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服装销售演练总结(汇总26篇)

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服装销售演练总结 第1篇

这一年工作下来,也是感慨很多,从年初的惨淡经营到而今的恢复正常甚至还有一些提升,可以说在服装行业,这一年的工作真的不容易去做好,但是坚持了下来,也是可以去取得一些突破的,而自己也是在这其中收获很多,对于服装行业,对于销售也是有了更多的理解,在此也是就这一年的服装销售自己的工作来做个总结。

受到疫情的影响,开年那几个月的工作真的开展艰难,虽然我们也是有线上的销售渠道去做,但是整体的行情都是很糟糕的,虽然不像旅xx业那样都是开不了单,但是积累的库存也是让我知道,这段日子很难熬,甚至不清楚会有多久,但是后来疫情得到了缓解,线上的销售也是开展的顺利,对于线下的实体店也是到了下半年才真的好起来,同时也是让我们更加的意识到,作为销售,这个行业来说,要多一些的销售渠道掌握也是可以更好的去度过一些难关,如果不是之前就有开展线上的渠道,那么可能都熬不过去,而销售的能力也是要去提升,越是艰难的.时候,竞争更大的时候,也是更加的考验我们的一个能力如何的去开拓新的渠道,如何的去让销售来做好,来让公司能生存下去,做到更多的业绩出来,特别是在此次的疫情下,更是大家的压力都是很大,但还好都是坚持了下来。

同时除了做好了工作,自己也是不断地去学习,去提升,找到更多的方法来提升销售额让业绩更好,特别是经过了年初的那段日子,更是让我明白,如果自己不去努力,那么就是会被淘汰的,无论是处于什么行业,能力去提升了,那么才能把事情做得更好,从而得到更多的收获,而不是说靠着以前的经验就够了,很多时候,事情的变化是很快的,更是让我明白作为一名销售,自己掌握了更多的渠道,有更多的方法来做工作,更是能让这份工作去有更多收获。而能力最后也是会属于自己的,这一年我的提升也是让自己能完成年度的工作而同时也是感激大环境的变好,让我们能更好的生存下去。

当然依旧还有很多可以去提升的方面,自己的经验,自己对于一些方面的熟悉,也是要去加深,争取一年一个台阶,在来年更能把工作去做的更好一些。

服装销售演练总结 第2篇

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。

1.工作方面

在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢领导的支持与关心。

2.存在的缺失

对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。一年来我做了一定的.工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。

3.部门工作

销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

4.明年计划

建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

服装销售演练总结 第3篇

销售服装培训总结报告

一、培训背景

为提高公司销售部门对服装行业的了解和销售技能,以提高销售额、促进企业发展,公司于2021年6月24日至25日,举办了销售服装培训。

二、培训内容

1.服装行业简介

培训的第一个环节,主管了对服装行业的介绍,包括了服装生产、行业内的主流品牌等内容。此环节对于对服装行业不了解的人,是一种很好的知识普及,为接下来的销售工作奠定了基础。

2.销售技巧

销售培训的重点环节是对销售技巧的介绍和演示。在此环节中,我们学习了如何与客户有效沟通,如何根据客户的需求进行产品推荐和销售。此外,我们还学习了如何利用市场分析、竞争分析等手段,提高销售业绩。

3.产品知识

在销售培训中,必不可少的是对产品知识的了解和学习。我们学习了公司的主要产品和特点,包括面料、款式、颜色等方面,这对我们更好地了解产品、更好地服务客户都非常有帮助。

三、培训收获

参加此次培训,我们收获了很多:

1.对服装行业有了新的认识。了解了服装的生产和销售过程,为销售工作提供了更深入的了解和认知。

2.学习了更多的销售技巧。对于原本不擅长销售的人来说,此次培训是一次难得的机会,我们能够在短时间内学到众多的销售技巧和方法,这将对我们今后的工作产生很大的帮助。

3.加强了团队合作意识。此次培训中,我们分组进行学习和讨论,不仅认识了新同事,也加强了团队之间的合作意识,使整个团队更加契合和紧密。

4.增强了自信心。通过参加此次培训,我们能够更加自信、自信地面对客户,展现出自己更好的一面。

四、优化建议

在此次销售培训中,虽然取得了很多收获,但也存在一些不足之处:

1.培训时间有所短促,希望今后能够有更多的培训学习机会,以提高我们的销售水平。

2.关于产品知识的培训内容相对较少,更多的培训内容应该立足于实际销售工作,如产品搭配、销售中的常见问题等方面,让我们更好地为客户提供服务。

3.希望今后的培训能够更多地设置互动活动,以促进员工之间的交流和合作,同时也能够激发大家的学习兴趣。

五、结论

通过此次销售服装培训,我们不仅加深了对服装行业的了解,学习到了更多的销售技巧,而且也加强了团队之间的协作和交流。在今后的工作中,我们必将把所学到的知识和技巧运用到实际销售工作中,为企业的发展做出积极的贡献。

服装销售演练总结 第4篇

工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的`应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就xxx代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:

我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动积极

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,

激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。篇二:服装销售月工作总结

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息;

2、陈列问题的改进和创新

3、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧xxx的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保xxx拉的大货能够准时出厂。做好xxx拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

