪费三个小时，就可以换来190万，这个结果我非常满意。”
成功的销售案例去10：淘宝光棍节营销
信淘宝，信光棍
销售成功案例经验xxx文 第25篇
1955年，52岁的xxx以270万美元买下了理查兄弟经营的7家麦当劳快餐连锁店及其店名，开始了他的麦当劳汉堡包的经营生涯。经过多年的努力，麦当劳快餐店取得了惊人的成就：目前，它已成为世界上最大的食品公司，截止1986年，其年销售额就已高达124亿美元，年赢利亿美元，麦当劳快餐店已遍布世界大多数地区。如果你访问日本，你可走进麦当劳快餐店，来上一个大大的“麦当劳”汉堡包，喝上一杯牛奶冰淇淋饮料。你也可以在墨西哥、瑞士和泰国订上一份麦当劳。如果谈判成功的话，你甚至可以在匈牙利和南斯拉夫品尝到麦当劳的特色。总之，麦当劳现已成为一种全球商品，几乎无所不在。麦当劳金色的拱形“M”标志，在世界市场上已成为不用翻译即懂的大众文化，其企业形象在消费者心目中扎根到如此地xxx，正如美国密执安大学的一位教授说的：“有人哪xxx看不到麦当劳餐厅的金色拱顶，会感到这xxx真难以打发，因为它还象征着安全。”
麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢?这归功于公司的市场营销观念。公司知道一个好的企业国际形象将给企业市场营销带来的巨大作用。所以其创始人xxx在一方面努力树立起企业产品形象的同时，更着重于树立起良好的企业形象，树立起“M”标志的金色形象。当时市场上可买到的汉堡包比较多，但是绝大多数的汉堡包质量较差、供应顾客的速度很慢、服务态度不好、卫生条件差、餐厅的气氛嘈杂，消费者很是不满。针对这种情况，麦当劳的公司提出了著名的“Q”、“s”、“C”和“V”经管理念， Q代表产品质量“Quality”，S代表服务“Service”、C代表清洁“Cleanness”，V代表价值“Value”。他们知道向顾客提供适当的产品和服务，并不断满足不时变化的顾客需要，是树立企业良好形象的重要途径。
麦当劳公司为了保证其产品的质量，对生产汉堡包的每一具体细节都有着详细具体的规定和说明，从管理经营到具体产品的选料、加工等，甚至包括多长时间必须清洗一次厕所、煎土豆片的油应有多热等细节，可谓应有尽有。对经营麦当劳分店的人员，必须先到伊利诺斯州的麦当劳汉堡包大学培训10天，用到“汉堡包”学位，方可营业。因此，所有麦当劳快餐店出售的汉堡包都严格执行规定的质量和配料。就拿与汉堡包一起销售的炸薯条为例，用作原料的马铃薯是专门培植并经精心挑选的，再通过适当的贮存时间调整一下淀沙和糖的含量，放入可以调温的炸锅中油炸立即供应给顾客，薯条炸后7分钟内如果尚未售出，就将报废不再供应顾客，这就保证了炸薯条的质量。同时由于到麦当劳快餐店就餐的顾客来自不同的阶层，具有不同的年龄、性别和爱好，因此，汉堡包的口味及快餐的菜谱、佐料也迎合不同的口味和要求。这些措施使得公司的产品博得了人们的赞叹并经久不衰，树立了良好的企业产品形象，而良好的企业产品形象又为树立良好的企业国际形象打下了坚实的基础。
麦当劳快餐的服务也是一流的。在这里没有公用电话和投币式自动电唱机，因此没有喧闹和闲逛，最适于全家聚餐。它的座位舒适、宽敞，有早点，也有新品种项目，随顾客挑选。这里的服务效率非常高，碰到人多时，顾客要的所有食品都事先放在纸盒或纸杯坦克中，排队一次就能满足顾客所有的要求。麦当劳快餐店总是在人们需要就餐的地方出现，特别是在高速公路两旁，上面写着：“10米远就有麦当劳快餐服务”，并标明醒目的食品名称和价格;有的地方还装有通话器，顾客只要在通话器里报上食品的名称和数量，待车开到分店时，就能一手交货，一手付钱，马上驱车赶路。由顾客带走在车上吃的食品，不但事先包装妥当，不致于在车上溢出，而且还备有塑料刀、叉、匙、吸管和餐巾纸等，饮料杯盖则预先代为划十字口，以便顾客插入吸管。如此xxx的服务，更为公司光彩的形象加了多彩的一笔。
由于麦当劳快餐店在服务、质量、清洁三方面的杰出表现，使得顾客感到麦当劳快餐是一种真正的享受，花钱也值得。这种感受会促使他再次走进麦当劳店，走进那金色拱顶的餐厅。
麦当劳公司就是这样通过Q、S、C、V的营销管理模式，为企业赢得了良好的形象。今天，麦当劳公司正以一个安全、可靠的形象xxx在国际市场。良好的国际形象对企业的市场营销带来了巨大的效益。同时，良好的销售又进一xxx扩大，巩固了企业的国际形象。
企业的产品和服务能为顾客所承认、接受，这个企业才能在市场上站得住脚，因此企业全部经营活动的出发点和归宿，就是千方百计使顾客对其产品和服务感到满意。想顾客之所想，急顾客之所急，而且想得要更加周全细致。
仔细分析一下麦当劳的成长过程，为什么一种速食品牌能成为大众文化的象征呢?其中原因很多，如方便上口的名称、清洁幽雅的就餐环境、良好的食品质量……等等，但每一个原因细究下去，都是一条营销策略的认真贯彻、实施。
销售成功案例经验xxx文 第26篇
由于日益激烈和复杂的行业竞争，在面对众多选择时，客户变得更困惑，同时要求也更高。因此，当你给他们作产品演示时，他们很可能频频点头，然后口中念念有词道：“听起来不错! 你能不能以书面形式把你介绍的这些整理一下，然后发给我们?”
