整理房间总结篇1

高一的暑假，还是沉浸在一种简单之中，空闲的'时光比较多，但自我也是自觉已经是成年人，多少去做点事情，一是赚点钱感受一下，二是给自我增加一些经验。自我今后在社会上需要的社会实践，先提前完成一点。

首先就是寻觅了。就像大海捞针一样的找，原先找个兼职工作都是这么难啊，但听我的表姐说能够在报纸上登广告，这我才真正想起来，原先我们那里的报纸还有这个好处啊，发了信息，过了几天有人打来电话，我才忽然间发现原先自我找到了一份兼职工作也是这样令人兴奋。

工作很平常，就是在饭店里打打下手。但我却收获了好多。原先在一个酒店里打工也是这样复杂的事情。不但每一天早起晚归，还要有很多的东西自我不懂，还要去学习，干不好还会搞砸了自我还要赔，干了第一天我真的是不想再干下去了，想就这样放下，但是我转念一想，找一份工作这么不容易，或许今后我也要从这样基层的工作做起，那时候我也能够这样转身就走吗？或许就没有这么简单了。

就这样，我坚持了一个月，这个月里，我真的有好多好多的收获。钱真的不是那么容易就赚来的，人真的不是那么好对付的。有些人真的让你感觉牙齿痒痒，但你又不能，因为他们是你的顾客。在领薪水的那一天，我真的很激动，因为这是我第一次兼职，我自我赚到了钱，证明我真的成人了。不怕人笑话我的幼稚了，我真的感觉很激动。

在以后的学习中，我真的会以这次实习兼职的经历为鼓励，继续走下去～

整理房间总结篇2

星期天老师给我们布置了一个特殊的作业，就是洗衣服或刷鞋，家里的衣服都被妈妈洗完了，就掉两双鞋了，所以我就选择刷鞋。

我先接了半盆水，又拿起香皂和鞋刷子，把两双鞋的鞋带抽出来，把我那双鞋浸在水里拿洗鞋刷子，把鞋底鞋边，鞋头鞋尾都刷了一遍，可都刷不净，我又突然想起，妈妈那时用的洗衣液，我也拿起洗衣液，往鞋上倒一些再刷一下，还有点脏，因为我的鞋底鞋边都特别的脏，然而我刷起来也特别难。又拿起鞋带泡一下，倒上洗衣液揉一揉，干净的像白云一样，我拿起妈妈买双鞋，也像这个样子洗一洗，他的鞋特别干净，刷起来特别容易不像我那样脏的下一团乌黑的云。然后拿出来听妈妈说必须换个3、4盆水不，因为鞋上有泡沫，必洗干净，我又换了三四盆水，妈妈的鞋很干净，然后我的鞋还有点脏，以后我不在把鞋穿那么脏了，自己刷起来不容易，妈妈刷起来肯定也不容易。

通过这次刷鞋的经过，我体会到了妈妈以前洗衣服刷鞋的不易，尤其是冬天，这个作业，可是老师布置的，如果语文老师不布置，我就不会体会到妈妈洗衣服刷鞋的不容易。

整理房间总结篇3

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。

1、加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度；“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。

在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。

8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

x天来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客x人次，出售客房间，经济收入为x元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在09年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

