政工科个人工作总结范文 第1篇
一年来，我们以“三个代表”重要思想为指导，深入开展保持_员先进性教育活动，建立健全教育战线_员保持先进性的长效机制,深化教育干部、人事制度改革，切实加强基层单位领导班子和队伍建设，为我区教育事业健康持续发展提供了可靠的组织保证和人才保证。
一、切实加强了党建和思想政治工作
1、深入开展了保持_员先进性教育活动。为了巩固先进性教育活动成果，我们通过深入调查研究，制发了《区教育局党委关于建立健全党员保持先进性长效机制的意见》，今年的党建工作主要是认真贯彻落实此文件精神，这个文件建立了3个方面的机制，共11项制度。3个机制是：完善学习教育机制，提高党员政治素质和教书育人的本领；严格党员监督约束机制，规范党员组织行为；建立密切联系群众的工作机制，增强党员时时处处起先锋模范带头作用的自觉性。11项制度是：
（1）健全中心组学习制度，
（2）健全党组织日常学习制度，
（3）健全“三会一课”制度，
（4）健全形势报告会和案例教育制度，
（5）健全党组织工作检查制度，
（6）健全组织生活制度，
（7）健全谈心和谈话诫勉制度，
（8）健全“三测评”制度（群众测评党员、党员测评支部、支部测评总支），
(9)健全挂点工作制度，
(10)健全“结对帮扶”制度，
(11)健全党员示范岗制度。通过落实这些制度，有效地巩固和扩大了先进教育活动成果，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
政工科个人工作总结范文 第2篇
本人在近年来，能始终与党委、政府保持高度一致，思想上严格要求自己，工作上勤勤恳恳、扎扎实实，认真完成本职工作及上级交办的各项工作任务，现将工作总结如下：
一、围绕“钻”字加强学习，提高理论水平撰写各种材料文章。
二、围绕“实”字尽职尽责，锻炼能力水平做好组织、协调、参谋等工作。
党政办工作综合性强，职能繁杂，我把握一字“实”字，踏实做事，意识超前，灵活处置，认真负责办好每一件事。一是搞好办公室内部管理，做到职责明确，分工合理。二是搞好各种大型活动的组织、协调工作。三是深入调研，当好党委、政府的参谋助手。经常陪同领导以及新闻单位到实地调研情况，找准工作的结合点，结合中心工作做好业务工作，做好基础工作，提供合理化建议和意见。
三、围绕“细”字搞好服务，增强服务意识当好“服务员”。
党政办作为乡镇党委、政府的服务窗口，必须当好“服务员”的表率，树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的服务理念，积极主动搞好各项服务工作。我在平常工作中注重从细节着手，从工作的安排、准备、落实，来客来访的接待，到文字语言的校对整理，都力求在细节上体现出服务意识、服务水平，真正做到为领导服好务、为群众服好务、为工作服好务。
四、围绕“诚”字真诚待人，提升自身素质处理好人际关系。
在日常生活中，我严以律已，宽以待人，对单位和集体不利的事不做，对别人不利的话不说，真诚地对待每一个同志，尊重领导，团结同事，每周对自己进行反省一次，培养良好的兴趣爱好，处理好上下级和同事之间的关系。
今后，我将更加努力地学习，更加勤奋地工作，取长补短，锻炼自己，充分发挥自己的能力、水平，更好地为群众做实事、为社会做贡献。
政工科个人工作总结范文 第3篇
20xx年，XXXX在党组的正确领导下，结合自身工作实际，按照纪检组的要求，根据《检察机关党风廉政建设责任制实施办法》的精神，不断加强部门党员干警的党风廉政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，廉洁自律。现将部门20xx年党风廉政建设自查情况汇报如下：
一、党风廉政建设责任制落实情况
为了更好地进行党风廉政建设，组织部门全体人员认真学习《检察机关党风廉政建设责任制实施办法》的重要内容和上级领导的重要讲话精神，进一步提高全体党员对党风廉政建设重要性的认识。认真制定了三项措施，从源头上加强了党风廉政教育，强化了全体员工的.廉政意识，使机关反腐倡廉工作进一步得到加强。
一是抓好党风廉政宣传教育工作，紧密结合接待工作实际，不断创_风廉政教育工作。每周五下午定期学习党风廉政内容，尤其是《检察机关党风廉政建设责任制实施办法》和其他有关文件，尤其是一些典型案例，要全体干警进行剖析，不断警示自己。
二是党风廉政建设和日常工作同步进行，严格规范工作要求，从源头上给予防范，明确廉政思想，全方位筑牢拒腐防变的思想道德防线。
三是认真参加XX举办的各项教育活动，教育部门党员干警要深刻认识新时期加强党性修养与反腐倡廉的内在联系，深刻理解解决党员在党性、作风方面存在问题的迫切性，自觉加强党性锻炼，坚持党的优良传统和作风。