客户为什么要求销售代表提供销售方案?
销售方案写作就好像在你的牙上钻洞一样是件痛苦的事情。 阅读这些销售方案也不轻松。 那么，为什么客户还要销售代表提供这些方案呢?
一种可能的原因是，这些客户希望通过对比不同供应商的销售方案来了解他们之间的差异和价值主xxx，以确保其购买最佳的解决方案。 简单的说，他们可能只希望对比价格，澄清复杂的信息，和收集信息，以便决策层能审阅这些信息。不能否认，还有一种可能就是，客户有时希望放缓销售进程。他们认为准备这些销售xxx以让销售代表忙碌一阵儿的。
不管客户出于什么样的动机，事实是销售方案已成为整个商圈中达成交易的一个常见要求。 今天，服务分工高度细化，不管你是提供垃圾回收服务，还是复杂的信息技术，你都需要生成以客户为中心的、具有说服力的销售方案。
销售成功方案包括哪些要素?
销售方案的目的是为你的客户提供充足的信息有说服力的信息以证明你的观点和激励客户购买的你的服务或应用系统。 这听起来挺简单的。
成功的销售方案必须是以客户为中心，而不是以企业或产品为中心的。 大多数人购买产品或服务，是因为他们在寻求可解决紧急问题的方案，可缩小差距的额外资源，或可处理棘手问题的方法。这也就是说，销售方案不是单纯的报价单、物料清单或项目计划。
一个销售方案可包含上述所有要素，但是这并不意味这个方案就是有说服力和以客户为中心的。
根据我们的经验，为了最大限度地提高成功几率，销售方案须包括下列四类内容：
销售方案要充分显示你了解客户的业务问题或需求。
伴随重大采购决策的通常是担忧。 需要作的决策越重大，伴随的担忧程度往往也越高。 客户知道，即使是与充满善意的供应商合作，也可导致浪费大量时间或/和金钱。 减少他们的担忧或最小化与你合作的风险的方法之一就是向他们证明你非常了解他们的问题、观点、需要、机会、目标或价值观。不管客户的利益点是什么，你都必须显示出你十分了解这些，并且你的解决方案就是围绕这些利益点展开的。
销售方案中推荐有助于解决问题和产生积极的业务影响的方法、程序、系统设计或应用系统。
当我告诉你大多数销售方案中都不包括推荐解决方案时，你可能会觉得很诧异。 事实就是，大多数销售方案只包括产品或服务介绍。 这里的区别是什么? 推荐解决方案可明确地把产品或服务与客户的需求关联起来，以及帮助客户了解如何获得积极的成效。 另外，通过这样的措辞“我们建议……”或“我们强烈建议您实施……”，推荐解决方案还可明确地传达这样的讯息：供应商对该解决方案充满信心。
给用户一个选择你的销售方案而不是其他人的推荐解决方案的令人信服的原因。
你不得不承认这样一个事实，即使当你的销售方案完全符合客户要求，且该解决方案恰到好处，甚至你的报价是最低的时，你也可能输掉这个订单。 为什么? 因为你的竞争对手更明确地表达了这样的观点：他们可为客户带来更高的投资回报率，更低的拥有成本(TCO)，更短的投资回收期，或客户关心的类似的价值标准。
请注意： 大多数销售方案都不包含任何价值主xxx。 它们包含定价信息，但客户无法从中了解选择你的解决方案的大致投资回报率。 无法满足客户的需求以及无法提出一个有说服力的价值主xxx是销售方案写作中最严重的错误。
销售方案要证明你具备在时间和预算规定范围内交付产品/服务的实力。
大多数销售方案在这点上做的很好。 为了显示你有实力完成这个项目，你一定希望充分证明这一点。 有效的论据包括案例研究，客户推荐，和关键人员的简历等。 你还可在销售方案中包括项目计划、管理规划、企业专长、以及其他形式的论据(如：白皮书、奖状、第三方赞誉等)。 一定避免面面俱到。 把论据的重心放在客户关心的领域。
这些是本质要点。 你的销售方案中的每条数据、每个图表和每个段落都必须围绕其中的一点或几点展开，因为这些要点与评估销售方案成效的三个关键因素息息相关：
销售成功方案的响应性： 我们是不是能得到我们需要的产品/服务?
