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修手机总结(共13篇)

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修手机总结 第1篇

归纳起来,手机软件故障主要现象有:

1 . 手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障,重写码片资料即可。

2. 用户自行锁机,但所有的原厂密码均被改动,因此出厂开锁密码无用,重写码片资料即可。

3. 手机能打出电话,但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警等故障,在相关的硬件电路正常情况下,软件也能引起这些故障,必须重写码片资料。

修手机总结 第2篇

为顾客提供优质服务是售后服务部应尽的责任。售后服务部涉及的服务工作主要有保养服务、保修服务、维修服务和配件服务。

按照被动服务的方针,保养服务需要依靠顾客配合才能提高质量。实践证明,顾客对于我公司的保养服务较为接受。售后服务部应注重为顾客提供保养方面的.知识,变被动为主动来争取顾客满意甚至感动。

维修部总结报告

保修和维修方面:此两方面的服务构成了售后服务部的主要工作,每天接受的来电来函中,保修和维修需求占主要部分。对于每一件顾客需求,售后服务部实行接收一起处理一起的原则,而服务处理质量则成了一个复杂的问题。可以这样讲,只要抓好这两方面的工作,顾客满意就会有一个大幅度提高。

从自身而言,内外部服务人员素质、服务配件是影响处理质量的两要素,这两方面恰恰是服务的软肋。售后服务部正在加强管理来提高内外部服务人员的精神素质和能力素质,也运用了一些管理措施:如逐步完善服务管理制度、训机制、建立有效激励措施等,但该工作还需要有一个时间的累积过程。“人员素质”和“服务配件”应两手抓、两手硬,否则巧妇难为无米之炊。对于服务配件,售后服务部于今年多次向公司提出了建立配件中心库和xxx的构想,目前仍为一个未解之谜。涉及到的配件调用、领用、追偿、销售都有一定的阻碍,一方面售后服务部还需完善配件管理,另一方面需要公司给予相关支持,相信09年会有所改善。

配件服务的质量涵盖了配件种类、库存、质量以及供应及时性等,该方面工作为售后服务部09年规划的主要工作之一,已列入部门工作的议事日程。

修手机总结 第3篇

依据总公司春夏季安全生产大检查表单(附件2)的要求,结合“找差距、抓整改、促提升”活动及迎峰度夏准备工作,认真展开大检查工作,对照检查项目逐项检查,对发现问题及时汇报,并做好小结。检查过程中的问题,本部门能整改的随即进行整改,不能整改的'问题汇总上报。在全面落实常规检查要求的基础上,围绕“三突出”即突出隐患排查治理;突出反违章工作落实;突出安全责任落实。与本安风体系建设工作有机结合,全面推进“春夏检”工作。

1、春夏季安全检查组织部署:

我分公司根据公司要求自查整改时间为07月25日-08月02日

成立了检查小组:

检查小组组长:

检查小组副组长:

检查小组成员:

按照公司春夏大检查方案结合我分公司交通安全检查重点及检查行动计划详细内容逐一对生产区域,班组认真开展检查。

2、安全生产责任制落实情况:

保证每个岗位有任务,人人肩上有重担,今年新增了安全员B岗的岗位责任书,其他岗位安全生产责任书已按照岗位职责、权限、到位标准落实到各个岗位;对各岗位履职情况我们以每季度的绩效考核为准,对履职是否到位对个人进行奖惩考核,对履职不到位或者严重违规违章人员除扣除绩效外,在每月28日安全学习会上进行通报批评;分管领导对安全教育培训计划、应急演练计划、安全学习、法律法规学习相关内容进行了检查并组织安排照计划进行;对班组安全学习内容进行检查,有记录。

3、安全风险管控机制建立:

完成了2016年度的风险概述报告及管理评审内容,维修部风险没有特高风险及高风险,中风险不变,低风险有所降低转化为可接受的风险,完成了2016年维修部风险评估并更新了风险数据库,完成维修作业风险评估无大于15分的关键作业任务,对有风险的作业过程制定了安全措施,操作规程上墙。完成2016年安全生产责任制,个人防护用品已发放到个人;防火防汛方面,对场内灭火器需求量进行分析,并合理安放,专人负责每个月进行检查,易燃物品单独存放;对排水沟进行清理,地下污水无堵塞情况。

4、作业风险管控:

作业人员资质管理:维修工相关资质证件齐全,对新进员工进行入场教育培训,培训内容保存完备;

生产用具管理:维修车间工器具分类存放,举升机定检有记录,抽查车辆工器具齐全,合格有效,个人防护用品有发放记录;

作业过程管理:维修作业操作规程上墙,维修二保标准上墙,对维修作业过程建立风险数据库,驾驶作业过程要求实行车辆“三检”,特殊作业下的安全交底,建立道路交通安全数据库;