二、20xx年工作打算
继续深入开展反腐倡廉教育，进一步抓好员工的廉洁自律工作。反腐倡廉建设，教育是基础。坚持把反腐倡廉教育融入到日常接待中，加强中国特色社会主义理论体系和党性党风党纪教育，引导员工做到讲党性、重品行、做表率。加强廉洁从政和国家法律法规教育，开展示范教育、警示教育和岗位廉政教育，提高党员干部拒腐防变的意识和能力。深入推进廉政建设，营造浓厚的反腐倡廉社会氛围。着重抓好以下工作：
(一)继续适时安排廉政党课，组织学习党风廉政建设的有关文件规定，进行经常性廉洁从检教育;在日常工作中，提出执行廉洁从检规定和遵守检察纪律的要求，并加强检查监督;在总结工作时，对执行廉洁从检规定和检察纪律的情况进行讲评。
(二)定期进行员工约谈，掌握科里员工思想动态，发现违纪违法苗头问题及时向分管领导汇报并积极主动做好工作，防微杜渐。
(三)每月对员工党风廉政建设情况实施监督，适时进行廉政谈话。
(四)支持和配合检务督查部门查处违纪违法案件，组织员工进行讲评剖析，查找原因，汲取教训，制定措施，加强整改。
政工科个人工作总结范文 第4篇
20xx年度，在学院党委领导下，在各部门各单位和广大教职工的大力支持下，认真履行职责，严格执行廉政纪律，较好的完成了各项工作任务。现述职述廉报告如下：
一、精心组织，开展“正风肃纪”活动。在活动中，重点梳理出队伍存在的7个方面的重点问题，集中大半年时间，分步稳中推进，取得良好效果，得到省纪委六室的充分肯定，并在有关会上推介。一是组织召开管人、管财、管物、管建、管生等重点领域关键岗位的教职工大会，进行集体廉政谈话教育。二是组织学院副高副处以上人员观看警示教育片，并组织讨论。三是组织安排各单位召开严密、规范专题民主生活会，收到较好效果。
二、认真履责，抓好案件查办工作。一是组织制定了《关于进一步完善举报投诉制度的通知》，明确了举报投诉的范围、受理方式和要求，一些违法违纪苗头得到遏制。二是认真组织案件查处工作，全年共受理群众来信、来访、来电案件12起，其中上级转办9起。除12月受理的3起正在查办中，其余均已核查办结。三是针对举报中反映的问题，与相关党员干部提醒谈话2人，诫勉谈话2人，通报1人。
四、注重长效，抓好“美丽校园”督察。全年共组织“美丽校园”建设大行动检查活动8次，检查单位120余场次，800余人，查改问题xx0余项。同时，组织日常督查180余次，专项督查30余次，确保校园秩序、环境卫生、安全保卫、警容风纪保持良好。
五、主动作为，抓好在职培训工作。主动联系协调_、省公安厅有关部门和外单位，争取培训班次，努力实现培训社会效益和经济效益双赢。全年组织举办各类培训班60期，培训9000余人次，创经济收益1100余万元，规模和效益均超过往年。
六、探索创新，精心组织外警培训。积极争取_、省公安厅支持，学院首次承担了外警培训任务，并于10月成功举办“缅甸警务实战技能培训班”，为今后开展外警培训工作积累了经验，得到_国合局和省公安厅领导的充分肯定。
七、围绕中心，推进教学服务实战。为提高全省公安机关反恐制暴水平，按照_和省厅的统一部署，全年协助省公安厅组织举办警务实战技能培训23期，特别是武器警械使用专项培训，全国公安系统实战教官比武集训，并赴咸宁、十堰、荆州、襄阳等地送教上门，取得明显效果，受到省厅政治部的好评。还成功组织举办20xx年国际警务实战、全省公安系统乒乓球比赛和射击比赛。
八、听从安排，做好代管部门工作。一是为进一步严肃财经纪律，规范财务管理，下发了《关于进一步严肃财经纪律的通知》，已取得初步成效。二是精心组织制定20xx年经费预算，先后到学院12个单位座谈，了解情况，征求意见，为做好20xx年预算提供了依据。三是强力推进公务卡制度，至今已办公务卡200多张，在规范经费支出，堵塞漏洞方面发挥了重要作用。四是积极做好或协助做好两个驾校处置和随州实战基地移交等善后工作。
九、注重品行，坚持廉洁自律。一年来，能带头执行中央“八项规定”和廉政纪律要求，自身要求比较严格。没有搞特殊，以权谋私。全年除参加6次公务宴请外，没有公款私请(但有2次接待超标)，没有用公款报销私人用费。没有会员卡、未收受礼品和有价证券等。没有出入私人会所。严格执行办公用房标准，未超标。没有搞任人唯亲、排斥异己，搞团团伙伙、拉帮结派，收买人心、拉动选票的情况。没有匿名诬告、制造谣言，搞尾大不掉、妄议中央和学院党委的情况，没有搞自行其是、阳奉阴违的情况。没有搞封官许愿、弹冠相庆的问题。能谨守“做老实人、说老实话、做老实事”的底线，不计功名。尊重领导，善以待人，不推过，不揽功。能自重、自省、自警、自励，自觉接受监督。
