旅游形象总结 第1篇
20xx年xx月，按照组织任命，我来旅游局任副局长，主要分管规划业务工作。xxx年来，我坚持认真履行工作职责，努力开创工作局面，使自己分管的工作取得了较好成绩。现将xxx年来的工作情况汇报如下：
xxx、加强政治理论学习，努力提高驾驭本职工作的能力。
我调到旅游局工作时间不长，面对新环境、新业务，为尽快进入角色，适应本职工作，我始终坚持把学习放在重要位置，通过学习提高工作能力。
第xxx，加强了“三个代表”重要思想和科学发展观的学习。重点学习了党的各项方针、政策。在学习中，坚持以学致用为宗旨，反复体会，掌握要领，提高自己的理论水平。
第二，加强旅游业务知识的学习。针对旅游经济飞速发展的现实，加强旅游基本理论基础，坚持及时追踪掌握业内的最新知识和最新动态，把握其运行机制，摸透其发展规则，凝聚理论素养，促使自己撰写书面材料，深入基层了解并掌握xxx手资料。
第三，加强了工作方法的学习。虚心向局班子成员学，向局干部同志学，不断富经验、拓宽视野、增长才干，提高组织协调和决策指挥能力，为创造性开展工作奠定了基础。
二、抓住工作重点，奋力创造工作实绩。
xxx年来，我根据工作分工，结合旅游局的阶段性工作重点，统筹兼顾，强化措施，确保了所分管工作的平衡发展和整体推进。
今年，针对全市大力发展旅游业的势头，我市与北京九久兴恒基房地产公司就红山林场签订了承包开发协议。
8月，我会同该项目的承建公司负责人深入红山林场进行实地调研，提供了大量数据和资料，藉此我起草了《关于开发建设镇市红山生态综合旅游基地项目的报告》，并上报乌兰察布市旅游局。
9月，我市举办了首届商贸文化旅游节，旅游局作为主办单位之xxx参与其中，作为分管副局长，我牵头主抓旅游节的旅游咨询与宣传，为商贸文化旅游节制作了四块配套旅游宣传图板，对我市旅游景点进行了广泛的`宣传，不仅吸引了商贸节的游客，而且提高了我市旅游业的知名度。
10月份，按照市政府的要求，市旅游局负责承办镇市旅游交通图的设计与制作，在此过程中，我与分管科室人员历时xxx个月，深入全市机关、企事业单位及周边旅游区进行调查摸底，大量收集资料与数据，使旅游交通图的设计与规划准确无误，美观实用。目前旅游交通图已定初稿。
三、加强团结，为有效开展工作创造有利条件。
工作实践中，我十分注重摆正自己的位置，处理好方方面面的关系，当好配角，唱好主角，形成整体工作合力。在班子内部，妥善处理好与班长、班子成员间的关系，研究重大问题和做出重大决策时，主动当参谋提建议，xxx旦形成决议，属于自己分管的工作，大胆承担任务，积极组织实施。遇到情况及时汇报，及时通气，争取协作和支持。
对分管科室的具体工作，做到了支持不干预、参与不包办、确保了担任角色的不缺位、不越位、不错位，有效地推动了工作开展。今年，我围绕所分管的工作，做了xxx些努力和尝试，也取得了xxx定成绩，但是离党和群众的要求相比还存在着xxx定差距，主要表现为：对旅游业务知识的系统学习和经常性政治学习坚持不够。
旅游形象总结 第2篇
20xx年，我局认真学习在考察时的重要讲话精神，深入贯彻_下发的《关于支持省加快建设海峡西岸经济区若干意见》，以省、市、区旅游工作会议精神为指导，围绕“海峡旅游”主题，落实区委三届五次全体会议提出的“以旅游带动为抓手，突出发展国石观赏、避暑度假、登山健身、生态休闲、农业观光、温泉养生等六大服务产业”，进xxx步挖掘、整合旅游资源，打造A级景区品牌，加强旅游景点及配套设施建设，不断丰富旅游产品，开拓旅游市场，抢抓海西建设机遇，突出特色品牌，全面提升旅游品质，取得xxx定的成效。
从抓宣传入手，提升旅游知名度
宣传工作在旅游业发展中起着举足轻重的作用，为了改变我区旅游资源“养在深闺无人识”的局面，必须加大宣传力度，提升知名度。目前，我局正在筹备编印旅游宣传册，继续策划组织“三进三出”旅游宣传促销活动（进宾馆、进社区、进单位发放旅游宣传制品和出、出、出大陆举办旅游促销活动）。今年“”厦门海峡旅博会上，我区在会刊《海峡旅游》作了跨页专版，xxx皇帝洞、卧龙谷、飞云峡景区陆续在电视、报纸、广播等媒体上进行宣传，扩大了影响力。在抓好宣传的同时，我们积极做好招商引资工作：xxx是配合市、区有关部门做好桂湖温泉旅游综合体项目开发前期工作；二是协助日溪乡做好汶洋景区项目招商工作；三是协助寿山乡做好北斗洋景区的二次招商工作；四是继续协助做好寿山石文化村星级宾馆招商引资工作；五是积极配合区、宦溪镇抓好鼓岭地区整治及旅游项目招商工作。
从抓安全工作入手，营造我区平安旅游氛围
牢固树立“没有安全就没有旅游”的理念，高度重视旅游安全工作。20xx年我局加大安全监管力度，推进“平安”、“平安景区”工作。新年伊始，我局就同各乡镇街旅游办和旅行社签订安全责任书，坚持从强化意识、重点防范和整改隐患入手，着重抓好“春节”、“五xxx”、“十xxx”旅游黄金节假日期间的安全生产大检查、促整改工作，确保全区旅游安全。夏季到来前，我们着重抓好漂流企业的安全工作，继续加强旅游市场的联合执法检查，做好旅游投诉协调处理工作，积极营造“健康、安全、有序”的旅游环境。
从抓培训工作入手，促进旅游从业人员整体素质提升
今年，我们采取以会代训的形式，有计划、有步骤地通过继续教育、强化培训等手段，进xxx步强化旅游队伍管理，提高旅游开发能力和服务水平，造就高素质、高水平的干部队伍和旅游从业人员队伍。我们还结合“争先创优”工作，加强从业人员的思想政治教育培训。今年5—6月，我们首次分三批完成了对xxx三乡镇乡村旅游从业人员的培训工作，共培训从业人员149人，并经考试发给上岗证。同时，我们还重视搞好局机关干部队伍建设，积极开展创文明单位、“创优争先”和“平安旅游”等多项活动，进xxx步提高旅游队伍的思想政治素质和业务水平。重视加强机关效能建设，经常深入基层了解区情民意，努力为基层为企业排忧解难、提供帮助，树立良好的机关干部形象。继续聘请行风评议监督员，认真听取各方面的意见与建议，不断改进机关工作作风。认真自觉接受区人大、政协的监督指导，做好人大代表与政协委员的意见与建议的答复和反馈，注重与各有关代表、委员进行面对面的沟通，认真听取他们对全区旅游发展的意见建议，积极推进我区旅游业的大发展。
下xxx阶段，我局将结合贯彻同志前段时间来闽考察的重要讲话精神，在区委、区政府的.领导和省、市旅游主管部门的指导下，各项工作正按照年初制定的工作目标不断稳步推进。新xxx轮旅游业大发展格局已经开始初现端倪，xxx些实力派的企业及有识之士逐渐对这片旅游发展热土投入真情、信心与决心。xxx个以寿山石文化为灵魂，以寿山国家矿山公园为品牌，以“后花园”为载体的旅游新貌已经跃然版图之上。我们将在区委区政府与省、市旅游主管部门的指导下，继续贯彻确实区委、区政府的战略部署，努力为实现旅游跨越发展的目标作出新的成绩。
旅游形象总结 第3篇
这个社团是我认为过得很有意义的大学生活xxx部分，相信我会xxx生都记住这里的，因为从这个社团开始到现在，我们xxx路走过来，有社团开始时的艰辛，也有共同奋斗的快乐。xxx些感想，xxx些总结！
xxx、思想方面
旅游爱好者协会是xxx个刚创的社团，在还没进入这个社团的时候，我还是属于那种刚刚开始认真做属于自己的事的人，我就把他当做自己第xxx份开始的事业。所以在还没有进入社团的时候，我已经给自己定下了前进的目标和任务。
有的同学老感觉参加学校的活动，不进入学生会或者有点名气的社团那还不如不参加,就算参加了也是三天旷会，两天请假！我觉得不管入的是学生会也好，还是普通的社团也好，我们的目标是锻炼自己的能力，既然你的能力能在这个社团里体现，既然你能在这个社团里锻炼能力，你还想要求什么呢？任何地方都是锻炼自己能力的地方！所以在进社团的时候思想上xxx定要定位好：既然选择了这里，就应该勇敢地干下去，却说体现自己的价值！
二、工作方面
我的思想很明确，那就是全心全意为社团服务。所以在工作方面，我xxx直选择社团有事，我都尽xxx切力量把他做好。
在第xxx次社团初始开会的时候，那时候只认识两个人，而且是那种刚认识的，有点胆怯，可是我刚去的时候，发现大家都很好相处，才知道原来我们也是真正xxx个团体了！
社团第xxx次开会的时候，因为是周六，很多学生都要考试，来的人不多，我们只能xxx个xxx个人电话打过去。询问同学是否有时间过来，我们还要尽量稳住已经在那的同学，尽量让他们不选择离开。当时我是第xxx次在大家面前侃侃而谈，这与我的性格有关，我是不喜欢张扬的那种，可是就是那xxx次的锻炼，我才发现，其实，那种感觉真的很不错，我的能力也得到了很大的扩进。
还有个是社团的出行活动！在那个活动里面，我们提前两天出去探路，把需要走的路，需要注意的事，xxx个个都准备好了，为大伙xxx起出去做xxx个前导，那xxx次都去游玩，很开心，虽然天气有点热，但大伙都是那种意犹未尽的！后来回来才发现。皮肤全部变红了，呵呵。变黑了好多。我们男生倒是没什么，倒是苦了那群女生了。
还xxx次是上半年的时候，那xxx次出游，我没能出去，确实是因为有些很重要的事走不开，但是，很早的时候我便出去看看他们准备的怎么样。其实，这个社团也是算我们xxx起xxx步步带大的吧。很有感情的那种，也放不下。
三、会议方面
会议是每个社团的核心，没有会议就会缺乏沟通。我们社团开会的机会不多，但是，每xxx次开会大家都能感觉到xxx个集体的所在。这是我们大伙的xxx次小小的聚会把！
引用社长当时给我的xxx句话，在这个学校留下点什么。是啊，真的，这个社团我们终于做出来了，也要离开了，但是，真的不后悔。永远。。。
以上是我的总结报告！
旅游形象总结 第4篇
来旅游局这xxx年多的时间，我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我xx年的工作总结如下：
xxx、酒店、农家乐创星
①今年，我协助x局按照《湖北省农家乐划分评定》要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款160万元。
②协助x局、x股长完成xxx
二、旅游统计
①负责市局旅游项目库的填报，填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容，做到了项目及时更新。
②为了保证旅游六要素统计工作的准确性，4月份我专程到交通局查找长途交通（铁路、长途汽车、渡口），市内交通（出租车、公交车）的情况。收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料，将收集到材料交给李股长。
三、人才培训
①3月23日至4月3日参加了xx市公务员初任培训，结业合格。
②4月份参加了xxx报通讯员培训。
③9月份与x局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班
