电费核算员工作总结 第1篇

xx年对我来说是繁忙的一年，从四川xx项目的大干一百二十天回到家中短暂的休息，紧接着就来到了xx项目，又是大干三个月，这是对我毅力及能力考验的一个年度。

在四川xx项目，因为工期紧，所以生产任务非常重，我是在XX年的最后一天也就是12月31日上的火车，在xx年第二天到达xx项目，因项目缺少设备核算人员，虽然我之前一直从事施工队核算员的岗位，但xxx理让我担任设备核算的时候我没有犹豫，接下了这个岗位，在xxx科长及四公司xxx的指导下，我慢慢的适应了并在最短的时间里拿下了这个岗位，这一干就是三个月，在这三个月时间里我学到了很多，同时在这三个月时间里，担任了一个多月的加油员的工作，全线所有的设备均由我负责加油，任务可想而知，从早上八九点出门一直要到下午三四点才能回来，中午因时间紧怕耽误生产，我跟司机师傅经常在中午凑合的在车里吃点，有一次由于我个人安排加油时间失误，导致黑色队摊铺因设备没油而足足停了两个小时，当我把油拉到现场时，朱队没有责备我也没有告诉经理，我认识到了自己工作的失误以及岗位的重要性，通过这件事我也总结了工作经验，虽然只是一个加油员，但你的工作态度直接影响到了生产，加油一加就是半天，设备核算的工作也不能拉下，从刚开始的凌乱慢慢的到有序，在这几个月时间里我拿下这个岗位，为以后的工作也打下了基础。

三月末从项目直接回到了家中，因为过年没能在家，一直忙在工地上，这次回家在家休息了半个月，后又来到了xx，我们队在四月份正式下到xxx基项目，等到了工地以后我才知道我的任务加大了，因为我在担任队里核算员的前提下，经理部领导又让我从事设备核算以及加油员的工作，三个岗位直直的压在了我的身上，就在这时发生了一段小插曲，因xx项目与xx项目一个属总公司一个属四公司项目，可能因为考核的标准不一样，我从xx项目的系数降到了xx的，当我在询问项目领导无果的情况下，我恼了，工作增加了不少系数也降了不少，我直接打电话给了四公司xxx姨，我没想到xxx姨态度会这么好甚至还在安慰我，发现总公司弄错后又调到了，通过这件事我想感谢四公司的领导，同时我也吸取了自己办事太急的教训，接下来在xxx基的半年可想而知很辛苦，因为除了施工队核算经理部设备核算以及加油外，我还要负责安全的内业及队里的工程内业，我逃避过我抱怨过我跟领导顶过，但我现在想说的是，谢谢领导谢谢你们给我安排了这么多工作，因为现在的我不只能担任施工队核算员，还能担任设备核算员，安全内业员，工程内业员甚至做一个小加油员对我来说都没有问题，我想笑，呵呵，如果有机会的话，希望分公司领导能给我一个带徒弟的机会，我虽然才工作两年多，但在这两年多我接触到的不比任何一个人少，我想我带出来的徒弟也不会比我差。

XX年的我什么也不懂，思想幼稚，XX年的我学到了很多，知道了自己的岗位重要性，思想稳重，xx年的我知道了怎么灵活的工作了，怎么在有限的时间里完成更多的工作，思想成熟了。从毕业到现在的两年多时间里，我的思想在渐渐的成熟，知道了什么是工作知道了什么是生活，更知道了什么是压力，我想我以后会明白的更多，懂的的更多，因为我一直在成长。xx年对我来说，可能未知的要多了，因为xxx基马上就要完工了，完工以后不知道自己要调向哪个项目，但我现在已经做好了充分的思想准备，在xx年我会认真的完成自己的工作，无论调到哪个项目，公司指哪我去哪，同时我也希望公司能够给我更多的岗位机会，我相信自己的能力。

xx年是迎接挑战的一年，开局之年，只有必胜才能去打更多的胜仗，希望公司希望项目希望我们队都好好的。

电费核算员工作总结 第2篇

在这辞旧迎新的时刻，我尝试着把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结：

一、统计工作

1、每天汇总并上报生产车间当日产量及成本分析报表；

2、每天负责低值易耗品的发放工作；

3、每天负责记录生产部人员的考勤，更新生产车间的人员情况；

4、每周四上报本部门的工作总结及工作计划；

5、每周日晚上汇总上一周的生产数据，周一开周例会时报部门经理；

6、每月15号前申报本部门的劳保计划，劳保用品到货后及时下发给员工；

7、每月10号、25号申报本部门低值易耗品计划；

8、每月25日将上月25日-本月24日的生产用酱及产量，能耗数据上报财务部；

9、每月进行一次盘点，包括原料、辅料、包材、成品、半成品，并对数据进行整理分析，将数据上报财务及相关部门；

10、每月月底汇总各位员工的考勤、奖惩、异常打卡、请假等数据并上报人事行政部；

11、协助人事部门招聘、登记求职人员信息，对新入职员工进行岗前培训，并给其发放工作服、帽、鞋等劳保用品，并及时发放更衣柜钥匙；

12、定期整理认证所需的相关文件及资料；

13、配合人事行政部发布和修改各类制度、通知、考核等；

14、生产停机期间对工装库房、更衣室进行整理；

二、XX的工作计划

努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知识，以提升自己专业学识；积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准确性，并做好数据的登记与分析。

三、总结经验与不足之处

1、在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由

于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话，与同事们尤其是领导的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。

2.身为新时代的大学生，却没有青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作经验，独立工作能力不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

一、注重理论学习，不断提高自身素质

努力提升工作能力。

提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。不积跬步，无以成千里。在过年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些不可或缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置，不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，认真学习集团与分公司各项工作会议精神，以一位_员的标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与党总支保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为人民服务的思想，牢记“知识就是生产力“。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习集团和公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。

二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量

继续发扬干一行，爱一行，钻一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉车间的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务。

完善加强车间的日常管理制度，行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同志们的支持尊重。

电费核算员工作总结 第3篇

_电费核算工作总结

电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司xx月份发文要求成立电费管理中心，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化，。xx月份电费核算班正式划归市场营销部电费管理中心以来，在公司领导的`正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于，各项工作较以前有很大的改观，主要体现以下几方面：