现场作业环境:现场防火、禁烟、限速等标识齐全,灭火器配置,检查到位。

5、应急与事故事件管理

防范各类风险的应急预案及演练计划: “火灾应急预案”、“地震应急救援预案”、“人身事故救援预案”,今年应急演练计划已上报,并于03月完成了“地震应急救援演练”

应急队伍及物资配置:应急队伍人员台账详细,结构合理,应急人员取得相应的救助资质,应急物资存储单独存放,并建有应急物资台账及相关检查记录。

修手机总结 第4篇

显示的条件是供电、显示使能、时钟、复位、数据和液晶显示屏正常,如不能正常显示由以下问题造成:

(1)、逻辑电路软件不正常;

(2)、供电、显示使能、时钟、复位、数据信号断线,CPU虚焊或损坏。在正常情况下,供电和复位通常是电压,显示使能、时钟、数据(采用并行接口的地址线、读写线、片选)均为脉冲。

(3)、显示接口或排线虚焊、接触不良或断线(有时会出现显示不正常)。

(4)、液晶显示屏损坏。

修手机总结 第5篇

1. 振动时自动关机

这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。

2. 按键关机

手机只要不按键盘,手机不会关机一按某些键手机就自动关机,主要是由于CPU和存储器虚焊导致,加强对存储器CPU及存储器的焊接一般可解决问题。

3. 发射关机

手机一按发射键就自动关机,主要是由于功放部分故障引起,一般是由于供电IC(或功放控制)引起此故障。

修手机总结 第6篇

1、排除外设与主板的问题,如果是外设直接更换即可

2、查看主板的磕碰、摔打导致的器件脱落,或变形等外部损伤,一般脱落与主板受力点比较大的关系,需要详细观察,需要特别观察大颗粒的器件,例如大的芯片、大电容、大电感等,脱落器件采用重新焊接或用新器件替代,损坏器件直接替换

3、针对iPhone X及之后的叠层板,需要重点关注上下板之间应力导致的焊盘虚焊或脱落,使用预热台拆开双层主板,使用万用表测试连接层二极体值,测到多处焊盘二极体值异常。拆下连接层看到,如果下层主板连接层焊盘多处脱落,这时候就要展现飞线大法了。

4、针对不开机故障,修复不开机,参考《Iphone手机不开机故障

5、针对无基带故障,参考无基带维修

6、针对损坏的功能器件,例如PMIC、CPU等,可以采用对比阻值法定位短路及开路,如果找到直接更换,如果没有找到,则可以替换重新针对功能器件进行一次补焊过程;针对苹果非加密且不绑定的芯片,可以替换新的芯片进行尝试

7、如果以上问题还不能解决,一般维修方案是购买空板后搬板,如果不是芯片问题一般能成功,如果是芯片问题由于苹果已经加密且绑定则无法修复,只能退机

1、 引起手机故障的原因

手机不象其它家用电器存在高电压、大电流,正常情况下是不易损坏的,但维修中却发现,送修的手机并不在少数,那么,究竟是什么原因造成手机损坏的呢?综合来看,主要由以下几个方面。

一、手机的表面焊接技术的特殊性

由于手机元件的安装形式全部采用了表面贴装技术,手机线路板采用高密度合成板,正反两面都有元件,元器件全部贴装在线路板两面,线路板通过焊锡与元件产生拉力而固定,且贴装元件集成芯片管脚众多,非常密集,焊锡又非常少,这样如果不小心摔碰或手机受潮都易使元件造成虚焊或元件与线路板接触不良造成手机各种各样的故障。

二、机的移动性

手机属于个人消费品,它要随使用者位置的变换而移动,这就要求手机要适应不同的环境,虽然设计人员为手机的适应性作了专门设计,但还是避免不了因使用时间过长或因环境温度不当而造成手机各种故障。其主要表现,一是进水受潮,使元器件受腐蚀,绝缘程度下降,控制电路失控,造成逻辑系统工作紊乱,软件程序工作不正常,严重的直接造成手机不开机。二是受外力作用,表现为元器件脱焊、脱落、接触不良等。

三、用户操作不当

由于用户操作不当而造成手机锁机及功能错乱现象很常见,如对手机菜单进行胡乱操作,使某些功能处于关闭状态,手机就不能正常使用;错误输入密码,导致手机和SIM卡被锁后,盲目尝试会造成锁机和锁SIM卡。另外,菜单设置不当也会引起一些“莫明其妙”的故障,如来电无反应,可能是机主设置了呼叫转移功能;打不出电话,是否设置了呼出限制功能。这要求维修人员必须熟悉GSM手机的各种功能和待修手机的操作使用方法。

四、维修者维修不当

相当一部分手机故障是由维修者操作不当、胡乱拆卸、乱吹乱焊而造成的。如吹焊集成电路时不小心,会将周围小元件吹跑,操作用力过猛会造成手机器件破裂、变形等。现在一些新式手机较多地采用了BGA封装的集成电路,一些焊接技术不高和不负责任的维修者,总想在此“练练技术”,其造成的后果可想而知。

