配送运作总结 第1篇
在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造“差异化、特色化、创新化、安全化”物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
一、立足xxx抓管理，出色完成配送任务
配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市共有家店，其中市区13家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区13家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。
二、加强教育培训，不断提高配送人员业务素质
配送中心工作看似简单，实则非常繁杂、琐碎，若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不旷工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中，员工们的'工作纪律性、积极性、创造性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础，为安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年，配送中心及时召开员工会议，多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。
一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书，进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。
二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》，不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。
三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的消防器材，保管好钥匙，严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。
四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，在装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。
四、精益求精，不断做大做强配送中心
在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这些与的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、供应商结算效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
总之，在20xx年新的一年里，配送中心全体员工一定会总结经验、发扬成绩，继续竭尽全力、尽职尽责、顽强拼搏、再创佳绩，为公司取得更大的胜利不断贡献中心全体员工的力量与才智！
配送运作总结 第2篇
配送管理总结
一、管理初见成效
配送中心经过一年多的运作，已逐步溶入了配送的流程，部门的工作也日趋成熟，配送中心现有下设部门：配送部、打包部、仓储部、客服部。
1.配送部：现有送货司机12名、送货员11名。
2.打包部：现有打包员9名。
3.仓储部：现有工作人员9名。
4.客服部：现有工作人员9名。
各部门的岗位设置为：
配送部：经理1名、副经理1名、送货员11名、司机12名。
打包部：经理1名、副经理1名、打包员9名。
仓储部：经理1名、副经理1名、工作人员9名。
客服部：经理1名、副经理1名、工作人员9名。
二、工作流程
配送中心现有工作流程为：订单集单员根据公司每天下达的订单汇总归类后下发订单集单员将已签收的订单汇总后交给配送员，由配送员根据订单内容进行配送，将配送完毕的订单交给打包员，打包员根据订单内容打包，交给仓储部仓储员，由仓储员将打包完毕的订单货物入仓。
三、工作问题
配送中心现有的工作流程在前期运作中主要存在以下问题：
1.订单集单员下发订单给配送员，由于配送员手中没有订单，造成送货人员无法对所送货物进行确认，导致送货错误。
2.缺乏有效的在途跟进控制。
3.配送员对所送货物的估计重量与实际重量差距较大。
四、改进措施
针对现有工作流程中出现的问题提出以下解决措施：
1.鉴于订单集单员每天要重复下发订单给配送员，导致集单员对订单中的地址、电话等信息不是很熟悉，建议招聘熟悉订单信息的员工来担任集单员，或对集单员进行调整，将集单员调整为配送部经理，由配送部经理来负责将订单汇总后下发配送员，这样既可以避免集单员对订单信息的模糊，也可以减轻配送员手上的工作压力，对送货员在送货时可以做到对货物心中有数，同时配送部经理还可以对送货员在送货时进行货物确认，对在送货途中出现的问题可以及时处理。
2.针对配送员对所送货物的估计重量与实际重量差距较大，建议对配送员进行调整，加强对配送员在配送途中对所送货物的估计重量的培训工作，同时在每月的之星评比中设立项目，以提高配送员对货物重量的估计，逐步提高配送员的工作能力。
3.针对在订单集单员下发订单给配送员过程中，没有有效的在途跟进控制，建议在每个订单集单员下放配送员电话的清单，由集单员对所集订单进行备注，将每个订单所配送的车辆车次、配送员姓名也一并汇总，以便于配送人员在送货时可以及时发现所送的货物，在送货途中出现的问题也可以及时处理。
配送运作总结 第3篇
从公司成立至今我已在公司工作了两年，两年来，我从一名实习导演成长到现在的项目经理，和公司领导的大力支持和帮助是分不开的。尤其是从今年年初至今，这半年来，不论是对于公司还是对于个人来讲都是非常关键的一年，因为公司还是处于转型期的过渡阶段。在此背景下，对于项目经理来讲，如何改变自己去适应公司的转型，如何快速成长去高效平稳的完成各个项目，都将是一个挑战。
半年来，我也执行了不少项目，包括独自承担的和配合同事完成的。下面我就把这半年的工作总结一下。
1、担任项目经理，完成了银广通广告片的交付。
2、担任项目经理和xxx云合作完成了华泰汽车二厂宣传片及路盛E70宣传片的拍摄制作。
3、配合同事完成了华泰路盛E70的汽车发布会现场执行及后期短片的制作。
4、配合同事圆满完成了中建知识竞赛，在项目中负责视频、图片题目的策划、开场宣传片及现场短片的制作、现场执行。
5、配合同事完成了民生银行新核心新闻发布会及表彰会，在项目中负责部分视频短片的制作及全部短片的监督，现场执行。
在这些项目执行过程中，虽然遇到了不少的困难，但还是在领导和同事的帮助下圆满完成了任务，经历了这几个项目的历练，我学到了一个项目在整个执行流程中的很多知识，包括项目的初期洽谈、报价、商务流程、方案策划、前期物料准备、现场执行、后期总结报告等。相对于之前只负责项目一部分的内容来讲，担任项目经理更是迎接了太多的挑战，我学到了与客户沟通的一些技巧、与客户报价的一些战略。总的来讲，我学到了独自工作的能力。
虽然半年来的收获很多，但我还是清醒的认识到自己的许多不足。最重要的一点是我还没有承接过活动类的项目，之前只是协助同事做一部分内容，对这种类型的项目，从与客户的沟通、物料及各种设备的价格等各个方面来讲还存在很多不足。不过令我兴奋的是即将到来的银盈通发布会项目，不管这个项目能不能承接下来，对我本人来讲都是一次很好的锻炼机会，我一定要把握机会、认真应对。
20xx年已经走过一半，对我来讲下半年即将是一个新的起点。每一次起点都是一次挑战，同样每一次挑战都是一个全新的起点。我相信我会在这样的起点与挑战中战斗到底。
配送运作总结 第4篇