1、电费帐本保管制度化。实施了两大举措，第一，依据《xx供电公司用电营业管理办法》中的有关规定，结合工作实际制定《电费管理中心帐本、抄表机管理制度》。第二，增设帐本发放室。独立的帐本发放办公室，将核算工作和帐本发放工作严格分开，避免了核算工作期间借用帐本出现的混乱现象，既保障了第一手资料帐本的安全，又为核算工作提供了一个良好的工作环境，有利于避免核算差错。

2、新装用户建帐立卡工作合理化。合理地安排新装户帐卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建帐立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时上帐，在每月月初抄表前，将上月出帐后接到的新装户帐卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上帐。

3、电量调整及电费退补工作规范化。一是严格执行《xx省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。

4、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。

年底将至，一年一次的过帐工作即将开始，市场营销部未雨绸缪，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐本外壳、标签等物资一一备齐。这样一来，xx月电费出帐后，便可有条不紊地开展过帐工作，保证新旧帐簿的平稳过渡。

电费核算员工作总结 第4篇

供电所规范化建设和管理，是现当今社会对电力企业的要求，也是企业自身发展的需要，我所始终以五星级供电所的标准严格要求，规范各种工作流程，完善各项制度。在全体员工的共同努力下，完成了公司各项工作任务和生产指标，规范化建设和管理取得了明显的成效，现总结如下：

一、综合管理

今年下半年，公司确定我所为规范化建设的试点供电所，投入资金把供电所办公楼内外进行二次装修，根据适当超前的思路来建设办公场所，全面实行办公物品定置化，以规范化建设为契机，坚持精干、高效的原则，重新对员工进行优化配置，明确岗位职责，签订岗位合同，不断提高员工的积极性和创造力，制定工作绩效考核制度，严格工作绩效考核，奖优罚劣，制订整年的学习培训计划，年终举行安全知识竞赛和技能比赛，做好事故预想、事故演习方案，使每位员工今年来业务知识和技能水平都有了长足的进步。

二、安全生产管理

安全生产工作是各基层供电所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13项管理规定，并对这些制度严格考核，以制度促管理，在全体员工中形成重奖重罚、人人争先的良好局面，使安全生产管理有章可循，安全日活动中，我们把安全学习和业务培训学习相结合，使之内容更为丰富，效果更为明显，在全所员工中形成良好的学习氛围，使每位员工的安全意识有了质的飞跃。严格执行“两票”制度，认真为工作票审查把好关，落实现场勘察制度，做到现场安全生产管理可控在控。加强现场施工监督力度，对较大型、复杂线路的作业，必须有所领导到现场，协助工作负责人进行现场监护，及时发现问题，消除安全隐患，更体现出全员齐心协力的工作氛围。认真执行公司录音管理制度，各班组安全学习，外出作业都全部录音，当日录入电脑并上传，今年我所在安监科的'支持下，辖区所有线路隔离开关、刀闸全部采用反光牌，规范设备编号，线路杆塔喷上相序、编号及防撞反光标志。使整个辖区的安全基础资料更为完整、详细，为安全生产提供最根本的保证。

三、营销管理

实行窗口一口对外办理业扩报装，按标准化流程做好新装工作，在规定时限内完成作业并送电。严格三相客户用电申请的审查，避免因超载表计烧毁造成的电量损失，根据客户申请的容量，认真核对设备功率，并与用户签订用电合同、双电源协议等，规范所有业扩报装程序，对线损超过5%的公用变台区进行普查，作出技术分析报告，制定降损方案。落实“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用电管理方式，坚持每月对公用变进行电流测试工作，及时进行容量调整，保证变压器安全、经济的运行。

四、优质服务

作为规范化建设的试点供电所，我们树立以“对内准军事管理，对外人性化服务”的理念，始终认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的农电服务方针，高标准建设标准化供电营业大厅，完善软硬件设施，“外树形象、内提素质”，以规范化的管理，强化营业窗口服务人员素质，提升服务水平。强化供电抢修和日常维护机制，严格24小时值班制度，确保抢修维护工作的迅速、高效，保障辖区用户的`供电可靠性。为确保专变、农电电费的100%回收，减少因欠费停电给广大用户生产、生活造成影响，采用更科技化、更人性化的手段，通过电话催收、短信提前通知等各种手段相结合，确保了电费资金的及时、足额回收。

电费核算员工作总结 第5篇

20xx年，收入核算科在市局和分局党支部正确领导下，较好地完成了上级和分局下达的各项工作任务，现将半年的工作总结如下：

一、 围绕中心、强化措施，确保收入顺利完成。

1、科学分解落实收入计划。今年市局下达我局计划口径税收亿元，比上年实收数增加4000元，增长10%。为了保持均衡进度，我们加大了对组织收入工作的调度力度，实行“以月保季、以季保年”工作方针，每月下达了税收计划任务，每旬进行收入进度通报。经过分局全体国税干部的艰苦努力，全年分局共完成全口径收入 亿元，同比增收 万元，同比增长％,顺利完成全年税收任务。

2、加强税收预测，增强组织收入工作的前瞻性。面对经济税源变化的复杂形式，我分局在深入调查了解全市经源税源状况的基础上，对全年税收形势进行了及时预测，多次形成收入预测材料，认真做好月收入预测和季度收入预测，并按时向市局报送旬快报、月快报和全市税收收入预测数，符合市局规定要求。

二、不断提高税收分析质量，为领导决策提供信息

1、做好税收分析。按照税收分析工作制度的要求，加强与分局相关业务科室的联系，形成系统内各相关业务科室共同参与税收分析，科学指导组织收入工作。为了更好的完成税收任务，分局将税源分析列为重要的工作内容，建立了三级税收分析制度，规定每月征期过后，收入核算科的工作重点立刻转入税源分析。每月20日、25日和30日前，税收管理员、税源管理科和收入核算科要分别写出税源分析报告，各自按时提交。收入核算科要在次月3日前对各税源分析报告进行汇总，形成分局最终分析报告。通过深入的税源分析，摸清了分局的存量税源、增量税源和潜在税源，提高了分局组织收入的前瞻性和主动性，实现了税收征管与税源分析的良性互动。