另外,一些手机维修者在维修手机软件故障时,只看手机型号,不看手机版本,结果输错了软件,造成了更为复杂的故障。如西门子2588手机,较易出现锁机故障,但同是2588手机,其版本有很多种,不同的版本,

其解锁的软件和方法各不相同,如果维修人员解锁前不查看版本,造成的后果将是“灾难性的”。

五、使用保养不当

使用手机的键盘时用指甲尖触键会造成键盘磨秃甚至脱落;用劣质充电器充电会损坏手机内部的充电电路,甚至引发事故。手机是非常精密的高科技电子产品,使用时应当注意在干燥、温度适宜的环境下使用和存放。否则,极易产生故障。

六、先天不良

有些水货的手机是经过拼装、改装而成,质量低下。有的手机虽然也是数字手机,但并不符合规范,因此,极易出现故障。

2、故障分类

1.不拆开手机只从手机的外表来看其故障,可分为三大类型:

第一种为完全不能工作,其中包括不能开机,接上电源后按下手机电源开关无任何反应。

第二种为不能完全开机,按下手机电源开关后能检测到电流,但无开机正常提示信息:如按键照明灯、显示屏照明灯全亮,显示屏有字符信息显示,振铃器有开机后自检通过的提示音等。

第三种是能正常开机,但有部分功能发生故障,如xxx灵、显示不正常(字符提示错误、黑屏、字符不清楚)、无声、不能送话等。

2.拆开手机,从手机机芯来看其故障,也可分为三大类型:即供电充电及电源部分故障,软件故障和收发通路部分故障。

这三类故障之间有千丝万缕的联系,例如:手机软件故障影响电源供电部分、收发通路锁相环电路、发送功率等级控制、收发通路的分时同步工作等,而收发通路的参考晶体振荡器又为手机软件工作提供运行的时钟信号。

修手机总结 第7篇

因为iPhone X及后续的双层主板结构,双层PCB使用连接层通过焊锡固定这样的结构让iPhone在遭受外力的情况下,主板更容易受损。

1、主供电短路故障修复

目前遇到的iPhone X主板自然损坏的故障中,主供电短路占很大比例。主板拆开后,可以使用主供电加电,使短路位置发热,熏松香或者红外热成像仪来检测短路原件位置。

根据以往7代维修VDDBOOST升压芯片短路并不是芯片本身短路而是PP_VDD_BOOST通路上的滤波电容短路导致的。

2、iPhone X 双层主板连接层故障

连接层损坏的修复同样有技巧,现在这台机器,因受外力,主板受损。现在故障表现是,Wi-Fi/蓝牙不能使用,外放扬声器没有声音。典型的连接层焊盘脱落故障。使用预热台拆开双层主板,使用万用表测试连接层二极体值,测到多处焊盘二极体值异常。拆下连接层看到,下层主板连接层焊盘多处脱落,这时候就要展现飞线大法了。

双层主板待机后发现大电流,拆卸双层主板后,加电到二级电源(VCC _MAIN)看是否有大电流,进一步定位为基带板待机短路,熏松香或者红外热成像仪来检测短路原件位置,经确认为NFC芯片短路,替代完芯片,故障消失。

修手机总结 第8篇

因为iPhone X及后续的双层主板结构,双层PCB使用连接层通过焊锡固定这样的结构让iPhone在遭受外力的情况下,主板更容易受损。

1、主供电短路故障修复

目前遇到的iPhone X主板自然损坏的故障中,主供电短路占很大比例。主板拆开后,可以使用主供电加电,使短路位置发热,熏松香或者红外热成像仪来检测短路原件位置。

根据以往7代维修VDDBOOST升压芯片短路并不是芯片本身短路而是PP_VDD_BOOST通路上的滤波电容短路导致的。

2、iPhone X 双层主板连接层故障

连接层损坏的修复同样有技巧,现在这台机器,因受外力,主板受损。现在故障表现是,Wi-Fi/蓝牙不能使用,外放扬声器没有声音。典型的连接层焊盘脱落故障。使用预热台拆开双层主板,使用万用表测试连接层二极体值,测到多处焊盘二极体值异常。拆下连接层看到,下层主板连接层焊盘多处脱落,这时候就要展现飞线大法了。

3、无基带双层主板故障

拆卸双层主板后,针对基带芯片周边进行阻容感查看对地阻值是否异常,可以对比好板查看异常,如果有异常则查找线路,如果没有异常,一般维修方案是购买空板后搬板,如果不是芯片问题一般能成功,如果是芯片问题由于苹果已经加密且绑定则无法修复,只能退机。

4、基带板待机短路故障

双层主板待机后发现大电流,拆卸双层主板后,加电到二级电源(VCC _MAIN)看是否有大电流,进一步定位为基带板待机短路,熏松香或者红外热成像仪来检测短路原件位置,经确认为NFC芯片短路,替代完芯片,故障消失。