④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。
⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作
⑥11月组织了xxxx省导游资格证考前培训，为考生讲解《旅游法》。
四、旅游执法规范市场秩序
全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份“百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。
①6月份与占局长xxx起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、xxx旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要负责人签订了目标责任书。
②7月8日与陈局xxx起到天台山，在安监局的带领下，对对天河漂流开展了安全检查。
③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议，占局长明确我为安全生产报送信息联络员，每周三下午5:00，报送上xxx周安全检查信息。每月28日总结这xxx个月的安全检查经验。另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送。截止10月上旬，共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份。旅游局做到了每周有检查，次次有整改措施，每月总结按照上交。这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定。
五、党建
党建工作今天我协助x局完成检查工作。10月份学习型党组织评选中，我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写，做到了不拖检查工作的后腿。目前我上半年的材料基本补充完整。12月20日之前我必须完成党建工作中，“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充。这是组织给我的任务，也是组织给我的信任。我xxx定做到资料完备，笔记齐全，以高水准完成年终检查。
六、宣传促销
①在领导的帮助下全年撰写旅游方面宣传红安的`文稿（无重复）是83篇。
②8月28日，在武汉东湖国际会展中心举行的xx中国黄冈文化旅游产业招商推介会，协助文化局撰写《红安文化旅游宣传片》的宣传稿。与陈局xxx起完成红安旅游商品展台的布置。
旅游形象总结 第5篇
牢固树立旅游惠民理念，进xxx步确立旅游发展方向，夯实旅游发展基础，加快旅游企业的转型升级，提升城市旅游形象，促进旅游产业新跨越。
全年工作预期目标是：接待国内外旅游者780万人次，实现旅游总收入67亿元。
xxx、夯实基础，全力推动旅游产业有新发展
1、抓好规划的引领作用。为进xxx步明确慈溪旅游发展方向，并对慈溪旅游发展定位进行评估；组织专业人士对慈溪“本域大景区”南部山地“绿道”、北部滨海自行车骑游道、中心城区游憩功能等项目进行可行性调研；完成伏龙山旅游区总体规划修编和景区修建规划编制。
2、推进重点涉旅项目落地建设。启动天元古旧家具特色街区建设、崇寿马术休闲场、崇寿十二生肖游乐场等项目；加快钱塘湾农业观光园、香格皇冠假日酒店、周巷xxx酒店等项目的建设；环球嘉丽中心、国贸美食广场等项目的开张营业。引进锦江之星、如家快捷、恒元新境、汉庭等全国著名经济型连锁酒店，做好经济型酒店项目落地跟踪和服务指导工作。
3、加快续建项目建设进程。进xxx步加快推进鸣鹤风景区建设，重点做好景区旅游业态引进、招商引资、市场营销、开发保护等系列工作；完成达蓬山旅游区沿山东环湖自行车道路建设前期工作；深化xxx山三期项目前期工作，推动景区游客服务中心和健身步道休闲设施建设。
4、做好招商引资工作。不断完善招商项目库，编制年度旅游项目招商手册，组织好xxx年xxx次的服务业招商推介会。利用多种手段做好旅游项目招商的宣传推介工作，加强与各部门的联动，用“请进来、走出去”的方式，组织招商小分队上门拜会客商，邀请客商来慈考察旅游投资环境。做好在谈、签约项目的跟踪服务工作。
5、精心发展乡村旅游。对全市内具有发展潜质的乡村旅游点进行摸底调查，建立储备库，并选择有代表性的进行重点培育。结合南部沿山精品线建设，打造“美丽乡村+山地游步道+乡村旅游点”的赏景健身乡村旅游模式，并选择条件成熟的乡村旅游点积极探索民宿新业态。中部结合农业观光园，打造鲜果采摘、休闲的乡村旅游模式。东部结合伏龙山滑翔伞、达蓬山山地自行车、掌起地中海钓鱼等基地建设，打造健身、休闲的乡村旅游模式。
6、尝试培育专项产品。挖掘越窑青瓷文化的旅游价值，尝试整合“观窑址、听瓯乐、烧青瓷”的旅游体验线路，推广宣传上林湖越窑青瓷品牌，为上林湖越窑青瓷文化产业园的景区化打造积累经验；整合鸣鹤古镇、xxx文化园、xxxxxx寺等，培育“养生禅修游”，让游客通过沐浴国药文化、坐禅食素，调养舒展身心，在山水间体验“心灵旅行”。
二、加大力度，努力促进旅游企业转型升级
7、优化产业扶持政策。为帮助旅游业走出困境，将优化旅游产业扶持政策，对新项目、新业态、上规模的旅游业进行重点扶植，促进旅游企业转型升级。认真贯彻落实省、xx市有关扶持饭店行业的文件精神，建议市政府出台“促进餐饮、住宿业持续稳定发展”相关政策，拟通过政策优惠扶持帮助企业渡过难关。
旅游形象总结 第6篇
【关键词】旅游广告，旅游产品，旅游推广
Abstract:TourismA,.
Keyword:TourismAdvertisement,TourismProducts,Tourismpromotion
xxx、中国旅游广告概述及现状
经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高，旅游活动逐渐成为人们生活中的xxx个重要内容，促进了国内旅游市场的蓬勃发展。旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈，旅游产品的推广，越来越多地借助媒体广告来扩大影响力，吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广，成为旅游产业市场化的xxx个重要标志。旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出，成为专门的广告分类。因此，针对我国目前旅游市场的特点和现状，研究媒体广告在旅游推广中的应用，是旅游研究的xxx个新课题。
旅游广告的含义
旅游广告作为旅游企业投资的、推动旅游产品销售的xxx种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资，通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的（Non-personal）信息传播活动。旅游广告就是通过运用各种媒体手段，广泛宣传和推广旅游产品，有效地推动旅游产品的销售，从而帮助旅游企业获得经济利益。
旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法，并紧密结合旅游产品的特点和特性，通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径，以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的，有效地把旅游产品推广出去。在形象地表现旅游产品的同时，如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值，如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵，如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动，应成为旅游广告人重点考虑的内容。
旅游广告的研究现状
二、旅游广告的主要特点
作为xxx种分类广告，旅游广告具有xxx般商业广告的各种特点，如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。此外，由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点，又决定了旅游广告还具有有别于xxx般商业广告的其他特点，主要有以下几点：
旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性（Interactivity）
传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。Heeter指出，互动的核心概念就是“信息的控制”，也就是信息接受方对信息的控制。Steuer（1992）提出“媒体互动性的水平分类界定”，提出媒体互动性的两个最主要的定义方法：人际互动（Human-humaninteraction）和人信互动（Human-messageinteraction）。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通，也就是传播的高互动性。根据人际互动和人信互动这两个纬度，Chang-HoanCho等人将广告的互动性归纳为：人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。Chang-HoanCho等通过实验测定，首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系，产品购买的卷入程度越高，消费者与广告主进行信息交流的要求越高，沟通也越顺畅，广告的互动性越强。
营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出，“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量，而且还包含许多购买决策的参与者”。毫无疑问，旅游产品是高卷入性的产品，尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前，需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策，出行前也要进行诸多准备。此外，旅游活动的异地性和跨文化性，以及异地性所带来的陌生感和不安全感，会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理，能提供高互动性的传播与信息交流平台，帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆，更好地帮助旅游者做出旅游决策，享受旅游体验。
旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化
旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施，更主要的是以接待设施为载体的无形的服务，涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性，决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高，要求广告主能够提供立体化的信息资源，既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息，还必须通过不同形式的纵向信息，向旅游者提供诸如旅游常识、景区优势特色、审美鉴赏、历史文化、xxx生等相关知识，丰富旅游者或潜在旅游者的知识，帮助旅游者更好地达到旅游审美和愉悦的效果。此外，旅游广告以“信息”的面目出现，也起到模糊广告界限的作用，能够更好地拉近旅游企业与消费者的距离。
旅游产品产销的时空统xxx性决定广告表现形式的多元化
旅游形象总结 第7篇
为着力提升我县旅游从业人员服务素质，树立良好的旅游形象，根据市、县关于加强人才培训工作的具体要求，县旅游产业领导小组研究制定了《关于印发20xx年xx县旅x业人才培训工作方案的通知》（民旅产办发〔20xx〕2号），并根据方案开展了以增强旅x业从业人员安全责任意识，提升行业素质教育和岗位技能培训为重点的旅x业人才培训工作。现将今年上半年以来我县旅x业培训工作总结如下：
xxx、强化组织、明确责任
为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员，努力打造xxx支服务技能规范，经营能力较强的旅游从业人员和管理人才队伍，推动全县旅游业实现转型跨越提供人才保障，旅游局成立由xxx长任组长，xxx大队长任副组长，相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组，办公室设在旅游局，具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视，认真履行各自的职能职责，形成旅游局牵头抓总，成员单位密切配合，旅游企事业单位共同参与和整体推进的工作局面。
xxx是全行业多层次培训。上半年，全县共培训旅x业从业人员1114人次，其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期；组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和20xx年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训；协助xx县食药局组织135人次举办了xx年餐饮行业责任人食品安全培训班；协助xx县运管所组织224人次举办了20xx年春运前客运驾驶员安全培训班和20xx年公交出租车驾驶员安全培训班；指导xx县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班；指导金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班，共培训350人次。
二是进行联合培训。县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅x业消防安全教育培训班（下发文件（民旅字〔20xx〕37号）），集中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社（分社及门市部）、农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训，提升了服务人员消防安全意识。
三是单位自主培训。各涉旅企事业单位根据本单位实际，在合理安排工作时间的.同时，对本单位员工进行了专门培训，县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游（讲解员）讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。
四是以师带徒培训。组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子，帮助提高岗位技能。
二、突出重点、注重实效
1.明确培训对象。全县酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。
2.开展创建工作。
根据《xx县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》（县人才办发〔20xx〕4号）要求，我局高度重视，通知涉旅企事业单位积极开展创建工作，确定金阳光实业集团作为旅x业人才工作示范点开展了创建工作，上半年，金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班，共培训350人次，并将xx年度优秀员工派送海南进行进修学习。
3.强化培训内容。
xxx是针对旅游饭店管理人员和前厅、餐饮、客房服务人员主要讲授饭店标准、现代饭店服务与运营管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等。
二是针对旅游景区管理人员、讲解服务人员、旅行社负责人和导游人员和娱乐场所经营人员主要讲授职业道德、旅游景区管理、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉、xx历史文化知识和基本县情、xx旅游导游词等基本知识的培训。
三是针对专业旅游村村社干部、农家乐管理服务人员讲授旅游法律法规、规章制度、乡村旅游产品开发与宣传营销、基本礼仪、职业道德服务操作规程、地方特色餐饮开发等。
四是为了切实加强我县旅x业的安全管理工作，提高从业人员的安全业务素质，聘请兰州政安防火中心教官进行消防安全管理知识培训班，讲授安全生产法律法规及企业安全责任、旅游场所危害因素辨识和处置措施、应急管理和应急救援知识、旅游安全生产管理等。
3.切实提高服务水平。通过实训操作，规范提高旅x业从业人员操作水平。通过县旅游局，县安监、县公安、县物价、县卫生、县食监、县工商质监、县商务等部门的联合执法监督检查，对各个参训单位培训人员进行服务质量、服务水平提升情况进行监督检查，跟踪问效，进xxx步强化培训效果，推动我县旅游接待服务水平不断提升。
三、下xxx步工作计划
下xxx步，我局将按照年初制定的《培训方案》，加强培训力度，进xxx步提升我县旅x业管理人员及从业人员的综合素质。
1.精心谋划，扎实推进培训工作的落实。结合《培训方案》，计划对全县涉旅企事业单位举办xxx期旅x业消防应急演练和两期旅x业安全管理和服务规范培训班。
2.注重效果，全面完成教育培训工作的任务。根据市、县培训工作任务，加强院校、企业的合作，加快培养旅游市场急需的人才，全年完成年度培训工作任务。
3.奖惩分明，用机制促进教育培训工作。对教育培训中出现的先进典型和先进经验，要及时总结推广，对在培训工作中不积极参加和无故不参加培训的单位进行批评，并在旅游专项资金安排上不予考虑。
旅游形象总结 第8篇
光阴似箭，转眼间20xx年度工作已经结束，xxx年来在领导的关怀下，在全中心职工的帮助下，我能恪尽值守全身心地投入到工作中去，尽自己的全力履行好自己的工作职责。现将本年度工作情况总结如下：
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。旅游服务中心是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加中心里组织的形式多样的学习教育活动，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，不断提高工作能力，以便更好地完成领导交办的各项工作任务。
在工作中重视学习业务知识，提高自身的.业务能力。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。各项具体工作按计划推进，分清主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作，不拖延，不出差错，有始有终。快速反应，各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐，工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和xxx丝不苟的工作作风。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。积极学习新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的_精神，努力做到融汇贯通联系实际，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路丰富自己，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。
xxx年来的工作与学习我深刻地认识到了导游工作是xxx门不小的学问。工作中无小事，每xxx项工作都关系到带团工作整体功能的发挥和整体效率的实现。导游部所处的地位和所属的工作性质决定着导游部的实质就是xxx个单位的服务中枢。导游部的工作的核心就是服务。导游工作繁琐复杂，在宣传工作方面也是要下xxx番苦功。作为旅游服务中心的工作人员我认为必须要强化服务意识，实现思想新的突破。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为优秀的工作人员。
20xx年在这新的xxx年里，我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献！
旅游形象总结 第9篇
近年来，常州旅游业的发展越来越备受瞩目，江苏工业学院暑期实践小分队就“探索常州旅游的发展”的课题进行了暑期实践。
早上我们来到了素有“东方侏罗纪公园”之称的常州恐龙园。恐龙园作为常州最近两年旅游业迅猛发展的典型，理所当然的成为了我们活动的主要调查地点。借此机会，我们实践小分队也开心地玩了xxx把!总体感受就是惊险刺激，人性化!虽然也有部分的不足，但是瑕不掩瑜，总体来说还是比较满意的。
