医药代表工作总结范文 第1篇
医药代表年度工作总结范文
新年好！xx—xx年已经过去了，今天是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢！谢谢大家！
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；第一脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？
比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。
不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的'吃。
一举两得暗虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基xxx上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。
不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的。
医药代表工作总结范文 第2篇
我在20xx年x月刚接手xx柿场时,该柿场在xx医院的销售一片空白.为了讯速启动柿场,除了自己虚心向老职工学习和请教外,同时与该柿场的其他业务员协调关系,捅过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行祥尽的了解和,初步确定以xx省x院为要点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大xx医院之间,从细微处着手,关心体贴医师,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细至、蕰柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥的作用.特别在20xx年春节回开会期间,根剧自己所了解到的医师的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、xx酒等地方特产,送给不同层次的医师,捅过这些工作的开展,与医师建立了琛厚的友谊,与个别要点医师还建立起了母女关系.医师对我产品的任同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步xxx.
医药代表工作总结范文 第3篇
论文摘要：贵州是一个少数民族聚居的地区，具有丰富的民族文化资源，民族医药作为一种特殊的民族文化在其挖掘、继承和发展中起到了增强民族自尊心、自信心，促进民族地区经济的发展、增强民族团结的特殊作用，对于社会的安定和民族和谐具有重要意义。
“民族和谐”是指各少数民族之间，特别是汉族与各少数民族之间在彼此尊敬尊重、互相信任、互相支持的基础上形成融洽的关系和团结协作的良好氛围。贵州是一个少数民族聚居的地区，在全省88个县中有43个为民族自治区域(其中10个自治县，33个自治州辖县)，全省少数民族总人口约1460xxx，占全省总人口的比例达38％。贵州少数民族具有大分散、小集中，或少数民族成片聚居，多个民族交错杂居的特点，人口分布十分广泛，有利于各民族之间的交流与互助，各民族特别是汉族与各少数民族之间形成了长期彼此尊敬尊重，在经济上相互促进，在文化上相互交流，在生活上相互往来，在语言上相互沟通，团结合作、和睦相处的优良传统。贵州民族的团结与和谐共同开发了贵州，共同促进了贵州经济、社会、文化的繁荣，共同创造了贵州的历史，是贵州安定团结和稳定发展的重要基础。要大力构建“和谐贵州”，进一步促进民族和谐必然成为构建“和谐贵州”重要的工作内容。
一、深刻认识民族医药文化的发展与促进民族和谐的重要性
文化的涵化过程具有双向性。民族医药文化正是这一相互涵化的典型。事实上，现代化并不意味着对传统文化的否定，也不是以一种文化模式去取代另一种文化模式，而是多种文化模式互相协调，保持文化多元化的前提下共同发展。民族文化是一个民族存在的基础和灵魂，是各民族在长期的生产生活中所形成并十分珍视瑰宝和财富。
贵州是民族文化的百花园。各少数民族大都长期居住在大山之中或边远之地，在长期的生产劳动和经济文化交往中，各自创造了自己的优秀的文学艺术、生产技能、民族医药和传统体育等，特别是存留下来的许多原生态的民族文化，如医药文化、服饰文化、工艺文化、饮食文化、歌舞文化、建筑文化、节庆文化等，其内容独具特色，颇具匠心，丰富多彩，引人入胜，使贵州的经济、社会具有外延宽广、内涵深厚、极其鲜明的民族特色和文化特色。尤其是贵州的民族医药文化，以其“简、便、效、廉、奇”的特殊魅力以及对不少疑难疾病的良好治疗效果受到国内各界的关注，且在民族医药的基础调研、文献整理、理论研究、药物开发和产业发展方面也成绩斐然。全省民族医药工业平均每年以20％以上的速度递增。2007年，全省民族医药工业销售收入达110亿元，占全国中药工业销售的7％，民族医药工业对全省规模以上工业贡献率达4％，拉动工业增长个百分点。以苗药为主的“黔药”品牌在国内民族医药产业中名列前茅而成为医药界的传奇佳话。贵阳中医学院长期从事民族医药研究，是促进贵州省民族医药发展的重要力量，当我们回眸这一发展历程的时候，深感民族医药的发展对促进民族和谐具有重要的作用。因此，在大力推进现代化的同时，对这种特殊的具有多重价值的民族医药文化应努力加以保护，而发展是最好的保护。
继承和发展民族医药是党和政府一贯重视的问题。特别是在党的十一届三中全会后，民族医药保护发展工作被提到议事日程上来。_、_在1982年和1983年先后发出《关于调查民族医药的通知》和《关于继承和发杨民族医药学的意见》中，把发展民族医药提高到“不仅是一个重要的学术问题，而且是执行国家大法的问题，是提高民族自尊心、继承发扬民族文化的重要内容，对促进民族团结，巩固边防都有积极的意义”的高度。_、国家民族事务委员会曾三次召开《全国民族医药工作会议》，讨论、指导和规划民族医药的发展。2005年5月，_颁布《实施(_民族区域自治法)若干规定》第26条指出：“各级人民政府加大对民族医药事业的投入，保护扶持和发展民族医药，提高各民族的健康水平。”而在党的“_”和“_”报告中均明确提出“扶持中医药和民族医药的发展”，民族医药作为单独内容提出，足见其在构建和谐社会殊的位置和意义。发展民族医药文化是建设中华民族共有的精神家园的重要组成部分，我们必须按照科学发展观的要求，从大力构建社会主义和谐社会的高度去认识它，去发展它。
二、民族药产业化发展对促进民族和谐的作用
民族医药文化不仅作为一种非物质文化遗产具有文化价值，在治疗、康复、保健方面具有实用价值，而且对于各民族的经济发展还具有重要的经济价值。自古“民以食为天”，民族地区经济的发展，少数民族生活水平的提高是促进民族和谐的直接方式，而通过民族文化产业化的方式推动民族地区经济的发展既保护和弘扬了民族文化，又提高了民族地区广大人民群众的生活质量，无疑是两全齐美发展模式。近年来，民族医药作为中国传统医药的生力军在产业发展方面异军突起，苗药和藏药尤为突出，经济效益显著，国内外影响明显而广泛受到各界关注。中国民族医药学会会长诸国xxx先生曾指出：“民族药产业的发展以藏药和苗药为代表，其中藏药是经方的代表而苗药是验方的代表，藏医药是几个省的多方研究，而苗医药的研究中心在贵阳中医学院……”。贵州苗族人口众多，xxx全国苗族人口的一半，以苗药为代表的民族药产业于20世纪90年代初在贵州兴起，并成为全省发展最快的产业之一。在政府、企业、科研部及各界的共同努力下不仅形成了年产值达上百亿元，生产企业70多家的新兴产业，而且形成了集研发、生产、营销、种植、药片加工与及保健等相关产品于一体的产业链，为地方经济发展做出了巨大的贡献，也为当地的各民族同胞增加了实实在在的经济收入。例如黔东南苗族侗族自治州的施秉县是全省最大的GAP药材种植基地，药材的种植都是采取“公司+农户”的方式进行，使当地少数民族农户的经济收入大大增加。而目前贵州药材种植面积达100多万亩约占全省耕地的10％，足见医药产业发展对地方经济的带动作用。经济发展了，人民富裕了，自然就成为了社会安定，民族和谐的重要因素。
三、民族医药调查及文献整理对促进民族和谐的作用
要发展民族医药，首先要做好民族医药的继承工作。而贵州的主要少数民族大多是只有语言而没有文字的民族，其传统的民族医药文化是靠口传心授，口耳相传的方式世代相传，作为一种口传文化在民间广泛流传。然而口传文化其传播范围的局限性和传播知识系统性的严重不足是阻碍民族医药发展的重要因素。长期以来，各民族医药为xxx地区、xxx民族以及其他民族的健康和繁衍做出了不可磨灭的贡献，至今，特别是在广大农村仍然是一种重要的治疗手段。但是，随着经济的发展和现代医学的强势冲击，从事这一行业的人员锐减，而每一位老医生的逝去，都意味着一些医药文代和医药经验的失传。因而，发展民族医药首先要继承，特别是在现正处于快速流失的情况下要采取抢救性的继承方式，这就需要进行广泛的大规模的深入的民族医药调查研究和文献整理工作。
进行民族医药调查必然要组织专业队伍深入到少数民族地区与他们交流，向他们学习，同时也向他们宣传党的民族政策，传授科学知识。原生态的民族医药保持得最完整的地方多是偏僻的，很少有对外界交流的地区，而调查人员的进入是一件很有影响的事情。调查工作的开展过程xxx身也是一个耐心做民族工作的过程，民族医生们往往是经历一次由对陌生者的防范到逐渐信任，再到无话不谈的过程。就我们经历的调查过程来看，调查组离别时民族医生们总是会以各种方式以表达依依不舍之情，总会把党和政府对民族医药的重视和xxx藏在心中。民族医药调查增加了民族交流，增进了感情和对政府的信任，这对于促进少数民族地区稳定和民族和谐都具有积极的意义。
民族医药调查的目的是继承，其成果是通过文献整理的方式来实现的，是对于民族医药的系统介绍和总结，是实现民族医药从“口传”到“文传”根xxx转变，使民族医药的医之灵、药之魂能够长期保存下来，为民族医药向纵深发展打下坚实的基础。事实上，各民族都有对xxx民族医药文化进行总结和整理的共同愿望，但鉴于此项工作的涉及面广、难度大，如果没有政府的重视、组织和支持是难以实现的。贵阳中医学院数十年来从事民族医药研究和文献整理工作在政府各部门的大力支持下，先后在广泛调研的基础上整理出版了《苗族医药学》、《水族医药》、《仡佬族医药》、《布依族医药》、《土家族医药》、《中华xxx草苗药卷》、《中华xxx草苗药卷彩色图谱》等专著，而每一xxx专著的出版都受到该民族的广泛欢迎和赞誉。使我们深切感受到，对于民族医药文献的整理其意义不止是对民族医药的继承性抢救，加强民族医药的影响和促进民族医药学术水平的提高，更体现了对民族文化的重视和尊重，增强各少数民族自尊心和自信心，使党的民族政策更加深入人心，从而有利于中华各族人民更加团结，使中国特色的社会主义更加安定和谐。
四、民族医药品牌的树立对促进民族和谐的作用
贵州省药材资源丰富，是全国四大中药材产地之一，自古就有“夜郎无闲草，黔地多灵药”的美誉。尤其是苗药，是苗族人民长期与疾病斗争的过程中，使用、研究和总结并代代相传下来的祖传秘方，具有起源时间早、资源丰富、品种繁多、用药独特、疗效显著等特点，是中医药领域的一朵奇葩，以天然、绿色而倍受青睐，因此能在短短十多年内迎得市场获得快速发展。仅贵阳已有74家制药企业，建立起了96个国药准字号民族药(苗药)品牌，547个专利产品，26家制药企业获得进出口经营权，2007年完成总产值亿元。全省有25家民族药生产企业获“中国民族用品定点生产企业”称号；2005年“贵阳苗药传统中草药”获联合国教科文组织国际文化促进基金会颁发的“促进可持续发展最佳文化和谐实践奖”，展示了贵州民族医药文化对世界的贡献；2007年以苗药“仙灵骨宝胶囊”为拳头产品的苗药生产企业贵州同济堂制药有限公司作为首家中国制药企业在美国上市，展示了贵州民族药走向国际市场的风采。这些都是令贵州人民特别是少数民族引以为自豪的重大事件，是在全省各族人民的共同努力下民族医药的继承、发展、创新的硕果，也是促进民族和谐的催化剂。
五、民族高等医药教育对促进民族和谐的作用
医药代表工作总结范文 第4篇
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对医药营销岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好xxx职工作。
时光飞逝，光阴如梭，一转眼为期六周的实习已经结束了。这次实习既是一次观念上的洗礼，也是一次切身的磨练，让我获益良多，并促使我更加成熟起来。
很荣幸有这个机会在常州泰康制药有限公司实习，感激主任和同事在这段不长不短的时间内对我的指导和帮忙。从他们身上我学到了技能的同时也学会了一些经验以及为人处事的道理。这是在学校课xxx上学不到的。书上的仅仅是理论，当然理论知识很重要，因为在实习过程中很多已经或多或少的应用到了。可是那些针对性的经验是书xxx上没有的，他们毫无保留，只要你问，他们就会说，这是很难得很珍贵的。我格外珍惜这次实习的机会，珍惜这段实习的时间。
我所在的常州泰康制药有限公司位于常州市武进区经济开发区，果香路18号。我们公司主要生产固体制剂，原料药以及小容量注射剂。固体制剂主要是片剂和胶囊。原料药车间主要生产低分子肝素钠和低分子肝素钙。小容量注射剂车间主要生产预灌针。我所在的车间是小容量注射剂车间。小容量简单的说就是装入安剖瓶，西林瓶以及预灌针筒里的体积小的液体制剂。我们车间生产的主要是预灌针一系列的药。
预灌针里的药一般都是贵重药或者毒性药，有的药价钱堪比黄金。还记得7月16日山东威高（WEGO）集团xxx来我们公司进行技术交流。从中我了解到预灌针在国外已经很普遍了，可是在国内还没有普遍起来，所以对于药厂来说预灌针的生产具有很广的发展前景。预灌针的生产流程包括1。原材料质量保证2。成型工序质量保证3。插针工序质量保证4。清洗工序质量保证。成型关注点：外观，尺寸，洁净度，锥头，手柄，刻度，压力。插针工序：解拖→装针→预加热→点UV胶→两次紫外固化→针偏移度检测→拉力测试→装拖。清洗工序：1。清洗用水（水温85℃）三次纯化水清洗，一次注射用水清洗。2。清洗用水检测细菌内毒素3。合格使用。
由于我们小容量注射剂车间还在审核中，生产各方面的事项还在等待经过审核，所以我们车间还未投入生产。我们实习的重要事项就是练习穿各洁净区的洁净服，打扫各洁净区的卫生对设备进行了解以及理解主任对我们的培训。
刚开始的时候我们几乎每一天都要花必须的时间区练习穿洁净服，可能有人会说不就穿个衣服嘛，干嘛天天练。我要说的是在洁净区穿洁净服有一套规定的动作，穿衣者必须具有量好的平衡xxx事，在穿衣时确保洁净服不能着地，当然不能靠着墙或者操作台穿洁净服，为的是不使洁净服外表面受到污染。如果在AB级穿洁净服，要是衣服不细心着地，那这件衣服就不能再穿，须另穿一件其他的`。所以我们要做到无论何时穿洁净服都不能碰到地面。
实习大部分时间都是在打扫卫生，对于AB级洁净区我们是擦了一遍又一遍，当然CD级洁净区我们也是打扫的很频繁。在药厂的打扫卫生不是随便扫扫擦擦就行，而是必须遵循必须的规定。主任常常说药厂其实只要做好两件事，一是生产二是清洁工作。不管是清洁AB级还是CD级洁净区，我们遵循的总原则就是从上到下，从里到外，先物后地，按必须的顺序擦，不能来回抹。因为如果来回擦会污染之前擦过的区域，那就等于没擦。先是用纯化水擦一遍，经过QC，QA粒子测试贴合标准后。我们开始用酒精全部擦了一遍，我主要负责酒精的配制。我们用95%的酒精配制75%的酒精，75%的酒精灭菌是最有效的。用酒精擦完后进行甲醛高锰酸钾的熏蒸。
之后是检测微生物的数量。合格后继续用酒精消毒，因为灭菌有效期是3天。等检测完后又得重新用酒精擦。之后进行好几次臭氧消毒。环节很繁琐，我们得一遍又一遍的擦，可是这是必须的。我们车间的制剂不像其他车间那样是最终进行消毒的，而是生产过程中必须严格控制无菌。所以我们必须保证生产环境无菌。对于洁净区，我们人是最大的污染源。在洁净区不能做和工作无关的举动，比如抖手，举手臂等，防止细菌带入生产过程中。即使我们穿上洁净服也无法保证无菌。因为人体不断新陈代谢，代谢产物随着较高的体温向上排放，从领口排出，所以要求洁净服尽量全封闭，眼睛戴眼罩。
闲暇的时候主任对我们进行培训。设备培训主要介绍了DMH—1m3干热灭菌柜，SW—CJ—2FD型洁净工作台，Y_Q—MG—202脉动真空灭菌柜这几种，主要是设备的型号参数以及结构材质操作等。对于这些设备我们在做清洁的时候已经操作过了，那些界面操作，门操作已经很熟练了，设备的操作参数开始的时候已经设定，之后的操作就不需要再改参数什么的。
培训的资料还有很多，有人员进出ABCD各洁净区的要求以及步骤，有洗手的具体步骤。最终几天的培训资料主要是根据药品生产质量管理规范（GMP）（20xx年修订）（xxx令79号）的资料，按条例进行扩展性的讲解。对GMP的附录尤其重点的讲述。主任培训就像平时上课一样，讲课细致，资料丰富，使我们对GMP的资料明白的更加全面。
这次实习资料丰富，对于刚刚步入社会的我们来说，我们已经不再是温室的花朵，对于工作我们必须具有高度的职责感，并且态度要端正。实习中不免遇到一些困难，可是在主任和同事的帮忙下都被克服了。当然我还存在很多不足的地方，比如知识不全面，设备操作基xxx都是第一次接触，所以在今后的生活学习中，我们不能松懈下来，还是得不断学习，不断完善自我。
实习结束了，可是人生之路才刚刚开始，我将以饱满的热情和积极进取的态度去迎接下头的一个个挑战，相信我会成功。向上吧，少年！
转眼20_年就已经过去，我也来公司半年多了，此刻又是新的一年的开始，在此我给个人过去半年的工作来做个评价，和xxx的一年的计划。首先在此我得十分感激领导及同任对我工作的支持与帮忙，多谢!多谢大家!
