关于解决问题的演讲稿篇1
尊敬的老师，亲爱的同学们：
你们好！
生活中很多时候，我们容易陷入别人专门设置的。思想陷阱，很容易跟着别人盲目从众，而找不到自己的独立思想。
我想，对于生活来说，人为的能力和学习其实倒不是最重要的，思维和思考的方式，却是最宝贵的精神财富，那才是属于我们自己的无形资产。
假如一个人在日常生活中，如同墙头草，听到别人说什么，都是不假思索地转移复制，根本就不会有自己的思想，再这样的过程中，只是去人云亦云，而不会创新思想。
所以，独立思考就显得异常重要。
一个人在以后的路上能够走到多远的地方，也许这些都还是跟后劲有关，也许跟我们所想的很多道理，都在我们独立思考的心态之下，看懂我们自身的生活，那些强大的沟通能力和逻辑思考能力，其实都来自于独立思考的结果。
我想，我们需要学习的独立思考，我们需要看懂其他人的发展方向，这一切都对我们来讲，有特别重要的含义。
我们所想到的结果，可能都比较漫长，就好像很多人都会认为独立思考并不是特别重要，但实际上他最容易被忽视，同样也是很重要的。
关于解决问题的演讲稿篇2
尊敬的各位领导，同事们:
大家好。今天我演讲的题目是 降本增效，积少成多。
在国际金融危机影响和行业内部发展不利因素的共同作用下，我国钢铁企业经历了极端的经营困难。面对压力更大、领域更宽、困难更多，而且情况又复杂多变的形势，我们应怎样面对呢?“降本增效”无疑是一个可行而且长久之计。 古人说：不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海，不善小事，何以成大器。降本增效也是一样，只要我们每个人迈出一小步，就会使企业迈出一大步。也许您会问：“降本增效，我们普通职工能做什么?”我的回答是：能，一个人的力量虽然单薄，但我更懂得众人拾柴火焰高的道理，积少就能成多，聚砂就能成塔，立足我们的岗位，从每一件小事做起，只要肯付出，必将有回报! 我是一名普通的检修工人，我没有雄心壮志，也没有宏伟计划。我的想法很简单，从自身岗位出发，从平常小事做起，脚踏实地，勤勉工作。在工作中，我们时刻以降低各项材料费用的支出为宗旨，对检修工作精打细算。我们本着“能修复的就要修复好，绝不更换新的”的原则。不断提高岗位业务技能，提高工作效率，围绕岗位工作尽可能降低检修成本。
在我们检修车间就有这样一个人，他一直为铁厂的“降本增效”做着贡献。大家都知道在烧结区域，风机一直是保障烧结矿及球团矿生产的主要设备。以往每每风机工作到一定周期或者有突发事故，导致不能正常工作，我们都是拆掉风机机壳，吊出转子送到机总厂去做动平衡，等做好平衡以后再回装。这样一次检修下来，少则需要十几个小时，多则就要二十几个小时了。先不说每次送到机总厂一万多元的费用和三百多个工时，就是耽误的这些时间，严重影响了正常的生产，所带来的损失是无法衡量的。我们高主任在日常工作中钻研出一套行之有效的方法，运用动平衡仪在不打开风机机壳的前提下，在工作现场找出风机振动的原因，制定出有效的解决方法，从而达到风机正常运转的目的。这样下来检修费用可节省将近90%，只需要4—6人在4小时左右就能完成。省下来的时间可以大大提高产量。就这一项创新每年给铁厂节省近百万元。
我们检修车间，主要工作就是保障烧结区域设备正常运转，平常接触最多的就是各种的检修工具，比如说“电焊条，扳手，倒链”等等。这些在工作中难免损坏或者丢失，这就造成了检修费用增高。我们车间定下制度：工具以旧换新，能修复的必须修复使用。很多生产车间更换下来的设备比如各类泵、阀、减速机以及除尘风机的修复等等。我们本着节约的原则，找出它们损坏的原因，修复，使其能够再次回到工作岗位上。有些人问车间陈主任这些设备都已经坏了让生产车间进新的多好。可每次主任都笑着回答说“能省点尽量省点，新的不是贵么”。就是这些平常一点一滴不起眼的小事，慢慢积累起来每个月为我们铁厂节省近十万元。车间在保证日常维护和检修的同时，尽量多承担急、难、险、重的任务，一季度共节约外委支出三十余万元。
古语曾说，‘克勤于邦，克俭于家’。只有节约使用每一项事物，做到取之有度，用之有节。工作精细化。才能让家变得富有，才可让国变得强盛。对于企业而言，降本增效是永恒的主题。只有我们每一个人把企业当成自己的家，把企业里每一分的支出看成自己的用。那么我们的企业一定可以立于不败之地。我们自己的小家才可以越过越红火!