2、强化重点税源监管，牢牢把握国税收入主渠道。以国家_重点税源监控报表体系修订为契机，我们深入重点税源企业进行实地调研，真实把握重点税源企业运行状况，增强数据报送质量，提高数据分析利用程度，充分发挥重点税源监控制度对税收分析的有效支持作用，把握税收收入主渠道和总体变化态势。

三、扎实做好基础工作，收入核算工作迈上新台阶

1、做好CTAIS中会计核算工作。做到了税款每月15日前入库销号，工会经费结报上解销号。准确开具收入退还书，把好退税审核最后一关。

2、确保质量，认真做好税收计、会、统报表的审核上报工作。为保证报表的正常上报，我科室计会统人员不断加强学习，总结各报表过程中易发生的错误；另一方面在制作报表时加强审核把关，发现错误反复修改，为此会统人员多次牺牲周末休息时间加班加点进行工作。在我们的共同努力下，上报市局的报表做到了“资料完整、数据准确、口径统一、报送及时”。

4、继续做好数据共享工作。及时编报收入进度，加强与分局各业务科室以及其他业务部门和相关单位的数据传递，使报表数据更好的为税收工作服务。

5、加强自身监督，同时密切同国库及银行的联系。坚持及时与国库对账制度，发现差错及时纠正，保障国库日报、月报与我局征收数据、汇总报表准确无误。

6、认真开展预算收入税款账户核对工作。每月对预算收入帐户进行核对，做到票款一致。

7、加强票证管理工作。每月，对分局票证使用情况，反复审核比对，对产生的错误及时修改，确保税收票证报表准确无误、及时上报。

8、认真做好了20xx年度税收调查数据上报工作。20xx年6月按照市局的要求，在规定的时间内，认真仔细做好了20xx年税收调查数据归集的工作。

9、7月份按照市局和分局领导的要求，很好的完成“三万下乡”活动的任务。

在总结以上成绩的同时，我们也清醒地看到，收入核算科在工作中仍然存在一定的差距和不足，主要表现在：基础工作还有待进一步规范，现有制度落实还需加大力度；工作精细化水平有待提高；各类报表深层次分析仍需提高。对于这些问题，我们将高度重视，采取有效措施，认真加以解决。

二、20xx年，收入核算科主要抓好以下几个方面工作：

1、协助税源管理科抓好组织收入，确保全年收入目标圆满完成。我们将不断提高组织收入工作的科学性，做好收入管理日常工作，准确分析把握分局税收收入运行态势，科学预测收入结果，确保完成全年各项组织收入目标。

2、对分局票款安全进行检查。针对当前工作出现情况，20xx年一季度，我们将对票证管理、税款缴库情况进行全面自查，通过自查，及时发现和纠正工作中出现的问题。

3、对20xx年一季度的收入情况进行预测。认真做好20xx年一季度收入预测，为全年税收收入开门红打下良好的基矗

新的发展形势给我们提出了新的任务和要求，我们深感责任重大。20xx年，我们会继续按照分局党支组的要求，围绕分局工作中心，求真务实、真抓实干，认真做好各项工作。

电费核算员工作总结 第6篇

作为一名电费收费员，在过去的一年里，我认真履行职责，尽职尽责，取得了一定的成绩，现将年终工作总结如下：

一、工作情况概述

在过去的一年里，我作为电费收费员，负责收取本单位及其用户的电费，每天要与各种类型的用户打交道，为他们提供及时、准确、高效的服务。在工作中，我注重学习，积极探索，不断提高自己的业务能力和服务水平，为用户提供了良好的`服务体验。

二、工作亮点

严格执行电费收费政策，确保电费收缴工作的准确性和及时性。对用户的提问进行了认真解答，提高了用户的满意度。通过微信、短信等多种渠道与用户保持联系，加强了沟通和交流。定期开展用户满意度调查，及时收集用户反馈意见，改进服务质量。

三、工作不足

对于一些老年用户，存在理解困难的情况，需要更加耐心和细心地进行沟通。对于一些用户提出的疑问，还需要进一步学习和提高自己的专业知识水平。

电费核算员工作总结 第7篇

来到xx这个大家庭已有半年多的时间了，这是我人生的第一份工作，意义重大，而我也格外珍惜。新的一年，对过去的工作进行总结，我的心情异常复杂，有对给过我关心帮助的领导和同事的感激，有对自己不足之处的惭愧，有对这半年多的成长及收获的喜悦，更有对新一年工作的热情和目标。

为在工作发面有更好的发展，更好的实现个人的价值，有必要对过去的工作进行总结，现将工作总结及计划向领导汇报：

一、 工作方面

我在单位主要负责的是工资的核算，材料的统计及出入库，登记油等原料的消耗量，对材料的出入库做出准确的核算以保证对下个月份作出合理计划。

我的工作需要细心，耐心，更需要认真负责的责任感，在工作的过程中我足够重视工作，了解工作的重要性，积极主动完成自己的工作，但是还有很多不足，需要我总结，吸取教训，争取更大的进步。

几个月来的，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格的负责工作，并较完满的完成了领导交给的各项任务，但在实际工作

中还存在一些不足和差距，现对存在问题及今后的努力方向的总结：

1、在工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我会加强学习，不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。

2、与同事交流较少，联系不够，工作中对同事的关心不够主动，关心力度不够，所以我将进一步努力改进。

3、工作还需要再细致一些，以前工作过程中开动脑筋想办法的点子不多，对学习的深入程度不够，这都需要我在以后的工作过程中努力改进。

4、工作之余没有及时发现不足，并吸取教训。以后每天、每项、每月工作后我都会细心分析自己在工作中存在哪些进步和不足，及时的改正，提高自己的工作效率。

二、思想方面

刚刚工作的时候，我的思想不够成熟，遇到问题和困惑的时候也没有明确的解决办法，有依赖心理，经过这段时间的锻炼，遇到问题的时候我能够更果断、谨慎的解决问题。这对我来说也是不小的进步，我将继续努力，使自己的思想更加成熟。

三、下一步的打算和计划

xx年是新的一年，也是我公司发展的新阶段，作为公司的一员，应该有自己的责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对xx年的工作进行了认真仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的.帮助协作下，更好的做好自己的本职工作，为企业的健康持续发展尽自己的一份力量。具体的工作计划如下：

