展业实训总结 第1篇

该洽谈会全称为“中国（郑州）与东盟会展合作洽谈会”，会议在轩辕堂举行，到场嘉宾有河南省副省长、郑州市长、中国驻东盟国家大使、各东盟国家商务部领导等，场面宏大，各领导人按预排座次，就座完毕，会议开幕式举行，在同声传译的帮助下，我了解了东盟各国的会展现状和合作意向，也对郑州发展会展业的优势有了新认识，

会议结尾，双方签订了会展合作协议书。

本次洽谈会是我对会议有了深刻认识，会议不仅要对到场参会人员做出正确估计和预测，还要根据预定俗称的规则为重要参会人员正确排定座位，这中间隐含着不容忽视的礼仪原则，对会场的布置和会议流程，也必须做好详尽的安排。

展业实训总结 第2篇

保险大咖，是业内人士对于在保险行业拥有多年经验并在业内赫赫有名的人物的称呼。这些保险大咖拥有丰富的行业经验、深厚的行业内涵以及独到的智慧，他们的每一句话、每一个体会都蕴含着深刻的思考和浓厚的人生哲理。在这篇文章中，我将通过总结多位保险大咖的心得体会和感悟，为广大读者带来一些启示，帮助大家更好地理解保险这个行业。

第一段，保险大咖的经验

保险大咖拥有着丰富的行业经验，他们在不断的实践中不断积累，经历过的尝试以及得到的反馈都让他们变得更加独具慧眼。业内知名保险大咖金牌经纪人xxx在接受采访时提到：“保险行业的竞争越来越激烈，常规化的产品已经很难吸引客户，只有从客户、行业、市场的不同角度出发，创新出更加符合市场的保险产品才能取得成功。与此同时，通过广泛的业务接触和不断的行业研究，也才能够对市场有更准确的判断和把握。” xxx的经验告诉我们，要想在保险行业中站稳脚跟，一定要具备深刻的行业认识和丰富的行业经验。

第二段，保险大咖的内涵

保险行业的内涵非常之深，但是很多人只停留在“赔偿”和“保障”这两个表层意义上。保险大咖在行业内涵方面有着独到见解，他们认为保险是一种风险管理的工具，不仅只是在经济精算方面发挥着作用，还有着更深层次的哲学内涵。保险大咖--知名投资人鲁冠球曾经在一次得奖演讲中分享了他的观点：“保险作为一种生命保障工具，它的价值不仅在于保险元素本身，还在于它所实现的信任机制和一个社会诚信意识的建立和传承。” 保险大咖的内涵观点告诉我们：保险的真正价值还在于它所代表的信任与正义。

第三段，保险大咖的思考

在保险行业，要想成功，一定需要有着深刻的思考。保险大咖从不止步于现状，他们会时刻反思自己的行动，对外部环境进行分析，同时也会不断挑战自己，尝试创造新的价值。知名保险大咖_曾经说过：“对于保险行业的思考，不仅要注意各种潜在风险，更要注重风险的防范。” 保险行业为别人管理风险，也必须对自身风险有着清醒的认识。这种深刻的思考能力让保险大咖在竞争激烈的市场中脱颖而出。

第四段，保险大咖的认知

要想在保险行业发展得越来越好，必须拥有超前的认知。保险大咖在认知方面，拥有着独到的见解和领先的思考。他们不但能够看到保险行业发展的整体方向，更能够对每一个细节和季度进行分析，从而帮助企业摸索到更加合适的发展路径。业内人士xxx在接受媒体采访时曾经说过：“保险大咖不但要有深刻的认知，还需要有创新和敏锐的嗅觉以及勇于尝试的精神。” 保险大咖在认知方面的超前思维使他们成为了具有竞争力的保险行业代表。

第五段，保险大咖的智慧

保险大咖的成功不仅仅在于行业经验、内涵、思考和认知，还在于他们的智慧。他们在接触不同个体、处理不同情况以及面对不同的风险时，能够深入剖析，识别本质，并可以迅速采取相应的措施。业内资深保险大咖xxx曾经分享自己的智慧心得，他说：“智慧是与这个世界相处的一种能力，它不仅要有大卓越的思维，还需要在心灵的沟通上做到非常自然。” 保险行业的智慧不是单纯的经验、思考和认知，还需要加入到人的情感表达中。