关于解决问题的演讲稿篇3
我反复思考，公司的战略和团队成员到底应该如何发展？对于管理团队而言，实现公司的战略和推动公司成长是我们职责和价值所在，这也是我们作为一个管理者，需要承担的责任。
经历与大家一起全面投入工作，发现公司有四个方面的问题：第一、既有战略的问题，也有执行的问题；第二、并不是公司能否实现战略的问题，而是管理团队如何认同战略并保持一致的问题；第三、并不是能不能成长的问题，而是用什么方式成长的问题；第四、并不是我们能不能保持领先位置的问题，而是我们是否能够真正拥有竞争力的问题。
这四个问题的解决，需要管理团队整体来承担。如果不具备调整资源来推动彻底解决这四个问题的能力，就会陷入到停滞甚至落后的地步；如果管理团队不具备开放和合作的心态来推动这种改变，就会陷入被行业领先阵营淘汰的境地；如果公司成员不具备上下同欲，超越自我的文化来实现这种改变的共识和决心，就会陷入自我封闭、内部消耗以及丧失发展的窘境。
过去的历史证明，我们的成功是由我们自己的创造获得。我们要推行变革，不仅要对过去历史负责，也要对今天依赖于我们的合作者、伙伴和家人们负责。我绝不允许我们或者自己被淹没在平庸的氛围中。仅就当前而言，因为组织变革和战略转型，的确给大家带来了困扰和不安，也的确让同事们在经历变化中感受到压力。我也很想分享这些交流所总结的观点，帮助我和大家一起调整心态，拥抱变化，并享受变化。
第一，不要在意别人的评价，而要在意对自我的要求。我们工作的评价并不来源于其他人的看法，而是来自于工作品质本身，如果我们谨守工作品质，谨守价值贡献，就可以对自己问心无愧。
第二、变革就是给了每个人画图的'机会，我们可以自己规划属于自己的未来。改变的确会带来阵痛、不安和未知，这是改变的基本特点。如果我们感受到痛苦、不安和未知，那么也就会一样感受到机会、可能和奇迹。如果仅仅是感受到前者而没有感受到后者，只能说明我们拥有的是负向思维和态度。具有正向思维和态度的人，一定会积极接受挑战，快乐迎接变化，期待着创造奇迹，这样的结果会带你去到从未有过的高度。积极的态度让自己获得了规划属于自己的未来的机会和可能。
第三、不怕有问题，所有的问题都有解决的方法，也都会带来全新的成就体验。改变会带来问题，有些问题是历史存留下来的，有些问题是因为改变带来的，有些问题本身存在而被我们忽略了。但是不管什么原因产生的问题，只要是问题就有解决的办法；只要是问题，就有因解决问题而带来的新发现！无论是组织变革还是战略转型，调整、打开就会暴露问题。自己的问题露出来别怕，别人的问题露出来别怨，需要的是负责任的行动。如果我们大家都能够抱持接纳的心态来面对问题，都能够抱持负责任的心态来解决问题，我相信一切都会朝着好的方向发展。当我们齐心解决问题的时候，无论是过程还是结果，都会带来全新的体验，并获得意想不到的收获和成效。
关于解决问题的演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位评委：
你们好！
我竞聘的岗位是客服岗位。
首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。我毕业于××电力工业学校，现任供电所微机员。
20xx年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。20xx年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“xxx”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：
一方面我认为要担任“xxx”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。
三我在供电所也担任客户服务工作，正所谓近水楼台。
工作期间，为客户办理新装、增容、暂停等业务，接待客户时，做到了主动、礼貌、耐心、热情，并且仪容自然、大方、端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。
另外，我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任xxx客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。
第一、加强学习，提高素质。
一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作，锐意进取。
既发扬以往好的`作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵；我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报各位领导和同志们。
关于解决问题的演讲稿篇5
物业管理是随着国家房地产业，尤其是住宅产业的发展而逐步发展起来的。当人们的生活水平逐步提高后，人们就更关注生活的质量，关注居住环境的日常保养和维护，尽可能使住宅小区整洁，环境优雅，生活便利，安全不受侵害。根据政府关于物业管理的有关规定，新建小区必须实行物业管理制度，而旧小区却在推行物业管理的过程中，遇到了很多困难和问题。主要有以下几个方面。
一、居民观念需转变
多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度，使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念，习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式，认为实行物业管理就是想多收钱，如果实施物业管理需要收费，也应该由单位交，住房消费意识淡薄。
二、硬件条件相对落后
旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题，小区的规划方案比较简单。随着城市人民生活水平的提高，硬件设施主要有以下一些不足：包括绿化面积较小、机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等等。
三、产权形式多样
旧小区普遍存在住房产权形式多样的特点。住房产权形式有全产权商品房，房改售房，回迁房，农转居的承租房，居民承租房。住房的产权人多样，有居民个人、房管局、单位产权人（包括中央单位、市属单位、区属单位）、公共设施产权人（如各市政设施部门、邮局、银行、区属商业单位所有的房产）、托管房、二手房产权人等。
四、存在多头物业管理的现象
产权形式的多样化，使小区形成多家物业管理单位同时对小区不同物业进行管理的局面。主要有：_单位自管房_物业管理公司，_房管局直管公房_物业管理公司，社区管理单位，居委会，市政设施单位，商业网点单位等。
五、对旧小区基础设施进行改造的资金缺口较大
旧小区实施物业管理，改善居民的生活环境，必须对小区的基础设施进行不同程度的改造，如小区进行封闭、绿化美化、道路修整等。根据改造项目的多少和改造等级的不同，资金量少则几十万，多则上百万，甚至上千万。资金从哪里来，是困扰实施物业管理的一个重要问题。
六、物业管理收费困难
已经实施了物业管理的小区，甚至物业管理水平比较好的小区，也存在物业管理收费困难的问题。旧小区物业管理收费经物价部门核准，目前最低收费标准为每平方米元，普通小区全年收费总额为120元。尽管是如此低廉的费用，很多物业管理公司只能收到30左右。
七、管委会作用有待进一步发挥
实施了物业管理的小区一般都成立了物业管理委员会或业主委员会，但受方方面面因素的影响，很难发挥其应有的作用。如，根据有关规定，业主委员会成员必须是拥有较大面积房屋产权的产权人，但产权单位怕要求出资整治小区环境或承担其他经济责任，就不愿意参加业主委员会，已经参加到业主委员会的个人，甚至要求退出业主委员会。业主委员会在行使职权过程中存在越权行为或不能充分履行相关职责。
八、社区管理与物业管理存在矛盾
社区管理与物业管理在对小区物业实施管理的问题上存在矛盾。有的社区委员会以赢利为目的，与物业管理企业争夺物业管理项目，把政府补贴给物业管理单位的专项资金承担过来，进行有关物业的专项管理。有的社区委员会出租小区经营用房，开早市、菜摊、饭馆、理发店等，对小区内绿化、卫生、保安造成一些影响。