存在主要不足：一是深入教学部门少，特别是与教师沟通少，以致有些教师叫不出姓名;二是教学管理知识欠缺，关注不多，能力还不足;三是代管的几个系部重视不够，工作抓得还不紧;四是有时存在不敢碰硬的问题，个别违纪案件查处存在失之于宽，失之于软的问题。
政工科个人工作总结范文 第5篇
在过去的20xx年中，是公司发展至关重要的一年，是取得辉煌成绩和稳步发展的一年，一年来在公司领导大力支持下，主要围绕着培训工作、人力资源工作、行政管理工作三大块在进行。下面对于此三块做下工作总结：人力资源工作：
培训工作：
1.抓好干部学习教育工作。组织干部参加各类学习培训。今年，共组织20多批次干部参加行政部组织的培训，分别有沟通和执行力、厂纪厂规、企业文化的培训。
2.也有请到开发区警务室的人员到公司对广大员工进行法制教育。
3.也组织了生产技术人员到深圳学习新设备和双色注塑，喷油技术。
4.也有组织了相关的管理人员到传程培训基地参加管理培训和技术培训。
5.也有组织了各部门主管到上州市区参加相关车间管理和物料管理类培训。
6.组织相关生产部门到SONY公司学习5S推行活动。行政工作；
在20xx年度，进行了公司的重大改革，从车间承包制转变公司收回同一管理。公司在年初，对新的`办公大楼进行了重新装修和扩大规模。
一年一次厂庆联欢活动也如期圆满举行，对公司员工增强凝聚力、团队合作再创辉煌起到非常至关重要的作用。
在过去的一年中，公司也迎接了一批又批的客人，为公司的发展奠定了基础。继续执行每个礼拜进行全厂5S评选活动。
20xx年已经离我们远去，在过去的一年总，我成长的脚步始终没有停止，但在过去的一年里，我也深刻体会到我个人在工作中的不足，我的工作还有很多地方需要改进，比如，在错误事情面前，在处理事情上面的浮躁，在管理团队上面，没能带领好自己的团队。循序渐进工作没跟上，没有做好持久战的思想。做事情不够细心，考虑不周全等等问题，在我身上还有体现。我想在新的一年中，对这些毛病进行改进，能给公司带来效益，能给领导分担工作中的压力，能改变好自己的心态，把公司办得越来越好，提高公司的效益。
政工科个人工作总结范文 第6篇
政工科上半年工作总结例文
上半年，在办公室党组的坚强领导和各兄弟科室的大力支持下，政工科认真贯彻落实上级部门及办公室党组的各项部署，热忱服务全体干部职工，切实履行职责，各项工作进展顺利，
一、上半年工作回顾
上半年，我们主要做了一下几个方面工作。
（一）强化学习培训
上半年，我们以加强执行力建设为重点，组织全办干部职工开展了丰富多彩的学习教育活动。
其一，举办赢在执行培训班，有针对性地选择了讲坛名家余世维、汪中求等一批著名专家学者的《赢在执行》、《细节决定成败》等授课光碟，通过聆听他们的真知灼见，系统地进行培训，力求提高我们的执行能力和服务水平，提升政府办工作效率。同时，我们还通过举办赢在执行演讲比赛等方式，加深对学习内容的理解，强化学习效果。
其二，认真开展主题学习，我们通过个人自学和集中学习的方式，组织学习了国家、省、市《政府工作报告》、《关于规范市人民政府办公（专题）会议的规定》、《株洲市人民政府办公室政务公开制度》等规章制度，让干部职工熟悉办文办会流程，进一步规范了办公室管理。
其三，巩固学习实践活动成果，按市委学习实践活动领导小组办公室的要求，我们不仅较好地完成了规定的必学任务，而且还结合办公室自身实际需要，增加了一些其他的学习内容，进一步提高了全体班子成员参政设谋、服务大局的能力。我办也被评为第一批学习实践科学发展观活动先进单位，吸引了兄弟市州前来学习取经。
其四，加大保密教育力度，开展了保密知识培训，观看保密知识光碟，签订了保密承诺书。
其五，是切实拓宽干部培养渠道，积极组织干部职工参加市委党校等各类培训。
（二）激活干部队伍
根据办公室工作需要，我们加大了工作力度，加强了队伍建设。
政工科个人工作总结范文 第7篇
一、配合公司各部门，解决节前堵路事件。
许平南高速公路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生，特别是春节前一段时间，农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。
二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。
