信访人员谈话记录xxx 第1篇

甲方：施洞镇

村民委员会法定代表人：

乙方(户主姓名)：

为进一步加强和创新社会管理，积极探索行政管理和基层群众自治相结合的社会管理工作机制，根据上级对综治维稳诚信管理的有关政策要求及相关规定，经甲方与乙方在平等、自愿的前提下，按照“一处守信，处处受益;一处失信、处处受制”的原则，根据综治维稳诚信管理双向承诺工作要求，达成综治维稳诚信管理双向承诺协议，承诺内容如下：

一、甲方承诺的内容

1、兑现各项惠民政策并帮助解决家庭困难及发展致富，实行诚信服务、诚信兑现;

2、积极引导和帮助村(居)民自觉遵守国家法律法规、信访维稳等各项政策;

3、如果甲方存在违约，村(居)民自治委员和参加承诺的村(居)民有权向上级反映，由上级党委、政府督促兑现承诺或对相关人员进行处理直至调整村(居)两委违约干部。

二、乙方承诺的内容

1、积极配合甲方的社会管理服务，积极参与社会诚信管理群众自治;

2、自觉遵守法律法规，教育子女不做违法犯罪的事情;

3、自觉遵守安全生产、治安管理、农村消防、信访维稳、民主管理、邻里和谐、村风民俗、文明创建等各项规定和依法合理表达诉求、遵守社会治安维稳政策;

4、通过正常渠道依法合理表达诉求和反映问题，主动将矛盾纠纷、信访问题等提请村(居)两委和村(居)民自治委员会帮助解决;

5、积极向村民委员会报告违反国家法律法规的人和事，不支持、包庇、藏匿违反国家法律法规的人和事;

6、自身或子女违反《村规民约》的，自愿放弃享受各种优惠政策的权利。

三、违约责任

1、甲方不履行承诺的，乙方有权要求履行或向上级反映情况，提请对相关干部进行处理。

2、乙方不履行承诺，甲方有权暂缓兑现各种优先优惠政策，待纠正处理、改正错误后再申请恢复。

四、其它

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本承诺书从签订之日起生效，若因法律政策调整，承诺内容可适时进行调整。

甲方：村村委会(公章)乙方签名(手印)：

法定代表人：年月日

信访人员谈话记录xxx 第2篇

为了以保安全、护稳定的实际成效迎接_成立70周年，XX县应急管理局多措并举，落实国庆前安全维稳工作。

一是做好节前安全工作部署安排。县委常委、常务副县长xxx就省、市“迎大庆、保安全”会议精神及工作指示进行了总结和部署，随后XX县应急管理局召开了节前安全生产检查工作部署会议，对工作目标、责任分工和行动步骤等进行了明确。

二是认真开展好安全生产大检查。XX县应急管理局按照统一工作部署要求，抽调精干力量，分五个检查组，在全县范围开展大排查工作。各检查组深入鹤城、xxx、船寮、东源和xxx等重点乡镇（街道）开展安全检查，由领导班子成员带头深入企业一线进行工作排查。截至目前，县应急局共出动执法人员97人次，检查生产经营单位125家次，下达责令整改指令书27份，查出安全隐患89项。

三是加强重点领域的安全监管。加强对危险化学品、易燃爆粉尘、烟花爆竹、矿山等生产经营单位等重点行业领域的安全生产执法检查。要切实认清当前安全生产面临的严峻形势，高度重视重点企业安全监管工作，以最严的要求、最高的标准、最快的速度，督促企业落实安全生产主体责任，落实各项安全防范措施，强化隐患排查治理，确保安全生产形势稳定，为_成立70周年庆祝活动创造良好的安全生产环境。

信访人员谈话记录xxx 第3篇

为扎实进一步加强和创新社会管理维护社会稳定工作，现我就加强和创新社会管理维护社会稳定工作作如下承诺。

一、始终把为民谋利作为重大政治责任、最高工作原则

(一)把抓发展作为解决一切问题的根本。大力发展经济，让群众更加富裕，抓财政增收，更好地改善群众生活。

(二)把惠民生作为创新社会管理的根本任务。繁荣社会各项事业，让群众生活更有质量、更加幸福，推进城市建设、生态建设，为群众创造更加美好的生活环境。

(三)把保稳定作为创新社会管理的首要任务。强化_意识、大局意识、忧患意识、责任意识，真正做到守土有责、守土有力、守土有效。严格落实维稳工作“一岗双责”制度，全面推进维护稳定各项措施全面落实，在全县营造维护社会稳定的良好舆论氛围，确保全县社会和谐稳定。

二、全面提升社会管理水平

(一)加强干部作风建设。开展领导干部大接访活动，健全完善领导干部接访、约访、下访等制度，并使此项工作常态化、规范化、机制化，进一步密切党群干群关系。

(二)积极推广创新社会管理好做法、好经验。大力推广××经验、××经验、××经验等省内外创新社会管理工作机制。

(三)着力解决好涉及群众着力解决好影响社会稳定、涉及群众切身利益的突出问题。认真研究，着力化解我县在基本民生、征地拆迁、矿群矛盾和产权纠纷、水利移民、企业改制和关闭破产、城市管理和交通营运、特殊人群管理等方面的问题。