修手机总结 第9篇

由于手机的移动性,使得用户在使用的过程中,难免会造成进水或受潮。且由于GSM手机内部电路的集成度高,其工作的频段在900MHz或1800MHz。所以当手机进水后,一方面由于水中可能存积着多种的杂质和电解质,造成电路板的污损,可能会导致电路发生故障。特别是当手机开机时进水后,未经清洗和干燥,就直接加电极易导致手机的线路板上的集成电路和供电电路发生故障。另一方面,当进水手机的水分挥发后,线路板上可能会留下多种杂质和电解质,会直接改变线路板在设计时各项分布参数,导致性能、指标下降。因此,当手机进水后,要经过正确的处理,才能将手机修复。

入过水的手机易于断线,但什么线易断呢?一个是供电线易断,因为供电线是大电流工作的地方,入水后若手机未能及时进行处理,开机时供电容易短路而烧断。另一个是线路穿孔处,因为穿孔处易于堆积腐蚀物而不易清除,天长日久,最易腐烂断线。三是集成电路管脚小元件如电阻、电容也最易腐蚀。

对于用户送来的进水机,首先,放在超声波清洗仪进行清洗,清洗液可用无水酒精或天那水,利用超声波清洗仪的振动把线路板上以及集成电路模块底部的各种杂质和电解质清理干净。其次,对于浸在水里时间长的手机,清洗后必须干燥。因为浸水时间较长,水分可能己进入线路板内层。这时若用简单的清洗方法不一定能将线路板内层的水分完全排除出来。这时候就需要把线路板浸泡在无水酒精里,而且浸泡的时间要足够长(一般在24小时至36小时),利用无水酒精的吸水性,使水分和无水酒精完全混合,然后,把线路板置放于干燥箱进行干燥处理,温度控在60~C左右,一般干燥24小时后,就基本排除线路板内层的水分。

针对长时间浸水的手机,看水迹并定位位置,很多时间可以通过霉变定位芯片位置,放在超声波清洗仪进行清洗,清洗液可用无水酒精或天那水,利用超声波清洗仪的振动把线路板上以及集成电路模块底部的各种杂质和电解质清理干净。如果还不行则更换浸水的芯片或发霉的芯片。

修手机总结 第10篇

1、认真落实春夏检整改工作:

通过开展春夏检“自纠自查”专项检查,针对查出的各项问题,及时制定春夏检整改工作计划,明确责任和要求。同时,加强整改检查落实,确保春夏检整改合格率。

2、继续扎实做好整改工作:

各部门根据“自纠自查”检查小组整改工作要求,针对部门、班组存在的问题,制定详细的整改计划,落实责任人、完成时间以及验收人,以公司各项标准作为工作指导依据,将整改工作贯穿在生产中,落实在各项工作中,体现在具体行动中,保质保量对存在的问题和隐患进行全部整改,不断提高设备健康水平,提升员工的安全意识和安全技能,进一步夯实安全管理基础,使安全生产做到“可控、在控、能控” 为原则。

3、加强班组安全培训,提高部门、班组成员安全意识:

意识决定行动,思路决定出路。我们要高度重视安全培训活动,有步骤分层次地进行培训。结合实际,有针对性地开展各类技术和安全培训,逐步提高班组成员的安全素质和业务技能,力争做到五熟悉,即:熟悉岗位标准、熟悉安全职责、熟悉专业特征、熟悉工作程序、熟悉操作方法,将安全基础管理工作做的更加扎实可靠。

4、继续加强隐患排查,完善事故应急预案:

加强隐患和危险源的排查,把隐患排查工作做深、做细,不留盲区,不留死角,巩固整治效果。保持预案的有效性和适宜性。同时,抓好应急预案的培训和演练,要把应急预案纳入日常安全培训活动,提高班组成员应急处理能力。

在销售活动中,人和产品同等重要、据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你、所以导购员要赢得顾客的信任和好感、

●导购员需要做到以下几点:

1、微笑

微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的、

2、赞美顾客

一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情、

3、注重礼仪

礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员、

4、注重形象

导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖、所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉

5、倾听顾客说话

缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到xxx倦、认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一、顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员、

(1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。

(2)说明交车程序,询问顾客旧件处理方式。

(3)询问顾客是否接受免费洗车服务。

(4)将以上信息录入dms系统。

(5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。

(6)印制任务委托书,就任务委托书向顾客解释,并请顾客签字确认。

(7)将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。

上半年作为班长,在思想上严于律己,热爱自己的事业,严格按照班长的要求要求自己,督促自己,努力在思想和工作上在同事心中树立榜样。积极参加工厂和公司组织的各种活动,如工厂主管的讲座。这半年来,我服从并配合领导做好了生产部的一切工作。我相信在今后的工作中,在领导的关心和同事的帮助下,我会克服自己的缺点,通过自己的努力取得更大的进步。下半年,我会更加努力,努力学习,努力练习,让自己真正成为一个经得起任何考验的班长。