元月份，省建投组织下属17家控股企业，参加省建投系统“迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌，行政办公室积极协调各收费站，临时从各收费站抽调16名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推荐演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。
三、成功组织“许平南高速公路工程建设总结表彰大会”。
许平南高速公路公路历时三年于12月12日全线胜利通车，在许平南高速公路建设三年来，特别是在的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以理论和重要思想为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务，迎难而上，顽强拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。为表彰先进，宣传典型，进一步激励全体职工在公司的改革和发展中，继续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成绩，行政办公室成功的于1月14日组织召开了“许平南高速公路工程建设总结表暨公司年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车，活跃职工业务文化活动，增强公司的`凝聚力，行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。
四、充分准备迎接省建投年度考核工作。
3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参与的许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备，合理筹备，积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。
五、成功创办了六期《许平南人》报。
报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用，创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》，迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都积极踊跃的投搞为<<许平南人>>能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象”是我们今后办好《许平南人》的目标。
六、成功处理一系列工程建设官司。
三年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难，积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。
政工科个人工作总结范文 第8篇
今年上半年以来，政工科在院党组直接领导下，按照上级检察院和市委的部署和安排，在全院干警的积极配合和支持下开展了“创优法治环境年”活动、“双创”活动、深化“强化法律监督、维护公平正义”教育活动、《宪法》的学习、党风廉政建设等各项，比较顺利地完成了政工科2004上半年度责任目标，现将上半年如下：
一、认真组织全院的政治理论学习，年初制定了院党组中心组学习计划和全院政治理论学习计划，结合我院开展的“双创”、“创优法制环境教育年”活动，认真组织干警深入学习“_”精神及“三个代表”重要思想，两个条例以及《宪法》等,通过看电教片、座谈讨论等形式加强学习效果，督促干警认真完成读书笔记及心得体会，做好学习资料的收集、学习记录等事务性。
二、根据院党组研究讨论，年初根据去年制定的科室量化考核评比标准,在去年运行的基础上，对不适应的相关规定又作了修订，并制定了各科室不同岗位的干警个人的量化考核标准，作为我院半年及全年考核的基本依据，深化了各部门责任制的要求，促进了我院各项的规范化开展。
三、为进一步促进我院党风廉政建设，年初我院制定了党风廉政建设的责任分解意见，院党组与各科室领导、党员分别签订责任状，将责任层层分解，落实到人。
四、认真开展争创人民满意的政法部门（干警）活动。今年2月,根据州、市政法委的安排部署,我院精心组织,周密安排,及早行动,认真开展了“争创人民满意的政法干警（单位）”活动，迄今为止，较为顺利的`完成了“双创”第一阶段的各项任务和第二阶段的有关。