销售成功方案的竞争力： 他们(供应商)是否有实力完成这个项目?
销售成功方案的价值： 这是不是最明智的消费方式?
一些可帮助你最大限度地提高成功率的技巧
如果你遵循上面介绍的基本方法先汇总客户需求，然后说明获利或改进空间，第三xxx是推荐你的解决方案，最后提供详尽的论据证明你有实力完成这项任务你可以大大提高成功率。
下面我要介绍另外两个锦上添花的方法： 为了方便记忆，你可以这样理解，成功的销售方案写作须包括两个“P”：
销售成功方案个性化原则(Personalization)
销售成功方案首要原则(Primacy)
销售成功案例经验xxx文 第27篇
手机销售技巧案例1：遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵)：
C、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。
D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
E、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的A、B点。
手机销售技巧案例2：客人问手机可不可以便宜?
1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗?
2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
手机销售技巧案例3：顾客为几个人一齐时：
A、 应付一个客人要坚持一对一的服务。
B、 两个店员要有主次之分，不可随便插口。
C、 其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。
手机销售技巧案例4：客人太多时：
A、 不可只顾自己跟前的客人。
B、 同时和其他围观的客人打招呼，如：
a、 点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。
b、 请随便睇睇，有也帮到你
c、 如短时间可以搞定的买卖，先搞定。
d、 或通知其他店员先招呼。
手机销售技巧案例5：手机颜色缺货或其他产品缺货。
A、 建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。
B、 如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：
a、 从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。
b、 讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。
销售成功案例经验xxx文 第28篇
案例一
项目名称：《消费者日常购物行为与需求调研项目》
研究类型：消费者U&A研究、购物需求挖掘等
归属行业：零售业
项目背景与研究目的：
√ 通过对消费者日常购物行为习惯的调查分析(如消费者的购物选择的卖场品牌、卖场偏好、购买类型、购买支出、购物时间段……)，掌握消费者购物行为变化情况，为xxx超的日常营销策略制定提供参考依据；
√ 了解消费者对目前日常购物渠道、交通便利性、商品价格、商品品质情况、卖场服务……等方面的满意度情况，挖掘消费者不满意或未被满足的方面，分析消费者潜在需求，为YH超市下一xxx服务改进和提升指明方向标；
√ 最终，本次调研成果将为YH超市掌握市场变化情况及趋势，分析市场潜在需求，为下一xxx企业的发展方向和日常营销策略提供指导依据。
案例二
项目名称：《湿巾新产品上市市场调查研究项目》
研究类型：消费者U&A研究、购物需求挖掘等
归属行业：日用品
项目背景与研究目的：福建AL集团是一家专业生产销售生活用纸、生活用品的集团企业，集团拥有九个系列子品牌，涵盖手帕纸、有芯卷筒卫生纸、无芯卷筒卫生纸、抽取式面巾纸、方巾纸等健康产品，深受广大代理商及消费者的喜爱。
此次定性可行性调研，来解决以下问题：
√ 了解消费者购买婴儿湿巾的行为习惯(U&A研究);
√ 了解消费者购买婴儿湿巾的主要影响因素、驱动因素(功能属性、情感属性);
√ 了解消费者购买婴儿湿巾未满足的显性需求、隐性需求等；
√ 通过对设计好的婴儿湿巾产品的概念测试，分析其与竞品的优劣势；
√ 通过产品概念测试，了解其独特性、相关性和购买的可能吸引力等；
√ 根据概念的测试结果，对现有产品概念的进一xxx完善；
销售成功案例经验xxx文 第29篇
某药店某日上午十点左右，心脑血管销售柜台有2名员工上班。