服装销售演练总结 第5篇

通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的经验总结如下:

1.在服装销售过程中

销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的'购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。

2.注意重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在xxx展开)。

3.不足之处

店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

以后我将会带领店员深刻总结,将我们做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为以后的工作做铺垫。

服装销售演练总结 第6篇

想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。

先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。

以我西单xx店的xx店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤xx 、休闲上衣xx。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择xx,xx,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。

在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的'过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如xx陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么,如果对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。

服装销售演练总结 第7篇

回顾我们店五月份的工作,可以概括为以下几大方面:

一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人

服装商场计划xxxx万,实际完成xx万元;毛利计划xx万,实际完成xx万元。

五月新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利xx万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:

1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,,确保了我商厦经营定位的`提升。升级改造时,xx总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。

要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。

二、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力

我服装商场现有自营职工xx人,厂方员工xx余人,本月提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、销售竞赛、xx大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。

1、增强员工素质,向管理要效益。本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了xx余天,就完成了升级改造任务。从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。

2、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《xx》。商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。

服装销售演练总结 第8篇

经过1个多小时终于看到了我们公司总部的大门,有点期待,不知道是不是像想像中的样子。快步走进门里看到了,干净整齐的院子,摆放整齐的电动车、自行车,和干净舒适的办公区。一切都像想象中那样让人赏心悦目。

第二天上午xxx老师对我们此次学习进行了安排,首先是企业文化和组织结构,让我们对公司内部有了更深刻的了解。最让我难忘记的是我们企业的团队精神“我们共同创造和谐的工作氛围,并快乐的工作。”在如此现实的今天,很多人都在为生活而工作着,而老板想的最多的也是如何让自己的利益最大化,很少会想到员工的工作是否开心快乐,能看到这样的话让我很感动,我想作为每一个隆庆祥人都会为这句话而感动着,并努力着!

xxx老师还根据自己的生活经历和所见所闻,给我们讲解了企业的人际关系和为人处事之道,尤其是如何与人沟通。作为我们店面的导购,我们无时不刻的要与客人接触,交流,做的最多的事情就是沟通。仔细回想一下,生活中只要沟通做到位了,就没有办不成的事情。同样只要我们和顾客沟通到位了,就没有成交不了的单子。

xxx老师,xxx师还有xxx老师,给我们详细讲解了面料,工艺,版型还有服装搭配等全方位的服装知识,让我们在原有的基础上对公司的产品有了更深刻的认识,让我们知道什么样的顾客适合什么样的款式和颜色,让我们在给顾客介绍产品时更有信心。这一下午的专业知识课对我们入职不久的新员工来说就像一场及时雨,相信经过这一下午的培训,会使我们以后的销售更加如鱼得水,我们的业绩也会蒸蒸日上。

最后一个上午的拓展游戏,也让大家记忆深刻。题目很简单:“采用不同的方法走过一段路。”第一轮大家还兴致勃勃,但是第二第三轮的时候已经有点力不从心,到第四轮的时候大家已经开始害怕。可是大家都在努力的坚持,充分发挥自己的想象力,努力的想着各种可以通过的办法,最后大家都顺利通过了。这让我真正理解了“意念百分百,方法无穷尽”。其实在人生的过程中会遇到很多事情,但是只要我们有信念,方法是无穷无尽的。只要我们坚定信念努力了,最终都会到达我们期待的地方,得到我们所期待的幸福!

“人才是企业发展的第一资本,培训是企业的第一生产力”曾经听xxx老师这样讲。经过这两天多的培训,不但让我学到了专业知识,还让我学到了很多做人的道理。也让我充分认识到公司对人才培养的重视。希望我们公司会给我们提供学习和培训的机会,也希望我们的公司能够像太阳的光芒一样,早日辐射全中国!

服装销售演练总结 第9篇

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售服装店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、提高团队团结和配合

提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以____年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3、要时刻关注好库存,

熟悉每个品种的产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

4、人员的培养

6店______已逐渐成熟,准备培养她往店长方面发展,她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店______:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的销售人员。所以____年我强力推荐______担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

5、对公司的提议

公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。

服装销售演练总结 第10篇

为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

现在分别介绍一下这两个店的基本状况

①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,

川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

②厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。

在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧xxx,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧xxx又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧xxx有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一xxx金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERYGOOD!”这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪。

服装销售演练总结 第11篇

3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以,做了以下培训总结:

一、零售管理现场

现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。

零售现场管理的核心理念

1)一切始于消费者,并终于消费者。

2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。

3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。

当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施。

对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位。。

硬件部分:

店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。

人员—员工的形象于质素,具有管理里的店长。

货品—与顾客的需要相匹配的货品

运营—完善的工作流程及规范的管理标准。

软件部分:

店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。

人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态

货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整。

运营—店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。

对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨。如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的。店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解,分解的细,使员工建立信心。静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人。

对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?

大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程。当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果。

目标管理的重点体现

当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?