医药代表是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开始工作的时候真的很没有信心，很迷茫什么都不懂不明白从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮忙下渐渐熟悉了流程，当然只能说熟悉了流程并不代表了我的xxx事提高了多少，天天拜访和宣传，业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培。
其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解，不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向，到时还望大家多多指点。虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我评价的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。
在xxx的一年里，我想利用我此刻掌握的一点技巧，期望在领导、主管及各位同任的帮忙下，我给自我拟定了一个计划：1、努力提高自我的销量，在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系;2、在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品，以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进;3、要不断的加强自我的业务xxx事，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4、任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日xxx拖泥带水，加强反思，及时评价工作得失，改正错误摆正态度。
期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自我，让我们一齐努力吧，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
2、负责医院总机的管理工作。
3、负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4、负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5、负责受理和调查处理客户投诉工作。
6、负责关爱卡的销售和管理工作。
8、完成总经理和院领导交办的其他工作。
在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基xxx得到了改善并起到了较好的工作效果。
我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况，为我日后的工作，打下了坚实的基础。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。
一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对医院的顺利发展造成xxx可避免的延缓。
医药代表是一个充满竞争的行业，也是一个很能锻炼人的行业，还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷。刚开始工作的时候，我充满了信心，相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来，虽然有点灰心，但谢主任一件一件的帮我指出来，在开会的时候提出来，大家一起帮我解决!让我受益良多，所以我非常感激热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西!
比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说：“老师，您好，我是xxx的xxx，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说：“我以前怎么没见过你啊!”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照!”有些医生就会考我一些产品知识，其中因为紧xxx说的比较差!就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的进步以可见的速度向前!在这里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生，然后讲解其中不合理的地方，对我有着很强的促进作用。还有产品知识演讲，每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆!
通过这段时间的工作，我觉得做我们这一行，自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量，那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解，不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都知道、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改进和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。
在今后，我想利用我现在掌握的一点技巧，希望在领导、主任及各位同任的帮助下，我给自己拟定了一个计划：
1、努力提高自己的销量，在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系;
2、要不断的加强自我的业务能力，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;
3、任劳任怨，积极配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日xxx拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。
希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自己，让我们一起努力，不要被困难所阻挡，相信我们自己的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
一、市场情况
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况：
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。
在工作中，由于xxx人向来性格开朗，乐观，所以担任门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开xxx销售方面有以下几点：
1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如xxx通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4、在23号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。
但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持xxxx和源动力。
尊敬的xxx：
您好!
时光荏苒，不知不觉我来公司已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的__，现在成为了幻影，确实让人沮丧。
xxx来我对__充满了信心，但从三个月的不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个业务员的要求。三个月，没卖出去一台设备，这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的，我们不愿面对努力付诸东流，可现实就是这样斩钉截铁。
现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基xxx的职业操守的立场上，我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐，不如退位让贤。无论对公司还是我，我认为这都势在必行。
这三个月，我也有很大的收获，也许再踏出光越的大门以后，我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段，这些都将让我一生受用。
在这么长的时间里，没有给给公司带来任何利润，您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定，我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。
在此也衷心的xxx越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。
望领导批准我的申请，并能协助我完成离职的相关手续。
敬礼!
申请人：______
________年____月____日
刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会，我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：
医药代表工作总结范文 第5篇
目的通过系统收集分析古代解酒方，总结常用有效药物，探索用药规律及治法治则。方法收集古医籍中的解酒方，应用统计软件建立数据库，并进行频数分析、相关分析、聚类分析，总结用药规律。结果共收集解酒方429首，建立数据库后频数分析显示甘草、陈皮、葛根、茯苓、砂仁、人参等药物为解酒方高频药物，相关分析表明多组解酒药物间具有显著正相关性，聚类分析进一步指出了解酒方中的药物配伍关系。结论由统计数据推导得出的用药规律，与传统“上下分消其湿”的治法相吻合，可应用于临床酒精相关性疾病的治疗和中药解酒制剂的研制。
【关键词】 解酒； 中医方剂； 古文献； 统计； 用药规律
酒是对含乙醇饮料的统称，过量或长期饮酒会对人体造成损害。近年来，我国的酒饮料消费量持续增长，嗜酒人数日益增多，据《2006年中国酿酒工业发展形势报告》统计显示，我国白酒销售额已经达到亿元［1］。与之相应，酒精中毒、酒精性肝病、酒精性胃病、酒精性心肌病、酒精性肾病、酒精性胰腺炎等一系列酒精相关性疾病（alcohol related diseases）的发病率有所增高。所以，如何降低和解除乙醇的毒害作用，预防和治疗酒精相关性疾病成为了社会关心的课题。
祖国医学源远流长、博大精深，而我国又有历史悠久的酒文化，民族饮用酒精饮料的历史很长，与之相应，中医古籍中对饮酒致病的记载很多，最早可上溯至《黄帝内经》，其《灵枢·论勇》载有：“酒者，水谷之精，熟谷之液也，其气剽悍，其入于胃中，则胃胀，气上逆，满于胸中，肝浮胆横，当是之时，固比于勇士，气衰则悔。与勇士同类，不知为之，名曰酒悖也。”另《素问·病能论》：“帝曰：善。有病身热解堕，汗出如浴，恶风少气，此为xxx？岐伯曰：病名曰酒风。帝曰：治之奈何？岐伯曰：以泽泻、术各十分，糜衔五分，合以三指撮，为后饭。”提出了中医第一个解酒方剂：泽术糜衔散。其后，中医解酒方层出不穷，在古代被广泛应用于酒精相关性疾病的治疗，是祖国传统医学的一笔宝贵遗产。有必要对其进行总结整理，总结常用有效药物，探索用药规律与治法治则，更好地继承传统医学遗产，为当今酒精相关性疾病的治疗和预防服务。xxx研究在这方面做了一些尝试。
1 资料与方法
解酒方收集 采用计算机检索与手工检索相结合的方法，计算机检索以《中华医典》（升级版）光盘为检索工具，手工检索以《中医方剂大辞典》为检索工具。收集方剂主治中含有：解酒、醒酒、酒毒、中酒、酒伤、酒病、解酲字样的方剂。共得到解酒方429首。
数据库建立 将收集到的解酒方进行汇总，进行标准化处理，统一方名药名，删除重复方剂，将方名药名统一编码，输入统计软件，编制解酒方数据库。由两名研究人员进行独立校对。
统计分析 应用统计软件对解酒方数据库进行统计分析。首先进行单味药的频数分析；出现频率较高的常用药物进行两两相关分析，采用spearman相关分析计算相关系数，并作相关系数的显著性检验。另外对出现频率较高的常用药物进行聚类分析，采用系统聚类法(hierarchical cluster)的变量聚类(q型聚类)，采用组间结联法(between group linkage)，变量的距离测量采用xxx平方距离，并作树状图表示聚类分析的结果。
2 结果
一般情况 共得到解酒方429首，其中出现单味药物384味，药物总频次为3 087味次。
单味药物的频数分析 所收集的古代解酒方384味药物中出现频率≥40％的有1味，30％～40％无，20％～30％的3味，10％～20％的11味，5％～10％的23味。解酒方中最常用的单味药为甘草、陈皮、葛根、茯苓、砂仁、人参、生姜、木香、白术、xxx、xxx、丁香、神曲、葛花、黄连等，详见表1。
高频药物间的相关分析 对出现频率>10%的药物进行两两间相关分析，15味中药共产生105项药物间spearman相关系数。75对药物间的相关系数具有显著或极显著统计学意义，其中68对为正相关，7对为负相关。正相关中相关系数最高的是xxx与砂仁，为。相关系数较高的有神曲与陈皮、人参与茯苓、茯苓与白术、白术与人参、茯苓与xxx、xxx与木香，均在以上,详细结果见表2。
表1 古代解酒方单味药频数（列出前25位）（略）
高频药物聚类分析 对出现频率>10%的药物进行系统聚类分析，结果显示，15味高频药物可分为6类：xxx、xxx、葛花、木香、丁香；②人参、白术、茯苓；③xxx、神曲、生姜、黄连；④陈皮；⑤葛根；⑥甘草。具体见聚类分析树状图。
3 讨论
由以上数据看到，在出现频率>10%的15味药物中，具有祛湿作用的药物最多，共6味，占40%，与酒为湿热之邪的病因相吻合。此外，这15味药物，与金元四大家之一的xxx所提出的葛花解酲汤药物组成颇为相似，由此可以看出，葛花解酲汤的用药思路为多数医家所认可，确为解酒方之名方、主方。
相关分析的结果显示多对药物间存在显著的正相关关系，提示了药物间的配伍关系，这种关系在聚类分析结果中更加明确：砂仁、xxx、葛花、木香、丁香共奏芳香化湿、解酒行气之效。人参、白术、茯苓有淡渗利湿、醒酒健脾之效。xxx、神曲、生姜、黄连配伍成解酒和胃、清热燥湿之效。另有葛根、陈皮、甘草可在解酒方中普遍适用。以上药物配伍吻合xxx《脾胃论》：“夫酒者大热有毒，气味俱阳，乃无形之物也。若伤之，止当发散，汗出则愈矣。其次xxx小便。两者乃上下分消其湿。”的观点。化湿、燥湿、利湿，上下分消，这一观点在后世医书中被广泛引用，被认为是酒病的主要治法。以上结果体现了中医药解酒理法方药的统一性，可指导临床酒精相关性疾病的治疗以及为中药解酒制剂的研制提供参考。
图1 古代解酒方高频药物聚类分析树状图（略）
表2 古代解酒方高频药物间的spearman相关系数（略）
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值得提出的是，对于古代医籍数据的挖掘，许多方法尚属于探索阶段，这也包括对于各种软件分析方法的应用。数据库技术进行方剂配伍规律研究已有二十余年的历史，由于还缺乏与中医药基础理论的xxx质结合，其研究多流于个方、类方、个案的表层逻辑关联性［2］。怎样在浩如烟海的数据中取其精华，并密切联系临床研究的实际，是现代中医药研究的重要课题。
【参考文献】
［1］ 中国酿酒工业协会.2006年中国酿酒工业发展形势［eb/ol］. ，2007-5-16.
医药代表工作总结范文 第6篇
一、xx年工作总结
(三)只争朝夕、服务发展,医药产业迅猛发展朝气蓬勃.一是服务要点挂钩医药项目.制定<
(四)效能建设、弘扬文明,食榀药品监管事业欣欣向荣.上半年,我们以迎接市人大效能建设评议和省级文明行业创建检察为契机,以开展_打造'三型'机关、服务跨越发展_主题实践活动为平台,大力加强干部队伍建设,立求实现全局干部职员_精神状况大振奋、工作做风大转变、履职能力大增强、办事效率大提速、服务水泙大xxx、队伍形象大提昇_.一是提昇队伍素质.<
(五)统一思想、因势利导,机构改革职能调整有序推进.一是严守纪律,营造良好改革氛围.坚定不移地尊守机构改革期间、财经、人事等各项纪律,加强思想工作,干部职员_想干事、能干事、干成事而不出事_的工作氛围已经变成.二是积极沟通,制定_三定方案_.在充分调研和科学论证的基础上,草拟了<<镇江市食榀药品监督管理局主要职责内设机构和人员编致规定>>、<<关于镇江市食榀药品监督管理局职能调整内设机构和人员编致情况的说明>>,并根剧市领导的指示精神和市编办题出的意见不断修改完膳,最后获得了市的任可捅过.同时,7月14日,镇江市餐饮安全监督所正式组建,为下一步履行监管新职能奠定了坚实的基础.三是加强协调,胁助基层机构改革.将辖市、区局领导的人事档案移交地方,积极向各辖市、区组织部介绍辖市、区局有关情况.在中编办关于药监系统体质改革紧急通知下达后,多次与市编办及地方协调,建义食药监部门独处设置,保持队伍和人员相对稳订,保证其相对依法履行监管职责.目前,丹阳、丹徒、句容市食榀药品都明确独处设置.
二、15年工作思路
(一)保持监管职能的稳订交接.按照_三定方案_,推进队伍整合,组建餐饮、保化监管专页队伍.组织餐饮、保化监管法律法规和专页知识培训,提昇监督执法水泙、管理水泙、硬件水泙.吸收借鉴餐饮、保化监管成功经验,以专项整治推动工作落实,并在创新监管上多思考、多尝试,探嗦出一条科学有用的监管之路,努厉开创餐饮、保化监管工作新局面.