时间一晃而过，从xxx到物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉；对工作内容从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练；对周围的同事从陌生到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里，可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动，它需要一个完整的`物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动可以为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷，可以说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特别仔细，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道：没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多情况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应具体操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都密切相关的信息处理技术等，也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自己而努力。
配送运作总结 第5篇
今年以来，配送中心在市局（公司）党组及安保科的正确领导下，全面贯彻落实国家局、省局关于安全生产工作的各项部署，落实安全生产主体责任和“一岗双责”制，本着对企业对职工高度负责的态度，将安全工作xxx不懈，确保了企业安全无事故，保障了各项工作有序进行，现将主要工作总结如下：
一、主要做法
（一）完善机制，做到“四个到位”，不断强化目标管理抓安全
2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作，并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》、《湖北省消防条例》等相关法律法规。上半年来，召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会，贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神，对各项工作进行具体的研究和部署，为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。
4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制，年初，我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责，突出针对性、约束性和可操作性，修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则，并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核，年度有评比、有表彰机制，做到了安全目标考核的系统化。
（二）精心组织，开展“三项活动”，不断加强安全教育培训促安全
1、积极开展优秀车组评选活动。
我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓，特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型，表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。根据《配送中心优秀车组评选办法》，我们每季度开展一次优秀车组评选活动，截至目前，累计表彰人次，取得了较好效果。
2、积极开展安全专项整治活动。
一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时，指定专人及时向市局上报整治工作情况；二是严格落实，齐抓共管。建立各部门联动机制，落实中高度事故隐患督办制度；三是全面总结，及时上报。对专项整治工作中发现的问题，进行全面整改，并工作过程进行全面总结，确保行动取得实效。
3、积极开展安全生产月活动。
一是统一部署，按照市局《xx市烟草商业系统xx年“安全生产月”活动实施方案》，召开专题会议落实活动要求，保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习《湖北省消防条例》，充分利用led显示屏，广泛开展《安全生产月》宣传，提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查，注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机，对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。
（三）立足实际，抓好“两项建设”，不断夯实安全管理基础防安全
1、抓好安全文化建设。
配送运作总结 第6篇
为深入贯彻落实物流中心“百日安全无事故”的精神要求，和“强意识、查隐患、保安全”活动安排，xx配送中心，紧紧围绕“落实责任、消除隐患、保障安全”这一活动主题，积极开展活动，现总结如下：
一、领导重视，精心安排，广泛发动
为确保“百日安全无事故”活动扎实有效的开展，12月27日及时召开全体员工大会，传达活动通知精神，进行全员发动。成立以配送中心主任为组长、主管为副组长、各班组长为组员的活动领导小组，广泛听取员工意见，精心策划，制定符合配送中心实际情况，并行之有效的活动计划，落实责任，提出要求，确保活动按计划部署，有条不紊的进行。各班组及时根据配送中心的活动计划，开展班组讨论、发动；配送中心主任、主管与班组定点联系，定点管理，深入班组，进行监督指导。各班组开展针对设备、设施及岗位操作隐患查找，达到消除事故隐患，杜绝个人不安全行为，实现安全生产无事故的目标。
二、大造声势，宣传手段行之有效
活动初始，在油库大门挂横幅一个，在库内显眼位置张贴宣传标语，利用“我要安全“活动专栏张贴活动实施细则及相关知识，使每位员工每次进入油库都能看到。在活动的中制作“百日安全无事故”黑板报一期，对活动进行引导、总结。及时采取各种宣传方法手段，营造一个轰轰烈烈的“强意识、查隐患、保安全”活动的氛围，提高全体员工对活动的认识，激发了大家参与活动的热情，为安全工作的开展打下了坚实的基础。
三、真抓实干，做好冬防工作
组织全员进行冬季油库防火、防冻等安全专项检查并进行了防范部署，切实做好防火、防爆、防静电、防冻、防凝、防滑、防煤气中毒等工作，确保不发生油库设备损坏、人员伤害等安全事故。
具体做了以下防范工作：
1、对输油管线、膨胀管、消防管线、消防栓、炮，放尽积水，油罐排污阀门保温包扎，防止冻胀管线、阀门。
2、对油罐呼吸阀门进行擦拭，防止冻凝，确保活动灵活。并要求在每次接卸、输转等作业前都要进行检查。
3、对库区静电接地装置进行数据测量，更换部分锈蚀的螺丝垫片，确保完好有效。
4、对消防泵房设备进行防冻保暖工作，内燃机更换防冻液，电瓶充电，确保启动灵敏迅速。
5、部署加强对露天输油管线的巡视检查，防止冻缩断裂和冻坏阀门。
6、对消防道以外的杂草、落叶进行清理，清除易燃引火杂物。
7、备足木锨、扫把等应急物品，以备及时清理发货场地、罐区等作业区域的积雪，防止打滑、摔伤。
8、进行员工自我安全保护意识教育，提高员工防范技能，确保不发生中毒、触电、滑跌、摔伤等事故。并有针对性的进行了《防中毒》、《办公楼火灾》应急演练。
四、加强学习，提高安全意识，消除事故隐患
开展“禁令”学习和“六个一”活动，落实安全生产责任，组织员工进行岗位安全生产责任制和岗位标准化操作规范的学习，提高全员的责任感和操作技能。加强安全监督管理工作，及时制止和纠正“违章”行为。落实隐患排查治理，全面消除安全隐患，对照《20xx年xx配送中心重大危害控制及改进措施清单》中的项目，进行重新审核和学习，对发生改变的隐患项目，及时修订防范措施，新的重大隐患，及时制定防范措施。
五、加强预案培训演练，提高员工应急能力
针对《应急预案》人员分布及战术动作修订后，员工不太熟练的情况，配送中心组织预案演练，及时组织讲解，使每位员工知道自己在预案中所处的位置、分工及战术动作。在演练的.过程中，及时审查完善预案的简单实用性和可操作性。通过预案的演练，提高了全体员工扑灭油库初始火灾、抵抗自然灾害、处置突发事件和自防自救的能力。
