计划部工作总结 第1篇
我于20xx年xx月加入xx,至今在xx工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一季度的工作情况总结如下:
一、业务拓展
业务三部共有代理人xx人,一季度来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到xx月xx日第一营业部业务三部创造了车险保费xx万,非车险保费xx万的佳绩,提前xx个月完成中支下达的保费任务。
一季度来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全季度销售计划,按月度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、xx对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一季度的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的.不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一季度来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一季度过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
计划部工作总结 第2篇
在销售会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况,严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定,从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,煤款返矿工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本情况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外,经常有外地客户,由于车辆等原因来到买煤时,我们早已过了下班时间,对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班,对没有提前打招呼的客户,我无论是在家吃饭还是睡觉,都随叫随到,保持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的的信任和赞扬。
计划部工作总结 第3篇
一、制度建设方面
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面
因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由xxx负责,后因xxx私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对xxx前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的'一次招聘活动。
xx年4月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了xxx接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。
11月接手招聘工作后,共办理入职33人,离职17人(均包括商户营业员),共有15户商户要求代聘营业员,其中已落实的有7户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,xx年将作出改进。
四、薪酬方面
1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;
2)4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;
3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5)xx年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在xx年将做出改进。
计划部工作总结 第4篇
一、 积极做好团委及各部门工作,及时整理汇总组织材料。
1、 积极做好团委安排的各项工作,及时通知、紧密联系各个部门,在具体的活动中做好组织协调工作,使团委各部默契配合、协调工作,确保团委各部门人员能够分工合作,高质、高效完成工作。
2、 整理好各班团支书的最新名单和联系方式(手机、短号、QQ等),做到及时更新信息,提高工作效率。
3、 做好组织部内部常规会议的记录及考勤等常规工作。
二、 努力做好自身建设。
1、 明确部门工作方向,做好分工协作。对组织部人员进行分配,使之快速熟悉分管工作,内部人员做到多交流多沟通,全体成员形成一个有机的整体,快速高效的完成工作。
2、 加强对部门干事的培养。组织部的干事都是xx级的新生力量,从某一方面来说他们将是我院学生工作的主要力量,组织部要想做好学生干部的培养工作,首先则是要做好自己部门成员的培养工作。经过一学期的努力,部门成员已了解自己工作,并熟悉起来,接下来则是要培养他们独当一面的能力,给他们一个目标,让他们自由发挥自己的能力,找到最优的解决方式。加强成员团队协作的观念,培养他们在部门协作方面的能力,也可以将本部门形成一个整体,发挥最好的效率。
3、 加强部门成员的理论修养。在交流的过程中相互介绍各自经验,争取在本学期进行几次共同学习的交流会,使部门成员的理论水平得到共同的提高。
三、这学期里,组织部的常规工作有:五四评优、换届大会等,为了保证组织部成员能够各司其职,我们将对部门成员早动员、早通知、早培训、早安排。确保组织部的成员能够顺利进行工作。
四、这学期要看学校的工作安排,如果时间允许,不和学习与工作发生冲突的话,组织部将会考虑举办一些活动,这学期举办的活动将由干事自己策划,让他们凭借自己的能力举办活动,根据部门干事所写的展望,这学期的活动计划有:团委交流活动、专业培训活动、为迎接大运的晨运活动、辩论赛(上学期和信工、师院、数院的辩论赛团委没有参与,新的学期争取和其他院的合作,打开知名度) 以上就是组织部本学期的工作计划与思路安排,在迎接评估的关键学期,我们更会把握好活动过程中每个环节的工作。
在接下来的工作中,我们将以此计划为指导,将各项工作落实到实处,争取做出良好的成绩。同时,我们会及时吸取各项活动的经验教训,并且在工作中积极吸取各个方面的宝贵意见,健全完善制度和计划。同时也望团委老师和各部对我部的工作进行监督指导,并欢迎随时提出宝贵的意见,以促进我部顺利地策划开展各项工作,积极发挥我部门的作用。
附:上学期工作总结
在这个学期,组织部在做好部门日常工作的同时,协助其他部门做好了团委的各项工作。本学期中组织部主要的工作包括:招新、团员信息统计及团费收缴、团日活动、团员推优入党、中国移动MM创业 大赛及启动仪式等。以下是对本学期工作的具体总结:
一、 基本工作的开展
(1)策划招新工作,为团委注入新的血液 学期伊始,我部就开始准备新学期招新的工作策划了。从部门的宣传单到最后的面试,在团副和其它部门的帮助下,顺利完成了招新的工作,为团委招进了新的成员。
(2)团员信息统计,积极开展团费收缴工作 本学期顺利完成了团员信息录入、团资料整理、团费收缴等常规工作。每学期的团费收缴工作可以称为组织部的重头戏。虽然工作看似简单,但整个工作过程却并不简单。从最初收取各个班级的班费,到最后汇总团费收缴情况,都需要有高度的细心和耐心。在工作过程中,部门干事工作态度认真,高效完成了团员信息录入系统工作,得到了许多宝贵的工作 经验,使我们的工作更加规范化,制度化。
(3)开展学习贯彻十七届五中全会精神之主题团日活动 部门积极配合学校工作,组织学院各班开展精彩多样的团日活动,不仅让同学们在学习之余体验精彩的课余活动,也让同学们在活动中学习和贯彻十七届五中全会精神,
(4)开展本学期的团员推优入党 部门首先落实各班的通知工作,然后对申请推优入党的同学进行审核。从严格手续、规范程序入手,切实抓好对推优对象的审核工作,协助党委组织部门对推优对象的考察。 创业大赛、启动仪式及相关讲座 这是本学期最大的一个活动,旨在宣传大学生创业思想,做好此次活动也有利于打响学院的名声。此次活动由组织部主要负责,其它部门协助。在团委全部人的努力下,此次活动圆满结束。
二、存在的不足和主要问题
(1)在招新工作中,由于未提前做好报名者资料的整理工作,也未提前做好面试分组时间的安排,因而导致面试时间通知晚到。此问题将会在下一次的招新工作以及相关工作中进行改正与改进。
(2)新成员由于工作经验不足,团员推优入党资料较多,最后没有把好关再审核一次,导致统计出来的名单出现一些小问题,此次问题已在部门会议中跟干事提出,大家已经吸取工作教训。
(3)几次团委开会或活动,因为刚好有干事有急事或是身体有恙而缺席,这多多少少影响了部门干事与其他部门的沟通与交流。 我部成员将正视缺点与不足,奋力拼搏,不断超越,相信在组织部全体成员的共同努力下把组织部工作推上一个新台阶,希望团委其他成员在督促我们的同时能够给予我们支持。
三、全力支持其它部门工作,协助开展各类活动 这学期以来,团委开展了各种丰富多彩的活动,虽然不是每个活动都是由组织部主要负责,但是作为团委这个大家庭来说,对于每一个活动,我们也义不容辞,在圆满落幕的优秀班集体评选、双休日社会实践表彰大会、团委交流会等活动中提供我们力所能及的人力资源调动和帮组,努力把每一个活动做到最好。 以上就是本学期组织部的工作总结,一个学期以来的工作积累了很多经验也吸取了很多教训,部门内部的凝聚力也得到了很大提高,部门内部成员的工作能力也有了很大改进,相信在下学期,组织部会以更出色的成绩完成自己的工作!
计划部工作总结 第5篇
各位领导、各位同事:
大家好!
在紧张忙碌中20xx年已经过去,新的一年已经开始,站在岁末年初, 心中感触颇多。借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路,请给与帮助指导.
第一部分 20xx年工作总结
11年工程部的主要工作为前期配套、招投标和工程管理。工程部在人员配置xxx、一人多职、工期紧、任务重、情况复杂多变的巨大压力下,工程部全体员工主动放弃休息时间,加班加点,迎难而上,对工程关键节点、重点部位、主要工序进行认真研究,周密部署,制定符合现场实际情况的施工方案,为工程施工有序进行提供了有力的保障,圆满的完成了公司制定的工作目标。现将11年工作总结如下:
一、 各项工作完成情况
(一) 前期配套及招投标:
前期配套工作如下:
天房中新天津生态城住宅项目和煦路道路开口申报;
与生态城景观公司协调解决汉北路绿化带迁移工作;
1#土建变电站施工破绿工作。
招投标工作如下:
天房中新天津生态城住宅项目一期景观绿化工程设计招标;
天房中新天津生态城住宅项目一期景观绿化工程施工招标;
天房中新天津生态城住宅项目一期装饰装修工程施工招标。
(二) 工程进度
住宅楼主体工程完成,内外檐施工基本完成;
架空车库主体施工、内檐工程基本完成;
完成高层U1—A样板间和多层2L—C样板间的装修施工;
景观绿化工程:架空平台种植土回填已完成,高层周边撤土已完成;
计划部工作总结 第6篇
1、20xx年对计划上报流程进行梳理,完善了计划上报、统计、跟踪、反馈的整体流程。
通过对计划流程的调整,年计划及月计划由区域、加盟店面上报至进货分仓后,分仓将汇总计划及明细报至物流公司计划部,计划部对计划的数量及其准确性进行审核,主要参考年计划量及历年同期数据对当月计划量进行核准,针对计划有问题产品计划部将与区域和加盟店面先行沟通确认,以便对计划做出及时调整。
较08年由店面直接报送计划至分仓,分仓汇总后转物流公司调拔的计划上报流程,调整后的流程方案一方面加强了对整体计划的监控,通过新增的计划部审核环节使计划数量更加精准,另一方面,区域管辖店面由区域统一上报计划,使计划量在源头上就得到控制,也更便于物流公司对计划完成情况的跟踪反馈。
20xx年-20xx年度肉品年度计划由运营总部统一汇总报至物流公司计划部执行,但后期经过磨合考虑到实际业务需求,分仓对店面需求及产品了解更为详尽,沟通也更加便利,经过3个月的试行,最终将计划上报流程确定为区域、加盟店面直接与物流公司分仓对接,物流公司计划部将计划完成情况反馈给运营总部,由运营对区域进行统一考核。这一流程的调整使计划上报环节更加顺畅,而后期的实时销售跟踪结果也能及时反馈,通过运营总部对计划完成情况的`协助跟踪,也提升了区域及店面对计划的重视程度。
2、配合运营总部完成了清凉锅、羊里脊、腱排小切、高钙骨等新品的调运销售工作。计划部经与运营总部沟通确认了新品计划上报流程,运营统一推广的新品,区域及加盟店面需求计划直接报至运营总部、加盟中心,运营将统计申购量及配送安排转
至物流公司计划部,物流公司依据其计划进行采购、调运。产品推广期结束,销售供应稳定后,运营可将新品转为常规产品,后期区域及加盟店面直接将计划报至物流公司。这一流程的确定大大提升了新品计划的准确性,避免了店面在对新品了解不够深入的情况下盲目上报计划,也使货品发运安排更为合理,使新品配送工作能够与运营总部在全国的推广计划相呼应,更好地服务于店面的新品销售。
计划部工作总结 第7篇
XX年我加入了xx,在过去的一年里,我没有把事情做好,每次做事都很懒散,没有尽力去做。想学的东西,学的一塌糊涂,到最后还是什么都没学到,错了,不会去寻找方法,到底是哪里错了,就这样一直走下去,犯下了很多错误。最大的缺点,就是没有耐心。.以前的我太过依赖,也养成了一个惯性,什么事都喜欢抱怨。可是在xx,我学会了自律,懂得了,不能依赖,凡事都要,自己想办法。
自从xx加入了广告行业,公司有了很大的转变。我工作方式,及我思路,也有了很大的转变。开始有一点不适应,也有一些抱怨,但是后来想一想,也是一个不错的锻炼方法。可以让我学到很多东西。让我明白了,什么事情该继续下去,什么不该继续下去。托管方面.车开的有些快,这个我做的不好。我不想找借口去敷衍,因为敷衍别人就是敷衍自己。不能拿别人的生命开玩笑,这个是我要重点改善的。
XX年我给自己定了一个目标,希望自己不要懒惰。努力一点,突破自己的能力范围。自我提升,自我充实,提升自己的语言能力,坚持每天写300字的日记,记录自己每一天做的事情。做事时,主动点,把事情做好。下达的'事情,要马上做,前提问清楚事情的方式,如何做。不会做的,尽量自己想办法,发现错误立马改正。我不希望公司,能为我做到什么,承诺什么,因为不现实,也许我听得太多!我只希望,尽我的能力,扩展公司的业务。无论公司提出什么计划都要去做,去想办法,把事情浓缩的简单易懂。这就是我的想法,也是我准备要做的。XX给自己加油,为自己的目标奋斗!加油我可以,做到的!