(三)保持医药经济的飞快增长.加大帮扶力度,继续落实好挂钩帮扶机制,对17个要点项目进展情况实行月度督查机制,在关系到企业发展的政策瓶颈和法律璋碍等方面深入妍究,提供支持.加大调研力度,深入企业,走坊调研,征求意见,现场办公,着力xxx在企业一线发现问题、解决问题的能力和效率.加大创业指导力度,落实食榀药品型业创业服务指南,宣传创业知识及优惠政策,全体掀起食榀药品型业创业新,努厉把镇江市打慥成沪宁线上食榀药品型业投资环境最好、服务效能最高、投资回报最妙、创业增幅最大、消费信心最足的创业型城市.
(四)保持创先争优的旺盛活力.顺力完成机构改革,根剧_三定方案_,整合监管队伍,落实监管责任,为推进全市食药监管事业奠定坚实基础.推进_打造三型机关、服务跨越发展_主题实践活动、人大效能建设评议和创先争优活动,深化文明行业创建,强化督查督办和效能考劾,充分调动全局干部职员的主动性和积极性,增强凝聚力、战斗力和创造力,掀起人人争当_科学决策的执行者、效能建设的实践者、公众健康的守护者和医药经济的促进者_的热潮.
医药代表工作总结范文 第7篇
医疗与医药行业是息息相关的两大领域，从1997年10月国家政府部门对药品实行第1次降价起至2006年12月底公布的第21次降价止，据统计降价金额已达亿元。其中以2005年9月第17次降价的平均降幅为最大，达40%；2007年1月26日实施的第21次降价总金额为最高，达70亿元/年。降价是为了遏止药品价格虚高，但是老百姓对药品降价却没有感觉，反而“看病贵、看病难”的呼声越来越高。为此，2006年国家相应出台了多项政策法规，如打击医药商业贿赂、整顿和规范药品市场秩序、加大医疗体制改革力度和连续对药品实行降价等，这些政策的推出就是针对当前的医疗体制和药品流通中的不足。目前我国药品销售最大的终端还是在医院，所以把医疗体制与医药行业视为密不可分的一体，要改革必须联动，这是完全正确的。
1 医药行业
医药行业产能统计
统计数据显示，我国目前可以生产化学原料药近1 500种，总产量万吨。能生产化学药品制剂34个剂型4 000余个品种，含商品名的品规约2万种。2005年，我国七大类制剂（片剂、胶囊剂、颗粒剂、冻干粉针剂、粉针剂、输液和缓（控）释片）产量分别达到3 061亿片、738亿粒、63亿包（袋）、11亿瓶、105亿瓶、49亿瓶（袋）和17亿片。2005年统计汇编的中成药企业1 283家，能生产包括滴丸、气雾剂、注射剂在内的现代中药剂型40多种，中成药品种8 000余种。我国有生物制药企业400多家，其中具备基因工程药物生产能力的企业114家，能生产疫苗、类毒素、抗血清、血液制品、体内外诊断试剂等各类生物制品300余种，其中现代生物工程药品20种，生产预防制品约9亿人份。疫苗生产企业28家,能生产预防26种病毒的41种疫苗，年产量超过10亿个剂量单位。
但目前医药行业的现状是国内4 000多家药品生产企业中,近2/3面临着危机。其危及生存的重要原因，就是药企的研发资金匮乏，投入金额不足销售额的5%（西方发达国家为15%～25%）,且大多投入到仿制药上。企业无能力进行创新，所以无法对其产品进行结构调整，因而屡屡出现重蹈覆辙的低水平重复和无序混乱的市场竞争局面，导致医药行业生存的环境相对较为恶劣，产能闲置的现象比比皆是。
医药工业经济运行分析
2006年1-10月累计，医药工业实现增加值1 亿元，按现价计算比上年同期增长；实现销售收入4 亿元，同比增长，增长率比上年同期上升个百分点；但实现利润为亿元，同比增长，增长率却比上年同期下降了个百分点（其中化学药品制剂工业和中成药工业由于受药品调价政策的影响，分别下降了和）；而销售费用达亿元，较上年同期增长，增长率较上年同期却提高了个百分点。与2005年同期相比，医药产业各项指标全线下降，为近10年来增长幅度最低的一年。
2006年1-10月，国有经济类企业完成销售收入亿元，比上年同期增长，但较上年的增幅减少个百分点；集体经济类型企业占整体产业的，累计完成亿元，比上年同期增长，较上年同期增幅提高个百分点；股份制和港澳台及外商投资经济类企业分别完成2 亿元和1 亿元，比上年同期分别增长和；其他经济类型企业实现销售收入亿元，比去年同期增长。数据证明，国有经济类企业不如集体经济类型企业更不如股份制和港澳台及外商投资经济类企业。
(注：以上数据取自SFDA南方医药经济研究所)
2007年医药行业展望
2007年，政府控制居民用药成xxx、减少药品生产和流通环节虚高利润的政策方向是绝对不会改变的。同时，医药行业中的很多体制问题也很难在短期内得到解决，政府改革进程中，仍然会继续“牺牲”企业利润。像对2006年前10个月统计一样，行业的需求增长没有太大问题，但行业盈利空间仍然将面临压力，所以2007年的利润增幅很难出现大幅回升。
医药行业对医疗事业的贡献
为了弥补财政对医疗机构补贴过少而造成的缺口，政府允许医疗机构在药品销售上顺加加价15%。目前虽然医疗服务收入有了较快的增长，在医疗机构收入组成中的比例有逐渐升高的趋势，但由于医院普遍倾向于采取“高收入-高投入”的经营模式，医疗服务收支缺口反而逐步加大，所以药品加价上的盈余收入，是医院重要的利润来源。从国家发改委价格司医药价格处和平安证券统计的数据（表1）可以看出，在1995年至2004年这10年中，药品对医疗机构的补贴从约25%到45%左右（有报道说，在一些城镇医院已高达60%～70%）。
2 医疗体制
医疗体制改革思路、原则及制度
改革发展的初步思路：建立科学规范的公立医院管理制度，维护公益性质。所有医院不分隶属关系，均由当地_门实施全行业管理的体制。实施药品收入分开，切断药品销售与医疗机构的经济利益关系。规范医务人员收入分配机制，扭转公立医疗机构盲目创收倾向，缓解看病难、看病贵问题。健全城乡医疗卫生服务体系，建立覆盖城乡居民的多层次医疗保障体系，努力扩大职工基xxx医疗保险覆盖面，启动以大病统筹为主的城镇居民基xxx医疗保险试点等。
深化医药卫生体制改革，必须坚持四条基xxx的原则：一是坚持体制机制改革和制度创新；二是坚持政府主导与市场机制相结合；三是坚持医疗卫生体制、医疗保险制度和药品生产流通体制三者同步改革、同步推进；四是坚持从我国基xxx国情出发。
与此同时在医疗卫生服务和医疗卫生保障方面，要着力建立四项基xxx制度：覆盖城乡居民的基xxx卫生保健制度；多层次的医疗保障体系；国家基xxx药物制度；科学规范的公立医院管理制度。
中国医疗卫生资源运行状况
医疗机构数量分布
中国_统计结果显示，截至2005年底，全国共有卫生机构总数达二十几万个，比上年增加1 457个。按照医疗机构的经营性质划分：目前共有非营利性医疗机构万个，营利性医疗机构万个 。按照医疗机构的属性划分：在众多的医疗机构中，医院有18 703个，社区卫生服务(站)万个，农村乡镇卫生院万个。按照医院等级划分：三级医院946个(其中：三甲医院594个)，二级医院5 156个，一级医院2 714个，未评定等级医院9 887个。尽管目前营利性医疗机构数量比达到，但其拥有的病床比仅为，到民营医院就诊的人数比更少，只有，这直接导致了民营医疗机构客户资源严重匮乏、规模普遍偏小、投资动力不足等问题的产生，完全起不到弥补国有医疗资源的不足，分流病人的目的。
医疗机构诊治病患人数分布
2005年，全国医疗机构总诊疗人次数为亿人次，与2004年比较，医院诊疗人次数增加亿人次，卫生院诊疗人次数减少亿人次。按照医疗机构的属性划分：医院亿人次，占；社区卫生服务中心亿人次，占；卫生院亿人次，占；妇幼保健院(所、站)亿人次，占。按照医院等级划分：其中三级甲等医院诊疗人次亿次, 占全国总量的，占城市医院接诊总量的。按照医疗机构的经营性质来划分：非营利性医疗机构亿人次，占；营利性医疗机构为亿人次，占。其中非营利性医疗机构中的医院、卫生院占总诊疗人次数的。
2005年全国医疗机构总体病床使用率为，三甲医院达到了，其中_部属综合医院更高(达)，而卫生院病床使用率仅为。占医疗机构总数量仅为的三甲医院为代表的大型医院成为医疗市场的主导力量，可以看出病人就诊选择以及医疗服务资源过度集中，这是中国现行医疗体制存在的缺陷之一。
人均医疗费用支出
_统计数据表明，在药品整体价格回落的5年时间里，无论是门诊病人还是住院病人所负担的医疗费用不降反升（见表2）。形成这一局面的主要原因，除了提高检查治疗费用外，针对降价而广泛使用替代药品也是重要的原因。由于提高了临床用药的平均价格水平，所以再次加重了病人的负担。
3 医疗体制改革与医药行业发展之辨析
财政投入与药品价格
医疗体制：无论是从_的统计结果，还是从WHO的统计结果来看，我国政府在全民医疗保健体系上投入太少是一个不争的事实。自1993年开始，10余年的时间里政府每年投入到医疗保健体系的总额始终不足医疗费用总支出的20%。所以政府财政在对医院给予相应经费补贴的同时，必须实行药品收支两条线管理，切断药品收入与医院的经济联系。目前医院的收入50%左右来自于药品方面的补贴，成为医院最为重要的利润来源，这已是不争的事实。医院为了在药品销售上获得更多的利益，在保证“招标价格15%加价率”规则的前提下，可能会要求医药工、商企业做进一步的让价，这让价的方式之一通常是通过额外赠送药品来实现的。医疗单位作为药品购销的居间环节，已经在整个价值链中演化成为绝对的主导力量。
医药行业：目前降低价格无法改变利益分配，影响生产企业是不可避免的。但有一个值得注意的现象是，部分医疗机构与制药企业为继续牟取高额利润，会利用各种手段促使进入降价名单的药品悄然退出市场。对此，政府凡发现医疗机构销售降价药品的数量与上年同期相比发生明显下降的，要求各级价格主管部门会同有关部门及时进行调查，发现存在违规行为的，及时予以纠正，情节严重的将追究相关负责人的责任。与此同时，政府对于药品价格的管控向着更加科学、规范的方向发展。对药品价格管理方式更强调以差异化原则对待不同的产品，这将促进药品的创新和廉价药品的使用，会给创新驱动型制药企业以及廉价药生产企业带来一定的有利因素，这些企业未来遭受到的降价因素冲击可能小一些。
社会医保体系建设
医药代表工作总结范文 第8篇
1）“方剂”和“中药”类数量多的主要原因在于具体的方剂名称、中成药以及具体的单味药数量很多；2）“中医文献”位居第二，是由于系统收录了大量的古代和现代医书、医案等名称，如“《经方要义》《南阳类案》”等，均属于中医文献类；3）“医学人物”类，系统收录了古、近、现代中医医家，如“xxx”“xxx”等，这部分内容也很庞大；4）“动植物”类实际指“药用动植物”，即单味中药的原植物和原动物，如“白斑角鲨”“黄凤仙花”等，有些概念词的中药名称与原植物、动物相同，既属于“中药”也属于“动植物”，如“黄柏”“蜈蚣”等；5）“诊断的过程”这一语义类型是原来系统加工西医诊断学时设立的，目前暂时保留了这一部分数据，该部分的概念基xxx为西医诊断学术语；6）“疾病或证候群”这一语义类型也是系统设立初期建立的一个语义类型，其内容包括了疾病、证候和症状，系统旧数据有大量的概念标为这一语义类型，还未修改；7）“中药化学成分”类包含具体的化学成分名称，系统收集了中药涉及的化学成分名称；8）“食疗－药膳”类包含可以用作食疗和药膳的具体名称，如“安神茶”“八宝粥”等；9）“中医机构”类包含了全国所有中医药研究机构、行政机构、医院、制药企业等，如“安徽省卫生厅中医管理局”“安庆市中医医院”“安顺制药厂”等。综上所述，使用最多的10个的语义类型都属于实体类型，均有较多实例，故包含的概念较多，在语义类型的使用上属于正常现象。
2使用数量少于10个的语义类型的情况分析
具体分析语义类型使用数量少于10个的有30个，它们的使用情况分析如下。1）语义类型xxx身为大类，按照“能用具体类型的就不用上位类型”的语义类型归类原则，这类语义类型xxx身在分类中只起到分类节点的作用，而具体归类则归为其下的具体类型，如“事件”“物理实体”“中医基础理论”“中医信息文献学”“中药性能与功能”“有机体”等；2）语义类型xxx身定义范畴过窄，不能包含更多的概念，如“血”“血的功能”“津液功能”“精的功能”“腧穴功能”“五色”“五化”等；3）在中医药学系统里不能或者不需要作为语义类型存在的，如“归经”“针灸处方”“中药功能”“方剂功用”等；4）由于与其他语义类型定义分辨不清而归类错误或不完全的，如“针灸研究”“辅料”“中医预防”等；5）由于中医药学语义类型也是在不断修改完善过程中，有部分数据还未完全修改为目前的语义类型，如“中药药理作用”“矿物”等；6）语义类型分类过细，如“心理功能－中医心理”“神”“情志”“七情”。
3未用到的语义类型分析
中医药学语言系统现有语义类型128个，使用率为86．72％，未使用到的17个是：人工物质；中西医结合；医古文；自然物理学科；颜色；中医学与古代哲学；中西医结合疗法；制药工艺、农业；脏象学说；药用设备；思想或概念；研究设备；升降沉浮；研究活动；中药研究；师承关系；症状或体征。1）语义类型xxx身为上位概念，其下还有更具体的语义分类，如“思想与概念”“人工物质”“中医学与古代哲学”“制药工艺、农业”“研究活动”“中药研究”等；2）语义类型xxx身表示的是一种组合关系，而不是单一概念所能表达的，如“师承关系”“中西医结合”“中西医结合疗法”等；3）语义类型设置过大，过于空泛，目前中医药学语言系统未涉及其内容，如“自然物理学科”；4）语义类型设置问题，不表示一种语义分类。如“医古文”表示的是一种语言形式，每个医古文形式的字、词、句都会表示具体的语义含义；5）语义类型设置太过于狭小，仅表示特别具体的意思，如“升降沉浮”是具体指中药药性的一个方面，不应作为一个语义类型存在；6）语言系统目前收词范围的局限导致未使用到该语义类型，如“研究设备”“药用设备”等；7）语言系统数据问题，“症状或体征”是最近修改的语义类型，原有这部分数据均标为“疾病或症状群”，数据还未修改。
4小结
医药代表工作总结范文 第9篇
论文摘要：目的为了解北京市药剂专业中职毕业生社会需求情况，使我校药剂专业教育适应市场对人才的需求，建立以就业市场为导向的课程体系和课程模式。方法采用问卷、个剐面谈、座谈会及深入企业访谈等形式进行调查。结果药剂专业中职毕业生的岗位群是：药品零售企业、社区医院或诊所、医院药剂科、药品生产企业、药品批发企业。结论建议药剂专业细分为药品生产、药品经营、药学服务3个方向。
为使北京卫生学校药剂专业培养目标定位准确，培养的学生符合用人单位的岗位需求，我们于2006年9月-2006年12月对北京市药剂专业中职毕业生社会需求情况进行了调查分析。
1调查目的
北京卫生学校药剂专业始终坚持以市场为依托、以就业为导向、以学生为xxx位的办学理念，突出药学专业职业教育特色，努力培养具有扎实现代医药知识、熟练实践操作技能、较高职业素质的药学技能人才，为北京市医药事业发展服务，为高素质医药卫生队伍建设服务。通过调查，找准市场，确定就业岗位群，根据市场对人才的需求情况，调整药剂专业教学计划，指导课程设置，逐步建立以就业市场为导向的课程体系和课程模式。
2调查形式
为使我校药剂专业人才培养目标和规格体现职业教育特点，与用人单位需求实现“零距离”对接，调查紧紧依靠行业、企业，深入到企业、医院、药店等单位中，从宏观上把握用人单位人才需求及职业学校人才培养现状。在此基础上确定药剂专业教学改革思路、培养目标及专门化方向等，提出药剂专业改革的建议。
调查内容：被调查单位总体情况(单位名称、地址及邮编、性质、职工人数、现有我校毕业生人数、人才结构现状)、药剂专业各岗位和岗位群社会需求与学历需求情况等。