此时来了一个约50岁左右的男子，甲员工接待此顾客，与顾客沟通了大概十分钟后，顾客表现出很失望的表情，正转身准备离开时，乙员工发现了，马上上前去招呼顾客说：“您好，请留xxx。看我能不能帮助您。”此时顾客急于得到帮助的心情溢于言表，顾客又重新回到了心脑血管销售柜台前，乙员工和顾客进行了短暂大约5分钟的沟通交流后，顾客的表情从“失望转为了希望”并且将乙员工给他推荐的价值1000元的药品愉快的接受了。
销售成功案例经验xxx文 第30篇
沟通最重要
某文艺传媒公司行政助理Jessy
年龄：22
当时月薪：2800~3000元
化妆：淡妆
裙子长度：性格因素不穿裙子
时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到。除此之外，秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议，并且凡事懂得分出轻重。而在我看来，最为重要的是交际和沟通能力。
我和领导在一间办公室，但是客户们一进门先瞅见我，形象当然很重要。其实不用穿得很时尚、另类，只要大方得体就行，仪表看上去舒服即可。我的工作要求我有很好的沟通能力，不仅要和客户打交道，还要和公司内部的人员保持良好的人际关系。领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁，夹在上下两级之间，一定要寻求到好的一个平衡点，正确传达领导的意思表示，不能让双方产生不必要的误会和矛盾。
做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务，其实还要求人员有较广的知识面。我首先和客户交际，代表的是公司形象，出了洋相就是抹公司的黑。工作中碰到棘手的问题，要采取主动性，积极面对，体现出能力才能被领导器重。在我的工作中，难以避免要打电话去催客户支付费用，说得难听点有点“讨债”的味道，但这是我工作的一部分，不得不直面。现在我也习惯了这些事务，总结了一套经验技巧，这也是一种沟通的经验技巧。
销售成功案例经验xxx文 第31篇
做了多年销售，接触过不少行行色色的顾客，xxx给我的印象最深。第一次见xxx是在夏天，在北方夏天正是建材业的淡季。
那天，我正在展厅后面整理退砖，突然听到一声：“有人吗?”声音洪亮，抬头一看，一位年纪40岁左右的大姐，上身T恤，下身短裤，脚穿拖鞋，手提纸袋，笑嘻嘻地走向我。
我急忙站起来迎接她：“您好，欢迎光临。”
“嗯，我想看看那种地砖上墙的铺法，你们这有样板间吗?”
“有，在这边，跟我来。
”在引导她看样板间的同时，凭着职业的敏感，我开始扑捉我需要的信息。
别看这位大姐穿衣打扮不拘小节，但从气质上来看，她很像高端顾客。在介绍产品的时候，她的手机响了，她从纸袋里掏手机时，我看到纸袋里有一把汽车钥匙。如此看来，我的判断应该没错，价格不是问题，重点要从产品品质角度下手了。
我们这款瓷砖是由800×800的大理石瓷砖切割而成的，它的特点是吸水率低、硬度高、耐磨，非常适宜贴在用水量最大的卫生间”。
“哦，这款瓷砖倒是不难看，不过我不知道你们品牌的质量好坏?”顾客还是有顾虑：“我上一套房子用的是××牌子的，人家的质量很不错哦。”
“质量方面请您放心，我们的瓷砖是中国免检产品，并且绿色环保”，我一边说，一边引导她来到挂着证书的那面墙前，指给她看。
这些证书哪家都有，区别就是你们挂墙上了，人家收到了抽屉里，都是面子工程，不能证明什么。”
这个顾客不好对付，要换个角度引导她：“您经常装修，也算这方面的专家了，您仔细看一下我们的瓷砖，就能发现每一片瓷砖纹理都有变化，都不相同，这就是仿理石的最高境界。”
“还真是不太一样”，xxx来了兴趣：“这是怎么做出来的呢?”
“这种技术目前为止是陶瓷专业最先进的魔术布料，多管齐下才能做出这种层次感强、纹理自然流畅的效果，天然石不就是每片都不一样吗?”我给她详细介绍说：“这样吧，我们这款砖前几天刚做了个小工地，如果您有意向买，我向经理申请一下，看能不能按工地价位给您。”
顾客很高兴：“好，如果价位合适，我今天就订了”。于是我走到电话前，随意拨了个公司业务员的电话，开始请示：“经理，我有个不错的朋友，看好了咱们的一款产品，就是上次做工程的那款，您看能不能照顾一下，给她个工程价。”
电话那头同事很配合：“好啊!既然是你朋友，这个面子得给啊，就按那个价格吧，不过你必须在单子上注明工程补货。”
挂了电话，顾客非常感激，这单业务顺利签成。之后我和xxx也成了朋友，她介绍来了不少顾客。
【思考】
关于品牌、产品质量，我相信每一位有点基础的导购都能表达出来，但是，每个人表达出来之后，传给顾客的感觉是不一样的：有的人表达出来顾客就容易接受，有的人表达出来顾客却不易接受，其原因就在于导购能否“看人下菜”，针对不同的顾客特征使用不同的表达方式。
xxx”属于一般型顾客，不挑剔，只要基本合适就可以了，这也是这位导购能够快速成功的条件。而这位导购能够成功，或许根本原因在于他有着很强的亲和力：“我有一个不错的朋友，看好了咱们的一款产品……”这话顾客听了心里能不舒服?