计划部工作总结 第8篇
xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在xxx的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、xxx电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
xx年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
xx年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
六、xx年将具体从以下几方面予以改进:
1、公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程(10个)
房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的.一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
3、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量以1 4、建立重要货物供应商信息的数据库。 以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。 5、建立同一类货物的价格目录。 以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。 6、采购员根据图纸提前介入询价。 设计图纸出来后,采供部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。 在xx年的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 20xx年工作已经结束,在公司领导的带领下,各x部门的共同努力下,我们井然有序的完成了计划部的各项工作,以下是本部门20xx年的工作总结,内容如: 一、加强部门管理协调各部门有序工作 计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下,按计划推进了以下工作: 1.全力协调公司各部门,按计划推进了各项工作的正常运作。 2.充分发挥牵头作用,按计划推动年度、季度、月度计划的执行、考核及经济活动分析的开展。 3.采取灵活的工作方法,按计划推动二期工程的进展。 4.积极发挥综合计划管理职能,严谨组织月度盘煤及生产报表例会、严格控制燃料库存,为机组的安全稳定运行提供了有力保障。 二、生产计划 20xx年完成各类日报报送x余张、月报报送x余张。报表报送及时有效、准确,与电力公司、集团公司等上级主管部门协作良好。燃煤盘点工作井然有序的进行着,20xx年共完成燃煤盘点约x万吨,各月度燃料盈亏趋于平衡。 三、招投标合同 20xx年共开展生产期工程、服务类招投标项目x个:锅炉磨煤机石子煤斗改造、绿化维护工程、锅炉磨煤机大修、x号机组x级检修工程发电主辅设备检修、灰场子坝扩建、电除尘入口烟道及支撑等防磨处理、空冷岛凝汽器自动冲洗设备、脱硝项目设计、x号机组检修技术监督检查试验项目、启动锅炉检修。其中,已确定中标单位x个项目。只有脱硝初步设计,由于涉及施工工艺、设计单位设计能力等原因正在评定中。 二期工程开展招投标活动x个项目:水资源论证、环境影响评价。 同时还自行组织进行了全厂防火封堵的完善与脱硫综合楼施工的邀请招标。 四、工作中存在的不足 由于工作跨度较大从生产期的综合统计计划到检修、改造、临建项目的招投标、合同涉及面较广,导致工作中存在一定的疏漏。 根据目前的工作状况,我们将在日后的工作中,明确分工,加强招投标、合同、付款、报表等各类台帐的建设,达到工作进度明确,合理,按月、按天完成各项工作。 宣传部是院学生会的窗口,作为宣传部的成员,我们要用艺术的眼光、创新的意识、正确的理念积极投入到宣传工作中。 以下是我对于宣传部工作计划的提议: 1.适时举办书画赛,海报设计赛,漫画作品展等校园文化活动,既丰富了同学们的课余生活,又可以提高同学们的审美观,同时也陶冶了同学们的情操。 2.负责本学期学生会各部举办活动以及所有的其他学生工作的具体时间、地点、内容的通知。 3.重大节日的宣传。在确定具体日期后,根据需要做好各文化节的对外宣传。例如我校此次举行的读书节,宣传部可协助学习部进行宣传。 4.用相机、文字记录学校活动的精彩时刻。 5.充分利用展板和橱窗栏,做好学校活动总结和宣传工作。 6.挖掘并创作体现我校精神文明、学生工作和和学生会活动的稿件,以海报形式进行宣传。我认为,宣传要达到预期最好的效果,关键要做到立竿见影,突出主题,瞬间抓住公众的眼球。重要看两个方面:形式和内容。只有开动脑筋,发散思维,善于创新,不断变化形式,创新形式,优化结构,完善内容,逐步形成独到的工作思维方式,才能从容对待迎面的挑战。 【企业宣传部个人工作计划】 一、宣传重点 1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等; 2、党的方针政策、国家法律法规; 3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验; 4、员工思想动态; 5、公司管理上的薄弱环节,存在的问题; 6、企业文化宣传。 二、具体措施 1、端正认识,宣传工作与经济工作并重。宣传工作是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强宣传工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜,才能建立起公司特有的企业文化”。因此,要端正认识,把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。 2、强化措施,把宣传工作落到实处。 时光如梭,转眼间20xx年将要过去,新的一年即将到来,在此我预祝大家在20xx年里工作顺利,万事如意! 回望20xx年在渡假村领导的指导下,同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,严格要求厨房每一位员工,为宾客提供精美的菜肴及优质的服务,下面对20xx年的工作情况进行总结: 一、合理安排人员 20xx年3月中旬渡假村整体上进行了装修及扩建,增加了餐厅就餐面积,厨房面积也有所增加,对原有的陈旧老化设施设备进行了更新更换,从而使厨房设备更加完善。装修后的渡假村,不仅提高了档次,也大大增加了接待能力。然而原有员工人数是远远不够的,渡假村进行了招聘工作,厨房人员也有所变动,各岗位也从新分配。 二、安全方面 (1)食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全,我给厨房里每个员工划分了卫生负责区,要求他们对各自的卫生区、食品原料存放容器等负责,并进行不定期检查。 (2)加强食品原料的分类管理督导工作,对食品原材料的进出使用,对厨房用具固定位置进行分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保险柜、冷冻箱等原料存放定期清理。 (3)厨房是最易发生火灾的地方,定期检查煤气管道及各个电源安全, ① 做到防范于未然,定期给员工培训消防知识,让人人都做消防,把隐患降到最低。每天安排值班人员定时定点检查,发现问题及时汇报解决,晚上下班前全面检查后向保安汇报消防,待保安核查后方可离去。 三、经营方面 在渡假村领导的指导下,我们利用闲暇时到周边考察,推出系列团餐菜谱,合理的菜肴搭配,让客人能够吃到经济实惠的套餐。我们还研发出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的储存及腌制。 四、管理方面 渡假村装修后给员工提供了一个舒适干净的`生活环境,同时对员工的要求也提高,对员工仪容仪表、礼貌礼节也标准化了,经过努力,我们厨房员工整体素质得以提高,更加遵守厨房的规章制度,现在我们已经形成了一个和谐、优质、的团队。 五、成本控制方面 菜肴是餐厅得以生存发展的核心竞争力,作为厨师长,要求严把质量关。我们对每一道菜都制作了一个投料标准,从而减少浪费。我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并及时改进不足,确保宾客尝到可口的美食。在保证菜品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标,身为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法,经常去市场询价,以便更精确的制定原料价格表,时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去,我还让每一位厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所有原料的价值,这样就把成本控制落实到每位厨师身上,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益最大化。 综上所述,我们厨房在经营管理方面有所提高,但是还存在着不足。我们将在20xx年的基础上继续加强对员工技能训练、厨房经营管理,质量卫生和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考验新的菜品,对原有的农家菜按季节进行调整,我们还将推出自助早餐,为渡假村在20xx年创造更好的经济效益和社会效益。我相信在各位领导和大家的指导帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20xx! 我的报告完毕,谢谢大家! 20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。 一、 发挥优势管理,狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信赖。 自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信赖,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活xxx。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。 二、 严格管理、提升品质,改变观念、创新管理, 1、按照项目年初制定的安全培训计划,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还学习了“物业保安员应知应会”,不但使椰林湾的.每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。 总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。 以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项: 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。 *年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,我办在党工委、管委会的正确领导和市委编办的精心指导下,认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神,紧密围绕中心、服务大局,以深入推进行政审批制度改革、政府职能转变和机构改革、事业单位分类的改革、机构编制管理工作等任务为重点,强化部门自身建设,积极适应改革新常态,开创机构编制工作新局面。现将一年来工作情况总结如下: 一、*年主要工作 (一)简政放权、行政审批制度改革工作 一是大力推进减权放权。根据翁市长在全市推进行政审批制度改革现场会上的部署要求,我办围绕涉及岛经济发展、项目建设等方面审批事项的下放问题与市直相关部门协调,积极做好行政审批事项削减工作,进一步简政放权。经统计,取消、转移20项非行政许可,其中取消11项,转移4项为其他权力,转移5项为公共服务。同时,我们对接市里,积极做好取消、承接、调整的审批事项工作,其中对应市里取消1项,承接市级下放的事项共112项,其中行政许可59项,非行政许可3项,行政确认4项,其他行_力1项,公共服务事项45项。 四是全面清理前置审批、中介服务和收费项目摸底工作。我区已完成前置审批、中介服务和收费项目摸底工作,经统计,清理后岛前置审批项目0项,中介服务项目0项,收费项目4项。 五是完成“责任清单”编制工作。市审改办下发《关于进一步做好市、县(区)政府部门责任清单编制工作的通知》(莆审改办〔*〕55号),进一步明确了编制责任清单的总体要求、编制原则、编制范围、编制内容和工作安排。我办于8月3日下午由xxx副书记组织召开全区推进行政审批制度改革暨政府部门责任清单编制工作培训研讨班工作会议,会上要求各级各部门要高度重视责任清单编制工作,要按照权责一致原则,结合权力清单梳理编制各部门责任清单,确保“法定职责必须为”。各级各部门责任清单于8月20日准时报送,并于*年10月15日经管委会会专题会议研究和10月18日主任办公会议研究通过,已公布。 六是进一步强化改革的保障机制。 1、配合效能办完善督查通报和效能考评机制,建立通报制度和回访制度,进一步建立健全“每季度定期督查”和“不定期专项督查”相结合的督查制度。 2、按照省市的要求,结合岛的实际,成立岛推进政府职能转变协调小组。 3、明确简政放权放管结合转变政府职能的工作任务分工,印发了《*年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案》。 (二)事业单位分类的改革工作。 一是认真学习事业单位分类的改革有关文件。我办认真学习了中央和省市关于事业单位分类相关政策,统一了思想认识,把握了改革的指导思想、基本原则和总体目标。 二是合理确定类别,谋划分类的改革。在摸底的基础上通过反复论证,进一步清理一些职能消失或转移的事业单位,并将现有事业单位按承担行政职能、从事公益服务和从事生产经营活动三个类别进行了划分并上报市委编办,市委编办于*年11月13批复给我办。 (三)有条不紊做好机构编制日常管理工作。 一是加强了对全区机构编制、实有人数进行动态管理。凡考试录用、招聘人员和调配人员,先要办理核编手续,无空余编不能招考、招聘和调配人员,凡未经我办核编而进入的人员不能上编入册,人事部门不能审核其工资,财政部门不能核发工资,调入我区的要事先在原先单位实名制核减,才予以入编。 二是严格控制机构编制总量。按照中央关于“机构编制三个一律不”原则,我们严把机关事业单位人员编制入口,总量保持在20xx年底的基数。 三是严谨规范办理出入编业务。*年,我们严格按照机构编制办理程序,为全区机关事业单位办理人员出入编、调整更新业务48人次。 四是完成*年第一、第二、第三季度的编制实有人员季度报表统计。 二、*年工作打算 1、继续抓好简政放权、行政审批制度改革的后续工作,重点做好政府部门权力清单、公共服务清单和责任清单编制动态调整工作。继续抓好权力运行流程图编制的公布工作。 2、紧紧围绕深化事业单位分类的改革、认真按照《市委、市政府关于XX市分类推进事业单位的改革的实施意见》(莆委发[20xx]3号)文件要求,积极推进相关改革工作。 3、围绕党工委、管委会的工作中心,做好编制及机构的各项工作;结合岛的实际,开拓创新,积极探索适合度假区发展要求的机构、编制管理新办法;按照建设服务型、学习型政府要求,强化政治理论及业务学习,加强部门效能建设,进一步转变观念,改正作风,服务岛发展。 尊敬的xxx您好! 