1、加强相关专业的学习，工作之余巩固和学习相关知识，以使自己的业务水平提高到新台阶。

2、更加认真负责的做好本职工作，在工作中更认真细心，对更数据都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，争取更加出色的完成工作。

3、加强与公司各部门的沟通与协作，通过沟通和交流，才能达到统一性和业务的规范性，才能一起为公司的发展和进步作出贡献。

4、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合财务人员考评办法，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。更好的实现自身价值。

5、团结同事，帮助需要帮助的同事，xx这个大家庭给了我家一样的温暖，我将把这份温暖传递下去，让更多的人感受到家的温馨和睦。

四、材料管理的建议：

在使用时，相应的负责人员要认真盘点数量，材料员办理相应的出库手续，并由施工队负责人员在出库手续上签字确认。归还时也要严格清点，要做好材料的管理。以确保材料的有效合理利用。

综上所述，我深深的意识到财务工作的重要性，干好财务工作并不是件容易的事，只有把位置认准，把职责搞清，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守，勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真做事，才能完成好本职工作。在以后的工作中，我将更加努力认真完成领导交给的各项任务，让自己活的更加充实有意义。

电费核算员工作总结 第8篇

XXX年来在公司领导和各位同事的帮助下，我通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在成本核算岗位上发挥了应有的作用。

在日常工作中，我一向遵循顾全大局、服从安排、团结协作的原则。在每月月底进行盘点工作时，我都会提前提醒有关人员做好准备，为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在公司的全面发展下，以积极热情的心态去完成安排的各项工作。本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求。我坚信只有不断努力钻研业务知识，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，才能使自身综合能力不断得到提高。只有使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，才能适应现在的工作要求，并为将来的工作打好扎实的基础。

当然，在工作之中也存在很多不足，主要表现在：

1、发票审核

工作中自已也是本着细致、认真的工作原则，但对发票的审核过程中还是存在对价格不敏感问题，而且前期对工作流程不够清楚。

工作中的想当然：

产品价格可能有多个，在审核过程中又没有标注过于清楚，容易犯想当然的情况，10月份有份发票中DZL6N/3-012产品就是这种情况。该产品价格库没有价格，自己知道，并进行标注但是自己疏忽没有上报就进行了价格录入工作。虽然没有造成损失，但是自己深深自责，没有做好最后一关的监控。通过后两个月的意识的强化。没有出现上述问题。在下一步的工作中要检查做到几下几点：

1、对发票审核过程中的发现的问题，及时向计划员、领导进行反馈，对问题及时处理。

2、新产品、新价格在录入过程中加强订单的审核，对无领导签字的坚决不予录入，严格按照相关规程进行执行。

3、对新录入方式进行规范，对新录入的价格，要标注时间、厂家，为价格的核查做好基础。

2、核价工作：

核价方面自己还在学习过程中，对管子、橡塑、线束方面有了初步的了解、内部的核价方法也比较清楚。自己在钣金、芯体方面加大学习。

xx年将是我对产品深入了解、加强学习的一年，我自认虽然年龄不小，但是学习能力还是非常强的，工作上我要干一行、爱一行、专一行。新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，工业企业中成本核算是财务上一个重中之重的环节，它的准确与否直接与企业利益、员工福利挂勾，我决心在今后的工作中，高度强化成本意识，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献!

电费核算员工作总结 第9篇

供电单位电费核算与电费管理论文

1、供电企业电费管理中电费核算的现状及原因分析

目前，在我国供电企业中，管理工作存在着不同层次的问题，尤其是电费管理的问题更为普遍，常见的有以下几种情况：科目汇总出现偏差，数据核对时出入很大，电费核算标准不一致，核算方法出现混淆，应收账款的管理不当等一系列问题。下面针对数据核对不一致以及应收问题进行简要分析。

（1）在电费核算过程中，数据核对不一致，甚至出入很大，主要表现在财务部门和营销部门之间。营销部门是以用户实际使用的电量为准，而财务部门是以应收电费为基础，两个部门的计费基础不一致，导致了一定的差距；针对坏账两者的处理模式也不相同，财务部门对于坏账的核销是在应收账款中处理，而营销部门却是在实际发生时，所以两者的时间点是不一致的。

（2）供电企业的营销部门受公司内部软件的限制，对于一些xxx的应收账款只能显示出数额，而不能查找到具体信息，比如所欠费用的时间，因此这方面是存在一定的局限性的；营销部门本身存在着收取的实际电费数与报送的数额也存在偏差；营销部门对于坏账管理，不能详实地反映坏账的处理情况，发生和核销的时间显示不出来，这些都将影响电费的最终统计，而财务部门是根据报批的坏账来进行核销处理，这样两者也存在偏差。

（3）在数据采集环节，即抄表过程缺少了一定的管理措施和统一的管理机制，使得不同地区的抄表质量和效率各不相同，从而产生了报送数据的差别化，不能真实的反映出用电量，并且还存在漏抄或者错抄的现象，这就给电费核算工作带来了一定的困难，影响了供电企业的正常有序的发展。

（4）电费的核对工作主要集中在财务部门和营销部门之间，这两个部门是相对独立的，所以不能有效地进行核对，除了手工的对账影响核对效率之外，核对的`时间也是不固定，根据自己部门的情况而不断变更，所以导致核对工作不及时，大大降低了核算的工作效率，影响了工作进度。

2、如何完善供电企业电费核算，来达到建立新的电费管理模式的目标

2、1在供电企业内部进行规范、调整

（1）建立规范化的账本管理流程，建立专门的账本管理部门，使电费账本有效利用起来，并结合供电企业的规章制度进行深入的推行。这样可以有效地进行抄表管理，而且可以将账本的保管工作和核算工作区别开来，从而避免了一些人为的因素造成资料的丢失等情况，保证了数据的统计的效率和准确度。

（2）在电量调整和电费补退方面，要加入一些新技术模式来进行有效的处理，在涉及较大金额电费补退时要及时汇报给管理层，并通过相关软件技术的支持，避免手工操作带来的误差。通过软件来建立详细的电量调整和电费补退记录，完善档案的建立和健全。