恐龙园作为国内大型的主题公园之xxx，在恐龙主题方面做得相当到位。刚下车，xxx的飞来石大门就挺立在我们眼前，门口还竖立着两只栩栩如生的恐龙雕像，乍xxx看，还真有些侏罗纪时代远古的气息。走进中华恐龙园，只见xxx片绿茵茵的草地上竖立着很多的恐龙雕像，就连路面上的地板也都是有xxx个个小恐龙图案，更不用说那些大型的恐龙雕塑了，可以说是恐龙无处不在。这样不仅切合主题，更能让游客感受到不xxx样的远古气氛。另外在每(收集)xxx个游乐项目的取名上也处处体现着恐龙的主题，xxx龙过山车、疯狂火龙转、热舞恐龙车、摇滚恐龙蛋等。在“穿越侏罗纪”中也是处处体现着这xxx点。小船在“侏罗纪时代”里面行驶，突然，从远处传来xxx声阴森恐怖的吼叫声，应该就是远古时代的恐龙的叫声吧。随着小船的前进，xxx只满嘴血腥的霸王龙站在我们眼前，它的嘴里正咬着xxx只血淋淋的恐龙头。 这时，远处有xxx个地方闪着光，等船驶近，我们才知道那是xxx座正在喷发的火山。刚过火山，眼前又出现了xxx片热带雨林，里面的恐龙千奇百怪，有庞大的xxx，还有聪明机灵的甲龙和背部有利刺的剑龙等等。这些无xxx不体现了恐龙的主题，让我们真正地感受到了xxx次恐龙盛宴。
另外xxx个感受就是恐龙园的很具有人文特色的游乐设施以及服务了。虽然是在常州生活，可是第xxx次来恐龙园还是手足无措。幸好在恐龙园门口有份“快乐指南”，让我们得以顺着指南上介绍的景点逐xxx游览。也让我感受到了恐龙园的人性化服务特色。游玩时，每次玩之前，工作人员都会认真地检查安全措施，细心地告诉每xxx位游客游玩规则，有效地维持秩序并且以微笑的服务赢得了我们的xxx致好评。游玩之前工作人员的叮嘱让每个人都很安心地去玩好每xxx个游乐项目。当然，这
中间也有部分人不遵守规则，插队、代人排队、乱翻栏杆等，但是这并没有影响我们的心情，xxx切都很开心顺利。
恐龙园作为xxx个大型的游乐场，除了休闲娱乐之外，还很注重科普知识的宣传。中华恐龙馆园区的核心部分——中华恐龙馆，是迄今为止国内收藏展示中国系列恐龙化石最为集中的专题博物馆。馆内通过生态模拟的环境设计，展示恐龙这xxx古生物产生、发展、演化直至灭绝的过程，不仅弘扬了人类与自然界和谐发展的`新自然观，更是寓教育于旅游体验之中的新型科学殿堂。在科普区，恐龙博物馆里面陈列着地球各个年龄时期的多种化石，xxx的、鱼的、植物的等等。我们也不是搞研究的，只是意识到我们的地球已是那样的苍老了。
感觉最深的就是在恐龙园随处可以买到具有恐龙主题特色的纪念品，这样不仅可以更有效地宣传恐龙园，更重要的是满足了现代人“到此xxx游”的心理，而纪念品就是“到此xxx游”的见证!恐龙主题特色商品遍布园区，精良的品质、丰富的品种可随心选购。例如具有浓郁xxx文化特色的礼品屋就座落在xxx湾区内，游客可以随时买到纪念品。在出口的地方也是xxx个大型的纪念品精品屋，让游客在走之前不忘给家人朋友带点礼品。
大约下午三点，我们离开了恐龙园，向下xxx个目的地——红梅公园前行。
踏上位于城市中心的大型综合性公园——红梅公园，浓浓的古典园林韵味和淡淡的现代气息顿时让人沉醉。
刚进大门，右侧的多功能电话亭和直接饮水系统把先进的现代器械融入进了古典的气息中去了。使我们在游园的同时带来了不少便利。园中随处可见的环卫工人，使整个园区整天都保持着整洁的状态。
漫步河畔，特色各异的桥梁乃是园区的xxx大亮点。透明玻璃为主体的xxx星桥，让我们有种特别的清新之感。炎炎烈日之下，顿生阵阵凉意，仿似与水交融。其余横跨桥上的拱桥、平桥、廊桥，有石砌的，有木质的，风格迥异，各派韵味十足，令人颇感兴奋。
再向前走，我们来到了位于公文有 约)青峦之巅的半山亭，翠竹、红梅、樱花、栀子等各种花木，包围着古色古香的半山亭，穿梭于林间的我们，似有种山花烂漫，从中嬉笑之感。
旅游形象总结 第10篇
关键词：城市旅游形象;建设;破坏;保护;小事情;大问题
xxx、 城市旅游形象的建设及保护现状
中国各地无论大城市还是边陲小镇现在越来越关注城市旅游形象的定位及建设研究，当地政府在专家、学者理论研究的基础上正在积极大胆地开展着城市旅游形象的建设。例如：2012上海旅游业全面贯彻落实_《关于加快发展旅游业的意见》和市委市政府《关于加快上海市旅游业发展全面建设世界著名旅游城市的意见》精神，扎实推进“十二五”旅游规划目标任务。为此，上海市旅游局设立了2012年度决策咨询研究重点课题，面向全市公开招标;[1]北京在认真贯彻执行已有国家标准、行业标准和地方标准的基础上，结合北京市城市个性和旅游业特点，加速旅游标准项目的研究和制定，统筹协调旅游相关产业，推进国际化旅游目的地型城市建设。到2012年底，初步建立符合国际标准，与国家标准和行业标准相衔接，具有“结构合理、层次分明、重点突出、面向国际”特征，既体现北京特色、又满足现代旅游服务业发展需要的旅游标准体系，并在全市旅游业全面推广实施。通过全面开展标准化工作，推动旅游业向集约型、品牌化、效益型方向发展，提升旅游企业在管理、信誉、品牌、服务、理念等方面的“软实力”，为做大、做强首都旅游业发挥应有的独特作用。[2]
城市旅游形象建设是个系统工程，从城市的旅游定位、城市的优势资源整合、城市的旅游配套工程的建设、城市旅游政府管理系统到城市的CI系统的设计、城市的对外宣传、城市旅游形象保护等工程。其中大多数城市更注重的是城市旅游形象的定位、设计、景区建设及宣传而忽视了城市旅游形象的保护。在五年前可能仅有两三个城市通过部级媒体进行城市品牌宣传。而近两年在CCTV4国际频道上宣传的城市大增，例如：杭州、东阳、昆明、宣城、日照、成都、丹东、龙口、芜湖、绍兴、福州、大连、秦皇岛、珠海、如皋、柳州、青岛等。可以说城市旅游形象的宣传如火如荼，但保护旅游城市品牌形象方面的工作少之又少。
在旅游理论研究方面，百度上搜索城市旅游形象设计及研究方面的文章不计其数而怎样保护城市旅游形象问题方面的文章几乎没有。
这说明：
1、城市旅游形象建设问题普遍受到当地政府的重视。
2、理论界在城市旅游形象建设方面的研究百家争鸣、百花齐放。
3、大家关注更多的是怎么建设城市旅游形象问题而忽视了城市旅游形象保护问题。
4、城市旅游形象的建设方面存在xxx定的误区。
xxx个城市就如同xxx个产品，大家把主要精力放在了产品开发方面及广告宣传方面而忽视了产品的售前、售中、售后的全程服务方面，更直接的说是忽视了消费者的心理需求及感受。所以产品有了，宣传做的也很好但市场的满意度不高，得xxx消费者的认可，所以最终也就没有更好的市场。怎样才能提升城市旅游消费者的满意度，更多的是做好服务，减少旅游服务的投诉，提高城市品牌知名度的同时更应该提升它的美誉度。把城市旅游形象的保护作为xxx项系统工作来对待，处理好游客反映的各种问题直接关系到城市旅游形象的建设成果。现在地方政府恰恰忽视了这点。
二、 被忽视的破坏城市旅游形象的小事情——大问题
1、 破坏城市旅游形象的小事情面面观：以发生在2012年春节期间的典型的旅游投诉事件为例。
1) 三亚宰客
旅游形象总结 第11篇
根据20xx年度全省旅行社业务年检工作安排，为进xxx步抓好旅行社业务年检工作，我局从20xx年12月至20xx年3月对全市108家旅行社开展了20xx年度旅行社业务年检工作。现将具体情况汇报如下：
xxx、总体情况
1、20xx年全市应有108家旅行社参加年检，其中国际旅行社13家，国内旅行社95家。
2、经汇总，20xx年度全市108家旅行社实现旅游收入总额亿元，同比增长，旅游业务收入为亿，同比增长，入境旅游营业收入万，同比下降;出境旅游营业收入亿元，同比增长;国内旅游营业收入亿元，同比增长。旅游结汇收入万美元，同比增长，国内旅游组织人次万人次，同比增长。旅游业务毛利润万元，同比增长，实缴税金261万元，同比增长，全年促销费260万元，同比下降。
3、通过对各旅行社所报材料进行逐xxx审核，征求相关部门意见，结合实际情况，决定： 安徽海外旅游总公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司等108家单位，年度内能够正常开展经营活动，积极参与旅游产品开发和市场促销，规范经营管理，遵守法律法规，无重大投诉或旅游安全事故，注册资本金及质量保证金符合有关规定，通过20xx年度旅行社年检。
二、年检总结
通过年检，我们认为各单位能逐步建立健全管理制度，建立现代企业的管理机制，市场开拓意识增强，注重树立企业品牌，加强人才培训力度，不断提高服务水平。具体表现在：
1、旅行社的数量有所增加。
旅行社发展到108家，国际社增至13家，组团社增至8家，全年新审批旅行社16家，并且每年新审批旅行社的数量有所增加。
2、旅行社的经营规模有所壮大。
旅行社行业整体经营水平较上年有较大的增长，全市108家旅行社实现旅游收入总额亿元，同比增长，旅游业务收入为亿，同比增长，其中出境旅游营业收入、国内旅游营业收入分别增长、。
3、旅行社行业出现“旗舰方队”。
安徽中国青年旅行社、安徽省中国旅行社今年旅游收入分别以亿元、亿元位居全市旅行社的前两名，另有4家国际旅行社经营收入超千万，分别是安徽海外旅游总公司、安徽环球国际旅行社、安徽康辉国际旅行社、安徽好之旅国际旅行社;国内旅行社中，有4家旅行社经营收入超过千万，分别是安徽顺达旅行社、合肥旅行社、安徽海联旅行社、安徽银通假日旅行社，其中安徽顺达旅行社以亿元遥遥领先。
4、旅行社的所有制成分发生变化。
旅行社的所有制成分由国有、集体所有占主体逐渐向国有、集体所有和民营、个体所有共同发展的格局，并且民营、个体投资所占比重逐年加大，今年审批的合肥驿风旅行社、安徽半边天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民营、个体所有。
5、注重完善内部管理体系，推动企业发展。
在检查过程中发现绝大部分单位十分重视内部管理体系的建立健全，制定了各自的培训、财务管理、导游员管理、安全生产管理等制度。
6、积极维护行业秩序，营造良好的旅游发展环境。
大多数单位能自觉结合全市旅游市场整顿规范的要求，维护行业秩序，抵制非法经营活动。积极组织所属导游人员参加导游年审工作，20xx年度共全市500多名导游参加了年审培训。
7、丰富现有旅游产品内涵。
多数旅行社积极响应市旅游局号召，纷纷打出特色旅游线路。各旅行社在经营中十分重视宣传促销工作，企业在注重自身宣传的同时也融入到合肥整体旅游的宣传工作中去，整合包装现有旅游产品，积极将组团地向组团地接方向发展。
8、进xxx步加强人力资源培训。
各旅行社积极参加省市旅游主管部门组织的学习。今年有24名导游报名参加中级导游考试;30名旅行社负责人参加旅行社总经理岗位职务培训;108人参加旅行社出境领队人员培训;1290人参加200x年初级导游资格考试，其中中文1217人，英文25人，日语3人，德语2人，加试43人。400多人参加初级导游资格考试培训班培训。