最后，对于保险行业初入门的人来说，保险大咖的心得体会和感悟意义非凡。在这个浮躁竞争的市场里，保险大咖为我们指引了保险行业的发展方向，并给出了具体的行动建议。不仅如此，保险大咖的经验、内涵、思考、认知和智慧也深深地影响着我们，激发出我们更多的创新和合理的思考。总之，通过学习保险大咖的心得体会与感悟，我们可以更好地理解保险行业，提高自己的保险业务水平，实现成功发展。

展业实训总结 第3篇

相信大家看后也一定会深受其感动，那是不一般的震撼啊!但如果将这部短片的内容说给没看过的人听，大家一定会说，怎么会有这样的事啊?这是少之又少的事例了，不会发生到我的身上。但这样的例子在现实生活中确实存在，只不过是我们不知道、没有亲身经历而尔。记得我第一次看的时候，看完后是泪流满面啊，久久不能平息，这短片正是寿险的真正意义与功用的最好体现!

在自己的展业过程中，很多朋友知道我做了保险，都纷纷回避了，也有很多人认为，你推销保险不就是为了提成吗?但人们怎么没有想过，保险从业员也是一份工作，他们也要付出劳动和汗水，佣金是公司给他们的工资，是劳动所得的，这有什么不对呢?况且给自己或家人买份保险是为了买个保障，是为了那可能会发生的几十、几百、或几千分之一的意外而作好的准备。生活中遭遇到不幸的人不少，但真正想到保险的人却很少，大概人人都存在着侥幸心理吧。我想到了书上一个很好的比喻，现在买彩票的人很多，但中大奖的人很少，可人们都还是趋之若骛。买了彩票没有中，没有人会到彩票公司去要回买彩票的钱。买了健康保险一年没有住院理赔，就有人会问为什么不给退钱?可能前者会说，买彩票没中奖，我当是为了慈善福利事业募捐。其实后者买了保险没有理赔，极可能是救助了一条生命，这就是保险的意义和功用，讲得通俗一点，用大多数人的钱去帮助少数需要帮助的人，这是救人救己双重作用的互助。特别是在经历了的地震后，大家不觉得其实一个人一生平安才是最大的幸福吗?保险是为了让自己在不幸的时候仍然能够拥有一份万幸，当时看似毫无用处的保险，往往会在你最需要的时候变成了救命的黄金!

展业实训总结 第4篇

在离校前，老师曾经给了我们这样一个忠告：在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。

眼尖：眼尖包括“观察”，再者就是有“眼力见”。作为一名实习生，在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师，但提问也要看准时机，别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后，要有针对性地去学习岗位上的具体工作，为以后的就业打基础。

手勤：尽管是实习岗位，也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生，而要像正式员工一样严格要求自己，熟悉单位的规章制度和企业文化。

心细：用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做，如给复印机加纸，换一下饮水机上的空水瓶……这个阶段缺乏乐趣和挑战性，只有经过这样的考验，才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做，还要细心地记录观察，最好做实习日记，将每天的收获、感触和遇到的问题，企业的信息都一一记录下来，这不仅会对学习有益处，而且在写实习报告的时候会有帮助。

此外，端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作，也是实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作，可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的重要因素。

在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，xxx此的了解，刚到行政中心，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

展业实训总结 第5篇

展览的目的，并不是为了在展会上将你的产品卖出去，这在法律规定中也是不允许的，因为这个涉及到税收问题，而且如果单纯为买卖商品，大可以选择商场，又xxx织展会的呢？展会的目的，只有一个字——展，通俗一点讲，展会是一个平台，为买家和卖家提供一个找“路”的平台，买家通过展会寻找质优价廉商品的进货渠道，这叫找“来路”，卖家通过展会找商品的代理商，这叫找“去路”或找“销路”。买卖双方，通过互换名片，签立订单，从而建立起长期的、相互合作的“商业路径”，这才是一场展会的真正目的。

展业实训总结 第6篇

兹有 ___________ 学校 ________ 同学于________ 年__月__日至 年__月__ 日在 __________ 大学生就业实习基地实习(/或者__________ 公司__________部门实习)，

IT业实习证明范本

工作期间表现良好，有效地帮助了_________作了_____________。 (/可选)