在装修过程中,木工项目往往属于一个大项。从装修的角度看,基本上木工代表了装修。

木作项目包括木门制安、门窗套制作、窗帘盒、窗斗制作、木饰面、家具制作等,所有木制作部位均做防火防腐处理,与木龙骨接触的墙面满刷三遍沥青漆,基层木龙骨四面及基层板背面做防火处理,刷三遍防火涂料,以达到规范要求,墙面木龙骨架的规格尺寸依据设计,细木工板、胶合板做基层外贴装饰板面层,面层刷防火液三遍。在墙体上用电锤打眼,打入防腐木楔,把制作好的木龙骨固定在墙上,钉牢、xxx,钻贴胶合板基层,外贴装饰板面层,门窗口套用木龙骨18细木工板做基层外贴装饰板,窗帘盒18细木工板基层外贴装饰板,防火防腐同前,窗套要在铝合金窗框施工完后进行,防止吃口现象。门扇和家具采用多层作法,具体做法依据设计,细木工板制作家具等时采用燕尾榫加胶配合木螺钉拼装连接,门安装时直接与门套连接,门安装严格执行国家规范,安装时确定门的开启方向、小五金型号和安装位置,检查门洞口是否与图纸尺寸相符,注意门口与扇安装的平整。

1、自油库投产来,油库设备一直受到地基下陷的困扰。

因此我们对库区17座油罐的进罐膨胀节作为重点检查对象,每月普检一次发现有不均匀沉降的,根据情况进行调整、抬升、重新制作支撑等改造,缓解了因地基下沉而发生的隐患。由于地基下沉,罐区照明电缆穿线管拉裂,雨季的时候雨水进到穿线管里以至于电缆长期被泡在水里,绝缘大大的降低了,造成了对地短路,电缆烧毁;二电缆被拉断,这也是影响照明的主要原因。我们对整个罐区的照明进行了一次全面的检查,逐一排查故障点,更换照明电缆100余米,保障了罐区的照明。

油库1x—11x油罐边缘透气阀、呼吸阀原来使用的等电位连接线为35mm2的裸铜绞线,由于油库地处海边,空气中盐份较高,腐蚀性严重,所以更换较为频繁既造成浪费又影响安全。经过反复讨论决定对11座油罐的静电导出线进行更换,采用35mm2的焊把线代替原来的铜绞线经使用效果非常好。

在9—10月的三基工作中,我们维修班吸取20xx年的三基工作中的教训,统筹安排,重点攻坚,按质按量按时完成了三基创建工作。

2、及时进行设备的检查维护保养,确保油库安全生产。

精心检查,排除隐患,今年三月份,在一次例检中我发现两台雨水泵启动后不出水而且电流非常小,于是用剩余的一台抽净雨水,下到4米深的池底,踩着过膝盖淤泥仔细检查水泵叶轮,发现叶轮的叶片已腐蚀损毁,并用手机拍下图片。向领导汇报了雨水泵的情况,在台风季节到来前更换了叶轮,修复了雨水泵,保障了油库的防汛工作。

油库生产任务繁重,11月底我们已经完成近20xx万吨进口原油计划。这对我们输油设备的维护保养提出了很高的要求。本年度共完成输油泵机组维护保养48台次,消防泵机组维护保养22台次、处理消防泵启动故障5次,维修柴油机组控制系统故障2次,油罐排水系统疏浚36座次,电动阀维护保养284台次,解体维修含油污水提升泵2台,修复1台,(另1台泵壳损坏),维修以下电机5台,大修刮渣机2台。库区所有室外手动阀门,每季度都进行一次检查,丝杠等传动部位涂抹3x锂基脂。

3、积极组织qc活动,解决生产困难,做好师带徒。

针对三期罐雨水检测池无密封水泵启动出水困难的问题,积极组织qc小组活动。会同技术班组人员,3次解体无密封水泵,终于查明水泵不出水的原因是甭提排气不净。根据原因我们在泵出口管线增加排气阀一只,解决了泵排气不净的问题。改造前一般启动2—3次才能成功,改造后都能一次启动成功;改造前一般启动20—30分钟才能调整稳定,改造后5分钟调整完成;大大降低了工人的劳动强度,提高了靠劳动效率。

到大榭岛油库工作10年了,第一次带徒弟,有压力也是动力。根据xxx的情况,20xx年进行输油基本知识的学习(输油设备,输油工艺),20xx年1—6进行常用工器具的使用与简单维护。

1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。

2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。

在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出看家功夫,就很难摸透对方的真正意图、

如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到有的放矢,从而能起到事半功倍的效果、

1、自命不凡型:

这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多、

●对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)、

2、脾气暴躁,唱反调型:

脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你唱反调、

●对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的威胁而再拍马屁,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感、当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买、