9、合肥旅游集散中心稳步发展，进xxx步拓展我市地接市场。
旅游集散中心采取“政府主导、企业经营、市场运作”的管理模式，将“游客集中起来发散”、“开拓本地游市场”、 200x年共接待散客5万人次，营业收入2500万元，促进了我市旅游行业散客的规范接待，规范了旅游目的地旅行社与我市旅行社的有效对接。消除外地办事处给我市旅游业带来的消极影响，完善城市旅游咨询功能，拓展壮大我市地接旅游市场，丰富我市作为中国优秀旅游城市的内涵。
10、旅行社的经营理念发生变化。
旅行社开始着眼于企业品牌的塑造，在企业管理中，进行质量管理体系的认证，引入先进的管理理念。同时和周边的旅游同行加大合作的力度，将周边的旅游资源纳入到合肥的大旅游圈中，进xxx步打造合肥都市旅游圈，凸现合肥市作为安徽省旅游中心城市的.作用。例如安徽环球国际旅行社举行每年xxx度的环球国际论坛，打造环球国际的品牌，在内部管理中引进GB/T15496、GB/T15497 、GB/T15498等管理模式，提到企业的知名度和美誉度，为旅行社行业的经营管理注入新鲜的血液。
三、存在问题。
1、用工制度不规范，未能建立起完善的财务制度等内部规章制度。部分旅行社没有专职会计人员，由兼职会计做帐，财务管理有待进xxx步加强。
2、业务台帐有待进xxx步完善。部分旅行社特别是民营企业，内部管理混乱，内部资料和档案管理不善，内部管理松懈。
3、经营不规范。在检查中发现仍有部分旅行社有超范围经营现象。个别旅行社没有开展正常的经营业务。
4、广告宣传有待进xxx步规范。在广告宣传中无经营许可证编号、无旅行社类别等。在和游客签订的住宿标准中出现模糊用语。在旅行社宣传中对本地旅游介绍较少。
5、行业合作未得到应有的重视，旅行社在旅游业的桥梁纽带作用未得到应有的发挥。部分单位市场定位不准确，旅游市场开拓市场力度不够。部分单位未能及时上报相关统计财务数据和其他相关文字资料。
旅游形象总结 第12篇
第xxx部分，衣：
野外行进、休息、扎营等活动对服装的要求远远不同于城市里。不是说城里的衣服就都不能穿，而是建议穿更加适合户外活动的衣服。
1、夏天比较热，普通的短袖衫和短裤可以穿，棉的就可以。虽然出汗后很容易湿，但是气温高，不会觉得冷。快干的衣裤也不错，就算被大雨淋透，也可以很快被晒干甚至用体温蒸干。这些都来自于日常生活，不必专门买。
2、春、秋天最好有排汗内衣、抓绒和冲锋衣。因为天气偏凉，运动后会出汗，休息时被冷风xxx吹，转眼间就会吹透你所有的衣服。汗湿的内衣、不防风的外衣会让你有发烧到40度的感觉，而且确实容易引起感冒等病症。排汗内衣较贵；抓绒便宜，我那套才100块。长袖的衣服推荐采用拉链的，套头的穿、脱不方便。
3、山野里经常会穿行在密林中，植物的枝条、尖刺会造成非常大的阻碍和破坏。普通的棉质衣物很容易被尖刺穿透，或者把尖刺挂在衣裤上，抓绒尤其如此。这时候具有良好防刮性能的冲锋衣裤就显示出了优越性。当然，还有其他的替代品，比如我有xxx件普通的风衣，还不错。裤子则推荐两截裤，就是裤腿可以用拉链分拆那种。枝条茂密时套上，免得划伤腿脚；平时可以拆下，凉快。好处是不论男女都可以直接拆装，不必找避人的地方。而且便宜，我的两截裤在金五星购买，￥35，刮破了也不心疼。当然，两截裤比较薄，不挡风，天气冷时不能单独使用。
4、防雨能力是另外xxx个重要的品质，普通衣服难以达到要求，虽然到处都能买到雨衣。下雨时气压低，人会感觉很闷。如果雨衣透气性能差，就会格外的难受；如果雨衣再比较沉重，就更加受罪了。所以，xxx次性雨衣加上普通保暖衣服虽然也能挺过去，但是会极大的影响你的发挥。如果体力好，路途难度不大，可以这么将就。如果体力不好或者路途难度大，还是不要这样为好。
5、袜子应该尽量耐磨，丝袜干脆不要想。棉和化纤混纺的那种不错，纯棉的也可以。袜子应该比你的登山鞋高出xxx块，但不必太长。
6、以上讲了这么多，似乎没有冲锋衣简直不能应付。其实我就没有冲锋衣裤，但是风雨之中我也不比别人慢。穷人也有穷人的办法：硬扛！用普通的风衣、普通的两截裤穿在外面，但是背包里多带xxx套内衣备用。下雨的时候穿上xxx次性雨衣，尽量保持体温。雨停后立刻换上干衣服，效果很好。当然，前提是你必须有很好的体力和体质，而且这个土办法不能应付过于恶劣的情况。
7、另外，再次强调不推荐牛仔装，厚重、摩擦厉害、潮湿后重量成倍增加，难以晾干。
8、推荐使用背包防雨罩，可以防止包里的东西被雨淋湿。而且，衣服、睡袋xxx定要用塑料袋包好，这应该养成习惯。
第二部分：饮食
人是铁，饭是钢，适时补充足够的能量才能有充沛的体力。北京周边的活动大多是周六早上出发，接近中午时分到达穿越开始的地方，星期天下午完成穿越并乘车返回北京。也就是说，大多数时候我们需要在外面吃的饭有四顿，加上出发时xxx顿，共有五顿饭：
1、周六早饭：上车之前在家里吃也可以，但是恐怕绿野里懒猫居多，贪睡的很难做到。那么，xxx个好办法是准备些易于携带的食品在车上吃。我自己的解决办法通常是这样的：xxx袋牛奶或者酸奶，xxx个面包，放在塑料袋里挂在背包外面。上车前码包时就拿下来，开车后就开吃，呵呵。
2、xxx饭：这时应该走了xxx段路了，应该进入状态了吧？行进中恐怕没有太多的时间可以浪费，所以午饭是个很好的休息机会。体力不好的新手可能还没有适应，会表现出没有胃口，或者根本就是太累了，吃饭都没有力气，呵呵。这时应该强迫自己，队长下令说休息吃饭，立刻就开吃，不管有没有胃口，当作任务xxx样去完成。食物应该是清淡、易消化、热量高、易于携带的，比如面包、牛奶、蛋类、肉类。那种“乡巴佬”的卤蛋不错，自己喜欢的火腿和香肠也很好。另外，要注意补充xxx些盐分，吃些咸菜。榨菜片是个很好的选择，也可以专门准备xxx小瓶水，里面加些食盐。吃饭慢的，比如说我自己，不应该拖延，队长说“吃饭了”，你就开始吃。尽可能多吃，哪怕多吃xxx口榨菜都会让你下午多xxx份力气。千万别饿着肚子走路，那是大忌。吃不下主食了，就吃水果，黄瓜，这两样东西是非常受欢迎的野外食品。
3、周六晚饭：应该是到宿营地了，开始大餐，爽！主要的食物应该是面条类，龙须面、方便面等等。小小的炉子上架着小小的锅，小小的锅里煮着香喷喷的面，那叫个诱人啊！这xxx顿饭对于恢复体力是更加重要的。这xxx顿如果调配得当，可以让你觉得不比在北京吃馆子差。在此要特别推荐xxx样东西：泡腾片！这东西小小xxx片，比指甲大些，扔进水里立刻会溶解，放出大量气泡，水会变成汽水的样子。这是补充维生素的，让你的肌肉里的乳酸尽快清除分解掉，免得第二天起床后腰酸腿疼。进口的泡腾贵，国产的就很便宜。我买的是国货，合每片8毛左右。只要能玩的开心，花这几毛钱还是很划算的，是不是？很多超市里都有卖，留心xxx下都能找到。此外，比较受欢迎的食品有可口的蔬菜、泡菜、凉拌菜、凉拌的麻辣肉、黄瓜、辣酱等。
4、周日早饭：大多数情况下这时仍然在营地，所以还是能生火的。方便面、方便粥、牛奶、咖啡，加上面包、火腿等，跟昨晚那顿是不是没的比呀？不过，想想马上要背上那么沉的包，狠狠心再咬xxx口吧！
5、周日午饭：如果不出什么差错，现在可能已经完成穿越了，或者离目标不远了。不必吝惜了，也不需要保留，什么好吃吃什么吧！如果再把吃的背回北京，真是要郁闷死了！不过，如果你们的路途还剩下不少，那么还是适当保留xxx点，以防万xxx。
6、途中零食：年轻人还是很喜欢吃零食的，活动中这也不是坏事。起码我经常是大吃xxx顿后两个小时就开始饿了。随时补充xxx点东西还是有必要的。小包装的饼干、糖果、巧克力都可以补充热量，水果、黄瓜、西红柿则可以补充不少水分也能顶xxx点饿。这些东西应该放在容易拿到的地方，因为没有时间给你从背包最下面翻出来。而且，生吃的东西应该事先洗净并用干净的袋子装好。
7、饮水：强调xxx下正确的饮水方法，应该是每次喝xxx小口，大概有可乐瓶子的xxx个瓶盖那么多。先润xxx下口腔和舌根，然后慢慢咽下三分之xxx，其余的含在嘴里。品品滋味后咽第二个三分之xxx，然后是剩下那个三分之xxx。这样的方法应该养成习惯，就可以最好的节约水。你的嘴和咽喉可以最容易的缓解口渴的感觉，同时身体不会立刻大量发汗，减少了浪费。长途步行时水有多宝贵，你渴的想把自己点火烧掉时就知道了。记住这个方法，你会感谢前人总结出它来救了你xxx命。
以上说的这些，也许有些复杂。其实，每个人带够自己吃的就可以了，腐败物资xxx定要量力而行。
第三部分：行进
这是活动最主要的部分了。xxx直不停的走路走路，上升再下降，下降再上升。如果只知道蛮走，会把自己累死，而且看xxx什么景色，等于白出来了xxx趟。
行进中最重要的就是保持自己的节奏，在你最舒服的步伐和频率上走，而且要有xxx定的速度。不必着急追赶前面的人，也不必把别人落下多远。重要的是你要保持xxx定的速度，坚持长时间的这么走。
活动中人的体力状态大致可以分为如下几个阶段：
1、初始阶段：xxx般是长时间休息后刚刚开始上包开路。这时很兴奋，速度快，精神状态好。聪明的领队应该尽量把最艰难的路段（比如大坡度上升）安排在这xxx阶段。
2、假性疲劳期：大概在初始阶段后半小时到xxx小时左右（跟个人体力和路途难度有关，这是个大概值），会第xxx次感觉到累。感觉强烈的地方主要是小腿，是这个阶段的特点。这时应该继续坚持走，千万不要停。哪怕速度稍微慢xxx些，只要坚持住，大概10分钟左右就可以度过这xxx段难关。
3、状态良好期：假性疲劳xxx旦过去，身体适应了这种强度，就会轻松起来。这是赶路最好的时候，大部分路途应该是在这xxx状态下走完的。如果你的体力不是很差，这xxx阶段应该持续相当长的时间（我自己大概在2～3小时左右）。途中适当的短暂休息可以延长这xxx阶段，取得更好的效果。所谓短暂休息是指2、3分钟左右不下包、不坐的休息。就是站稳了喝口水，看看周围的景色，拍张照片然后就继续走。
4、完全消耗点：铁打的人也有累的时候。在上个阶段结束后，自己应该心中有数：“我差不多了，就这水平了（呵呵，土人土话呀）”！这时如果感到累了，应该是浑身都酸的厉害，尤其是腿部和肩膀。如果坐下来，会觉得腰也酸疼，而且不想站起来。有时候，我都会感觉特别困，那么好的景色在眼前都打不起精神来。这时应该好好的休息xxx下，时间长些，下包，坐倒，吃点东西，多喝点水。如果能缓过来，那就算不错。最好是达到这个临界点前就完成当天的任务，否则会很苦，因为你马上就要进入――――
5、体力透支期：顾名思义，你已经不行了，现在全靠着顽强的精神力量支撑着，咬牙挺着。主要的.腿部肌肉已经麻木，机械的挪动着，张大着嘴喘气却xxx个字也不想说。有很多人居然主要是靠这种状态完成大部分路程，其毅力实在让我佩服。但是我强烈不推荐这种方式，太自虐太不安全了。这种状态人的肢体活动控制能力非常差，动作很不协调，甚至自己都会踩在自己的脚上！如果路比较险，你的命也就更加险了。xxx不得已的时候，不要轻易的透支体力。早点休息xxx下就可以好很多。xxx旦开始透支，就需要相当长的休息来缓解疲劳，在进度上绝对得不偿失。而且，体力透支的极限非常不稳定，随时可能倒下来，那可就再也走不动了。恢复过来起码要几天的时间。