针对当前旧住宅小区物业管理工作中存在的主要问题，提出以下建议：
其一、加快、加强物业管理的立法工作
当前物业管理中出现的纠纷，涉及物业管理的方方面面，而物业管理立法工作的滞后，使得很多纠纷无法解决，或造成一些潜在的矛盾和纠纷，建议有关方面应加快物业管理立法工作，通过立法进一步明确政府部门、物业管理公司和业主各方的责任、权利和义务，消除争议，特别是对房改房物业管理规范的立法工作要重点研究。
其二、逐步加大对住宅小区基础建设的投资，改善居民生活环境
1、城市的管理者是各级政府，政府树立经营城市的'概念，使城市的资产增值，并应从城市建设维护费中，拿出专项资金，逐年逐步地有计划地实施改造，为实施物业管理创造一个良好的基础条件。
2、住宅的实际使用人，是居住环境改善的最大受益者，也应该出资改善居住环境。在改造旧小区中，可以尝试充分调动广大居民的参与意识，由居民参与设计、参与投资、参与建设的公众参与方式。
3、产权单位是住宅的产权人，在目前房改政策下，产权单位也要对旧小区的改造进行相应的投资。至于政府、产权人单位、居民三方投资的比例，可以根据每个小区的不同情况，进行测算，决定投资量，尤其是居民的投资，不能超过居民的经济承受能力。
其三、政府部门应加强对旧小区实施物业管理工作的规划
针对没有实施物业管理的旧小区，政府房地产管理部门应制定改造计划，扩大实施物业管理的范围。政府有关
部门要研究旧小区推行物业管理的困难，针对每个小区存在的问题，逐步推进和实施物业管理，充分发挥政府行政管理部门的作用。
其四、深化房改政策，在工资中增加物业消费部分
房改优惠售房实现了住房分配的货币化，是住房分配制度的重大改革，但房改售房与物业管理衔接的还不够，特别是对物业管理费用在政策上考虑不够，建议国家有关部门在职工工资中应增加物业消费部分，将财政拨款暗补改为明补。对无力发放物业管理补贴的单位和无业、失业人员，政府有关部门应研究制定相应的政策，配套执行。
其五、建立房屋使用人与物业管理公司的物业管理契约关系
商品房在买房之时，买房人和卖房人就签订了物业管理合同，但在签订房改售房合同或危改回迁房合同时，双方对物业管理事项没有任何约定，导致买房人或承租人对物业管理不承担任何义务和权利。建议在旧小区制订物业管理合同，通过使用人或产权人与物业管理公司签订物业管理合同，建立物业管理的委托关系，约束双方的利益关系，改变居民普遍存在的_你搞物业是你愿意，跟我没关系_的观念。
其六、加强实施物业管理的正面宣传
一是要物业管理公司树立努力为业主服务的认识，这样才能从企业内部产生提高服务水平的内在动力。二是要引导物业管理公司提高服务水平，总结已有的成功经验，向其他物业企业宣传。三是要宣传业主对房屋产权享有的权利和义务，增加业主的自觉维权意识。四是要增加物业服务内容透明度的宣传，对服务项目、服务内容、服务标准都要在小区内的布告栏内张贴或以其他方式让业主知道。五是加强物业收费的宣传工作，该交费的产权单位都要交纳物业管理费，包括小区内的学校、商业设施等居民住宅以外的其他产权单位。范文先生版权所有
其七、处理好社区管理与物业管理的关系
物业管理是一种企业行为，而社区管理则是一种政府行为，社区管理和物业管理不可替代，但又互相配合，在实施具体的经营、管理中是密切联系、互相依存的。物业管理公司要与社区委员会、派出所等明确分工，物业管理公司不能承担本应由政府部门负担的工作，基层政府部门也不能因为有些管理工作有利可图，就运用行_利，自行进行管理。
其八、确立物业管理公司是对小区物业实施物业管理的唯一性，改变多头管理的局面应该明确物业管理企业是小区物业唯一的管理企业，一个小区应尽量安排一个物业管理公司。
为实现现代新区、文化大区、经济强区、全国名区的建邺目标，建邺人在加快新城建设的同时，对新城区实施有计划、有步骤的改造，目前旧住宅小区整治出新及物业管理试点工作正全面展开，通过各方的共同努力，逐步建立符合社会主义市场经济体制要求的社会化、专业化、市场化的物业管理新体制，为广大居民提供安全、整洁、方便、美观的居住环境。
关于解决问题的演讲稿篇6
尊敬的老师，亲爱的同学们：
你们好！
“尽信书不如无书”当你看书时可否想过这句话？这句话告诉了我们一个真理：无论什么观点都不要全盘接受它，否则它带给你的就不再是好处了。那么面对别人的观点要怎样呢？这时就得开始“独立思考”。
独立思考是指有自己的观点，要自己理解了领悟后才会接受。这个并不是固执和不讲礼貌，而是一个十分好的学习态度。这种学习态度会让你对每一种所看到的观点都能有一个可观的，正确的，属于你自己的看法。即使你会了了解这种观点，知道它的好处同时又不会对其“全盘接受”。
数学上，每遇见一个新定理，新定义，你会做什么？大多数人会开始学习，练习，如何运用这项定理定义。而去思考的人却只占一小部分。我遇到这种事情只会千方百计的证明这个定义是错误的。当然，每次的结果都是我接受这个定理，定义。不要认为这个过程是没有用的，它有很大的用处。当你在思考，去证明这条定义是错误的过程中你将会大大加深对这条定义的理解。运用自然也就不在话下。这样所学出来的知识才会变成你自己的知识。
由此看来，独立思考的能力对于数学这一方面是十分有影响的。但是独立思考的能力所能起的作用却远远不止这些。它所涉及的面积是很广的。读书上它能是你对书中的益处有最大的体会，语文上它能使你吸取到那些最有用，最实用的语言；历史上，它能使你尽知前人的智慧，集结古人的精华；科学上它能让你对知识有最大的了悟。
“学会独立思考的能力”所达到的境界还有很多。我们要学会独立思考，对自己所了解的知识能有更详细，更客观，更有用的属于自己的见解。
关于解决问题的演讲稿篇7
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
我是客服部的售前客服xx，在公司已经工作两年的时间了，得知这次公司组织客服主管的内部竞聘，我决定过来争取这个机会，我觉得我的能力也达到了可以做好主管工作的地步，同样我也相信我能做好这份工作。
首先我说说我的一些优势，来到公司已经两年，我基本熟悉了公司的运转流程，认识了公司大部分的同事，也明确知道在客服的工作上有哪些是需要和各个部门去进行配合的，像产品方面的知识，我们是需要和产品部的同事进行配合，每次的新品培训，都是需要邀请他们来给我们做培训，了解我们的产品，让我们在工作当中可以更好的推荐给客户。在活动方面，我们要和运营部做沟通，了解这次活动的时间，促销的力度，折扣优惠卷如何才能给到。作为客服主管，在这些配合沟通当中是需要积极做好的，这样才能让我们的客服同事更好的从事自己的工作，同时也能了解到需要注意的事情和学习的东西。
其次在工作方面，我两年来销售的业绩大家有目共睹，多次拿到月度的销售冠军，在去年的时候，也是年度的销售亚军，那还是我进入公司的第一年，而今年我的销量更是遥遥领先，转化率也是同事们学习的榜样，可以说在售前这一块做的很不错，在售后方面，我积极跟售后的组长学习，平常交接班之后，我也会待在公司里面跟同事学习，之前有轮岗过一个月的售后工作，我也很好的做好了，并没有引起纠纷和投诉的情况产生。对于客户部方方面面的工作，我虽然没有全部都做过，但是也有了一些了解，并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想说下假如我在主管位置上要做的工作，一直以来我们客服部的同事都比较各自为战，虽然有沟通交流过售前售后的知识，但是却没有一个体系，每个人的销售技巧和售后服务都是不太一样的，也没有统一的话术，如果我作为主管，我要做的就是建立一个系统，让售前售后的同事有一套完整的话术，并定期做一些更新，这样即使你的销售能力有所欠缺，但是还是可以从别人那学到东西，或者即使工作繁忙，打开话术，和客户沟通的时候，也能找到较好的回答，而不用每次问同事，这样对于新来的同事也是一个好的教学材料。这样大家的销售能力提升了，业绩上去了，自然提成也拿得多。
当然我可能还有些不足，我没有做过管理的经验，但我相信，以我外向积极的性格，一定可以不断的学习和总结中做好主管的工作，如果各位领导和同事觉得我合适的话，请投我一票，谢谢！