1)业绩目标的达成—生意目标

2)服务目标的达成—销售技巧服务

3)运作目标的达成—店铺运作

目标分解

时段目标:

1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00—20:00至当天结束营业。

2)参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%

—、注意周日的分配比例与周末可能有明显差异

—、注意在销售高峰时段安排充足人手

3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表)。

4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止。

5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标。如有偏差,适当分配调整数字使之一致。

目标分解技巧

月目标分解步骤:

1)准备该月份每日销售目标图

2)准备参考资料,例如该月节日,天气等

3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等

4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内

5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止。

二、晨会内容

晨会技巧

1、具体性—目标必须是具体行为或结果

2、量度性—目标必须可清晰衡量

3、达致性xxx的目标需予人有鼓励及成功感的,不可太高或太低,要配合实际环境团队一致认同

4、相关性—能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做

5、跟进性—明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等

6、参与性—提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等

7、投入性—分享正面的经验,专注在有进步的方面等。

三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客

重点一—人事管理

1)确保每位员工拥有良好的工作态度

2)员工对顾客有卓越一致的服务表现

3)员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题

4)每位员工均有能力完成所设定的个人目标

5)员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合

6)每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七。

重点二—商品管理

1)能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署

2)确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式

3)每日关注新旧货品的销售比率

4)每晶关注各类别货品的销售比率

5)重点关注主推的货品的销售比率

6)确保员工熟悉掌握前_货品的卖点

7)训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客

8)销售中多分析顾客成交与不成交的原因

令员工有好的销售技巧及顾客应对

1)管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现

2)当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助

3)管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长

4)随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对

5)经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识。

每个员工均能完成个人目标

1)销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距

2)数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,vip开卡

3)排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习

4)经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争

5)管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高。

四、如何推动周目标实现

周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货。

周二:进行陈列调整与大扫除。制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购。

周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售

周四:跟进是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,根据周末销售状况进行陈列调整

周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施。

周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。

周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作。

五、feedback的技巧

1)选择适当的时间,地点给feedback

2)充分准备,有实质内容和具体事例

3)给feedback的标准坚定,不会经常变动

4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见

5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度

6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳

7)所有意见必需是正面/鼓励式

8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位

9)订定下一个月目标及完成时间等。

六、店长应具备的核心技能

目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、

店长需养成工作计划的习惯

准备一个笔记本,随时记录

发现的问题

安排的需后期完成的工作

想到的工作安排或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点

好记性不如烂笔头。

服装销售演练总结 第12篇

是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的'一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概:

截止12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:xxxxxx吨,完成目标xxxxxx%。全年销售金额:xxxxxx元(其中含运费:xxxxxx元),回收资金:xxxxxx元,资金回收率达到xxxxxx%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责:

1、实习考察期:xx月

1)管理公司客户13家,每月发货量在150tx250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对

2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,xx月份执行每日汇报制。

3)开展crm系统进行初始化工作。

4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如xxx、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。

5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期:7x12月

下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度

服装销售演练总结 第13篇

做销售工作几乎三年了,这一路上一直都不是很顺利,从销售助理开始,我就一直在学习了。其实刚刚来到公司的时候我也很迷茫,因为我不知道自己到底能不能坚持好这一份销售工作,但是越往里走我越是发现,原来我也有了自己的方向,那就是继续坚持这一条道路,不管将来,只论当今。这就是我从事这条服装销售道路上的初心和勇气。

今年整体下来,其实我们都是比拟辛苦的。销售部门辛苦,其他的部门同样也是辛苦。有时候我也真的坚持不下去了,但是我只要去想一想,世界上还有那么多的人和我一样,承受过同样的痛苦和难关,我也可以做到的不是吗?今年,我不只在工作上遇到了瓶颈,在我的生活里也遇到了同样大的麻烦。我和我爱人的关系濒临碎裂,家庭也岌岌可危,其实这些对于我来说,是很有压力的。

销售工作上的压力很大,家庭危机严重,这有时候让我不知道自己到底该顾及哪一边,有时候两边都顾及了,就都做不好,而如果一边顾及一边不顾及的话,自己的损失也是很沉重的。所以今年,对于我来说挑战真的'很大。

走过了一段最为低潮的日子,在下半年我还是迎来了自己光明的时光。我的生活逐渐好了起来,销售工作做得也比拟出色了。其实做销售,我的经验也是比拟充足的,但是其中有一个缺点就是,我是一个太过自我的人,有时候很多人提的意见我都不太想去听,所以就导致出现了一些不太好的结果。今年有收获,也有教训,但是不管怎样,我都觉得今年是我成长中最为关键的一个阶段,我仿佛就是在一夜之间成长了一般,变得成熟,变得果断,褪去了过去那个犹豫不决的自己,开始走向了一个行事果断的自己了。

过去的岁月已经成了回忆,对于未来一年,我想我会做一个更好的方案,新的时光需要一个新的自我。我想,在销售这份事业上,我还有很多空间可以去开展,我也还有很多的时机可以去争取和挖掘。我会保持一个积极的心态,在未来的时光里树立目标,树立一些新的期待。鼓励着自己不断的往前,不断去挖掘、不断去突破。感谢20xx年努力的自己,我也期待着20xx年更加优秀的自己,带着义无反顾的激情和勇敢出发吧!