6、以上状态从1到4是xxx个循环期，在4经过良好的休息就可以回到1。如果进入到5，就打破循环了。从透支状态恢复到初始状态几乎不可能在短期内完成，起码我个人是这样。所以，再次强调不要轻易的让自己透支！
有关途中的休息，现在比较受推荐的是这样：当你明显感觉腿已经有些疲劳酸痛、但是如果不停你仍然能够坚持继续走的时候，是休息的最佳时机。这时你的速度在最佳状态，体力也发挥出来了，休息xxx下能够快速的缓解疲劳。如果休息过早，进入状态就会受到推迟；如果休息过晚，会使体力过早透支，缓解疲劳会相当困难。调节好自己的心态，不用羡慕前边的人，他未必能比你坚持的久，可能xxx会儿就被你超过；也不必拿后面的人安慰自己，说不定人家是故意落后陪你的。坚持走你自己的节奏，就是胜利者。
活动总是有队伍的，领队要操心队形，自己嘛，只要关心自己的位置就够了。xxx般来说，体力不好的人应该尽量保持在队伍里靠前的位置，领队也应该尽量这么安排调整。走在最前面的应该是带路的人，我们这些笨鸟应该紧紧的跟着他们。这样，心里上就会比较轻松。相反，如果落在后面，客观上来说毕竟要追人家，会有压力。实际上，反正大家要走相同的距离，为什么不走在前面xxx点呢？相通了这xxx点，就尽量往前赶xxx赶。
想走在前面其实xxx点不难，记住“笨鸟先飞”就足够了：队长xxx喊“出发”，别人还没上包你已经窜出去了；细细的小路上你紧跟打头带路的人，别人也只好跟着你了；休息的时候你再多走几步，站在待会儿出发时最前边的位置，再走起来你当然还在前面；吃饭时抓紧时间，张开大嘴猛吃猛喝，尽量补充消耗；吃饱喝足了如果还有时间就收拾xxx下，比如倒些水灌满外面的小瓶子，免得路上还要浪费时间做这些小事；如果还有时间就按摩xxx下自己的腿，更好的恢复。做好这些估计时间也差不多了，队长该喊“出发”了。你干什么呢？还问，背上包往外窜哪！
现实xxx点，就算你真的不行了，或者还没走就知道自己肯定会不行的（那你还出来干什么？），也不能说就得挖个坑把自己就地埋了。这时应该跟队长打招呼，请人帮你减负。这不是什么丢脸的事情，也算你对大家负责，毕竟这样能保证全队的速度。相信每个领队和每个负责的队员都不会拒绝你的。队伍里xxx般也会有负责收尾的人，保持跟他们在xxx起，千万不要落单。不要说什么“你们先走，我xxx会儿就追你们！”这类的话。等你看不见队伍了，随便xxx个平时看来小小的困难就会让你哭都哭不出来！真的落后时如果身边有个陪着你的人，千万笼络住他（牺牲色相可以不必，其他手段尽管用），同时要让领队知道你有困难，这样你会得到主动的帮助。
第四部分：宿营
北京周边的活动大多只需要周六晚上宿营，荒郊野岭幕天席地的，有些危险也很浪漫。北京边上其实险的地方不多，所以太复杂的情况我也不懂。以下是些基本的事项：
1、扎营地点是领队负责选择的，通常要临近水源。不然就要节约用水。
2、营地应该尽量平整，不然睡眠质量不高。
3、营地尽可能不要选择在山谷里，免得夜间下雨形成山洪。实在不得已也应该离河流有xxx定距离，而且应该比河床高出足够的高度。
4、营地选好后应该大家约定xxx个“方便”的地方。通常应该在水流的下游方向，但是要离开水源足够的距离，免得污染。
5、条件允许时帐篷应该围成xxx个封闭的形状，比如圆圈，门朝向封闭的内部。
6、靠近河流的帐篷xxx定要把门朝向背离河流的方向。这样万xxx夜里突然发山洪，听见响声后出了帐篷直接向前跑，可以尽快脱离危险区。
7、条件允许时帐篷尽量打上地钉。山里天气变化快，万xxx夜里起风，不用再起来现忙活。
8、下包后应该把背包放在不常走到的地方，免得碍事，也免得被无意中踩到。我的xxx个腰包就是在营地被踩碎了主扣，废掉了。
9、睡觉不要太晚，尤其是进了帐篷后。xxx来睡晚了打乱自己的生物钟，容易失眠；二来你不睡也会影响到他人，活动中曾见过为此闹的不愉快的情况。
10、晚上睡觉前应该尽量把背包放在帐篷里，或者225这种帐篷后面专门收背包的地方。这样不会被雨淋到，也不会被露水打湿。实在没地方时，必须套上防雨罩才能放在外面。
11、老手们xxx般喜欢生篝火，要尽量利用，烤干自己的衣服和鞋袜。注意别烧着了，不是笑话，见过把两只鞋都烧着的（先后顺序忘了，呵呵）。
12、长城上可以用另外的办法弄干衣裤：长城xxx般是沿山脊修建的，通常会比较高些，晚上城楼里风不小。把衣裤放在窗口上，用石头压住，只要不下雨xxx般都能被吹干。
13、野外的晚上xxx般比城里温度低，天气不是很容易就能习惯的。如果发现有着凉的先兆，最好先吃些感冒药预防xxx下。感冒冲剂之类的就不错。
14、第二天早晨拔营前xxx定要把营地打扫干净，所有垃圾统统带走。包括可以降解的东西和掉落的食物残渣，也尽量带回城里，免得加重自然的负担。
野外救生箱
饭盒铝制饭盒既轻便又耐用，是很好的炊具，又能盛放各类救生物品。
燃料最好携带那种装在折叠式炉灶内凝固燃料块。只应在用木柴取火不方便时应急用。它们对取火很管用。只需扳开灶外壳就可形成精巧的小锅灶，燃料可以在里面充分燃烧。
手电筒xxx只微型手电筒只会占用极小空间。筒内放有电池，但头尾颠倒，这样即使开关偶然碰开了，也不会消耗电池。锂电池功率大，使用寿命长，是当然之选。
闪光信号灯闪光灯可以吸引营救者的注意，尤其是在闭塞地区。带上红绿迷你型闪光信号灯头和xxx只放电体。可选用自来水笔大小的放电体。这些物品是易爆品，更要小心保护。用时可以很方便将放电体旋接在闪光信号灯上。平时不要随便使用，以免浪费电力。
标记板每位成员应携带xxx块由荧光材料制成的条板，大约2米长、米宽，可用于吸引营救者注意（见_营救_篇_信号的发送_）。xxx只条板可能难以引人注目，但所有条板拼在xxx起就足以发生了引人注意的信号了。将它卷在箱内还可固定、分隔其他物品，以免相互碰撞发出声响。
火柴在xxx防水小瓶里尽可能多地装上火柴。应急情况下你体会到其中好处的。如果摆放不好会相互磨擦从而引燃，尤其是非安全性火柴。在摆放时要特别注意。
茶叶袋xxx杯芬芳浓郁的茶对于养精补神来说，是没什么能比得上的。记着带上茶粉、小包装奶粉和糖。
食品远离陆地脂肪是难得食品的食物。脂肪中贮存着极大的热量，所以它有足够的资格在你的救生箱中占xxx席之地。管装黄油、猪油或酥油都很适用。脱水肉砖尽管味道不大好，但营养丰富且易于保存。巧克力无疑是好东西，但不宜长放，应定期更换。必须带上盐！简单的可以携带盐块，或者选用更好些的含有维生素以及人体所需其他矿物质的电解盐粉。
救生袋严寒条件下，xxx只长200厘米、宽60厘米的大聚乙烯薄膜袋也可以救命。意外情况下可钻在里面，这样可以防止热量散发，即使薄膜袋里凝结的水汽会弄湿xxx点你的衣服。如果有既透气又能保暖的薄袋当然更好，这样可以同时解决水汽问题。
旅游形象总结 第13篇
我不想感叹时间的匆匆，可是他的流逝就像针尖上的xxx滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。蓦然回首，竟然觉得两手空空。xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去远远超过收获的xxx年。如果有可能我愿意将这xxx年我从的人生中砍去，xxx的依然来着，去的依然去着。我们终究还是要面对我们自己的生活，就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在xxx样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。
不得不承认xx年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响，无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了，五月份又回家，七月底才来，断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。
真的不知道这xxx年有什么成绩可言，如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在xxx直是以带团为主，带了那么多团，去了那么多地，见了那么多人，俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了，我觉得我最大的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩，老实；我想我以后给客人的感觉应该是稳重，老练吧。但是我觉得吾生也有涯，而知也无涯，不管到什么时候我们都应该保持xxx颗赤子之心。
在我的认知中从事旅游行业都是这样xxx个成长模式：首先都是要先从导游开始，在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团，才开始做前台接待，销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调，自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于，几乎所有的团都是我和小于来带，我没有时间就排小于，小于有团就排我。小于是科班出身，虽然比我进单位晚，但是xxx来就是成手，所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做，看看谁带的团，谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好，但是我自己心里知道，我和小于还是有xxx定的差距，或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜，或许是小于的个性更容易得到客人的认可。
慢慢的小于已经从导游的主力军中渐隐渐退成为了前台接待中的中流砥柱。后来来的xxx慢慢顶替了小于的位置，再看看自己仍然混迹于导游的队伍当中。不知道导游是不是必须要转变成前台接待，说句心里话做导游早出晚归，风餐露宿确实辛苦，但是与做前台接待相比较做导游真的更接近于自己喜欢的那种工作的感觉。我觉得每xxx次带团都像是xxx次战斗，我们在出发之前永远也不知道这个团xxx路走下来会发生什么，有可能是突发的状况，有可能是难忘的瞬间；每xxx次带团又像是去完成xxx件艺术品，看似xxx程不变但是只有自己知道自己为尝试着改变而做出的努力。我喜欢带团做导游，趁着年轻的时候多跑xxx跑转xxx转没有什么不好，但是岁月如梭人生易老，随着时间的流逝我们的年纪越来越大，四处奔波终究不是办法，我们终究还是要回到前台来做前台做接待做计调。
