情商书总结 第1篇

暑假，爸爸给我买了《EQ情商教育童话》这本书。那上面的童话故事我可喜欢啦！

每天晚上，爸爸都会陪着我一起看上面的故事。其中有一则故事特别吸引我，那就是《三只青蛙的命运》。故事的主要内容是这样的：

三只青蛙掉进了鲜奶桶中。第一只青蛙说：“这是命。”于是它盘起后腿，一动不动地等待着死亡的降临。第二只青蛙说：“这桶看来太深了，凭我的跳跃能力是不可能跳出去的。我今天死定了。”于是，它沉入桶底淹死了。第三只青蛙打量着四周说：“真是不幸！但我的后腿还有劲。我要找到垫脚的东西，跳出这可怕的桶！”于是，它一边划一边跳，慢慢地，奶在它的搅拌下变成了奶油块，在奶油块的支撑下，这只青蛙纵身一跃，终于跳出了奶桶。

我看了这则故事，一开始只是同情前两只青蛙的死，又替第三只青蛙获得自由感到高兴。后来我又读了两遍，在爸爸的启发下，我开始想为什么这三只青蛙的命运不一样呢？是因为三只青蛙面对困难的态度不同。第一只青蛙的态度是认“命”，它觉得人世间发生的任xxx事都是命中注定的，在生死的关头，不抗争，自己放弃了生的希望；第二只青蛙的态度是认“输”，面对困难，早被吓倒，以致低估了自己，就真的“死定了”；而第三只青蛙的态度是充满生的希望，凭着与命运抗争的勇气，最终跳出奶桶，创造了生命的奇迹。是什么救了第三只青蛙呢？是希望、是自信。这则故事告诉我们，坚定的意志，必胜的信念，持续的行动，一定会创造出你自己的奇迹。

想想我自己，曾经也是前两只青蛙呀，做什么都怕，还没做就觉得自己不行。记得在小班的时候，奶奶带我去学跳舞，穿上舞蹈新裙子的那一刻我好开心啊，但是一个星期以后我就有了为难的情绪，觉得学跳舞好累啊，还要每天都还要练功。于是接下来每一次说到要去跳舞我就开始眼泪xxx的，还找了一大堆的借口想要放弃。爸爸说做任xxx事情都不能怕困难，只要坚持就一定能成功。在爸爸的再三鼓励下，我最终坚持了下来。现在每天做完作业，不用大人们提醒，我自己就会主动舞蹈基本功，“下叉”、“前桥”、“后软翻”等技巧动作都已经不在我的话下。因为我的坚持，因为我的努力，今年暑假我中国舞考级得到了7级优秀。在上海举行的舞蹈大赛中，我和小伙伴们跳的舞蹈《彩云之南》还金奖呢！我很庆幸自己最后还是勇敢地迎接了挑战。

我决定，今后不管遇到什么困难，都要向第三只青蛙学习，相信自己，坚持到底，争取成功！

情商书总结 第2篇

人作为一个高等的动物，所以察言观色是每一个人的本能。但是有的人情商高，他们说出来的话就会让别人喜欢。但是有的人情商低，他们说话以后别人就只是会觉得讨厌。

所以在生活中一定要注意自己的言行，只有一个人让别人喜欢，自己才会在这个世界上面吃得开。如果说不能够让别人喜欢的话，那么自己就只能是一个孤单的人。

虽然有的人会觉得自己有一个漂亮的脸蛋就可以了，因为在这个世界中是看脸的社会，一个漂亮的人是很容易在现在这个世界上面吃得开的。但是如果想要长久的让别人喜欢的话，那么只有一个漂亮的脸蛋肯定是不行的，只有让自己言语变得漂亮才可以。

人和人之间的沟通是非常重要的，但是每一个人都都是一个独立的个体。如果说你在说话的时候不能够足够的小心，那么就会影响两个人的之间的感情，甚至让两个人变成陌生人。

有一句俗话说得好，那就是良言一句三冬暖。不论我们在和谁交流的时候都应该让自己小心，我们高度的重视自己的言行的话，不但可以给别人带来温暖，而且还可以给自己的生活锦上添花。

但是记得要把握一个度，如果说你太过于注意自己的言行的话，那么你会在别人的眼里成为一个虚伪的人。所以一定要让自己在表现高情商的同时，也不要在别人的眼里成为虚伪的人。

情商书总结 第3篇

本月我选择的书籍是：《情商高，就是说话让人舒服》。从书名就可以看出，所谓情商高，就是你说的话可以让别人感到舒服。

在现代的社会关系中，与人进行良好的沟通，是顺利办理一切事情的重要因素，不论在生活中还是在工作中，都是如此。然而，良好沟通的前提就是要拥有高情商。通过这本书，我们可以学到一些提升情商，进行良好有效说话的技巧。我整理出以下几点，供大家共同学习。

第一点：不要总是谈论自己，要给对方说话的机会。我们在交流过程中，都喜欢更多的谈论自己，但如果自己一味的输出，不给别人说话的机会，这显然不是让对方舒服的交流方式。我们都要学会倾听，学会尊重别人。

第二点：拒绝发散负能量。我们每个人的.生活都会遇到很多苦恼，在与人说话时，要避免和他人抱怨和发散负能量。大家都愿意和积极阳光的人交谈，分享正能量，在交流_同积极面对压力，是让人舒服的说话方式。

第三点：能够让自己的情绪影响别人的情绪。这一点是针对交流遇到问题时的建议。当交谈中出现分歧、冲突时，一定要稳定住自己的情绪，在稳定的情绪中，倾听对方，换位思考，赢得对方的信任，再用逻辑和事实去叙述自己的观点。

这样的沟通会让对方感到舒服，也更容易达成一致，比激动地争吵辩论更有效。

第四点：鼓励永远比批评更好。不论是面对家庭中的孩子，还是面对工作中的下属，我们都不要一味的责骂批评，面对进步要鼓励，鼓励可以带来更多的进步，而批评只会导致负面的情绪。要掌握批评与鼓励的度，不要极端处理。

智商是一个人与生俱来的，而情商则需要更多的后天培养。在我看来，高情商比高智商更重要，情商才是收获幸福快乐人生的关键。

情商书总结 第4篇

想写一篇读后感了，因为许久未曾写过文章，心里似乎对不起自己白读这么多书。

最忌看了《女人情商》一书，书的内容过于浅，虽然也加入一些实例，但总体而言感觉一般。当然，一本书能够成书还是有它可取之处：书中提到了几点，我印象最为深刻。一名女性，如xxx衡量她成熟、温柔呢？一个重要的方面就是情商的培养和提高。那么情商如xxx培养和提高呢？