酒店人事部20xx年度工作总结及20xx年的工作计划如下: 20xx年人事部工作总结 20xx年,我店人事部工作,在酒店领导的正确带领下,坚持“尊重、理解,克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导,深入贯彻落实xxx在20xx年度酒店工作的指导精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门及酒店全体员工的共同努力,基本完成了预期工作目标,并且取得了一定的成绩。 一、考勤管理: 20xx年度按照xxx的指示,人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理与之有很大的改进,且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱,管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格,这些问题将在20xx年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作,人事部将在 20xx年度加大加强对各部门的考勤监管力度,严格执行酒店相关考勤制度,绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。 二、档案管理: 酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整,严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库,使各类档案的管理逐步达到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了档案管理的工作效率与工作质量,避免了缺项,解决了乱丢乱放的现象,使各类档案的管理更大规范化和系统化。 三、酒店规章制度的建立 20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度,逐步规范酒店管理,使酒店人力资源各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事”的良好机制,20xx年度,人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度,尽快的使制度与管理与员工相融合。 四、人事部企业文化的建立 人事部在20xx年,按照xxx的相关指示,完成了本酒店的企业文化的初步建立,使得酒店指导思想“尊重、理解,克难奋进”深入人心,也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。 五、20xx年人力资源现状分析 岗位分布: 20xx年人员分类图业务部3人中高层管理人员13人职能部门34人一线岗位49人 截止20cc年12月26日酒店员工99人,酒店职能部门人员占比例为34%,业务人员占比例为3%,一线服务岗位占比例为49%。 六、招聘、培训工作盘点 (一)招聘渠道及费用: 1、现场招聘 20xx年即将进入尾声。回顾这一年来的工作,安环部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,以“安全生产、环保节能”为目标,开展了安环管理工作,做出了一定的成绩,全年没有发生较大以上安全、环保事故。回首过去,感概万千,现将安环部20xx年工作总结如下: 一、工作总结 (一)加强安环机制建设,强化制度管理 完善安全管理制度,制定工作目标与计划。根据公司实际,进一步修订完善了《安全生产管理制度》、《环保管理制度》和《安全操作规程》等一系列规章制度,明确了安全生产管理目标和职责,拟定了年度安全培训计划等,并全力贯彻实施,取得了初步成效,为今后安全生产标准化、规范化的管理打好了基础。 (二)强化安全培训教育,提升员工安全意识 根据国家相关法规要求,结合公司实际情况,按照年度培训计划,合理安排对员工进行安全培训教育,邀请专业人员,搞好消防安全宣传教育,并及时建立安全培训档案。对主要负责人、安全管理人员及特种作业人员安排到专业培训机构进行培训,全部培训合格取得资格证,全部做到持证上岗。 (三)安排特种设备及公司环境的检验检测,消防设施更新维护,保障生产安全运行 按照规定对锅炉进行年度检验,确保设备设施安全运行。锅炉大气排放及除尘器检测取得报告。排污许可证及叉车报备办理工作。及时对灭火器进行充装,消防水带更换,确保正常使用。 (四)开展风险辨识管控和隐患排查治理双重预防体系建设工作 年初应上级政府部门要求开展“双体系”工作:和政府推荐的第三方安全科技公司签约,成立“双体系”创建小组,协助第三方对公司进行风险辨识分级和隐患排查。制作公司“双体系”创建公示牌,风险告知卡,四色图,整理所需相关资料。通过建安区安监局初审。 (五)积极迎接检查,全面开展上级倡导的各项活动 今年来环保形势严峻,省环保厅检查督查不断;市.区环保局检查可谓频繁,大气污染“三级管控”不定时开展造成停产现象时有发生;建安区安监局组织专项检查若干次,通过这些监督检查,也发现了一些问题,这是我们工作中的不足之处。我们在积极配合上级部门各项监查的同时,也就势开展了专项行动、认真排查隐患,从源头、过程、细节上对生产加以监管。 (六)协调工作 与政府职能部门沟通协调,地方关系及周边环境维护。配合工程部,生产部完成垃圾池建设及部分生产线环保设施提升改造。 二、存在的问题 (一)环保管理业务不够熟练,有管理不到位现象 在环保管理工作中,由于自身经验不足,目前国家环保形势严峻,政策法规要求标准高,验收许可准入门槛不断提高。所以环境监测、报告评估、环境监查、以及环保设施竣工验收、废气处理设备安装、调试、验收、备案工作中有很多做的不到的地方有待完善。 三、20xx工作计划 (一)完善体系制度,明确各级责任 根据公司实际,借鉴其他公司先进管理经验,逐步完善管理体系,修订管理制度以及安全操作规程,明确各级管理人员和各岗位操作人员的安全生产职责,进一步强化监管人员的责任落实,进一步搞好安全环保管理工作。 (二)做好安全环保知识培训,提高员工安全意识和操作水平 在安全培训教育上突出重点,针对不同工种加大学习专业知识频次,考核严格把关。采取多种形式培训,多讲一些浅显易懂的道理,多举一些身边的实例,按专业集中培训。从业人员逐步熟练安全操作规程,提高专业技能,从根本上解决操作能力不足、安全环保意识差等问题。 (三)强化监查整治,落实闭环管理 把预防预控和隐患治理作为安全生产的主要任务来抓,真正做到措施落实到位,防患于未然。特别对锅炉等特种设备的管理,加强消防安全、特种设备和人员管理,加强现场和人员的安全防护,消除由于管理不到位造成的漏洞和隐患。认真开展定期、不定期的安环大检查,加大检查与整治的力度、深度,及时、认真整改各级检查中发现的问题,做到检查、整改、复查执行到位。 (四)加强应急管理,提高防范能力 公司要进一步加强应急管理体系管理,完善事故预警和应急救援预案的修订,增强对各类事故预防和处置能力,配备必要的应急救援人员、器材和设备,做好应急物资储备,搞好应急演练,做到事故发生后有条不紊地开展应急救援工作,最大限度保障职工生命财产安全,减少事故损失。 在今后的工作中,严格贯彻执行集团公司的'各项要求,认真履行本部门职责,加强现场安全环保检查,确保实现公司安全环保目标的实现。 (五)、认真落实安全环保管理职责。 1、修订公司安全生产责任制和各种规章制度,组织员工培训学习,并通过检查与考核督促各部门、各岗位责任制落实。 2、按照标准化的要求加强对安全环保台帐资料的管理。 3、加强对各部门生产现场的安全、环保管理。 (六)、狠抓直接作业环节制度的落实,杜绝“三违”现象的发生。 1、规范作业票证管理。加大对现场作业的安全监管力度,严格落实作业危害识别。本年度将针对特种作业人员进行定岗定职,严禁非特种作业人员进行高空、动火等特种作业。 2、针对外来承包人员,安环部将一律实行签订《外协施工安全协议》,并交代使其严格遵守本公司管理制度。 3、加大安全检查的力度,开展多种形式的安全检查。将日常安全检查、节假日综合安全检查、季节性安全检查、各职能部门专业检查等形式有机结合,规范检查行为,严格考核落实,对检查出来的问题及时整改到位。 (七)、加强消防管理工作 1、按照公司《消防安全管理制度》严格管理消防系统。对于火灾危险性较大的重点装置、要害部位消防系统存在的隐患要重点检查。 2、规范消防管理。对消防设施和器材进行统一管理,建立维护台帐,定期检查维护。 3、加强日常消防巡检,继续修订完善消防应急预案。 (八)工作建议 随着公司不断发展壮大,安全、环保形势日渐严峻,安环部人手严重不足,根据河南省新修订的安全生产条例和环保法规,建议配备相应的安全与环保专职人员(2-3人),以满足今后公司发展需求。 务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在XX年做了大量细致的工作: 一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算 财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。 二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用 在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。 三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用 根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。 四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模 由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通 过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。 五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量 财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。 平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。 六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的XX年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对XX年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。 七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力 财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。 八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式 根据XX年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在XX年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了XX年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。 XX年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作: 1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。 2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。 3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。 4、加强资金管理,统一调配,根据集团总部资金部的工作计划安排,调控好各项经营用资金。 5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度,如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。 6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合财务人员考评办法,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。 20xx年,计划部积极响应集团及公司聚焦主业战略号召,以质量管理工具PDCA循环为手段,撸起袖子加油干,顺利完成全年各项工作任务。 撸袖加油干,任务顺利完 结合公司成本工程活动开展契机,按期组织开展市场分析和经济运行分析会议,检查、落实公司各项经营指标完成情况,较好地发挥经营计划的牵头作用。经过努力,20xx年计划部承接经济考核指标及任务考核指标全部顺利完成,批产存货规模得到较大改善,销售回款再创新高,较好地压降了“两金”规模,其他各类管理工作任务也顺利完成,有效保障了公司的生产运营。 业务梳理全,计划无遗漏 根据职责对各项业务进行梳理、布置、策划和安排,将工作分为日常工作和重点工作,日常工作对工作节点、工作内容、办理流程、责任人进行明确,避免了工作出现遗漏;各项年度重点工作明确了工作目标,以部门领导为责任人,按月分解落实,逐步促使年度目标的最终达成,实现了日常工作不遗漏,重点工作有分解有落实,最终确保了各项任务的顺利完成。 统筹兼顾好,质量管理佳 计划部统筹规划,以质量管理PDCA循环为工具,将部门各项指标分解至每月各员工工作计划中(P);各员工根据月度目标,将任务进行分解细化、组织协调、落实(D);通过每周上报工作小结进行进度反馈,每月召开部务会,对各业务室月工作情况进行检查(C)、通报、考核,并对存在问题采取群策群力方式进行解决(A),将工作完成情况与每月绩效及年度先进评选进行挂钩,较好地激发员工的积极性,有效推进部门各项工作的实施和落实。 交流沟通勤,任务提前交 面对公司批产任务异常繁重的情况,计划部一方面每月坚持派人到主机厂进行走访,强化与主机采购部门的沟通,及时掌握主机需求第一手信息及了解上级指示精神。另一方面在公司内部坚持编发周报、月报、组织产品协调会,将主机当月需求及次月配套信息反馈到厂内,确保信息通畅,在全厂各生产单位的共同努力下,提前完成主机全年配套任务,较好地满足主机“两点四段”式配套需求和集团责任令指标。 主动先作为,管理齐步进 根据集团及公司要求,组织完成投资清理工作。指派专人积极协调,每月定期在主机厂采购、物资、财务等部门核对帐目、实物和领用单,清理解决账差问题,促使货款顺利回笼,并形成长效管理机制。 时光荏苒,日月如梭,转眼间xxx跃的20xx年悄然远去,万象更新的蛇年已在向我们招手。现将过去一年的工作做以总结,好的方面继续坚持,不足之处努力改进,以便20xx年工作计划的制定,更好的开展新一年的工作。 11月中下旬,公司人员调整,成立了由三人组成的新的职能部门质量检测部门。从库房抽出了经验丰富的老员工史宏卫,从机械加工组抽出了专业知识过硬的工艺员xxx,由于岗位的需要和领导的器重,一直在工程部车间负责制作组工作的我荣幸的成为质检部的负责人。最初,凭着在生产部的工作经验,我心想对质量能有所控制,但当真正的融入到工作时我才知道,根本不是想象中那样简单,好多新事物都没接触过,也不懂。因为工作时间短,对各方面的了解都过xxx,过多的疑惑让我感觉在工作上力不从心,所以在上海bp来对公司进行考察时,工作做的不到位、不够好,使客户不太满意,此事让我感到很自责。我深深地感到:我们的工作不是做得少而不够好,而是做得不够细致,没有从细节入手。就是说不管什么事儿,有成文的书面资料,有可追溯性,不能光用嘴一说就完事儿,而这些恰恰是我们工作的盲区。