调查方式：问卷、个别面谈、座谈会及深入企业访谈等。
调查范围：北京市药品生产企业、批发企业、零售企业和各级各类医院或诊所。
3调查人员
药剂学科全体教师，与药品生产企业、药品批发企业、药品零售企业一线工人、技术人员、工段长、车间主任、营销人员、各企业和单位人力资源负责人以及各企业和单位负责人沟通，与医院各岗位药学工作人员和药剂科主任沟通，完成调查任务。回收有效问卷332份，填写访谈记录5份。
4调查结果
4．1被镧查卓位总体情况
4．1．1被调查革位种类及教量(见表1)被调查单位种类覆盖xxx专业主要就业岗位，详细情况见表l。
被调查药剂科的医院包括：三甲医院1个，三乙医院2个，二甲医院l4个，二乙医院6个。被调查的社区医院包括：一甲医院8个，一乙医院74个，卫生服务站29个，个体诊所17个，其他医院5个。
4．1．2被调查单位区域分布情况(见表2)从表2可以看出，被调查单位覆盖北京市18个区(县)，区域分布广。
4．1．3被调查单位性质情况(见表3)由表3可知，被调查单位性质以全民所有制为主，占总数的35．54％，其中社区医院或诊所最多，占总数的21．39％；其次是个体(药品零售企业和社区医院或诊所)，占总数的22．59％；再次是集体(主要为药品零售企业和社区医院或诊所)，占总数的22．29％。
4．1．4被调查单位有我校毕业生情况(见表4)从表4可以看出，我校毕业生在医院药剂科工作的最多，占我校毕业生总人数的58．97％；其次是药品零售企业，占我校毕业生总人数的19．87％；再次是社区医院或诊所，占我校毕业生总人数的18．90％。这说明我校毕业生就业单位以医院药剂科(主要是2002年以前)、药品零售企业和社区医院或诊所为主。
4．1．5被调查单位职工学历情况(见表5、表6)从表5和表6可以看出，被调查单位职工学历以中职学历为主，其次是大专学历。
4．1．6被调查单位职工专业技米职称情况(见表7、表8)从表7和表8可以看出，被调查单位职工专业技术职称以初、中级为主。
4．2焉利专业近三年社会需求情况(见舂9、表l0)
从表9可以看出，药剂专业各岗位社会需求由多至少排序如下：医药商品购销员、药店调剂员、质量管理员、收银员、医药商品储运员、药品检验工、药物制剂工、医疗机构调剂员、医疗机构库房员、医疗机构制剂工。从表10可以看出，药剂专业各岗位群社会需求由多至少排序如下：药品零售企业、社区医院或诊所、药品生产企业、医院药剂科、药品批发企业。
4．3蒋剂专业各岗位和嵩位群学历需求情况(见表l1、表12)
从表11可以看出，药剂专业各岗位学历需求由多到少排序是：大专、中职、xxx科、xxx科以上。药剂专业各岗位中职学历需求由多到少排序如下：医药商品购销员、医药商品储运员、质量管理员和药店调剂员、药品检验工、药物制剂工、医疗机构调剂员、医疗机构库房员、医疗机构制剂工。从表l2可以看出，药剂专业各岗位群学历需求由多到少排序是：大专、中职、xxx科、xxx科以上。药剂专业各岗位群中职学历需求由多到少排序是：药品零售企业、社区医院或诊所、医院药剂科、药品生产企业、药品批发企业。
5调查结果分析讨论
5．1被调查单位从业人更基xxx情况分析讨论
药剂专业目前从业人员学历基xxx情况是：中职、大专、xxx科、xxx科以上学历者分别占38．36％、30．40％、25．63％、5．61％。具有中职学历的从业人员最多，其次是大专生，xxx科以上学历人员较少。这说明中职学历人员最受被调查单位欢迎。
药剂专业近三年目前从业人员专业技术职称基xxx情况是：初级、中级、高级职称者分别占44．34％、36．11％、9．71％，执业药师占9．84％。初、中级职称占80．45％，高级职称占9．71％。这说明药剂专业从业人员多为具有初、中级职称的一线人员，而中职药剂专业毕业生是主力军。
5．2北京市中职菊学人才近三年社会需求情况分析讨论
药剂专业近三年各岗位社会需求从多至少排序是：医药商品购销员、药店调剂员、质量管理员、收银员、医药商品储运员、药品检验工、药物制剂工、医疗机构调剂员、医疗机构库房员、医疗机构制剂工。药剂专业各岗位群社会需求从多至少排序是：药品零售企业、社区医院或诊所、药品生产企业、医院药剂科、药品批发企业。综合以上情况，药剂专业毕业生就业岗位主要是医药商品购销员、药店调剂员、质量管理员和收银员，岗位群主要是药品零售企业和社区医院或诊所。特别是药品零售企业，虽然竞争很激烈，但是由于民间资xxx和外资的进入，使北京市药品分销市场发展步伐加快，对中职药剂专业毕业生的需求还有较大空间。
5．3北京市药剂专业各岗位和岗位群学历需求情况分析讨论
药剂专业各岗位和岗位群学历需求由多至少排序是：大专、中职、xxx科、xxx科以上。虽然大专排序在中职前，但二者差距很小，这说明大专学历人才最受用人单位欢迎，但中职学历人才也非常受用人单位欢迎。
药剂专业各岗位中职学历需求由多至少排序是：医药商品购销员、医药商品储运员、质量管理员和药店调剂员、药品检验工、药物制剂工、医疗机构调剂员、医疗机构库房员、医疗机构制剂工。药剂专业各岗位群中职学历需求由多至少排序是：药品零售企业、社区医院或诊所、医院药剂科、药品生产企业、药品批发企业。尽管目前用人单位用人趋于理性，主要还是看能力而非仅仅看学历，但中职药剂专业的培养目标、课程设置及其内容必须及时更新，以满足行业发展需要。
6我校药剂专业教学改革建议
6．1蒋剂专业培养目标应与行业需书相适应
汇总调查结果和分析人才市场需求后，明确了专业发展的思路，确定了专业发展的方向和目标：坚持以市场为依托、以学生为xxx位、以能力为核心、以就业为导向，努力培养高尚职业道德和过硬职业技术相统一的高素质复合型技能人才。
通过调查我们认为，药剂专业中职毕业生岗位群是：药品零售企业、社区医院或诊所、医院药剂科、药品生产企业、药品批发企业。建议药剂专业方向体系结构为一个专业、三个方向、强调实践、培养能力。药剂专业可细分为药品生产、药品经营、药学服务3个方向。在教学中以工作任务为引领，充分利用学校实训资源(模拟gmp车间、模拟药房、药品物流配送中心、药品质量检验中心)进行理论实践一体化教学。
6．2专业锞程馥置应与岗位需求相适应
医药代表工作总结范文 第10篇
西药中药化，就是以中医药理论为指导，以中药的特性和功效为指标，来研究现在使用的西药，使之具有中药的理论、特性和功效内容，，全国公务员公同的天地从而不仅能为西医使用，也能被中医按中医药理论来使用。
一、中药和西药的概念划分中医药和西医药，在十八世纪以前，是难于区分的，都可称作民间医药或民族医药。十八世纪以后，西方各国随着科学技术和工业生产的发展，尤其是化学、化学工业和现代生物学的发展，相继形成了现代的西医药学。西医药学，它是由于传入我国以后，相对于原来的中医药学而言的。西药，就是相对于我国的传统药物—中药而言的。这种按起源或地域来源划分中药和西药，在西药刚刚传人我国的初期，是可以理解的，在现代，随着我国药物科学研究和制药工业的发展，我国不仅能制造和生产外国人最先制造和生产的药物，同时也研制和生产了很多为我国首创的药物，这些药物再按地域来源划分，称之为西药，显然是不合适了从中药xxx身来看，随着科学研究和生产的发展，也在起着一定的变化和发展。那么，到底何为中药，何为西药呢有的将人工合成的药物称作西药，而树皮草根等天然药物称作中药（或中草药），这种划分，并不确切，因为也有些中药是人工合成的，如砒石即为雄黄（硫化砷）氧化后所得的三氧化二砷（），冰片即是人工合成的龙脑；有的将现代剂型如片剂、针剂等称作西药，传统的丸、散、膏、丹、汤剂等称作中药，这种区分，也不合适，因为西药也有散剂和类似汤剂的合剂等，同时现在有些中药也制成了针剂、片剂等现代剂型；有的将成分结构清楚的药物称作西药，成分结构不清楚的混合物药物称作中药，这种划分也不合适，因为西药的某些格林制剂及一些天然药物如大xxx等，其成分结构也不完全清楚，而中药也有好多是成分结构清楚的，如冰片（龙脑），砂（氯化铵）等。中药和西药的概念，就目前实际情况来看，应当结合不同的医药学体系来划分：以中医药理论体系的术语表示药物的性能和功效，从而能按中医药理论体系来使用的药物，称作中药；以现代科学术语来表示药物的性能和功效，从而能按西医药理论体系来使用的药物，称作西药。据此，即使一些常用中药，若只考虑其西医药理论体系下的性能和功效，并按西药来使用，则亦应称之为西药。同理，若将西药按中医药理论指导，以中药的特性和功效为内容，进行研究，总结归纳出它们的中医药理论体系木语所表示的中药特性、功效及使用规律，从而能按中医药理论体系来使用，那么，就成了中药。
二、西药中药化的内容总的来讲，就是使西药学具备中药学的内容，即具备中医药学理论体系所表示的药物特性、功效和使用规律，能按中医药学理论体系使用。具体内容有：．西药xxx身的中药特性：中药xxx身有其特有的药性。尽管对中药药性的范畴，各家看法不一，但比较公认的应包括性味（即四气五味—寒热温凉和酸苦甘辛咸）、归经（包括按脏腑归经及经络归经）和升降沉浮。这些内容是中医药学体系对中药xxx身性能的特殊表示方法，是中药xxx身所含化合物的功效规律表示，从而成为中医根据中医药理论体系的阴阳五行学说和整体辩证论治观点选用药物的基xxx依据。而上述特性，到目前为止，是西药所不具备的内容。那么西药，尤其是单体化合物的西药，是否同样具备如上特性，应当作为西药中药化研究、总结、归纳的内容。．西药功用和主治的中药表示：中药的功用是针对机体的证而言的，如解表药（单味药）和解表剂（复方），是针对机体的表邪证而起治疗作用，即具解除表邪的功用。机体在大证下又分小证，如同是热证，则有胃热证、肺热证等，而针对小证又有相应功用的中药。至于主治，则是指用中医药学术语所表示的中药治疗效能，如知母可治肺咳骨蒸，xxx治阴虚亢热。中药的主治是在功用统帅下而表示的治疗作用的具体化，例如黄连，功用为清心火、燥脾湿、凉血、止泻、厚肠等，主治热病泻痢、心烦、胸痞呕吐、消渴、痈肿疗毒、目疾目赤等。这些用中医药学术语所表示的药物功用和主治，目前西药尚不具备，应当研究。．西药配伍使用规律的中药化研究：药物的配伍使用规律，不论在中药学还是在西药学，都是比较重视的。但在不同体系，各自规律又是不同的。中药在配伍使用时，最突出的是中药学精华之一的复方使用。中医在使用药物时，按中医药学理论，根据机体状况，进行辩证论治，依辩理、立法、组方、选药（即理、法、方、药）的程序，层层深入，步步具体化。在组方选药时，又xxx、臣、佐、使的要求来处理，主次分明，方中药物由其内在的规律性构成一个整体，使处方的整体性与机体的整体性相对应，从而更好的发挥治疗作用。西药以复方使用时，其方的整体性往往不如中药复方的整体性那么突出和严谨，通常是按每个西药的独立功效，针对机体的不同病症而应用相应药物，那么西药在配合使用时，是否也有一定的类似中药的复方组成规律是？这也西药中药化的重要内容之一。药物配伍使用规律，还有另一种内容，即某些药物配合使用时使疗效或毒性有所变化，如中药的七情合和（单行、相须、相使、相畏、相恶、相杀、相反）以及在此基础上总结出的十八反、十九畏，同时还有配伍禁忌。西药虽无七情合和、十八反十九畏之说，但在配伍使用中的关系已包括了这方面的内容，如从生物活性考虑，有的药物配合使用可增强疗效或减低毒副作用，称作具有协同作用，有的药物配合使用能减低药效或增强毒付作用，称作具有拮抗作用。有时从物理和化学变化来考虑，xxx的药物配合使用，增加溶解度，有利于药物的吸收，有的则产生沉淀，不利吸收；有的配合使用，使稳定性增强，有的则使化合物破坏等。西药在这方面的配合使用规律，比中药研究的深入，亦较准确，因此，在西药中药化时，可保留这方面的内容。．西药制剂的中药化问题：西药制剂，更确切他讲，应称之为现代制剂。现代制剂的中药化，并不是要把现代制剂再改成中药的传统制剂，而是说，涉及到制剂的有关问题，再结合中医药理论进行一定的研究。中药剂型选择，是根据药物性能和临床使用要求而定的。如“元（丸）者，缓也”“汤者，荡也”，就是说，急性病或者是为使药物尽快发挥作用而选用汤剂，慢性病或者为使药物作用缓合、持久而选用丸剂。这只能说大体如此，如补中益气汤、六君子汤，并非“荡也”；三物备急丸等，也并非“缓也”。在古代，由于科学技术条件的限制，中药传统剂型相对于西药剂型或者说现代剂型为少，适用范围也相对较窄，而近展起来的很多药物剂型，更能适合不同药物性能和临床使用要求，如注射剂，它往往起效更诀，又便于昏迷状态病人使用。这些现代的药物剂型，已逐渐应用于中药制剂。这些称之为西药制剂的现代制剂在中药中的应用，也带来了好多新问题的出现。例如中药的苦寒药，中医认为苦寒伤脾胃，能引起纳差（食欲减退）、完谷不化（消化不良）或便溏。这在古代仅能制成口服制剂，似可理解，但如果将苦寒药制成注射剂，采取非胃肠道给药，是否还伤脾胃，就是值得研究的了。．其它：（）西药的颜色、质地、性状等表观特性是否也具中药的特性和功效？按中医药学理论，中药的颜色也表现相应的中药特性和功效，如白入肺、属辛、能燥。也有质地坚硬为重镇之剂的说法等。这些很可能并非完全如此，有些亦可能为中药学的糟粕部分，但有的表观特性还是应给予一定的考察，如物理性状的挥发性等；（）毒性。西药往往因有坚实的实验生物学基础，其毒住可以半数致死量、中毒剂量和具体毒副作用等表示，这比中药的大毒、小毒等表示，是具体而精确的。因此，这部分内容可保留；（）剂量。中药使用时，所用剂量要考虑多种因素，如机体状况一证、配伍药的不同等，从而剂量变化较大，如附子一般用～克，但也有用xxx的，甘草剂量有用．～克的，相差倍。西药剂量往往从考虑浓度，即有效浓度出发，而对机体状况及药物配伍制约考虑不够（近年已开始重视），所以，也应从中医药理论对西药剂量进行研究。
在文献研究基础上，将西药按中药理论体系，以中药的特性和功效为指标，进行深入细致的临床研究，认真观察和总结，从而确证并归纳相应西药的中药特性、功效和使用规律。此种研究，可根据具体药物的具体情况，有所侧重地进行，①对目前已被注意到暴露了某些中药特性和功效的西药；先进行临床确证研究，同时有计划地研究、归纳其它方面的中药特性和功效，使其全面中药化；②对从文献研究可归纳出相应中药特性和功效的西药，通过临床确证归纳结果的可靠性，并进一步使其完整：③对如上所指以外的西药要有计划地开始通过临床研究，观察它们的中药特性和功效，为进一步总结归纳提供资料；④在具备中药特性和功效的西药较多的基础上，再研究配伍使用规律等其它中药化内容，以达西药的充分中药化。为了使这一工作能够顺利进行，最好先重点选择性地进行研究。如可先对已开始暴露中药特性和功效的西药和作为西药使用的中药有效化合物等进行研究；创立符合中医药理论、能反映中药特性和功效的实验生物学模型和指标，进行西药中药化研究。总之，西药中药化，是一件新的工作。它不仅有助于推动中西医结合，亦有助于中西药学的丰富和发展。西药中药化是有光明前途的。
医药代表工作总结范文 第11篇
我们每天都希望xxx店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
医药代表工作总结范文 第12篇
一、市场情况
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况：
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。
医药代表工作总结范文 第13篇
在三年多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁.
