餐饮领导发言稿xxx简短 第1篇

亲爱的同事们：

大家好！今天是个阳光明媚的早晨，我们餐饮部又一次聚在一起，互相交流工作和生活。首先，我非常感谢帝京酒店给了我这个机会，让我加入这个大家庭，做自己想做的事情，做好自己以前工作中没有做到的部分。今天我想借这个机会与大家分享我最近工作中取得的进步。再次感谢大家！

说到开会，很多人可能会有这样的想法：又要开会了，真烦！作为从事酒店管理多年的人，我和大家一样，从小兵一路走到现在，既坐在下面听过别人的报告，也亲自上台发表过自己的讲话，对于开会这件事情也是又爱又恨。

但这是我们从事的行业决定的，“管理无大事，酒店无小事。”随便一个客人的投诉，主管、经理、总经理都要去处理。一遇到这些事情，就难免要开会讨论解决方案。加上平时要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会等等，说起来就是一大堆。小的会容易开，大家都很熟悉，大家七嘴八舌地说话也没关系。但对于管理层来说，会议程序和秩序很重要，不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开，座位靠前的人可能还会认真听，但坐在后面的人可能会坐姿不正、思想开小差。去年在这里开员工大会的时候，总有几个人要进进出出，好像特别忙。在重要会议中关闭手机或调成静音是理所当然的，会议不会开到天黑，你完全可以等一会儿再回复短信。手机突然在会场的某个角落响起来也是很常见的，各个部门的负责人在入场前应该教导员工要保持会场纪律才对。更令人吃惊的是，有人竟然当场睡着了。去年这个会议从开始到结束也就两个小时，能在这么严肃的会场上放松自己、讲笑话、打瞌睡，那么平时上班的表现可想而知。

我个人对于开会的看法是：会议的质量不在于多少，而在于是否必要；会议的长度不在于长短，而在于是否解决了问题；会议的价值不在于谁发言，而在于会后是否能得到有效执行。因此，在结束这个会议的时候，我希望大家能够反省自己的工作，从根本上改善自己，展现出我们作为饭店职业人的执行力。今天这个会议就算没有白开。

饭店业不仅需要理论，更需要实践和经验。凭借理论是很难一步登天的。现在越来越多的高星级饭店招聘大学生作为员工，这给人们带来了很多复杂的心情。为什么呢？因为“招的没有跑的快。”从理论上来说，高星级饭店需要高素质的员工，这样才能提升整个饭店的档次。然而，大学生往往自视甚高，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做琐碎工作的。他们光做员工肯定是不行的，至少要做领班、主管。但是在基层工作一两个月，甚至三个月、半年后就跳槽了，什么本领也没有学到就离开了。更可笑的是，现在流行的新跳槽理论认为，通过跳槽可以加薪、升职。这些人没有反省一下自己，没有扎实的基本功，没有真才实料，能跳到什么地方去呢？任何一个人进入饭店业，都必须从基层开始锻炼。在基层经历的肯定是最艰辛的事情，每个人都会遇到挫折。如何面对这些挫折，取决于个人的心态。我们既要有长远的眼光，又要有脚踏实地、勤奋努力的精神。饭店业是一个辛苦的行业，如果怕吃苦、怕劳动，那就不要进入宾馆；如果怕吃亏、怕付出，那就无法做好饭店工作。

曾经有一位日本政界的女部长，年轻时在一家五星级宾馆当客房服务员。她第一天上班的时候，师傅认真地教她如何清扫客房卫生。最后，在她面前，师傅从清洗好的抽水马桶里舀起一小勺水喝下去。这件事给了她很大的震动。我们这里有一位经理曾经很自豪地说：“我看了天台上其他的宾馆，人家的卫生还没有我们好。”这是一个角度太低的对比。我们应该比的是最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际连锁酒店就更不用比了（他们的抽水马桶里的水都可以喝）。我们和他们相差太远，我们应该和广东地区其他优秀的四星级、五星级饭店比较，我们的卫生是否有很大差距？比较的时候要以优秀的榜样为标准，这样我们才能不断进步。不要拿我们自己做的工作与小宾馆、小酒店相比，我们应该更加珍惜自己的工作。不要只问自己是否喝水之类的问题，而是问问自己是不是真心热爱这个职业？你有没有这种感觉？

不过话又说回来，在过去的一年里，大部分员工对工作非常尽责，表现得很好。我相信这批员工将会成为酒店及餐饮业的领头羊。因为他们敢于挑战困难，勇于学习。他们知道如何在集体中展现自己，体现自己的个人价值。

最后，再次感谢大家的支持和参与。希望我们能够共同努力，为餐饮行业的发展做出更大的贡献！

餐饮领导发言稿xxx简短 第2篇

各位同事：

大家新年好！

踏着20__年坚实的脚步，我们迎来了万象更新的20__年。在这辞旧迎新之际，我谨代表公司董事会及我本人，向西贝全体伙伴及家属致以新年的祝福!