xx配送中心严格按物流中心“百日安全无事故”竞赛活动要求和配送中心的“强意识、查隐患、保安全”活动进行，结合实际、注重实效、不走过场。提高了全员的安全意识，增强了管理人员的责任心，取得预期效果，达到预期目的。
我们将以本次百日安全无事故活动为契机，以冬季安全工作为先导，加强安全工作力度，确保实现全年安全生产无事故的目的，以安全促生产，保证各项任务顺利完成。在总结“百日安全无事故”活动所取得经验成果同时，进一步认真分析查找存在的问题和不足，及时消除安全隐患，以巩固“百日安全无事故”活动成果，进一步夯实安全生产基础。
配送运作总结 第7篇
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
经甲、乙双方友好协商，本着平等、自愿、诚信、互惠互利的原则，就乙方承包配送甲方市场货物的有关事项达成共识，特签订本合同，以资双方共同信守。
一、承包方式
为满足甲方商户的物流配货需求，乙方按照甲方的调度在万品汽配城与新塘路汽配城、xxx汽配城、金通汽配城、德胜汽配城、六堡汽配城等地点之间每天专程派至少2辆中巴车对开(上午9点至晚上7点)，负责货物的调货、配送。
并按照甲方商户的需求，把配送货物卸载至指定区域。
二、承包计费方式及结算方式
(一)计费方式
乙方根据同行业标准制定运费标准。因为甲方为新市场，收费标准不得高于行业标准，否则视为乙方违约。
(二)结算方式
运费由市场商户与乙方自行结算。
(三)乙方指派专人负责各汽配市场货物的收取与派送：
配送运作总结 第8篇
20xx年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。
在部门经理的领导下，各个服务的程序在工作中得到了完善和发展，员工在实践中也得到了锻炼，增长了不少对客服务的经验。
有很多的员工也是因为对客服务做的比较好，而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待，更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足，导致客人的投诉，归纳起来主要有以下几个方面：
一、客衣方面
由于酒店没有收取客衣这项服务，导致客人反应服务不够完美，我们必须加大对全体员工的培训，教会她们细心，如何应对。
二、对客服务及时性方面
员工在自己较忙的情况下，接到服务指令时并不是立即就去，而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全，为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好，影响信息传达。
三、交接方面容易出错
往往是代班时发生事项未做交接，或是员工在忙时将发生事项忘记交接，或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚，还有就是未对交接事项核实。
四、员工的业务知识和能力有待提高
员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外服务能力较差，做好以上四点，也只是做好了一般性的服务工作，而距离真正的个性化服务，优质化服务我们要走的路依然很长，还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。
五、规范中班工作流程和加大检查力度
我先后制定了中班公区计划卫生表，让员工每天做完公区基本卫生后，重点做好一到两个方面的卫生保养，并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表，明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层，保管好钥匙，严格开门程序开门，以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启，各种消耗用品做好回收，xxx失和浪费。
六、做好员工培训和沟通工作
员工是对客服务和工作的主体，员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和客房服务的培训，同时加大与员工的沟通工作，及时了解员工的思想动态，动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。
总之，本年度是获得极大丰收的一年，生意也是蒸蒸日上，相信2021年能做的更好!
配送运作总结 第9篇
一、分管辖区的基本情况
我自xx年5月担任##乡客户经理，管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村，一直到与茨开镇接壤的月各村，人口总量近6000人，共有持证零售户16户。该辖区山区比例大，贫困人口多，贫困面大，贫困程度深，没有主要的支柱经济来源，是完完全全的农村市场。
二、全心全意的服务于零售户
农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。
再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：问问客户对提供的服务是否满意？是否有需要改进的地方？如何改进等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。
充分利用电话订货系统，以细致的服务工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。
告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。
经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，xxx不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。
今年九月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。
牢固树立现代营销理念，把“客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展”融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。
在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号，只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。
物流配送年终工作总结模板总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，快快来写一份总......
物流配送中转站工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨坐下来好好写......
一、卷烟配送的完成情况 卷烟本就是易折损之物，在配送的过程中如果遇到碰撞、挤压等情况就容易出现损坏。作为物流配送中转站的主任，我深刻明白卷烟配送过程中安全的重要性。......
物流配送个人工作总结范文物流配送个人工作总结范文时间一晃而过，从xxx到xxxx物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型......
配送运作总结 第10篇
在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造差异化、特色化、创新化、安全化物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
一、立足xxx抓管理，出色完成配送任务
20-年，配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的最优化使用。
二、加强教育培训，不断提高配送人员业务素质