首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。
医药代表工作总结范文 第14篇
关键词：中医临床；炮制品应用；教学改革
中药炮制是中医临床用药的两大特点之一，《中药炮制学》不仅是中药等专业xxx科学生的主干必修课，还应该在中医及相关专业增设该门课程。临床中医生应当系统掌握中药炮制理论，能够恰当选用各种炮制品。但现今社会分工趋细，医药“分家”严重，部分年轻的中医不会使用。
xxx文结合近几年我院开设《临床中药炮制学》教学改革经验，及对三部古代医药学家的著作、广西南宁的两家医院的炮制品使用情况调查，探讨该门课程教学改革的重要意义。
1 对三部古代医药著作收载炮制品的探究
研究方法： 对《金匮要略方论》、《金匮玉函经》和《千金翼方》统计以下内容：①所载处方数量；②处方中用到的中药的种类；③所用中药交叉应用，先后总共出现的次数，其中用脚注形式对药物提出了具体的炮制方法和要求的次数；④甘草入方的次数，其中用炮制品的次数。
结果： 《金匮要略方论》载262个处方，共用186味中药，交叉应用，先后出现972次，其中180次用脚注形式对药物提出了具体的炮制方法和要求，占药物出现次数的,甘草入方89个，其中30个方用炙甘草；《金匮玉函经》载115个处方，共用86味中药，交叉应用，先后出现547次，其中126次用脚注形式对药物提出了具体的炮制方法和要求，占药物出现次数的,甘草入方69个，其中53个方用炙甘草；《千金翼方》载1990个处方，共用568味中药，交叉应用，先后出现10593次，其中2541次用脚注形式对药物提出了具体的炮制方法和要求，占药物出现次数的,甘草入方461个，其中424个方用炙甘草。
表1两家医院炮制品使用频率
表2炮制方法的应用情况
2对广西南宁两家医院中医处方炮制品的调查
研究方法： 近期分别对广西中医学院专家楼和广西民族医院中药房的处方调查以下内容：①抽取的处方总数；②所抽取的处方中含有炮制品的处方的数量；③各种不同职称的医师开处方的数量；④各种不同炮制品出现的次数；⑤炮制方法的应用情况。
处方中炮制品使用结果： 前者处方共7416xxx，其中含有炮制品的处方6181xxx，占处方总数的，每xxx处方中含1至9种炮制品；后者处方共657xxx，其中含有炮制品的处方485xxx，占处方总数的，每xxx处方中含1至11种炮制品。合计两家医院抽取的处方共8073xxx，其中含有炮制品的处方6966xxx，占处方总数的
炮制品使用频率较多统计： 广西中医学院专家楼含有炮制品的处方共涉及110种炮制品，广西民族医院含有炮制品的处方共涉及62种炮制品，其中使用较多的前5味见表1。
炮制方法统计 两家医院所使用炮制方法共有24种，前10种见表2。
3讨论
有报道xxx的《伤寒论》载112方,共用83味中药,交叉应用,先后出现563次,其中315次用脚注形式对药物提出了具体的炮制方法和要求。其中甘草入方83个, 81方用“炙品”,仅治“少阴病二、三日咽痛”的甘草汤(单方)和桔梗汤重用生甘草［1］。xxx文对xxx的《金匮要略方论》、《金匮玉函经》和xxx的《千金翼方》研究也有类似的结果，说明古代医药学家非常注重使用炮制品，尤其注重使用炙甘草。通过对甘草的生用和炙用，使生泻熟补，充分体现了依法炮制与辨证论治的密切关系。
医药代表工作总结范文 第15篇
[中图分类号]
[文献标识码]B
1业务流程的分析
对一个住院病人来讲,他到医院看病的过程及医院的处理流程,简单的讲是:病人首先要到住院处登记并交纳住院押金,然后,到病区接受主治医生的检查和询问,接受入院常规检查,接受临时治疗或按主治医生制定的长期治疗方案接受长期治疗。治疗过程中医生给病人下医嘱,医嘱产生药品和治疗项目两种申请单,药房根据病区的发药申请单给病人发药,在此之前药房要向药库申请进货,如果药库有库存则发给药房没有则列入采购计划。治疗过程中因为押金不够或是医生的重新诊断重新用药,则需要退药,然后会向药房向药库申请退药。治疗项目在功能检查科室做完后直接记账。治疗结束后护士让病人出科,然后到住院处再给病人办理出院手续。
同时,对医院管理者来讲,还要将上述过程中发生的各类数据信息由医院各职能部门和其下属部门的工作人员把各种单据归类、统计、汇总、计算形成各类报表。并将这些报表,报送相应的管理职能科室,再由这些科室将这些报表制单、汇总、计算形成医院总体的人事、财务、设备、医疗等各类报表和管理分析图表。
2业务流程图
xxxHIS系统可分为住院管理、病区管理、药房管理、药库管理等内容,从这几大要点出发的角度分析。
3业务流程的概述
xxxHIS系统包含出入院管理、病区管理、药房管理、药库管理四大模块。整个业务流程包括:入院登记、预交金登记、入科登记、医生诊断检查、医生开医嘱、检查项目执行、发药申请、药房发药、退药申请、药房退药、药房入库申请、药库药品出库、药房药品退库、药库药品入库、药库药品退货、病人出科、出院结算。以下按住院处、病区、药房、药库四大功能科室分别阐述。
住院处:对需要住院的病人首先到住院处办理入院登记手续,住院处给病人分配一个住院号,(即实现病案的“一号制”),对已有首页的复查病人系统根据病历号直接调入。然后登记病人的姓名、年龄、医疗类别、入院日期、待住院的病区和科室、入院诊断等病人入院首页信息。建立病人住院登记记录,是住院病人信息的入口。登记结束后,病人再交纳一定数额的押金,住院处给病人押金收据。当住院患者押金不足时,需要有担保人(如xxx院职工)方便进行下一步的治疗,这里需要担保人信息及联系方式等,以便分清责任,追缴欠款。
该系统实现了既支持以收费为核心的管理模式,又支持以业务管理为核心的工作方式:即能实现费用信息的分散收集,又能够集中式记账。同时系统支持特殊情况下的费用处理,例如:急救病人入院即立刻死亡等退换病历的情况、特批款、减免款等等。系统覆盖病人在院期间的全部过程,做到在院病人按人按日进行核算,动态监控病人的欠费,使医院从此不再为病人拒交、漏记、误报甚至“不辞而别”而烦恼,彻底解决欠费、漏费问题。
病区:病人入院登记之后,到病区由护士给病人分配床位和相应的主治医生。医生在给病人做完诊断之后给病人下医嘱。由医嘱产生治疗项目执行申请和药品发药申请领单。治疗过程中如果病人申请退药,护士再向药房发送退药申请。
医嘱执行时产生的固定项目费用,例如:护理费、床位费、诊疗费都在相应的功能科室直接记费。需要医技确认的医嘱项目都在检查科室执行完成后,由病区记费。
该功能中病区医嘱管理是医院信息管理系统的基础部分,是临床服务的最集中的体现,是病人信息的基xxx来源。目前我院未实现住院医生工作站,故我院的病区系统仍采用原有模式,由护士录入医嘱。医嘱是医师下达给病人诊断、治疗、护理工作的指令。医嘱是对病人进行各种临床处理的依据,具有法律效力。医师写出的医嘱必须经核查、复查后,由录入者确定无疑后再进行录入。计算机打印后,经医师、录入者、执行者确认后才生效。执行护士确认后再执行。该系统采用先进的国际模式对在院患者、医院职工、临床科室器械进行管理,使得医院管理向现代化、企业化迈上一个新的层次。
药房:药房是医院信息管理系统中非常重要的模块,涉及药品的管理和供应,反映医院日常支出收入的一个非常重要的窗口。其业务量大、管理复杂,药房的正常运作直接关系到整个医院的正常运转。查询统计信息全面快速,能提供一种药品从进药到查询统计中间的进、销、存、转等详细信息,帮助把握药品的确切信息,了解每种药品的市场需求情况,决定领药的数量。
医药代表工作总结范文 第16篇
一、加强学习,不断xxx思想g 业务素质.
_学海无涯,学无止境_,仅有不断充电,才能维持业务发展.所以,一直以来我都积极学习.一年来组织了相关电脑的培训和医药知识理仑及各类学习讲座,我都任真参加.捅过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努厉的方向.随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习.捅过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备.
二、求实创新,任真开展药品招商工作.
招商工作是招商部的首要任务工作.20xx年的招商工作虽无一飞冲天的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新.我们的代理商比较零潵,大部分是做终端销售的客户,如此治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部芬散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多郎費和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到満足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,xxx的总体销量.
三、任劳任怨,完成交给的工作.
xxx年度招商工作虽没有较大的起孚,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户平常的锁事,如查货、传真资料、柿场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员任真的完成.对于交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基xxx上能购做到_任劳任怨、优质高效_.
四、加强反思,及时总结工作得失.
反思xxx年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足.不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将少许药品招商想法和问题记录下来,进行反思.
2、药品招商工作方面xxx年加大了招商工作学习的力度,任真研读了一般相关药品招商方面的理仑书藉,但在工作实践中的应用还不到位,妍究做得不够细和实,没达到自己心中的目标.
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努厉找出少许药品招商的路子,为开创药品招商的新天地做出微薄之力.
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧xxx无松驰的工作中._转变观念_做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、做风难以改掉.在21世纪的今天,作为新的补充力量,_转变观念_对于我们来说也是重中之首.
总结xx年,总体工作有所xxx,其他的有些工作也有待于字斟句酌,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成交给的任务.
热年上半年共销售LL:227336盒,比去年同期销售的140085盒增多87251盒,为同期的倍;其中20xx年3-6月份190936盒,比去年同期销售的115615盒增多75321盒,为同期的倍.
20xx年1-6月新柿场销售116000盒,老柿场115736盒.
上半年的主要完成的要点:
医药代表工作总结范文 第17篇
时间过的真快转眼间我已经在销售岗位上一年了，公司给我这个平台我会好好的去珍惜。
在20xx年的一年中我暴露了很多问题，不过我觉得不是坏事，只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能。扎实工作，全力培养敬业爱岗精神在努力钻研xxx职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应xxx职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”。
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步
一、自身缺点：
脾气暴躁，这是我的主要缺点脾气喜怒无常，需要改进在以后的工作中我会改善这个缺点。
在业务部门一年的工作中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“圣斗士”的精神和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
二、客户分析：
1、红桥分公司：虽然一个月任务只有1万，但是我预计在20xx年的业务开展中我预计在5万—6万5左右。
2、南开分公司：因我们年协议没有签下来，并且诺合龙被中新药业统购的原因所以xx年没做什么业务，不过我会在20xx年找寻品种更好的进行维护工作。
3、xxx医药公司：20xx年全年合作了398万争取在20xx年把业务做到400~600万把协议多签我们公司，给我们公司带来更高的利润。
4、太平二分：在20xx年里太平二分和我们做的很好在新的一年中我们可以合作的更好当然协议也要多签到我们这也希望公司给我鼓励与支持。
5、博爱医药：20xx年我们合作的不是很好，年协议和二级协议都没完成，在xx年的合作中多拿他们的合适品种换货。尽量不要他们欠我们钱
三、终端市场：
终端市场已经开了快1年了，总体来说我的北辰市场开的相当失败，比预计的数量少了3倍主要原因有以下几点。
1、品种结构：我们的品种结构对于北辰市场来说不是很理想北辰的市场需要的是普药价格低利润高一些的品种。
2、促销活动：河北市场，xxx，博爱医药的活动促销对我们影响很大。
3、返点：这些影响我们北辰的占有力。
4、客户的心理活动：几个商业公司返点都很高所以他们会问返点高的商业单位，就算价格持平他们也会选择别人。
5、维护困难：连续报几次计划缺货，少货的问题客户会马上选择下个商业。
但是虽然有很多的困难我会坚持我的工作以其他方式发给公司的北辰市场带来更大的效益。在20xx年我会加大力度，争抢市场占有力，给公司带来更大的利润。
医药代表工作总结范文 第18篇
关键词：中医药 知识工程 知识库 知识获取 知识发现
分类号：TP182
引用格式：xxx 中医药知识工程的理论体系构建和关键技术分析[J/OL]. 知识管理论坛， 2016， 1（5）： 336-343[引用日期]. http：///p/1/56/.