至于把工程价给顾客，其实绝对不会，但这句话给顾客的感觉就好像“占了便宜”。同样一句话，不同的人说出来，不一定会有这个效果。
【提示】
价格永远是导购始终面对的问题。xxx远追求物美价廉的，请注意：不一定是便宜的产品，而一定是让他占了便宜的产品。
便宜”是和其他同类产品相对照产生的，是顾客自我判断的结果，而占便宜是一种心理上的感觉。所以，我们的终端导购首先要满足客户的心理需求，而不是一定要把产品卖出低价。
如何把价格问题处理得足够巧妙，实际考验的是导购人员的沟通功力。
销售成功案例经验xxx文 第32篇
黄海成功案例日记
盛夏正当时，骄阳似火，肆无忌惮的炙烤着川流不息，车水马龙的城市！烧烫了的太阳散发着毒辣辣的火焰弥漫在安吉汽车市场上空，整个汽车市场犹如一个大熔炉，灼热的火焰四射，考验着每个前往看车，选车的顾客。更考验的是汽车市场内销售顾问的意志和信念，烈日当空下，每个品牌的销售顾问坐在露天的展棚下，头顶着烈日，翘首xxx，恭候每一拨前往的人群，生怕一眨眼的功夫错失机会顾客流入他人家门，这就是安吉汽车市场每日的交易场景，犹如一个无硝烟的战场，每日都都上演着相同又不同的战火！日复一日，年复一年，我也成了这个行业中的一员整整七个月份了。在这七个月中学习了很多，经历了很多更重要的是收获了很多顾客的信任，提高了自己的销售能力。销售行业既是销售产品也是销售自己，当顾客选车的时候在两个品牌之间徘徊犹豫不决，这时顾客更看重的是销售顾问的人品，服务态度，服务意识来决定自己的选择。我一直深信，用心，诚心，耐心会赢得自己的顾客。记得有一个成功购买黄海大柴神1022K的顾客叫xxx，他是个河南人，大家也许一听到河南人这三个字就会有一种抵触感，因为在大伙口中流传着一句“河南没好人”的口号，可能是河南人在大伙眼中的印象和口碑都不是很好，都不喜欢与河南人大交道。我却主动的出击与“可怕”的河南人打上了交道。那是2013年4月1日中午，天空淅淅沥沥的下着小雨，看车的人群稀稀拉拉，我和同事莫悔站在展棚下百无聊赖的看着市场里冷冷清清偶尔过往的人群，好不容易看见走进市场一个陌生人，马上过去“拦截'打招
呼，却是匆匆赶路的顾客，雨越下越厚，看车的人越来越少，这时眼
前一亮，看见对面的金杯车展棚边有一位骑着电动车的顾客在和销售
顾客谈话，距离太远也不知道他们在聊什么，问车还是问路？管他问
车还是问人呢先招呼过来看黄海车再说。我当时心里就是想让顾客过
来了解黄海车给自己一个机会。当时绿豆般大的雨点开始密密麻麻的打在顾客的头顶上，衣服也快淋湿了，躲也不是，走也不是，看着顾
客着急着要避雨的动作，我赶紧趁机招呼顾客移xxx至我们的展棚下避
雨。顾客似乎有一种雨中送伞的感觉找到了救星一样立刻转动车头向
我们展棚走来。这顾客真不愧是传说中的河南人啊，屁股一坐下就开
始骂骂咧咧，满腹怨言。他自己介绍自己是河南人，想买4~5万左右的皮卡车。在工地上用，他气呼呼的描述自己今天本来是冲着长城皮
卡车来的，而且打算是买2部的，但是长城汽车销售员的态度冷淡，以为他只是随便看看并没有购买的意思所以没人再搭理他，一伙人光
顾着闲聊了。顾客气坏了，马上改变主意再也不考虑购买长城皮卡车
了，而且还要托人查找长城皮卡车老总的电话投诉销售顾问的不良服
务态度让他们都下岗！看着顾客满脸的“杀气”和连篇不断的粗口话
从他满口咖啡色四环素的牙齿间嘣发出来，特别的刺耳！我不禁的打
了个冷颤，这样满腹语言耿耿于怀的顾客我怕自己也招架不住啊！但
想一想，有什么好可怕的，他又不吃人，遇上不顺心的事发发牢骚，发泄一下不满的情绪也是个很正常的！于是开始大胆的和他畅聊，倾
听他喋喋不休的唠叨，安稳他激动的情绪，了解他的需求，听取他的意见。顾客激动的情绪开始慢慢的平静下来，开始客气的问我黄海皮
卡车的一些情况，性能，配置特点，根据他个人的需求（定位在4~5
万元左右的，或是更实惠点的老旧库存车，因为用在工地上几个月完
工后就用不上了所以没必要买太贵的）我向他推荐了傲俊短箱版的1020C，给他优惠价是57800元。顾客又问还有没有比这个价位更实