关于解决问题的演讲稿篇8
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！我是来自服装部xxx专柜的促销员xxx，首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“真情服务、感动顾客”。
提高服务我们首先想到的一句话就是“顾客是上帝”，上帝我们都没见过，而且我想每个人都期盼越晚见到上帝越好，哪就让我们回到现实，实实在在的把顾客当成家人、当成朋友吧。我们对待家人可以做到无微不至、我们对待朋友可以做到真诚相待。为家人我们可以把一杯热水吹凉，而对顾客我们做到过一杯水的感动吗，哪怕是热是冷？为朋友我们可以伸出真诚的双手携手同行，而对顾客我们做到过举手的温暖吗，不管是左手还是右手？细节服务、感动服务需要我们想到的很多，需要我们做到的更多。
看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。作为一名女装品牌的销售人员，我经常反思，现在的我们拥有一流的购物环境，但我们具有一流的服务吗？。面对着顾客期盼的眼神，传达给我的不仅仅是他们对环境的赞许、更多的是对我们服务的期望。现在的我代表的不仅是一个品牌，更重要的是代表一个企业，原本渺小的我在这个舞台上无限的放大。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？仅有热心、耐心就够了吗？如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到顾客的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
记得7月份的一个大热天，一位60多岁的女顾客手里拎着满满一袋子的苹果在从商场的扶梯上下来，刚走到百货区通道，嘭的一声袋子碎了苹果滚了一地，看着地上到处都是的苹果，顾客又气又急，嘴里嘟囔着什么购物袋一点也不结实，一边一次有一次的在地上捡拾着滚落的苹果，当我看到这一场景时，马上从柜台上拿了一个包装袋，快速的跑过去帮着顾客把苹果收拾在一起。然后让满头大汗的顾客在柜台的休息以上坐一会休息休息。这是顾客还是在不断的埋怨着购物袋的问题，同时不断的向我表示感谢。我们的沟通就从这个购物袋开始了，让我意想不到的是第二天下午，这名顾客带着朋友又来了，买了好几件衣服，就这样我们保持着良好朋友关系，节假日的祝福、季节变化的温馨提示、实惠购物的参考意见，想在这名顾客朋友成为了我的一名忠实的顾客。一个购物袋、简单的几句话建立了我与顾客的友谊，缩短了我们之间的距离。一个小小的手提袋，包裹着我的热情与细心，一个小小的手提袋顾客带走的是对企业的信任与温馨。认可、信任、支持原来做起来比我们想想的要简单的多，只要你有一颗火热的心、一份真诚的情。
如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。
服务是企业生存的一个关键，正如销售大师布罗德说过：“除非你想放弃自己，否则不要放弃努力，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。”服务是一种神圣而充满魔力的东西，服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等关系。
对我们来说，“要我服务”是很容易做到的，但“我要服务”却不是一件容易的事情。前者让服务缺少动力和热情，后者让服务充满生机和激情；前者没有自发的服务精神，只是做自己职责范围内的事情，而后者变被动服务为主动服务，用主动服务带来优质服务，使顾客得到满意。
大服务时代已经来临， 回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路胜利的欢笑，载一路美好的希望；我们秉承着“五化服务的精髓”为客户提供优质的服务”的理念，用我们青春的力量尽情地去书写丽达未来辉煌的篇章！
关于解决问题的演讲稿篇9
尊敬的领导和同事:
大家好！我演讲的题目是“节能降耗，从我做起”！古人把勤俭节约作为修身养性的基本原则之一，认为这是治国安邦的一句至理名言。“民生勤，勤则不勤”，“前看国看家，成功因勤，失败因奢”，这些经典的句子都显示了节约的力量！节约不是一时的话题，而是永恒的话题！在经济高速发展的今天，节约被赋予了新的使命，节能降耗成为全社会共同关注的话题，也是我们必须思考的问题。
有人会问:“我只是个普通工人。我能做什么，应该做什么？”
答案其实很简单:从我做起，从自己的立场出发！这是时代赋予我们的要求，也是我们义不容辞的使命。节能降耗，从我做起，首先要在思想和意识上提倡节俭，思想是行动的先导。只有在思想上真正树立起节约意识，节约才能成为一种积极的、有意识的行为。其次，要摒弃“我国地大物博，取之不尽，用之不竭”的错误观念。_一千英里的堤岸坍塌成一个蚁巢。_浪费一滴水，浪费一次电，是微不足道的，但让我们想想。如果每一滴水，一次电乘以13亿，会是什么结果？
青岛海尔集团CEO张瑞敏说:不简单，就是把简单的事情做几千遍；不容易，就是把容易的事做对上千遍。我们也常说细节决定成败，节能降耗也需要从细节做起，从工作和生活做起。滴水可以变成河，聚沙可以变成塔，聚腋窝可以变成蹲。“不要做好人，不要做小人”，在工作中尽最大努力挽救每一个螺母和开口销；生活中，随手关灯、水龙头，杜绝长明灯、自来水。让储蓄成为习惯，让习惯促进储蓄。
肯尼迪总统说得好:“不要问你的国家能为我们做什么，而要问你能为你的国家做什么”。这句话很好地说明了公民对国家和社会的责任。如果把社会比作大海，那么兰溪车辆段就是一条流入大海的小溪，每一个员工都可以看作这条小溪中的一滴水。只有当无数滴水聚集时，才会有汹涌的波涛和壮阔的大海。一个人的力量是有限的，但是当无数的限制结合起来，它就是无限的，它会形成一种不可战胜的力量！我们每个人的一小步都会推动社会向前迈出一大步！
涓涓细流可以汇成滔滔江水，片片绿叶可以营造出一片广阔的森林。让我们一起行动起来，与企业共呼吸、共命运，为兰溪车辆段创造辉煌的未来。
我的演讲结束了，谢谢！
关于解决问题的演讲稿篇10
各位领导、同志们：
大家好！
非常感谢公司给我这样一次机会，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。
在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。
物业企业的生存前提是什么？是优质的管理服务！随着管理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！
品牌是产品个性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主（客户）的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。
围绕建立企业品牌，我将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面：
一、优质的管理服务是品牌的基础
质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动，提供超越业主期待服务的，全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安（安全）、暖（温暖）、快（快速）、洁（清洁）、便（方便）”的生活和办公环境为目标，来确保**物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行，从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到，_分钟进入现场，__分钟公司解决问题，_小时解决不了时给业主一个满意的答复。____年底前在**花园外环境完善的前提下，鑫逸物业力争一次性通过iso____质量管理体系标准iso_____环境管理体系标准的双认证。