1 引言
中医药是中华民族的文化瑰宝，无论作为文化遗产还是作为医学资源，都理应得到保护和传承。对中医药理论知识与实践经验的总结、诠释与研究，是中医药传承的一项核心任务。知识工程（knowledge engineering）为中医药知识的组织、存储、处理和利用提供了必要的理论、方法和工具，在中医药领域具有广阔的应用前景[1-2]。
2 中医药知识工程的概念
中医药知识工程是指将中医药知识整合存入计算机系统，以使计算机能够利用这些知识来解决中医药领域复杂问题的工程学科[1-2]。旨在实现中医药知识的“计算机化”，并将计算机技术融入中医药知识的收集、挖掘、整理、更新、传播及转化等环节，从而丰富和完善中医药知识体系，提升中医信息系统的智能水平。之所以称之为一项“工程”，是因为这项工作涉及系统性的方法、大规模的协作、严密的流程以及复杂的产品（xxx体、知识库、专家系统等），这些都是系统工程的显著特征。
中医药知识来自中医专家的头脑，以及书籍、论文、病案等各种专业资料。为使中医药知识“计算机化”，需要从各种知识源中广泛获取知识，将知识进行编码并录入计算机系统；还要按照一定的结构和方案对知识进行组织和存储；最终实现专家系统、知识发现等各种计算机应用。中医药知识工程的关键环节，包括中医药知识表示方法的研究、中医药领域知识的获取、中医药知识库系统的构建、中医药知识发现研究以及中医药智能系统（如临床决策支持系统）的研发等。
中医药知识工程是中医药与信息科学（包括人工智能）相结合的产物，是多学科交叉的研究领域。它也是中医药知识管理的一项关键支撑技术，有助于实现中医药知识管理与服务模式的创新。
3 中医药知识工程的意义
中医药知识工程有利于开拓临床思路，支持临床决策，研究中医理论，丰富教学内容，指导实验研究，促进中医药知识传承与创新[1-2]。具体而言，中医药知识工程可在以下三大方面发挥积极作用。
梳理知识体系，保护知识遗产
医药代表工作总结范文 第19篇
医药代表月工作总结2
一年的工作即将洁束了,相信在一年洁束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每个人的想法都是不相同的,这需要不断的努厉,才能回忆一年中的工作.总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励.20xx年已经过去了,今天是新的一年的开始,借用此次机会我给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年计划.最初我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是洁束,还是开始?这不重要.重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失佉过、可惜过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有夢.我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在眼见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃.一箭双雕啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤正是想到了看到了,就要说最终就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心里感觉舒服啊,在这儿我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了.记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基xxx上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话.虽然嘴上说不要但结果还是收上了.前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他眼见我又拿东西了,他就说你再如此,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一回给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正嫦的销量没什么事的.不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来.这话不管是他说的是真心话但我心里也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去.有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话.没办法啊,为工作!在正是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱只怕也会起到你所意想不到的最后,在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息,虽然仅有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很満足了.结果了五快了也正是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可帕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一世不只怕是一路顺风的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那正是人的一辈子必定有风有浪,决对不只怕日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇见挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它.虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这正是我总结了出少许技巧,也是我在领导的带领下所学习到的.在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,稀望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出少许新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再xxx点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在正是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的.稀望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了我们一起努厉吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面对的困难所感到茫然失措,相信自己的努厉,创造出一个辉煌的明日,今天小才露尖尖角,明日定是荷花香气飞满塘!一年的工作已经洁束了,再即将迎来的一年中,我们会继续不断的努厉的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结.每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在明年中一定会取得最圆满的成功的!谢谢大家!
医药代表月工作总结3
我自20xx年5月到广东省深圳柿场任医药代表以来,经历了深圳柿场启动、受挫、再启动上量的全盘过程,现将两年来的工作情况报告如下:
一、深圳柿场前期的启动情况:
我在20xx年5月刚接手深圳柿场时,该柿场在三甲医院的销售一片空白.为了讯速启动柿场,除了自己虚心向老职工学习和请教外,同时与该柿场的其他业务员协调关系,捅过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行祥尽的了解和,初步确定以广东省二院为要点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医师,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细至、蕰柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用.特别在20xx年春节回开会期间,根剧自己所了解到的医师的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医师,捅过这些工作的开展,与医师建立了琛厚的友谊,与个别要点医师还建立起了母女关系.医师对我产品的任同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步xxx.
二、天灾人祸同时危害深圳柿场时,坚持做好xxx职员作:
当深圳柿场销量稳步上升的时候,突袭河北,全盘销售讯速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防,就从超市里面披发洗手液,对几个科室的医师逐科室去送.几天以后,形势讯速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜坊各医院的目标医师,随时了解防非的各种措施和方剂,自己捅过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给要点医师,在最严重的五、六月,在省二院门诊患者xxx几的情况下,也能销售一百盒.之后,捅过自己在淡季做扎实的柿场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医师在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根剧自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题.自己把工作要点转移到察找问题上来,从少许蛛丝马迹中找寻出了省二院被窜货的证剧,这一切都是在当时的省区经理xxx严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的.xxx离职以后,xxx来指望有一个好的经理来带领我们做好柿场,谁知来了一个xxx,由于他对柿场生舒、对业务生舒、加之从业心态不正确,到了柿场以后,就严重违反财务制度,平常工作抓不住要点,不抓稳订,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个xxx来就问题重重的河北柿场,搞得佛头着粪,在自己临床工作无常进行的情况下,为维护利益,在河北柿场_白色恐布_的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向高层反映柿场实际问题,使得以掌握柿场更全体的切实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北柿场毁于个别人之手.
三、深圳的再启动情况以及下步打算:
医药代表工作总结范文 第20篇
[关键词] 药品不良反应;合理用药;分析
随着医药事业的迅速发展和临床用药数量与品种的不断增加,药品不良反应(ADR)也时有发生。笔者对我院2008年1～12月收集的105例ADR报告进行回顾性分析,以引起临床医、护、药人员对ADR的重视,进一步推进ADR监测和报告工作在我院的开展,并为临床安全合理用药提供信息反馈。
1 资料与方法
一般资料
以105例ADR报告为分析对象。
方法
采用描述性方法,分别按患者一般情况、给药途径、药物种类、报告来源以及ADR临床表现等进行统计分析。
2 结果
一般情况
105例ADR报告中,男43例,女62例,年龄最小4岁,最大88岁,其中以>60岁年龄组ADR发生率最高。各年龄组的ADR分布情况见表1。
表 1 各年龄组病例数及构成比
105例ADR涉及药品及用药情况
105例ADR中,静脉滴注84例(),口服18例(),外用3例();共涉及药品70种,其中抗感染药物引起的ADR占总例数的(共62例,其中氟喹诺酮类最多,为29例,占总例数的),中药制剂引起的ADR有20例,占总例数的。具体见表2。
表 2 引起ADR的药物种类及构成比
105例ADR报告人身份和报告来源科室分布情况
105例ADR报告中,由医师发现并上报的49例(),由护士发现并上报的18例(),由药师发现并上报的38例()。其中,ADR报告来源于门诊的63例(),来源于病房的42例(),共涉及12个科室。
105例ADR涉及的系统、器官及临床表现
根据ADR报告,药物所致的系统、器官损害主要表现在皮肤、消化系统及全身性反应等。见表3。
表 3 ADR涉及的系统、器官及临床表现
3 讨论
105例ADR发生率在>60岁年龄组最高,这可能与老年人体质较差,抵抗力下降,多种器官功能减退,使得药物的吸收、分布、代谢、排泄发生改变等因素有关。再者,老年患者常合并有其他疾病,用药复杂,这也是不良反应发生率较高的原因之一。
从105例ADR报告人身份分布情况看,医师报告者将近一半,其次是药师。医师报告的ADR中80%以上是被动的,是在门诊退药时由药师发现要求医师填写的。因此,从我院的ADR报告情况可以看出,我院药师在ADR报告中具有重要地位。从ADR报告来源看,60%以上来源于门诊,这也是门诊药房药师努力的结果。结果基xxx与文献报道的相同,文献[1]报道,医师和药师是ADR报告的主要人员。这是因为医务人员与患者接触密切,患者在用药过程中出现ADR时,会首先向医师反映,而患者由于药品不良反应的原因发生的退药时,必须由药师来处理。
由表2可知,抗感染类药物引起的不良反应最多,占。其中氟喹诺酮类占总例数的(29例),这与氟喹诺酮类药物在我院的广泛应用有关。氟喹诺酮类药物的皮肤黏膜症状多与过敏性皮肤反应及光敏反应有关,消化系统症状多与剂量有关,尤其是静脉滴注给药时与滴速密切相关,一般在减少剂量或放慢滴速后,其消化系统症状很快缓解。其次是中药制剂,占(20例),这与我院是一所中医院,中药制剂应用较多有关。中药制剂的不良反应大多是通过静脉途径给药产生的,并以皮肤及其附件损害为主,其次为全身性反应如过敏性休克、发热、寒战等反应,这与近年来文献报道的情况相似[2-3],主要因为中药制剂成分复杂,含有致敏成分或精制时纯度没有达到要求所致,因此选用中药注射剂时应慎重。
105例ADR报告中,80%的为静脉滴注给药,这与文献报道结果一致[4-9]。主要是因为静脉滴注时药物直接进入血液系统,无肝脏首过效应,药物作用及ADR较其他给药途径迅速强烈。因此,建议临床给药时,应尽量减少静脉给药,遵循“可口服勿注射”的基xxx原则。
从ADR的临床表现看,ADR发生以消化道反应和皮肤反应发生比例最高,分别占和,主要是因为消化道反应及皮肤反应易观察,患者也易感觉。
ADR监测工作的成功进行与临床医生的配合有密切关系,资料填写的完整性直接影响ADR报告的质量。虽然ADR监测工作不能给医院带来直接的经济利益,但这是项功在当代、利在千秋的事业,需要医、护、药工作人员的共同努力。
[参考文献]
[1]高菁,朱令元,章光文,等.1199例药品不良反应报告的统计分析[J].中国药物滥用防治,2006,6(12):335-337.
[2]xxx,薛新民.326例中药不良反应报告分析[J].中国医药导报,2007,10(4):106-107.
[3]高丽君,孔立.234例中药不良反应报告分析[J].中国中医急症,2009,2(6):929-930.
[4]xxx,樊瑞芳.我院476例药品不良反应报告分析[J].中国现代药物应用,2008,2(22):105-106.
[5]刘銮妹.我院儿科门诊处方抗菌药物应用调查分析[J].中国当代医药,2009,16(17):146.
[6]xxx,xxx.我院医院制剂临床应用分析[J].中国当代医药,2009,16(17):143-144.
[7]xxx智.9819xxx门诊处方抗菌药物应用分析[J].中国现代医生,2008,46(15):186.
[8]xxx琼,xxx,xxx.2007年我院氟喹诺酮类抗菌药物应用统计分析[J].中国现代医生,2009,47(1):19-21.
医药代表工作总结范文 第21篇
我自20__年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。
入司培训
20__年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体;磨练了我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。
入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私!员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。
车间实习
20__年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品!”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。
而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。
市场实习
从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。
在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应;自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设;根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会;积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列;自主自觉维护好药品价格;定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰;及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。
我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。
当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，做一个全面发展的复合型人才。
在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。
医药代表工作总结范文 第22篇
从大学校门跨入到医药营销岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
医药代表工作总结范文 第23篇
各位领导，各位同仁：
新年好!
一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自我的话要说，这是肯定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自我的一种激励。
20xx年已经过去了，今日是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。首先我十分感激几位领导对我们工作的支持与帮忙，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感激!多谢大家!
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。
我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的之后时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，之后我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自我到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在那里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎样说我想我不说大家也都明白了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基xxx上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不明白买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然仅有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自我打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应当试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，期望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自我指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会坚持必须的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的'计划我会像我的直属上司领导汇报的。
期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一齐努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自我的努力，创造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一向无法拒绝的问题，这是一向以来我们在年终时候的总结。每一年都有自我的提高，每一年都会有自我的成长!相信大家在来年中必须会取得最圆满的成功的!
多谢大家!
医药代表工作总结范文 第24篇
当你工作后，是不是有些体会呢？来吧，大家一起交流交流！
医药代表是一项特殊的职业，它属于营销岗位，但又不同于一般的营销岗位，这不仅要求医药代表要具备一般销售员的良好心态，还需要有更强的自我认识和自我调节的能力。也体会到其中的艰辛其中的酸甜苦辣，但我们必须不断面临着挑战，不断面临着失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困苦。因此，作为医药销售人员，要想在这条道路上有所成就，就必须要拥有常人没有的心态。
一．自信乐观的心态
我们不是因为事情难以办到才失去信心，而往往是因为我们失去信心才使得事情难以办到，信心才是成功的第一步！我们很多医药代表在还没有出发之前，就已经认为自己是不可能办到的，因为在他的心中已经有了“政策不好、产品不好、市场不好”等的思想了，自己都认为不可能的事又怎么能去说服医生可能呢？而那些业绩比较好的、优秀的医药代表则恰恰相反，他们不会怨这怨那，首先想到的就是“我一定能做好”！然后就满怀着信心投入到工作中去了，正如拿破仑_xxx所说：“我之所以成功，是因为xxx在成功”，所以他们也就成功了！在茫茫的医药营销大军中，我们不难发现，成功者之所以成功，是因为他们在与别人共处逆境时，别人失去了信心，而他们却在下决心去实现自己的目标。
如果我们现在还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法，公司xxx在年度总结会上对我们说过：乐观的心态会让我们勇敢地承认犯下的错误，乐观的心态会让我们坦然地去接受暂时的失败。只有承认犯下的错误，我们才能避免再犯同样的错误；只有我们接受暂时的失败，我们才能拥有明天的成功！冬天已经过去，春天离我们还会远吗？
二、主动积极的心态
机会总是青睐于那些有准备的人，主动积极的人往往比别人发现的机会要多，因而他成功的机率就要比别人高。平庸的人只会静静地等待机遇降临，而智慧的人则主动地寻找机遇和创造机遇。xxx有这么一句话：“成功者愿意做别人不愿做的事，成功者做别人做不到的事，成功者做别人不敢做的事”，对于我们医药代表来说，主动积极的寻找客户的需求，寻找产品新的适应科室，寻找新的目标医院，你将会有更高的成功率。
三、学习进取的心态
自古就有“人生有涯而知无涯”、“活到老学到老”，可见无所不可学、无时不可学！作为一名医药代表，会经常面临这样那样的琐事，会经常面临这样那样的应酬，往往会在无计划中劳碌奔波，缺乏时间管理和学习管理。一名成功的医药代表会经得起诱惑，耐得住寂寞，会在百忙之中，抽出时间来学习，抽出时间来总结和反省。只有具备学习进取的心态才会不满于现状，不停地去探索和追求，不断地超越自我，才会在这激烈的人才竞争中不被淘汰！
四、奉献感恩的心态
商务部xxx今年在我们公司举办感恩节的时候说：无论是在工作中或是生活中，我们都应该要保持一种高度的奉献精神，有颗感恩的心。因此很多业绩不好的医药代表，他们都有一个共同点：害怕吃亏！ (工作总结 ) 在他们心中认为拿多少钱办多少事，容不得别人占一点便宜，挑区域时都往成熟的区域市场挑，分指标时想千条万条理由要求老板少分点指标，结果这部分医药代表几年后却仍在守着自己的那一小区域，销量也没有什么大的增长，而那些看似吃亏的医药代表几年后有的却成了自己的领导、有的已跳槽做大区经理。舍得舍得，先舍后得！道理简单，内涵深邃。
经常怨天尤人的人是很难取得巨大成功的，因为他总觉得，在这个世界上总是别人欠他的，或说是不成功是由于所处环境导致的。没有奉献感恩心态的人，心胸将会非常地狭窄，一切以自我为中心，生活也经常处于不愉快之中。有这么一段话，希望我们能够记住：感激伤害你的人，因为他磨砺了你的心志；感激绊倒你的心，因为他强化了你的双腿；感激欺骗你的人，因为他锻炼了你的智慧；感激漠视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你的自立。
五、坚持不懈的心态
医药代表工作总结范文 第25篇
今天，各医药公司领导在百忙之中，带着诚心，前来参加煤矿药品集中采购招标会，在此，我首先代表医院全体干部职工和全矿广大干部职工家属向前来参加招标会的各位领导表示热烈的欢迎，向支持医院招标采购工作的各职能部门领导表示衷心的感谢!