3、犹豫不决型:

有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料、

●对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现否定的意念,宜采用诱导的方法、

4、小心谨慎型:

这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长、

●对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性、

5、贪小便宜型:

希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价、

●对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的、以女性多见、

6、来去匆匆型:

检查时匆匆而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格、

●对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快、

7、经济不足型:

这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买、

●对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买、

年初因为保运队伍的更换,所以我对新保运队伍人员的素质情况,重新进行了hse安全知识的培训。我们在狠抓现场管理的同时,认真完成维修保运任务单。根据设备技术员制定月维保计划,并根据现场实际生产情况和各专业的具体需求在每周一下达周保运工作任务单,由我负责监督指导维修任务的完成,技术员进行验收。从而有效的保证了保运工作的完成和检修工作的质量。与此同时我们还加强了维修队伍的技能和hse理念培训工作,每每有设备生产厂家现场指导时全部要求维修保运人员参加,对新增的维修保运人员进行有关hse管理知识的培修,通过安全员组织的hse知识考试后,才能进行维修工作。大大的提高了维修保运人员的技术素养,为全面完成各种维修保养任务提供了技术保障。

在做好所有工作的同时,我严格遵守公司的规章制度。处理好公司工作和个人的关系。到现在还在做考勤系统,以机修前的系统为版本,加上一些实际工作情况。我会在最短的时间内逐步完善考勤制度。下半年,我会更加勤奋,为自己更加努力,学习专业知识,上一层楼,让自己的业务水平更上一层楼。

综上所述,还是有些不足的。俗话说“人无完人”,我会花时间带领所有机修的同事,发展自己的专业技能,为自己和他们找到更大的舞台。

1.建立和健全各项规章制度和工作流程。各部分都充实完善了部分内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,治理与服务水平比以往有了较大的进步。

2.我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,使很多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和职员精减的工作任务,达到了预期的目的。

苹果公司(Apple Inc.)是美国的一家高科技公司,20xx年由苹果电脑公司(Apple Computer, Inc.)更名而来,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由xxx·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。20xx年8月21日,苹果成为世界市值第一的上市公司。

20xx年3月15日晚,央视3·15晚会曝光苹果手机在中国市场实施不同于国外的售后政策,其在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正实现更换整机,而通常沿用旧手机后盖,以逃避中国手机“三包”规定,涉嫌歧视中国消费者。

因为这段时间工作的忙碌,我们店内的员工在对于分工协作上也更加的仔细了。在这段时间里,我也在工作上通过严格的管理以及充分的沟通提升了在店内和其他同事们的配合。因为在工作中的互补互助,我们在工作效率上有了很大的提升,也为整个8月带来了更好的成绩。

并且,通过交流的提升,我在工作中也能更好的看到其他同事的优势的,并能认识到自己在工作中一些细节上的问题。这使我对工作有了更深的了解。

(1)检查《任务委托书》以确保xxx托的所有维修保养项目的书面记录都已完成,并有质检员签字。

(2)实车核对《任务委托书》以确保xxx托的所有维修保养项目在车辆上都已完成。

(3)确认故障已消除,必要时试车。

(4)确认从车辆上更换下来的旧件。

(5)确认车辆内外清洁度(包括无灰尘、油污、油脂)。

(6)其它检查:除车辆外观外,不遗留抹布、工具、螺母、螺栓等。

尽管在下个月后来自开学季的购机热潮即将冷淡下来,但我们工作还是要更进一步的去做好,在平淡的季节里,就更加需要我们销售在工作中的努力来带动产品的销量!为此,我也会继续在下个月的工作中加强自我要求,努力的做好自己的销售工作!

1、20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的xx工作,难舍之情溢于言表;二是回到家乡xx,来到了xx集团工作,来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。

2、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程,作为企业的`一名员工,我深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。

3、20xx年x月x日,我怀着一颗忐忑的心加入了x,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事xx行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入xx行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加xx公司发展自己的事业,我的决定没错!下面,请允许我对我这一年时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。

4、在过去的一年中,我谨记自己的职责,严格的要求自己,积极认真地做好各项工作。在不断地学习和工作实践中,个人的实践经验、工作能力等方面都取得了进步,工作上取得了一定成果。

5、20xx年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将xx一年工作总结汇报如下,敬请各位领导提出宝贵意见及建议。

在油库上级主管领导的指挥安排下,在各专业各部门技术人员的协助下,紧紧围绕安全生产这一永恒的工作重心,全面贯彻落实处生产科的各项规章制度,圆满完成了大榭岛油库2014年的设备、电器的维修工作,取得了一定的成绩。下面就将一年来的工作进行小结,请领导批评、督促。

1、外委维修人员流动性大,技术水平参差不齐,维修质量难以保持在较高的水平。

2、管理不到位,管理水平还应进一步提高。

3、个人应加强专业知识的学习。由于油库设备科技含量高,维修工作是一个跨工种,跨学科的工作,在工作实践中深深感到自己的不足,为了适应现代企业管理要求,需进一步学习,增加自己的专业知识水平与沟通管理能力。