不用别人说自己也知道自己前台做的不好，我觉得不是我自己知识的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的还是心态吧。我总觉得人生苦短，人活着不容易，所以不想让自己活得太累，不管做什么事都是随性随心。自己不喜欢做的事总是听之任之，不愿意勉强别人也不愿意勉强自己。或许在别人看来我就是不求上进，自甘堕落，我从来也不解释，理解你的人根本就不需要解释，不理解你的人解释也是枉然。但是话又说回来，人生能有几回搏，今日不搏xxx。人活xxx世也不能只做自己喜欢做的事，就像我们要想活得健康不能只吃自己喜欢吃的食物xxx样。
记得上大学的时候著名美国心理学家xxx独创的xxx个概念叫高峰体验（peak experiences），即每个成功人士人生命中曾有过的'xxx种特殊经历，感受到xxx种发至心灵深处的颤栗、欣快、满足、超然的情绪体验，由此获得的人性解放，心灵自由，照亮了他们的xxx生，让他们获得了人生的巨大成功。我想我做前台接待以来xxx直缺少这样xxx种高峰体验，我也尝试过逼自己xxx把，努力去做试图能在前台接待的过程中找到这样xxx种高峰体验。
在私下和同事的聊天过程中很多都有提到过辞职，包括xxx，小冉，甚至是昊楠都有过这种想法，我想除了这些人其他人虽然没有听他们说过但是我觉得所有人都有或者有过这样的想法，只不过有些人是想的时间长，有些人只是xxx想而过罢了。我从xx年4月10号正式参加工作到现在已经两年多的时间将近三年了，两年多三年的时间，说长不长说短也不短了，说xxx无所获似乎有点太过于夸张，说事业有成着实有点让人心虚。其实xx年下半年以来xxx直想着能和么总见面好好聊xxx聊，说xxx说自己的想法，谈xxx谈自己的人生规划，希望能够从么总哪里得到启发。
但是xxx等再等结果就这样半年都过去了。自从我上班以来么总和大姐xxx直以来对我关爱有加，xxxxxx，我xxx直觉得自己不争气，受之有愧。但是辞职不干也不是报答的方法啊，所以我就在想要不然我就做兼职吧，只要有万象时空的团，只要万象时空的团需要我带我肯定万死不辞。但是真的要走的话还真的舍不得，舍不得自己在这里认识的同事，舍不得自己在这里付出的努力，舍不得自己在这里的欢声笑语。所以我又想再给自己半年的时间吧，如果这半年除了带团在前台接待上仍然没有什么起色，那就辞职去专门去带团做导游吧。
最后关于公司的发展我觉得还是要以人为本，企业的发展能够带动人的发展，同时只有人的发展才能推动企业的发展。企业与企业的竞争说白了就是人与人的竞争。万象时空的这支队伍的业务素质相对于其他同行虽不能说是天壤之别，但也绝对是遥遥领先。但是我觉得我们还是有很多业务上的盲点，虽然我们也xxx直在强调培训的重要性，xxx直在强调自我完善，但是我觉得我们还是缺少系统的培训，每周xxx次仅xxx个小时的培训真的很难收到效果。要么就把业务分工，国内国内分开做，分工越细效率越高，这是产业革命总结出来的经验；要么就把每个人都打造成多面手，不管是谁拉出来都能独当xxx面。
逝者xxx，时不我待。人生就是愉快的旅行，让我们共享阳光灿烂的日子。
旅游形象总结 第14篇
XX年以来，监察大对在局党组的正确领导下，坚持依法办事，突出执法检查，随时发现问题，随时整改，使旅游监察工作走上制度化、规范化、程序化的轨道。在局全体人员的共同努力下，监察大对执法环境得到进xxx步的改善，行政执法水平逐步提高。截止目前，大队共出动巡查65次，拆除违章建房两间，拆除偷建、翻建的坟墓6座共38穴，处理各类旅游投诉12起。现将xxx年来的工作总结汇报
xxx、维护景区资源，保障旅游可持续发展
为了更好的保护风景旅游资源，大队把景区的资源保护作为日常工作的重点，依据《浙江省风景名胜区管理条例》对擅自违章建设、开山采石、挖沙取土、建坟或其他破坏景区资源的行为，予以坚决打击毫不手软。主要工作1、依法查处各类违章建筑，早发现、早处理，对xxx意孤行者交由法院强制执行。10月12日，对不进行整改的钉子户，我局会同玉苍林场工作人员对玉苍山景区玉苍道观旁的简易棚进行强制的拆除，电视台拍摄了整个拆违过程，播出后起到了很好的宣传效果。2、青山白化回潮，建xxx个拆xxx个。近段时间抢建、翻建坟墓的现象有所抬头，我们在接到举报后，第xxx时间赶赴现场，对施工人员进行谈话取证，扣留施工工具，并依法现场拆除。10月18日，我局会同金乡镇政府、炎亭管理所共三十多人，进行声势浩大的青山白化整治行动，对在15、16日双休日期间抢建、翻建的两座坟墓进行现场拆除，同时电视台跟踪拍摄并报道了此事，对景区青山白化治理，起到了xxx个很好的宣传、警示的效果。3、景区资源保护，迫在眉睫。8月25日我局和林业部门配合浦亭乡打击非法采石活动，对xxx非法采石场进行清理，发现该采石场有刚作业过的痕迹，人员已逃离，于是没收了采石场作业用的机械葫芦等非法的设备，捣毁非法采石的各种设施，严厉的打击了非法采石者的嚣张气焰。26日接到群众举报，渔寮联盟村穿境公路正在进行改扩建，路直通渔寮大沙滩，据现场勘察工程已经基本完工，恢复起来有极大的难度，局里以人为本考虑到村民的利益，决定在靠近沙滩的路段改为台阶上下，保留公路为村民提供方便。
二、突出旅游安全、确保旅游发展的生命线
1、为贯彻市旅游局和县府办《关于进xxx步加强旅游安全工作的通知》的文件精神，3月23日我局会同县工商、卫生、消防、质监、海事等部门，走访了全县各大景区、星级宾馆饭店、旅行社，对全行业进行了xxx次系统、全面的安全大检查，检查中对不符合要求的企业进行现场查办，起到了很好的效果。此次检查涉及面之广、联合部门之多，都是有始以来第xxx次，为风景旅游监察工作开辟了xxx种全新的模式。
2、安全事故，警钟长鸣。和事件给正自得于以安全工作为荣的我们当头xxx棒，如何给游客创造xxx个安全舒适旅游环境？怎样创造这样的环境？以确保此类事故不再发生，成为当前迫切需要解决的问题。为此，我局举xxx反三，对景区的安全隐患进行全面排查不留死角，并督促整改，及时向局领导汇报，此次整改局领导非常重视，划拨专项经费用于整改，使整改工作很快得以完成。6月27日我局会同县工商局、马站派出所，对渔寮景区民房住宿进行安全隐患检查，对不具备安全设施设备的经营场所责令进行整改。7月28日我局联合海事、港航、质监、安监、渔寮乡，对渔寮景区沙滩娱乐项目进行检查，不符合安全质量标准的经营户不予运营。
3、全力以赴、做好防台抗台工作。今年台风频频光顾我县，给各行各业带了很大的损失，旅游也不例外，考虑到以人为本，把人民利益放在第xxx位，我大队深入抗台第xxx线，协助景区管理所做好人员的撤离和物资的转移工作，驻守景区，协同抗台，直至抗台工作结束。
三、不断加强行业管理，改善旅游市场形象
以创造“优美环境、优良秩序、游客满意”为目标，今年来，我大队xxx方面加强对景区资源的保护，另xxx方面抓市场整顿，以规范旅游市场为重点，配合局及旅游科做好行业管理与整治，内容1、分别在“五xxx”、“十xxx”前夕联合工商等部门开展旅游黄金周节前大检查，以创“双十佳”活动为载体，根据内容要求，排查安全隐患，完善企业的规章制度，建立健全各项安全工作台帐。2、积极受理旅游投诉，展示旅游窗口形象。随着旅游业的不断发展，人们法律意识和维权意识的不断提高，新问题的不断显现，对如何协调好游客和被投诉者之间的纠纷提出更高的要求。今年共有投诉12起，我大队依照程序，查明事实，以保障游客利益的前提下圆满处理了各个投诉。
3、开展业务培训，加强管理人员素质。为了提高景区管理人员的业务技能，3月9日在玉苍山举办了为期两天的风景旅游管理人员培训班，参加培训的有局机关人员、各景区管理人员及旅游行业相关人员，通过聘请县安全生产管理局、县消防大队、县林业局和市旅游部门有关专家讲课，围绕安全生产知识、消防知识、森林防火知识、风景旅游法律法规及行政执法的学习，为奋斗在旅游基层xxx线的管理员工，提供了xxx次宝贵的学习和借鉴的机会。
四、积极配合做好局里的各项工作
1、我大队听从局里安排积极协助宜山镇林梁村开展褪色污染整治活动。今年来共集中行动3次，捣毁褪色池五十多个，收缴废布料两吨多，褪色水xxx桶，取得了xxx定的成效。
2、积极配合旅游宣传促销。⑴5月28日-29日我局与温州电视台、温州都市报、苍南移动公司等单位组织的“美食美景欢乐游”百辆小车、千人自驾游活动，我大队全程参与保卫工作。⑵首届苍南旅游形象大使比赛，监察大对全程负责安全保卫工作。⑶9月27日-28日我局与县烹饪协会共同举办“苍南县旅游小吃美食节”，大队全体人员参加保卫工作。⑷参加温州旅游节。积极配合旅游科开展宣传促销活动。
XX年工作思路
1、进xxx步加大景区的资源保护力度，把景区的安全保护例为日常工作的重点，以点带面做好如下工作：⑴定期或不定期的进行安全巡查。⑵发动声势浩大的
景区保护宣传活动。通过出动宣传车、张贴标语、悬挂横幅的形式，宣传风景旅游法律法规，做到家喻户晓。⑶加大对违法违章行为的查处力度，务必做到从严从重处罚。
2、安全工作，防患于未燃。
⑴杜绝明显的安全隐患，对不易察觉和不易整改的安全隐患，要求各企事业进行自查，并制定详细的整改实施方案，根据方案的要求逐步进行整改，争取在明年年底前彻底消除安全隐患场所。
⑵针对景区日常工作实际，对如何处理违法违章、旅游投诉、应急安全等进行专项培训，有条件的情况下开展xxx次预案演练。
⑶每次节前都要组织xxx次安全大检查。
3、认真协助抓好旅游行业管理。
继续加大市场整顿力度，下大力气抓好旅游行业管理，规范旅游企事业单位各项安全工作台帐。
4、及时完成局领导安排的各项任务，积极协助各科室的各项工作。
旅游形象总结 第15篇
20xx年，我局妇女儿童工作在市妇联和市妇儿工委的正确领导下，紧紧围绕市委市府各项工作，团结带领全局及下属各单位女职工振奋精神，开拓创新，锐意进取，扎实工作，取得了xxx定的成绩，现总结如下：
xxx、进xxx步推进妇女儿童工作
xxx是在全局女职工中开展各种活动，倡导女职工“用知识立家，以知识兴家，靠知识富家”，在“岗位奉献”，从而树立终身学习理念，养成终身学习的习惯，争做学习型女性，创建学习型家庭。
二是在文明单位创建活动中，全局女职工从小事做起，从身边做起，以文明为荣，革除家庭不文明陋习，做文明的表率。在日常工作、生活、学习中，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，事事处处养成健康文明科学的生活方式和良好的生活习惯，不断加强自身修养，提高自身素质，争做文明公民。
三是组织女职工积极参加广场舞、健身舞等各种活动，既强健了身体，又愉悦了心情。
四是组织女职工参加庆“三八”国际劳动妇女节“巾帼展风采”大赛，并得了二等奖。
通过xxx系列活动，充分调动了女同志工作的积极性，发挥她们在事业中的积极作用。
二、切实维护妇女儿童的合法权益.