（3）在供电企业内部，要加强各部门之间沟通以达成相互理解，共同进步的目标。供电企业是一个整体，所以要培养各部门之间的团队意识和合作精神，让他们之间相互交流，从而提高企业的凝聚力与向心力，这样才能使工作氛围融洽，工作效率提升。

2、2针对客户的需求，制定一套行之有效的电费核算方案

电费核算员工作总结 第10篇

街道村组代理会计核算中心在区财政局、农发局的指导下，在街办党工委、办事处的领导下，我中心认真践行党的群众路线，认真贯彻中央的八项规定，对照年初既定的工作目标任务，通过会计核算中心全体同志的共同努力，加强了核算中心内部管理，完善集中核算业务规程，强化财务审核和监督，较好的完成了各项工作，实现了预期目标。

2工作总结：

一、加强农村财务管理

1、规范会计核算

进一步加强农村财务管理，按照各村、社区集体经济发展情况制定了适合现阶段的财务实施细则规范村级会计核算工作，各村、社区经办人员根据财务实施细则办理村组的各项经费支出，代理中心会计根据各村、社区制定的实施细则及四权不变(所有权、使用权、审批权、收益权)的原则对报账员初审的各项支出给予报销;对不符合财务规定或不符合审批程序的支出，不予报销;

2、民主理财

健全内部控制制度，各村、社区选举民主理财小组，小组成员的产生与村委会换届选举同步进行，由村组集体经济组织成员大会或成员代表大会选举产生，其中村、社区民主理财小组成员为5—7人，村民小组民主理财小组成员为3—5人。

3、财务公示

每月15日左右对15个村及22个小组进行双向财务公示。一是在各村、社区的公开栏张贴财务明细;二是在我区建立的三资平台上公示;每月代理中心定期上传当月凭证到三资平台，在三资平台上进行公示，使村民在家中就能查询村集体的财务情况，保障村民对集体经济收支情况的知晓度。

4、师大社区开立基本账户及专项资金账户

师大社区于214年4月开立了社区基本核算账户，开立基本账户后相继开立了社区专项资金账户，开立账户后代理中心对师大社区的账目进行代理核算。

二、各村(社区)财务情况

1、基本情况

⑴截止214年9月底15个村、社区(22个组)共有货币资金7100万元;其中10个涉农村、社区公共服务资金余额1077万元;5个纯社区(好日子社区、陵川社区、龙锦苑社区、民乐社区、师大社区)共计专项资金余额340万元; 15个村、社区截止214年9月底实现经营收入635万，发包及上交收入39万元，土地费及土地承包费收入7781万元,其他收入(拆迁补助、青苗补助等)8182万元;发生管理成本支出271万元，经营支出万，土地费支出3063万元，其它支出(拆迁支出、青苗补偿、各项零星开支等)亿元。214年各村、社区认真贯彻落实中央八项规定，切实减少一般性支出，办公费同比下降。⑵截止214年9月底各村、社区固定资产4238万元，农业资产85万元。

三、各村(社区)三资情况

1、三资管理

⑴资金管理，资金管理主要是依托“村账委托代理”，严格收入支出审核把关，随时掌握各村的代管资金数额。⑵资产管理，资产管理主要建立了资产台帐，详细登记每一项资产的数量、价值和管理使用情况，对资产的使用情况进行监管，做到账账相符，对资产进行盘点，做到账实相符，并将资使用情况定期向村民公开，确保资产保值增值。⑶资源管理，资源管理主要利用资源登记造册，建档立案，逐项登记，对资源管理实施全程监督，便于随时查询。

2、三资处置

农村集体资产报损、报废，债权、债务核销应填制《资产毁损报废核销单》及《债务(权)核销单》，经村民会议或村民代表会议研究通过后，报村组代理核算中心备案并核销。

3、三资检查

省、市、区各级部门多次到我街办指导调研三资工作，9月底，我中心三资工作代表龙泉区就三资管理工作在全市作发言。

四、加强各村、社区财务检查监督工作

1、各村、社区通过开展党的群众路线教育实践活动，积极落实八项规定，各项经费也相应减少，做到了无接待费用;根据上级部门相关文件，规范了各村、社区值班费、加班费等各项费用;对于不合理的津贴补贴，按有关规定进行了责令整改，并清退收回违规发放的津贴补贴

2、为了使各村、社区账务更加公开、公平、公正，街办聘请专门的社会审计机构(会计师事务所)对村集体“三资”(资产、资源、资金)进行全面审计，对专项资金还进行不定期专项检查和审计，保障了村集体经济的安全。

3、代理中心配合街办纪检监察工作室妥善处理了7起因财务问题而发生的群众信访事件。

五、提高财务人员队伍素质

为了提高村组代理核算人员的整体素质，村组代理中心不定期组织各村、社区报账员及文书培训学习，完善财务知识;214年代理中心人员参加了区财政局组织的财务知识竞赛活动，取得较好的成绩。

2工作计划：

1、做好日常的报账结账工作，加强各村社区公共服务资金的使用力度，特别是纯社区公共服务资金使用力度;

2、提高中心及报账员人员业务素质

针对村组报账人员及民主理财小组成员开展对村组财务人员的专业培训，不断提高其财会知识和业务能力水平。

3、加强会计监督。

将会计核算工作同三资平台监督、三方审计监督结合起来，保障集体资金的安全。

电费核算员工作总结 第11篇

电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司5月份发文要求成立电费业务班，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化，。电费核算班正式划归客户服务中心以来，在公司领导的正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于，各项工作较以前有很大的改观，主要体现以下几方面：

1、电费帐本保管制度化。实施了两大举措，第一，依据《寿县供电公司用电营业管理办法》中的有关规定，结合工作实际制定《电费管理中心帐本、抄表机管理制度》。第二，增设帐本发放室。独立的帐本发放办公室，将核算工作和帐本发放工作严格分开，避免了核算工作期间借用帐本出现的混乱现象，既保障了第一手资料帐本的安全，又为核算工作提供了一个良好的工作环境，有利于避免核算差错。

2、新装用户建帐立卡工作合理化。合理地安排新装户帐卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建帐立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时上帐，在每月月初抄表前，将上月出帐后接到的新装户帐卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上帐。

3、电量调整及电费退补工作规范化。一是严格执行《**省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。