特此证明。

_________大学生就业实习基地(/或者________公司)(盖章)

日 期

展业实训总结 第7篇

欧派门业实习总结

在过去的将近一个月里，与大家一起学习交流，会感叹，原来我们已经渐渐的融入了这里的生活，所有的焦虑，不安，逃避的情绪都随着时间慢慢消散，原来生活就是这样，唯有多学、多看、多想。

第一次来到江山，见到了来自全国各地的新同事、见到了各个车间的同事，负责人，这既是我们难得学习的机会，也是我们促进同事感情的机会。

我是3月份入职的，暂时在人力资源服务中心，之前对木门行业知之甚少，所以非常感谢公司能给这次机会，也非常珍惜这次机会。这次培训受益深刻，下面给大家分享几个知识点:

一、角色转变及职业素养、积极心态

在欧派实习的第二天，人力资源服务中心部长作了关于《角色转变及职位素养》的分享。她给我们分享了大学生和社会人有哪些变化以及如何有效地从学生到职业人的转变，还有优秀的职业素养有哪些，以及如何培养优秀的职业素养。

培训部的超哥也给我们分享了什么是情绪，情绪是怎么一步步发展成不良情绪的，合理治疗方法，不合理的信念，如何避免这种错误思维等等，这些都是我以前没有接触过的一些的培训，充分反映了公司对于人才的重视。

二、户外拓展训练

这次的户外拓展训练在江山青少年宫，我们参与了很多的拓展项目，比如信任互摔，高空抓杠，乒乓球接力，这些项目它让我懂得了我们应该去试着信任别人，人与人的相处靠的是彼此的信任，有信任的相处才是愉快的、放松的、不需要任何戒备心的。以及我们以后不管遇到什么困难，都应该努力迈出第一步。

三、企业文化

第一次接触公司的企业文化，公司的企业文化让我认识很深，温暖、专心，勤奋合作，快乐。我们公司不仅仅是生产门的一家公司，我们要做一家创新强企，实业报国。这让我看到一个公司的民族责任感，也为身在这样一家有社会责任感的公司而感到骄傲和自豪。

四、专业知识技能培训

在培训中首次接触到了关于木门的专业知识，比如免漆产品知识培训，烤漆产品知识培训，国际通用标准，主材认识与运用。非常感谢各个事业部的`部长做的分享，也非常佩服和羡慕同事能有这样的专业知识。

五、车间实习

在欧派门业将近一个月的时间里，我们大部分时间是待在车间里，在各个流水线上工作，有的工段的工作是很辛苦的，但是我们坚持下来了，看到了在车间工作的工人可以在这么复杂、辛苦的工段上长时间快乐的工作，也非常的佩服，也非常感谢组长，工段长的帮助。在工段上实习的这几天，我们学会了如何包装门、线条、门套，看到了这些的种类，以及结构方式，更加地丰富了我们的专业知识。

六、安全教育培训

这次给我们进行安全教育培训的是综合服务中心消防处的xxx，公司制定了很多规定来保障员工的生命财产安全，比如员工安全行为“十不准”、安全事故“四不放过”处理原则，以及发生火灾后怎么办，体现了公司对于安全的重视，

七、考勤管理规定培训和部门奖惩规定培训

“没有规矩，xxx方圆”，规则，一个不起眼的词，却有着重大的意义。为维护公司的正常工作秩序和调动员工的工作积极性，公司制定了很多奖惩制度和考勤规定，比如加班的最小单位，入职满一年，可以年休假的天数，因员工失误造成的损失，要罚款的额度等等。

这次培训开拓了眼界，对欧派门业有了深刻印象，真切感受到了企业的文化和专业度。

展业实训总结 第8篇

实习到最终，我体会最深的是这几个词语：沟通、坚持、尝试、总结。

（一）沟通

有很多沟通的技巧在销售上是很有用的，个性是在外面拜访客户的时候有很多说话的技巧、观察的技巧，如在拜访营销点、经销商的时候如何打消他们的戒心和疑虑，如何让他们理解你、让他们对你说实话，如何从他们不经意间透露的信息了解到他们卖或用的产品、进货渠道、用量或销量，如何说服他们用我们公司的产品，如何对他们讲解我们公司电子产品的优势，如何让他们对我们的产品感兴趣、进