简而言之，一名情商高的女性，对人是体察入微、善解人意；对己是自信、自省、自爱。

情商书总结 第5篇

这本书豆瓣评分高达分，如果你是一个管理者那一定要去读一下《管理者情商》这本书，因为这本书本书浅显易懂地讲解了提高EQ的简单有效的方法，有助于企业家与中高层管理者充分认识自我，并通过提升个人的xxx平，提高管理绩效。全书案例鲜活生动、分析鞭辟入里，使读者在尽享余博士幽默风趣的培训风格之余，更有醍醐灌顶、如xxx饮甘露之感，不愧为培训课程中的精品。余世维博士，跨国公司职业经理人，当今中国受欢迎的管理培训大师，华人的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后，美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁；现任美国富顿集团（中国）总经理、美国雅黛公司副总裁、日航公司地区副总裁等职。服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、西门子、摩托罗拉、中国电信等企业。他的书籍确实值得读一读。

情商书总结 第6篇

这是发生在日本公交车上的事。一天，一个身材高大的工人上了公交车，因为喝醉了酒，走路不稳。他边走边骂，还挥舞着拳头，把一个抱小孩的妇女推倒在地上。

乘客们吓得东躲西藏，一个小伙子马上就要冲上来见义勇为，此时一场战争很快就要爆发了。

此时突然有人发出了欣喜若狂的声音“嘿！”就像看到久别重逢的老朋友一样，醉汉吓了一跳，发现原来是一个瘦小的老头正笑着向他招手，

醉汉怒气冲冲地跨过去，吼道：“我不认识你！”老头笑着问：“你喝了什么？”“我喝了米酒哇，关你屁事！”醉汉继续吼着，

老头温和地说：“好呀，我也喜欢米酒，每天我和太太都要温一小瓶米酒，拿到院子里。”

老头一直说，从米酒说到花园，说着说着，醉汉紧握的拳头松开了，瘫坐在老头的旁边，嘴里还在嘟囔着，声音却越来越小。

在这里，老先生能够化解这场风波的关键，就是他先认识了醉汉的情绪，然后他准确地把握了醉汉的心理，投其所好，

从醉汉喜欢的米酒说起，才能吸引醉汉的注意力，同时，他努力跟对方的情绪保持一致，老先生说自己也喜欢米酒，让醉汉有了被理解的感觉。

在此基础上，他还想办法转移醉汉的注意力，说起了自己家的花园，让醉汉紧绷的神经放松下来，最后成功地控制了醉汉的情绪。

其实，是同理心激发了我们想帮助别人的热情，我们才会设身处地为对方考虑，想方设法采取有效行动。同时，同理心还能帮助我们准确把握别人的心理，让我们和别人保持情绪一致，

这样别人才能听进去我们的话，接受我们的影响，我们才有机会让他的情绪跟着我们走。

所以，有了同理心，我们才能很好地管理他人的情绪。

情商书总结 第7篇

亲子互动情境体验专题设计情商，又称为“情绪智力”，分为5个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。随着社会对个人综合能力要求的不断提高，家长不仅关注孩子的智力发育，对于孩子情商培育的重视也逐渐增强。成人与孩子共同生活在一个庞杂的情绪系统中，家长虽然难以系统地对孩子进行专业的情商发展指导，却可以对一些基本的情绪能力进行培养和指引。幸福种子情商培育图画书选取日常生活中，孩子的一些关键的情绪、关键的问题，用图画故事的方式表达出来。还特别邀请北京师范大学发展心理学院xxx和教授作序，梳理日常生活中家长应该关注和指引的`儿童情绪问题，设计相关主题的情境体验。家长可以借助这本书，和孩子达到很好的心理交流。一本书开启一个情商课题，带来人生经验的交流与传递。

对于三至六岁的幼儿，这套书适合亲子共读，帮助父母观察孩子情绪能力的发展情况；而对于更大一些的儿童来说，不论是亲子阅读、独自阅读，还是同伴阅读，都能从这套书引人入胜的画面和故事中，寻找自己内心的影子，收获潜移默化的成长。

不得不说，我是被这套书的封面吸引的，这个大脑袋的小女孩是谁？太可爱了，原来她叫芽芽，正在烦恼搬家后没有好朋友，这不正是我担心孩子的地方吗，孩子马上要上幼儿园了，我一直在担心她以后怎么和小朋友?交流，赶快买来让孩子看看。希望女儿能够遇见自己的大头妹。《奶奶现在不一样了》是一本很温柔的书，里面的孙女对奶奶真是照顾的无微不至，能给孩子传递出这样的信息，是我此次购买此套书另一个额外的收获。《妖怪们的比赛》能够教女儿胆子大一些，并在xxx时刻能够保护自己。

情商书总结 第8篇

名人推荐：

★权力意识不仅xxx在成为领导的人，更应为普通人所拥有。它帮助每个人通过智慧和努力，改变自己的处境。在国际上，中国也同样需要更多的权力意识，从而很大化中国的国家利益。——中国社会科学院国际问题专家xxx

★一个人拥有的才华乃至政治技巧，都是在各个领域中获得成功的关键。在书中，权力领域的学者菲佛，教你如xxx用现实的、甚至有点反传统的战术来玩转权力游戏。

豆瓣评分：

下面是我的阅读总结，希望对你有帮助。

情商书总结 第9篇

由我和它变成我和他，是情商这本书的新发现。

人们面临外界的很多身份定位及角色，但很多时候角色的权力、地位、权势、声名等外部因素导致个体交往时的表现失态。情商方面的发现就是要人们举止得体。

情商第一点，是观察。认真的做每一件事是一个很好的习惯，不要粗心大意。观察对方的外表，观察对方的眼神、举止、声调、手势。不仅要听别人在说什么，也要观察别人怎么说。

不论是销售人员与客户的交谈，还是同学聚会时的聊天，更或者是参加某个社交场合。认真做事会很累吗？认真观察，可以比较smart的做出反应，来使交流过程更加节奏欢快、充满机会与乐趣。

无论如xxx，人都是社交性的动物，这一点毋庸置疑。离群索居也许可以畅心如意，但几乎可以说很难做到，也不可能。如果把个人自身与其他个体的交流通道全部屏蔽的话，人会变笨的。没有外界的信息刺激个体只会慢慢丧失了交往的能力，即变呆了，这也许是学生时代校园环境的产物的真实写照吧。

情商第二点，是自我调节。得体。

很多时候我们都面临紧张、焦虑、无助的感觉。因为很多时候我们都在尝试做一些之前从来没有做过的事情，表演一些对自己有挑战的节目，紧张是在所难免的。虽然之前老师说过，害羞和紧张是一个聪明人的表现，但很明显一利一弊，聪明人很少情况下可以清晰、有技巧的表达自己的观点。虽然很多时候我也比较讨厌主持人在电视机前夸夸其谈，但即使有底稿，但能正确运用各种语重，节奏和面部表情，仍然是需要训练才能达到的得体效果。