惠的？我们也拿不出比这个价位更低的柴油版车型给他了，就跟他解
释说价位过于低过于便宜的车的一些弊端和缺点以及后续使用过程
中容易产生的一些故障会给他的工作造成误时，误工等等不好的影响，得不偿失！顾客一听觉得也有道理，就问价格还能否再优惠？
从顾客的表情和反应中看出来他已经对1020C有了很好的意向了。为
了能进一部的引导和稳住顾客我说可以帮忙再向领导申请少许的优
惠，顾客急着要走说让我过后电话联系他告诉他最后的优惠价，接着
匆匆忙忙要去有意向的中兴对比，因为中兴的领导跟他关系不错价格
能给的更优惠，就在中兴和黄海两个品牌间选2辆！当顾客从中兴展
厅离开后我对他进行跟踪回访，告诉领导给的他最后的优惠价是
56800元，顾客还是对价格不满，直接要求我们5万整卖给他直接过
来提车，由于价位太低当时就回绝了他。过了2天我再电话回访顾客，以最真诚的态度和口气给他分析了黄海车的优势和最后的让利空间，顾客还是觉得达不到自己的价位不买，要重点考虑中兴的了，因为中
兴有4万多的特价车卖给他。我当时一听觉得他考虑黄海的可能性不
大了，在价格上我们都比不过中兴占优势，但是回头一想只要他还没
有购买中兴的我们还是有争取的机会。后来把详细情况跟xxx反馈
后，xxx让我继续跟踪回访不要放过一线机会，只要他还没买车我们还是有机会的况且顾客对黄海的意向也特别的明显了！到了4月4
日我再一次给顾客打回访电话他也还没有购买中兴的，但是对我们的还是没有太明显的意向，由于顾客还没有试过车我就找了个借口让他
来展厅试乘试驾，试过车有什么需求可以面谈，顾客说算了。就在我为这xxx息的时候顾客却自己找上门来了，就在4月5日的这天上
午顾客带着一个懂看车的伙伴一起来展厅看车，这时我让xxx亲自
协助我推荐了大柴神1022K和傲俊1020C做对比，顾客也试乘试驾了
一回。也许是多了对比后加上朋友的建议顾客开始把目标和思路转移
到了1022K上了，对于价格的控制也有所松动。做了一番对比后还是
没有马上决定，随后又到了中兴对比去了，过来大概30分钟后又回
到黄海展厅要求和我们谈判价格。最后在xxx和xxx的拍板下终于
以64600的价格成交了大柴神1022K。谈成后又由于顾客资金问题提
出金融按揭服务，于是又推荐了GMS按揭方案给给他。因为顾客是河
南户籍，办理金融服务的程序和资料收集比较麻烦，每收集一个材料的时候顾客都嫌太麻烦，不积极配合，拖延了很多上交材料的审核时
间，一方面又催促我们快些申办通过，不断的埋怨我们我们办事效率
低，说道激动处还说很难听的粗口，谩骂和威胁我们金融服务专员，以为我们故意刁难他，却不知我们大家都在努力的，认真，负责任的在协助他。尽管遭到顾客的不认可和人身攻击我们还是顶住压力，承
受着顾客的不解，耐心的和他做沟通，协助他一起完成按揭流程，最
后经过重重困难终于能顺利帮助他通过按揭，对于我们的热心，耐心
和专业表示了认可！通过这件成功的案例，我终于体会到了坚持，耐
心，真心，诚心会赢得顾客的芳心和放心！不管多刁钻的顾客，只要
抱着一颗为顾客服务的热心，尽管几转周折，困难险阻最终还是获得
了顾客的认可和赞赏！顾客选择了黄海，而且从最初的定位目标4万
元到上升到64600元的成交跨跃，跟自己的坚持和引导分不开！顾客
看在眼里我们是在用心为他服务，到顾客提车离开展厅的时候脸上所
有的不愉快都变成了轻松满意的笑容，还一个劲的点头致谢，最重要的是还不忘对我们xxx竖了大拇指说了好话：这姑娘真的不错，下
次买车我还找她！当然我也真真实实的体验了一把河南人火辣辣的“
热情”！有付出就有回报的机会，机会是留给有准备得人，我深信；
有几份付出就有几份收获！
xxx2013年7月11日
销售成功案例经验xxx文 第33篇
而随着公司的发展，积累了一批种子用户后公司开始注重产品，即“优职校园”----有关大学生兼职的人力资源微信平台。
因为身处创业公司，一人要身兼数职，所以我承担了产品与运营的工作。刚开始做微信平台，我始终不能很好地完成从传统营销策划到新媒体运营的过渡，直到前不久，我开始认识到他们的相通性。