二、优秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富，只有高素质的技术与管理人才，才能推动公司的发展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，服务人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉，因此，人最重要。
首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也；才，德之资也。”同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假如一个人连父母都不尊敬，那他怎么可能对业主真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。
综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。
比如：在物业管理理论培训中，关于物业管理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了无数曲折，是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的希望，我们不为他们考虑，良心何在？
再拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要认真对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：“每__个遭遇到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的`背后，还有__个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决，他会告诉其他_—__个人，并从此不再信任你，你只有一次机会，如果这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则：倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表，最后要有后续，让业主觉得有头有尾。
物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才，不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神，而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才，只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能有效的支持品牌的塑造。
在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系，规范的服务标准，严密的考核办法，使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化，以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如：在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠，使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位，我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签，一个写上责任人，一个写上检查人，大到机械设备，小到一个花盆、一块玻璃，出现问题我不找责任人，我要追究检查人。
四、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。
第一，管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法，来优化管理制度与组织运营模式。
__年在鑫龙物业时提出酒店式的管理，就是通过营造酒店式的环境，利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止，提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如，吐痰，管理人员看着你吐，然后揪着你罚款。假如吐痰时，管理人员掏出一张纸说，先生，你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上，这就是酒店化管理，也是人性化管理。
今后一段时间还要朝着快速，润物细无声的无人化管理最高境界发展，比如，目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满，业主感觉保安员记不住他没得到尊重，今后看到一个人进来，不理他，只远远地监控他，这不仅需要员工素质的培养，而且需要现代化技术、设备的配合。
其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。
第二，技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术，提高工作效率和服务质量，综合部不定期开展计算机应用知识讲座，增强管理人员素质，同时进一步研究开发物业管理软件，以适应高效管理与质量管理的要求，提升物业服务的科技含量。
第三，服务创新。量化考核，目标明确。如：房屋完好率___%，设备完好率___%，客人投诉处理率___%，合同履行率___%。
建立“业主服务满意体系”
_个目标——服务满意；
_个理念——关注业主、持续改进；
_个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净；
_个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油；
_个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。
物业管理工作，无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的，那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说，如果她负责的四个单元六层高的住宅，作为一个合格的保洁员，应该保证_小时之内，任何时候检查都应做到四无，即：无烟头，无纸屑、无污渍、无灰尘，那么她平均走一个来回大约__分钟，平均_分钟上下一趟楼，扣除作业时间一小时走_趟，一天走__趟楼梯，一个月扣除四天休息也要走____趟，一年呢？公司不相应建立一套科学的工作规范，不形成一种融洽的企业文化，不体现一个公平的奖惩机制，不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”，物业无小事，都不简单，什么是不简单？就是把一些简单的工作成千上万次的做对，就是不简单；什么是不容易？就是把一些公认容易的事情非常认真地做好，就是不容易。
作为一个服务公司的管理人员，我们培训也包括本身的参加一线劳动，体验那些要被你管理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受，他们如何通过自己的付出给他人带来幸福，如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路，领导就成为员工学习的榜样。
最后，我引用日本企业管理大师土光敏夫的名言来结束我的发言：“没有沉不了的船，没有垮不了的企业，一切取决于自己的努力，员工要三倍地努力，干部要十倍地努力。
谢谢大家！
关于解决问题的演讲稿篇11
尊敬的各位领导、同事们：