社交场合的正确反应是需要训练的。有一个正确的意识加上重复。

情商第三点，是我们得重视情商。

幸福感是人生的一大动力和意义所在。个体的精神体验是很难用外界的标准来衡量的。

而情商训练，是可以回答如xxx能够获得快乐这一命题的学问。

没有人会觉的自己的快乐太多了，痛苦的人花多少财富也得不到它，而快乐的人每天都能拥有它。

所以说，得到快乐的方法很简单：发现你自己。

情商书总结 第10篇

聪明的脑袋或许不一定是刚需，但有趣的灵魂依然万里挑一。

和书名很契合，基于很多实用的场景分别讲了初级说法、中级说法、高级说法，可谓说话有道：

让自己说有趣的话，变成有趣的人。

投机的人越来越多，肯耐心准备的人却越来越少，当我们去见一个重要的人的时候，如果能够提前将对方的资料和信息进行搜集和整理，说话的时候注意把相应的话合适的“嵌”进去，自然会提高对方的好感。

花样赞美人人爱，很多人都说自己不喜欢听别人的赞美，那只是他们不喜欢听到重复、老套、空洞的赞美，赞美也需要真诚和技巧：

第一，好的赞美要真诚，并且发自内心，

第二，号的赞美要令人放松，让人觉得不夸张，

第三，好的赞美要灵活、有花样，可以配合一个小礼物进行赞美、赞美越含蓄，才会显得越高级。

说话是一种手段，交际才是目的，聊对方最看重的事情、聊对方骄傲的事情、在对方兴奋的话题里找机会。

和内向的人如xxx聊天

和外向的人一起聊天，你可以放松，和内向的人一起聊天，你更要尊重他们的感受，并且给他们发言的机会。

如果让他去联络和通知对方，他一定会把活动地址的具体位置描述得很清楚，将乘车路线、私家车如xxx停车等细节全部通知对方。

内向的人就是这样，也许他们思虑事情的想法很周全，也许他们对很多事情也有自己的独特优势，但是你不关注他们的感受，他们就不会主动去提

在场只要有沉默的人，一定要适时地把话题引过去。

只要你有目标感地对他问一句“你觉得呢”“你还有什么意见吗”，就比你对所有人说“还有不同意见的人可以提”更能激发他们参与和说话的欲望。

人与人之间的关系，很多时候都在玩一种“情绪游戏”，你用什么样的语言，就制造什么样的情绪游戏，你制造了什么样的情绪游戏，就走向什么样的人生。

如果我们足够留心，就会发现，越是有能力的人，说话的时候心态越开放、语气越平缓，因为他们的能力已经能够从更多的角度看待一件事情，所以他们的情绪起伏就不会很大。

而且，越是职位和级别高的人，越是有社会经验。他们就更加懂得，无论遇到什么困难和问题，事情都总有解决的方法，所以没必要剑拔弩张，也没有必要非得争个对错。他们日常的语言像日常的为人处世一样，能给人带来一种“和顺”之感。

情商书总结 第11篇

学校安排我们看了有关情商与领导力的视频，我觉得收获良多，其中的案例特别多，一个个的小故事却蕴含着非常深奥的道理。我的体会主要有以下几点：

第一，快乐的工作。我们应该努力创造良好的工作环境，这个环境必须是和谐的，团结的，稳定的，这样有利于提升大家的幸福感。有的时候，员工工资不高，但是心情特别好，就比较稳定。有的时候，工资特别高，但是流动性特别大，这就是工作环境的问题。竞争是一定要的，但是我们需要的是良性竞争，并非恶性竞争。而且，这个环境还必须是学习型的，必须是有价值的。因为员工并非只需要工资奖励，所有人心里还是非常希望提升自己的水平的，工作难度要适中，换言之，要让员工有成就感。否则，非常容易没有幸福感，甚至产生消极的情绪。

第二，敢做比会做重要，没有完美。有了想法和建议，要付诸努力，否则，那只能是想法和建议。我自己的一个缺点是有了好的想法，好多不能付诸于实践。不能总在感伤过去，否则现在的机会也会错过。所以，以后的日子里，争取做到把实际的想法变成现实，人生没有失败，所以也没有必要去害怕失败，不存在的东西不足畏惧。

第三，侍强性，认识到自己的优点，给下属平台比指挥他做事重要。我们带班，一定要认识到自己的优点，给同学们平台，让他们去展示。因为我们最终的目的是培养他们成才。老师不能帮学生做太多事情，否则，老师锻炼出来了，学生却没成才。再有，好的班委的组建需要班主任像xxx一样，能够识人，大胆用人。学生非常喜欢在班里能够体现自己的价值，我们要发挥他们的特长，展现他们的价值。这样学生才会有动力。

第四，发挥优点胜过克服缺点，发挥优势胜过克服劣势。对于自己，我们要懂得什么是我们的优势，什么是我们的特长。发挥自己的优点和特长，不要一味的沉浸在弥补自己的缺点和不足上。对于学生和同事，我们要及时发现他们的特长，不要总在关注别人的缺点和不足。一个团队，肯定是互补的，肯定是相互弥补不足，并发挥自己的优势。有优势来弥补不足。

第五，提高自己的情商。智商高，能把书读完;情商高，能把事情做完。情商做人，智商做事。提高自己的情商，对与我们自己，对于我们的工作都非常有益处。

情商书总结 第12篇

以前根本不知道情商是如此的重要。对孩子的情商教育要从娃娃时期就抓起。小孩子在上幼儿园时能否具有那种天然的自信、好奇心，就要取决于于孩子的父母和幼儿园老师是否给了孩子足够的关怀。对孩子进行启心教育，也就是情商方面的启智教育。

情商与脾气很有关系，脾气暴躁的人大多都是情商低的，没理还死倔犟，一直认为这种人没的聊，通过这次学习，我明白其实可以通过沟通，直白告诉他们你不开心的原因。情绪会传染，相信沟通会提升情商，还能改善控制情绪。

情绪的拿捏其实很不容易，尤其是愤怒等负面情绪，很容易被放大。就像当你生气时，会有种全世界的人都和你过不去的感觉。而当你难过时，又会觉得周围的一切都太糟糕了。当有这种情绪时，不妨试着调整心态，努力使自己平静下来，不要被这种情绪所控制。

在人生的不同阶段，情绪有一个形成的过程，它会受到家庭，学校以及其他人的影响，既然情绪形成有外因的影响，那也在一定程度上告诉我们情绪是可以教育的。而如果我们能在上学阶段就做好了情绪教育，那我们的现状可能就完全变得不一样。

情绪是可以教育的。如果一个孩子能从小就学到情绪教育的课程，也许真的能改变一个孩子一生的命运！通过学习一个普通人从婴儿到15岁之间的情绪成长过程，让我们明白了，如果我们能在这成长过程中遇到任xxx情绪问题，都有开展针对不同年龄阶段的情绪教育课程，那么我们相信我们在遇到任xxx困境，都会更坦然更快乐的去处理好！