找到差距后,我们改变了工作方法,从细节入手,不管是生产质量问题还是外购产品质量问题,都有返工返修或整改通知的书面材料记录,改变了以往说过完事儿、空口无凭的做法。 我们对工作进行了有效的调整,根据每个人的长处和对工序的熟悉程度来进行分工:史宏卫是电焊出身,同时在以前的工作中对油漆也比较了解,决定由他来负责焊接组和油漆组的检验工作,同时负责原材料和外购成品的检验;xxx对图纸和机械加工比较熟悉,由他负责机加工作的检验;我熟悉车间亚克力生产的每道工序,所以由我负责亚克力制作这一块的检验。这样改过之后,工作起来方便多了,工作效率也有了明显提高。 原材料是保证产品质量的第一环节,在原材料的检验上xxx凭借自己的经验和图纸对原材料的要求,认真检查每一次来料,对于不合格原料及时通知物控部进行退货或更换。在这个环节,他像包公一样铁面无私,任何人的`求情都无济于事,从而保证产品合格的基础。 外购产品凭借图纸和对产品性能的了解,对每一批进厂产品都逐一检验,从外观,性能,材质,做工的合理性等,只要任何一道工序有问题,都会以书面形式告知采购人员,该退货的退货,该修改的修改,绝不能让问题流入施工现场。对于新开发的供应商,我们以挑剔的目光,严格把关,然后对每一位供应商做出评价,对他们的优点和不足都以书面形式提供给采购,便于他们以后工作的顺利进行。 油漆是我们公司的薄弱环节,在这一方面,xxx时常和油漆工在一起探讨,对以前存在的问题进行分析,总结出一些工序的不合理性,然后协商改进方案,对常出现问题的工序,要求操作人员每干完一道工序必须经过检验后再进行下道工序的施工,从而保证了每一道工序的合格。对于现在存在的铝制品附着力差的情况,我们提出了喷粉,对此工艺我们先进行了好多次的试验和破坏性检验,认为此工艺可以解决铝制品附着力差的问题,经过和公司相关领导的沟通,公司也同意了此工艺的实施。 和油漆密切相关的工序为机加工,在每批产品流转过来时,xxx协同小靖以及机加工相关人员,对出现的问题进行探讨和工艺方面改进的协商。由于机加工以前一直是依赖于外协,我们在改为自己加工时,没有图纸造成了很大的障碍。以前没有质检,在工艺方面的改进是薄弱环节,自从质检的介入,我们对不合理的部分进行了图纸修改和工艺的改进:其中包含机加组对油样箱上盖的工艺改进,及其尺寸位置的调整;对沙箱关键部分材料厚度的增加;油井盖加开百叶窗;出入口材料厚度的调整和焊接方式的改变,从而大大的减少了不合格品的产生。注重细节,我们给每个生产小组发了加工工序表,让其如实填写,做到单随料走,有料就有单子,从而杜绝了不合格品的流转。 焊接组在做好电焊的同时也承担着一部分产品的包装,对于包装和防腐这一块是我们检验的重点,有些工序由于前期制作的不合理使产品的完美性打了折扣,我们在发现后对工艺进行了改进建议:比如以前出入口底座包装由四块铝塑板直接包装,我们建议工艺改进,由原来的四块改为两块,同时对缝处要求45度角拼接,从而保证了产品的完美。 亚克力制作方面的问题也不容忽视。由于我原是生产部的一线员工,熟悉亚克力制作工艺及重点和难点,为了防患于未然,加大了对生产过程的巡检力度,严格把关,把产品质量放在第一位。对出现的诸如打胶、留胶、贴膜翘角、三秒外流等问题现场进行处理;对亚克力成品出现的鼓包、有褶皱、冷却时间不够导致变形等可修复的问题及时进行返工返修;对出现的亚克力成品表面划伤、破损、边角炸开等不可修复的产品进行报废处理,不姑息纵容,杜绝不合格产品流入下一道工序。遇到不好解决的问题,他们会及时来找经验比较多的我,而我也会在第一时间去处理,并指导他们再遇到类似问题该怎样解决。这样一来,生产中的质量问题有了明显的下降。在中石油新工艺徽标和檐口xxx制作过程中,我全力配合生产部,利用丰富的经验和反复的试验,终于改进了由“以往白色亚克力吸塑贴中油黄膜”换为VI标准所要求“全亚克力吸塑花盘”的徽标,改写了“檐口xxx极易掉落”的历史,使徽标和xxx新工艺改革取得了很大的成功。 当然,“人非圣贤,孰能无过”,在工作中我们也曾因为疏忽犯过一些错误,受到领导的批评,但我认为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似错误的发生,而且可以让我们在工作中更快的成长起来,同时也说明领导很关心重视我们的工作。在今后的工作中,我们将继续学习专业知识,深入实践,不断提升自我,以严谨的工作态度积极完成本职工作,不辜负公司给我们的机会和对我们的大力栽培。 在市场经济日益发展的今天,产品质量对于企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业核心竞争力的体现之一,提高产品质量是企业占有市场、从而能够持续经营的重要手段,只有把产品质量作为重中之重,放在整个工作的第一位,才能使企业在市场激烈的竞争中立于不败之地。 在新的一年,我们将在上级部门的领导下,认真学习ISO90质量管理体系标准,结合实际制定适用于本公司的质量标准,并严格执行质量标准,狠抓质量管理,及时有效的纠正生产中出现的质量问题,保证产品(含外购产品)的质量,做到对客户负责、对公司负责。现制定计划如下: 一、认真学习ISO9000质量管理体系标准,加强专业知识学习,积累工作实践经验,多了解相关方面的知识,在实际工作中充实自我。继续完善质量检测标准和质量手册,使管理方法更科学化、合理化、人性化。 二、协助生产部门提高质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。针对20xx年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并提出合理有效的解决方案。同时加强巡检力度,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及时进行处理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大品量性问题的发生;积极运用文字记录,认真做好每个月质量检验结果的统计,并及时进行分析,报告上级,使领导及时掌握质量动态,为决策提供有力依据。 三、加强监管力度,严把质量关。 加强对质检人员的工作监督,防止错检、漏检现象的出现,使检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检人员能及时准确地掌握产成品、原材料的质量情况,防止不合格品或半成品流入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高客户满意度。 四、按照20xx年培训计划进行质量意识培训,提高质量意识和业务水平。“提高质量意识,把好质量关”,这是每个质检人员义不容辞的责任。但是,提高质量意识,不是单一性的认为就是质检人员的责任,而是提高每个员工的自检意识,特别是生产一线实际操作的人员,因为质量安全需要全员参与,我们现在缺失的就是全员参与的意识。质量安全管理不是一场运动,一阵过去就风平浪静了,它需要全体员工和各级领导的大力支持与配合,才能做得持久、做得更好。 这些只是质检部初步的计划,还有许多需要改进的地方,还请各位领导和同事大力支持我们质检部的工作,能够不吝赐教,多提宝贵意见和建议,我们一定会虚心听取并接受。相信有了大家的坦诚相助,质检部的工作一定能做得越来越好,公司的声誉也会越来越好,业务更会像那首《金蛇狂舞》的曲子一样连绵不断、蒸蒸日上。最后让我们共同来祝愿:紫云的明天更美好! XXX 20xx年XX月XX日 今天我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划,整体计划工作基本完成,下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。 一、20xx上半年度工程部工作总结 20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、xxx苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下,20xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上,完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备,保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展,鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训,组织员工参加其他专业知识的内部培训,不断提高员工整体素质。 在南方的汛期事件发生后,我们认识到血的教训,总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验,在安徽汛期到来之前,结合各项目实际,修正防台防汛应急预案,提前配备防台防汛物质,主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作,保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛,体现出公司部门的指导与服务能力。 在冬季到来之前,工程部全面提升部门服务意识,主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施,保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣,确保员工值班时个人的防寒保暖,让员工感受到公司的温暖。 为加快推进物业工程服务规范化管理进程,工程与装修员工采取责任分包到人原则,分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次),重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患,设备是否运行正常,上周安排的工作能否落实,检查员工的操作是否规范,设备运行记录是否完善。 公司工程部作为公司的一个职能部门,主要是执行总经理室的决议,完成总经理室交办的一切事务,服务于安徽外滩所有客服中心,本着团队协作及企业良性发展基础上,展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作作具体如下: (一)皖投家园项目 20xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等; (二)望湖城“桂香居”项目 根据望湖城项目的交房时的进度,工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管,从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手,按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件,实质性地处理好业主对房屋质量投诉,做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作,保障设备运行正常,延长设备的使用寿命,维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历,总结交房过程中的经验与教训,细致分析用心学习,为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验,更好的为业主提供服务。 望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电,工程部严格按照工程类突发事件应急预案,下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态,督促电梯维护单位维护巡检,完善各项电梯管理规章制度,保障电梯运行正常,如遇电梯困人事件,被困人员可以短时间得到解救,全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作,保障物业收支平衡。 (三)皖投·全椒水岸星城 皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目,在公司总经理室的全盘考虑下,工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队,协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地,公司工程部依靠科技信息通道,随时关注项目运行情况,多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训,不断提升当地员工整体素质,为全椒分公司的未来发展引入正规之路。 (四)天下锦城与xxx苑项目 天下锦城项目刚刚开工建设,为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训,公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论,站在业主使用功能角度考虑,提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施,提供满意物业工程服务,为置业公司领导办公提供舒适环境。 xxx苑属于回迁楼,为了顺利开发承建天下锦城楼盘,回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一,在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下,公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴xxx苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作,把住房屋、设备、设施质量关,为后期物业常态化管理奠定基础。 二、20xx下半年工作计划 根据公司发展战略,望湖城项目即将实行区域化管理,公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案,提前做好各项工作准备,顺利、稳妥完成工程人员集中管理,做好工程维修工具、耗材的统一管理,剔除不称职的工程人员,引进储备各项技术及整体素质比较好的人才,为公司发展献言献策,维护公司整体利益,保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束,为确保后期物业服务工作的顺利开展,减小业主对房屋质量的投诉,按照置业公司领导的指示,成立维修整改小组,处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后,小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组,服务与安徽外滩物业各管理辖区,做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。 20xx年下半年没有新的交房任务,公司工程部依据公司总经理室的发展思路,对已经初步走向正轨的园区,进行规范化常态管理,逐步实现物业管理规范化。 20xx年置业公司发展迅速,楼盘日益增多,异地项目进一步拓展,物业公司随之拥有新的机遇,管理的项目逐渐增多,下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进,做好项目成接查验与交付工作,做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。 为体现物业工程管理规范化,体现职能部门的真正作用,精减工作人员,减少部门开支,提升工作效率,认真落实工程部erp工作计划,顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径,依靠置业公司沟通平台资源,协调好相关公共事业单位,为物业未来发展打好基础。 