20__年是西贝“黄金十年”的元年，也是执行“好吃战略”的第一年。

这一年，我们万众一心、众志成城，圆满完成了年初制定的各项目标，新开门店53家，为超过3000万的顾客提供了喜悦的餐饮服务！

这一年，我们围绕如何有效执行“好吃战略”，开始系统构筑和完善执行“好吃战略”的新一代公司“操作系统”，在管理发展上取得了里程碑的成果，主要表现为以下八个方面：

第一、在过去几年系统思考和不断尝试的基础上，我们完善、确定并实施了对公司主要管理人员和技术人员的股权激励机制——合伙人制和精英创业计划；

第二、在外部顾问的指导下，西贝合伙人和创业经理共同创造了公司的“发展蓝图”，即公司使命、愿景、承诺、核心价值观和工匠精神；

第三、在西贝门店创造性地导入“红冰箱”这一警示特别的可视化管理工具，建立了“精益红冰箱反馈”机制；

第四、整合公司学习发展资源成立西贝大学，支持公司门店拓展和人才学习发展；

第五、经过不断探索和实践，进一步完善、深化了西贝的美味哲学——做彻底的天然派！同时，发展并确立了“好吃战略”的八大举措，即超级营销统领、全球大师研发、优质食材供应、高级导师贯彻、工匠师傅呈现、喜悦服务保障、精益红冰箱反馈和企业文化托底；

餐饮领导发言稿xxx简短 第3篇

尊敬的领导，各位同仁：

欢歌辞旧岁，笑语迎新春，不寻常的20__年已经过去，充满希望的20__年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署20__年度的全面工作，把__推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。

一、20__年工作回顾

去年，为了完成年初确定的任务指标，我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神，恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩，各项工作都再上一个新台阶：

1、餐饮特色化

两店餐饮去年任务完成较好，尤其是中餐厅，业绩骄人，得益于两个方面，

一是餐饮趋于市场化。随着社会发展，人们的消费水平与观念发生改变，百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高，两店都形成了各自的优势与固定客源。

二是管理趋于精细化。__凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系；郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客，营业额逐年攀升。

2、客房个性化

我一直强调服务精细无止境，工作要做有心人，客房在这方面意识较强，注重细节服务，自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行，受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题，有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。

二、当前形势和现存问题

去年，__余波震荡，经济市场动荡不安，__、__等星级和连锁酒店入驻运城，快捷连锁和商务酒店纷纷开张，使原本饱和的__酒店市场竞争更加激烈；我们内部经营成本逐年攀升，水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起，使旅游行业受到前所未有的冲击。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进：

1、营销意识淡薄，工作缺乏前瞻

首先是营销团队缺少协作务实精神，各自为战，一盘散沙，自扫门前雪，对部门其他的事情不闻不问，爱理不理，使工作难以开展。营销人员不能深入一线，发扬吃苦精神，关注顾客动态，及时反馈信息；其次，营销意识淡薄，市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位，信息渠道不畅通，多次让其他同行抢了先机，占了客源。老客源流失，新客源难以为继，人气指数下降，循环往复的恶性循环，导致经济效益直接受损。

2、部分设施陈旧，难以满足客户

酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。20__年，我们凭借较好的硬件资源和管理服务，发展态势良好；而由于经营时间长，硬件过时陈旧，造成服务质量下降，吸引不了客人，老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条——就是下定决心重新装修，以崭新的姿态顺应潮流，迎接20__年。

3、管理工作被动，缺乏创新意识

经过长期发展，管理流程基本顺畅，执行力与团队凝聚力都是郁金香学习的榜样，但长期的积淀，形成了一些格式化、程序化的东西，阻碍企业发展，导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液，管理上也要突破固有思维，不能一直按老套数出牌，包括对员工的管理，特殊情况要特殊对待，注重亲情化教育与引导。在今后的管理上，人事部门招聘要严格把关，把好人员入口外调关，对于年龄小、资历浅的要慎重对待，按程序录用，逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做，现在几乎所有的岗位都要求这样，服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训，拿到相应的资格证书才能上岗。

现在市场竞争日益激烈，一本黄历念到底的方法是行不通了，我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋，这样，我们的事业才能不断向前发展。为了配合酒店__周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了，首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

餐饮领导发言稿xxx简短 第4篇

亲爱的战友们：

大家下午好！

回首过去的20年，我想对我们餐厅的发展历程和经历的风风雨雨表示感激。我们经历了挫折、困惑和喜悦。今天，我想感谢每一位与我们餐厅一路走来的员工，感谢你们的信任。正是因为你们的努力和坚持，让我们餐厅在宣汉餐厅业内崭露头角，取得了今天的成就。