今天，我们召开煤矿职工医院药品集中采购招标会议，主要是总结分析年药品招标采购工作取的成绩和存在的问题，安排部署年药品招标采购的工作任务。刚才经考办xxx主任宣读了年白庄煤矿职工医院药品招标采购协议书，审计科王科长通报了年药品招标采购的情况，职工医院工作人员向与会的同志分发了招标医药品种和报价。为认真搞好这次药品招标采购工作，下面我再强调几点：
一、要充分认识药品招标工作的重要意义，切实做好此次药品招标工作。实行药品招标采购，是_、_确定的城镇医药卫生体制改革的重要内容，是维护人民群众利益，密切党同人民群众联系的重要措施，是落实“三个代表”重要思想的具体体现，是一项利国利民的德政工程，这也是我们认真贯彻落实《医疗机构药品集中招标采购工作规范》和《药品集中招标采购监督管理办法》精神，全面加强药品管理一种重要举措。自年以来，我们按照上级要求，积极开展药品招标采购工作，取得了较好成绩。医院采购支出有了大幅度的下降，平均降幅达20%，部分药品价格下降幅度达50%以上，年药品采购为矿节约资金30xxx元，年同比又下降了万元。在节约大量资金的基础上，药品质量有了很大提高和保证，杜绝了假冒伪劣药品流入，提高了对病人的救治水平，达到了让利于患者，让职工群众受益的目的。但我们也必须清醒地看到，我们的集中招标采购工作与中央和集团公司等上级的要求相比，与人民群众的期望相比，力度还不足、差距还很大，特别是采购方面还存有不完善，没有达到百分之百招标的要求，还存在很多亟待解决的深层次矛盾和问题。我们必须从更高的层面，从对上级负责，对全矿职工家属和广大患者负责的高度，进一步提高对药品招标采购的重要意义，切实抓好药品招标采购工作。
二、转变观念，开拓创新，做好今年药品集中招标采购工作。事实证明，药品集中招标采购是提高药品质量，降低药品造价最有效的手段，我们通过多年招标采购，也摸索了一些好经验、好做法，在总结经验的基础上，我们要进一步转变观念，开拓创新，全面做好今年的药品招标采购工作。首先，要严格规范药品集中采购程序。职工医院工作人员、各职能部门和供应商要认真学习《药品集中招标采购暂行办法》及实施细则，严格按照规定的程序和要求开展招投标活动。标书的制作、投标、开标及中标后的管理都要程序化、规范化、标准化，确保招标工作“公平、公开、公正”，严防产生不公平的标书条款、不公正的交易行为、不公开的评标过程。要重点做到三个公开：一是采购计划公开；二是投标、评标、开标等程序公开；三是结果公开，确保整个招标采购工作在纪检_门和各职能部门的监督下运作，严禁暗箱操作、违规操作。有关部门和单位在采购活动中要注意把好“三关”，即：投标人的资格关、药品验收入库关、供货发票的审核关，真正将好事办好。这里我特别强调，无论是谁，无论多高职级的干部，无论何种理由，都不允许通过任何方式干扰招投标工作。不管是前来招标的医药公司，还是我们内部人员，都要严格按照《医疗机构药品集中招标采购工作规范》和《药品集中招标采购监督管理办法》要求，xxx着公开、公平、公正的原则，认真的开展招标工作，不允许有任何违反政策法规的现象发生。xxx发生不正常竞争现象，矿将中止该医药公司的投标权利，对内部人员进行严肃处理。其次，要坚持质量第一，依照质量优先、价格合理、诚实守信的原则。前来招标的各医药公司面临的竞争条件是公平的，投标的条件是平等的，只要质量合格，价格合理，诚实守信，我们就与之合作，签定协议，并按照购销协议规定，按期、足额支付货款，达到双赢的目的。再次，要切实处理好两个关系。一是要考虑患者的利益，必须坚持把招标采购获得的大部分好处让利于患者。从长远的观点来看，只要药品招标采购搞好了，就会更加有效地刺激医疗消费，达到“薄利多销”的目的，医院和各医药公司的市场空间会更加广阔。二是要处理好药品质量和价格的关系问题。必须坚持质量优先，价格合理，满足医院临床用药需求的原则，任何时候，任何情况下，都不允许为了追求价格而牺牲药品质量，影响临床用药安全有效的现象。
三、要认真做好医疗卫生服务工作，进一步提高我们医护水平。实践“三个代表”重要思想，关键是要与卫生工作实际相结合，在改革、发展和稳定之间找到结合点，而这个结合点就是人民群众对卫生服务的需求和对提供的医疗卫生服务的满意度。目前，卫生系统在医疗卫生服务方面还存在不少问题，少数医务人员的服务意识和服务观念淡薄，服务态度冷漠、质量不高，缺乏对患者的尊重和关怀，甚至发生损害患者利益的行为；有的窗口科室还存在生、冷、硬、顶、推现象，挂号、划价、收费、取药等窗口及门诊医生对患者提问懒于回答，漠然视之；部分医护人员对病人不负责，随便开药，导致病人对医院及医务人员缺乏信任，医患之间缺少感情沟通。这些问题严重损害了卫生队伍的整体形象。各医护人员必须进一步转变服务理念、强化服务意识、增强服务能力、改善服务态度、优化服务环境、规范服务行为，真正将“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念实实在在地落实到为群众提供优质服务中去，体现在服务流程的每一个环节上。
四、要加强学习培训，提高药品从业人员素质。药品质量管理小组全体成员要针对药品工作现状，加强业务学习。提高解决实际问题的能力，自觉做到严把药品应用关口，正确识别假药、劣药、不合格药品，主动为病人介绍药品使用知识和注意事项，杜绝因医务工作人员不负责任而给病人带来不必要的痛苦。同时，还要制定相应措施和规章制度，明确职责，从安全用药的法律法规、药品的使用知识及注意事项起步，加强责任心，落实岗位责任制，兑现服务承诺，促进药品管理工作的开展。
医药代表工作总结范文 第26篇
面对诸多药企业纷纷转入专业化的学术推广，开展产品的科内会必不可少，科内会在推广中彰显突出重要作用。科内会是日常拜访、院推会、综合性大型推广会，共同构成了医药企业的“产品推广促销”的三步曲。
面对诸多药企业纷纷转入专业化的学术推广，开展产品的科内会必不可少，科内会在推广中彰显突出重要作用。科内会是日常拜访、院推会、综合性大型推广会，共同构成了医药企业的“产品推广促销”的三步曲。
其中，日常拜访作为一种“一对一”的沟通方式，属于常规性工作，大型推广会因耗资耗时，召开次数和参加人数有限，而成功的科院会能弥补二者的不足。成功的地组织科院会：既能宣传产品，又能树立公司、办事处和销售代表的良好形象，起到鼓舞士气、锻炼队伍的作用，能有力地促进销量上涨。下面是H企业在召开产品科内会方面，经过多年摸索和总结取得显着成效后的方法技巧的展示，或许对于许多已经开展和正在进行产品科内会的药企会有一些现实的借鉴意义，经过笔者整理撰写以飨读者：
一、科内会前期信息调研
药企业产品的科内会，原则上以新开户医院的目标科室为主，新开户医院各目标科室分别召开一次。对已开过科内会的应慎重对待，不可出现在同一科室三番两次的开会而不上量，仍机械地申请科内会。科内会须是在医院已开户进药，门诊、病区、药房已布货完成，已确定科室重要人员、目标医生按时到会，特殊情况下医院负责人同意下方能申请召开。
召开科内会前，先探竞品情况，所谓“知己知彼，百战不殆”，药企业在开展科内会时，在分析自身能力与企业及产品实力外，还要掌握竞品的情况，是否有竞争品种在临床使用，竞争品种在该科室主要的推广手段，竞争品种在该科室的工作基础。
1、要非常了解科室状况，多问几个为什么，以便知晓自己的产药品在科室的状况和可能出现的情况。如，是否单一科室参加多科室，科室间关系如何参加科室是否是推广的重点科室该科室的用药能否带动其它科室该科室接受新药的能力如何
2、要掌握科室负责人信息资料，参加会议科室负责人的学术地位、在专业领域以及医院内的影响力，及负责人接受新药的能力，能否按期参加会议等。在拜访沟通关键人物时要做到既要重点拜访已经用药的关键人物，还要重点拜访扩大用药量的关键人物建立用药习惯的关键人物；重视科主任、专家的产品知识的沟通，要重视专家的口碑效应。
3、详细了解科室用药现状，也就目前科室用药水平，用药价位、剂量、疗程量、用药习惯，一旦有新品介入是否愿意接受新药，科室内的人员状况、干群关系、医护关系等。在安排科内会时，要保证充足的讲课时间，不宜在查房前和交班时间，可选择科室业务学习时间、上午或下午比较清闲的时间。在同一时间内无其它院内活动、无其它同类竞争品种的集体推广活动，会议一般在25——35分钟左右。
4、在确定会议场地时，可根据参加会议的人员数量，尽可能选用宽敞的会议室或医生办公室，使医生能在安静、舒适的环境中与我们共同学习、探讨，同时注意要检查有无电源插头等等。
二、成功科内会的组织流程
一般来讲，H企业正因为科内会非常成功得以召开，除他们长期在这方总结出来的经验外，最主要得益于他们能够很注重科内会的组织流程，不至于混乱。H企业的科内会流程主要由以下八个基xxx步骤组成：接待、签到、领位—开场白—公司介绍—产品的推广介绍—引导讨论—记录—结束语——礼品、资料的发送。
1、接待、签到、领位，由于一些科内会不是在医院里召开，选择在一些宾馆酒店的会议室或多功能厅等地召开，留下不同医院和不同医生的资料非常有必要，有领位存在是显得会议更为正规和对医生的重视，不论是这样安排，还是安排在医院的会议室，都必须有签到环节，留下医生的详细资料。
2、开场白；开场白是演讲者与听众之间的第一座桥梁。可以是欢迎词或每个专题之前的独白。常见开场白的类型： A：开门见山，说明要领；B：设问祈使、引起悬念；C：幽默趣味、笑中开场。
3、公司介绍；其内容包括：公司的发展史、公司业务分布、公司产品的类型、企业理念、公司大事记等等。内容可根据会议的大小、时间的长短加以增减。
4、产品的推广介绍；这是科内会的核心内容和重头戏。在推广产品时请注意以下几个方面：根据听众的不同程度、选择推广内容。每次推广会要有侧重点，对于同一听众群的推广要有梯度变化。根据医生的背景及期望、事先认真调查、精心准备并记录产品的推广内容，是不浪费彼此宝贵时间的'最好做法。要用产品特性去支持（通过资料，报告等）；针对在提问时发现的医生需要（针对性要强）；先满足医生的最关键需要（给医生的需要排序）；
5、引导讨论；许多企业在开科内会时，演讲者往往认为把自己准备的内容滔滔不绝地讲出来就已经足够了。然而，你并不知道你的听众真正能接受多少。此刻，别忘了通过引导讨论来验证听众对演讲内容的接受程度。
使用时应注意：巧妙地运用提问技巧；明白自己想要的答案；解释听众的回答（高度概括与你的答案相吻合的内容）；总结意见；适当加上
自己的观点。
6、记录；安排专门人员对每一场科内会记录是H企业成功的做法之一。目的是可以随时分析参加人员的类型、更重要的是增添回访的机会和内容，记录内容通常包括姓名、性别、职称、职务、科室及听讲时的表现及反应。
7、结束语；主要用于每个专题结束后或做答谢时，既可收拢全篇、深化主题，又能引申重点、强化记忆。然后致答谢辞，要声情并茂，诚挚希冀，这样会将演讲推向顶峰的最后一步。它的好坏直接影响到听众对演讲者的最后印象
8、礼品、资料的发送；给与会者准备一份印有主打产品字样的精美而又实惠的礼品，最好用手提袋装好，里面附有产品宣传资料及相关的学术资料。
三、科内会软硬件的关键点
对于药企的专业推广人员而言，科内会如开的成功与否，直接关系到未来一周、两周甚至是一两个月后的科内会效果与销量。而如果在如开科内会的过程中，其中涉及到的软硬件细节和关键点准备不充分，不仅将会对科内会xxx身有损，更会对产品在医院中的销售产生直接影响。
一般而言，科内会议资料包括产品的宣传资料（彩页、散页等）合理配合，最好要有样品。可以单独复印xxx省、市、院、科的临床用药经验文章，尤其是xxx院医生的报告一定要复印分发（这将会给科室医生和医院管理人员非常重视之感）。讲课人会前必须充分准备，讲课必须详细查询科院状况、用药情况以及会议目的，根据实际情况调整讲课内容。纪念品及讲课用具必须在会前准备好。
在科内会时器材的准备主要包括：白板、白板笔、笔幻灯机、幻灯片、录像机、录像带、屏幕、激光指示笔、电脑、投影仪及展台布置等。
所召开的科内会的主持人、演讲者包括公司内或公司外，遵循的原则是：如邀请公司外人员主讲，知名度较高，要么是学术带头人呀科室主任。必须具有鼓动性，富于激情的演讲。在开始前最好由院长、科室主任、经理、代表这样的顺序主持，一定要尊重科主任建议。
由于科内会听众均是药企产品相关科室的医生，他们对讲课内容感兴趣的程度、对讲课人的熟悉程度关系着今后对产品的重视程度，以及今后是否有大量临床试验支持等，所以对于科内会的演讲者要求较高，专业演讲者除具备对产品相当的熟悉外，还要具备深厚扎实的医药专业知识外，要对听众既有感性认识，也要有理性认识，了解听众常用的专业术语，并对可能提出的问题做详细准备。
四、科内会后的评估和跟进
一场科内会是否达到预期的效果，除了听众的反应，还与准备工作是否完善有一定关系，因此，不要认为一场会开完了，就算完了，事情远没结束，要进行会议评估，以便对科内会过程中的不足改进，疏漏之处进行弥补。科内会达到你所预期的产品销量才是真正目的，因此还要制定会后跟进的方法，也就进行多次的拜访跟进。
要趁热打铁，随后要进第一次跟进拜访，时间最好安排在当天下午或次日的上午。了解会议对医生影响的初步效果，打电话感谢医生接受你的拜访，使医生感到回馈的温暖，并准备下次拜访时所需要的样品和医生所需要的文献。第二次跟进拜访的时间安排在会后的第三天，及时解答医生在初步使用中的问题、了解用药情况，并附带告诉医生参加某时段企业组织的产品说明会，研讨会或联谊活动。当进行第三次跟进拜访时，时间可安排在会后第二周，争取实现科内用药医生数量的扩大和用量增加，会后一个月内增加拜访频率，有时插入家访、夜访的内容，以每周两次有效拜访为基础，促销上量，逐步常规化和实现有效的良性循环。
医药代表工作总结范文 第27篇
一、存在的问题
从实际情况看，由于医药代表并非单纯的医药知识传播者，近年来他们在传播医药知识的同时，也担负着将企业药品推销出去的任务。从全国看，客观上目前药品生产企业和流通企业过多过滥，大量改头换面的药品获批而市场又缺乏监管，再加上药品虚高定价形成的经济基础，医疗机构补偿机制和价格结构的不合理以及医疗保险按项目付费的支付方式等因素，导致医药代表的执业行为在激烈、无序的市场竞争环境中被扭曲。医药代表为了更好地推销自己所代表的产品，往往采用一些不正当的“促销”手段，严重干扰了药品经营流通秩序，腐蚀了一些医务人员，破坏了正常的诊疗秩序，最终损害了广大患者的切身利益。可见，这些方面的问题是造成我国医药购销领域不正之风盛行的主要根源。在这样的大背景下，医疗机构以及医务人员很难摆脱干扰，社会群众和各界患者也因此对医院和医务人员产生种种猜疑或不信任，甚至将矛头直指医院的医务人员。近10年间，在纪检_门受理的件中，由此方面问题引发的问题和案件数量占有一定比例。不少医院面对无可奈何的大环境纷纷亮出“医药代表不得入内”的警示牌。
二、问题的产生原因分析
分析产生上述问题的主客观原因，不外乎两个方面：（1）医药代表的素质参差不齐。目前我国医药代表队伍中既有医药专业博士、硕士，也有非医药专业毕业生和只具备初中、小学文化的低学历者。这些销售人员中除少部分人具有药学职称或经上岗培训考核取得药品经营职业资格证外，大多数是其他行业的下岗人员或外来的打工者，还有些则是刚从学校毕业的待业人员。他们中大多数人没有药学职称，也没有接受过药品专业知识和药事法规的培训，但却在从事“医药代表”的工作，到处推销药品。（2）执业行为无规范、监管缺失。医药市场上医药代表的数量在与日俱增，但与之相适应的管理规范却依旧空白。到目前为止，仍未形成一个系统化的管理模式来规范医药代表的行为。各个制药企业对医药代表推销药品的要求是不尽相同的，其中一些企业不但对医药代表的行为无任何约束，反而鼓励医药代表们不规范、甚至不正当的行为。另外相关部门对药企聘用不符合规定的营销人员进行营销活动的行为也缺乏明确的监督规定，导致了相关部门处罚无据，监督难以到位。正是医药市场监管的空缺和混乱进一步加剧了我国医药购销领域商业贿赂案件的发生。
三、对策与建议
我们认为，解决上述问题，有效遏制医药购销领域不正之风，应从以下几个方面着手：（1）完善立法，规范行为。从国家层面，应尽快出台有关医药代表行为的准则，完善药品流通监管办法等配套规章制度，明确相关规定。内容包括：一是规定医药代表职能、从业资格、培训及职责等；二是规范医药代表行为，明确哪些是该做的，哪些是不该做的，哪些是明令禁止的；三是如何对不规范的行为进行有效监督和处罚。总之要将医药代表的执业行为纳入法制管理，制订的规程要具有可操作性，变运动式监管为制度性监管。（2）准入注册，违规处罚。建议实行“医药代表资格认证”制度，按照国家制定的标准对医药代表实行注册登记，并进行正规的岗前培训。凡是医药代表必须持证上岗，没有取得资格的人员一律不准从事这一行业。明确将医药企业作为第一责任人，加大对违规操作的相关药品生产厂家、药品经营公司和医药代表的违规处罚力度，对违规操作的医药代表要坚决取缔其执业资格，严重者移交司法部门处理。（3）行业自律、强化培训。行业协会应在政府相关部门的指导、监督、协调下，定期对医药代表进行政策、法律法规、业务知识、职业道德的培训，在促进行业自律，建立诚信体系工作中发挥作用。另外，药企既要加强对医药代表培训的管理，也要加强与相关教育部门的合作，通过专门的院校来完成医药代表的职业教育。（4）健全管理、严格监督。医药企业要认真制订相关规章制度来严格规范xxx公司医药代表的行为，对医药代表中不符合规范的行为必须严加惩治。医院、患者或其他社会人士一旦发现医药代表存在不合规的行为，应及时向相关医药企业或政府相关部门举报。此外，医疗机构也应建立健全医药代表与医师之间的正常沟通机制和监督机制，并使把这些机制成为医院管理的重要内容。开滦总医院近年来在医院管理实践中，不断研究和探索了规范医药代表行为，加强药品购销管理及加强处方管理的有效途径合方法。为了规范临床药品供、用行为，开滦总医院从2005年开始，与药品供应商建立了临床药品供用互信管理机制，施行了院方与供应商医药代表签订《规范药品供、用互信协定书》制度。在实行临床药品用量及金额双排序的基础上，每月对进入前10 名的临床用药互签协定。《协定书》明确规定了双方的权利和义务及其违约责任。在规定院方医务人员要确保因病施治，合理用药，不准为牟取经济利益诱导医疗需求，或为取悦病人滥开药物的同时，还规定不允许供方医药代表对医院、科室及医生有不正当的促销行为，否则，其所代表的药品一律清除开滦医疗市场。此外，开滦总医院为了防范和抵制医药购销领域商业贿赂行为，自2006年以来，先后制定了五项规范药品采购、使用和管理的制度及长效机制，其中有：《药品采购及管理暂行办法》、《合理用药管理规定》、《新药采购前评估分析制度》、《处方及药品信息保密制度》、《医药代表不良行为记录备案制度》等，还定期召开供应商诚信大会，与之签订《杜绝商业贿赂承诺书》和《药品医疗设备医用耗材购销廉洁协议书》。
医药代表工作总结范文 第28篇
为了xxx自己的工作能力,在工作实践中我能任真学习,不断摸索,丰富自己的理仑知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理仑知识和实际操作能力,不断xxx自己的专页水泙和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格尊守岗位责任制和操作规程,对工作任真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果.严格要求自己,积极为医院的发展建言出力.作为医院的一员,_院兴我荣,院衰我耻_,建言出力某求医院更大的发展是义不荣辞的责任.在做好xxx职员作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,稀望来年的工作量能购再上新高.感谢同事们对我的关心和照看.
在这过去的一年里,我取得了少许成绩,但离组织的要求还有一定差距.一是自身素质需要进一步xxx,特别是专页知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强.为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断xxx自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努厉,做最佳的自己,不辜负组织对我的期望.
回顾两年来的工作,如果说做了一般工作,能顺力完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和任可分不开的.与每位同事的关心帮助是分不开的._知不足而奋进是我的追球,行不止塑品德是我的目标_,在这儿再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事题出意见,使我进一步完膳自己,xxx人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努厉学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力.