而用我们的产品等等。我也将我学到的和客户谈话技巧的小细节，与客户沟通的小招数，观察客户开的店子需要注意的细节等都认真总结、细心揣摩，从中我汲取到了更多的养分。

（二）坚持

说实话，工作是有点辛苦的，有时候会有些消极的想法，这个时候就需要靠自我的意志来坚持了，有时候自我和别人做事的差别可能仅有一个，就是能不能坚持了，如果能坚持下去，慢慢的就会习惯了。

举个例子，有一次拜访营销部，刚开始走了十几家，结果不是货没卖完就是根本不卖我们公司的最新电子产品。当时天很热，午时两点了，我们汗流浃背、又累又饿，我们准备吃饭后就休息下，再去下一个市场。然而我们最终又无意看到了一家店，店主在躺着午休，像是睡着的样貌，当时我们顶着饥饿和困乏，抱着试一试的态度去拜访，结果卖了20几元的货物，从这件事我体会到越是最终关头越要坚持！

（三）尝试

工作中有很多事没开始做的时候感觉很难，但真正开始做的时候会发觉其实没有想象中的难。有些事不管怎样，首先要尝试，只要在尝试后慢慢调整策略就很可能成功。

有一次想坐公交车到经销商的仓库去，但当时整条路都在修，我们所明白的几路公交车都改线路了。因为目的地本身就有点偏，几乎不可能有别的公交车到那里了。当时状况有点急，也能够步行到经销商那里，但会耽误时光，最终我还是尝试问了一个大叔有没有公交到我们的目的地，我们很幸运的得到了肯定的回答。有时候看似不可能或很困难的事，其实只要去尝试，就有解决的机会，不去试的话连丁点机会都不会有。

（四）总结

总结是很重要的，自我学到的、体会到的知识能不能升华、能不能使自我得到更多的启示就靠总结了。总结能使我反思自我工作中的不足，继而想出解决的办法；能使我举一反三，加快我学习、成长的速度；能使我更清楚我前进的方向。这次写实习报告的过程也就是我总结反思的过程，在写报告的过程中发现了自身很多不足之处，在今后我会很重视这些在实践中发生的问题，竭尽一切努力去改善。

（五）实习改善推荐

1、增加实践环节。学生们共同的`体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。

2、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师用心性，也出现了上方三番五次强调但总是难以见效的实际状况。包括毕业也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入必须的时光和精力，才能收到效果。

3、加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要超多的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。

最终，我要由衷的感激长沙新秩序电子科技有限公司给我这个宝贵的实习机会，感激公司人员的培训，感激营业部王经理、xxx等各位前辈给我的帮忙。

展业实训总结 第9篇

信贷员怎么展业？信贷员展业方式有哪些？

在金融行业竞争日益激烈的今天，国际金融市场的竞争压力也不断加大。国内金融机构为了适应这一新的形势，纷纷在市场销售，制度创新，管理模式更新等方面都做出了积极努力。特别是集约化经营，扁平式管理等等，而对于日前邮政银行来讲，形势更加严峻。信贷是银行的核心，是创造收入和利润的主要部门。信贷员的工作对银行至关重要，信贷员是一个明星式职业，做好与做不好的待遇差异非常明显。讲究业绩的信贷员，展业的效果如何真真切切地关系到收入状况。因此结合本人多年来的信贷管理经验和大家谈一谈如何做一名合格的信贷员，我认为应该具备以下几点：

一、较强的专业知识，业务技能

信贷业务是金融系统的一项传统业务，在金融系统中具有重要意义，在现有的条件仍然是国内金融企业获得收入的主要来源渠道。虽然开拓了许中间业务，代理业务，租赁业务，但其收入占比仍很低，因此信贷工作的重要性xxx体现，要做好信贷工作必须具备一定的业务素质。在办理信贷业务的过程中，必须牢牢把握住以下五个要点：1审好证照，2选准文本，3填妥内容，4把住签章，5理顺程序。

二、丰富的相关知识。

一个合格的、称职的信贷员，除了具有娴熟的专业理论和专业知识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。

三、广揽信息处理能力。

信贷人员必须树立全方位、立体式的信息观念。懂得和知道信息的重要性。“直到知己知彼，百战不殆”的古训。要根据邮政储蓄的发展需求，随时随地的收集市场信息，掌握经济发展方向，为领导提供决策依据。