整理房间总结篇4

今天妈妈打开鞋柜换鞋的时候，皱着眉头说：“这里乱七八糟的，闻起来很难闻。

以后还要上班，连擦鞋柜的机会都没有。

“我在玩魔方，我听到了。我赶紧自告奋勇说：“妈妈，有什么事吗？”“只有你？”妈妈用轻蔑的语气说，“你不能。

我恳求妈妈：“妈妈，妈妈，好妈妈，让我来帮你……”妈妈变得不耐烦了，说：“好的。

但是，如果你把鞋柜弄得乱七八糟，我会替你收拾干净。

”我说，“我没那么容易收拾。

“妈妈走了。

我一打开鞋柜，一股难闻的气味就钻进了我的.鼻子。

我连忙跑到院子里，深吸了一口气，然后深吸了一口气。我左手拿着一双鞋，右手拿着一双鞋，走到鞋柜前，然后带着它们去院子里放松。

然后深呼吸…这么多鞋子，有的厚有的薄，放不回鞋柜。

我把厚鞋子放在一起，然后把薄鞋子放在一起。

然后，我在走廊里找到一个可用的旧盒子，把薄鞋子放在里面，然后把旧盒子放在床底下。

该打包厚底鞋了。

正要往鞋柜里放厚底鞋的时候，发现鞋柜上有一层灰。

我跑到厨房，胡乱拿了一把刷子。回来刷鞋柜的时候，突然想起妈妈平时都是用水池边的刷子刷家具，厨房的刷子刷餐具。

于是，我跑到厨房，把刷子放回原位，然后跑到水池边，拿着刷子找家具，然后找到一张旧报纸，来到鞋柜前，把鞋柜上的灰尘扫到报纸上，然后把鞋柜上的一双厚底鞋整理好。

我闻到了，但还是很臭。

正好柜子旁边有一瓶“空气清新剂”。我接过来喷到鞋柜里，到处弥漫着一股香味。

啊！真香！解决了臭味问题。

中午，妈妈下班回来，我迫不及待地说：“妈妈，快换鞋。”我妈打开鞋柜一看，“啊，这么整齐，还有香味。”我会意地笑了。

通过这件事，我体会到了父母平时的辛苦。

以后，我会尽我所能帮助父母做一些家务，让他们休息一下。

整理房间总结篇5

在这里，我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结：在工作时，她们总是微笑服务，让每一个来的人都感到十分的满意；在工作之余，她们也耐心的帮助我们，让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都心怀团结，正是这种团结，让她们不惧困难，迎难而上，让xx社区成为了和谐的家园。

在这个寒假里，我学会了煎鸡蛋和其他几种简单的菜，打扫起卫生来也像模像样了。当然，这个寒假带给我的最大的收获是让我体会到了父母的辛苦。

在做菜的时候，因为是刚开始学，很多事还不懂。一次，锅里的水还没有完全蒸发掉，就倒上了油，结果不一会我就得到了教训，油像小鞭炮一样噼里啪啦的向上蹦，有的还弄到我的手上和胳膊上，烫的我差点把勺子扔了。不过有了这次教训，以后做饭就小心多了，像这样的失误也很少发生了。

在开展绿色学校环保互动活动及推广乡镇区域“绿色家园”教育行动中，我们感到有许多举手之劳的小事也能改变我们的地球家园，我们将一直努力，并呼吁更多的人成为“绿色家园教育行动”的志愿者和实践者，共同创造××美好的乡镇绿色家园，通过东西部各方人士的共同努力，把我们的祖国和居住的地球美化的更好，让绿色成为永远流行的色彩。

我第一个学会做的饭是煎鸡蛋，几次做好给表妹吃，妹妹都说很好吃，后来居然缠着我让我给她煎鸡蛋，每次想到这总是心里美滋滋的。

平时在学校，除了英语听力课程及老师所布置的'听力作业外，我几乎没有付出其他时间去听别的材料，而导致我对不同的语音语调适应不了，在做听力考试试题时，常常因为误听、错听而丢掉了不该丢的分。

在学会煎鸡蛋后，我决定开始再学别的菜，后来在爸爸的指导下，我学会了炒白菜，炒蒜薹，虽然都是一些简单的菜，味道也不一定真的很好，但毕竟是我亲自做的菜，吃起来觉得比那些山珍海味还要好吃。

做家务不仅要学会做菜，还要学会打扫卫生，过年了，家里要大扫除，我也拿起拖把抹布帮大人一起干。看着干干净净的屋子，虽然累，但却是自己的劳动成果。

马上就要开学了，虽然开学后肯定会很忙，但我想还是要在周末抽空帮父母做做家务。

尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。

这个寒假，我真的体会到了做父母的辛苦，早起晚睡，还要做家务，做饭，家里的大事小事都要操心，寒假里我所做的不算累，因为只是偶尔做一下，还只是一些芝麻大的小事，而大人们，则是把一切事情都扛起来，谁能说这不辛苦？在这个假期里，我发现我能做的原来有这么多，我也意识到原来我确实是长大了，我们不能和以前一样淘气任性了。

每个人的身上都背着或多或少而又不可推卸的责任，我们不能再以年纪小，学业重为理由，不干家务了。

一年一年过去了，我们也越来越大了，身上的责任也越来越多，越来越重，而现在我们要做的是背负责任，让父母省心。

_两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书_只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

整理房间总结篇6

忙忙碌碌中时间过的很快，转眼已工作半年了，回顾这半年来的工作，我在公司各位领导及同事的支持帮助下，按照公司的工作要求，做好自己的本职工作，为了以后能在工作模式中有新的突破，工作方式有较大的改变，现将工作情况总结如下：