医药代表工作总结范文 第29篇
大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原xxx关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。
医药代表工作总结范文 第30篇
一、目前的医药代表形势
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
3、在各地的投标报价中，由于医药代表经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药代表知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况
省内，我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
医药代表工作总结范文 第31篇
每个月的医药代表工作总结该怎么写
又到月末了,不知道医药代表工作总结该怎么写么?这个头疼的工作总结几乎是正规一点的必修课,老是要跟领导汇报工作的,具体的写作格式和内容下面介绍.
少许来说,工作总结主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,结果题出合理化的建义或者新的努厉方向.
总结,正是把一个时间断的情况进行一次全体系统的总检察、总评价、总、总妍究,成绩、不足、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结与计划是相得益彰的,要以计划为依剧,制定计划老是在个人总结经验的基础上进行的.
医药代表工作总结的基xxx要求
1．总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较祥细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行.
2．成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的正是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚.
3．经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行、妍究、概括、集中,并上升到理仑的高度来认识.
今后的打算.根剧今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努厉方向,题出改进措施等.
医药代表工作总结的基xxx格式
1、标题
2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总栝全文. 主体:成绩缺撼,总结经验教训. 终末:问题,明确方向. 3、络窾 暑名,日期
医药代表工作总结的注意亊项
1．一定要实事求是,成绩不跨大,缺点不缩小,更不能弄虚做假.这是、得出教训的基础.
2．条理要清楚.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,如此就达不到总结的目的.
3．要剪裁得体,详略适宜.材料有xxx制的,有现像的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精.
医药代表工作总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略.
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附加篇:医药销售个人年终工作总结
医药销售个人年终工作总结
回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涉,自感惭愧!这不是仅有我主观源因,同时客观源因也导致整体销售上不去的一个茵素,在此我总结了一般存在的问题.
一、目前的医药形势
1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作.
医药代表工作总结范文 第32篇
各位领导，各位同任：
大家好!
转眼20xx年就已经过去，我也来公司半年多了，此刻又是新的一年的开始，在此我给个人过去半年的工作来做个总结，和xxx的一年的计划。首先在此我得十分感激领导及同任对我工作的支持与帮忙，多谢!多谢大家!
医药代表是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开始工作的时候真的很没有信心，很迷茫什么都不懂不明白从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮忙下渐渐熟悉了流程，当然只能说熟悉了流程并不代表了我的xxx事提高了多少，天天拜访和宣传，业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培。
其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要很多的销售经验，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。当然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解，不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向，到时还望大家多多指点。虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。
在xxx的一年里，我想利用我此刻掌握的一点技巧，期望在领导、主管及各位同任的帮忙下，我给自我拟定了一个计划：
1、努力提高自我的销量，在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系;
2、在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品，以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进;
3、要不断的加强自我的业务xxx事，多看产品资料以及相关的知识，多学习，与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;
4、任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日xxx拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。
期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，当然也是为了我们自我，让我们一齐努力吧，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。
在此也祝愿领导和各位同任在xxx的一年里工作顺利，全家身体健康，万事如意。
多谢大家!
医药代表工作总结范文 第33篇
每次到年终评价的时候，很多人就开始头大，如何写医药代表工作评价，更是众多医药行业的业务员的老大难，所以xxx人专门搜索了一个做__市场的医药代表所写的工作评价，很详细，也有很多值得我们学习的东西，供大家参考。
我自20__年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作评价如下：
一、市场前期的努力
我在20__年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，除了自我虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，经过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自我发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。异常在20__年春节回公司开会期间，根据自我所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不一样层次的医生，经过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。
二、非典来临销量下滑
当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情景下自我仍坚持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自我去不了医院的情景下，仍然坚持电话拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自我经过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者xxx几的情景下，也能销售一百盒。
非典之后，经过自我在淡季做扎实的市场工作后，旺季应当是上销量的时候了，但省二院进货情景不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自我多年的临床推广经验，肯定省二院出了问题。自我把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理xxx严重脱岗，自我孤身一人凭着自我对__制药的忠诚来完成的。
___离职以后，xxx来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个xxx，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个xxx来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自我临床工作无法正常进行的情景下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐怖”的情景下，自我不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情景，及时对问题作来源理，不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、复兴之路
20__年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心境奔赴河北，开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原先管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足200盒!仅有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右!总体销售可是8000元，而公司下达的全年任务却高达30万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时，在xxx经理的指导下，我根据市场实际情景，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了深圳市场的复兴之路。
医药代表工作总结范文 第34篇
20xx年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴xx,开始了xx柿场劫后余生的艰难重健工作.这时候我原来管理的xx省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院.其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足x人的卫生所,xx医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足x盒!仅有省x院稍好少许,但销量也就xx盒左右!总体销售不过x元,而下达的全年任务却高达x万元!全盘柿场满目疮痍、百废待兴!
此时,在xx经理的指导下,我根剧柿场实际情况,确立了_以省x院与xx医院为要点终端,目标直指xx级医师,集中力量提昇纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通_的工作思路,开始了xx柿场的复兴之路.
医药代表工作总结范文 第35篇
当xx柿场销量稳步上升的时候,xx突袭xx,全盘销售讯速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防xx,就从超市里面披发洗手液,对几个科室的医师逐科室去送.几天以后,形势讯速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜坊各医院的目标医师,随时了解防xx的各种措施和方剂,自己捅过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给要点医师,在xx最严重的x、x月,在省xx院门诊患者xxx几的情况下,也能销售xx盒.
xx之后,捅过自己在淡季做扎实的柿场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省x院进货情况不升反降,医师在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根剧自己多年的临床推广经验,肯定省x院出了问题.自己把工作要点转移到察找问题上来,从少许蛛丝马迹中找寻出了省x院被窜货的证剧,这一切都是在当时的省区经理xx严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的.
xx离职以后,xxx来指望有一个好的经理来带领我们做好柿场,谁知来了一个xx,由于他对柿场生舒、对业务生舒、加之从业心态不正确,到了柿场以后,就严重违反财务制度,平常工作抓不住要点,不抓稳订,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个xxx来就问题重重的xx柿场,搞得佛头着粪,在自己临床工作无常进行的情况下,为维护利益,在xx柿场_白色恐布_的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向高层反映柿场实际问题,使得以掌握柿场更全体的切实情况,及时对问题作出处理,不至于使xx柿场毁于个别人之手.
医药代表工作总结范文 第36篇
近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛!
自踏入药房这个工作以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，始终信奉“与谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为，以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭，以严格的标准来要求自己。在这期间，深刻认识到要想成为一名合格的药学技术人员，就必须遵守职业道德，并进一步提高自身素质与职业修养，诚信工作，树立正确的世界观，人生观与价值观，现将今几年来的工作总结如下：
一、政治思想方面
xxx人热爱祖国，热爱人民，拥护中国xxx的领导，及时了解与关心党与国家的方针、政策与路线，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习，在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好xxx职工作。
二、在工作方面
1、严格遵守医院的各项规章制度；按时上下班，无迟到早退现象，能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。
2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，保证病人能在最短的时间得到的服务。
3、认真学习药师岗位职责，严防差错事故的发生。
4、坚持参加药房的各项学习与会议，更好更全面掌握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度；
5、调配处方做到四查十对，对规范处方，用药不适宜处方，超常处拒绝调配。
6、对调配好的处方进行认真核对，核对药品的数量，规格，是否符合要求。
7、按时请领药品，对从库房请领来的药品按规定摆放与保管。
8、按规定发放药品，能按时登机第二类药品的处方。
9、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；
10、作风正派，对工作严肃认真。
三、在业务学习方面
积极参加xxx专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实与更新自己的知识，了解与掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基xxx知识与基xxx操作技能，利用药学专业知识指导实践随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式，服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展，这对医院药师提出了新的任务与挑战，也给医院药师提供了机遇与空间，医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展与医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。
俗话说：“金无足赤，人无完人”，xxx人还存在着诸多方面的不足，自己一定会认真反思，取长补短，争取更上一层楼，把药房工作做得更好。
在此，我感谢领导给予我的关心与支持，xxx人以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高与完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌与饱满的工作热情，争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。
__年的岁末钟声即将敲响，回首__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成xxx核算是最为重要的，对药店的成xxx控制，尽量减少成xxx，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好xxx职工作，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强xxx店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好xxx职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开xxx店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对__年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，xxx大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
医药代表工作总结范文 第37篇
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在xxx质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其xxx质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。