配送中心工作看似简单，实则异常繁杂、琐碎，若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不旷工;工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出;工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产;上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作;同事和部门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中，员工们的工作纪律性、积极性、创造性显着增强，配送效率显着提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础，为安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年，配送中心及时召开员工会议，多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。
一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订，进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。
二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》，不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。
三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的消防器材，保管好钥匙，严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。
四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，在装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。
四、精益求精，不断做大做强配送中心
在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
配送运作总结 第11篇
一、分拨配送中心员工队伍基本情况。
分拨配送中心现址位于内蒙古自治区首府呼和浩特市东二环如意开发区呼铁外经集团院内，是中铁快运呼和浩特分公司下设的一个集公路运输、项目物流发送、仓储管理于一体的设施完备的现代化分拨配送中心。分拨配送中心现有员工22人，现有车辆11部。其他辅助设备包括：安检仪1台、前移式叉车1台、包装机1台。占地3000平米库房，内有四层钢制货架34列，货架专用托盘800个，立体库区有效使用面积接近1万平方米。
二、分拨配送中心整体经营情况。
20xx年，我们在分公司的正确领导下，分拨配送中心全体干部职工统一思想、凝心聚力、目标同向、共同拼搏，累计完成经营收入285万元，超额完成公司下达的各项经营任务指标，主要生产经营任务指标增幅位居分公司前列。项目客户共完成经营收入217万元，其中联强（国际）完成经营收入37万元、xxx电脑完成经营收入35万元、明冠亮制帽厂完成经营收入12万元、联翔集团完成经营收入60万元、金税印务完成经营收入7万元、信通印务完成经营收入8万元、永和xxx净营收入8万元、内蒙体彩完成经营收入50万元。仓储收入完成万元，其中联翔集团25万元、内蒙体彩万元。
三、职工生活情况
在分公司领导的悉心关怀下，先后为分拨配送中心解决了吃饭、住宿、取暖等方面的问题，切实做到了“维护职工群众利益，改善职工生活”，薪酬方面一线职工较去年相比也有了明显的提高。
四、20xx年全年工作重点
1、20xx年，分拨配送中心侧重产业结构的调整，大力发展第三方物流服务，打造现代仓储物流一体化经营模式。
2、在做好自身本职工作的情况下，主动学习其他岗位的业务，提高业务员的综合能力，让人员整体能力逐步得到优化，实现效益最大化。
3、规范各种业务流程，加强绩效考核，定期组织员工学习、讨论业务知识和工作流程，使员工熟练掌握各种业务知识和深入了解工作流程，达到统筹安排，真正做到工作的全面性。
4、让职工养成一个良好的职业习惯，要做成大事，必须从小事做起，讲真话，做实事，讲规则。
5、加快分拨配送中心功能化的`拓展，吸引更多客户的合作。
6、xxx有客户，做好客户从发货到到达配送的全过程，运输过程中的货物监控要做到细致准确。
为了全面提升服务质量，我们分拨配送中心首先不断完善分配机制，建立激励机制，充分调动广大员工的积极性，教育员工树立“以客户为中心”的服务理念，珍惜岗位，善待客户，向客户提供高品质的服务，对客户的特殊需求，尽量达到满意，如：对客户托运的急需特品，责任到人，重点落实；对高保价的物品重点交接；在新人业务不熟悉解答、查询有误时，部门负责人要主动承担责任，联系协调各方关系，妥善处理引发的矛盾，达到客户的满意，我们还对大客户的发货建立了追踪制度，从发货、装车到配送一条龙的服务。明年争取继续保持可持续发展的态势，安全生产平稳有序，运输收入再创佳绩。
配送运作总结 第12篇
根据公司、分公司的整体要求，晋中配送中心自1月份以来，结合生产实际，紧张有序地组织全员开展“冬训”和“培训月”活动，截止目前，共自行组织培训10场次，累计培训员工407人次。培训内容覆盖安全、生产、人事、财务等各岗位业务知识，特别是在“培训月”活动期间，配送中心在组织参加公司、分公司各项培训的同时，结合具体问题开展了各类专项培训，真正做到了针对问题强化培训，明确解答了工作中遇到的难点、疑点问题。现总结如下：
一、合理制定培训计划，有效开展培训活动。
晋中配送中心通过飞信征集、谈话沟通的方式，提前征求了广大司押人员的学习意向，根据征求来的意见，整理出了符合司押人员日常工作、综合素质、沟通技巧等需求的培训课件，使培训内容有针对性，真正弥补员工的不足。
二、制定培训制度，确保培训达到预期效果。
为保障“冬训”及“培训月”活动的顺利进行，做到全员参与、全员学习、全员考评，晋中配送中心结合实际情况，根据分公司培训制度，制定了配送中心培训制度。在“冬训”和“培训月”活动期间，对每项培训都严格考勤管理，对无故不参加培训的人员按旷工处理。为检验各学员的学习效果，端正他们的学习态度，扭转被动学习的局面，晋中配送中心在每场培训结束前，都要对学员进行现场提问，对回答问题不正确、不具体的，通过与调度人员的协调，安排下车学习，直到完全掌握培训内容为止。
三、创新培训方式，调动员工参培兴趣。
参培人员的学习积极性，是培训成功的关键所在，那么，如何提高员工的学习兴趣，使培训达到良好的效果呢？在此次“培训月”活动中，晋中配送中心考虑这一重点问题，摒弃以往传统的“一言堂”培训方式，通过围绕某一案例展开讨论，有意识的邀请司押人员参与进来，同时调动司押人员讲述发生在自己身边的、与培训内容相关的事例，来丰富课堂内容，活跃课堂气氛。通过培训方式的.创新，司押人员的积极性被调动起来了，逆反心理相对减弱，培训效果随之增强。
四、克服困难，覆盖全员。
日常配送任务繁忙，人员集中难度较大，对于配送跨度涉及晋中、吕梁、阳泉、太原四大地区的晋中配送中心来说，将人员一次性集中实属不易，为保障参培率达到100%，就必须采用集中、分散、补学等方式相结合的办法。晋中配送中心在每场集中培训后，将培训课件打印出来，放在调度室，由各管理人员、值班人员监督未参加集中培训的人员在晚收车后及时补学，以确保全员参与。
由于生产工作的需要，晋中配送中心在太原设有玉门沟生产点，在那里有18名司押人员长期留守，考虑这18名员工不能正常参加培训，配送中心及时将每次培训课件转发驻玉门沟的管理人员，由该人员在早放车时集中组织培训，另外，为避免遗漏，以飞信形式将培训的重点内容发至每位司押人员，培训结束后，人事员再以电话形式抽查学员的学习情况，对不合格的进行下车再培训。
配送运作总结 第13篇
在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造“差异化、特色化、创新化、安全化”物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：
一、确立自己的岗位，注重管理，出色完成配送任务
20xx年，配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力资源在完成配送任务工作中的`最优化使用。