(一) 规范各岗位服务用语，提高对客服务，做到以客为尊。

舒适 整洁 安静的休息环境，良好的服务礼貌，备受尊贵的享受，想在客人前面，做到客人心里，这就是我对客房的要求。卫生整洁是每位来名门的客人所关注的重点，所以我们要求服务人员必须做到一客一换常客两日一换，我们保证每位来名门的客人都能住上干净舒适的客房， 为了确保客房的质量，让他能成为一件合格的商品出售，我们会层层把关，破损的布草我们是绝不会为客人将就使用，为了提高客房质量的合格率，每天我们都会对客房进行净房抽查，做到门门都是干净处处都是整洁，力争将疏漏降到最低。

住的舒适吃的开心，我们餐厅虽然规模小，人手少，但我们的服务不打折扣，亲切的服务用语，专业的服务技能，可口的饭菜质量，我们总能让每位来餐厅的客人都能高兴而来满意而归。宾客出门在外，离开温暖的家，我们的服务会让客人真正感到在这就像在家一样，这里的口味还像在家吃的一样。在以后的工作中我们会多多注重服务细节，客人的一个眼神，一个动作我们就要能知道客人的所需。

(二)节约创收，杜绝浪费。

客房的一次性用品消耗很多，本着节约就是创利的思想，我们号召全体员工从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。

加强员工的节约节能意识，主要有以下几点：回收客用一次性的矿泉水饮料瓶，牙刷，梳子纸盒一切可回收能创收的物品，2.收拾房间关闭不需要的一切开关，空调。定时开关楼梯口，卫生间的照明灯，一切做到人走灯灭。

在保证卫生安全的前提下，我们也可以对餐厅食品进行回收，二次利用 我想着这一年的创收也是可观的''

（三）设备的维修 ，家具的保养

客房的家电使用率是很多，在设备的保养上，客房严格执行保养规定，家具 地板 家电需要随时发现随时维修，不能维修的要及时通知工程部。家具地板我们也会不定期的进行保养上蜡，地毯可做到发现一处清理一处，这样不仅可以减少整体清洗次数，还能保持整体卫生。

回想过去有很多的辛酸苦辣，在工作态度上也迷失过方向，走了一点弯路，不过那是过去的我了，在以后的工作中，努力改正小错误，进一步提高服务品质，优化服务流程，制造新的服务亮点，为我们树立新的品牌形象。

新年新起点，我希望在来年能将客房餐饮管理工作推上一个新的台阶，使管理更加合理 ，更加完善，我想在以后的工作中我会协助各个领导做好客房餐饮的日常工作，合理安排服务员的休假，值班，换班工作，做好各项接待安排工作，发现问题及时处理，有疑难及时上报，对所管区域卫生严格把关，合理安排计划卫生，以身做则，监督服务人员做好服务，我们力争做到互助互爱，共同进步，切实履行我的职责，认真完成上级交代的其他工作。

以上是我的总结，望各位领导指点!

整理房间总结篇7

不知不觉间我已经从事外卖员工作一年多的时间了，得益于平台的帮助让我通过工作中的努力获得不少业绩，这对于曾经在求职旅途上奔波许久的我来说无疑是很有成就感的事情，我也很珍惜外卖员的工作并通过自己的努力让顾客体验到良好的服务，现对过去一年的外卖员工作进行以下总结。

严格遵守外卖平台的各项制度并按时将外卖送达，作为外卖员自然明白在规定时间内将顾客的外卖送达是自己的职责所在，所以我在年初阶段便为这一年的工作设置了阶段性的目标，而且我在工作中也能够严格遵守平台的规定从而提升了自己的综合素质，毕竟唯有以较高要求对待外卖员工作才能够尽快成长起来，而且选择从事外卖员工作便应该明白辛苦是不可避免的事情，但也正因为能够忍受工作的艰辛才能够从中获得自己想要的业绩，而我也因为这一年的工作中从未出现过超时的现象从而获得了不错的评价。

做好与商家以及顾客之间的交流从而获得他们的认可，由于顾客的评价会对商家造成很大影响从而意味着自己的职责十分重要，若是因为自己送达太晚导致客户给予商家差评的话则会引起不必要的矛盾，也正因为如此需要以良好的态度来调和商家与平台之间的矛盾才能够获得对方的认可，而我在接到订单以后也会全力将外卖送至客户手中，从不会因为想要多捞业绩从而导致外卖出现超时的现象，这样的工作态度导致我能够获得负责区域的大部分商家的认可，每当我将外卖送至顾客手中的时候都能够感受到对方的那份信任。