（1）我院党组对“双创”活动非常重视，为确保这项在我院深入扎实的开展，院党组经研究成立了以党组书记××*为组长、检察长××*为副组长、党组副书记××*、副检察长××*、××*、各科科长为成员的双创领导小组及双创活动指导组。领导小组下设办公室。我科积极开展了，根据上级要求，制定了双创活动的实施意见、职责、具体安排、双创活动的三年规划、考核细则及标准等有关制度和职责，从人员上和组织上为今后的打下了基础。
（2）按照双创活动的要求，我院组织副科级以上干警参加了市政法委组织的双创活动动员大会，并召开全院干警大会进行了深入的思想动员。
在学习提高的同时，根据创建活动的要求和标准，通过制定并发放征求意见表、设置征求意见箱及电话、召开座谈会等形式向社会各界广泛征求意见，向市人大、政协、政法委、各街道办事处及各乡镇、行政村等单位发放征求意见表200余份；于5月20日下午召开了征求意见座谈会，邀请市法院、公安、司法、各街道办事处等单位进行座谈，认真听取我院在队伍建设、执法办案中存在的问题，为我院查摆问题,切实整改打下良好的基础。
（4）认真做好对照检查、整改提高。
认真做好对照检查、整改提高阶段的各项，做好领导班子民主生活会、干警思想交流会的准备、记录、及相关材料整理。
五、今年3月,根据××州政法委今年在全州开展“创优法治环境教育年”活动的决定和要求以及市政法委的安排部署,我院开展了创优法制环境教育年活动,迄今为止较为顺利的完成了教育年活动第三阶段的各项任务。
（1）按照创优法治环境建设年的总体要求，为确保这项在我院深入扎实的开展，院党组经研究成立了创优法制环境教育年活动领导小组，下设了办公室。结合我院实际制定了创优法制环境教育年的实施方案及具体安排，并具体制定了计划安排，召开了创优法制环境教育年活动动员大会。
（2）组织开展宣传教育，认真开展学习阶段各项
根据学习阶段的有关要求，在我院教育年活动领导小组的安排下，我们认真组织学习了相关文件和材料的学习，开展了2次以“政法部门怎样为投资与发展提供最佳法律服务和司法保证”为主题的讨论；举办了一次以“充分发挥检察职能，创优法制环境”为主题的演讲会，开展了对教育活动应知应会内容的测试，
办板报和结合“创优法制环境年”活动及“双创”活动的要求，向市人大、政协、政法委、公安、法院、律师事务所、各街道办事处及各乡镇、行政村等单位发放征求意见表200份，邀请市法院、公安、司法、各街道办事处等单位召开座谈会一次，认真组织开展了案件评查,成立了案件评查领导小组,组织各科室进行了自查自评和抽查并及时将评查情况作了反馈。为开好班子民主生活会和干警思想交流会做好各项相关。
六、认真做好深化“强化法律监督、维护公平正义”教育活动，根据上级院的要求，及时成立了领导小组，制定了实施方案，召开了动员大会并认真组织了学习。根据市党委开展“三级联创”要求及院党组的安排，结合我院实际，认真制定了“五个好”党组的创建方案与考核细则。
七、今年我院根据州院下发的调研任务和2004年检察重点，结合本院实际，于年初向全院各科室分解调研任务。根据年初安排全院应完成调研任务60篇，现已完成调研文章23篇，完成调研计划的35。编发《××检察》刊物一期。完成调研文章5篇。
八、完成预防职务犯罪的相关，起草了《2004年预防职务犯罪计划》、《重点建设项目预防职务犯罪的实施意见》等材料，进行了预防职务犯罪专题讲座。
总之，2004年上半年的虽然取得了一定的成绩，但也还存在不足，我们要在院党组的领导下，进一步发扬成绩，改进不足，贯彻落实“三个代表”重要思想，继续深入学习政治理论及业务知识，不断提高自身素质，做好本职，将各项推向一个新台阶。
××市人民检察院政工科
办板报和结合“创优法制环境年”活动及“双创”活动的要求，向市人大、政协、政法委、公安、法院、律师事务所、各街道办事处及各乡镇、行政村等单位发放征求意见表200份，邀请市法院、公安、司法、各街道办事处等单位召开座谈会一次，认真组织开展了案件评查,成立了案件评查领导小组,组织各科室进行了自查自评和抽查并及时将评查情况作了反馈。为开好班子民主生活会和干警思想交流会做好各项相关。
六、认真做好深化“强化法律监督、维护公平正义”教育活动，根据上级院的要求，及时成立了领导小组，制定了实施方案，召开了动员大会并认真组织了学习。根据市党委开展“三级联创”要求及院党组的安排，结合我院实际，认真制定了“五个好”党组的创建方案与考核细则。
七、今年我院根据州院下发的调研任务和2004年检察重点，结合本院实际，于年初向全院各科室分解调研任务。根据年初安排全院应完成调研任务60篇，现已完成调研文章23篇，完成调研计划的35。编发《××检察》刊物一期。完成调研文章5篇。