二、加强教育培训，不断提高配送人员业务素质
配送中心的工作看似简单，但实际上却极其复杂和琐碎。为了准确、及时地完成配送任务，员工不仅要有较高的工作积极性和创造性，还要有熟练的业务技能。为此，配送中心不断加强对员工的教育培训，通过日常学习引导员工严格遵守《员工手册》的规定，按时上下班，不迟到、早退、不上班；工作时间内，不得擅自离岗、探班、聊天、打盹、打牌、饮酒、吸烟、吃零食、做私人工作、写私人信件，不得擅自外出；工作时间认真负责，严格遵守操作流程和操作标准，减少损失，提高质量，增加产量；提前到达工作地点，打扫卫生，做好当天的准备工作；同事和部门相互配合，相互理解，注重团结。同时，配送中心继续对员工进行培训，引导员工积极学习配送业务知识，掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中，职工的工作纪律、积极性和创造性得到了显著提高，分配效率显著提高，为顺利完成年度分配工作奠定了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础，为安全配送提供保障
安全是配送中心各项工作成功的前提和基础。全年，配送中心及时召开员工大会，反复强调安全工作在配送工作中的重要性，研究制定了年度安全工作重点，并以此为主线开展年度安全配送工作。一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书，进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、到岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了《安全管理制度》和《事故应急手册》，不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的消防器材，保管好钥匙，严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。四是确保人员安全。在进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，在装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。
四、持续改进，不断扩大和加强配送中心
在过去的一年里，配送中心取得了一定的成绩，这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，在新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。
配送运作总结 第14篇
20xx是渭南烟草物流快速发展的一年，在这一年里各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为渭南烟草的一名普通送货员，我目睹和亲历了渭南烟草物流发展的种种变化，感受到了企业的和谐氛围。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，更具有挑战性，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的'送货员，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。，工作中坚持学习政治理论知识，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守公司的各项工作规章制度，较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受领导的检验与考核。
二、立足本职，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下：
三、诚实做人、扎实做事
在自身建设方面，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
配送运作总结 第15篇
1、万品汽配城
配送地点： 。
联系人： ，电话： 。
2、新塘路汽配城
配送地点： 。
联系人： ，电话： 。
3、xxx汽配城
配送地点： 。
联系人： ，电话： 。
4、金通汽配城
配送地点： 。
联系人： ，电话： 。
5、德胜汽配城
配送地点： 。
联系人： ，电话： 。
6、六堡汽配城
配送地点： 。
联系人： ，电话： 。
三、其他事项
1、本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日止。
2、乙方应保证于4月15日前完成两辆专用中巴车，用于各线路。
3、若乙方无法满足商户对线路及各汽配市场配送的时间准点(见乙方配送时间表)的需求，甲方有权另行就该线路聘用其它物流单位。
4、本协议签订后，甲、乙双方应共同遵守，如有一方违约，违约方将承担全部法律责任，并承担赔偿因此给对方造成的经济损失。
5、本协议一式贰份，甲方乙方各执一份。
6、本协议未尽事宜经甲、乙双方协商，可签订补充协议，补充协议具有本协议同等法律效力。
7、本协议自双方签名、盖章后正式生效。
甲方(盖章) 乙方(盖章)
甲方(代表) ： 乙方(代表)：
年 月 日 年 月 日
物流配送承包合同范文篇二
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
经甲、乙双方友好协商，本着平等、自愿、诚信、互惠互利的原则，就乙方承包配送甲方货物的有关事项达成共识，特签订本合同，以资双方共同信守。
一、承包方式和内容
1、乙方按照甲方的调度，将货物配送至指定地点，并按照甲方客户的需求，把配送货物卸载至指定区域。
2、乙方负责将当天承运货物的货款全部结清，并于当天将所有货款如数上缴甲方指定财务人员。
二、承包计费方式及结算方式
(一)计费方式
1、甲方按照货物配送至各县(区)不同向乙方支付运输费用，若需配送两个或两个以上县(区)的，以出发地至该次最远距离县(区)核算【具体至各县(区)的运费标准附后】。运输费用包括乙方车辆维修费、燃油费、过路过桥费、车辆保险费、车辆二级维护费、年检费、营运税、人力成本、车辆损耗费等所有费用。
2、凡配载运输到各县(区)分销商的货物，需乙方自行卸货的，甲方每车按60元标准支付乙方卸货费。凡整车运输至指定工地毋须乙方自行卸货的，甲方毋须向乙方支付卸货费。
3、乙方在货物送达后须当即代收货款，甲方按实收货款的1‰比例向乙方支付手续费。
4、乙方在九江市市区内为甲方去物流公司接收货物，按管件每袋(每箱)2元的标准收取运费。乙方满车从甲方仓库盘货到甲方华东、四厂、顾地门店，按60元/每车的标准收取运费。
(二)结算方式
经甲方与乙方共同核定后，甲方须在次月10日之前将上月应付配送费用足额支付给乙方。
三、甲、乙双方责任和义务
(一)甲方责任和义务
1、甲方于每日下午16：00前，将出车通知单(需包含装车的时间、数量及货物相关情况)交由乙方签字确认，以便乙方合理安排。
2、甲方需要变更接货地点、收货人或者取消配送，必须提前通知乙方。货物离开起运地点发运后，若甲方提出变更要求，须承担乙方的相关费用。
配送运作总结 第16篇
(以下简称甲方)，委托 (以下简称乙方)唯一的药品配送企业，并达成如下协议，供甲乙双方认真履行。
一、甲乙双方在《药品经营质量管理规范》和理局关于《药品零售(连锁)企业许可验收实施标准》的前提下，确定供需(配送)关系，并履行各自的责任和义务。
二、甲方所属药店药品全部由乙方按其计划进行直配，配送单由甲方门店验收签字后转其总部输入系统管理，以确保所配送药品验收的准确无误。
三、甲方各门店将所需计划汇总上传公司总部，公司总部分管领导和质量管理部审核批准后传至配送公司相关部门执行配送指令。
四、甲方各门店应按公司总部的要求执行药品零售企业的相关制度、程序、职责和相关规定;甲方各门店所经营药品必须为乙方配送，不得外采;否则责任自负，乙方有权扣取相应数额的协议保证金。
五、所配送药品价格，甲乙双方根据市场变化情况定期或即时协商确定。
六、乙方应严格按照GSP标准、程序、职责做好药品采购、验收入库、在库养护、出库复核、售后服务工作，并提供相关资料。对其所配送药品的质量负责，并承担相应的经济责任。