(四)着力预防和积极应对突发群体性事件。全力把涉稳问题和隐患预防、化解或稳控在未发状态，最大限度地预防和减少群体性事件，为经济社会和谐发展创造良好社会环境。在应对突发事件中，克服畏难心理、侥幸心理、观望心理，亲自靠前指挥，准确果断地控制事态、严防恶化。

三、身体力行，率先垂范，自觉维护社会和谐稳定

(一)身体力行，努力解决好群众的切身利益问题。始终坚持把群众呼声作为改进工作的第一信号，把维护群众利益作为工作的第一职责，把群众满意作为衡量工作的第一标准，真抓实干，敢抓敢管，做严格管理的表率。

(二)率先垂范，做构建和谐社会的带头人。提高明辨是非的能力，准确判断形势和事态发展的趋势，深入基层、深入一线，坚持带头接访、带头化解矛盾，努力将不稳定因素化解在萌芽状态，全力维护社会稳定。

信访人员谈话记录xxx 第4篇

今年以来，我镇在市委及市政法委的正确领导下，始终把维护社会政治稳定工作放在重要位置，努力开展社会管理创新，认真开展“大走访”及矛盾纠纷排查化解活动，及时解决群众反映的各类突出问题，缓解了社会矛盾，圆满完成了各项维稳工作任务，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。现将各项工作汇报如下：

一、落实维稳领导责任制和保障机制

1、我镇领导始终把综治工作放在确保社会安定促进经济发展的突出位置，认真落实领导责任制，目标管理责任制，“一票否则制”和领导责任追究制，对重大事件镇主要领导都做到亲自过问，亲自抓落实。在年初的全镇综治工作会议上与各村、学校、相关企事业单位签订了社会治安综合治理、禁毒、国家安全工作等目标管理责任书，进一步明确责任与目标，落实责任人。此外，对重要工作都作专题部署，日常工作常抓不懈，形成各部门齐抓共管，强化综治工作的合力，做到工作前明思路、工作中有指挥，工作后强检查、件件工作抓落实。

2、党委、政府加强综治工作的经费保障。为保证创建平安连州工作的顺利开展，为我镇综治工作在全市工作中打下坚实的基础，并提供经费保障，用于我镇综治工作的各种经费，做到了专款专用、优先安排。

二、基本工作情况

1、做好排查工作，及时处置矛盾纠纷和突发事件。我镇综治中心每月对全镇情况排查2次，重点敏感节假日期间则要求达到节前节中节后排查3次的要求，同时在清明节、五一劳动节、端午节、国庆节及重阳节期间制定了详细的维稳方案，安排专人值班，并要求值班人员每天下午4时向市维稳办报告当天情况。按照市维稳工作的要求，重点排查、积极化解矛盾纠纷，落实了重点人员的包案工作，确保了辖区内的平安稳定，对涉军人员的动态及时掌握，矫正对象，刑释帮教人员进行重点关注，定期召开村治保主任的工作协调会，互通情报，做到心中有数，确报镇域内稳定平安。

2、对重点人员定期排查稳控工作。目前，我镇有参加“79”对越自卫反击战退伍军人重点人员1名，社区矫正人员10名，重点管控人员一共15名。其中十名社矫人员均已按要求配置GPS定位监控手机，同时为更好的做到_服刑人员回归社会的无缝衔接，我镇参加了由司法局组织的韶关_探访活动，及时为本镇户籍的服刑人员提供教育帮助。

此外，我们坚持预防为主，稳抓排查，由镇一级监督村一级管控责任人的管控责任落实到位情况，根据情况回馈对重点人员做好定期了解情况工作。我镇重点人员均在稳控范围内，各方面情况稳控，无发现重点人员闹事、重新犯罪、越级上访等情况。

3、拓宽群众诉求渠道，做好信访工作。信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。截止今年10月止，我镇综治信访维稳中心信访办共接受上级交办及受理群众来信来访11件，16人次，其中市_交办1起，1人次，市长邮箱转交信访件1件，1人次，均已答复完成；完成答复率达100%；20xx年，我镇于重点敏感节日清明节前开展了市镇两级领导大接访活动，市委领导戚华海同志及我镇领导班子成员、7大办主任参与接访工作，倾听群众诉求，各位领导干部面对面与群众交流，耐心听取和记录群众诉求，为农民群众答疑解惑，接访活动前来咨询和反映问题的群众共达到25人次，反映问题共14件，当场解决的共3件，剩余10件需要按性质划分相关部门调处，对疑难纠纷问题实行领导包案，进行调查调解后都一一解决，均已按时给予群众答复，切实落实了调处工作为群众排忧解难，保障了保安镇的社会和谐稳定。

我镇注重人民调解队伍的组织建设，定期对调解队伍进行人员培训，针对如何做好调解工作及增强队伍的法律知识进行培训工作，提高了人员队伍专业素质和法律素质。

5、维护我镇社会稳定，积极开展治安整治工作。针对我镇治安情况，对我镇治安乱点、社会突出问题和禁毒工作等进行严打整治，我镇每月进行两次治安重点地区及消防、生产、食品安全、学校周边治安环境安全等情况进行排查，并定期巡逻。

6、落实法制教育，做好全镇普法工作。为了维护群众的合法权益，我镇加大力度做好法制宣传工作，对机关干部、教师、青少年、企业经营管理人员、外来从业人员进行普法教育，特别是加强对在校学生的法制宣传教育，培养青少年的法制意识。