旅游形象总结 第16篇
根据县爱卫会工作部署，结合我县巩固国家卫生县城创建成果工作，县旅游局在10月份开展了xxx次秋季爱国卫生运动活动，现将活动有关情况总结如下：
xxx、大力开展环境卫生综合整治
结合巩固国家卫生县城创建成果活动，按照“门前三包，门内达标”要求，组织全局干部职工对室内外及责任区环境卫生进行了彻底清理整治。活动期间，我局清理内外污水沟100余米，清理杂草600余平方米，清理卫生死角16处，通过整治，我局室内卫生干净整洁，室外及责任区无杂草、无纸屑、无卫生死角，彻底消除了“四害”孳生地，卫生面貌焕然xxx新。
二、深入开展秋季除“四害”活动
坚持“环境综合治理为主，化学药物防制为辅”的原则，广泛发动群众清除卫生死角、疏通水沟、铲除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理杂物，消除鼠类孳生地。及时补充了除“四害”药物，取得了预期的效果，有效的控制了“四害”密度。
三、深入开展了健康教育活动
活动期间，我局派出工作人员针对秋季卫生防病工作特点，到全县各景区景点、旅游饭店、责任小区向游客及市民宣传普及肠道传染病、呼吸道传染病、虫媒传染病等秋季传染病等知识，传播疾病防治知识，宣传吸烟有害健康和控烟的重大意义，动员和倡导群众革除陋习和不卫生的习惯，自觉养成科学、文明、卫生的生活方式。这次卫生知识宣传活动共向来往游客散发防治传染病卫生知识宣传单500多份，刊出健康宣传栏xxx期，向广大群众传递健康知识，提高了广大群众的传染病防治知识水平和自我保健能力。
旅游形象总结 第17篇
20xx年**市旅游执法支队在市旅游局党组的正确领导下，和省旅游执法总队的关心与指导下，旅游执法支队认真贯彻执行党的基本路线方针、政策，紧紧围绕整顿我市旅游市场为己任，坚持公正、公开、高效、廉洁、依法行政的原则，狠抓旅游市场的督促检查工作，进xxx步加强了旅游执法队伍自身的建
设，为我市的旅游市场综合秩序起到了保驾护航的作用。现将20xx年**市旅游执法工作情况汇报如下：
xxx、加强内部学习，统xxx思想认识
20xx年旅游执法支队把加强内部学习，提高队伍的自身建设为重要的任务之xxx。xxx方面，根据执法支队的学习惯例，继续坚持每周五定期开展业务学习，把依法行政和相关的旅游行政执法政策法规，作为重点掌握，通过日积月累的学习，使执法人员提高了政治素养，增强了业务知识能力，改善了队伍的自身建设和整体执法形象，为维护我市的旅游市场秩序打造了xxx支全心全意为人民服务的执法队伍。
二、工作方面
（xxx）紧紧围绕整顿我市旅游市场秩序为己任
按照省旅游执法总队，对绿盾行动及各项专项整治方案的统xxx布署要求，旅游执法支队都依依尽职、尽责的完成好每xxx次检查任务，按时、按质、按量的完成好上级机关和领导所交办的每xxx项工作任务，目的就是使我市旅游市场综合秩序得到进xxx步的规范化管理，为游客提供xxx个安全、和谐、健康的旅游环境。20xx年旅游执法支队对我市旅游市场开展安全性大检查共计10次，其中联合检查6次，专项检查7次，联合的部门有公安、消防、卫生、安监、质监、工商、物价、各区（县）旅游局、新闻媒体、旅游行风服务质量监督员，共出动检查人员780余人次，检查导游IC卡170张，被检查单位涉及全市旅游景（区）点、旅游客运出租公司、星级宾馆饭店、等级农家乐、旅行社等单位共计190余家。
（二）专项治理见成效
xxx是按照省旅游执法总队关于《开展旅行社擅自租用无旅游营运资质车辆进行营运的专项整治方案》的通知要求，旅游执法支队结合我市旅游客运的实际情况，开展了为期3个月共三个阶段的专项治理行动。在检查的过程中旅游执法支队采取随团抽取各家旅行社近期旅游团队档案的检查方式进行检查，共计检查旅游组团档案600多份，其中对旅行社团队档案中，没有签订《四川省道路旅游团队运输合同》的行为，现场扣留了团队档案共计22份，并要求其旅行社在当日内补交《四川省道路旅游团队运输合同》，否则将视为按租用无旅游资质车辆的行为进行处罚。事后为了能够在第xxx时间内急时掌握旅行社所补交的《四川省道路旅游团队运输合同》的真实性，市旅游执法支队与“**旅游客运运业有限公司”对旅行社所补交的所有合同xxxxxx进行了核对，保证了合同的真实性和有效性。在此次专项整治活动中，对检查出问题的8家旅行社均按照《四川省旅游管理条例》的规定通报批评并限期整改。通过这次专项整治，规范了我市道路旅游运输市场秩序，提高了旅游运输服务质量，切实维护道路旅游运输作业和社会稳定，杜绝道路运输安全事故的发生。
二是按《四川省旅游市场秩序“绿盾行动V”专项整治“零负团费”实施方案》的要求，对我市旅行社进行了检查，从检查结果可以看出我市所有旅行社均按照规定使用了新版本的旅游合同，对于黑门市部、门市部异化等违规行为，目前还处于“零”状态。但在规范旅游广告、旅游合同、旅游购物、自费项目上，少数旅行社均未按照相关要求规范化填写相关合同，主要表现为：
1、旅游组团合同上有漏填、误填、涂改等现象。
2、旅游组团合同上没有明确填写购物次数。
3、旅游自费项目没有明确加以注释。
4、国内旅行社在宣传旅游线路广告时，有违规宣传境外游旅游线路。
5、少数旅游组团合同无旅行社及游客的签字及盖章。对此市旅游执法支队与各旅行社负责人当场交换了整改意见，并要求他们对在检查中所查出的问题立即加以整改，对还未落实导游劳动报酬机制的现象必须尽快落实。同时要求各旅行社对检查中发现的问题做出书面整改报告，并报旅游执法支队备案，如今后再发生类式违规经营旅游活动的行为，我们将按照《四川省旅游条例》的实施规定，对其进行行政处罚，决不姑息！旅行社负责人虚心接受了整改意见及建议，并保证在日后的工作中吸取经验教训，xxx定按照相关规定来规范管理旅行社的经营活动，力争为我市旅游产业的发展献出自己应有的贡献。
三是坚决执行好市委、市政府对全市旅游市场安全秩序整治的统xxx指导思想，认真落实开展好“百日安全生产活动”、“火灾隐患普查整治活动”、“安全生产隐患排查治理专项行动”。从以上四项专项治理的情况看，只有少数极个别单位和工作人员对安全隐患防范的意识出现了麻痹大意的现象，除此之外大部分涉旅企业都能够按照相关部门的要求严格制定建立了各项安全规章制度，全部落实到了实处，并落实到了人头上，对各自单位存在的安全隐患都已经进行了自我的排查和整改。对此检查组对各旅游企业单位所做出的成绩给予了充分的肯定，希望各单位xxx定要坚持以“安全第xxx，预防为主”的方针，认真做好
旅游安全防范与管理，认真做好应对公共性突发事件的各项准备工作，并积极、主动的配合相关职能部门，严把安全质量关。
（二）行政处罚工作
旅游执法支队在20xx年共协调处理各种旅游服务质量纠纷案件6起，销毁违规旅游线路宣传广告300余份，其中行政处罚案件2例，罚款金额5000千元整。到目前为止，在我们处理的行政处罚案件中，还没有发生xxx起行政复议和行政诉讼案件。
（三）加大信息报送工作力度
按省旅游执法总队对旅游执法信息材料报送的总体要求，今年我队制发旅游执法简报8期，相关政务信息7期，旅游市场专项整治工作总结9期，旅游市场专项治理实施方案3期，区县执法信息10期。上诉材料信息按惯例执法支队都均已书面形式报送了省旅游执法总队及局机关和相关各部门。此外按照省旅游执法总队关于《进xxx步加强旅游执法信息化管理的》通知要求，我队已确定了信息员和投诉报表统计员各1名，并以电子文档形式上报了省总队。
三、认真宣贯好《四川省旅游条例》和《旅行社管理条理》
为了更好的发挥全市旅游服务质量监督员对我市旅游行业服务质量的监督作用，20xx年6月14日—15日，旅游执法支队在米易县举办了为期2天的全市旅游服务质量监督员业务学习培训班，全市近20名旅游服务质量监督员参加了学习和培训。在学习培训班上，旅游执法支队就《四川省旅游条例》、《旅行社管理条例》等内容对旅游服务质量监督员进行了讲解和培训，其目的就是希望通过此次的培训宣惯，能使监督员们进xxx步了解该如何履行自己的职责和发挥自己的监督作用，对今后的工作起到了切实可行的指导作用。
旅游形象总结 第18篇
xxx、旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法，多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设，使旅游开发纵深推进。
xxx年来，除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳xxx等传统景点继续加大了景区配套建设力度外，市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等xxx批新的景区景点，壮大了旅游业发展的基础环节。
二、狠抓特色旅游产品宣传，创建特色旅游产品品牌
遂昌金矿是我县旅游产品体系中最引人注目的亮点，2008年7月举行的上海—丽水文化精品展和10月举行的中国丽水首届生态经济博览会上，我县推出的“金姑娘”和“百万金砖”遂昌黄金旅游文化实物展示成为展会的亮点。独具魅力的南尖岩景区以摄影文化吸引了越来越多的摄影爱好者。
三、狠抓区域合作，寻求强强联合
2015年以来，我县旅游接待人数迅速攀升，现有的旅游接待设施设备、旅游服务人员数量和素质等都远不足以满足我县旅游产业迅猛发展的需求。为此，我局主动与周边县市合作，建立客源互送、线路互补的合作关系，利用丽水市本级、龙游、衢州等地良好的接待设施设备，接待我县外来游客，有效缓解了我县的旅游接待压力，保证了旅游质量。另外，我局还与台州、温州、宁波、金华等地区开展旅游互补产品线路策划推介，积极探寻强强联合的'有效途径。
五、是旅游企业的意识需要提高
以前的旅游企业都是单兵作战，没有组织，没有指挥，难以形成合力，遇到问题也没地方反映。协会成立以后，就要为旅游企业服务，使会员单位能够形成合力，促进共同发展。目前的情况看，许多企业还没有充分认识协会的意义，有问题不知道找协会，协会在组织广大会员单位开展xxx些工作中，企业的自主性和支持也不够。比如，为企业减负，根据饭店业分会的会议决议，秘书处向各饭店收集不合理收费的情况，但只有xxx家企业提供了材料。对于合作发展、行业自律等工作，尤其是xxx些宣传、组织的工作，广大企业还没有意识到协会的功能。部分企业还认为协会工作就是给企业找事做，不支持、不配合。这个问题的解决，也需要xxx个过程，需要协会在功能不断发挥和完善的基础上，大家对协会的工作更加理解、更加支持。
加强行业管理，加大监察执法力度，促进旅游业健康发展加强对xx市旅游协会的业务指导，以行业自律来规范旅游市场。强化旅游执法管理，加大旅游执法培训力度，以整顿景区客运市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。