七、乙方在接到甲方配送计划后，应在24小时内将货配齐并送到各门店。若有特殊情况双方协商解决。
八、乙方应及时向甲方传递相关的药品质量、药品价格、药品市场供求变化等方面的信息;并对公司各门店库存进行适时调整。
九、甲方应将收集的药品不良反应报告、药品售后服务信息及时反馈给乙方;乙方有义务为甲方各门店进行售后服务指导。
十、甲方应按财务结算约定及时给乙方结算所配送药品款项。
十一、甲乙双方若出现药品质量责任争议，由甲乙双方质量管理部门协商解决;协商不成立的，依法裁定。本协议未尽事项，甲乙双方另行协商约定。 十二、本协议甲乙双方法定代表人签字盖章后生效。
十三、本协议有限期三年，自月日起至年日止。到期后经双方协商同意后可续签，若有政策调整或不可抗拒事件发生，双方不能履行协议可协商终止执行，并报所属食品药品监督管理部门备案。
一.本协议一式五份，甲乙双方各一份;报市、区(县)食品药品监督管理局各一份;存档一份。
甲 方： (章)
地 址：
法定代表人或委托代理人签字：
联系 电话：
乙 方：(章)
地 址：
法定代表人：
联系 电话：
年 月 日
配送运作总结 第17篇
在集团的第十个“优质服务月”活动中，我们采购配送中心以开展“优质服务月”活动为契机，在集团“加强后勤效能建设，提高后勤保障能力，扎实推进集团20xx年目标管理方案”活动主题的指导下，结合“转变干部作风，加强行政效能建设”活动，积极开展各项优质服务，提高服务质量，把中心各项工作提上新的台阶。
一、成立“优质服务月”领导小组。
组长xxx和平，副组长xxx九富、xxx。“优质服务月”活动一开始，中心就成立了领导小组，负责召开“优质服务月”动员大会，传达集团活动方案，制定本中心的“优质服务月”活动方案，组织中心员工学习集团第十个“优质服务月”活动精神，从思想上认识开展“优质服务月”的重要性和必要性。
二、中心把“转变干部职工作风加强行政效能建设”活动和“优质服务月”活动结合起来。
认真检查了中心工作中存在的不足，切实解决中心干部职工作风和行政效能方面存在的问题，把各项服务推行到第一线，对出现的各类问题都能及时解决，使工作效率明显提高。
三、结合自治区创办“卫生学校”的工作，在“优质服务月”中加强对物资采购的安全管理工作。
采取多项措施确保采购食品的卫生安全。
1、加大对国家规定实行市场准入制度管理的食品进行检查力度。对国家规定的面粉、大米、食用植物油、酱油、食醋，肉制品、乳制品、饮料、调味品（糖、味精）、方便面、饼干、罐头、冷冻饮品、冷冻面米食品、膨化食品、酱腌菜、蛋制品、水产加工品、淀粉及淀粉制品、糖果制品、葡萄酒及果酒、啤酒、xxx酒、茶叶、蜜饯、炒货食品、可可制品、焙炒咖啡等实行市场准入制度的28大类食品，我中心将对食堂、商店、小卖部现有食品进行全面的清查，确保了食堂没有使用无QS标志的违禁食品。
2、加强对所采购的食品的索证工作。对肉类、禽类、冻货等食品要求供应商每天到采购配送中心验收时提供检疫部门的检疫合格证明，并由中心对其检验证件进行统一归档管理，对没有相关的检疫证明或证件不全的食品坚决不允许合格放行，同时做好物资采购相关检验证件的存档管理工作，在自治区教育厅及有关部门的多次检查中得到了认可，没有出现什么纰漏。
3、加大了对食品加工场地的卫生检查工作。中心在每星期里有两三次对供应商的加工场地进行检查，确保了在“优质服务月”里对所有食品供应商进行了检查，对存在的问题责成供应商限期改进，不按照要求改进的将按有关规定进行处罚，确保食品加工场地符合食品加工的相关规定。
4、“优质服务月”里，召开了食品供应商的食品质量卫生安全会议。食品安全形势俨然严峻，中心通过会议明确供应商的责任，提高供应商的安全意识，从思想上重视食品安全，不能存在麻痹、侥幸的心理，要求供应商严格把好自己供应食品质量，杜绝其提供不合格产品；在安全会议上进行了一次开卷食品卫生普法考试，通过考试增强供货商对食品安全法规的了解，确保食品安全的万无一失。
四、做好各类物资的采购定价工作。
1、严把采购食品的价格关，确保所采购的食品质优价廉。这段时间，全国各地物价大幅上涨，桂林市的物价也不例外，这给我们的工作带来极大的困难，面对压力，中心组织人员跑遍了桂林市的各大农贸市场，对市场行情变化做到了心中有数，同时做好与供货商的沟通工作，在物价上涨的情况下，双方相互谅解，尽量少涨价，维持一个比较合理的采购范围；加强与兄弟院校的沟通和联系，与兄弟院校互通信息，多到桂电、桂工等高校了解他们的采购价格情况，对采购的食品价格进行横向比较，制定出合理的采购价。
2、实行责任制管理办法，加强与食堂的联系，保证食堂的供货。中心每次考察市场都邀请食堂的相关人员参加，确保了食品定价的公平、公开、合理；要求值内勤的人员每天8点都要到各自负责的食堂了解各类采购食品的情况，把服务做到第一线，对食堂反馈回来的'食品质量、价格问题及时给予解决。
3、加强与水电、公寓等中心的沟通和联系，确保物资采购工作无差错。要求采购员多深入这些中心，与中心经理、员工多沟通，及时掌握他们对采购的物资意见和建议，对存在不足的方面及时进行改进。保证所采购物资配送的及时、安全、准确。要求采购员熟悉自己的业务，对自己采购的物资价格、型号、数量、质量等能够做到心中有数，对采购物资的报单能够及时反应，争取在最短的时间把要求采购的物资按时配送到位。
五、完善中心的各项规章制度，做好中心板报宣传工作。
1、结合“转变职工工作作风加强行政效能”活动，继续完善采购工作的各项规章制度。中心检查了现有的管理制度是否存在“转变职工工作作风加强行政效能”活动要求不符的地方，及时进行改进，不断完善规章制度，使中心在内部管理方面做到有章可循，有规可罚。
2、完善了中心各岗位工作责任到人的管理办法。要求每一位员工敬岗爱业，从我做起，从身边小事做起，工作要有创新精神，要以“优质服务月”活动为契机，带动整季度、整年的工作，服务做到天天有优质、月月有优质、年年有优质，积极总结经验，改进不足的方面，提高业务水平，把中心的各项工作做得更好。
3、做好了中心的宣传工作，出版一期关于食品安全、物价上涨等内容的主题板报，向师生宣传中心了各项工作，使广大师生了解近段时间来物价上涨给我们的工作带来的难度，理解我们的工作，支持我们的工作。
4、加强了车辆的管理，执行专车专人负责，定期组织司机进行安全学习，提高行车安全意识；做好车辆的日常维修和保养工作，保证车辆清洁，车况良好，随时可以出车；平时没有公事，不得随意用车，严格控制车辆的运行成本。
5、积极发动、组织中心员工参与了集团的“劳动者之歌”的歌曲比赛，力争在比赛中体现出中心员工良好精神面貌。
中心全体员工将通过“优质服务月”的活动，在搞好本职工作的基础上，集思广益，大胆创新，不断地完善和改进工作，使中心的各项工作取得更大的进步。
配送运作总结 第18篇
一、认真学习会议精神，统一思想认识
会议后，我们采取多种形式及时进行了传达学习，并积极采取措施认真贯彻落实。先后对书记的讲话组织了专题学习，开展了专题讨论。要把全系统的工作实际和全市“做大做新做好，建设新型工业基地，再造新***”的要求有机地结合起来，真正地把会议精神贯彻落实到每一位干部职工。在学习贯彻的过程中，大家一致认为，书记的讲话总揽全局，思想精辟，内涵深刻，意义重大，为***发展定下了基调，指明了方向，具有很强的针对性、实践性和指导性。***经济发展要在“十一五”期间实现较大的突破，当务之急要抓住发展这一要务，按照 “建设新型工业基地，再造新***”的要求，坚持用科学发展观总揽全局，促进***经济的快速增长。全市系统上下纷纷表示，大家纷纷表示一定要认真学习，深刻领会，要紧紧结合***经济和单位工作实际，扎实履行工作职能，加快自身发展的步伐，用自己的实际行动把此次会议精神落到实处，努力把各方面工作做得更好，确保公司稳定发展，为全市烟农脱贫致富、县乡财政增收，社会经济稳定做出积极贡献。
二、强调紧贴一个中心，强化三种意识
围绕会议精神，我们提出了“紧贴一个中心、强化三种意识”的工作总体要求。“紧贴一个中心”，就是紧贴***地方经济发展中心，实现经济增长方式的根本性转变。“强化三种意识”，一是强化服务意识。在积极服务***经济建设的同时，不断壮大自身的实力，实现自身与地方经济的同步发展。通过为地方经济建设提供更有效的服务，促进和推进烟草事业的健康发展。二是强化责任意识。扎扎实实履行各项职能，服务好市场，服务好烟农，服务好消费者，进一步整顿规范两烟生产经济秩序，从而为自身的进一步发展奠定坚实的基础。三是强化大局意识。在做到全市一盘棋的同时，进一步使烟草部门的工作融入地方政府的发展主旋律，形成做好各项工作的强大合力。