200*年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板,接待和人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。

在以后的工作中,继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力,不断的提高自己、强化内在素质,以适应木工行业的发展。积极学习各种规范、规程、标准,高标准、严要求,不断总结施工经验,使自己在木工事业向更远的目标迈进。

在“十五”规划期间,液压挖掘机年年销量翻番向上,但各挖掘机制造商关于售后服务的标准并无统一规定可循,为明确挖掘机用户与制造商双方的权利与义务,中国工程机械工业协会挖掘机分会发布了《中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定》,且该规定从20xx年6月12日起开始实施。

时至今日,液压挖掘机的售后服务政策仍然牵挂着成千上万用户的心,尤其是在工程机械行情骤冷的当下,用户在购买挖掘机时难免会更加注重制造商和经销商提供的售后服务。本文以中国工程机械协会挖掘机分会发布的质量保证规定和各大挖掘机企业的主流售后服务政策为蓝本,为广大挖掘机用户对比解析,以提供有价值的参考资讯。

《中国挖掘机行业挖掘机产品质量保证规定》涉及的内容广泛,现节选规定中相对重要且用户较为适用的几条:

1、供方(挖掘机生产企业或授权的代理商)在质量保证期内为需方免费提供三次以上的挖掘机定期检查,并指导需方(消费者用户)进行例行的保养和维护。

2、供方必须为需方提供不少于一年或20xxh(对于工作质量小于等于13t的挖掘机为1500h)的质量保证期。产品质量保证期的确认方法为:供方向第一位最终需方交货之日起,挖掘机的实际运转时间达到20xxh(对于工作质量小于等于13t的挖掘机为1500h)或一年,这两种情况中以先达到的时间为准。供方事先向需方申明的特价产品(包括二手挖掘机)不受此限。当挖掘机安装非标准配置的特殊装置(如液压锤)时,质量保证期也不受此限,由合同另外约定。

3、在质量保证期限内,构成挖机的任何零部件如果在设计或制造上出现缺陷,供方有义务对有缺陷的零部件进行免费修复或更换。需方有义务给予必要的配合。供应厂商有权回收更换下来的零部件。在挖掘机的使用过程中需方有日常检查、故障通报以及采取必要措施防止故障扩大的责任。

4、挖掘机的重要零部件如发动机、液压主泵、主阀、行走机构、回转机构及主要结构件(动臂、斗杆、平台、下车架)在质量保证期内出现重大故障且同一故障虽经三次或三次以上重大维修仍不能恢复原功能,需方有权要求供方更换新的部件,情况特别严重的,需方有权退货。

5、在质量保证期内,下列情况不属于质量保证范围:由于事故、使用或保管不当、疏忽或灾害造成的损失或缺陷;未经供方或供方授权的特约维修店的书面认定,使用非供方提供的零部件或安装附属件所造成的损失或缺陷;供方或供方授权的特约维修店以外的人员实施维修或改装从而影响机器性能和用途的情形;机器的保养不当;机器对特定环境的适用性(事先有承诺的不受此限);由于燃油使用不当导致的'故障。

从以上的节选出来的五条规定中,我们可以看出国家向液压挖掘机企业明确规定了定期检查保养次数、质量保证有效时间和质量保证范围,这对广大用户要求制造商和经销商履行应尽义务提供了法律基础依据。

1、发货:当我们的产品卖出时,势必会派人员到现场进行安装服务,而这种看似简单的工作,却有着其重要性。

根据客户的需求,我们一般提前发货至工地,这时也有人员随货同往,当服务人员随货同往时,务必确认联系人和联系方式,要提前半天与客户联系,商量如何接货,以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整,因为时间对大家来说,都很宝贵,而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时,可把时间说的退后一点,比如下午能到的话,你可以说:

“不出意外,正常晚上之间可以赶到。”

“具体时间我会尽早联系你!”

“我对这里的情况不熟悉,您看能否接我一下?”

如果对方也很忙,或者对此地不熟悉,不能来接你,你也不必懊恼,你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远,所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。

2、现场安装

货到工地,势必要进行安装,工期紧的话,应客户要求,夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助,你可以协调工地负责人,安排司机或者民工帮助,以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定,如果身体不舒服,你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流,啦啦家常。让客户参与,使对方懂得如何安装,不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后,他不安排,是另一回事。

另一种情况,货到工地,可能工期不紧。如果你不提出何时安装,客户这时候可能会淡忘,或者不安排安装,这个时候,你就要主动提出:“我们出来服务,一个是公司安排,有规章制度必须尽快安装调试。到工地,我们也听客户的安排,所以你们需要货的时候,我们就立马过来服务了,你看什么时候尽早的把这个事情给安排了,也好我们也能做出更好的安排!因为现在大家都比较忙。”