20xx年全镇开展大型法制宣传教育一共4次，分别到镇中小学进行法制教育及对外来务工人员提供法律咨询，利用大接访活动，派发法制宣传传单，做好法制宣传工作，20xx年我镇综治信访维稳中心提供法律咨询人次达41人次。

三、积极开展各项维稳行动

在今年开展的各类专项行动中，我镇紧紧依靠社会各部门及广大群众的支持，立足辖区，深入开展打击禁毒、禁赌等专项行动，加强防范打击犯罪的能力和社会治安控制能力，有效地维护了辖区内的社会稳定。

1、开展禁赌、禁毒专项行动。

由镇综治办牵头组织派出所。根据掌握的情况，对沉溺其中的群众进行批评教育，使他们痛改前非，这样安定了民心，净化了社会风气。组织全镇16个村治保主任，开展禁毒法制教育，进一步巩固了无毒害乡镇的成果。

2、校园及周边环境专项治理

信访人员谈话记录xxx 第5篇

近期，拜城县工商局采取多项措施，全力抓好斋月期间的维稳工作，确保社会安定、和谐。

一是加强领导、抓落实。召开专题会议，传达地委、县委政府稳定工作会议精神和当前维稳工作形势，从讲政治的高度，把反恐维稳工作作为当前首要政治任务严抓落实，号召全体干部从当前的大局出发，进一步深化思想认识，自觉承担维稳责任。结合工商工作实际，严格按照“主要领导亲自抓、分管领导协助抓、科所干部xxx抓”工作机制，齐抓共管，层层落实，目标到人，把维稳工作落到实处。

二是强化管控、抓重点。以监管职能为切入点，重点对人员密集场所、管制器具、危爆物品、商场超市、二手手机市场、斋月期间餐饮行业等进行管控，督促经营户严格落实好安全防范措施及开包检查、实名登记等制度，对进出场所的人员、车辆及物品保持高度警惕。同时全面推行“十户联防”、干部蹲点执勤维稳机制，充分发挥群防群治的力量，坚决防止暴恐活动和大规模体事件发生。

三是加强督查、抓实效。由局领导带队，组织科所干部对辖区商场超市、市场、夜市等重点场所进行督查，重点查看其人防、物防、技防设施、开包检查等制度是否严格按照标准落实到位，不符合规定的，一律关停。同时联合县食药局、城管大队等部门，每天晚上对县内的夜市进行巡查，督促沿街商铺每晚准时关门歇业，全力维护市场秩序及稳定。

四是扩大宣传、抓防范。通过采取召开离退休老干部座谈会、人员密集场所斋月期间维稳工作约谈会、个私从业人员维稳宣讲会、走上街头“点对点、面对面”宣讲及发放维稳提示单等方式，使群众充分认识到当前稳定形势的严峻性，切实增强自我防范意识，在县委政府的领导下自觉维护安定团结的稳定大局，同故意散布各种谣言、扰乱人心、危害稳定的人和事进行坚决的斗争。

五是完善机制、抓稳定。按照一级响应期间各项工作要求，进一步完善信息报送和值班制度。严格执行领导带班、干部24小时不间断值班制，充实安保人员，对来访人员一律做到开包检查、询问、登记等，机关门外安装硬隔离设施、门内配备安全防卫工具，及时处理突发事件。全面实行信息每天例行报告制度，加强维稳工作社情舆情信息的收集和整理，将每天维稳工作开展情况及时报送至上级部门，为领导决策研判提供准确信息依据。

信访人员谈话记录xxx 第6篇

一、访谈对象：

xxx

二、人物简介

xxx，一个简单、开朗、善良的女孩。与人交往时，她总是面带微笑，给人以非常亲切、平易近人的感觉。当他人需要帮助时，她很少会因嫌麻烦而拒绝他人，非常地有耐心。安静平和，不骄不躁，简单快乐，是她所尊奉的准则，也是她自身的一大特点。面对家访对象―恩仔的淘气，xxx从不会因此而生气，反而甚至会因为没有满足恩仔的一个小小心愿而愧疚。就是这样的一个善良的女孩，给予了他人满满的爱心的同时，也让自己的心灵得到了温暖的回应。

三、志愿者主要事迹

在一次辅导过程中，恩仔显得特别淘气，不肯乖乖坐着写作业，反而黏着志愿者xxx身边，对xxx搞一些小动作，时而把身子坐在xxx身上，不断地对她进行搞怪的行为，对于xxx的劝解无动于衷。恩仔的淘气时间久了，尽管xxx也有那么一点点表现出不耐烦，但是比较短暂的，而且xxx一直都没有生气，即使被恩仔不停地“整蛊”。到最后辅导结束的时候，xxx并没有“记恨”恩仔的淘气，甚至还很大方地把刚买的一管糖送给了恩仔。由此可见xxx非常有耐心，并且很善良。

还有一次是在一个社区中心里辅导恩仔的，当天辅导快结束的时候，xxx然提出想要志愿者们带他出去玩的想法，但由于已经快到志愿者回校的时间，且时间也有点晚了，结果xxx无法带恩仔出去逛一下。为此，xxx因为无法实现恩仔这样小小的心愿（恩仔平时很少有机会出去玩）而感到愧疚和自责。