我还记得20年前餐厅开张的时候，有一位员工在打扫卫生时不小心划破了手，流了很多血。当我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口。我让他先休息一下，但他笑着对我说：“没事，这只是小伤口，轻伤不下火线。”当时，我感到非常心酸和心疼。我知道在我们餐厅还有很多像他一样的员工，为了工作主动放弃休息，加班加点，甚至通宵达旦地工作，一年365天几乎没有机会与家人团聚。

很多时候，我们作为员工所面临的困难和艰苦程度，往往超出了我们作为领导的估计和想象。所以，我想借此机会向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常自豪和骄傲！”

作为一名领导者，我希望每个人都能对工作充满激情。这种激情首先来自于对工作的热爱。我们很难想象一个不热爱工作的人如何能主动积极地工作，如何能把工作做好。只有热爱工作、对工作充满激情的人才会自发地产生责任感。这种责任感与靠外在的管理措施或领导压力产生的责任感完全不同。前者是主动的，而后者是被动的。举个例子，销售部收到一份客户订餐或会议的订单，把它交给其他部门处理时，相关部门的负责人可能会说，“让这个客户给我打电话吧！”听起来好像没什么问题，挺正常的。但是，这样说话的人的工作肯定不是主动的。一个主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会产生压力，这种压力容易使人产生身心倦怠和对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成一种锻炼，把工作中的困难看成机会和挑战。

其次，我希望每个人都能有团队合作的精神。这让我想起了我们小时候玩的一个游戏——接力赛。在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在交棒时，递交接力棒的人一定会考虑如何顺利地把棒传递给下一个队友。同时，准备接棒的人也会主动伸出手来接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有可能取得胜利。我们每个人，每个部门都是这个团队中的一员。我们餐厅就好比站在接力赛跑道上的参赛队伍，只有合作得好、稳定地接棒，并快速地跑下去，我们才能取得第一名！目前，我们部门间的合作和沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起，那么我希望每个人、每个部门在合作时都能站在一个共同的立场上思考和解决问题。如果在合作中出现意见不统一、发生不愉快或小摩擦，我希望我们都能以宽容的心态对待。

此外，还有一个非常重要的因素，那就是执行力！执行力是现代企业界流行的一个词。它是指将企业战略转化为行动的能力。我认为中国人民解放军在这方面做得最好。执行力不仅仅依靠聪明才智，它必须贯彻到每一个细节，贯彻到执行的速度上。

我要告诉大家，餐厅行业是一个日益成熟和规范的行业。这意味着我们的客户越来越成熟，竞争对手也越来越成熟。这也意味着餐厅的利润会越来越低。只有不断开拓创新，我们才能在未来激烈的市场竞争中取得更好的成绩。

过去的一年已经成为历史，新的一年充满希望和挑战。我相信，只要我们团结一致，共同努力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也会变为现实。

谢谢大家！祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！

餐饮领导发言稿xxx简短 第5篇

尊敬的各位领导、同仁们：

大家上午/下午好!

此时此刻，心情很激动，有很多话想和大家说，有很多事想向大家汇报，但又不知道从何处说起。说实在的，离开大家，离开这个自己已经熟悉的、服务了30年的“家”，非常不舍。

1986年我被分配到工作，一步一个脚印，在各位领导和同事的支持与帮助下，从基层员工逐步成长起来，一晃和大家先后共事了30年。这30年，是我人生中最令人难忘的一段经历，也是最值得回味的一段阅历，更是终身受益的一段修炼。这30年，我们共同为了事业拼搏努力，我们付出过汗水和辛劳，也分享过喜悦和成绩，能为发展辉煌承担一份责任，贡献一份力量，我感到由衷的欣慰。往事回首，历历在目，我心怀感激，是成就了我的今天，是各位同仁的关爱和支持助我一步步实现理想。

今天，我怀着感激和不舍的心情与大家道别。借此机会，说“八个字”：感谢、难舍、抱歉、祝愿。

一是感谢。感谢同志们一直以来对我的信任、支持和帮助。是大家信任我，使我有信心与大家共事并担好领军之责;是同志们的大力支持，使我能够与大家一起攻坚克难，取得一个又一个胜利;是同志们的真诚帮助，使我不断提高和完善自己。我所走的每一步，我和全局上下取得的每一个成效，都是同志们努力支持、帮助的结果，再次衷心地感谢大家!