4、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。

年底将至，一年一次的过帐工作即将开始，思想汇报专题市场营销部未雨绸缪，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐本外壳、标签等物资一一备齐。这样一来，XX月电费出帐后，便可有条不紊地开展过帐工作，保证新旧帐簿的平稳过渡。

电费核算员工作总结 第12篇

20XX年，电费管理中心在电业局领导班子的正确领导和各职能部门的大力支持下，紧紧围绕综治、交通、消防等中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，紧紧围绕企业中心工作目标抓好综治和交通、消防安全工作。努力克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，积极推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况汇报如下:

一、强化自身建设，规范内部管理

一个好的工作团队，业务水平过硬是基本要求，好的管理制度是工作开展的基本保障。加上电费管理中心年初根据人员变动，调整了相关的组织领导机构。为了确保综治、交通、消防安全工作的顺利进行，我们在制度建设上下足功夫，把社会治安综合治理和交通、消防安全工作纳入重要议事日程，坚持党政一把手亲自抓，不断完善内部各项管理措施。将责任书下签到各个部室，实行一级抓一级，层层抓落实，做到与中心工作同计划、同部署、同检查、同讲评、同考核。

通过不断完善内部管理，促进各项工作能够持续、稳定地开展，确保今年的工作目标能够顺利达到。

二、加强教育宣传工作，提升职工的工作水平

面对社会的极速发展，科学技术日新月异，我们需要学习的东西也与日俱增。特别是我们面对新形势、新任务，唯有坚持不懈地学习，才能不断适应新形势，才能不断充实自己，才能强身固本不辱使命。

(一)、加强组织政治理论学习

为确保广大职工政治立场坚定、方向观点明确、工作思路清晰、思想觉悟提高，我们紧紧围绕自身的工作重心，组织职工深入学习十七届五中、六中全会的精神。让广大职工自觉提高自身的思想觉悟。

(二)、普及法律法规

全面贯彻落实电业局“五五”普法规划，积极向职工普及_及_《关于加强社会治安综合治理的决定》、《_消防法》、《_道路交通安全法》等相关法律法规规定，增强守法遵法意识。开展关于相关法规知识的'答题活动和形式多样的宣传活动，寓教于乐，让法律知识深入人心。

(三)、定期组织学习

将有关综治、交通、消防安全方面的规章制度和法律法规纳入每月班组政治学习计划，由领导班子带头参加学习和讲解，增强广大职工干部的学习热情。

(四)、全面了解职工思想

为更好地开展工作，我们不断加强对职工的关怀，经常与之交流、了解其工作或生活中遇到的问题，在自己的职能范围内积极为之解决。让其能够免除后顾之忧，认真工作。另外，我们还定期开展对职工的思想动态分析，针对他们思想中出现的问题、偏差，对症下药，加以整治，不断加强职工的安全、消防、交通方面的安全意识。

三、真抓实干、务实进取，保障工作顺利开展

一年来，我们电费管理中心在电业局对综治、交通、消防安全方面的相关要求下，紧密结合自身实际，以求真务实、开拓进取的工作作风，积极开展相关工作。

(一)、严格排查，消除安全隐患

安全责任重于泰山，是一个不可小觑的问题。为此，我们积极开展消防、交通安全培训和大检查活动。建立健全消防、车辆交通安全体系，落实各级责任制。

我们上半年还以全国“”和电业局“春安”大检查为契机，积极开展综治排查、消防、交通安全自查自纠。特别是对电费管理中心办公司场所、档案和材料库房等重点部位的消防设施、灭火器材，消防通道以及车辆交通安全进行了全面自查，发现隐患和苗头及时清查整改和上报。另外，还针对女职工较多的实际情况，邀请有关消防专职的内训师进行消防知识培训和现场触电急救培训，使大家在抄表、停送电现场对发生的火灾、触电事故能够熟练地采取应急急救措施。

通过这些排查、整治活动，为单位消除了很多安全隐患，增强了我们的工作经验，收到不错的效果。

(二)、认真贯彻落实交通管理制度

交通安全是一个老生常谈的问题。大家都知道它的严重性，但每年还是有很多人以身犯险。为此，我们管理中心认真做好交通管理制度，确保人民的生命财产安全。一是严格落实车辆交通安全管理制度。二是严格执行交通安全法规以及派车单制度，严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。三是出车前后要求驾驶员必须对车况进行检查，发现问题及时报告并维护修理。

四、工作中存在的不足

经过近一年的努力，电费管理中心全面完成了综合治理的各项任务。在交通、消防、综合治理方面，取得了一定的成绩。但我们还是看到了自身的不足:一是有些工作人员的安全意识和工作水平有待进一步提高。二是有些设施还不完备，给我们实际工作带来了一些困难。三是营销人员的工作水平、服务意识也有待加强。

五、今后的打算

放眼20XX年，我们虽然在综治工作上取得了一些成绩。但这与上级和人民群众的要求还存在一定的距离。为此，今后，我们电费管理中心将在今年的工作基础上，不断完善、改进自身的工作方式方法，确保明年的工作更上一个新台阶。具体会从下面几个方面加以完善:

一是以求真务实、积极进取的工作作风做好各项工作安排。二是加强理论和技能的学习，让广大职工特别是女职工掌握相关的消防知识，能够熟练使用消防器材和现场急救。三是经常开展宣传教育活动，让大家不断增强安全意识和服务大局意识。

电费核算员工作总结 第13篇

在即将过去的一年我所各项工作，在上级领导的正确领导下，在有关科室的通力协作下，在全所员工的共同努力下，取得了可喜成绩：

一、安全管理：

1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习，并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控，确保了安全生产。

2、加强集中培训和现场教育，组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》，本着提高工作效率和安全性的目的，积极开展现场“两推一化”，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础

二、生产运行

当前是鸟巢搭建高峰期，我所高压配电班加紧巡视密度，及时清除鸟巢，使线路设备保持在健康运行状态。

三、营销管理

1.继续开展高损台区治理专项工作，对大段、xxx等高损台区表计进行了轮换和轮校，对部分台区破旧表箱进行了更换，对部分表箱串表线进行了整理，减少了漏电现象，降损收效明显。