我很荣幸参加这次节能降耗演讲，我演讲的题目是《节能降耗，从我做起、从点滴做起 》，提起节能降耗，大到一个国家，小到企业和家庭。自古以来“静以修身、俭以养德”古人视勤俭节约为修身养性的基本原则之一，更视为冶金企业的至理名言。节能降耗不是一时的，而是一个永恒的话题。随着现代社会的飞速发展，人们日益增长的物质和文化的需要越来越大，人们的衣食住行无一不不关系着社会资源的利用和消耗，能源的大量消耗使得环境污染日益严重，如今一些不可再生能源却日趋贫乏，节能降耗已成为当今社会的主要议题之一，我公司高度重视节能降耗，大力宣传和推广节能降耗工作，这不仅是为了能源的充分利用，而且也是为了降低环境污染。而企业的节能降耗也越来越受到高度的重视，它不仅关系着企业的经济效益，更关系着企业的生存发展。
我们每一个人都是能源的利用和消耗者，我们的日常生活和工作无一不在利用和消耗能源，如果我们在日常生活和工作中能做到节能降耗为己任，那么我们就能为企业节约一份能源，减少一份污染，如果我们每天节约一张纸，一滴水，一颗螺钉等，积少成多，一年我们可以节约多少呢？
事实上，对企业管理来说，节能降耗体现在日常工作中，它不是一个短期项目，而是一个永恒的话题，因为企业经营的目的除了承担其应有的社会责任外，更为重要的是要创造最大的经济效益，这效益既要通过不断地扩大经营而取得，也要依靠尽可能地减少费用支出而增长，换句话说，要通过不断地开源，以达到增收的最大化，通过不断地节流，以实现费用的最小化。无论是经营销售，还是减少费用支出，二者都依赖于企业全体员工的行为。人的因素第一。当企业员工调动起主观能动性时，他们可以为节能出力流汗，为降耗尽心尽责。反之则不然。
企业效益的产生，来源于各方面经营运作过程结果的叠加，当某个与经营相关的运作过程能够朝着正方向发展时，则对效益的增添起了叠加作用，否则可能会起到节能降耗的反作用。这种与经营相关的运作过程是多方面的，它几乎覆盖企业所有员工工作的全过程。随手关灯可以节约能源，合理配置人力资源则可人尽其才，提高企业整体工作效率——无论是采取哪种方法，不管是走哪条途径，都要依赖于企业员工的行为，我们的节能降耗意识决定了我们在各个不同岗位、各个不同工作环节所采取的不同的工作态度，从而直接影响到企业节能降耗成果。良好的节能降耗意识，会使我们在工作中尽自己的最大努力去履行职责，这种履行是自觉的，是那种领导在场与领导不在场一个样、有人检查与没有人检查一个样的工作态度。而不良的节能降耗意识，则会在工作中敷衍了事，消极应付，明知这种行为对企业效益没有好处，也照做不误。而两种不同的工作态度则直接影响到企业节能降耗的成果。所以，在企业管理过程中，我们必须极力培养员工那种良好的节能降耗意识，使我们的行为能够朝着积极的方向发展，自觉将节能降耗的行为实施于工作全过程的目的。
节能降耗，说起来容易，做起来必须持之以恒。全体员工必须高度重视节能降耗工作，要求公司认真抓好节能降耗落实工作。落实是基础、落实是关键、落实出成果，只有落实才有意义，落实的基础在于全体员工的意识，在于全体员工扎扎实实地在各自岗位上做好这项工作，自动地做，不断地做。如此，节能降耗才是真实的，才是有效的。
那么如何做到节能降耗呢？我认为，要从我做起，从小事做起，从每个员工的自身岗位做起。从节约每一滴水，每一度电，每一个螺丝钉做起，积少成多，从而节省材料费、维护费和能源等。
节约──历来是中华民族的传统美德。上至国家下至一个家庭都推崇“浪费可耻，节约光荣。”做为企业的一名员工，企业就是我们的家，爱企如家，历行节约，是我们的责任，更是敬业精神的一种体现。一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。
节能降耗不是一时的、而是永恒的话题。那么怎么具体做到从我做起呢？节能降耗，从我做起，首先要从思想上崇尚俭朴，以勤俭节约为荣、以浪费资源为耻，真正当家作主人，从点滴中节约一切可以节约的成本，控制材料费和维护费的消耗，开展修旧利废，充分利用库存积压物资，降低成本。
节能降耗，从我做起，其次要在技术上有过硬的本领。从自身岗位做起，练就过硬的本领，精修细修。只有具有精湛的技术，才不至于出废品、次品，才能避免更大的浪费。只有对所辖设备所有参数都了如指掌，才能更好地维护和保养设备，避免设备人为损坏，提高设备健康水平，减少设备修理费用。
节能降耗，从我做起，还要在思路上开拓进取。创新是发展的动力，发展才是硬道理。每个人都来献计献策，围绕生产和管理的薄弱环节，进行技术革新和技术创造，才能更好的利用设备，提高工作效率，创造更大的效益。
节能降耗，从我做起，最后要在管理上精益求精。向精细管理要效益。制定切实可行的费用控制措施，对跑冒滴漏等浪费现象进行处理，对节能降耗工作加大奖罚力度。
从我做起，从节约一滴水、一度电、一滴油做起，从自身岗位做起，持之以恒，使节约之风在公司蔚然成风，形成一种永久的习惯，那么企业就会得到长久发展和壮大。
节能降耗保全局，创新增效促发展，不是一两个人就能做到的，而是需要我们每一个人在自己地本职岗位上行动起来，从我做起，从现在做起，积极开展节能降耗，爱岗敬业，增强责任心和树立企业主人的观念，从节约一滴水、一度电做起，节约一切可以节约的成本，避免浪费，真正负自己应尽的职责，为了我们的银圣公司，努力吧！我的演讲完了，谢谢大家！
关于解决问题的演讲稿篇12
各位领导、各位师傅、各位同仁：
大家好！我是xx城区客服部xxx。我演讲的题目是“客户在我心中”。
长假基本没有休息，奔波于大街小巷，忙碌于各个客户门店。我服务，我奉献，我快乐！因为我看见了消费者愉悦的表情，看见了零售户点钞票的笑容；因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物！
我是一个客服新兵，在将近一年的时间里，每当夜深人静，我翻开工作笔记本的时候，回想起与客户交流情景的时候，兴奋之情油然而生。我深深地感到，客户在我心中，是多么的充实和快乐！
公司是树，客户是根，服务是本。客户成功了，公司才能成功，宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟，更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨，我们要时刻牢记！
客户在我心中，就是要坚持“以人为本”，把客户当作自己的朋友，做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑，多一点热情，不仅仅是宣传政策和法规，还要倾听他们的诉说，想客户所想，急客户所急。在日常拜访过程中，积极地了解客户情况，包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等，以便更好地与零售户沟通，并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时，我们可以量力为客户解决。
客户在我心中，就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功，是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等，我们都要尽可能地了解，做到分类服务，增强服务的针对性和有效性，包括为客户提供商情信息，协助他们拟定销售计划，理清库存，引导他们转变经营理念，调整品牌结构，努力为他们提供更多的，可供选择的货源，帮助他们提高经济效益。
客户在我心中，就要加强历练，刻苦学习，虚心拜师，努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训，从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术，从售前服务、售中服务到售后服务，从营销学到心理学等等，是一个系统工程。我作为一个新兵，全面提高自身素质任重而道远。
回顾近一年来的历程，从陌生、担忧到热爱和逐步入门，每一步都离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教，客户在我心中，领导和同事们也在我心中！
客户在我心中，是责任、是效率！我将不懈努力，做到爱岗敬业，吃苦耐劳，遵纪守法，争做一名合格的客户经理！
谢谢大家！
关于解决问题的演讲稿篇13
尊敬的各位领导，同事们，
大家好！我是来自咨询客服的陈诚。今天我演讲的主题是_周口妇产医院，我的家_。