二是难舍。真诚地说，这次我离开、与大家分开，到新的岗位履职，真的难舍。舍不得和我一起战斗、一起患难、一起分享的同志们，留恋与大家欢乐共事的这份情缘。同时，舍不得给我历练和让我感到无尚荣光的事业。

三是抱歉。“人非圣贤，熟能无过”。在过去的时间里，我能力有限，有一些工作没有做好，特别是有时过于急躁，批评了一些同志，我深表歉意。还有对同志们关心不够，有些需要解决的问题我没有尽责办好，深感遗憾和愧疚。为此，我要向大家说声“对不起”，敬请大家谅解。

四是祝愿。此时此刻，我愿把最美好的祝愿和祝福送给和大家。祝愿基业长青、辉煌永续;祝愿全体干部员工幸福安康。

同志们，别情无远近，来日方久长。虽然我离开了，但我的情还系着，心还向着大家。今后，只要我能够做的，我愿为大家效劳;也恳请大家一如既往地支持、帮助我。愿我们共同创造美好的明天!

衷心地谢谢大家!

餐饮领导发言稿xxx简短 第6篇

尊敬的领导，各位同仁：

大家晚上好，今天能站在这里发言，我感到非常荣幸，我怀着无比喜悦的心情与各位欢聚于此。同时这也是我进入__以来第一次参加公司的年拜会，在这里，首先我要代表我们__餐饮店所有的员工向在座的'各位致以诚挚的问候和美好的祝福。

岁月不居，天道酬勤，x店自筹备以来，得到总部相关部门的大力支持与帮助，兄弟店面的关心与协助，我们的员工在艰苦的办公环境下坚持工作并兢兢业业，努力奉献。从筹建到装修到招聘再到营运准备，无不凝聚着所有人的心血。在这里，我谨代表我们__店所有在职人员感谢大家，也希望，在来年我们能够更好的配合，向集团总部交出一份优秀的“答卷”。

新的一年，我们要有新的斗志。心态决定状态，脑袋决定口袋，思路决定出路，出路决定行动，行动决定财富。我们要发扬“善于学习、乐于奉献、忠于诚信、勇于创新、敢于担当、永不言败”的职业精神，继续发扬“脚踏实地、创新务实、努力拼搏”的优良传统，再创新佳绩，再创新辉煌，把我们的事业做的更强、更大。

新的一年，我们要有新的目标。我们要努力打造__高端酒店商务休闲新模式，始终在出品水平上实现新突破，在市场营销上实现新突破，在企业管理上实现新突破，勇于和同行竞争，敢于和同行比赛，争做__酒店业发展的排头兵，推动__规模迈上新台阶。

新的一年，我们要有新举措。我们要继续拓宽经营渠道，在努力巩固传统客户的基础上，加快探索新型渠道，发展新型优质客户；我们要努力打造服务金牌，大力实施金牌服务，构建金牌服务长效机制，将服务打造成__酒店的名片；同时我们要加大“人本工程”建设，充分发挥员工的价值，挖掘员工的智慧与潜能，打造善于创新、意志坚定、勤奋肯干、忠诚酒店的精英运营团队，为__酒店的发展注入源源不断的智力支持与人才保障。

欣喜忆往昔，举业在今朝。新的`一年开启新的希望，在相总和集团领导的指导下，我必将带领我们桃源的所有员工励精图治，抢抓机遇，乘势而上，奋力拼搏，开创新局面，谱写__美好前程新篇章。

最后，让我们共同祝愿我们__集团一年更比一年好，再次祝愿各位新年愉快，万事如意。

餐饮领导发言稿xxx简短 第7篇

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好，我是__，参加了20--年1月人评会并通过了，很荣幸评为“优秀主管”。能够获得这个荣誉，我感到非常荣幸和感动。我想特别感谢xxx店长和xxx经理对我的培养和期望，同时也要感谢我的团队和店内各位领导对我的支持和帮助。我的付出和表现得到了最大的认可，但我知道自己还有很多不足之处，与公司的要求和领导的期望还有一定的差距，所以我会更加努力学习和提高。

自进入__工作至今已经有10年的时间了。虽然我没有为公司做出过令人炫耀的业绩，但我始终尽力履行自己的职责，努力做好自己的本职工作。作为店内招商部的主管，我知道自己还存在很多不足之处，需要进一步学习和提高。

被评为优秀主管，我感到压力更大了。因此，我将在xxx店长的正确指导和xxx经理的细心教导下，更加勤奋和努力地工作，尽我所能为__天山店做出贡献。

我也希望各位领导和同事们继续帮助和支持我，在此向大家表示感谢！我认为一家店的成功与否主要取决于管理层的能力。优秀的店必然有优秀的管理层，而优秀的管理层必然有一支优秀的团队。店长是一家店的灵魂，经理是身体，主管和领班则是手和脚。缺一不可。

让我们团结一致，共同追求目标，为了天山店的销售再创新高。