四、深透的调查研究能力 信贷人员要有调查意识和研究理念，这不仅是工作的需要。同时也是进一步提升自身工作能力的需要。

五、全面综合的分析能力

信贷人员要使信贷评估决策建立在科学、可靠、安全、有基础之上。指导信贷资产质量。有效降低风险。

六、较深的语言文字驾驭能力

信贷人员在语言文字的表面能力方面应具有较深的功底。否则，会直接影响信贷员的自身形象和服务质量。这就要求信贷员必须具备一系列的积极的，有效的严密的组织和协调，要会协调，善协调，要不卑不抗，大不失礼，小不拘节，充分显示自我和邮政银行的良好形象。以上是一名合格的信贷员应具备的基本业务素质，除此以外，还应具有对政策的理解能力，分析能力，对市场的洞察能力。这样才能主动把握先机。

除了以上拥有与其他人无差异的职业素质，如专业知识、基本礼仪和沟通技巧等，运用何种展业方式推广模式也是对信贷员业务的重中之重，下面就给大家介绍一些展业的方式。

1、传统信贷员展业方式：传单、陌call、横幅、插车、名片、楼道、电梯间不粘胶广告，小区LED和室外广告等，这类型方式在信贷员入行时在公司及老信贷员言传身教中都能接触到。另外，还包括同行交流等，可以互通有无。

展业实训总结 第10篇

保险展业

保险展业也称推销保险单，它是保险展业人员引导具有保险潜在需要的人参加保险的行为，也是为投保人提供。投保服务的行为，它是保险经营的起点。保险展业由保险宣传和销售保险单两种行为构成。

保险展业的方式有：缘故法，陌生拜访，转介绍，影响力中心等。保险展业的方式包括直接展业、保险代理人展业和保险经纪人展业。

截至2011年底，全国共有保险专业中介机构2554家，同比增加4家。其中，全国性保险专业代理机构32家，区域性保险专业代理机构1791家，保险经纪机构416家，保险公估机构315家。全国保险专业中介机构注册资本亿元，同比增长；总资产亿元，同比增长。近两年来，保险经纪机构和保险公估机构数量总体呈上升趋势，2011年底比2009年底分别增加了38家和26家，但专业代理机构数量稳中有降，同期减少了80家。_致力于促进保险中介集团化发展，推动专业代理机构兼并重组、提高管理和服务水平，专业代理机构减少应是长期趋势。

2011年，全国保险机构通过保险专业中介机构实现保费收入亿元，占2011年全国保险业保费收入，比2010年（）高个百分点，比重的上升源于专业中介机构保费收入高增长以及保费收入口径调整后财险在保费收入中的比重上升（专业中介机构保费收入主要来自财险）。

2011年全国保险专业中介机构实现业务收入亿元，同比增长。2011年，全国保险专业代理机构实现保费收入亿元。其中，实现财产险保费收入亿元；实现人身险保费收入亿元。2011年全年专业代理机构保费收入险种结构和前三季度基本相同，其中机动车险占，寿险占。

2011年，全国保险专业代理机构实现业务（佣金）收入亿元，同比增长。其中，实现财产险佣金收入亿元；实现人身险佣金收入亿元。如果用保险代理机构年度代理佣金收入和当年代理保费收入之比代表其佣金率，2011年其人身险业务佣金率延续快速上升势头，从2010年的上升到，财险业务佣金率也在2010年的回落后出现上升，从上升到，产寿险业务平均佣金率则达到。而个别地区保险公司支付给代理机构的佣金率远远超过行业平均水平，如据报道成都地区有的财险公司支付给代理机构的佣金率超过35%，考虑到综合赔付率通常在60%左右，如此高的佣金成本使得这类业务很难盈利。

2011年，全国保险经纪机构实现保费收入亿元。其中，实现财产险保费收入亿元；实现人身险保费收入亿元；实现再保险业务类保费收入亿元。和前三季度相比，2011年全年经纪机构保费收入中企业财产险比重有所下降（从下降至），寿险比重有所上升（从上升至），其他险种比重变动较小。