三、坚持真抓实干，努力实现“三个加强”
（一）加强烟叶生产投入，提升烟叶科技含量，促进烟叶生产的可持续发展。
根据书记“加大新农村的建设力度，多予、少取、放活，善待农民”的`要求，结合工作实际，我们对烟叶生产采取了多种措施保证了农民增收。一是推行基本烟田保护制度，抓紧****年烟田布局和储备烟田的规划工作。面积争取**万亩，收购保证**万担，争取**万担。努力实现基本烟田保护区按照排灌自如、土壤理化指标合理、生态环境条件能满足优质烤烟生长要求确立。二是采取典型带路，建设示范园区。具体要高标准建设*个万亩“崤山”浓香型优质烟叶示范区，我们称之为*号工程；建设*—*个****亩示范园，我们称之为*号工程；大面积建设成片连方，我们称之为*号工程。三是打造浓香型优质烟叶，走有机型农业，多施饼肥、绿肥，逐步改良土壤，力争烟叶质量要有新突破。四是加强新式炕房改建，抓好烟水配套等国家扶持项目的落实。拿出配套资金，认真搞好烟水、烟路、烤房等重点项目配套工程建设。改善烟叶生产基础设施，实现烟叶生产资源、环境、社会的协调发展。五是进一步提高烟叶生产的整体技术水平，减轻烟农劳动强度。办好烟农协会，搞好技术培训，解决技术棚架问题。提高烟叶生产技术的到位率，减轻烟农劳动强度。实现烟叶育苗商品化、植保专业化、种植标准化、烘烤自动化，并积极探索烟叶烘烤的专业化模式。
（二）加强卷烟体制改革，整合资源，提高营销水平。
（三）加强专卖市场体系建设，牢固控制烟草市场，确保市场稳定。
“切实维护国家利益、消费者利益”是我们当前一切工作的根本出发点和落脚点，卷烟市场的稳定就关系到二者的切身利益。这就要求我们一要深入持久地开展卷烟打假工作，始终保持高压态势
配送运作总结 第19篇
10月份的工作，在上级领导的指导和帮助下，在各位同事的共同努力下，超额完成了上级下达的各项指标任务。年末，是配送中心最忙的时节，各种大型的活动陆续举办，各组也在有条不紊的训练中。本月的工作量，每天都基本处于饱和状态，因此，食品库创下了历史新高。现结合下一阶段的工作计划，将本月工作总结如下：
一、常规工作
10月份，食品库复核组共完成复核工作量x品项，与上月相比，上升了x%，产生数量差异x个，差异率为x/万，全组整体工作量差距不是太大。
二、人员管理
由于副组长申请做复核员以来，10月份的工作中，采取了轮流带班制，总体看来，在10月份的带班过程中，每一位带班人员都能本着认真负责的态度来处理好当班的各项工作，省外批发复核也没有出现差异。早、晚班交接也和往常一样，能够很好的衔接。10月国庆节前后，由于铺货量的骤然增大，让每一位复核员都超负荷工作了两个周之久，随后的两个周以来，工作效率有所下降，但也不是很明显。
三、二级考评
本月的二级考评中，启用了新的二级考评方案，此方案是用抽签来决定当天考核的内容，因此，就要求我们每天都要做好二级考评相关的各项工作，特别是规范操作方面，我们更应该时刻做好，这样的话，对于提高我们的工作质量是有着决定性的作用的。其次，就是与运输部的交接方面，也是一个长期的工作，是我们每天都要做好的一方面。
四、指法练习
自从配送中心启动全员练习小键盘以来，我们起初是这样进行的，首先，先对每一位复核员进行培训指法，然后，进行全员在每天中午饭后的五分钟进行练习；后期的话，就不在进行整体练习了，主要的是指引：标准指法的运用，有利于提高个人工作效率，从而增加个人的收入。同时，也是要求我们除了在训练的时侯用这种指法，特别重要的'是要运用的我们的实际工作中来，才能真正的做到学以致用、活学活用。
五、班间操的训练
班间操的训练，也是我们工作之余的一项重点活动，这项活动，各级领导都比较重视，因此，每个班组每天都在进行训练，我们组也不例外，刚开始训练的时侯感觉很别扭，通过每位同事的共同努力，到目前为止，大家都基本掌握了这项活动的基本动作，主要是整体动作整齐度，还有就是少部份同事的动作还不是很标准，这有待于我们在以后的训练中不断的改进。
六、店名书写
本月，对全组人员进行了《易混淆店名》的培训，通过培训，对于类似的错误较之前是少了很多，但是还是偶尔出现，这也是复核组工作中必须长期关注的一方面。
七、技能大赛的准备工作
今年，我们组预计有三人要参加配送中心技能大赛，这也是11月份中配送中心最隆重的一次活动，我们组每天的工作基本上都能赶在另两个组之前完成，完成本组工作之余，我们都协助另两个小组完成当天的工作，这样的话，我们组的参赛人员还能从中进行另两个组商品复核训练。
八、年终备货的准备工作
配送运作总结 第20篇
物流配送个人工作总结
物流配送个人工作总结
时间一晃而过，从xxx到xxxx物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉；对工作内容从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练；对周围的同事从陌生到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识。我在大学学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。在配送中心这段日子里，可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动，它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动可以为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷，可以说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体竞争力。配送作业流程繁琐，环节众多，极容
易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特别仔细，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道：
没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多情况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应具体操作的物流信息系统的开发滞后；物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大；整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都密切相关的信息处理技术等，也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢
克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自我而努力。
附送：
物流项目策划书
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八、资金需求量、投向及返还方式现在我公司处于开创阶段，为实施我们的计划，我们正在寻求初期100万元的资金支持，这笔资金用于下列目的：
配送运作总结 第21篇
配送管理总结：实现高效、可持续的物流运营
一、引言
配送管理是确保物流运营中物品从供应商到客户的有效和高效流动。本篇总结旨在回顾我们的配送管理策略，并探讨如何优化运营以提高效率并降低成本。
二、供应商关系管理
良好的供应商关系是实现配送管理成功的关键。我们通过定期评估供应商的服务质量、价格和交付表现来维护和改善这种关系。通过与供应商建立稳定的合同关系，我们可以确保在需求波动大、供应风险高的环境下，仍能保持供应链的稳定。
三、库存管理
库存管理是配送管理的重要组成部分。我们实施了先进的库存管理技术，包括实时跟踪库存、预测需求和制定补货策略。通过实时监控库存，我们可以快速响应需求变化，并在库存接近最低水平时及时补充库存。
四、配送路线优化
配送路线优化是提高配送效率的关键。我们采用了先进的路径优化算法，包括Dijkstra算法和A__算法，来计算最优配送路径。这些算法可以根据距离、交通拥堵和时间等因素，计算出最短、最快、最省时的配送路径。