在全力配送外卖的时候也不忘遵守交通规则从而体现出自身的良好素质，我也明白外卖工作由于需要注重速度的缘故导致常常会出现违反规则的状况，比如为了尽快送至顾客手中导致违反交通规则的状况出现，为了多接订单导致顾客的外卖出现轻微超时的现象，还有配送过程中不小心出现外卖包装破损或者洒了的现象等，对我来说这类状况的出现都意味着自己对外卖员工作是不够负责的，所以为了避免这类状况的出现也要严格要求自己，所幸的是我能够凭借着对自身的较高要求导致今年的外卖员工作完成得很好。

通过对今年外卖员工作的总结着实让我积累了不少经验，重要的是我能够完成今年制定的业绩指标从而很好地提升了自身的能力，我在今后也要继续严格要求自己并争取在工作中取得更高业绩。

整理房间总结篇8

在朋友的介绍下我来到了xxxx，得到要来北京学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会。

于是我怀着热情的心来到了北京学习，刚开始是学习锦江文化和理论课程，我很接受锦江的文化，我也很乐意成为一名锦江人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。

并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人。

如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

整理房间总结篇9

今天，家里要进行大扫除，妈妈说让我负责打扫自己的房间，体会一下做家务的感受。

我早早的爬起来，洗漱完吃完早饭，我便开始整理自己的房间。先从哪里下手呢？还是先把辈子叠好吧，由于被子太厚太重，我费了九牛二虎之力才把被子叠好。接下来要收拾书桌，我的书桌上乱七八糟摆了一堆，以前妈妈叫我好好摆放自己的东西，总觉得自己摆得挺好，这下一收拾才发现居然这么乱，我突然觉得有点不好意思，幸亏没有别人看见；我赶紧开始收拾，先把书放在一起，然后一本一本的分类，再放在书架上。终于把书桌上收拾利索了，我已经累得满头大汗了，可是还要扫地拖地啊。真想休息休息，不过迟早都得做，还不如一口气做完。我拿起扫帚就扫，按照妈妈吩咐的把房间里每个角落都扫得干干净净。扫完地我都已经筋疲力尽了，但还得拖地，我咬紧牙关一口气把地拖完了。

终于把我的房间打扫完了，我累得腰酸背疼；原来干家务也不是那么轻松啊，要是我之前听妈妈的话，拿完东西放回原处，把房间保持得干干净净的，就不会受这罪了，我也明白了妈妈为什么让我打扫自己的房间的用意了。

整理房间总结篇10

紧张与忙碌的20xx即将过去，回顾这一年的工作，有许多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结：

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作，在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先：

一、在卫生方面：

严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程，稳步提高工作效率。

二、物品管理与成本控制方面：

控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。

三、设备设施方面：

由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。

四、培训方面：

制定月培训计划，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

五、人员管理方面：

秉公办事，坚持原则，坚信服务无小事，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点：

一配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。

二大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。

三通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。

五利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作，发现部门存在的一些不足：

1、房间卫生有待进一步提高

2、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。

4、楼层布草管理比较混乱。

5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理针对以上的不足，本人的整改方案：

一、继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识。

二、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。

三、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。

四、加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于PA机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量！

整理房间总结篇11

高一的暑假，还是沉浸在一种简单之中，空闲的时光比较多，但自己也是自觉已经是成年人，多少去做点事情，一是赚点钱感受一下，二是给自己增加一些经验。自己今后在社会上需要的社会实践，先提前完成一点。

首先就是寻觅了。就像大海捞针一样的找，原先找个兼职工作都是这么难啊，但听我的表姐说能够在报纸上登广告，这我才真正想起来，原先我们那里的报纸还有这个好处啊，发了信息，过了几天有人打来电话，我才忽然间发现原先自己找到了一份兼职工作也是这样令人兴奋。

工作很平常，就是在饭店里打打下手。但我却收获了好多。原先在一个酒店里打工也是这样复杂的事情。不但每一天早起晚归，还要有很多的东西自己不懂，还要去学习，干不好还会搞砸了自己还要赔，干了第一天我真的是不想再干下去了，想就这样放下，但是我转念一想，找一份工作这么不容易，或许今后我也要从这样基层的工作做起，那时候我也能够这样转身就走吗？或许就没有这么简单了。