家，是个很温馨的词，他既是品味生活的小天地，也是享受幸福的港湾，那是一个当你累时可以倒头就睡的地方，当你受了委屈，可以倾诉的地方，无论走到哪里，都会时时牵挂的地方。家，是温暖的避风港，是理想的始发站，是追求的后勤部。其实，我们每个人拥有小家的同时，也有着另外一个重要的家，工作的场所，他同样是心灵的港湾，是每个人一生的加油站，每天24小时，去掉吃饭、睡觉，剩下半路上所用下的时间，占最大比例而就是我们工作的8小时，所以，这个家，很重要。
社会，在提高精神生活质量的同时，在呼吁，我们要快乐的生活，快乐的工作。在家里，每个成员之间，需要相互体贴、相互尊重、相互理解，这样，才可以令家庭变的温暖、和谐。很多人，把人际关系说的很复杂。其实，我们在工作中，相互之间配合，多为对方考虑，做起事来不仅事伴功倍，而且还很愉悦。因为我们的合作，换来了伙伴的开心、快乐。有时候，一个班下来，累的饭也不想吃，只想倒头就睡，在熟睡中的我也一定是嘴角上扬的，因为，心情是快乐的。
我有一朋友是位白领，月收入上万元，在当下来说也是足以让我很羡慕了，可是她并不快乐，聊天时都向我抱怨，自己的客户很难缠，时刻都要小心被套进去，有一次，突然想起问我说：你工作的对象是患者，岂不是更麻烦，生病的人哪有好心情。这，是我第一次想这个问题，参加这份工作以来，也有不愉快，也有受委屈的时候，但留到我印象中最多的是感动，尽管是很小的感动。很高兴，记得在导诊上班带患者去妇科就诊的步梯上，很远就看到患者的家属热情的向我打招呼；很高兴，当我推车慢步穿行于各个楼层，忙于赠送养肝茶时，患者家属真诚的说，原来，你们是如此的辛苦。很感动，一位初为人母的妈妈在咨询QQ上说：能让我的孩子，一生下来就看到你们这些真正的天使，她长大以后，也一定会像你们一样；也很感谢，乡下的老大娘，在我值夜班时塞给我的两个苹果？怕我饿；也忘不了，一位网络预约人流患者家属真诚的说：你微笑着来医院门口为我们迎诊，又为我媳妇儿做术前讲解，让她消除了不安情绪。因为，我们的微笑影响每一位患者的情绪，在我们医院这样的大家庭里，要快乐的工作，无非是要处理好与同事、医患之间的关系，不知道大家是否有同感？
我在家人、朋友聊天时，会很自然的把医院的事讲给她们听，很多朋友问我说：你一定很爱你们医院了？我，与我的同事从未有过这样的表白，但大家的表现无疑都认识了这一点。从院长到科室的每一位主任、护士，都会随手关掉不该亮的灯，关掉残留水，看到脏污随手清理。当别人问起工作单位时，我会自豪的说出医院的名称。在面对咨询患者时会注重自己的技能与态度，决不能让患者与人家说，周口妇产医院怎么会有这么低素质的人，当被患者与家属表扬时，第一反应是为科室挣得了荣誉，为医院创了口碑，当护士为患者做治疗时，先做细致的讲解？缓解不了解的恐惧，当医生下了夜班却未回家休息，忙到中午竟然忘了吃饭，听起来，多像是个笑话，但，是我亲眼所见。难道，她们是要得到领导表扬，还是想评到先进。其实，根本没有这么多想法，就像为自己喜欢的人不惧困难的做任何事一样。她们也在为自己能成为家的一员有更好的明天全心的付出着。是的，医院这个大家庭，是有恩于我们每一个人的，我们从这里获得了一定的生存条件和发展机会，我们爱这个大家庭。爱，就像一种传染病，感染着你、我、她；感染着来到我们医院的每一个人。有爱的人是有感恩之心的。
感恩，是对生命恩赐的领略。
感恩，是对现在拥有的在意。
感恩，是对赐予我们生命人的牵挂。
感恩，是对有限生命的珍惜。
感恩，是对陌路关爱的感动。
在感恩的空气里，人们可以真正目视着每一件事做起。
在感恩的空气里，人们可以正视错误，互相帮助。
在感恩的空气里，人们可以真正的、自发的坐到严于利己、宽以待人。
在感恩的空气里，人们将不会感到自己的孤独。
对太阳的感恩，是对温暖的领悟。
对蓝天的感恩，那是我们对蓝一无所有崇敬的一种认可。
对草原的感恩，那是我们对野火烧不尽、春风吹又生的叹服。
对大海的感恩，那是我们对兼收并蓄的倾听。
所以，我会用我所能做到的一切，去感谢这个世界；感谢周口妇产医院，感谢这个家。用我所能及的全部力量来报答，家，给予我的温暖。
关于解决问题的演讲稿篇14
尊敬的各位领导、各位评委、工友们：
大家上午好!
很荣幸能有机会参加今天的“节能降耗，降本增效”演讲比赛。我演讲的题目是《节能降耗，降本增效，从我们身边小事做起》。
今年3月，_总理_在七届_五次会议中提出，20xx年没有实现年初确定的单位国内生产总值能耗降低4%左右的目标。这个约束性指标是一件十分严肃的事情，不能改变，必须坚定不移地去实现!一时间，节能降耗的浪潮席卷了全国各个领域、各个行业。
节能降耗，降本增效，深入意识。燕山钢铁有限公司作为迁安大型钢铁企业，勇立潮头，责无旁贷地扛起了节能降耗的大旗，企业义无反顾，积极响应并坚决贯彻落实国家“关于钢铁行业节能降耗政策”的精神，先后召开节能降耗，降本增效动员会，调动一切力量积极参与，决心打赢“节能降耗”这场攻坚战!
节能降耗，降本增效，重在行动。有一天接班没多久，就看见磅长_和班长李卫秦分别拿着榔头和钉子走进磅房，我还没明白是怎么回事，只见班长拿起已经掉落的抽屉底和抽屉，磅长随手就往上钉钉子，我很不解，便问道“都破成那样还修干什么，换个新的不就行了吗?燕钢这么大，也买得起。”磅长笑了笑说：“磅房常用物件，像电脑、打印机、纸张、印泥、桌椅这样的办公消耗品。虽然相比之下不值多少钱，但是小数怕长记，时间一长钱就多了。一个公司的利润就在于它的创收减去它的成本，给公司节约了，就等于给公司创收了。我们这样做就是变相给公司创收。同时节约也是一种美德，更是我们对公司的一种责任与义务。时刻记住在燕钢一天就要以主人公的身份履行我们的使命。”磅长的这段话始终记在我心里，因为他让我知道了为什么燕钢能从一个小厂子发展成为一个大公司：每一位领导都身体力行，言传身教。使我更明白：应该用实际行动为公司尽自己的绵薄之力!
节能降耗，降本增效，从我做起。生活中做到随手关闭水笼头，杜绝长流水，避免滴漏现象发生，生活水循环利用，合理使用水资源，节约每一度电;工作中尽己所能，节约纸张、修旧利废、变废为宝都是我们的份内之事。作为普通一线员工，节能降耗，降本增效对我们来说不需要高深的理论和高超的技艺，需要的只是举手之劳。
节能降耗，降本增效，从我们身边的小事做起。
从节约每一滴水做起：各磅房一直以来把洗手水积攒到水桶里，供擦桌子和拖地使用，实现了合理用水。有一次中磅房外边的自来水龙头坏了，有滴漏现象。在磅长_的指导下，同事丁庆佳用废矿泉水瓶改装了一个，这个问题得到了解决。
从节约每一度电做起：北磅房处于阴坡进入冬天以来没有阳光直射，而且窗户为活动的，为落实公司节能降耗提倡不用空调的精神，在班长到领下，由同事刘斌用胶条把窗缝粘住，有效地防止冷风进入。超细粉磅房现在车辆较少，在没有车的时候，会关闭显示器。东磅房充分利用自然光照，把冷水晒温。各个磅房都在为节能降耗，降本增效做着自己的贡献。
从节约每一张纸做起：各磅房之间电脑是连网的，可以自由查询数据;磅房办公室、自动化办公室和各磅房通过共享传输文件，两者都节约了纸张，实行无纸化办公。自动化部把积攒的过期磅单集中粉碎，再送到纸厂，实现了纸张的变废为宝。
从节约每一台打印机做起：有一次打印机连续打出半截磅单，正巧磅长和班长一起来到磅房，磅长拆开打印机查看“针头”，原来是靠进针头的小铁板被穿漏了。过了几分钟班长就拿着一个小铁片回来。安装完毕之后。试打印，果然好了。我笑了笑说：“还是新部件好用。”，磅长也笑了笑说：“这是咱们从报废的打印机上边摘下了的，像墨盒、色带、轴上的小卡、上边的盖子??都是可以替换的，这叫修旧利废，实现它再生和循环利用，延长报废周期。”
今天，我们欣喜地看到周围的一切都在发生着变化：废矿泉水瓶改装的水龙头;报废打印机零件组合的打印机，毡子鞋垫做的印泥盒??以上这些都是在磅长_指导和班长李卫秦带领下，班组在执行“节能减排，降本增效”活动中取得的成果。
我们常说，细节决定成败。节能降耗也同样需要从细节做起，从工作生活中的一点一滴做起。如果我们每一个人都能从自我做起，从小事做起，自觉养成节能降耗的好习惯，那么将形成具有燕钢特色的人人自觉遵守的节能降耗，降本增效的行为文化。
涓涓细流可以汇成滔滔江海，片片绿叶能够造就莽莽森林。让我们一起行动，与企业同呼吸、共命运，为迁安年底实现钢铁行业节能降耗的目标贡献自己的力量!