服装销售演练总结 第14篇

经历了湖南师大职业技术学院服装系里四十天的中职教师培训,感觉这是一个教与学观念的转变,非常感谢这个学习机会,感谢为这个培训尽心尽力策划和组织的所有人员,感谢我们的班主任老师xxxxxx女士,更感谢所有授课教师的辛勤努力——xxx卫教授,xxx力教授,xxx讲师,xxx讲师,xxx高级工艺美术师,xxx副教授,xxx高级工艺美术师,xxx老师等!

在这个培训之前,我们也在各自的岗位上做着各种各样的努力,努力培养着一年又一年不断更新的中职学生,尽力希望把我们的学生培养成为对社会有用之才,或许学生认为我们的理论过于高深,或许我们真的不太理解大部分中职学生对于学习的厌烦情绪,也常常是听到步入企业和社会之后学生们叹息学的东西用不着,很多东西都要重新学习,总之,我们会纠结于各种各样的矛盾之中,对于我来说,二十二年的职业中专教师生涯,真的找不到太大的成就感,显得过于寒愖,数得出的几个目前在服装行业混得不错的学生,也真希望有朝一日能喜看“桃李满天下”,而今,市场企业对服装人才的大量需求,使我们所掌握的老一套知识和教学模式必须更新换代,才能适应对人才培养的需要!

这次培训采用了新的模块式分组学习的方式,理论与实践相结合的形式,使我们这群来自全省各县市的不同年龄不同资历的“学生”们也很快适应并感觉到这样学习更轻松自如,圆满顺利地完成了所有的学习任务!

1)、老师讲授了市场调研的基本流程、市场调研方法、如何做好市调问卷,并组织各组写好市场调查问卷。

2)、我们第八组五人分工深入长沙市高、中、低端市场进行实地调研,拍照,抽样填写休闲服饰的的市场回单。

3)、回来整理实地调研的资料:问卷、照片、回单之类,结合自身的感受,在教师的指导和组织下分组撰写调研报告,我撰写了《关于做好长沙市休闲服饰市场调研现状分析报告》。

收获:学会了如何分组分工合作,做好市场调研、撰写市场调研报告。

1)、老师对一些成功的服装品牌公司创品牌过程作了很精彩生动的讲述,并对企业的工作任务列出了八个分析内容和二十七个引导问题。

2)、我们第八组五人顺利完成了典型工作任务分析的撰写,合作写了〈校服典型工作任务分析〉,我个人加写了〈连衣裙典型工作任务分析〉。

收获:从理论上学习并了解了企业对于各个岗位的典型工作任务的具体事项及其分析。

1)、学习关于教学目标、教学内容的分析与回顾,并对与教学内容相关的实践活动作了具体要求,及时小结与总结,并列出具体案例进行分析。

2)、分组讨论并完成关于具体教学岗位上的教学任务分析报告,我完成了〈服装缝制工艺教学分析〉与〈服装结构制图教学分析〉。

收获:再次对我们的教学任务作了一个分析清理,并对教学活动提出了新的要求。

1)、xxx力教授用大量的篇幅给我们来了一个导入新教学改革的观念,并用多媒体向我们演示了动画的新实操教学方法,在注重实操实训的同时,讲求效率。

2)、如何根据企业和市场需要的人才来开设课程,减小学生学习和教师教学的压力,在做中学,学中做,全面提升学生的学习兴趣。

3)、分组讨论,并撰写关于企业对每一个岗位人才需求的课程设计,九个组九个岗位进行讨论,分工合作,把每个人的点子合在一起,我们组撰写的是〈关于培养服装制单员的教改课程设计〉

收获:这种分组讨论撰写报告的方法真让我感叹合作的好处:三个臭皮匠,赛过一个xxx!拓展了我们的知识领域,提升了我们对企业各个岗位的重新认识,为回到学校开始新的教学打下了基础,也很好地完成了专业课程设计的任务。

1)、了解并学习行动导向教学方法的特点和适用范围,设计常见行动导向教学方法与实施步骤。

2)、举例观看全新的教学方法PPT,让我们对如何科学选取载体,选择教学方法,设计考核方式,配置教学条件,进行课堂教学实施有一个了解。

3)、安排教学时间,并要求我们每位学员选择一门主要专业课程进行标准设计,编写出该课程的标准,学员对所选取的项目或案例针对每个单元选取适当的教学方法、考核方式,并设定教学条件的配置标准。

4)、分组讨论,进行社会调查,各小组成员共同讨论编制教学计划、编写教案、课堂教学、实施教学计划等。

收获:了解了最新的一些科学教学模式与方法,并对市场急需的一些岗位的专业课的教学组织有了一个新的设想。

1、 时尚休闲女上衣(夹里)设计(14天)(xxx,xxx,xxx三位老师

我们第八组五人对梦楼兰、MA_ TU、和IORI三大女装品牌作了详细的市场调研并撰写了非常完整的市场调研PPT。

收获:这是第二次深入市场进行实地调研,对调研方法已轻车路熟,五人分工合作,分配小组成员跟营业员_,另一些小组成员就进行拍照等方法获取品牌上衣的资讯,拍得一百二十多xxx关于流行女装的照片,并撰写了三十四页的调查报告,收获多多!