就这样，我坚持了一个月，这个月里，我真的有好多好多的收获。钱真的不是那么容易就赚来的，人真的不是那么好对付的。有些人真的让你感觉牙齿痒痒，但你又不能，因为他们是你的顾客。在领薪水的'那一天，我真的很激动，因为这是我第一次兼职，我自己赚到了钱，证明我真的成人了。不怕人笑话我的幼稚了，我真的感觉很激动。

在以后的学习中，我真的会以这次实习兼职的经历为鼓励，继续走下去～

整理房间总结篇12

今天，爸妈都上班去了，我一个人在家。我望着那脏兮兮的窗户和积满了灰尘的茶几，好不无聊，突然，我心里有了主意：对!搞一次家务劳动。

说干就干。我先拿来一块抹布，提来一桶水，然后把抹布弄湿，接着去擦窗户，我一边擦，还一边哼着小曲：“萤火虫，提灯笼”正当我唱得起劲的时侯，“砰”的一声，我摔到地上了，我痛得“哇哇”直叫，我想：算了算了，我不干了。可我转念一想，不行，母亲教过我，做任何事都不能半途而废。于是我又站了起来，忍着痛抹了起来，过了一会儿，我就把窗户抹干净了。接着我又去抹茶几，我换了一桶水，便向茶几走去，不料脚下一滑，“卟嗵”一声，我摔了个四脚朝天，那桶水也倒满了一地，我没办法，只好再去换一桶水，重新干起活来，这时我才体会到做家务有多难，父母有多辛苦，是啊!父母既要管我们的学习，又要上班，还要做家务劳动，事务繁杂，我以后一定要有时间就做一些力所能及的事情，替父母分忧。

正在这时，爸妈回来了，看了看四周，窗明几净，又看看大汗淋漓的我，就明白了，他们走过来抚摸着我的头说：“龚尉长大了，懂事了，会替父母分忧了！

整理房间总结篇13

上学的时候天天享受着爸爸妈妈的照顾，饭来张口，衣来身手，从今天开始，我要做十天家务活，减轻妈妈的负担。

首先，我用水把布子摆湿，我看见茶机上有许多的灰，就一点一点的擦干净，再把布子摆一次，就开始了擦桌子，桌子擦完了，我累的满头大汗，气喘吁吁，一不作，二不休，我又开始了擦窗台，这窗台的灰可真多呀！

我又把学习桌上的书本收拾得整整齐齐。最后，我又开始了扫地，地下的灰更多，我差不多扫地用了二十分钟，扫不了的地方就用拖布拖，一个地方一个地方的拖，拖了好一阵子，终于拖得干干净净了。看着这明晃晃的地板，我心里乐开了花。想到妈妈都要做这些家务，今天我终于体验到了妈妈的辛苦。

妈妈看到这明晃晃的地板，心情一下子开心起来，妈妈对我说：“儿子长大了，可以帮妈妈分担一些家务活了，真棒。”我听了更开心了。

我以后一定要多干些家务活，虽然自己满头大汗，但能帮妈妈分担家务劳动，换来了妈妈的夸奖，我非常开心。

父母的爱是伟大的，他们一直在为我操劳。以前是我们小，还不懂得孝敬父母，可现在，我们应该孝敬父母，报答他们为我们所做的一切。“可怜天下父母心啊”我这做儿子的心里乐开了一朵争奇斗艳的花。

整理房间总结篇14

我是一个幸福的孩子，从小到大都被亲人的爱包围着，不怕大家笑话，衣来伸手，饭来张口，一点都不为过，从没想到做家务还有学问呢!

那是一个阳光明媚的午后，母亲对我说：“孩子，你已经长大了，不能一切事情都依赖他人，要学会独立和替父母分担家务。你可以吗?”我不假思索的回答道：“可以。”母亲教了我许多家务，洗碗、收拾桌子、扫地等。对我来说扫地是最困难的，一些小垃圾和灰尘像是和我作对似的.。当我力气大时，它便在空中翩翩起舞，当我力气小时，它又趴在地上不起来。我顿时火冒三丈，将扫把扔在地上，坐在一旁生闷气。这时，母亲走过来，问清楚缘由，笑眯眯的对我说：“孩子，像你这样扫是扫不干净的。”我自以为是的说：“不就是扫过来扫过去，最后集中到一起嘛!”母亲听了我的话后，微微点了点头，说道：“你说的不算全对。不如我教你吧!”母亲拿起扫把边扫边说：“扫地时，要从房间的四边往中间扫，不能把扫把扬得太高，不能用太大的力气，要不然灰尘就会扬起来，扫其他地方的时候也是一样。”我听了之后还是很不耐烦，扫地还有那么多讲究?我半信半疑地照着母亲说的来扫，结果真的将房间扫得干干净净，而且一点儿也不累。母亲检验了我的劳动成果，开心地笑了，还连声称赞我的懂事，我也为能帮母亲分担家务而感到自豪!