20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果,继续加快推进物业工程服务规范化进程,争取在20xx年底前,安徽外滩物业所管理的物业项目,工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中,需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核,逐步提高员工整体素质。在培训中,我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训,依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训,公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训,员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训,真正意义上实现培训有效果,培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准,使得遇事先得知,事中有预案,处理有经验。 提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析,从细节着手,从实际出发,制订详细的节能方案并组织实施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗,为物业公司节约运行成本,为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%,望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中,我们将积累数据,找出设备操作及节能控制中的不足,做好分析,研究好对策,为冬季供暖工作奠定基础。 在设备设施维护工作中,工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划,工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作,严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材,要求各客服中心提前做好计划,储备少量的易耗材,严格控制维修所需耗材的使用,做到依旧换新制度,做到能不换则不换制度,在节约物业运行成本的同时,保障设备设施的正常运行。 三、小结 “工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力,是公司品牌建设的核心”,工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上,工程部会主动服务于各客服中心,做实事做好事,提升部门主动服务意识,让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务,关心他们,支持他们的工作,这样才能真正团结一致搞好物业服务,提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识,指导要有能力”,工程部会把这句话熟记在心,用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树,新项目会不断拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之处也有体现,我们部门将一如既往的按照公司的发展战略,总经理室的指导方针,在原有服务能力的基础上不断学习,不断提升,更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导,让物业公司整体服务水平走上新的台阶,让业主得到最满意的物业服务。 一、上半年工作完成情况 1、规范财务成本核算,严格控制成本费用 根据年初召开的《20xx年科技馆经济工作会议》要求,对本年度全馆经费开支进行了分解预算,合理确认各项支出数额,在财务执行过程中,严格控制专项经费支出,规范了财务审批程序,协助单位领导加强财务管理。 2、组织人员培训,提高团队工作能力 上半年来,本部门组织人员参加了财务税收培训、统计培训、资产管理培训、会计人员年检培训、普通话培训、新馆展教工程培训等多种培训,提高了部门的整体工作能力,增强了部门工作的协作性,强化了各岗位人员的责任感。 3、加强财务管理制度建设,夯实工作基础 以清理固定资产及推行公务卡为契机,本部门重新制定了更为完善的资产管理制度和财务管理制度。把固定资产管理与政府采购、行政审批相挂钩,在对固定资产进行清理、处置的基础上,严格控制资产的购买新置,严防资产的重置、浪费。xxx同时,积极配合省科协做好公务卡的申报工作,做到“人手一卡”,为新的财务管理制度的推行奠定了基础。 二、下半年工作计划 (一)制定岗位职责,完善业务操作规程,加强各项制度落实 1、明确考核制度,加强人员培训。明确财务人员的分工及协作,组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习,切实提高部门职工的业务能力,切实促进员工按操作规程办理业务。 2、在其他应收款上起到有效的监督作用督促借款人尽快结清所借款项,以便年终决算工作顺利进行。 3、对其他部室的用款加强监督核算。对各部室产生的各项费用进行核算,为科技馆节省每一笔支出,从一角一元做起。 4、在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,防止出现操作方式多样化。 (二)规范经费使用,做好各项常规工作,完善财务信息系统化建设 1、进一步完善财务信息的收集、保存、上报等工作,方便查询,提高效率;完善内部报表制度,为决策提供科学依据。 2、做好会计档案的清理、保存、移交工作,确保会计档案的完整性、真实性及有效性。 3、做好财务基础性工作,确保全馆工作的正常运转,规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性。 4、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。 一、计财部在xxxx年,站在公司整体发展和战略推进的角度,紧紧围绕海通木业集团公司的`工作中心来开展财务工作,在为公司提供会计服务的同时,通过加强制度建设,认真组织会计核算,强化了各项财务基础工作,计划财务部工作总结。 二、计财部的主要职责之一就是做好会计核算,进行会计监督。计财部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、海通木业集团公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行计财部的财务监督职责。计财部作为非直接盈利部门,合理控制成本费用,有效地发挥企业内部监督职能是计划财务部门的重要工作。在凭证审核环节中,我们根据公司制度的规定,认真审核每一张付款凭证;在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则,把一些不合理或不合规的借款和费用报销拒之门外。 20xx过去了,由于公司决定要统一按区域管理,在20xx公司又再次划分了区域,开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去到达更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情景来说情景不太乐观,可能是市场出现了萎缩,可是与我们努力的不够可肯定是有关联的. 总结开来20xx销售方面有以下几点: 今年新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情景今后我们要从不一样的渠道入手。此刻就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一向崇尚的,此刻我的本事还不足,所以我要一向在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每一天都是充满期望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自我喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但此刻这是我们惟一喜欢的工作,对于自我喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的活力投入到工作中去。 明年工作计划 明年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括xx,xx还有xx这几个区的潜力都很大,之前也一向在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。经过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有xx和xx和我,xx和xx他们都是异常优秀的业务人员,我们要互相学习,共同提高,我们每个人也都在努力着。期望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。 对于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下几点: 1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能 4.做好新客户的'开发吸引工作,不必须就每一个客户都能做到销售,我们应当慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,期望明年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。期望到年底时我们都能满载而归! 继往开来的20xx年即将过,工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。 工作目标和任务完成情况 一、设备设施维修: 工程部根据具体情况,结合以往的工作经验,全面对各系统开展了解。学习预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。 二、在配电系统中: 在现有的环境上,对配电室进行了长期的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行。 三、在太阳能系统中: 我们采取了24小时8次的巡检制度,其中白天晚上各4次,发现多处隐患及时处理,处理不了的及时与厂家取得联系,确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查,水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏 四、在中央空调系统中: 五、日常维修: 20xx年度10月以来,共接报完成 800余项维修安装工作,其中有研发中心区域维修,还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。 以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。物品领用管理,做到专人负责,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室、空调机房实行了三班轮班制,公共维修实行了正常休班制。 六、能源统计及节能降耗: 工程部在上级领导的指导下,在公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的`调节,空调系统的调节,太阳能系统调节等。 七、管理外维工作: 工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了基地的各项工作,及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位,包括临时用电单位,完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。 八、存在问题: 自开业以来,工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。 1专业技术水平还比较欠缺,一专多能的水平还达不到。 2工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。 3维修单写的不是很规范,字迹不够工整, 4个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高。 5和各部门工作衔接还不是很完美 20xx年,前厅部在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。 一、经营情况 年计划任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中散客门市收入xx万元,平均房价xxx/间),占客房收入xx﹪,完成计划的xx%,收入与同期相比增长xx万元。 二、主要工作: 1、加强业务培训,提高员工素质 一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。 2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。 一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议73个;军区5次,vip 100次,共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待军区会议时,由于军区接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。 3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动 第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕,我部门积极组织员工学习,吃透精神,对员工进行了一系列的专业技能的培训,大大提高了员工的服务意识及服务技能,与此同时,制定上报一系列的工作流程及工作标准,使前厅各种服务更好流畅,标准更加明确,使服务更加精细化、标准化,每周根据优质服务活动的方案,在员工中进行岗位练兵比赛,使员工的服务水平有了很大的提高,中心组织的第一届职工联欢会,前厅部的员工踊跃报名,一展自己的才华。通过这次优质服务活动,在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势,极大的增强了员工的工作热情。 4、关心员工生活,创造轻松愉快的工作氛围。 前厅工作内容繁杂,涉及面广,员工工作压力大,针对这一特点,前厅部始终强调要关心员工的生活,无论从部门经理还是到主管,都能切实的为员工解决困难。遇到过节,管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母,生病时给她们送去水果,遇到生活上的困难会主动帮助他们,使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力,增强凝聚力,部门经常找她们谈心,鼓励她们,使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用,遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工,减轻员工的工作压力,培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气,使员工充分地信任部门,从而使员工保持稳定、健康的心态,保证对客服务的质量。 