1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在04年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,非常多员工对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原先的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。

2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观,据统计,我部在04年客房质量达标率为98%。

3、执行首问职责制实施首问职责制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大,如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等,还有员工处理事情的灵活应变潜力,对客服务需求的解决潜力。首问职责制是在正式执行前,已做好各项准备工作,要求各岗位广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客人带给服务。首问职责制从今年元月份正式执行以来,工作较去年有了非常大的进步,去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件,今年无一齐。

4、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作,管家部从今年8月起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作十分不规范、不科学,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的`不良操作习惯。透过考核,取得了必须的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

5、建立“免查房制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的职责心,今年10月份,管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》,让员工对自我的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任,使员工对工作更有热情。到目前为止,4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来,减轻了领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

修手机总结 第11篇

PDCA是执行工作过程循环的重要手段。视服务为一个过程,产品购买者、公司领导、协作部门、内部人员、配套商都可以看成售后服务部的顾客,以顾客为焦点开展工作是售后服务部的责任。

为进一步落实安全生产责任,加强安全生产风险闭环管控,深入排查和整治安全生产隐患,夯实安全生产基础,严守安全生产底线,确保安全生产持续稳定,结合“找差距、抓整改、促提升”活动,树立“隐患未被发现就是事故”的安全理念,不断推进公司本质安全体系建设,有效防止季节性事故发生,为迎峰度夏工作做好准备工作,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保维修班组人身、车辆、设备的安全,配合迎峰度夏和防汛工作及“找、抓、促”,抓小防大,防止人身伤害、防止车间设备损坏,提高设备健康水平,强化外委、维修施工现场全过程安全管理以“可控、在控、能控”为原则,进一步细化各项预控措施、执行到位、监督检查到位。

加强外围工作、临时性工作的管理与控制,特别是在我分公司当前安全生产态势平衡的情况下,努力预防各种麻痹、骄傲松劲思想,尤其要做好员工的思想稳定工作。以工作现场“两错”、反违章、“危险点”控制为重点、做好作业环境变化生产的动态危险点控制措施落实和监控工作。

做好、做实此次春夏季安全大检查活动。我分公司对照春夏季安全生产大检查表单(附件2)仔细逐一检查,现将此次安全生产大检查活动中发现的问题及整改情况汇报如下:

修手机总结 第12篇

音频主要包括小音频(铃声IC)和大音频。

代以上,小音频负责听筒和前置音频;大音频负责扬声器

2.检测外配扬声器是否损坏

3.根据摔、进液、二修具体情况检测具体位置

4.检测音频IC

5.升压电感或电容

6.大音频IC(送话,铃声,听筒,耳机)

7.检测震动IC也会影响小音频:PP_BATT_VCC,短路会烧I2C总线,因此会影响音频电路

8.音频IC的接地脚也需要仔细观察,若掉点也要飞线补齐,排除空点

9.送话主要从底部、前置、后置,音频IC,CPU,基带,射频,免提,前置送话

以后底部为两个送话,电话为底部录音,降噪送话为后置

11.送话器,待机不重启亮屏重启,总线故障

12.听筒阻值,判断听筒好坏,喇叭测电流或通断

13.送话器工作流程如下:

发射流程:

送话器--音频IC-(编码)-CPU--基带CPU加密--射频发射--功放--发射

接受流程:

天线开关--中频--基带CPU--主CPU--音频--(解码)--听筒

14.检测CPU是否虚焊,在6,6p机型容易虚焊

15.耳机接口:

HPHONE--4v--低电压接地为耳机模式,7代以上很少出现耳机模式

以上送话器会导致亮屏几分钟重启一次,灭屏以后不会重启,送话器故障,拆掉送话器;尾插损坏,更换尾插

以上进水,会导致不开机重启,换掉震动IC即可;激光换后壳容易导致送话器电容损坏。

18.针对X则分层贴合搬板。

总结:

a.通话不正常,录音不正常,则表现为无送话,无听筒,无铃声,维修为测阻值,修通路换芯片,按压CPU等方法;针对进水,摔,二修则具体位置具体维修。

b.通话不正常,录音正常,则表现打电话无声音,重点检查基带CPU故障,I2S总线。

c.看电视有视频声音,来电无声,静音键排线故障。

e.声音卡顿问题则可能是芯片IC虚焊,按压测试。

修手机总结 第13篇

SIM卡检测电路和CPU、电源之间卡接口电路正常,手机识卡时在开机的瞬间均可在卡供电、卡时钟、卡复位和卡数据引脚上测到3~5V跳变电压(很多新机型采用3V卡,只能测到3V的跳变电压),若出现不识卡由以下原因引起:(1)、逻辑电路软件不正常,可重写软件解决;(2)、卡检测(或卡激励)电路不正常;(3)、SIM卡座断线、虚焊、接触不良;(4)、CPU、电源块虚焊、接触不良、断线或局部损坏。