四、志愿者对活动的感悟

xxx：

其实我一直觉得简单才是幸福，所以我不会很深刻地去思考生活，因此对于做志愿者来说，我也并没有想太多为什么。讲到做志愿者的感受，用一个字来形容就是乐！成为一名志愿者是我从小就有的理想，因为一直以来，“和谐”这两个字在我心里的地位是至高的，而我认为，想要实现和谐就是让社会里的每个人都互爱互助，就这样怀着这么简单的想法，在我获知能得到一个成为志愿者的机会时，我毫不犹豫的参加了。我很感激能有这么个机会让我也能用自己的力量帮助到别人，也许我所提供的帮助是微不足道的，但在帮助别人的时候我能真切体会到自己存在的价值，明白自己并非一无是处，即使我个人的力量很小，可这个世界还是需要我的。成为一名志愿者，让我快乐，让我拥有了发自内心的乐！

信访人员谈话记录xxx 第7篇

五、代课教师和管理人员教育学生勤奋学习，合法、理性地表达爱国诉求，将爱国热情转化为报国行动。各代课教师和管理人、各位同学发现扰乱学校秩序的现象及时报告。

六、密切关注学生的日常行为，各班要广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，增强学生的社会责任感和使命感。

七、各活动室、特长班认真组织做好巡查和信息搜集报送工作，确保信息畅通,建立维护稳定信息报告制度，还应不定期随时反馈安全稳定工作信息。

八、主动与家长或监护人取得密切联系，清楚学生住址、家庭通信方式等。

九、把维稳教育和学生日常行为要求结合起来，结合实际，规范管理，彻底消除不利于稳定的因素。

十、代课教师做到每天清点所在班的学生人数；严格考勤、请假报告制度，学生不得擅自离校。

十一、不制造矛盾，不挑拨是非，不搞小团结，不拉帮结派，不造谣，不信谣。对任何事情在不明真相的情况下不乱说，不私自接受任何形式的采访或发表议论。

十三、代课教师和管理人员切实落实安全稳定责任追究制，哪个班、哪个活动室出了问题，就追究哪个班、活动室的责任；哪个环节出了问题，就追究相关责任人的责任，并对没有履行好职责而导致责任事故发生的老师，要严格按照学校的有关规定追究责任，并在年终考核中认定为不合格。

信访人员谈话记录xxx 第8篇

家访谈话对象：xxx

谈话时间：20xx年10月31日

谈话地点：家

目的：让幼儿养成良好的学习习惯

xxx是一个聪明可爱的孩子，老师上课讲的东西都会，但是学会了就扰乱秩序，不让其他的'同学学习。因此，对进行了一次家访。在和他的父母谈话中得知，他们的工作都很忙，对孩子的关心不够多，孩子又经常在奶奶家，奶奶对他娇生惯养什么都依着他。这样一来，孩子就养成了一些坏习惯。所以，请家长多和学校保持联系，并配合教师把孩子教育的更好。

家访记录

家访对象：xxx

时间：20xx年11月20日

地点：家

信访人员谈话记录xxx 第9篇

今年以来，县旅游局在县委、县政府的正确领导下，以“____”重要思想和“科学发展观”为指导，紧紧围绕县综治工作会议精神和平安建设总体部署，以创建“平安、和谐旅游”活动为契机，按照我局总体工作要求，充分履行职责、切实做好综治及维稳各项工作，为我局整治稳定、社会安定和经济发展创造了良好的社会环境。现将全年工作情况总结如下：

一、__年综治及维稳工作主要情况

(一)加强组织领导，全面落实综治工作责任制

1、领导重视。旅游局领导班子高度重视维稳及综治工作，多次主持召开综治维稳工作会议，听取职工的工作情况汇报，研究制定综治维稳工作计划，对辖区综治维稳工作进行全面部署，为旅游局综治维稳工作地扎实有序开展奠定了基础。

2、责任明确。我局与各单位负责人签订综治目标管理责任书，落实责任，将综治工作从基层抓起，取得了良好效果。

(二)积极开展信访工作，狠抓落实信访排查，并预防和妥善处理群众性事件

1、坚持做到倾情民生、关注群体，坚持利益向下，带着感情面对群众的来信来访，使信方工作科学有序地进行，有效地化解各种社会矛盾，同时宣传了国家相关法律法规，促进了社会稳定和谐，收到了显著的效果。

2、狠抓排查调处工作、按照县维稳工作要求，旅游局对可能影响社会稳定的矛盾纠纷进行了全面细致的排查，全面充分掌握社会动态，目前我局无不稳定因素。

3、集中处理信访突出问题和群体性事件。旅游局组织召开会议，专题研究部署预防和处置群体性事件，制定切实可行的突发性事件应急预案，建立由书记为组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，并层层建立健全预防和处置群众事件责任制度，全年没有县立案交办逾期未报的案件，今年全所未发生级到省、进京上访事件，实现了省、州、县市领导提出的“四个确保”。

(三)创建“平安、和谐旅游”，全面维护社会稳定

__年，我局认真贯彻落实县社会治安综合治理工作会议精神，根据县委、县政府的统一部署，以党的__大精神为指导，按照县委，县政府关于平安建设的部署和要求，紧密结合单位实际，广泛动员社会力量，扎实地推进“平安、和谐旅游”创建活动，按照县委、县政府创建“平安、和谐旅游”实施方案，进一步明确了思想和目标任务，将建设“平、和谐旅游”的xxx目标和任务进行下去，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，充分发挥各自的职能作用，把平安建设的各项任务落实到了实处，使我局建设工作重点突出，目标更加xxx，任务更加明确。为了进一步贯彻落实创建“平安、和谐旅游”战略部署，切实加强协作，形成打击、遏制违法犯罪行为，疏导、化解社会矛盾及时到位，维护社会稳定，促进社会和谐的综治格局。