对于我来说,手绘款式图已经是很熟悉的事了,当然就能快速完成,但通过xxx老师的指点,对绘制完整的为企业所认同的更实用的效果图加款式图方面又有了新的认识,真是学无止境呀!另外,如何使小组成员没有美术基础的也能完成老师交给的任务也是对教学方法的一个新的考验。

收获:A、对企业所要求的效果图款式图格式有了一个新的认识。

B、对绘制款式图又快又好的方法有了一个尝试,款式图要求实用而不夸xxx。

C、对于如何批导没有美术基础的小组成员完成款式图绘制有了一个比较好的尝试。

3)、用Croeldraw软件绘制款式图、用Photophop软件绘制效果图(4天)(xxx老师)

以上是用PHOTOPHOP和CROELDRAW绘制的效果图和款式图

收获:以前从来没用学过更没有用过这两个软件,而这次只用了4天的时间就掌握了两个软件的绘图基本方法,对于我来说是惊喜的,至于要把这两个软件用熟练,还需要在以后的工作中更进一步的学习和练习。

4)手工绘制时尚女上衣工业纸样并用假缝的方法做出其完整的立体造型(4天)(xxx老师)

A、观看老师用富怡CAD8。0采用原型制图方法制出时尚女上衣款式的工业纸样。

B、每人手工或用CAD制作原型,并用原型手工或CAD制作自己设计的时尚女上衣的1:1工业纸样。

C、用坯布剪裁出时尚女装的结构裁片,并用大头针在模特上别出第一次立体造型,经过修改纸样后,再用手缝针做出自己设计的时尚女装的1:1立体造型。

收获:A、第一次观看富怡服装CAD系统制版,感觉非常快捷方便实用,下决心回去之后把这个软件用熟,并传授给学生。

B、学会并掌握了新原型,更适合于人体造型,立体造型的实践方法更容易修改纸样并达到自己的设计目的。

1)、经历了八天深入湖南派意特服饰有限公司的企业顶岗实习,全班四十一名学员分成九个组顺序从一楼到四楼:技术部、裁床、西裤车间、西服车间、衬衫车间、整烫车间、包装车间等部门进行顶岗实习,了解到服装企业服装设计研发、服装制版、服装生产流程、新设备、新技术应用等情况;和研发部、生产主管、技术骨干交流服装企业的生产情况,寻找中等职业学校服装教育的缺点和以后要注重的方向,发表观点,总结经验,立下目标。

2)、分配和调换车间是一件最不容易做的事情,每一个组都想去技术部顶岗实习,并且都觉得呆一天时间太少,想多呆一天,而时间只有八天,九个组,技术部地方小,人多了,又没事可干;而西服车间却有两个大车间,每次可以容下四个组,西裤车间也可以容下两个组,学员们却并不想在西服车间或西裤车间呆得超过两天以上,这一切事情只有采取做通工作和下命令两种方法同时进行,得罪人是正常的事!这也就需要我们有足够的包容心!

3)学习同时体验企业员工的生活也是一个方面,按时上下班,中午在派意特食堂就餐,每餐饭我都会吃得比较干净。

收获:A、在派意特服饰有限公司顶岗实习学到了很多新东西,了解了许多新生产机器设备及其新的工艺方法,感觉到把服装职业教育办成与企业接轨的就业教育。

B、绘制服装平面款式图不需要夸xxx变形,而需要精准,编制服装技术文件一定要与服装订单要求、服装设计、服装制版、服装工艺、包装、客户要求去做,多参考企业文件的编制,搞好实战训练。

C、撰写了关于派意特服饰有限公司的顶岗实习报告。

1)、理论讲述服装展示的概念和展示的规则和操作方法,抽签决定每一组的陈列主题,我们第八组抽中的是男装的陈列设计。

2)、组织深入市场调研男装品牌服装的陈列设计,我们选择调查了雅戈尔和xxx两个大的品牌男装。

3)、用PPT的形势撰写关于市场调查的男装陈列特点的调研报告。

4)、每位学员动手制作缩小了的服装陈列的店铺展示设计立体模型。(品牌自创)

收获:这是第一次设计构思服装陈列方面的课题,学会了服装陈列的七大要素:橱窗设计、中岛设计、收银台的位置和比例、试衣间的要求、服装正挂陈列、侧挂陈列、叠放陈列等的要求。

全省来自各县市,年龄不同,学历经历水平不一样,掌握的知识结构也有差异,四十一个教师“学员”集合在了一处,分成九个组,每个组员都随着实训项目的不同有着不同的分工合作之处,学会包容,向别人的优点学习是我这次学习收获最大的,四十天的实训时间,我们组织了去花明楼和韶山参观旅游,感受到了团队的精神和力量!