5、注重各部门之间的协调工作,共创佳绩 前厅部每位员工都必须积极参加中心及宾馆、部门组织的各项活动,这不仅使部门之间互相了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力。我们同时强调前厅部是整个酒店的中枢部门,它同各部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都应主动地进行协调解决,避免事情的恶化,要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务态度。 6、加强“开源节流,增收节支”的意识 年计划费用36。47万元,实际费用为32。xx万元,节约了4。36万元,主要节约在工资、电、物料消耗等方面,在费用管理中,从细微处入手,严格物料领用制度,定期盘点,专人管理,定量配发,使年前厅物品消耗控制在元,费用与同期相比增长了3。52万元,(主要是计提奖励、地方津贴等),各项费用指标均达到要求。 7、重视安全防范意识 部门在安全管理上,进一步加强相关数据、各类报表的管理,严格执行_门的有关规定,上传数据的开通,信息的录入及扫描,加之宾馆会议客人报到的集中性,前台电脑两台等因素为我们前台工作增大了压力,但我们没有降低要求,对每位入住的客人进行严格的登记制度,对未携带身份证的客人,我们又做到认真负责的态度做好解释工作,同时将信息反馈销售部,协议单位担保,办理登记入住,严把入住登记关。对外宾我们又派人分别到分局录入、报单,做到专人专管,主管及经理抽查的制度。同时我们很抓了了钥匙的保管和使用制度,对遗失房卡的重新制作做到认真核实,仔细确认;对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存;保证了客人的财产不受损失;对所有的订单、报表和数据指定专人负责,分类存档、统计保存。 三、工作中存在的`不足: 1、培训效果不佳 我们在对员工进行培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏一个统一的监督机制,造成了培训是一张空白纸,虽然大家都明白、理解,但在实际工作中,做得不够到位,无形中也影响了服务质量。 2、服务质量、服务水平有待提高 上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下: 一、完成工作方面: 1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。 2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。 3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。 4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。 二、采购工作的几点体会: 1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在有责任感的采购员,把好公司的进口关。 三、采购工作上的小要求: 对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。 四、工作上的缺点和不足: 1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。 2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于XX市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。 以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。 五、下半年的工作计划: 1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。 2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。 3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。 4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。 5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。 6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。 在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识, 增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。 20xx年,集团计划财部每位员工都认真贯彻落实了各项工作,扎实有效地推动了财务工作健康稳定开展。为了总结成绩和经验,查找不足,改进工作,明确下一年度的工作重点,现对20xx年年度进行工作总结,并对20xx年重点工作进行部署。现就各项工作汇报如下: 一、财务队伍情况概述: 集团计财部经历了:去年一人,今年四月份三人,八月份四人,十月份七人的逐步壮大、职能逐步完善的过程。 现今,集团计划财部,下设三个部门,财务部、会计部、税务部。分别为:财务部三人,会计部两人,税务部一人。 二、财务团队建设、内部管理情况: 团队建设:经历了漫长的组建过程,现在基本组建完成,框架已经完善,从九月份开始全方面运转,包括财务、会计、税务工作; 内部管理:计财部划分为三条线,财务线,会计线,税务线。 财务线:主抓整个集团预算,负责预算管理制度的建立、编制、修改、完善,并对预算进行培训、分析、检查、跟踪,另外参与各项目财务评估,损益分析等;其他重点工作如:整个集团工程付款审核、整个集团超五万以上付款审核、整个集团合同审核及其他工作。 会计线:主抓整个集团核算,负责核算体系制定、编制、修改、完善,并对核算进行分析、检查、跟踪,另外,进行每月报表的合并,各级子、孙、分公司核算的培训、监管、指导等工作。 税务线:主抓整个集团税务,负责税务体系制定、编制、修改、完善, 对所有项目达到事前筹划、事中监管、事后总结等;另外负责整个集团税务培训工作、税务筹划工作、税务检查工作、突发事项处理等工作。从九月以来,以上功能已逐步体现,并开始正常全面运作。 三、20xx年,财务工作完成情况: 1、财务线: 1)完成了对本部门职能的定位,从财务、会计、税务三条线进行管理,并进行了岗位的编制及职责的分工,完成了各岗位职位说明书的编写; 2)完成了日常合同审核及重大合同审核。主要关注涉及价款、付款方式及发票开具等财务类条款,针对合同审核为规范审核的范围与关注重点,还起草了《合同审核指引》。 3)完成了整个集团工程付款审核、整个集团五万以上付款审核及总部费用报销审核,为各经营管理及集团各部门日常运转提供支持与服务。 4)起草了预算管理制度及相关预算表格统一模板。为了未来在集团系统内推行全面预算管理,本部门起草了预算管理办法、全面预算管理表格统一模板、集团本部费用预算管控制度等,为实行预算管理与控制做好了基础工作。 5)制定了主要财务指标表格模板,并已下发各公司每月报送相关数据。主要是设置反映各年度业绩完成情况的关键指标项目并形成模板,每月编制主要财务指标表格报送集团高层,以便为公司决策提供依据与支持。 6)制定了20xx财年考核业绩目标中的财务指标。按照集团领导的要求与安排,本部门主要是完成了各地目标责任书考核指标中财务类指标的考核标准与考核办法等工作。 7)起草了各销售数据报送集团财务统一表格模板。 8)起草了集团外派财务总监管理与考核办法,以加强集团对外派财务总监的监督与管理,以此监控子公司的日常运作、财务行为并贯彻集团公司的工作部署,确保信息畅通规避经营风险,维护集团公司整体利益。 9)与集团人力资源部共同制定了20xx财年1-3季度工作总结、4季度工作计划及20xx财年预算汇报模板。 10)对各地财务基础情况做了摸底工作。主要是收集了各财务部组织架构、人员编制及在岗情况、各岗位职责说明、财务人员招聘、培训、考核程序与方法、年度财务工作计划、财务制度建立与执行、亟需解决的问题及建议等资料,整理归档并形成了专题汇报。 11)协助了南昌、南宁、西安开盘财务工作,保障了开盘工作顺利进行,同时根据的特点起草了开盘期间相关财务工作指引。 12)对南昌、南宁财务管理及会计核算情况进行了检查,并形成了相关检查报告报送相关领导。 13)在南宁前任财务总监已离任而现任财务总监尚未到岗期间临时负责了南宁财务工作,保证了南宁财务工作的顺利运转。 14)梳理了各公司资金支付权限与流程,并形成相关体系文件,审核中。 2、会计线: 1)制定了统一会计科目与统一会计核算与管理制度,并已发给各公司参照实施,促进了集团会计管理工作的标准化。同时、通过下发统一会计科目与统一会计核算与管理制度、统一安排与部署各公司新旧系统转换工作,推动了金碟集团版信息化系统项目的实施进度。 2)按照香港方面要求,协助对20xx财年上半年财务报表进行了合并,并对20xx财年中报安永审计工作做出了统一安排与部署,保证了20xx财年 中报按期披露。 3)制定了年终决算表格、子公司报表格式及合并报表格式,并完成了相关填表指引文件。 3、税务线: 1)指导与安排各地做好20xx年度所得税汇算清缴工作,要求各地报送了汇算清缴资料以便归档,并形成了所得税汇算清缴专题报告 2)编制《房地产各个环节税务风险提示及建议》,并将开展培训工作。 3)提出整个集团年底税务工作要求以及下年度工作计划进行了安排,及时整理了集团各子公司税务问题报告。 4)协助解决西安就地上建筑物转到我司名下的前期遗留问题。并对南宁包销合同中遇到的涉税问题进行商讨并提出看法。 四、与公司各部门协调合作情况: 受制于整个公司的架构及流程现状,在日常工作中难免会出现一些沟通、协调不畅的情况,如报送资料不及时、对报送数据严肃性不够等,但总体上还是能不至于严重影响工作进展(已经积极起草了相关制度,例如:外派财务总监管理制度、整个集团资金支付权限及流程、销售佣金计算、审核、发放流程等)。 五、存在的问题及改善建议: 1、财务工作的制度化、标准化、规范化还有待提高与加强。 2、各公司财务人员素质、工作能力参差xxx,需要加强常规培训(例如:每年多次组织财务培训、会计培训、税务培训等,并以沙龙的形式进行交流、探讨,现场解决一些工作上的难点、疑点。)。 3、财务层面对各公司的约束力不够,这个约束力在集团财务相对各公司。财务是一个方面,更主要的是各公司财务对各公司其他部门,也有各财务人员自身方面因素也一定联系,但问题的根源还在于整个公司体制与架构。 六、需集团公司提供的协助和支持: 1、集团高层层面牵头,组织对影响工作效率的架构、流程进行梳理与完善。 2、集团高层、各公司充分尊重财务总监应有的地位与权力。 七、20xx年重点工作思路: 1、建立集团财务系统直接有效的沟通渠道(目的在于加强信息沟通,促进交流,提高工作效率,建立强化大财务团队理念),集团财务与子公司财务之间、各子公司之间、上下级之间要多加强沟通,及时通报各方面信息与存在问题,改变目前各自为战的局面。 2、建立外派财务总监管理、财务负责人考核体系、问责制度、财务管理与会计核算等统一规范的管理制度;强调程序化、流程化、标准化、专业化、制度化的财务制度管理体系。 3、逐步建立并完善集团统一的财务工作内控监管系统,并对各地子公司的运营实施积极有效的财务监督,形成对各项成本费用投入、项目可行性及事后评估机制。 4、加强对整个集团财务分析。从公司的偿债能力、盈利能力、营运效率、资金使用情况等多方面为财务分析建立起规范的财务分析体系。 今年以来,计划合同部在公司的统一领导下,根据公司年初下 达的年度目标任务,坚持以《旅游区总体规划》为指导,紧紧围绕20xx年度工程建设和征地拆迁目标任务,埋头苦干,团结协作,努力推进旅游区各项建设工作任务。 现就20xx年上半年工作总结如下: 一、20xx年上半年工作开展情况 (一)工程建设 1、景区消防通道暨施工便道工程,完成路基工程1800m,完成挖方4200 m3 ,完成填方20000 m3,能基本满足索道安装工程前期运输要求。 2、景区市政工程(规划一路),路基开挖并完成部分路基清表。 3、协助完成景区售票窗口装修改造工程,累计投资10万元。 4、完成景区厕所改造工程,累计投资约万元。 5、完成景区商铺改造及桥栏杆修复工程,累计投资约万元。 6、完成砂石厂选址及合同签订等前期工作,碎石场已开始投入生产。 7、景区停车场(1号停车场)及道路:水泥稳定层10906平方米,累计投资金额约20万元; 8、景区停车场(2号停车场)植草:4800平方米,累计投资金额万元; 9、临时停车场(3号停车场):填方20000立方米,碎石基层1800平方米,累计投资金额约3万元; 10、完成后山道路1号桥、2号桥工程地质勘探,累计投资金额10万元; 11、对旅游区内白灵路需要修复道路做了现场实地测量,并统计汇总需要修复的工程量; 12、配合工程部,对公司在建工程进行工程量核实。 (二)合同管理 1、与集团签订了《建筑工程施工合同》,确认了年度开发额度计划,并上报县发改委存档; 2、与地质勘察施工公司签订了《建设工程勘察合同》,完成了景区消防通道及施工便道工程1、2号桥地质勘探工作; 3、与村民委员会签订了《场地租赁协议》,落实了砂、碎石加工场地问题; 4、签订了《砂、碎石加工合同》,合同约定了砂、碎石加工和河道整治的问题; 5、签订了景区商铺租赁合同,并协调解决了景区商铺改造工作; 6、景区消防通道即施工便道工程合同待审定完毕后签订; 7、旅游区市政工程(规划一路)清单价格在审定过程中,待审定完毕后签订施工合同; 8、拟定建筑工程施工合同范本(市政道路); 9、拟定建设工程施工合同范本(房建)。 (三)其他工作 1、公司房地产开发企业资质办理; 2、编写公司20xx年年度工作计划; 3、协助行政部和财务部进行景区商铺竞价招租; 4、公司领导安排的其他工作。 二、20xx年下半年工作打算 (一)完成项目报建手续 1、商业小镇及酒店报建通过; 2、完成景区索道工程的`项目审批; 3、完成国土、林业等部门的审批手续。 (二)工程项目的预算和招标 在完成工程项目设计工作后,组织力量编制工程预算,并根据工程预算进行工程招标确定施工队伍,签订施工合同。 1、温泉施工单位及材料供应商招标采购前期工作开始; 2、索道施工单位及材料供应商招标采购工作开始; 3、温泉施工单位及材料设备供应商招标采购前期工作开始; 4、温泉施工单位及材料供应商招标采购工作开始; 5、一期景观及建筑施工单位及材料供应商第一批次招标工作开始; 6、景区建筑、景观及索道施工单位及材料供应商招标; 7、索道设备的阶段性采购工作完成。 正是荆条开花的季节,我们结束了上半年的工作,这半年我们遇到了很多新问题,正是由于问题的暴漏,促使公司不断的改进,对各部门管理工作都提出了更高的要求。这半年来,财务部在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下: 一、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。 二、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期xxx税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。 三、积极做好汇算清缴工作 在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。 四、高新技术企业复审的相关工作 为通过高新技术企业复审,我们接受了事务所针对高新技术企业 复审的专项审计,对事务所提供了09-11年的申报资料,包含研发的材料、人工、固定资产折旧、收入等。 