考核总结模板 第1篇
过去的一年，本人在xx领导和部门领导的正确带领，和同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下，我的工作取得了一定的成绩。
本人一直秉持“对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违法的事坚决不干”的原则，现将一年来的工作总结如下：
一、学习方面
过去的一年里，本人深入学习科学发展观，并且认真学习重要思想及精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质。
本人全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。
在工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务知识，不断提高自己的综合素质。
二、工作方面
1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，及时向领导汇报。对待xx的来电，问清什么事，都是让他们通过xx号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会，每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料，每次都是先把文件看清楚，准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面：服从xx领导和部门领导安排，积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅，按照部门领导的安排积极协助，保障了卫生环境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。
5、其它方面：本人实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则。
三、下一步工作计划
(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
(二)全力协助部门领导的工作。
(三)继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。
(四)维护社会稳定，加强民族团结。
(五)严格遵守单位规章制度。
考核总结模板 第2篇
20xx年即将过去，在过去的一年内在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我顺利完成了20xx年的工作任务。
去年我院主要开展了优质护理服务，虽然我们科室还没有全面开展，但是我们都在尽量依照这个标准为病人服务，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！
同时20xx年我担任了本科室的带教老师一职，对于每一批的实习同学我都能够在护士长和总带教老师指导下完成所分配的具体带教工作，并能依据实习大纲要求，做好具体安排，经常检查同学实习
护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪．在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献！
考核总结模板 第3篇
光阴如梭，时间即逝，转眼2010已过去，迎来了2011，在这将近一年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，虽然经常犯错，但也慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我的`工作做得好，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真，做好本职工作。
一在自己的本职工作中，谈不上认认真真，但也是尽心尽力的在完成，可能表现出的是这也犯错，那也犯错，但也努力的想做好，坚持完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意；
二是协助总经理做好办公室的日常工作，
如文件的打印、复印和任务的安排、客人的接待，可能在客人的接待方面表现不好，也因本人不善于人际交往；三是认真完成了公司内账的整理、银行及税局的工作；四谨记领导的指示和批评，做事要谨慎认真，待人处事要有礼貌，自觉遵守各项制度。
三、存在的不足
一工作中自己要做的事，还要别人来说，才知道怎么做，有关工作的事情，自己有时还不清楚，不知道怎么汇报工作，二是邮件的收发，表达能力不够，也因粗心，不够认真，致使发错了邮件，三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
四、明年工作打算
1.尽职尽责做好自己要做的事。要严格按照发文标准，提高发文质量；做到邮件及时收发、报告，整理好订单的记录，善于跟客户打交道，工作中不能完成的工作，要及时上报，各项工作都有章可循，有据可依。