(四)齐抓共管，切实解决综治工作的突出问题

1、经常组织职工学xxx省、州、县关于对反对__工作的有关指示精神，认清当前“__”对国家社会的危害性的认识，增强他们反对__工作的使命感。

2、按照上级要求，及时传达上级有关指示精神，开展以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对__”为主题的反邪警示教育活动。旅游局上下广泛发动、打造深势，使职工们明白了什么是“__”，“__”的危害有多大，以及如何抵制__的一些基本方法。

3、利用形式多样教育方式，提醒和教育职工、充分利用黑板等舆论宣传工具进行宣传，真正做到家喻户晓，人人皆知。

4、切实加强辖区周边治安巡查。

二、存在的主要问题

今年1-11月份，我局维稳及综治工作在上级有关部门和局党委的领导下，虽然取得了一定的成绩，但治安形势仍比较严峻，还存在不少困难。各项业务工作需进一步加强。虽然目前我局全面工作已开展，但由于条件限制，各项工作离规范化还有一段距离，需不断改进。

三、__年综治维稳工作方案

为确保__年我局整治稳定，社会和谐，经济又好又快发展，根据中央、省、县的部署，结合我局实际情况，制定__年综治维稳工作方案。

(一)工作目标

坚持以科学发展观和动态的稳定观统领我局社会稳定，全力在思想认识、强化源头化解、强化依法处置、强化责任落实四个重要环节上做好我局的维稳工作，为我局的社会和谐稳定、经济发展创造一个良好的环境。

(二)工作要求

1、加强领导、实施责任。

加强领导，提高认识，将确保社会稳定作为工作中的重要任务。为确保下一阶段综治维稳工作顺利进行，干部职工要认真做好自己份内的维稳工作，并紧紧配合，形成综治维稳工作的新格局。

2、加强社会治安综治宣传和理论研究工作

加强对综治维稳及平安创建工作的组织领导，精心制定宣传方案，广泛开展宣传活动。加强与各级部门的联系沟通，组织舆论引导，研究;利用宣传栏、横幅等信息渠道进行宣传的措施，为社会和谐稳定营造出一个浓厚的舆论氛围。

3、强化预防、及时排查矛盾纠纷。围绕早发现，早介入，在处理目标，加强社会不稳定因素的排查预测，每月定期调查摸底，对“五一、十一”等重要节假日、重要会议，提前开展排查预测，并对群众职工反映的热点难点问题、历史遗留问题进行专项调查。健全信访制度，加强联系，及时了解动态，把问题解决在基层。

4、加大禁毒宣传力度。坚持“提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，加大宣传力度，努力促进我局综治维稳工作又好又快发展。

信访人员谈话记录xxx 第10篇

我代表古市镇综治维稳中心，就贯彻落实市委、市政府“履行职责、加快发展年”活动工作部署，做好**年工作，郑重向党委、政府作出以下承诺。

1、紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真做好落实工作，及时汇报工作情况。严格遵守镇党委、政府制定的各项管理制度。加强本部门工作人员的管理，保证本部门人员廉洁奉公，热情服务群众，严格遵守法律、法规和各项规章制度。

2、热情接待来访群众，耐心听取群众的诉求，认真登记来访案件，及时反映问题，主动解决问题，对于难以一时解决的问题，要逐步有计划地解决，让群众满意。

3、组织好领导接访活动，把上访变下访、接访、制定并落实接访活动，认真跟踪后续解决方案，要有访就要有结果。

4、调处好群众来信问题，按照档案管理要求，做好登记和归档工作，及时督促有关部门回复群众来信，做到件件有着落。

5、重大节日或政治活动期间，提前进行矛盾排查，对一些重大的隐患，要切实着力化解，力争无非正常上访的事件。

6、进一步完善综治中心的建设，按要求全面完成，保证检查组考核达标。做好设备的管理，不损坏各项办公设备和场所。

7、加强信访工作人员、调解员的培训学习，认真参加上级或党委的各种学习，提高自身的业务素质和道德素质。

如因本人工作不力、措施不到位，造成以上承诺的工作目标不能按时完成，本人将自动引咎辞职并接受组织处理。

承诺单位及职务：

承诺人：

信访人员谈话记录xxx 第11篇

今年我院在综治维稳工作中，坚持以“创建平安社会、构建和谐医院”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保医院一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项医院内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了我院的稳定和各项工作有序推进。

一、强化组织领导

医院领导班子调整充实了综治维稳工作领导小组，由院长xxx组长，副院长xxx任副组长、其余副职干部及其他科室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治治理维稳办公室，由xxx红兼职负责日常工作。医院坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及乡村医生情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和xxx困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。

为使维稳工作各项措施真正落到实处，制定实行维稳目标，把维稳工作作为考核村卫生室重要指标，医院与所有职工签订“综治维稳工作目标责任”，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。