五、数据分析驱动决策
数据分析是实现配送管理优化的重要工具。我们收集了大量的运营数据，包括订单量、订单分布、订单周期、订单失败率等。通过分析这些数据，我们可以识别出配送过程中存在的问题，并制定相应的改进措施。
六、自动化和智能技术应用
自动化和智能技术的应用是提高配送效率的重要手段。我们引入了自动化配送车、自动化仓储系统和人工智能算法，来提高配送速度、降低成本和提高准确率。这些技术的应用，使得我们的配送管理更加高效和智能。
七、持续改进和优化
配送管理是一个持续改进和优化的过程。我们需要不断地收集和分析数据，以识别潜在的问题和改进空间。我们定期对配送管理策略进行审查和调整，以适应业务需求的变化。
八、结论
配送管理是物流运营的核心，我们通过优化供应商关系、库存管理、配送路线、数据分析、自动化和智能技术应用以及持续改进和优化，实现了配送管理的高效和高效流动。这些实践经验为我们在竞争激烈的物流市场中保持领先地位提供了有力支持。
未来，我们将继续探索新的技术和方法，以提高配送管理的效率，降低成本，并提高客户满意度。我们相信，通过持续改进和优化，我们将能够实现物流运营的高效、可持续和高效流动，为我们的客户提供更好的服务。
配送运作总结 第22篇
一、20xx年配送中心工作业绩汇报
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心总花费人工成本万元。其中配送管理人工成本万元，占比，；包装人工成本95万元，占比；搬运人工成本万，占比。20xx年蔬菜配送均摊成本为元/斤，最高时3月到达元/斤，最低时11月达到元/斤。
二、20xx年配送中心工作进展情况汇报
1、20xx年x月底至20xx年x月初，配送中心跟着公司的的发展脚步成功从原淡水古屋配送中心搬迁至平潭新配送中心。在公司领导的指导下以及相关部门的协助，从新布局配送中心，低温操作间1间，预冷设备1套、大中小冷库各1间，简易真空包装机械1部。
2、x月至x月，由于年关将至，新配送中心面临着菜量多，招工难，并且还需配合公司完成菜心节蔬菜包装配送工作，以及50吨稻谷的晾晒的工作。因此，配送中心从新完善了《配送中心岗位工资结构表》，迅速招工，通过绩效考核激励，全体员工全力以赴，通过长时间加班，高效率工作，并且大部分员工为了工作而没回家过年，最终完成了所有配送工作。顺利度过年关。
3、x月至x月，配送中心调整完善《配送管理人员岗位责任制》，分工明确，责任到岗，让配送各管理人员明确自己该做什么，该承担那些责任，不但会安排自己的工作，还要安排并带动自己下属高效率工作。由于3月平潭农场人员紧缺，配送中心临时成立了15至30人的生产小组，到平潭农场协助生产，收菜工作一个月左右。
4、x月至x月，配送中心再次规划收菜区、包装区、配菜区，并开设多一个出货区的大门，配送开始执行5S管理，要求各区域无论是工作中还是非工作中整洁有序，产品、包装材料、工具、机械按要求分区摆放，并在各个区域制作显眼的标识。每日下班前对配送车间进行全面的清洁，整理。
5、x月至x月期间，配送中心重新完善《配送中心员工管理制度》、《配送中心绩效考核制度》、以及改进了农产品包装配送流程。并按公司要求，部门管理人员每周要求集中开一次例会，对上周的工作情况进行总结，并协商去找解决、改进的工作方法。8月中旬配送会议上明确了9月之后的均摊成本控制目标在元/斤以下，并在之后在管理岗位中裁减了2名审核员工作，将该工作增加到配送主管、2名助理、1名文员的工作范围内。工人方面，每日给包装工、搬运工制定每日包装蔬菜数量任务，不达标者不但得不到奖金，还会受到相应的罚款，相对，超标完成包装任务的超出部分，给予更高的绩效奖励。配送中心通过不断的给员工施压与激励，成本控制虽然在8月至10月未能按照元/斤达标，但对比上半年成本控制工作有明显的提升，并在11月以元/斤的均摊成本超额完成了当初拟订的目标。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理总结
1、员工绩效管理方面
在20xx年7月左右，整治配送中心时，xxx在开例会时，曾经说过一句话：“公司的60%的收入来源于深圳区，各区不管好坏，我只看数据说话”。从这句话中我们总结到一种更好的管理方式，数据管理。以前管理方式，一但出现问题，只是单纯的改变操作方式，并没有考虑到为此而造成的成本数据增加。后勤人员是花钱的，奖金就应该与成本挂钩，由于企业的利润最大化来源于成本控制，所以我们现在采取的管理方式是：“操作方式”与“成本数据”双管齐下相互结合的管理方式。
因此我们针对配送的绩效管理，又从新做了一次调整。
配送运作总结 第23篇
一晃而过，从--到--物流有限配送中心报道算起，我已经在配送的上了近一个半月，。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我逐渐和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉，再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作，再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络，再到亲密无间。这一个半月让我了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的认识。 我在学的是，也修过物流这门课程，但里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题，并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。 配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。 在配送中心这段里，可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流，它需要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和的管理理念，使得配送活动可以为客户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。
配送的存在完善了供应链的缺陷，可以说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体力。 配送作业流程繁琐，环节众多，极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特别仔细，一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的，有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要及时的和客户沟通，要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意，而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道：没有客户满意就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。 当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度仍比较低，大多下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的许多重要决策问题，如货物组配、运输的最佳径、最优库存控制等方面，还处于半人工化决策状态，适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都密切相关的信息处理技术等，也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。 一个多月工作中的收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务知识，不断自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的而努力。