这两者最终的目标都是帮助品牌定位，然后将其传播提升知名度，吸引顾客后再保持其忠诚度。很多前辈写过的拉新、留存和促活，大概也就是这个道理。
我开始将微信平台也看成一个产品，仍旧可以用传统营销手段将产品传播出去，但是渐渐我发现这个产品本身也能产生一种传播的力量-------这就是微信的病毒式传播。
在运营微信号的期间，我查阅了不少相关病毒式营销案例，也有自己的一些心得体会，在此我将它做个小小的分享。
一、微信环境下的病毒式营销
病毒式营销能在微信平台将传播效益最大下，主要是基于微信的三个特点：相对真实的环境、朋友圈功能的开发、平台接口的开放。
1、相对真实的环境
微信最早通过导入腾讯qq用户及手机用户的电话簿、以及搜索微信号来进行添加好友，而后微信还能通过LBS(基于用户位置的社交)搜索身边的陌生人与其互打招呼。虽然其方式打破了熟人社交的模式，但依然是将身边的人集中在一个平台中进行互动。
这些设定都促使微信传播基于相对真实的环境，微信用户之间的了解与信任度相较于其它平台来说较高，从而微信平台信息的传播真实度也会提高。
2、朋友圈功能的开发
朋友圈功能的开发实质上是微信从单纯的聊天工具到移动社交媒体的转型。朋友圈提供了一个用户信息传播的场所，微信用户可以从朋友圈看到好友上传的动态。可以说，微信朋友圈功能的开发，才让病毒式营销在微信平台上得以生存。
3、平台接口的开放
销售成功案例经验xxx文 第34篇
宝马如何成中国马?
“BMW之悦”营销，是宝马中国今年最富创意、最花精力、成效也最显著的营销活动。“BMW之悦”来自于JOY IS BMW，宝马中国首先赋予“JOY”一个中文名字悦，并形成“BMW之悦”的三个支撑点人(激情梦想)、车(创新动感)、天(责任和持续发展)。
从最初的“Sheer driving pleasure”(纯粹驾驶乐趣)到如今的“BMW之悦”，从炫目的金属质感到中国年画和京剧脸谱映衬下的蓝天白云标志，BMW既提升了其原有的品牌内涵，又完成了一次与中国消费者的深度沟通，以及对中华文化的深深敬意。
销售成功案例经验xxx文 第35篇
那时候我已经做了竞价几年，因此代理公司请我们这些客户去郊游，说白了就是出去玩，去的地方倒没什么特别，就是在附近的一些小山村，先爬山，完了后去村里吃饭。但这次经历给了我很大的感触，到现在仍然记得，只是没有将它落在纸上，就怕很多人的真实评论破坏了我心中当初的那种美好。
现在写下来因为觉得已经没什么了，自己看清楚了一些营销的本质，觉得我们该善于对待任何不出格的营销方式。
我们当初去的是秦岭山下的一个人家，葱葱郁郁的树木，蜿蜒的小道，田地里种满了各类果树，正直初夏果实累累。每个人都很兴奋，心情也舒畅，导游大概讲了下行程，我们便满怀向往地向着小山村跑去，首先接待的是一个老村长，他很早便来迎接我们，似乎让我们顿时觉得自己是城里人的感觉。老村长也是村里唯一一个老师兼校长，当然这是前几年。现在他退休在家，但仍然没有闲住，因为他一直在做一件事情：就是在坚持中国四大发明之一，最古老的造纸术，手工造纸。在我们吃过午饭后，老村长便给我们说，想给大家讲讲我们到现在最古老的造纸术，说这个真的需要我们好好去了解，好好去保护好祖先的东西，不要再让人给糟蹋了。他说的有点激动，说他从教书开始就一直想做这件事，直到退休终于有了全部的精力来做。
他说这个村子里的造纸可以追溯到隋唐时期，当时是宫里唯一的提供纸xxx的地方，是著名的纸坊，除了宫里外只有少许的一些当时名人才用得起这里的纸xxx。经历了几个朝代更迭都没有毁坏这里的纸坊，在_时期仍然完好，一直到解放后，就在他小时候仍然存在。
他现在60岁，就在他10岁的时候村里已经断断续续不再做这类手工纸了，而且伴随着村里老人的去世，会造纸的越来越少，眼看就要失传，他便一边教书一边去寻求会造纸的老人教年轻人造纸，但是老人愿意教，很多年轻人不愿意学，因为觉得没前途，他们需要外出打工挣钱养家，于是一耽搁又是几年。但心里从来没放下过，而且觉得一定要做成这个事情，于是退休后马上又去找老人，结果会的老人已经不多了，附近几个村子就剩了那么一两个人。所以他专门让人请过来，好吃好喝招待，又给人家儿子的一些粮食，然后责令让自己的儿子学。因为手续比较麻烦，而且道具也需要专门手工去做，所以耗费了不少精力，他也将所有的之前积攒的和退休后的工资全部购买了材料和家当。