二、狠抓工作重点

强化综治及维稳工作的管理。突出乡村医生基本药物制度改革，老乡村医生上访等集中问题，，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取原来团然片区由XX院长负责，石门片区由XXX副院长负责，五七片区由XX副院长负责的分片包联机制，各个负责自己管理区内突发情况的处理，事发矛头的预警，思想工作的宣传教育等。

三、落实医疗安全法制教育、加强各项医疗纠纷防范措施管理

一是我院制定了《医疗纠纷应急预案》等，从制度上确保维稳及安全工作的重要性。

二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了xxx规定。

三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。

四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。

五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对经制度进行了规范。

六是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股（室）灭火断电关好门窗，清点带走贵重物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。

此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。

四、成功瓦解乡村医生集体上访一次，打击医闹一次。

今年我县村卫生室开始实行基本药物制度，对大部分乡村医生的经济收入影响较大，乡村医生群体在思想上一时不能扭转过来，涉及面较广，经了解，我镇部分乡村医生成立类似协会组织，集中和外地乡村医生交流，准备省政府上访事宜，我院获悉后，及时在财力上给以解决部分资金，在思想上苦口婆心讲政策，讲未来，配合卫生局成功对我镇乡村医生上访苗头给予瓦解。另外我院8月份一起医闹事件，经过和政府联系，对闹事方给予了严厉打击，拘留闹事人员4人，给我院就医环境改善提供了一个很好的契机。

在工作中，我们将在卫生局、镇政府的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和医院，确保一方平安而做出应作的贡献。

信访人员谈话记录xxx 第12篇

我公司严格按照集团公司和局指挥部的工作部署，认真贯彻落实有关指示精神，积极构建维稳工作体系，从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动维稳工作，创新工作理念，完善工作机制，狠抓工作落实，全力维护公司稳定。在公司领导和全体员工的共同努力下，公司整体工作运行稳定，无重大事件发生，确保了公司的一方平安。现将我公司主要维稳工作汇报如下：

一、夯实基础，抓好“两个到位”。

（一）组织领导到位。

为了加强对维稳工作的领导，我公司成立了以总经理为组长，书记、副经理为副组长，各部门负责人为小组成员的安全生产与综合治理工作领导小组，负责协调、督导、检查工作，为我公司维稳工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。我公司领导高度重视维稳工作，每月召开一次安全生产与综合治理工作会议，汇报工作，分析情况，研究解决存在的问题，安排部署阶段性工作。对工作中出现的新情况、新问题及时进行指导、解决，促进了维稳工作的顺利开展。

（二）目标责任到位。

我公司建立健全了安全生产与综合治理的管理体系，明确实施目标，落实责任到人，强化安全管理责任感。对安全生产与综合治理各项目标责任做到了季检查、半年小结、年终总结评比，形成了上下联动、一级带一级、一级抓一级、一级督一级、一级对一级负责的的责任管理机制，确保随时随地解决问题，及时把不稳定因素消灭在萌芽阶段。

二、规范管理，加强“两个着力”。

（一）着力完善制度建设。

为坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，使安全与综治工作实现全员化、全方位、全过程、全天候的管理，确保公司财产和广大职工生命安全，根据集团公司和局指挥部等有关制度和决议要求，结合公司实际情况，在公司领导及安全生产与综合治理工作领导小组的共同努力下，经过一个月的起草、修改和审定，20**年8月，在原制度的基础上修订完成了《铺架公司安全生产规章制度》，并以文件形式下发各部门实施。xxx明确了各级部门与相关责任人的安全生产与综治工作的工作职责，并细化了各部门与各施工工班安全生产管理责任，采用优奖劣罚的实施方法，从而使安全管理责任落实到部门，落实到人。这在公司的安全管理与综合治理工作中起到了积极的作用。

（二）着力化解潜在矛盾。

一是关爱员工生活，力保稳定局面。公司领导遵照局指挥部要求，积极采取措施，及时做好员工思想稳定工作，通过各种渠道筹措资金，及时解决职工工资，并深入现场施工一线，融入员工群体，耐心听取员工对工作生活的意见建议，及时帮助解决问题，确保了工程施工的顺利进行和建设队伍的稳定。

二是妥善处理周边关系，保障社会和谐。我公司工区与周边村落相邻近，为避免出现冲突和矛盾等不良影响，在工作和生活上，我公司按照局指挥部要求，积极配合地方政府部门工作，秉着相互合作相互支持的原则，与地方建立了良好的关系。

三、注重实效，做好“两个结合”。

（一）与文明创建工作相结合。

始终坚持将维护内部稳定作为文明创建的一项重要内容来抓，促进了文明创建工作的深入开展。坚持求真务实，把_和上级的和谐稳定精神转化为对公司实际的正确认识，把握主方向、立足主战场，齐心协力，实现公司的安定团结；坚持统一认识，用企业宗旨、企业精神与经营理念武装员工，增强员工主人翁精神，开创稳定发展的新局面；坚持安全第一，围绕项目建设关键环节，完善安全生产管理制度，严格管控文明安全施工，逐步形成了安全生产的'规范化、科学化和标准化。

（二）与学习实践科学发展观活动相结合。

维护内部稳定，首先要抓好员工的思想解放工作。在学习实践科学发展观活动中，我公司充分利用多种活动方式，展开了全方位、全员化、多层面的理论学习与思想解放工作，力求党员干部的发展理念、发展意识再上新台阶。发动了公司上下切实开展好学习实践活动，统一思想、深化认识，增强学习实践科学发展观的自觉性和坚定性。同时，充分利用QQ群论坛、宣传栏等形势进行强势宣传，抓好舆论导向，营造勤学习、多实践的浓厚氛围，为公司的学习实践活动奠定坚实基础。