八、完成预防职务犯罪的相关，起草了《2004年预防职务犯罪计划》、《重点建设项目预防职务犯罪的实施意见》等材料，进行了预防职务犯罪专题讲座。
总之，2004年上半年的虽然取得了一定的成绩，但也还存在不足，我们要在院党组的领导下，进一步发扬成绩，改进不足，贯彻落实“三个代表”重要思想，继续深入学习政治理论及业务知识，不断提高自身素质，做好本职，将各项推向一个新台阶。
××市人民检察院政工科
政工科个人工作总结范文 第9篇
20xx年xx经结束，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在**的大力**下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了市政工程管理和工程等工作，通过这些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各项流程，逐步掌握了市政施工的工作，这为今后的工作打下了坚实的.经验基础。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真，做好本职工作。
一是坚持完成了**交办的各项任务，尽量做到让**满意；二是协助好组长和本组同志们的日常工作，如单位**的各项学习、市政工程管理、道路照明工程，“夹江县城区亮化工程”；三是认真完成了年初的学习工作，对学习性活动做到认真记录，活动中进行认真讨论，认真总结等；
二、严于律已，自觉遵守各项**
严格遵守单位的各项**。不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，日常施工工程中做好记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃单位的纪律，工作不懈怠，工作态度积极认真。
三、努力加强专业技能，并将理论切实应用于实践。
在今年的工作中，我抓住一切可以学习的机会，提高专业技能。认真请教，虚心听取他人意见，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我们利用新知识克服了一次次从未遇过的困难，解决了一个个恼人的困难，改进了工作模式，缩短了工期。
虽然20xx年xx所收获，但是自身仍有不足之处：
1、虽然从业时间比较久，但是难免遇上新问题。在处理突发事件和一些新问题上存在着一定的欠缺。
2、缺乏主动与施工队的沟通和交流的积极性。与施工队交流，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、项目经理工作经验还不够，对整条道路施工程序了解不够，还有待加强业务方面的学习。
我们的一言一行**了工程组的形象。这些缺点和弱点都是需要克服的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取工程管理方面的经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的市政工程管理人员。
20xx年xx充满期待的一年。在20xxxx完成单位安排工程管理任务的基础上，20xxxx是一个新的起点。对于我刚步入工程组半年多来，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好本部门的工作，做好自己工作分内的事情。
20xx年xx工作计划：
1、加强学习和实践，继续提高。
针对自己的岗位，重点是深入学习市政工程管理及监理相关知识，提高工程管理方面的能力。
2、竭尽全力配合完成市政工程任务。
在今年市政工程过程中，要充分沟通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心态积极主动地配合完成今年的市政工程任务。
3、完善自身素质。
新的一年，一定要严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，增强自身素质，提高工作业务技能为乾县创建国际化卫星城作出应有的贡献。
政工科个人工作总结范文 第10篇
xx年度前三个季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体工作总结
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。
卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。