2.加强计量装置巡视管理，及时发现表计异常和私自启用变压器现象，减少了异常电量的发生，避免了10KV线损波动。

3.按期完成本月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100%

四、优质服务

1、对我所辖区内大客户进行了走访，在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的.服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。

2、对特殊客户进行上门服务，帮助客户检查室内线路、用电设备情况，受到客户的好评。

3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理，为客户提供优质的服务环境。

电费核算员工作总结 第14篇

20xx年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：

一、经济效益完成情况

1、供电量完成万kwh，超年控计划1153万kwh，与去年同期增加。

2、售电量完成万kwh，超年控计划万kwh，与去年同期上升26%。

3、线损率：低压综合线损率为，与年控计划，下降百分点。与去年同期的，下降了百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升，与去年同期55%上升40个百分点。

4、售电均价：综合售电均价为千瓦时。

5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。

6、多经收入：共计完成多经产值万元。

7、电费回收100%。

二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为分同比增长20%，我们的具体做法是：

1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、开展“党团员身边列事故无违章”活动

3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。

4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的`台区进行了草图绘制，制度了整改方案。

7、有计划的完成“两措”计划。

四、狠抓用电管理，大力降低线损

自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了个百分点,比去年同期低个百分点。

五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。

六、落实服务承诺，提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。

2、xxx继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的`需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。

5、定期走访五保户，全年累计共走访121户。

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。

7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。

经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

七、存在的主要问题

1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。

2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。

4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。

5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。

6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。

电费核算员工作总结 第15篇

半年以来，我科在县局党组及市局收入核算科的正确领导下，有条不紊的开展各项工作，圆满的完成了各项任务，达到了预期的目的，为全年的工作打下了良好的基矗现就我科工作的几个主要方面进行回顾总结。

一、组织收入工作

合理分配税收收入任务，加大组织收入考核力度。年初，在县局党组的领导下，对各征收单位、各乡镇税源进行了调研和分析，充分考虑各征收单位、各乡镇税源实际增减变化情况，以市局、县委县政府下达的税收计划为依据，对**年税收计划进行了合理分配，制订并下发了《关于下达二○一一年税收收入计划的通知》，明确了收入目标。五月份中，根据县委政府《关于印发〈隆回县**年财政收入按月均衡入库考核办法〉的通知》文件的规定， 制订并下发了《隆回县国家税务局**年税收收入按月均衡入库考核办法》，完善了考核机制，进一步完善和强化收入目标责任制，设立了均衡入库专项奖金，与每个干部职工的经济利益直接挂钩，增强了组织收入工作的合力。

收入组织工作取得了成效。面对主体税源严重萎缩、任务缺口大的巨大困难，我们采取了一系列行之有效的措施大力组织税收收入。为争取完成任务过半的目标，在局领导的率领下，到各征收单位、各乡镇调研和促收，算清账、摸清底，找出各地任务差距，积极探讨消化不利因素，深挖增收潜力，提出了一些积极有效的措施和建议。时刻掌握整个收入大局，及时向领导提供准确的数据资料，为领导的决策提供了依据；积极开展计划进度分析，对组织收入过程中的不利因素进行了详尽的分析，配合领导作好了向县委政府的汇报工作，争取县委政府的理解和支持。1-6月，我局累计组织入库各项税收收入6631万元（不含车辆购置税），同比增收1664万元，增长，其中，增值税累计完成6158万元，同比增收1440万元，增长；消费税累计入库4万元，同比无变化；企业所得税累计完成436万元，同比增收264万元，增长倍；个人所得税累计完成33万元，同比减收40万元，下降。从计划执行情况看。完成市局年初分配计划11820万元的，超序时进度个百分点，超收721万元。按地方财政口径，上半年累计组织入库税收总收入6595万元，同比增收1694万元，增长，为地方政府年初分配计划13126万元的。

进一步加强了税收分析工作。确保了月度税收分析简报的及时性，不断提高分析质量，克服了第一手资料严重不足的困难，充分利用征管系统有限的数据资源，对行业、企业税收收入增减因素进行了深入分析。在完成日常工作的同时，还完成了市局布置的专题分析：在3月份，完成了组织收入工作专题调研，对当前国税收入质量现状、制约国税收入质量良性发展的影响因素进行了分析，初探建立收入质量考核指标体系、巩固收入良性增长的对策与建议；在4月份，完成了**年经济税收形式预测分析，对**年经济和税收收入情况进行了客观评价，对**年存在的经济、政策、征管方面不利因素进行了分析,尤其对**年各方面的减收因素进行了详尽分析，对**年税收收入形势进行了展望和预测，分析当了前税收收入及深度挖掘税收与经济增长不协调的原因，科学预测了全年税收收入走势。

重点税源管理。按月及时完成TRAS系统数据采集和上报工作，并按月对重点税源企业税收进行汇总分析、分户分析。

二、票证管理

上半年中，我们主要抓了税收票证管理制度的落实，对票证的领发、保管、填开、缴销做出了硬性规定，从而达到税收票证管理规范化的目的。加大了票证填开的复核力度，对各单位上交的报查联进行了认真查验，重点突出征收纪律、规范填开的审核。为严肃税收纪律，提高税收票证管理和税款缴库工作水平,保证税收票证安全和税款及时、足额入库，努力实现税收票证管理无差错的目标。

三、税收会统

做好了会统数据的核对、审核、反馈等日常工作，加强对原始凭证的审核和管理。由于税收政策变动频繁，会统报表相关口径在短时间进行了多次调整，给报表的生成带来了难度，部分报表要依靠大量的手工查询才能及时完成，而且为保证全省步调一致，必须加班赶制报表。面对这些困难，我科会统人员毫无怨言，按时、按质完成了会统报表生成、上报工作，半年来会统报表无盛市局通报差错。同时加强了会计原始凭证的管理，将原始凭证的报送纳入数据质量管理考核，严格督促相关科室、分局（所）及时上报，资料收集齐全，凭证装订规范，在市局的检查中，我局会统原始凭证收集、装订工作得到了好评。

四、数据管理

为确保数据管理制度的贯彻实施，完善了过错责任追究办法，结合重点工作考核、岗位责任考核等办法，加大了对过错责任的追究力度，促进了操作人员责任心的加强，不断提高规范化操作程度。配合上级部门完成了监控平台向运维平台的迁移，每天及时查阅监控信息，对每天监控信息都进行了跟踪督办。同时积极学习SQL语句相关知识，通过技术手段对数据质量进行监控，提高了工作质量和效率。