两个儿子学了一两年，只有一个学到了一些技术，另一个没有悟性还没法学到一些精髓。随后他又去挨家挨户鼓动别的孩子来学，为此遭了不少白眼。最终又有一两个年轻人加入进来，总共前前后后学了4年，两个传授的老人也因为年事已高先后去世，所以就只剩了他们，寥寥几个人。
其中最让他潸然泪下的是因为当初他一个人教出了三四个清华北大学生，又有一个学生当了县长，另个当了农林局的领导，这是他的骄傲也是他现在的耻辱，他说在他们当时准备造纸的时候，自己多年来的钱花光了，也没有原材料，这种原材料只有其中一座山上的树皮才可以用，他当时想以他老师的身份，刚好学生在管这个事情，于是自己就跑一趟，结果他找了三四次都以借口避而不见，他只有堵在门口，不得已接见后也婉言拒绝，因为他当时的自尊心强就立刻便拂袖而走，于是又找到了另一个学生，学生对他很恭敬，但当他说到此事时屡次打岔，最后将他干脆当作了空气。一气之下他跑回村里发誓再也不去找了。说到这里他潸然泪下，说自己就当初差点跪下来了，说为了祖先这点东西自己哪怕尊严啥都不要，自己一个教了一辈子书，铁骨增增的人，在这么短短的一年内尝遍了所有的人情世故和酸甜苦辣，也伤透了心，抛弃了尊严，变成了厚脸皮。
他的这段话让我们内心唏嘘，而且真的很感动。他屡次哽咽，仿佛将多年挤压的委屈全部倒了出来。他随后给我们看了他在中央台讲解造纸术的视频，说最后是他借了所有亲戚的钱，包括村上的钱去购买了一些树木，回来做成了第一批纸xxx，随后有西安电视台一个记着了解到了情况进行了报道，随后关注度才起来。老人说到这里摸了一把眼泪，说到现在纸xxx已经造出了很多，他当县长的学生又来问他要纸说是送领导，他一个也没给，说就算把村子买下来也不会给。
随后老人又带我们参观了所有的造纸现场，和他供奉的造纸祖先像，让村子里的人给我们演示了一下造纸的所有工艺，然后有很多人提出来想要看看造出来的纸xxx，他只说先不要着急，等把这里讲完。在参观的过程中他给我们看了自己保存的纸xxx，都是存在了上千年的，在简陋的展览室里，说这种纸xxx最大的特点就是保存时间非常长，而且画出来的画，写出来的字都不会变颜色，而我们现在用的一些纸xxx不但会变颜色而且很快会风化，一般的书纸都是几年的，而现在做国画所用的宣纸也都只能存在几十，上百年，有质量比较好的也只能存在一百多年便会风化，现在的造纸术是先进了，但是在制作工艺的完整性以及材料上仍然没法跟手工的相比，手工是真真实实一遍一遍做下来的，经过高温的煮，而后蒸，再之后踩，是人用脚一脚一脚踩出来的，随后砸，用xxx的石块一下一下砸，而后又进行一次煮，随后过滤，而后进入池子，沉淀等等，经过了很多道程序，而且做出来一xxx纸要很多天。
这就是他给我们所说的全部，随后让我们参观了做出来的成批量的纸xxx，我们都非常好奇地看，随后就有人提出来说这个能不能买啊?
老人刚开始说这个不买的，现在村里有一两个年轻人在做这个事情，我们不想将它变成商业的，今天给你们说就是为了让你们知道咱们老祖先的东西，能更好地宣传和传承下去，让更多的年轻人了解和学习。
你们可以亲手摸一摸这纸xxx，看看是不是跟一般的不一样，而且你们也可以回去后写字画画看看。这时候就有很多人跟老人说，就让我们买一些吧!也好做个纪念，也算是我们的一点心意，虽然捐不出很多钱，但也只能买点纸了。很多人掏出钱问老人一xxx多钱，老人犹豫了好一阵子，说这纸本来不能卖的，你们想要就一xxx5快吧!大的10块。于是很多人掏钱买了很多xxx，我当然也是其中之一，因为我从小喜欢这类东西，而且刚好也喜欢点字画，于是乎买了20xxx，很想回去画点画让子孙后代存留个上千年。
我们一行总共有两百人，一人平均买5xxx，一xxx10块，总共多钱，大家可以算算。
以上就是我说的全部过程。可能有很多人觉得这不是一次营销行为，我也不想将它当作一次营销行为，但偏偏它就是营销，不管是不是刻意为之，它都是一次非常好的营销。