情商书总结 第13篇

xxx相信每一个人都是知道的，甚至有很多人都是他的粉丝。而众所周知，他就是一个高情商的人，从他过生日的时候娱乐圈里面的人都送上自己的祝福就可以看出来了。

其他的明星也过生日，但是并没有一个像xxx老师这样的受欢迎，这么的轰轰烈烈，归根究底就是因为xxx老师是一个情商高的人。

可是想要成为一个情商高的人并不是那么的容易，谁都想要成为一个高情商的人，可是如果谁也能够成为情商高的人，那么在这个世界上就不会存在让大家讨厌的人了。

而一个情商高的人就是一个会说话的人，在向往的生活中，xxx参加节目。可是他在节目中的表现真的不能够让大家喜欢，因为他经常的偷懒，而且还睡懒觉。就在大家以为他就是那样的人的时候，xxx老师的一句话给他挽回了颜面，那就是心疼的问了一句：昨天拍戏到几点啊。这么一想就觉得xxx有什么问题了，而且觉得情有可原的。

可是在生活中有很多人都是话题终结者，大家明明讨论一个话题正在有意思的时候，他过来直接的插一句话。大家明明非常的开心，可是他的一句话让大家都不知道应该怎么去说了，这个就是话题的终结者，也是情商低的表现。

情商书总结 第14篇

无论是在生活还是工作中，我们会发现，有些人总是容易情绪失控，他们拿捏不准说话的时机和分寸，往往会说伤人的话，做愚蠢的事，在人际交往中也总是不断碰壁，从而倍感沮丧、失落和羞愧，自我价值感较低，对生活失去信心和热情。

而反观情商较高的人，他们总能很好地驾驭自己的情绪，也很善于关注别人。说话办事总是令人舒服，他们心态平和，既能合理表达自己的情感和诉求，也能洞察别人的'情绪、感受和心思。他们善于沟通，总能把话说到心坎上，把事做到点子上，人际关系也较为融洽，深受大家的喜欢，是众人羡慕和想要模仿学习的对象。

情商书总结 第15篇

在这本书中，xxx士将其前沿的研究成果与真实案例结合在一起，以幽默的笔触，带领读者发掘社交焦虑障碍产生的根源以及焦虑持续存在的原因，她提出了有关社交焦虑障碍的6大陷阱：“我必须时刻监控自己和自己的焦虑”“我的感觉就是我真实的模样”“人们都会评判我”“我必须表现得很完美”“我的社交能力很差”“喝酒能让我放松”xxx士认为，正是这些错误的观念导致我们不自信、焦虑或恐惧。她在书中给出了具有针对性的技巧与方法来锻炼大脑，让大脑产生新的连接，从而帮助我们平息内心的自我评判，轻松地战胜社交焦虑，重拾自信，拥有正常、融洽、和谐的人际关系。

情商书总结 第16篇

这是一本非常有影响力的心理学通俗读物，曾霸占《纽约时报》畅销书排行榜长达18个月，再版无数次。

在这本书中，xxx通过无数个发生在我们身边的、能与读者产生共鸣的小故事，讨论人类情绪的产生，以及不同的情绪控制所产生的结果。

把深奥的情商理论变成了人人可以理解，并且可以轻松掌握的人生技巧。

xxx·xxx，被誉为“情商之父”，是哈佛大学心理学博士，专门研究行为与头脑科学。他是美国科学促进协会研究员，多次荣获美国心理协会最高荣誉奖和终生成就奖。

情商书总结 第17篇

过年期间读了美国作家xxxxxx的书《情商》。非常经典的一本书，畅销十年，全球销量超过八百万册。从上个世纪开始，“情商”这个词就很流行，关于“情商”的讨论一直非常热门。

全书共分五部分，十六章，三百五十三页，近二十九万字。描述了xxx对于情商的解读，以及情商在人际交往、教育、商界等方面的运用。用大量实例分析，也讲述很多的`方法技巧。读起来比较枯燥，花了比我想象的更多的时间，还是完整地读完了。

情商就是情绪智力，是管理情绪的能力。xxx把情商概括为五个方面：一，认识自身情绪的能力；二，妥善管理情绪的能力；三，自我激励的能力；四，认识他人情绪的能力；五，管理人际关系的能力。

一个情商高的人会激励自己，在遭遇挫折、陷入低潮的时候，他会提醒自己要面对，要站起来，未来还大有可为，可能会变得更好。因为自己有这个优点，那个长处，因为自己做成某件事、克服过某项困难，所以一定做得到。情商高的人还会激励他人，他会赞美周围的人，他会肯定他的家人、朋友、同事。别人跟他在一起常常会有一种重要感。

至于书中讲到的大量的方法，不主张太深究，任xxx方法都收到时间空间等的局限，理解力不够的时候难免生搬硬套，方法本身便成为一种束缚。说说短语

有些优秀的演员对于角色的演绎可以全情投入，而有的则在投入的同时随时抽离出来看着自己演戏，第二种更厉害一些。一个哭地很伤心的人，如果给他一面镜子，也许他就会停下来了，因为镜子给他一个角度，把他从当前情绪中剥离出来，很少有人允许镜子里的自己哭的那么狰狞，至少要试着哭的好看一点。这本书就给我一面镜子、一个角度，一个反观自己的角度。当陷入情绪负债时，偶尔可以出来，梳理一下哪些是情绪负债，为什么会产生这些负债。从小到大不知不觉中，我们形成了很多情绪负债，如果能一层层的解放自己，就会获得更多的自由和阳光。

对于自己的情绪每认清一点，就能跟自己相处更和谐一点，保持乐观向上，进而更有效的与人沟通，构建和谐健康的人际关系。

情商书总结 第18篇

《情商》一书由xxx·xxx教授撰写，被称为是20世纪最具影响力的话题书籍之一。本书的出版不仅打破了长久以来智商的先天决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智力”问题提出关键性的解释。因为自己的工作涉及儿童情商教育，所以对本书有了多次阅读，并做阅读笔记与大家分享。

情绪与大脑

按照xxx的理论，人脑中有独立的一块区域统筹规划着“情绪”。如大脑中的岛叶是感知全身状况并传递感受的神经回路，能够帮助个人了解自身感受和理解他人的感受；前扣带回常用于处理自身情绪，尤其是困扰情绪和强烈感受；杏仁核是苦恼、愤怒、冲动和恐惧等情绪的触发器。人在情绪低落的时候，右杏仁核的活动是尤其活跃的。通过神经成像表明，乐观和悲观者的区别在于：左前额区活跃的人更有可能产生积极情绪，而右前额区较活跃的人容易产生消极情绪。

认知，即是在脑海中形成新的神经联结。如果消极情绪过多，则大脑中负责消极情绪一块的脑区则更容易被激活。情绪的形成有一部分原因也是因为反复练习建立了情绪的神经回路。因此，对于严重的精神病患：如抑郁症、焦虑症等，无论是药物治疗还是心理治疗，其目的都是改变大脑中的神经回路。情绪与大脑的理论，为改变负面情绪奠定了坚实的理论基础。