五、税收调查

该项工作为收入核算部门新增工作。按市局工作部署，我科及时完成了方案制订、调查培训、软件下发、数据收集、数据审核、数据审核、市局集中汇审等工作。

收入核算科下半年工作要点

1、继续做好税收收入组织工作。

及时了解各地税源变化情况，尤其加强对重点税源企业的跟踪管理，合理下达、调配税收收入计划。采取积极措施抓好税款入库工作，形成收入齐抓共管的局面，确保完成全年收入任务。

2、健全税收分析工作长效机制，进一步提高我局税收分析水平。微观税负分析工作有待加强，督促税源管理部门应该把该项工作开展起来，按月进行税收分析，重点税源企业应分析到户，分析过程不能就数字分析数字，应对企业生产经营、财务状况、资金状况、欠税管理等方面因素进行详细说明，税收增减原因要具体。在七月份完成**观税负分析报告。

3、继续做好数据管理的日常工作。坚持数据质量“零差错”的理念和目标不动摇，扎扎实实做好综合征管软件数据质量管理工作。除进一步完善数据管理相关制度外，还应加大对关键数据的监控力度，加强数据质量分析，推动数据质量持续改进。

4、继续加强会统基础工作，尤其要加大对原始凭证的审核和管理力度。各分局（所）、办税服务厅、稽查局应严格按照《湖南省国家税务局省局一级税收会计核算原始凭证管理办法》规定的时限、凭证种类、凭证质量要求进行报送，进一步提高税收会计核算的质量和水平。及时完成上半年减免税调查工作。

5、切实抓好税收票证管理制度的落实，继续将税收票证管理纳入科（所、分局）领导班子考核内容，加大各单位上报联的复杂力度。

电费核算员工作总结 第16篇

时光荏苒，转眼间我已经成为一名电费收费员近两年的时间。在这段时间里，我不断努力工作，尽心尽责地完成了各项工作任务，同时也积累了丰富的工作经验。在此，我对自己过去一年的工作进行总结，希望得到您的指导和支持。

一、工作情况

作为一名电费收费员，我深知自己的工作职责，严格遵守工作纪律和制度，认真负责地完成每一项工作任务。我经常利用业余时间进行业务知识学习和技能培训，提高了自己的专业素养和工作能力。同时，我积极参与公司组织的各项活动，为公司争取荣誉，提高了公司的知名度和美誉度。

二、工作亮点

在过去的一年里，我主要从以下几个方面展现了自己的工作亮点：

1、准确收费

作为一名电费收费员，准确收费是我的`工作重点。我经常检查账户信息，核对用电情况，确保每一笔电费的收取准确无误。同时，我也会耐心解答用户的问题，尽力满足用户的需求。

2、优质服务

在收费过程中，我注重与用户进行良好的沟通，让用户感受到我们的服务态度和专业水平。我也会及时处理用户的反馈意见和建议，积极改进工作中的不足之处，为用户提供更加优质的服务。

3、安全管理

电费收费工作是一项重要的安全工作。在过去的一年里，我严格遵守安全操作规程，认真检查电表计量、用电情况等信息，确保工作的安全性和准确性。

三、存在问题

在工作中，我也存在一些问题，如工作压力较大、业务能力有待提高等。在今后的工作中，我将积极改进，努力提高自己的工作水平和专业素养。

电费核算员工作总结 第17篇

我是电费收费员，很荣幸能够向您呈上我的年终工作总结。在过去的一年里，我积极配合公司的工作要求，努力完成各项工作任务，现在向您汇报我的工作情况。

首先，我认真负责地完成了每月的电费收费工作，确保及时、准确地完成了每一个客户的收费任务，保证了公司的正常运转。我对电费收费的各个环节进行了详细的了解，掌握了电费收费的技巧和方法，不断优化自己的工作流程，提高了工作效率。

其次，我积极主动地参与公司组织的各项活动和培训，不断提升自己的专业技能和综合素质。我学习了新的电费收费系统，熟悉了各种收费方式，掌握了电费计算方法，使自己的工作更加高效和准确。

最后，我还认真对待客户的意见和建议，不断改进工作中的不足之处。我积极倾听客户的需求，尽力满足客户的`要求，提高了客户满意度，为公司树立了良好的形象。

总的来说，过去的一年里，我认真履行了自己的工作职责，积极主动地参与各项工作任务，取得了一定的成绩和经验。我会在今后的工作中，继续保持良好的工作态度和工作作风，不断提升自己的工作能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。

电费核算员工作总结 第18篇

岁月如梭，一晃20XX年时间已过去半年，在这半年的时间里，我所始终认真贯彻“三个代表”指导思想，大力开展优质服务，力争供电可靠率达到了98%以上，在辖区内得到广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工管理的基础上，使各项经济指标都达到了较好的成绩，无任何安全事故发生，安全生产18天，具体工作情况从以下几个方面作总结。

一、20XX年元月至六月，经过全所工作人员的辛勤努力，我所较好地完成了各项经济指标。

1、完成购电量：18、8万KWH;

2、完成售电量：9、8万KWH;

3、综合平均单价：427元/K·KWH;

4、综合线损率：1、7%;

5、电费回收率：1%。

二、加强员工内部管理，提高员工素质。

员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展，这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。我所坚持每月定期对员工加强学习，并要让员工明白一个道理，只有企业的“大家”，才有个人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不仅要提高员工的技能素质，我所还不断加强员工的思想素质教育，定期召开政治学习会议，特别是遵义供电局召开第十届三次会员职工代表大会时，我所全体工作人员对职代会的召开非常关注，认真领会、贯彻职代会精神，并把职代会精神落实到实践中去。

三、“安全生产，人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明白，只有时时加强自身的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”，大家都积极参加，在公司的领导下，大家在实践工作中认真开展安康杯电力生产“五个一”活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。在半年时间里，我所实现安全生产18天，设备完好率达到99%以上，无任何安全事故发生的好记录。

四、在公司的正确领导下，我所出色地完成了上级交办的各项工作任务。