回顾半年来的工作，我公司虽然取得了一定成效，但与上级的要求相比还有一定的不足和差距，我们将力求取长补短，多方完善自己，再加领导，再加措施，再加力度，抓紧抓实，抓出成效，将我公司维稳工作推向一个新台阶，为集团公司的稳定发展多作更大贡献！

信访人员谈话记录xxx 第13篇

20xx年上半年在县委、县政府和县政法委 以及县维稳综治办的正确领导下，在镇党委、政府的 指导下，我们镇维稳综治工作取得了长足进步。xxx做法如下：

一、调整人员，落实阵地，建立机制，加强维稳基础建设

镇党委、政府高度重视社会维稳综治工作，一是加强组织领导，重新调整了镇维稳综治工作领导成员，综治办主任由镇党委副书记、镇长担任，维稳办副主任由分管领导担任，抽派专人负责日常工作，调整了4间办公室。我镇的维稳工作做到了有专人，有牌子，有办公室，有工作制度。同时在全镇6个行政村，8所中小学，6所幼儿园，入住工业集中区企业14家，16个双管单位，相应建立了普法、调解、帮教等工作机制，建立了“一把手”总负责，实行属地管理，形成了社会各个方面齐抓共管的维稳综治工作格局。二是将综治纳入综合目标考核，把维稳综治工作纳入“村干部百分制绩效考核打分”的内容。三是建立维稳综治办汇办日制度，每月11日定为综治、信访、司法、安全等汇办日，各单位及村（居）负责综治工作的同志汇报当月维稳情况，布置下月工作任务。四是建立健全维稳综治联系点制度，全体镇、村干部开展“包组联户工程”，每人联系3―5个村民组，深入基层调查研究并解决难点、热点问题。并在镇村干部例会上，把维稳综治工作作为每周工作汇报的重要内容，努力提高镇村干部重视做好维稳综治工作的责任感和紧迫感。

二、排查隐患，受理信访，化解矛盾，解决突出信访问题

镇党委、政府结合重大社会矛盾化解的开展，建立创新机制，规范运行镇维稳综治矛盾调处工作中心，采取集中摸排调处，坐班调处，联合调处，源头治理等工作方式，实现了社会矛盾下降的工作目标。一是实行镇、村摸排制度，每周镇包村干部在例会上对平时掌握的矛盾纠纷进行汇报，领导现场安排，消除了矛盾纠纷排查盲点，特别是重大活动期间，对每件上访事件都进行摸排，并制定包保责任制，在4月28日，中心村部分群众反映购买的西瓜苗死苗严重，要求政府帮助处理，当时镇领导非常重视，立即派人调查处理，群众得到应有的赔偿，群众非常满意。今年我们镇上半年无一例越级上访，确保县党代会顺利召开。二是领导坐班调处解决，开展领导轮流“每周一天一个坐班日，一月一个联动日”为主要内容的镇领导接访活动，镇党委专门公开接访有关事项，做到有访必接，首问负责，一包到底。由于各项工作规范有序，一些难度大的纠纷得到了有效解决，例如中心村汤庄组田家玉等群众为土地承包上访多次，可我们镇、村干部动之以情，xxx以理，终于化解矛盾，解决多年的老大难问题。今年上半年，我们镇共调解各种矛盾纠纷21件，比去年同期有所下降，调解成功20件，调解率达。

三、群防群治，急案速处，季节防范，创新综治防范体系

我们按照“立足实际，统筹规划，分步实施，注重效果”的原则，以镇、村、组为重点，大力加强人防、物防、技防建设，一是在镇、村及有关镇直单位配备了门岗，值班人员，特别在今年学校周边环境整治中，我们镇对7所中小学，6所幼儿园进行一一的矛盾排查，特别是对校车进行摸排整治， 成立了由村干部、校领导、教师、学生家长、镇干部，驻镇民警、老党员、老干部等组成救护队，护园队16个，300多人。其次学校还致家长一封信，要求家长配合学校进行安全教育，协区民警到学校给学生上法律课，提高学生防范意识。二是强化突发事件的处理，迅速出动，妥善安排，。例如在5、6月期间，二朗口镇小赵组、县医院的.医患纠纷、县海螺集团的工伤事故的处理，他们的亲戚均系我们镇人，得之情况后我们镇是积极配合协助化解矛盾，没有造成不良影响。三是为了确保一方平安，民族宗教工作非常重要，不可忽视。我们镇辖区内有佛教，10个开放堂点，信徒700多人，一个清真寺，信徒400多人，在4月份，按照上级宗教部门的要求对镇内所有的寺观堂所进行安全检查，对不符合安全要求的限期改正，信教群众都能做到依法信教。四是镇、村加大对农户的联户联防宣传，印制4000份居民做好春、冬季的自身防范宣传单发到每家每户。五是引导农民在治安防范中，本着“看好自家门，管好自家人”的原则，动员新村入户的农民安装防盗门窗450套，预防盗贼进入。六是开展集中整治活动，认真分析治安形势，派出所对所有隐患的区域，部位，场所，流动人口，影响群众安全的突出问题全面进行了整治。