童年经验对大脑的影响

本书提出，在童年期，人脑具有很强的可塑性，这说明童年期的经验将会对个体以后神经通道的塑造产生持久的影响。

哈佛大学知名发展心理学家xxx·xxx的研究为情商的培养提供了有力的支持，xxx认为人的气质至少可以分为4种：胆怯、大胆、乐观和忧郁，每种气质类型取决于大脑活动的不同模式，其以情绪神经回路的内在区别为基础。比如谨慎的汤姆和大胆的xxx之间的区别在于以杏仁核为中心神经回路的兴奋性。像汤姆这种容易害怕的人，天生就具有容易唤起杏仁核神经回路的神经化学机制，因此他们倾向于回避不熟悉、不确定的情况，而容易感到焦虑。而像xxx这种人，他们的神经系统对杏仁核唤起的设定标准较高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和结识新的人群。

xxx认为，童年经验可以从积极的方向改变个体的气质类型。同样，童年时期父母的教育方式会把孩子的气质导向积极的方向。书中以母亲对一岁左右婴儿在其可能做有害事情时的不同态度为例，指出严格的母亲会减少孩子的恐惧。原因在于母亲出于善意，保护过度反应的婴儿免受挫折和焦虑，反而加深了婴儿的不确定感，起到了反作用。也就是说，由于保护策略剥夺了胆小婴儿面对不熟悉情景时学习保持镇定、对恐惧情绪加以控制的机会，结果起到了适得其反的作用。从神经病学的角度来说，这就相当于孩子的前额神经回路失去了学习对反射怕恐惧作出不同反应的机会，他们的恐惧倾向反而通过重复得到了加强。

由此可见，基因本身不会决定行为，我们的环境、经验和知识塑造了我们的气质倾向。情绪智力不是天生的，通过正确的学习可以得到改善。而童年是情绪教育的关键时机。

人脑在个体出生时并没有完全发育成形，人脑在人出生后继续生长发育，童年期是大脑发育最迅猛的阶段，个人出生时大脑神经细胞，要比大脑成熟后保留的神经细胞多得多，通过所谓的“修剪”过程，大脑实际上抛弃了使用较少的神经元联结，而形成了最常用、最强有力的突触神经回路联结。通过修剪，去除无关的突触，也就是消除了“噪音”的成因，从而有效改善了大脑内信号与噪声的比例。这一过程经常发生而且非常迅速，几个小时或几天就可以形成突触联结。个体的经验，尤其是童年期的经验塑造了大脑。

关于经验对发育中大脑的影响，最生动的例证莫过于对“富老鼠”和“穷老鼠”的研究，“富老鼠”的笼子里有大量鼠类娱乐设施，“穷老鼠”的笼子里什么设施都没有。几个月之后，两种老鼠的差异非常显著，富老鼠的大脑更重，它们走迷宫时要比空老鼠聪明得多。

大脑的发育关键时期是青少年时期，人类大脑完全发育所需的时间是所有生物当中最长的，而对情绪生活非常关键的几个大脑区域是发育最慢的部位。感觉区域在童年期早期发育成熟，边缘系统在青春期发育成熟，而负责情绪自控、理解和巧妙回应的前额叶在青春晚期继续发育，直到16-18岁。

情商书总结 第19篇

今天我在图片书馆借了一本书，名叫EQ情商教育童话。里面最吸引我的文章是《从石头到稀世珍宝》。

它的内容是：有一个男孩儿，从小就长在孤儿院里，他非常悲观而又伤感地问院长：“像我这样没人要的孩子能有什么价值啊？”

于是院长交给男孩一块石头，说：“明天早上，你拿着这块石头去菜市场卖，但你不能把那石头卖了。”

第二天，男孩就在菜市场里卖石头，不过这个石头最多只能卖几个硬币的价钱。

院长又让他去黄金市场卖石头，看看那里能卖多少钱。结果能卖1000元。

最后，院长让男孩去宝石市场卖石头。卖的时候有人竟然出了20或30万元，甚至还有人说：“你要多少就多少，只要你卖这块石头。”但由于男孩怎么也不肯卖，这石头竟被传为“稀世珍宝”。

读完这个故事，我明白了一个道理：其实，我们每个人都像这块儿石头一样，在不同的环境中会有不同的欣赏者，价值就自然不一样。每个人也都是有价值的，只是暂时还没有被人认识到而已。但我们依然要坚信自己是有价值的，并自信地为之更加努力。

情商书总结 第20篇

读书这么多年都说“学以致用”，当我读完《什么是情商》才明白“用以致学”才是学习的原动力。只有当你面临问题时你才会有针对性地去读书，这是书中的内容对于读者才有意义，才能真正起到作用，帮助解决目前得问题，才不会忘记。

根据xxx斯的遗忘曲线，我们知道遗忘从学习结束的第一秒就开始了。我们广泛阅读书籍，但是当遇到问题时依然无法解决，这就是“书到用时方恨少”。这种现象的出现并不是我们的知识量少，而是知识的针对性差，所以“用以致学”非常重要。我回忆了自己从事人事工作的经历，刚入职时不会做电子表格，所以第一个月计算工资时，我忙得焦头烂额还是没有把数据做准确。后来，我赶紧买了Excel专业书籍学习，逛各种excel专业论坛学习别人的经验，这样我第三个月的时候能快速完成工作。半年后我能想出更多简便的方法养成工作。各种杂乱的表格需要经常用到，找起来十分费劲，我有想办法把它们集中到一个电子表格中，并写明注意事项，这样又节省很多时间。

由于当年对电子表格的熟练使用，对我现在的工作也有很大的帮助，让我从重复经常的工作解脱出来，工作效率更高。

情商书总结 第21篇

在读到这本书之前，我对情商这两个字一直有一些疑惑。因为在大多数人的眼中，情商高的那些人就一定会说话，懂交际。而这些不善言谈的人，常常被称为书呆子，老实人。包括我们的很多家长在内，总觉得如果孩子性格开朗，见人会打招呼，有礼貌，懂得说一些赞美的语言，懂得待人接物，就是情商高，长大后就一定会有出息。但在我的身边，那些小时候很懂得与人交流沟通的人，长大以后反而在事业上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》这本书给了我们非常完美的答案。

在这本书里，xxx女士从非常具体的亲身经历，源自历史的案例入手，通过非常理性的分析，让大家在明白情商是什么的基础上，给出了很多可操作性建议。

情商，说到底是与人相处的智慧，是走向更远处的秘诀。一个高情商的人首先能非常客观地认识自己，在此基础上对自己准确定位，从而管理好自己的情绪，让自己大方得体，让别人温暖舒适。在复杂的生活中，高情商会让人始终保持自己独特的个性，不卑不亢，完美驾驭自己的多重身份。这些观点让我们不得不重新审视自己的生活，审视生活中的自己在很多时候，我们总是非常轻易地向生活妥协，实则是因为我们缺乏自信，不够自律。怎样提高自己的自控力，克服行动力的绝症？怎样和自己的老板沟通？怎样让对手悦纳自己？怎样让自己会议上的发言出彩？如xxx在解决问题的同时把话说好？如xxx与不同类型的人打交道？xxx、xxx、长xxx、xxx，这些历史人物为我们开辟了高情商的先河；xxx、xxx、安迪、曲筱绡，这些来自影视作品的角色为我们提供了现实生活的借鉴，让我们明确了面对这些问题的具体解决方法，生动有趣又极具实用价值。