五、积极践行公司企业文化及各种规章制度。实行每天召开早会的制度,每位员工在早会上及时汇报工作完成情况以及安排计划当天的工作内容,即达到了团队间有效的沟通,又使工作得到更好的衔接。对于新进员工,根据每个人的特点进行及时合理的安排及调整,使之得到更多锻炼机会;同时积极参加公司的各种文体活动,使之增强团队凝聚力。定期召开分享会,把对具体事件的理解、观点与大家一起分享,分享快乐、分享成果。 六、不断完善会计电算化,使财务工作又上一个新的台阶 为建立规范的公司帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置根据各个部门的实际情况进行设置,为今后税务部门、审计部门进行帐务检查做好前期工作。目前财务人员都熟练掌握了软件账务处理模块的应用与操作,固定资产模块、采购模块、销售模块及存货模块也在逐步应用,并且采购与销售部门也开始学习应用,这样信息流逐步实现数据共享,这不仅为财务人员节约了时间,提高工作效率,还可以使采购销售针对自己的业务范围及需求,进行数据查询统计, 使我们的工作上了一个新的台阶。 七、认真做好常规性财务工作。 每天的采购入库核算,销售开单发货工作、每月工资的发放工作;每天费用报销、记账、票据审核工作,同时配合采购部核数、销售公司核价等工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、以及税务申报的资料;每月凭证的整理归档保管等工作,在这最平常最繁琐的工作中,财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提 供有力的支持和配合,满足了各部门对财务部的工作要求。 对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。 八、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识 随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。 上半年工作的不足及改进措施 在上半年的工作中,由于刚刚接收工作,流程内部规定不熟悉,只能在工作中慢慢熟悉、了解,工作中存在很多不足; 1、我们的公司内存货的盘点、办事处盘点,虽然有了小小的进步,都没有达到我们想要的效果,下半年我们要对每一个月的盘点情况与当月的收发存账务处理进行有效核对,及时找出不符点,进行更正。 2、车间计件薪资分配的审核,没有实行有效的控制,车间的产量与原料消耗不配比,明明是一车间的产品,入库时却入到二车间;薪资分配标准笼统,不细化,造成出现不同开工线数与产量时,找不到适用的标准;车间零工使用情况没有备案,使薪资分配不能体现多劳多得。 3、浪潮软件的应用还需加强,软件的好处我们大家有目共睹, 前提是我们要做好基础数据的初始记录,上半年我们在应用好账务处理的同时,加强了销售模块和采购模块的应用,虽然取得了一定的进步,但应用的还不是特别好,所以软件的应用,特别是销售与采购模块的应用贵在坚持。 下半年工作计划: 财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务生产”是财务部应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的学习与总结,管理工作才能得到提高,鉴于工作中存在的'问题,在下半年工作中重点应在以下几个方面进行: 一、严格遵守并执行股份公司下发的各项规章制度和管理办法,以厂为家,树立员工的良好形象,遵守和执行各项劳动纪律,带领财务人员以饱满的工作热情投入到工作中去。 二、稳定财务队伍,进一步提高财务人员的综合素质,继续推进岗位之间的交叉培训工作,增加相互工作的认知、理解程度,增强相互之间工作的有效配合,并增强部门员工责任感及企业归属感,保证财务人员队伍的稳定,使公司的财务核算水平进一步的提高。 三、xxx、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜;加强对出口货物退税流程的学习,及时享受国家出口退税的优惠政策。 四、加强应收账款的管理,协助营销做好公司的资金回笼,控制好费用,有效控制应收账款的增长。 五、认真做好档案资料的归集整理、账务处理、财产物资的盘点核实及债权债务的清偿等各项清理工作,做到账账、账证、账实、账表相符。 最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献。 一、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到 最佳合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作 根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5—7人,电气专业2—3人,化学专业2—3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作: 随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。 1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作: 1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。 2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性; 3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。 机动部在公司领导正确的领导下,协助有关部门、单位保证公司设备安全运转。 一、10月份具体工作内容如下: 1、协助选矿厂处理HP400圆锥破碎机、棒条给料机故障; 2、增加选矿厂监控镜头,做到全覆盖; 3、对副井改造准备工作进行调研、考察; 4、协助项目部处理3#井调绳离合器故障及监督-180中段水泵房安装工作; 5、协助厂家对公司“六大系统”监控基站进行检修; 6、对项目部存在的`设备安全隐患提出整改意见,并进行跟踪完成情况。 二、11月份工作计划 机动部在完成本职工作的前提下有以下工作内容 1、调整公司叫号系统的语音广播,尽可能做到最大面积覆盖工作; 2、做好副井改造前期准备工作; 3、副井改造期间紧跟现场,协调处理改造期间的技术问题; 4、监督项目部留守人员做好副井改造期间设备维护保养工作; 机动部 20xx年11月4日 自经营计划部正式成立以来,在公司领导大力支持、各部门的积极配合下,紧紧围绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了经营计划部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将经营计划部工作总结如下: 一、加强部门管理,落实岗位责任 20xx年9月经营计划部正式成立,现有员工3人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。 1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升; 2、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上,大家相互交流,互帮互助,分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训,不仅对自身掌握的知识进行了总结,而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。 二、认真做好部门工作,切实做到执行有力。 自经营计划部成立以来,我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推进,先后完成了以下工作: 1、完成公司近年来气价变化分析及未来气价可能有所调整的规划; 2、完成20xx、20xx年度经营计划及预算; 3、完成每月公司经营计划及输气量变化的.分析; 4、完成了上下游气款费用结算和合同的审核及完成情况汇报; 5、建立了各项生产数据报表,xxx、月报、日报等,随时了解生产的情况; 6、完成了上下游用气计划流程标准的建立; 7、建立了月气量签认经营计划部门的审核制度。 三、树立大局观,认真协调集团部门间的工作。 经营计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下,按计划推进了以下工作: 1、全力协调与配合公司各部门,按计划稳定高效的完成现有燃气项目的正常运作; 2、充分发挥牵头作用,按计划推动LNG工厂及终端市场项目的前期调研开发; 3、认真履行部门职能,经过严谨的前期调研,科学的论证了LNG项目的可研工作; 4、积极发挥计划管理职能,吃透天然气、LNG生产工艺技术严谨把握输送量、气款结算环节,努力加快公司资金的周转效率,提高了公司资金的利用率。 四、20xx年度工作的初步设想 20xx年,经营计划将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内部管理,确保各项工作任务的圆满完成。 1、加强学习,弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水平和技能,更好的为公司、领导做好市场基础工作。 2、继续加强和改进协调工作方式,充分发挥经营计划部协调职能。从改进工作方式入手,首先稳固好现有管道天然气客户,同时培养灌输其双方保持长期良好合作关系的重要性,双方在彼此工作开展中全力相互配合方可做到真正意义上得互惠共赢。 3、进一步深入调研考察工作,确保LNG项目保质保量有序往前推进,积极利用好新体制下(昆仑能源)资源,在充分了解、xxx家政策及市场前景时,适时开展LNG贸易,以为公司谋取新的利润增长点。 4、视LNG终端市场为资源,在保证LNG贸易量稳定的前提下,依托昆仑能源的LNG资源,打造自有终端市场,寻求机会建设1-2座LNG加气站。 5、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力配合公司领导规划好公司的长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下,经营计划部将积极进取,开拓创新,充分发挥公司领导赋予的职责,为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。 __年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一 跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。 想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会 生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。 经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是 不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会 有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。 虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学 的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有 什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的 安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终 于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直 就 是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装 了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的 飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我 暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当 我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单 啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会 生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。 经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进 步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失 败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长,我也从实践中有所收获, 做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社 会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个 社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。 20xx年9月,我们迎来了一个新的学年,也是外联部工作的一个新的起点。回顾本学期开学至今我们收获颇多,我们外联部在原来的基础上总结经验不断改进和提高,不断进步和成长,大胆创新,是学生会较为活跃的部门之一,我们以“全心全意为广大同学服务”为宗旨,传承了上一届“责任、团结、务实、高效”的工作作风。 一.工作总结 1、在开学之际我部门与其他兄弟部门圆满完成了学校的迎新活动,使我校新生感受到了家的温暖,也让我校新生对我们外联部有所了解与认识。为我部门招新活动打下了基础。 2、新生军训期间,我部门招新工作便开始了。“招新”面向全系大一新生。通过初试、复试的层层选拔,部长、副部长及各位负责人的认真考虑,共招进16名新干事,他们来自不同的专业。部门的四位负责人从责任心、耐心、诚信度、胆识等方面培养新干事的工作能力,让他们对外联工作有足够的认识,并有信心和决心从事这方面的工作。干事们的.热情很高,积极与部长、副部长及负责人沟通交流。外联部的新生力量无比给力!! 3、军训过后,我们外联部负责的“迷彩旋风”活动开展得有声有色,我院学子也热情十足,纷纷捐出迷彩服,献出自己的一份力量。我们外联部从前期宣传到中期捐献摆点再到后期清点总数都十分成功,展现出我们外联部是一个有组织有纪律有能力的优秀团队,同时也得到了其他兄弟部门的认可与赞赏。 二.存在不足 在我部门开展的各项活动中我们也看到了我部门的不足之处。个别干事工作热情不够高。“迷彩旋风”活动期间宣传力度不够大,没有使更多的同学参与到活动中。我们部门的新生力量在“迷彩旋风”活动中表现得经验不足,在登记数量环节中出现过小小的失误。部门的新生力量对于编写策划书表现生疏,还需好好锻炼。 看到了这些不足,我们将用更饱满的热情去完善自己,让外联部更加出色,更加优秀。这些不足也将成我们宝贵的经验,让我们外联部走得更远! 三.