以上每一个模块的学习对于我来说都是非常必要的,是一次提高,也是一次更新,为我们回到学校继续教学注入了新鲜的气息,站得高了一点,看得远了一点,理清了思绪,这样一次全盘的魔鬼式的连续训练,填补了我们曾经在教学中的空缺,更重要的是,看到了企业市场对于中职学校教学的新的要求,实习实训的要求,对于学生动手动脑能力的培养有了新的认识,学会了如何带动学生做市场调研,掌握市场流行动态及企业生产的第一手资料,根据岗位要求进行工作任务分析,以工作任务为线索通过教学课程设计和教学组织如何培养适合企业的服装技能型人才。

总之:职业教育其实就是就业教育,以“教、学、做”合一为总体原则选择教学方法,广泛运用现场教学、项目教学等教学方法,理解和吸收了现代职业教育的教学理念,全面提高了课程设计和教学组织能力。

建议:希望将这种培训方式持续而深入地开展下去,并推广开来。

服装销售演练总结 第15篇

首先我很感谢公司给我这次培训的机会,它让我了解到平时工作的不足,和日后需要改进的地方。

通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识,对我们的品牌公司有了更深的了解,对我们产品的故事有了新的认识。

比如:我们今年推出的七巧板系列,有我们001封面的故事,还有产品知识对于我们平时销售的重要性,了解我们产品的fab,然后再怎样把我们产品的fab运用到我们平时的销售中去,要知道我们产品的功能及面料,和它的组成部分,及其保养方法。

对于我们店铺的日常管理工作

我们要有计划有条理的去完成,包括我们的市场调查,数据统计,销售分析,跟进销售目标,本周部署,人员安排,货品陈列,货品调拨,服务理念,销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作,

对于我们的店员

我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。

对于我们的陈列

首先根据我们店铺的实际情况来定,作为我们要以专业的角度去作我们的`陈列,再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作,最基本的系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证我们卖场的平衡性。

对于xxxku的摆放

我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一,颜色由浅至深,尺码由小至大,的陈列原则来做,让陈列实现更多价值。

对于我们公司的服务标准

我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准,亲切迎宾,关心顾客,产品介绍,协助试穿,处理异议,赞美顾客,附加推销,美程服务,对于顾客我们要做到望闻问切要有语言和非语言的服务表现,要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客,做让顾客信赖的对象。

通过这次培训让我受益很多,也学到不少新知识,交到好多新朋友,感谢公司给予的这次机会,期待下次机会的到来。

服装销售演练总结 第16篇

为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

如今,在xxx总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客。

通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:

一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;

二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;

三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;

四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;

五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;

六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;

七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行 “与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见, 改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在xxx中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。

首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的`责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

服装销售演练总结 第17篇

这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:

一、就本年度工作的完成情况汇报如下:

1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。

2、在xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市……的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!

3、在公司的组织下,在xx年9月份的xx市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的`工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。

4、xxx冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。

5、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。

6、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。

二、现将20xx年做个大概安排

1、配合各部门,努力做好xx月份秋冬订货会和xx月份的20xx春夏订货会样品开发工作!

2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。

3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。

展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,我们的男装的明天一定会更美好!

服装销售演练总结 第18篇

时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。现将今年的工作作如下总结:

1.顾客方面

根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。

2.销售技巧方面

店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

3.地理位置方面

我们xx店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面。现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的.搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。

4.今后的努力方向

切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。

服装销售演练总结 第19篇

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾过去的一年里,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将20__年度工作总结作如下汇报:

一、工作方面

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到__并要求及时安排;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果(是由)说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧xxx的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

服装销售演练总结 第20篇

在xx服装工作的x年时间里,我从一名销售的新人一点点的接触这个行业,认识了许多的人,也体会了很多的事情。从工作中的一点一滴中,我的累积了作为一名销售必备的经验,也让自己越发的熟悉了这个行业。

回顾这段时间的工作,我首先要感谢领导和同事对我的培养和指点,销售并不是一件简单可以掌握的工作,但因为有大家在工作上对我的帮助,我少走了很多弯路也避免了许多问题的发生。真的很谢谢各位。

在过去的工作上,我学会并良好掌握了一名服装销售所必备的能力——赞美。工作的经验让我认识到,作为服装业的一员,赞美是必不可少的技能。虽然对销售而言,了解商品,学会沟通这些都是首要的基础能力。我也一直在为这些方面努力,积极的去了解公司产品,并吸收到到自己的沟通技巧中。但我也通过不断的沟通认识到,服装这一商品的购买欲本质上来源于客户对赞美的需求。

为此,在工作方面,我在自身服务的基础上,努力提高了自己的赞美能力。能通过观察和沟通,了解客户的需求,并在实际的推销中积极赞客户,留住客户,并提高客户的购买欲。

此外,服务也是我在销售中不可或缺的“法宝”,工作期间我时刻必备的就是常挂在嘴角的微笑,并且为了做好工作,我在之前认真学习了服务的礼仪,能用得体的服务提高客户的`购物体验,进一步的提高成交率。

在这段工作中,我深刻感受到作为一名销售,我们不仅对服装这一行业学精,更要学“杂”,对于服装的搭配,以及和首饰等相关产品的了解都要有涉猎,不能笔直发展,要在这一行业中积极扩展自己,追赶潮流,让自己能比“精挑细选”的客户更加专业,更加渊博,才能取得客户的信赖,取得销售的成功。

总结字自己的情况,我也意识到自己还有一些需要加强的能力。如:“对老客户的沟通和宣传,以及加深自己的服装专业知识。”

通过工作,我得到了很大的成长,在近期来也取得了不错的成绩。但正因为如此,我才要更加努力,潮流在不断变化,我也要紧跟时代,积极发展并提高自我销售能力,为公司,为未来,做出更多的贡献和努力!