谢谢大家!
关于解决问题的演讲稿篇15
各位领导、各位评委、同志们：
大家好！
首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫XXX，19XX年出生。19XX年毕业于浙江XX,XX工程专业，工程师；1983至19XX年在XX厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长；19XX年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
19XX年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
关于解决问题的演讲稿篇16
一、我竞聘的岗位是xx事业部副经理一职。
首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心，是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。今天我演讲的内容是：爱岗敬业，履行职责，争当一名合格的事业部副经理。
我是20xx年7月应聘到xx物业公司，在这5年时间里，我从最初的一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、xx驻洪江市行政中心物业主管、xx管理处代理主任等职务。
二、我竞聘xx主任的优势有以下几点：
1、我热爱物业管理这项工作，用不怕苦、不怕累的敬业精神渗透到工作中去；
2、我是从最基层一步一步干起的，熟悉物业操作程序，几年来积累了较丰富的经验；
3、20xx年在xx管理处兼职一年的代理主任，熟悉整个管理处的全盘工作，能够合理的安排管理处工作；
4、服从上级领导安排的各项工作，积极有效的认真完成，
5、和公司员工象亲兄弟、姐妹一样相处的很融恰；
6、和金华家园业主委员会、顺天花园业主委员会、怀化三中校级领导成员建立了良好的关系；
__事业部管辖范围有xx、银河电脑城、怀化市三中、金华家园、顺天花园五个点，存在点多范围广的特点，有居住物业、商业物业、学校物业，物业类型较多，其中三个点是对外物业，对管理要求一定要全面，协调各方面的关系至关重要。
三、如果我竞聘上xx副经理，对今后的工作将采取以下措施：
1、根据各点的情况、合理安排各项工作、做好常规性服务。
2、建立业主诉求信息平台，使各点信息反馈及时，服务及时到位。
3、采取各种方式降低管理成本、确保收支平衡。延伸副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。
4、加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。
5、挖掘管理人才、培养骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通过公司全体员工的努力、不断开拓进取，通过更崭新的姿态、更全面的工作、更先进的管理、更优良的服务,xx的发展会跟加壮大，武陵城的事业将更加辉煌。
关于解决问题的演讲稿篇17
各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
我叫，男，学历，于年进入北京润泽苑房地产开发有限公司工作，非常感谢各位领导和同事们给我这次机会让我站在这个竞聘的舞台上！随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，并且无论是在哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养，思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，严于律己、诚信为本的优良品质，实事求是、求真务实的工作作风。3年来，经过我的不懈努力在担任销售经理的两年中，负责的楼盘都在合同规定时间内圆满完成任务.销售业绩一直领先于区域内的其他竞争楼盘，并帮开发公司取得了最大化的利润。
一直以来，我都很注重与同事们之间的关系，诚恳待人，尊重同事，关心同事，努力创造一种微笑、高效的工作环境，创造一个相互关心，相互帮助，相互支持的工作氛围。我相信“团结就是力量”，因为只有和同事们处理好关系，本公司内部才能更和谐团结，才能创造出更多的价值，为本公司的保值增值出更多力。当然，光是外在的还是不够，古人云：“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”在这物欲横流、竞争激烈的社会里，真正能够做到廉洁奉公的已经不多了。但我作为一名党员干部，面对各种各样的诱惑，无论什么情况下，都能切实管住自已，把对本公司的利益放在首位。
对于销售经理这一岗位，我是这样理解与认识的：我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使，并能在工作中找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。上为公司分忧、下为各同事服务是销售经理义不容辞的职责。
俗话说“千里之行，始于足下”我将通过以下几个方面促进业务发展，并争取成为一名合格的销售经理。
一、认清形势，担当重任。
我们北京润泽苑房地产开发有限公司有品牌、有实力、有人才还不差钱.差就差的是个思维和手段，而这些要通过经营战略和分配制度来保证。销售经理从字面看突出了个人因素，但是我知道我背后有公司的强大后盾，也知道我的个人言行要体现出本公司的形象和本公司员工的素质。作为销售经理，承担的责任和压力肯定多了很多，我也希望公司能赋予销售经理更大的空间，给予我们更多的支持。真正体现责权利的和谐统一。
二、吃苦耐劳、任劳任怨。
对于做销售的人来说，必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，因为销售人员要经常外出拜访，不管天晴下雨都一样，作为销售经理更要对公司的物业了解，在开盘之前，要做好充分的市场调查，然后才能具体展开工作，铺货速度要快，要和那些还没有出现竞争对手的客户搞好关系，和客户熟悉，这一点很重要，在现在行业中，无论是哪个行业的销售，其实都是在销售自己的人际关系，因此和客户、潜在客户搞好关系实际就是在建立自己的关系网，在销售中可以利用关系网，采取“以点照面、以面带点”的销售策略，让自己在竞争中拥有独特的位置。
三、提高认识，重视服务。
作为一名销售经理，要清楚地认识到服务的重要性，因为我们所销售的不仅仅是公司的物业，更重要的是我们在销售服务，我们要服务自己的每一位客户，多与顾客沟通，了解客户所需情况，对于所发现的问题要勤于动手记录，利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结，想出最好的解决办法，给客户以最圆满的答复。
说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天！
谢谢大家！我的演讲完毕！