2011年，全国保险经纪机构实现业务收入亿元，同比增长。其中，实现财产险佣金收入亿元;实现人身险佣金收入亿元；实现再保险业务类佣金收入亿元；实现咨询费收入亿元。和保险专业代理机构相似，经纪机构佣金率（用佣金收入/保费收入表示）2011年也出现上升，财产险佣金率从上升到，人身险佣金率从上升到。2011年，全国保险公估机构实现业务收入亿元，同比增长。其中，实现财产险公估服务费收入亿元；实现人身险公估服务费收入亿元；实现其他收入亿元。

保险展业越来越占市场的重要地位。

保险展业的根本目的就是要增加保险标的，以分散风险、扩大保险基金。展业面越宽，承保面越大，获得风险保障的风险单位数越多，风险就越能在空间和时间上得以分散。展业所具有的重大意义是由保险服务本身的特点所决定的，主要表现在以下几个方面。

通过展业唤起人们对保险的潜在需求；保险所销售的产品是保险契约，是一种无形商品，它所能提供的是对被保险人或受益人未来生产、生活的保障，即使购买了保险商品，也不能立即获得效用，这就使人们对保险的需求比较消极。因此，有必要通过保险展业一方面满足被保险人现实的需求，另一方面唤起潜在需求，促使人们购买保险。

通过展业对保险标的和风险进行选择；西方国家一般把保险公司的行为分为三类，即营销、投资和管理。其中为了完成营销任务所占用的人力和费用成本最高，因为在营销过程中可能出现逆选择。保险展业过程也是甄别风险、避免逆选择的过程。这一过程远比其他一般商品的销售更为重要。通过展业争夺市场份额，提高经济效益；保险企业之间的竞争主要是市场的争夺。只有通过积极有效的营销活动，才能建立起充足的保险基金和可靠的运营资金，保证整个经营活动的顺利进行。展业面越大，签订的保险合同越多，由保费形成的责任准备金就越多，保险经营的风险会随之降低，也为进一步降低保险价格、吸引更多的保户创造了条件。保险展业的顺利开展可为保险经营带来良性循环。

通过展业提高人们的保险意识；随着改革的深入，社会经济结构发生了深刻的变化，社会在为人们提供更多机遇的同时，也使人们所面临的各种风险相应增加了。广泛而优质的保险展业工作不仅能为保险企业带来新客户，而且也可唤起全社会的风险意识，对树立整个保险业的良好形象起到重要作用。1998年盛夏的洪灾使位于xxx湖畔的安乡县蒙受了建国以来最大的灾难。从6月份开始，在长江、澧水、xxx湖水的夹击下，该县400公里长的防洪大堤就开始处于险情之中。7月24日深夜，洪水撕开了一段堤防，吞没了三个乡镇，10余xxx被赶上大堤。直到9月中旬，洪水才缓慢退去，灾民们回到家园，眼前的景象如同经历了一场战争，田野失去了绿色，房屋倒塌了百分之六十，其中，安全乡6657户农户中的6549户的财产都受到了不同程度的损害，重建家园的工作相当艰难。虽然政府和社会提供了援助，但还远远不够。由于资金紧缺，寒冬来临时，人们的生活遇到了较大的困难。安全乡农户曾向平安保险公司投保：1998年4月，由乡保险代办站为全乡农户代投农村家庭财产保险，每户缴费元，保额为2500元。1998年12月8日，平安保险公司一次性给付安全乡6549户投保农户赔款及各种开支费用共计人民币380万元。这笔巨款对正处于冬天里的因洪灾失去家园的灾民来说，无疑是雪中送炭。

我国是自然灾害发生最频繁的国家之一，各种自然灾害发生频率高，波及范围广，不但给人民的生命财产造成严重的威胁，而且在遭遇重大自然灾害时，整个国民经济也会受到影响。保险不仅为遭灾的个人和家庭提供经济补偿，而且保证了灾害过后社会生产的持续进行，从而起到稳定国民经济发展的作用。从这个案例中我们可以体会到保险展业在国民经济中的作用。保险的基本职能是组织经济补偿和实现保险金的给付。保险的本质是一种经济关系，它是面临着共同风险的经济单位和个人为补偿灾害事故或其他约定事件所产生的损失而建立和使用保险基金而形成的经济关系的总和。在灾害事故、意外事故或约定的事件发生后，通过保险的补偿和给付，企业可以得到足够的资金，购买劳动资料、劳动对象，支付生产停顿期间所用的费用，以保证简单再生产的顺利进行。保险对个人可免除或减轻不幸事故造成的经济损失，保障本人或家属的物质福利。