四、部门集聚、功能整合、建设维稳综治中心

根据上级要求，我镇成立了xxxx镇维稳综治办公室，由综治办，司法所，信访办组成，同时成立矛盾纠纷调处中心，由财政所、民政办、安全生产领导小组办、派出所、农经站、妇联，共青团等有关单位参加，实行“一站式”服务，方便了群众，避免了推诿扯皮，工作开展更加顺畅。

五、强化监管措施，加强和改进社会管理

一是搞好刑释解教人员的安置帮教工作。重点搞好对“三无”刑释解教人员的安置帮教。要成立帮教机构，建立帮教档案，组织司法所干部、村组干部对其帮教，要经常与其交心谈心，了解其疾苦，不能歧视他们，切实解决其生产、生活中存在的实际困难，让其真正感受到社会大家庭的温暖，有效防止其重新犯罪。

二是努力做好反_工作。一是全面开展反_警示教育活动。采取摸底走访、以会代训、专题讲座等多种形式，对干部职工、在校学生、村（居）民全面进行反_宣传教育，二是要做好_人员的教育转化和打击处理工作。对受蒙骗、胁迫的非组织头目，要以帮教转化为主，从轻处理；对组织者和骨干成员，要依法进行严厉打击，xxx组织形成气候，影响群众的正常生产生活秩序，危害一方的社会稳定。

信访人员谈话记录xxx 第14篇

在区政法委和街道的大力支持和业务指导下，一季度综治维稳信访工作取得了可喜的成绩，没有发生严重影响社会和谐稳定的重特大案(事)件，群众的安全感和满意度不断上升，平安建设工作有序推进。开展情况如下：

一、积极开展载体活动，提高居民自防能力。

1、开展信访维稳工作;

一季度，街道按照区_的统一安排，班子领导带队值班，每晚火车站有两名人员值班，确保人稳当地。

2、开展“20**春风行动”活动;

二月中旬，街道组织部门即社区开展“猜灯谜、学法侓、共庆元宵佳节”活动和“20**春风行动”活动，发放宣传材料和宣传袋千余份，教育居民，远离_，珍惜生命。

3、开展综治宣传月活动。

3月21日，综治办组织司法、信访、妇联、计生、公安等部门，开展形式多样的普法宣传活动，发放宣传材料1500份，手提袋200份，解答咨询12人次，收到较好的社会效果。

二、开展群防群治活动，增加居民的安全感。

1、开展平安志愿者活动;

积极开展平安志愿活动，各社区组织志愿者开展形式多样的志愿服务活动，他们做宣传、劝导等活动，教育居民管好自己的物品，做安全教育的宣传员。

2、开展“五支队伍”巡逻活动。

每周进行两次治安巡逻，预防犯罪，减少居民财产损失，给居民的安全带来保障。

三、注重平安建设工作，严格落实主体责任。

1、签订责任状，落实主体责任;

一季度，街道与7各社区及辖区综治成员单位签订责任书，落实主体责任。

2、开展矛排隐患排查化解工作;

认真开展矛盾纠纷、信访隐患的排查化解工作，社区实行周报，街道半月汇总一次，力争做到，小事不出社区，大事不出街道，把问题解决在基层。一季度共排查化解纠纷45起。

3、开展积案化解工作。

积极开展积案化解工作，街道共有积案5起，已化解1起，3起正在化解中，现信访人情绪稳定，暂稳家中。

信访人员谈话记录xxx 第15篇

生命弥足珍贵，安全重于泰山，安全维系着社会的稳定，为了更好地承担起学校安全工作的教育、管理、监督、协调和处理责任，高校维稳工作总结。本年度，我校为进一步做好安全维稳教育工作，切实加强对安全维稳工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，校长直接抓，主任xxx抓，各班xxx分工负责组织实施。全校没有发生社会治安问题;没有法xx等_组织现象发生;没有发生影响重大的群体x事件;没有发生非正常上访事件;政治大局持续稳定以加强隐患排查整治为重点，全面完成了各项工作目标。现将全年工作总结如下：

一、提高了认识，加强了领导，增强了责任感和紧迫感

2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻”谁主管，谁负责\_的原则，做到职责明确，责任到人。

二、加强了学校安全教育和管理，扎实做好学校安全工作

1、大力加强学生安全教育

2、切实加强校园常规管理

3、进一步完善应急预案，加强应急演练，提高应急处置能力。

4、深入开展学校安全大检查。

5、按时向上级主管部门做好安全月汇报和及时汇报突发事件。做好安全记录，延续好安全档案。

三、xxx措施

1、建立了应急处理指挥办公室值班制度。

在春节、两会、中秋节活动期间，应急处理指挥领导小组成员实行值班制度，并保持24小时开机。

2、建立了安全事故或涉稳事件“零报告”制度。

遇到突发事件或察觉将有安全事故或涉稳事件要发生时，第一时间报到上级有关部门。

3、应急处理指挥领导小组收到发生安全事故或涉稳事件的信息后，立即启动应急预案，落实各项处置和防控措施，同时向有关部门报告

4、大力开展了社会治安综合治理和法制宣传教育活动。

通过全校师生的共同努力，尤其在学校领导的大力支持下，本年度及时、有效地预防和处理了有关事故，做好了维护学校安全稳定工作。特别是加强了校园及周边安全工作，维护了校园和社会的稳定。