情商从来不是说话让人舒服，情商也从来不是委曲求全。情商到底是什么？爱好阅读的你，期待走向更高更远处的你，愿你用智慧的阅读开启智慧的人生。

情商书总结 第22篇

这是成功学的核心问题，也是每一位追求成功的人必须思考的问题。对于这个问题，不同的人由不同的回答，最为常见的答案有四个：受教育的程度，智商，家庭背景，运气。这些答案在几十年前或更久远的时代也许是正确的，然而今天的事实却并不是这样的。如今，我们处于一个机会更为均等的时代，教育的普及使大多数人都有足够的学习机会。基本上，你的大部分竞争对手，都和你处在同一个起跑线上，因此，学历并不能保证你在竞争中绝对胜出。那么智商呢？现代科学已经证明，人与人之间在大脑功能上的差距是微乎其微的，心理学的大量研究也表明，成功者的智商并没有高出人类的平均值。至于家庭背景和运气，属于先天的和不确定的因素，与个人修养无关。

有人说，智商是大脑的能力，情商是心灵的能力。关于情商的重要性，心理学和成功学有一个通俗的说法：一个人的成功，20%取决与智商，80%取决与情商。也就是说，脑力和心力在人的能力构成中是2比8的关系。在这个资讯日益发达、机会日益均等、竞争日益激烈的时代，情商的高低已经成了事业和生活成败的关键因素。

《哈佛情商》是一本关于如xxx提升心灵的书，它虽然不能够给外面直接带来成功，但是外面可以藉此将自己的心灵武装起来，让它尽可能地爆发出巨大的能量。我想，这个意义将比一次具体的成功更为重大。或许，认识到这一点，就是获得了某种成功。

情商书总结 第23篇

今天我读了一本名为《青少年情商教育读本》的书，读完后，让我回想起了身边的点点滴滴，让我感受到生活中充满了爱。

俗话说的好，有妈的孩子像块宝，没妈的孩子像根草。是的，幸福的孩子都有一个好妈妈，一个好爸爸，一个温馨的家庭。我就是一个幸福的孩子，每天都快乐的生活着。在生活中有许多事都是需要家人们合力才能完成的，我们家就有这样一个例子。有一次，我要换新床了，可新送来的床都是一些零件。于是我、爸爸、妈妈便开始忙活起来。首先是分配任务，我负责解释说明书中的步骤，爸爸来组装，妈妈做辅助。分配好任务后我们就开始组装了。经过一小时的琢磨、推敲和尝试，一张崭新的床终于展现在我们的面前。虽然很累，但我觉得这张床别有一番浓浓的亲情。在生活中，这样的事还有很多，只要用心去体会，就能感悟爱的味道。

我有一个和谐的大家庭，更有一个团结友爱的班集体。今年我们班被评为先进班集体，我们班主任xxx老师被评为先进教师，我心底感到无比的光荣和自豪。这一切，都少xxx老师和同学们共同的努力。回想起xxx老师组织我们进行游园活动、美食PK，让我们感悟到家庭的爱，同学的爱。数学老师带领我们在数字的世界里畅游。英语老师教会了我们在学习中游戏，在游戏中学习。体育课老师教我们跳高、投实心球，让我们强身健体…...这都是老师们用心血和汗水换来的成果。同学们也在老师的带领下，一天天长大。转眼间，三年级了。在这三年里，我们班经历了风风雨雨，同学们成长的脚印里都浸透时老师的辛勤浇灌。

读了这本书，让我回味再三，也让我更爱班级、更爱家庭、更爱美好的生活。

情商书总结 第24篇

假如你开车行驶在高速公路上，有辆车差点儿撞上你，情况非常危险，你被吓出一身冷汗。后怕之后，你当然会非常生气，这股怒气会让你产生报复的想法，

你猛踩油门冲上去，如果后面另外一辆汽车向你鸣笛，你还会把怒火发泄到那辆车的司机身上。如果放任这样的情绪下去，那后果简直不敢想。

那么在这种关键时刻，如果你对自己的情绪能有自我觉察的能力，

比如，你能想到：“我现在很生气，也许我不该生气，生气开车太危险。”，然后，你可以用一种质疑的态度思考问题，

你可以这样想：“他不可能想故意撞我，我又不认识他，他肯定有急事儿。”

或者你可以这样想：“在高速公路上开这么快车，这人简直是在作死。我才不会跟他一般见识呢！”

这样想之后，你还会很生气！！吗？肯定不会了，这说明你已经用理性成功地控制住了情绪。

情商书总结 第25篇

1.例子：有位年轻女子驾车两个小时来到波士顿，和男友共进早餐，并打算在一起消磨一整天。用餐时，男友送她一幅从西班牙带回来的罕见的美术作品，这是她期待了好几个月的礼物。用餐结束后，她建议两人去看一场她期待已久的电影，但男友说他要去练习垒球，不能陪她一整天，这让她大感意外。她又伤心又怀疑泪水夺眶而出，她站起来离开了餐厅，而且在一时冲动之下，把那幅作品扔进了垃圾桶。后来，她每次回想起这一幕就懊悔不已，她后悔的不是离开餐厅，而是失去那幅作品。

传统理论认为，信号是从新皮层传送到边缘脑，然后由边缘脑发出指令，并传送到整个大脑以及身体的其他部位，这一过程占用了很多甚至大部分的时间。这样杏仁体必须完全依赖于新皮层传来的信号。xxxxxx的研究颠覆了杏仁核必须完全依赖于新皮层传送的信号，然后在形成情绪反应的理论。他第一个发现了感觉的神经通道可以绕过新皮层。像这样（对图分析）：

（对案例分析）首先，这个女子听到这个消息后，视觉信息和听觉信息传到丘脑。按传统的理论，它应该是再到大脑皮层再到边缘脑再到杏仁体，然后再由大脑指挥身体做出反应。但事实不是这样，部分最原始最强烈的感受由丘脑直接到了杏仁核，杏仁核可以促使个体立即行动。于是，这名女子当时就火了，拿起画夺门而出然后愤愤的把这幅名画扔了。还有大部分的信息由丘脑到大脑皮层，由于有了更多的信息，经过加工思考（新皮层是思考脑，杏仁核是负责记忆情绪的）后，大脑会做出更理智的反应，所以后来她就反悔了。我们都有类似的体验，我们有时候做事会很冲动，事后又很后悔，第二过程我们把他叫做“清醒过来后”。 很明显，这个女子的情商不是很高。那么，什么是情商？（??）

是相对于IQ提出来的概念，相互独立；

2主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力；

与xxx辅相成，互为影响；

是一种能力，主要是后天习得，经人指导后可以大幅提升

为什么要研究情商？情商的中心议题是什么？

怎么提高情商？

1、了解自身情绪:

自我意识：能够意识到自身的情绪，也知道自己对该情绪的看法。如“我生气了”，“生气对我不好”。当出现负面情绪时，能够接受并主动处理，控制自己的情绪，而不是被情绪吞没，失去理智。

2、管理自身情绪：

管理情绪的目的是实现平衡，能够对情绪进行控制和调节，避免被负面情绪摆布。人有三大负面情绪：愤怒、忧虑和抑郁，长期被这些负面情绪困扰的人群，会降低自身免疫系统，从而对身体健康产生很大的损害。因此我们要学会对这些负面情绪进行控制，方法如下：

（1）消除愤怒的方法：

控制和质疑触发愤怒的想法，获得缓和性信息。（比如你在商场购物时遭到收银员的冷淡态度，你很生气，但当你知道她是因为家里出了事才在工作时心不在焉时，你可能就不会生气了，得知的她的情况就是缓和性信息）；

在生气时摆脱对方，分散注意力，身处不可能进一步引发愤怒的环境，等待肾上腺涌动逐渐消失，生理水平恢复平静。如生气时外出散步等。 （生气实际上是身体的高度唤起的一种表现形式，生理上的平静能够让心灵获得平静）

在愤怒的想法刚刚萌芽时就把它们遏制住，并且把它们写下来。

切记宣泄愤怒是平息怒火最糟糕的途径。愤怒的爆发通常会使人感到更加愤怒，而不是减少愤怒。宣泄愤怒对平息愤怒几乎没有任xxx作用。 以更积极的态度对处境进行重构是平息怒火的最好的途径。

（2）解决忧虑的方法：

解决个人忧虑过多问题的途径就是体验几次以后发现自己所担心的事情99%都没有发生，发生的事情也不像想象的那样严重。今后再出现忧虑时就可以采取批判的立场，质疑其发生的可能性，将忧虑情绪的苗头扼杀在摇篮里。

（3）解决抑郁的方法：

社交。比如外出就餐、打球或看电影等，总之是和朋友或家人一起从事某项活动。需要注意的是不要选择诸如催泪电影、悲情小说等会让情绪再次低落的东西。

转移注意力。如激烈的体育赛事、滑稽的电影以及鼓舞人心的图书。

有氧运动。这是摆脱轻度抑郁以及其他消极情绪最有效的方法，尤其是对很少外出活动的人最为有效。

享受。通过享受或感官愉悦使自己高兴起来是消除抑郁的另一种流行方法。如洗热水澡、吃喜爱的食物、听音乐或逛街。

换个角度思考问题。用不同的.眼光看待使人产生抑郁的事情或问题，并以更加积极的态度坦然面对。

帮助他人。抑郁起源于对自身的沉思和关注，因此如果我们对他人的痛苦感同身受，对他人伸出援助之手，将会使我们摆脱对自身的痴迷。

宗教。最后，有些人还可以求助于超然的力量，从悲伤情绪中解脱出来。比如宗教祈祷。

3、自我激励：

首先，热情、自信和乐观等情绪对于提高成就具有引导作用。而忧虑和焦虑是对所有心理活动产生破坏效应的核心，会损害智力。因为忧虑是一项认知任务，个体如果把心理资源用于忧虑，就分散了用于处理其他信息的心理资源。也就是说，如果我们一直在担心考试失败，那么我们用于思考和答题的注意力就大大减少了。简单地说如果你担心失败，就可能失败，因此做任xxx事都要有热情、自信和乐观。

其次，还要学会延迟满足，抗拒冲动。（延迟满足的例子）不贪图暂时的安逸，重新设置人生快乐与痛苦的次序：首先，面对问题并感受痛苦；然后，解决问题并享受更大的快乐。 最后，做事时学会“涌流”。“涌流”是情商的至高境界。涌流意味着情绪达到了极致，一种忘我的状态，专注于当前任务，失去所有的自我意识，把心里常常惦记的健康、金钱甚至成功统统抛诸脑后。涌流是无我的时刻。在涌流状态，人们的表现达到了巅峰水平。而进入涌流的重要途径是专注，涌流的本质是注意力高度集中。涌流是精通一门技艺、职业或艺术的前提，同时也是学习的前提。

4、识别他人的情绪：

识别他人感受情绪的能力也叫同理心，它在人生的很多竞技场上都发挥着重要的作用。 同理心有三层意思：

关注他人的行为；

感受他人行为背后的感受；

针对他人的感受采取对应的行为。

同理心的基础是自我意识，我们对自身的情绪越开放，就越善于理解自身和他人的情绪。那些犯下惨无人道罪行的人通常缺乏同理心，因而酿成惨剧。一个人缺乏同理心，就不会感受到别人的痛苦。而人们用言语表达出来的情绪很少，情绪更多的是体现为其他信号，如声调、姿势、面部表情等。有部美剧《别对我撒谎》讲的就是通过观察人们的微表情来识别对方的情绪。

5、处理人际关系：

调节他人情绪的能力是处理人际关系艺术的核心，前提是情绪自控力和同理心达到一定的水平。在此基础上，社交竞争力才能臻于成熟。而社交竞争力的一个关键是人们表达自身感受的能力大小，即在什么时候恰当表现xxx种情绪。

第一种是情绪表达最小化，掩饰自身的感受。如日本人用毫无表情的脸来掩饰内心的不安。

第二种是放大情绪表达，夸大自身的感受。

第三种是情绪替换，用一种情绪替换另一种情绪。如果会伤害你爱的人，最好把真实的感情隐藏起来，代之以伤害较小的虚情假意。如收到让人失望的礼物，但仍然微笑地说谢谢。

个体如xxx运用上述这些技巧，以及是否清楚xxx时作出反应，是情商的体现之一。因为情绪是可以感染别人的，两个人进行互动交流的时候，情绪传递的方向是从情绪表达更有力的一方传到较为被动的一方。之所以情绪会传递，是因为我们会无意识地模仿他人所表现出的情绪，也就是说，我们对他人的面部表情、姿势、声调以及其他非言语的情绪形式进行无意识的机械模仿。如果人们善于与别人的情绪协调一致，或者很容易让别人的情绪跟着自己的走，他们的人际互动在情绪层面就会顺利很多。成功的领导者和演说家都是善于调动公众情绪的人。要么你就让别人的情绪跟着你走，前提是你有这个能力；要么你就顺从别人的情绪，如果你没对方气场强的话。这样，在人际互动时就会顺利的多 。两方交流，最好只有一种情绪。

情绪的感染作用表明，情绪可以由外向内产生影响。也就是说，如果我能让你发笑，就能让你开心；如果我能让你皱眉，就能让你伤心。同样的道理，不善于接收和发送情绪信息的人

容易遇到人际关系的问题，原因在于别人与他们相处时常常感觉不舒服，但是他们自己说不清楚为什么会这样。

以上就是情商能力的五个方面介绍。简单的说就是：认识自己、管理自己、激励自己、认识别人和管理别人。一个好消息是人脑具有很强的可塑性，并且具有持续的学习能力。情商很大程度上代表了个人的习惯和反应，通过有效的努力，个人的习惯和反应（情商）是可以得到改善的。