服装销售演练总结 第21篇

这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里,有着充实,有着快乐,也有不时的想家!尽管不适应、困惑、疲惫,但常常还是能感觉到下课后的充实和快乐!既然来到这里,就应该克服困难,珍惜机会,学有所获。 这次给我们任课的教师全是出色的教师,这些老师经验足,每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致,有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的经验之谈。倾听他们对教学的理解,感悟他们的思想方法,让我感觉到不是一种学习,而是一种享受。在学习中常常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。

“有思想,有文化,有情感,有艺术的教师都是出色的老师。”他们的分析总是充满灵动与启示;他们的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这批学员授课的老师中,基本都是出色的老师。他们全身闪耀著名师的光环,却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们,激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。也许走在庞大的教师队伍中,你根本不会认为她是一位卓有成就的特级教师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华,理念得到了提升,能被他们的培训我很幸运。我的人生也许与特级、名师无缘,但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有

活力,更有收获。我坚信!

“玉不琢,不成器。人不学,不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉,经过一番精雕细刻之后,呈现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。很多时候仍让我有些雾里看花,无所适从,从而使我觉得我很需要学习,而此次服装培训学习,犹如为我打开了一扇门,拨云见日,使我以前的困惑豁然开朗。

我曾出去培训过几次,而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了我努力使自己成为一名出色教

师的信心。

一、教师要进行知识的更新

“知识也有保质期。”作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障

碍。所以,对于这种学习、培训,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的。

二、在教学活动中,教师要当好组织者

教师要充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。应变把机会交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生,学生就能充分展示自己学习的方法和过程,教师也就可以自如地开展教学活动。

三、思想认识得到了明显的提高,灵魂得到了净化

近年的教学生涯,我把教师当成了一种职业,一种谋生的职业。对工作有的是厌倦之意,不平之心,黯淡之境。但通过了这几天的培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径。

四、加强专业文化学习,做一专多能的教师

要想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我深受启发。我面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我的责任和义务。就像心里亮起了一盏明灯,通过这个专业的各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。

这次培训内容丰富,延伸性广、使我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影,但在以后多学习,多练习、多研究。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩。要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的骨干教师,就要不断更新自己,努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获。

服装销售演练总结 第22篇

工作半年以来,经受了许多,也有许多的感悟,首先得感谢公司给我们供应了那么好的机会,有阅历的同事给我指导,让我学习他们的实战阅历,也让我也学会了销售并不是xxx单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起共享。

自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头渐渐的熟识,完成了角色转换,同时也开头渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的开头适应。

进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的许多许多,货品的学问,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满意顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,信任别人,信任团队的力气,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素养。

在这几个月的时间里有失败,也有胜利,欣慰的是自身产品学问和力量有了略微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己抱负中的目标。一开头的确对店员没有很大的感觉,特殊是最初几天,许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假如我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。它需要的是员工的应变力量,员工的产品学问甚至其他学问,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就xxx代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现共享如下:

我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物,遇到她喜爱的和快乐的货品时,下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的`客人进店后,需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽xxx和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的回答是:我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观看客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和xxx,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并及

时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。

二、明确任务,主动乐观

乐观了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。

由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热忱。同时方案仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。

感谢公司赐予我机会与信任,我肯定会乐观主动,从满热忱。用更加乐观的心态去工作。

服装销售演练总结 第23篇

销售服装培训总结报告

一、背景概述

现代服装行业竞争激烈,各种品牌纷争,如何提升销售团队的能力,增强服务质量,让顾客感受到良好的购物体验,是服装品牌企业成长的关键。因此,本次培训旨在提升销售团队的职业技能,提高参与者的专业素养和品牌意识,增强员工的归属感和忠诚度,提升企业发展的竞争力和市场份额。

二、培训内容

1. 基础知识教育:讲解服装的生产工艺、面料类别、成衣款式、尺码等基本知识,让销售人员对产品进行全面了解。

2. 服务技巧:强调销售过程中的语言表达、沟通技巧、行为举止、形象礼仪等方面的培训。通过讲解传统三昧式、折线图法、询问式等多种销售技巧,让参与者针对不同顾客,在销售过程中达到更好的沟通效果。