工作计划 对于即将到来的“新生才艺大赛”“田径运动会”两项大型活动,我部门将作出以下工作计划: 1、我们部门的工作相对其他部们的工作来说比较特殊,我们的工作要走在其他部门之前,很需要其他部门的配合和提前得到各部门的协助,所以我们必须与各部门继续保持友好关系。 2、我们部门对外代表着团总支学生会乃至整个建筑工程系的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中将尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系。 3、我们部门将会尽可能的发挥本部的作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好沟通与交流,建立良好的合作关系,尽量筹集更多的资金,以便为我校即将开展的两大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位。 4、对于学校即将开展的两项大型活动,我们部门将会尽最大努力协助其他兄弟部门共同开展即将到来的“新生才艺大赛”“田径运动会”两项大型活动。 总的来说,过去一个多月来,我们部门的表现还是非常错的,得到了其他兄弟部门及系里老师的认可与赞赏。在今后的日子里,我们更是心连心,手挽手创造我们的辉煌,把我们外联部建设成为系团总支学生会引以为荣的部门! 20xx年03月18日星期三下午07:55在第一届自管会在成立之后,在老师具体指导和支持下,紧紧围绕_自我教育、自我管理、自我服务_的中心,经过全体自管会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,并取得了显著的成绩。 本期的工作,我们坚持以卫生检查为核心,以卫生保持为中心,积极配合卫生值周系部与班级开展工作,以_管理严、xxx、服务真_的原则,_公平、公正、公开_的工作态度,做好以下几点: 一、卫生值周的管理考核工作 每周我们都将不定时的分配人员对各班所管理的卫生区域进行抽查、统计,从而加强对值周班级的考核力度。 二、除的管理和监督 在每周我们都将会对各个班级进行评比。对表现不好、工作做的不是很到位的班级,我们给予提醒并适当的减班级考核分。 虽然,成绩不少,但依然存在一些不足之初: 1、学生干部的综合素质还需进一步提高,部分学生干部的工作积极性不高,责任感不强,创新意识不够。2、部门之间的交叉合作还有待进一步提高,部门与班级之间的联系还是不够密切,导致工作效率上不去。3自管会制度还不够健全,已有的部分制度还不能充分发挥应有的作用。 在新学期里,我们还有以下几点需要加强: 1.人员管理:各部工作开始之初,委员工作尚属积极,都能积极参加工作。但是,有些委员工作热情持久性不强,许多同学借机逃避自管会工作,对这些委员我们都做了一定处理,但因新对委员的工作能力考核不够,也导致其它认真工作的同学们心理极不平衡,影响了大局,所以新学期我们要认真考核每位委员的工作情况,完善委员管理制度。 2.团队合作:在工作中不时还有互相推诿的情况发生,各部门之间团队合作精神还有待培养提高。希望新学期自管会能很好的安排各部门之间的交流与合作。自管会是个大整体,个人主义是不能完美完成工作的,具有凝聚力的团队才是强大的和富有战斗力的团队。 3.学习生活:作为一个自管会干部,各方面都应该成为所有同学的榜样,我们都要尽可能的提高学习成绩,而不是仅求通过考试而已,希望新学期学生干部们都能足够重视这一点,把工作和学习都放在同样重要的位置,在生活中也要严于律已,带头遵守学院的规章制度,以身作则,这样才不愧为一个称职的学生干部。 承前继后、继往开来,我们将以崭新的姿态,整装起程。 一、经营完成情况:月工作报告 1、5月1日至5月31日前厅部营业额:623598元,上月总营业额524182元同比增加99416元; 本月总售房数为1655间,上月总售房数为1336间,同比增加319间; 本月平均房价376元,上月平均房价392元,同比减少16元 2、本月签订商务合约0份,挂账合约1份 二、本月工作内容: 工上月工作计划作内容 前台装了公安系统只能读二代身份证,扫描器未装好 2.中西日餐有32把备用钥匙存放在前台(前厅和厨房有人确认签名) 3.本月办了7_身年卡,9张月卡 4.本月办了28张VIP会员卡也已做好登记 5.本月开午夜房共156间 6.本月棋牌室共开31间,营业额8090元 7.前厅接待台处增加了四盆植物 8.客房中心从前前台领了30张房卡上去做取电卡 9.成功接待了7/5省领导入住本酒店的团队64间,林业局11间,8/5政协14间 合同管理工作是企业的一项重要管理内容,在市场经济日益发达的现代社会,企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来,同时,对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理,已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。 回顾本年度合同工作,我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。 一、加强学习 认识到位 为提高合同管理人员的整体素质,适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质,更好地为企业生产经营服务,公司组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训,全面、系统地学习强化了合同管理人员职业素质教育和职业道德教育,严格规范合同审查工作人员行为,明确合同审查工作程序,依法履行合同审查工作职责,提升了合同管理战线的整体素质,为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。 二、加强管理 制度到位 1、为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行,我们首先做到了组织健全,机构完善,分工明确,职责到位。我们建立健全了各项规章制度,特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次,从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档,以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范,使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循,企业信用管理水平有了明显提高。 2、细化合同管理,保证了成本效益年活动的全面、深入开展。按照《合同管理制度》的要求,积极协助合同签订单位依法签订合同,严格审查合同,所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理,程序合法,杜绝了不完善和不合法的合同的出现,依法检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同中出现的问题,会同合同承办人员办理有关合同文书,建立合同档案,有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为,并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况,依法执行合同审查制度,有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展,切实维护了企业的合法权益。 三、注重质量 履约到位 1、对新进公司员工签订劳动合同,规范了双方的权利与义务,并进行了劳动部门鉴定,并为其办理了养老保险。 2、为更好地了解员工思想状况,搭起员工与公司间的桥梁,本年上半年我公司成立工会委员会,在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。 3、在供应商供货方面,仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货,针对经常性的采购,意向供货方仍启用上年度经质量体系评定合格的供应方,本年度对合格供方进行了评审,仍符合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购,我公司由采购部门考察、咨询、联系,在综合各方面因素后形成书面合同工,报总经理签字,转交综合部,综合部留存签字联并审核后给予盖章,在付款时转财务一份,财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。 回首本年的合同管理工作,在各部门的配合下,取得了一定的成绩,但我们仍要看到,工作仍存在较大不足,对合同管理工作的.培训仍要加强,合同管理制度需进一步完善。 展望未来,我们相信在上级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,把企业的信用管理工作做得更好。 合同管理工作总结 “守合同重信用”是企业生存发展之本,是企业立于不败之源,是开拓创新之基,是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。在公司领导班子重视和带动下,坚持不懈地抓了《合同法》及相关法律法规的学好、宣传和培训工作。在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面,进一步规范和细化合同审查、管理、监督工作,维护了企业的正常经济秩序和企业利益。 以下今年以来的主要工作: (1)加强学习宣传,提高合同管理人员的整体素质 为适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质,更好地为企业生产经营服务,我司组织合同管理人员全面、系统地学习了《xx有限公司合同管理制度》、及相关法律法规,强化合同管理人员职业素质教育和职业道德教育,严格规范合同审查工作人员行为,明确合同审查工作程序,依法履行合同审查工作职责,提升了合同管理战线的整体素质,为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。 (2)细化合同管理,保证了成本效益年活动的全面、深入开展 按照《xxxx有限公司合同管理制度》的要求,积极协助合同签订单位依法签订合同,严格审查合同,所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理,程序合法,杜绝了不完善和不合法的合同的出现,依法检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同中出现的问题,会同合同承办人员办理有关合同文书,建立合同档案,有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为,并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况,依法执行合同审查制度,有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展,切实维护了企业的合法权益。 总的来看,今年我司合同管理工作基本达到了公司法律事务处的要求。但客观地讲,也存在一些问题。一是合同管理人员的素质和工作水平相对来说还有待提高。二是组织机构还有待完善。三是合同管理还需进一步细化。这些问题需要在来年的工作中加以解决、完善。 临近年末,设备保障中心在做好各项维修工作保障平安的前提下,积极与相关部门沟通,开展多项维修工作。工属具维修方面,重点完成了镍矿高架漏斗清料对象的制作、灯塔的维修等。 一、物资出库方面 十二月份,设备保障中心物资出库2775、9元,此中燃料油出库212、99元,仪器仪表551、72元,金属成品出库1955、16元。 二、流机维修方面 本月按时完成了重点设备的颐养,维修机器故障128次,此中维修电气故障45次,维修派工完成率96、09%。 1、完成叉车4#转向油缸渗油的维修; 2、完成正面吊1#操作手柄及档位开关的调换; 3、完成清扫车1#滚刷的调换; 4、完成吊车2#支腿支撑不起来的维修; 5、完成叉车5#右侧倾斜油缸渗油的维修; 6、完成叉车2#右侧转向轮轴承的调换; 7、完成牵引车6#左后轮胎的调换、牵引车5#右前轮胎的调换; 8、完成斗车5#左转向油缸渗油的维修; 9、完成牵引车1#、2#、3#封存的相关工作; 10、完成205场发电机使用的保障维修。 三、门机维修方面 本月按时完成了门机的颐养计划及工属具的颐养计划,实时维修了门机故障86次,抓斗故障31次;门机维修派工完成率95、35%,工属具派工维修完成率90、32%。 1、完成KS25—04#均衡梁断裂修复工作; 2、完成11#门机行走减速箱渗油处置惩罚; 3、完成2#门机前左钢丝绳调换; 4、完成5#门机集中润滑泵维修; 5、完成16#门机钢丝绳做头的维修; 6、完成一台集装箱稳箱器改造工作; 7、完成4台次木材抓斗维修整形维修; 8、完成三台镍矿高架漏斗斗体开裂补焊维修;; 9、完成3台镍矿抓1台煤炭抓1台木材抓钢丝绳的调换。 10、完成一台镍矿抓斗斗体开焊的维修、一台镍矿抓斗下承梁积料板开焊的维修 四、平安环保方面 1、欢迎团体设备大反省中心积极共同运行部门开展车间及船埠日常使用机器和设备反省运动,除隐患保平安。对门机流机及抓斗对象等做了详细排查,对发明的故障和存在的隐患实时维修处置惩罚。 2、冲刺保全年,百日平安生产无事故运动最后的一个月里,全方面晋升车间和船埠维修作业的平安监管力度,全面排查管理事故隐患,进步职工自我掩护意识,落实平安警备步伐,尽力实现全年无各种上报责任事故。 3、12月17日,中心组织门机补缀班成员应用中午光阴进行港口机器颐养和维修根基知识学习,侧重梳理了日常维保任务中的各项基础点和现场作业操作规范,进步人员维保作业的自我平安警备意识,增强区域封闭和责任人负责制的落实; 4、组织开展元旦节前消防工作的相关反省,共发明3瓶欠压灭火器,实时上报并做了调换,确保“平安第一,预防为主”的指导方针,通过明确平安职责,强化责任落实,晋升平安治理,进一步推动各项平安生产工作的落实 五、下月工作计划 1、共同运行中心完成抓料机1#的交付使用工作; 2、完成门机减速箱渗油修复工作; 3、完成斗车4#、5#起升油缸渗油的维修; 4、确保205场发电机的正常使用; 5、做好春节前的各项物资筹备。 20xx年马上就要结束了,行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的一年中为公司的发展默默的付出着,在集团领导的带领下,做出了一些成绩,但也存在一些困难和不足之处,现将20xx年行政部工作汇报如下: 一、档案管理方面 1、归档 档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,20xx年第四季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。 2、管理 根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。 二、办公设备管理方面 为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。 三、办公用品管理 公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。 四、会议管理 会议管理是行政工作的一部分,做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。 五、制度的建设计划部工作总结 第9篇
计划部工作总结 第10篇
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计划部工作总结 第13篇
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