从学习扫地这件小事，我明白了一个道理：做任何事要讲究方法，讲究技巧，同时也要有耐心，只有这样，才能取得成功。

整理房间总结篇15

一日，有两个客人到我家吃饭，父亲母亲正在厨房里忙里忙碌，我决定帮父亲母亲做家务。

我兴冲冲的跑到厨房，对父亲母亲说：“我也来干活了!‘父亲母亲说：“哦!乖儿子来帮忙喽!”父亲母亲又夸我是一个懂事的好孩子，能理解父亲的劳动的.辛苦了!

我心想：父亲母亲这么辛苦，我肯定要干认真点!于是我开始了。

我开始洗菜了，我首先把菜尾拔掉，然后用水龙头来冲，冲得一干二净，到洗虾了，我专心致志的洗虾，冲的连一粒沙都没有，非常干净，无影无踪。

我拿给父亲母亲验证，父亲母亲看了很惊讶又很开心，夸我说：“我的乖儿子真厉害，不用学都会做家务了，可是这里还有一点脏的地方。”我又拿水龙头来冲，在给父亲母亲验证，他们说可以了。

晚上，吃着香喷喷的饭菜，客人说：“你们真厉害啊!”

我听了很开心。今日我不仅会了做家务，还给自己的童年添加了乐趣，真是一举两得!

整理房间总结篇16

在寒假的一个星期六，吃完早饭，我决定帮助妈妈做家务。

我最先做的事情是洗衣服。首先，我小心翼翼地提来一桶清水；再把要洗的衣服打湿，拿起肥皂在湿衣服上擦一擦，直到擦出泡泡；然后我用板刷在衣服上来回地刷；紧接着把衣服在清水中冲洗干净；最后，我把冲洗干净的衣服晾在了衣架上。晾在衣架上的衣服随风摆动，好像在对我舞蹈，感谢我把它们清洗得这么干净！

第二件事就是洗碗。我先在水槽里接满了清水，再在清水里加了一些面粉（听妈妈说，用面粉洗碗比用洗洁精洗碗更干净，对身体更有益。）然后把要洗的碗和杯子放进水槽中，接着我用海绵球清洗每一个碗，最后用清水冲洗干净并按顺序把干净的碗送回了自己的家。回到家的碗，高兴地对我说：“谢谢你，小主人！”

最后一件事那就是擦客厅里的墙！不要小看擦墙，你不能随便擦几下就完了。要先用沾了洗洁精的抹布，把墙上擦一遍；然后用玻璃刮把墙上的脏水和污垢刮掉；反复两遍以上才行，那才叫亮，才叫干净！

一场家务活终于完成了，我已经累得气喘吁吁了。这时的我，深深得体会到妈妈平时做家务是那么得辛苦，以后我要多帮妈妈做家务！

整理房间总结篇17

再过几天就要过新年了，今天天气阳光明媚，万里无云。我决定帮老妈干一天的家务活，把家里打扫的干干净净，迎接新的一年到来！

每逢快过新年时，老妈都要把家具、吊灯、窗户等统统擦洗一遍。我看见老妈汗流满面地打扫，就急忙跑过去，帮老妈一起打扫。首先把吊灯上的灰尘打扫一遍，再把干毛巾弄一点点湿把吊灯擦洗一遍又一遍，终于把灯擦干净，叹了一口气。

灯擦干净后，要擦窗户了。我先找来一把椅子小心翼翼地站在上面，把抹布放进装有水的桶里浸湿拧干，飞快地擦起玻璃来，只见玻璃上积了一层厚厚灰尘，实在是太脏了，我使劲地擦了一遍又一遍。经过我的努力终于把窗户擦洗干净了。就这样我又把家具也擦洗一遍又一遍。

擦洗完毕后，我发现地板很脏，于是我找来拖把，放进装有水的桶里浸湿，然后弓着腰，手里拿着拖把认认真真地拖起来。我仔细的把地拖了一遍又一遍，连一个小小的角落也不放过。整个家被我打扫得一干二净，老妈竖起大拇指夸奖我真能干！

虽然我已经累得气喘吁吁、汗流浃背，但我也感觉到了老妈平时做家务的苦与累，决定多帮老妈干！