保险也有利于国民经济持续稳定的发展。在现代社会生产中，灾害和意外事故越来越多。灾害和意外事故的发生总是会造成生产或经营终止或缩小，也有可能造成各种间接经济损失，引起一系列不良反应，影响国民经济计划的执行。由于保险具有经济补偿和给付保险金的职能，任何单位，只要在平时缴付少量保费，一旦发生保险责任范围的事故，就可以立即得到保险的经济补偿，消除因自然灾害和意外事故造成经济损失引起生产中断的可能，保证国民经济持续稳定地朝着既定的目标发展。

保险还有利于社会的稳定。自然灾害和意外事故可能给人们带来突然的财产损失和人员伤亡，突如其来的灾害事故完全有可能使企业生产和人们生活陷入困境，给社会带来许多不安定因素。但是，有了保险保障，情况就会发生根本的变化。保险能在最短的时间里帮助企业恢复生产，帮助居民重建家园，解除人们在经济上的各种后顾之忧。这能从根本上稳定企业，稳定家庭，消除社会不安定因素。

保险展业的准备工作。开展保险业务前，应事先对保险市场环境、潜在顾客状况、保险公司自身优势和劣势以及保险商品的特点进行全面的分析，制定出展业规划和策略。做到知己知彼，才能取得预期的展业效果。其具体的准备工作有：调查背景情况，制定展业规划。调查背景情况是制定展业规划和实施展业的依据，它包括对保险公司自身经营状况的考察和对外部经营环境的调查。前者包括对公司经营状况、信誉、市场占有率、所销保险商品的特点等方面进行全面细致的研究和分析，以便在制定和实施展业规划过程中扬长避短。后者包括对保险市场供求环境的调查、市场购买力的调查，对其他保险公司经营情况和相应保险商品的调查，以及展业区域特点、风俗习惯、风险状况等各种与展业相关因素的调查和研究。在调查的基础上，制定出周密的展业规划。展业规划应有明确的展业目标，并通过目标责任制使之落实到班组和个人；展业计划还应包括展业行动的总体方案和实施行动方案的方法和技巧。展业计划是指导展业工作的行动纲领。了解潜在顾客的情况。潜在顾客是指那些在主观或客观上需要保险且具有购买力的尚未购买保险商品的企业、团体或个人。对潜在顾客的了解主要包括潜在顾客的行业、经济实力、风险状况、保险意识等与展业直接或间接相关的因素。在充分了解的基础上，对潜在顾客进行分类，归纳出各类顾客的共同保险需求及不同顾客的特殊保险需求，以便根据具体情况扩大展业成果。确定展业宣传对象。根据展业计划、潜在顾客情况和所销保险商品的特点来确定展业宣传对象。这样，可以使保险展业目标更加明确，使展业宣传具有针对性，从而取得更好的展业效果。

做好出勤前的各项准备。根据展业工作的需要，备齐必要的各种单证、条款、费率表、宣传资料和其他宣传工具，做好出勤前的各项准备工作。接触展业对象的方法有两种：介绍接触和直接接触。介绍接触是指展业人员通过第三者介绍而接触展业对象。介绍接触的优点是，第三者的中介作用可以使展业气氛轻松和谐，便于展业宣传深入进行，且赋予其更强的说服力，有利于达成展业成果。介绍接触的途径很多，如亲友介绍，同学介绍等私人关系介绍，合作单位，展业对象的主管机关以及老顾客的介绍和团体组织介绍等。介绍接触必须找合适的中介人，中介人必须对展业对象有积极的影响，否则，介绍接触不仅不能促使展业成功，反而会起到相反的效果，所以应慎重选择介绍人。直接接触是指展业人员利用工作关系直接接近展业对象。直接接触时，一般需持有展业证件或其他证件，以及备有联系业务的自荐名片。直接接触时，应啦先对展业对象及其负责人进行了解，以便于寻找共同语言，增加交谈的说眼力。同时，掌握好接近的时间和地点，尽量安排在对方时间较宽裕的时候去拜访，以便于深入交谈。直接接触展业对象的优点是简捷，但往往会遇到_坐冷板凳_的情况，这就要求展业人员以耐心，诚心，责任心来做认真细致的工作，采取适当的交际方式接近展业对象，完成展业任务。