3. 追踪回访:强调对客户进行追踪回访,及时记录客户的购买信息和需求,为后续销售提供准确的数据信息,提高客户满意度,增强忠诚度。

4. 产品陈列:从视觉角度出发,讲解服装产品的陈列方式、搭配技巧、展示效果等,营造出优美的购物环境,增强产品的吸引力。

5. 品牌文化:通过讲解品牌故事、文化特点、商业定位等方面,让员工更好地了解品牌品质和价值,提高销售人员的品牌意识和归属感。

三、培训效果

1. 增强销售人员的职业素养和品牌意识,使员工更好地为品牌形象服务。

2. 提高销售人员的服务质量和销售技巧,减少客户流失率,提高客户满意度,增强忠诚度。

3. 强化销售人员的产品知识和尺寸标准,提高销售效率和产品体验。

4. 通过对陈列展示、形象礼仪的讲解,提高顾客购物的舒适感,吸引更多的潜在顾客进店。

四、建设方案

1. 每月举办一次销售培训课程,固定参与人员为销售人员。每次课程时长不少于半天。并对课程知识进行考核,通过考核的员工进行晋升。

2. 为员工提供成套的培训材料和产品手册,让每位员工成为有资质的“品牌大使”。

3. 鼓励员工通过活动营销、客户分析等方式进行创新思维和服务方式提升,对员工提出的优秀建议进行奖励。

五、总结

通过本次销售培训,销售人员的专业素养和服务水平得到提升,品牌形象得到提升,为品牌的进一步发展奠定了坚实基础。企业要保持长远的视野,通过持续不断的培训和激励措施,不断提升销售人员的综合素质和品牌意识,从而增强企业的核心竞争力和市场影响力。

服装销售演练总结 第24篇

x月份已经过去,在这x个月的实习时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年x月一号来到xx服装店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到xx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边了解xx品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的了解_品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、建立稳定的团队:

在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的'导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:

完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:

养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:

我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx服装店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

服装销售演练总结 第25篇

培训资源方面。结合校长工作中的需要,参考了众多的培训方案,我县选择了11个专题作为主要培训资源,内容涉及教育政策与法规、行政管理、教学管理、教师队伍建设、学生管理、财务管理、资产管理、安全管理、校园文化管理、学校规划和校长自我管理、农村小学寄宿制管理探究及思考等。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

在今后的教育教学中要使幼儿能够自主、合作、探究地去学习,充分体现幼儿的主体性,培养幼儿的实践与创新能力,以游戏为基本活动,让课堂真正充满生机与活力,在幼儿园领导的带领和自己的不断努力下最终实现自己的奋斗目标。从教育教学这个方面来说,作为新教师的我虚心向师傅请教,听取师傅的意见,认真备课,上课以及做好课后反思。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,xxx大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

店长培训对象:

储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。

店长培训目的:

1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”!

2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。

3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。

4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法。

5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长。

6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。

7、加强VIP客户管理,用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。

我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。

8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。

经过对同学们的询问,我们了解到,此次活动得到了大家的认可和肯定,他们在心得中也写到:“在种树的过程中,不仅体会到了种树的那种激情,也体会到一种团队的温暖和舒适…”“看着自己种的树,感到非常的高兴,因为我知道我们做了一件很有意义的事情,我感觉到有一种成功感的喜悦…”“春游植树,我祝愿我们种的树茁壮成长,苍翠的绿叶在风中飘扬!”等,大家xxx感触,说明我们能够将一个团队凝结在一起。有了大家的大力支持和鼓动,相信下次的活动会搞得更出色,更完美,我们也将计划组织更多类似的活动让大家一起参与。

9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。

服装销售演练总结 第26篇

一、人员管理上:

A、根据各柜人员情况对个别柜组人员组合作了调整,对新员工作指定人员带领并进行一周一次的跟进,本月转正新员工共计三名,证正常编织。

B、对店长实行分人分品牌管理制,正确分工并梳理了店长新的工作思路,避免了个别店长在工作中茫然现象,保证了该月工作的顺利开展。

C、对心态不良的个别柜长及导购作了思想沟通及交流,稳定了各个小团队。

二、销售及货品管理上:

1、销售上:本月基础任务:女装部139,女装店40;计划完成190,实际完成189。

2、三月是春装全面启动纯冬季货品入库的交接月份:在陈列上通过以春装为主秋装为辅,加大了春装宣传面,三月中旬已对纯冬季货品全面入库。前期借三。八节针对xxx、xxx20xx年前库存作了6。8折促销,计划活动期间销库存三百样,实际仅销售130样,并未达到预期效果。

原因:A、员工对本次活动缺少信心,重视不高,没有把本次活动氛围营造到极限,使整个活动期间人流量未达到高潮。

B、顾客反响:对xxx产品认可但仍不接受价格,该品牌类别走势95%是单样及中低价位商品;xxx高价位有所走动,针对T恤裤子顾客反应产品太旧,质感太差;使之库存未明显减少。

3、全面跟进了春装回货:A、声雨竹的外套、风衣及部份上装未按回货时间回货,加之天气持续不升温,外套类别不能满足市场需求,该类别占本月后期销售流失率的50%;。

B、xxx的回货上下装比例太偏,下装不能满足市场需求,使之配套销售率不能提升;通过采购部全力协助补进代销货品,完成当月基本任务;到目前为止粉红玛丽的`回货率较为低,其它品牌都基本保障该月需求量。

三月份工作总结四月份计划

4、货品销售中采取每日必推款并以专人动态展示、定人、定量的目标性销售,明确了导购的销售目标和方向;定时对各品牌货品类别走势作分析,对走势较差的类别找出销售方法,此方法在声雨竹、xxx、xxx尚三个品牌效果较为明显;

5、货品采购上:针对卡邦尼柜补充了包及其它饰品,为了该柜带来了20%销售额;全面完成了声雨竹、xxx、xxx三个品牌的秋冬首批定货会。