在这里，我要重点讲一讲本书第十三章中讲到的关于“情绪再学习和克服创伤”的内容，因为它很重要。一个人精神上收到创伤后，心理会长时间的留下阴影，并且对自己的正常生活造成困扰。所以要学会克服创伤，进行情绪再学习。创伤后应激障碍复原可以分为三个阶段：获得安全感；记住创伤的细节并哀悼；最后重新恢复正常的生活。

最后感谢《情商》这本书帮我解决了情商、社交方面的种种困惑，助我理清了自己情商欠缺的地方及提高策略。高情商的男人感性，做人的能力强。高情商的女人外向开朗，生活充满情趣。如果你也想成为这样的人但却苦于找不到方法，就请读这本书吧，它一定可以帮助你。

情商书总结 第26篇

这本书是我今年读的第三本xxx老师的书，第一本《xxx家书：做个快乐的读书人》告诉我们如xxx与孩子沟通，如xxx为他们打开通往社会的这扇门；第二本《你不可不知的人性1：你的善良需要锋芒》告诉我们要善良，要保有底线，更要学会保护自己，而这本老师的用心之作，依旧是辛辣揭穿生活的真相，犀利提点为人处世之道。

《你不可不知的人性2：所谓情商高，就是会做人》仍然延续着第一部的风格，xxx老师列举了十个小故事，从正反两个方面为我们一一道来，叫我们学会了解，也学会谅解，学会了解这人性之中的种种不完美，学会谅解所有不堪、低级行为背后的动机和原因，更学会从这一个个别人的故事里学会吸取教训、学会避开陷阱，学会平复内心的不平，更学会成熟和成长。

在这些故事里，我们看到了人性的弱点：贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑……但这并不是人性的全部，好人与坏人、是与非，有很多时候是无法依据一件事就下定论的。人性就是这样，在善恶之间切换，没有绝对的善也没有绝对的恶。我们应该要看到人性，尊重人性，并且理解人性。了解人性，不是为了欺诈他人，而是学会以爱与善意驾驭生活，做一个洞悉人性的人，有智慧，更有胸怀。

“真正情商高，不是社交技巧有多高超，而是眼中有别人，心中有善意”是这本书开篇的一句话，也是xxx老师想要告诉我们的。老师写作这本书的目的不只是要揭露人性的“丑”，更多希望大家在“了解”之后能有“谅解”，进行妥当的化解和处置，少生气，多和气，达致人际普遍的安稳与从容。为人处世，不得要领往往南辕北辙，借力合力则游刃有余。“人情练达即文章”xxx尝不是围绕着这个“人性”，读懂它，掌握它，我们才能更好地去与人相处，去享受生活。

这是一本充满了智慧的《处世书》，它带来的不是喧哗，而是宁静；不是愤世，而是达观。它告诉我们：看清了人性的本质，选择坦然面对与谅解，我们才能找到与这个世界更好的相处方式。

情商书总结 第27篇

首先，我们来说第一部分内容：什么是情商？

《情商》这本书中指出，一个人的成功遵循二八法则，即20%取决于智商，80%由其他因素决定，而其中最重要的是情商。

那么，究竟什么是情商？xxx指出，情商就是我们情绪管理的能力。

换句话说，高情商的人都有认识和管理自身情绪的能力，以及认识他人情绪和管理人际关系的能力，它能让我们在跟人打交道的时候更顺利。

比如工作中，我们遭到领导训斥，高情商的人是不会急着与领导辩驳。而是试着控制自己的情绪，安静的听领导说完，等到领导情绪稳定，他们再发表自己的意见。

这样一来，他们在不与领导产生矛盾的同时，不仅阐述了自己的意见，还在和谐的关系中更好地解决了问题。

情商书总结 第28篇

名人推荐：

实用性强，《别独自用餐》是一本颠覆性著作！

——《纽约时报》

社交技巧和实际案例巧妙融合，一学就会，轻松掌握。

——《今日美国》

没有厚黑，没有算计，整本书全是实用的社交技巧。

——《达拉斯晨报》

你赶紧跑去书店买一本。它绝对是一本非凡的书，它对我的影响太大了！

社交圈就是你的财富。本书通俗易懂地展示了如xxx利用社交圈和人脉关系为你增值。这是在任xxx商学院都学不到的。今天你为自己买了这本书，相信明天你还会为你的兄弟买一本。

——蒂姆·桑德斯，雅虎公司前高管

基斯·法拉奇是一位人际交往大师。本书分享了他的社交技巧和心得，非常值得学习。

——xxx·克莱因菲尔德，美国铝业公司董事长

情商书总结 第29篇

我们在与他人相处的过程中，总会时不时的带着某些评判，只要是我们带有不好的感受，里面基本就是评判了，前面我们学过，对于外界的一切，我们要像照相机一样直接观察，不作任xxx解释说明，照相机不关心事物的正确与否，任xxx东西都是好的，图像是事物的本来面貌，照相机不需要对此多加思考。对于否定事物的本来面貌，就是一种评判的形式。

我们每个人都需要被倾听、被认可，非评判的策略意味着全然的接纳，并坦诚自己的感受，这使双方都感觉到力量。也是让我们回到自身感受的策略，询问对方感受的策略，感受背后是必须要被认可的需要。我们首先要去看自己，不带任xxx评判，去感觉我们的感受，不论是怎样都没有问题，其次，去看对方，毫无评判地去和对方交往，当对方感觉到了我们的真诚和坦率，就会准备好聆听我们的感觉，其次才会有我们可以提出的要求。

要我们放下评判地和人交往，不是说要在关系中委屈自己，我们可以保有自己生活的立场，但不要干涉他人的生活，尊重他人的同时也要尊重自己，向对方大大方方地提出自己地真实需求，不加评判地与对方坦率沟通。

情商书总结 第30篇

没读这本书之前，我一直以为情商就是会为人处事，左右逢源。读了这本书以后，懂得情商不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。

情绪智力通称为情商（EQ），有5个主要领域：

1、了解自身的情绪自我意识

2、管理情绪处理情绪

3、自我激励控制情绪

4、识别他人的情绪同理心（了解他人感受的能力）

5、处理人际管理

正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。

决定个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。

当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已不再成为找工作的决定因素。怎么样在人才如此泛滥的环境显突出，不仅仅靠能力，还有情商！人才竞争的.激烈，有能力的人不一定坐在显赫的位置上，经常出现xxx牛位（大材小用）的现象，这是为什么呢？

在人力资源中，最难的是管人。人要怎么管理呢？拿制度？拿权利？这样既使把人管住了，人家心里会服气吗？心里受了委屈，还能在公司拼命工作吗，还能在公司呆的长久吗？显然不能。如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗？

情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。现在培养和发展情商还为时不晚，愿与君共进步。