面谈是展业工作的关键环节。除了提供优质保险商品和服务以外，展业人员的交谈方式和技巧，也是促成展业成果的重要因素。为了争取面谈成功，要求展业人员必须做到：把面淡寓于展业对象的具体情况之中；落落大方，开朗乐观，满怀信心地做宣传工作；突出保险_以少量保费，获得切实保障_的特点；用比较的方法进行宣传；针对不同类型的展业对象，采取不同的面谈方法；正确回答人们提出的异议；坚持实事求是的原则；注意语言艺术；

展业交谈语言艺术的基本要求是：第一，必须以满足展业对象的需求为前提。第二，必须能准确传递保险商品信息.即要求语言简明，通俗易懂，力求使对方完全理解所接受的信息，尽量避免使用对方难懂的专业术语或容易造成误解的含糊词汇。第三，必须能引起展业对象的愉悦反应，以诚心赢得顾客的理解与合作。展业工具的运用，充分的准备和完美的装备是销售成功的保证，而如何让每一种展业工作最大限度地发挥作用才是关键所在。

展业工具的种类有四种。展业资料：公司简介、理赔案例、简报、建议书、条款、保险法；签单工具：中性水笔、计算器、投保书、收据、高签纸、转账协议书；个人资料及档案：培训合格证、代理人资格证、荣誉证书、名片、客户档案、保单、工作日志、销售活动记录册；辅助展业工具：易彩通、人情小礼品、公司简介VCD、精美画册；

展业工具让推销过程生动起来，引起客户兴趣。无形商品通过展业工具的运用让客户感觉到。树立专业形象，提升成交机会。随着寿险专业化进程的快速推进以及竞争的日趋激烈，专业化的展业工具还会越来月丰富和不断的更新。我们应该以客户为导向，不断调整自己的装备，以专业的形象出现在客户面前。

展业实训总结 第11篇

中国人寿保险股份有限公司

新闻媒体聚焦

 保险巨擎回航A股

中国人寿值得期待 《上海证券报》12月13日——

中国人寿保险股份有限公司2003年在香港和纽约成功上市后，经过3年的筹备，终于掀开了A股发行的序幕。通过在国际资本市场上市，中国人寿完成了由一家国有企业到国家控股的国际公众公司的跨越，建立了规范的法人治理结构，充实了资本金，在国际资本市场树立了中国保险业的良好形象。

 保险第一股送来新年礼物 中国人寿王者归来 《中国证券报》12月26日——

 中国人寿H股狂飙 A股话语权彰显 《上海证券报》2006年12月29日——

民族证券分析师xxx钉认为，作为全球最大的新兴市场的第一只保险股，中国人寿是众多机构的投资组合的必配品种。另一方面，中国的寿险业前景发展非常光明，从全球保险行业看，中国保险行业正处于积累的黄金期。作为市场上最大的企业，中国人寿的业绩前景令人有无限的想象空间。

 让中国人寿为和谐社会添砖加瓦 《_》2007年1月9日——

２００７年１月９日注定是记入中国人寿发展史册的重要日子。这一天，中国人寿保险股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市，这是中国保险企业在Ａ股市场的开篇之作，也是中国人寿在重组改制、成功海外上市三年来取得的辉煌成绩基础上，再一次实现新的跨越。

今天，中国人寿成功回归Ａ股，将按照“主业特强，适度多元”的发展战略，努力把公司打造成为“管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出”的国际一流寿险公司，为建设社会主义新农村、服务于构建和谐社会做出新的、更大的贡献。 上海市市委常委、常务副市长xxx——

中国人寿在A股上市，不仅是中国人寿发展历史上重要的里程碑，也是中国保险业发展改革过程中的一件大事, 对上海经济的发展和和谐社会的建设给予更大的帮助和支持。 中国人寿A股溢价H股52% 《中国证券报》2007年1月10日——

昨日中国人寿A股以高于许多人预期的37元价格高开，随后迅速冲高至元的最高价，终盘收于元，涨幅高达。这个足可以与深圳中小板新股上市媲美的涨幅，也创下了大盘股上市涨幅的新纪录。 获配国寿基金一天大赚21亿

《上海证券报》2007年1月10日——

中国人寿首日上市的表现果然不负众望，该股昨日以37元的高价开盘后，全天一直在高位