销售培训总结范文大全 第1篇
非常高兴能够来到六安销售处进行销售实习。
这次来到六安报道,恰逢赶上xxx关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议,通过两天的会议,让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人七月份工作总结。
首先通过xxx的介绍,我了解到,我们六安销售处,主要有六个业务处组成,其包括金寨、xxx、寿县、舒城、凤台、霍山,目前培养比较成熟的市场是金寨、xxx、寿县,对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场,对于每个业务处,分别有一个业代负责。能够来到六安销售处,我感到非常荣幸,因为这是一支斗志昂扬,团结一心,拥有着光辉战绩的团队,上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗,对于这个成绩,我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力,这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样,他们其中,有些做业务十几年的,有些和我年龄相仿,但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩,由此让我豁然发现,他们成功的背后,都有一个人,那就是xxx,强将手下无弱兵,六安销售处,这个团队,是xxx一手带出来的,他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗,这得归功于xxx领导有方,xxx讲:“我带的这只队伍,过去我们是土八路,打一枪换一个地方,打游击战,现在我们要向正规军转变,要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处,认识xxx带领的这个团队,我感到非常高兴和荣幸,希望能够早日融入这个团队,和大家一起战斗。
其次,通过xxx对于七月份销售情况的总结,我深深的认识到,工作会议总结的重要性,通过这样的工作总结会议,能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题,七月份,虽说我们最终是圆满完成销售目标,但这是不够的,因为我们是六安销售处,我们是整个华东的销售标杆,我们对自己就要有更高的要求,就要不断的超越自我,在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩,xxx并没有沾沾自喜,但是对于出现的问题,xxx毫不留情,对于每一个业务员出现的问题,xxx都一一进行批评指正,希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决,对于每次公司的会议精神,xxx都认真传达,就比如公司新出的50专案,xxx在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解,这样达成双向沟通,对于理解出现的偏差,xxx及时指正,最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神,从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去,这让我认识到,作为一个领导,你首先要注意沟通,一个良好的沟通,其能够提高员工运用信息的能力,从而使工作效率得以提高。
再次,xxx对八月份工作计划进行了明确的分工和布置。
1.对于八月份,xxx根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务,酌情制定了每个市场八月份的销售量,要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务,制定奖罚制度,等到月底看每个人的销售业绩达成情况,然后进行工作总结,对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况,都按照奖罚制度执行,罚款所得费用用于奖励及活动经费。在团队内部建立良好的奖罚机制,以督促和激励员工很好的工作。
2.对于八月份的提案,xxx进行了传达,对于公司八月份的促销案,xxx要求每个业务员要认真执行并做到细处,就比如说,促销送礼品的问题,什么坎及送价值多少钱的礼品,送什么东西什么型号的,一定要具体,促销时不能以底价销售,返还礼品但绝不能返还现金,如果直接给客户现金,那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的过程中,我们一定要稳定市场的价位,以保证每个环节的利润分配,从而延长我们产品在市场上的寿命,以创造更大的效益。
3.根据工作的需要及队伍管理的正规化,xxx要求每个业务员必须配备笔记本,现在硬件设施已基本落实到位,接下来xxx要求每个业务员要认真学习并利用好电脑,以后希望能够进行视频会议,以及完成客户资料的录入及统计工作,已很好的完成分区建线表及市场透视表,从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和成长的团队,他们不会停下脚步的。
销售培训总结范文大全 第2篇
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结:
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“DELL”新品牌,因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“DELL”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的.第四个阶段。主卖“DELL,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:
I f you can dream it,you can make it!
销售培训总结范文大全 第3篇
一、培训目的和内容
本次销售服装培训主要旨在提高销售人员的专业技能和销售能力,通过系统的培训课程,帮助销售人员更好地了解服装产品,掌握销售技巧,提升销售业绩。
培训内容主要包括以下几个方面:
1. 产品知识培训:包括各类服装的款式、面料、工艺等相关知识,并针对性地介绍公司的产品特点和卖点。
2. 销售技巧培训:包括市场调研、客户需求分析、销售谈判技巧、产品陈述和销售沟通技巧等内容,帮助销售人员更好地开展销售工作。
3. 团队合作培训:通过团队拓展训练和合作案例分析等方式,增强销售人员的团队合作意识和协同能力。
4. 客户服务培训:重点培养销售人员的客户服务意识,包括怎样建立良好的客户关系、如何解决客户问题等。
二、培训效果和亮点
本次培训共培训了100名销售人员,经过培训后,销售人员的整体素质和能力得到了明显的提高。
1.产品知识素质:通过系统学习和实践操作,销售人员的产品知识已经达到了较高水平,可以熟练介绍各类产品的特点和卖点,为客户提供专业的购买建议。
2.销售技巧优化:通过销售技巧培训,销售人员掌握了市场调研、客户需求分析、销售谈判技巧等重要技能,能够更加有效地开展销售活动。
3.团队合作能力提升:通过团队拓展训练,销售人员的团队合作意识和协同能力得到了明显提升,能够更好地与团队成员合作,实现销售目标。
4.客户服务水平提高:通过客户服务培训,销售人员提高了对客户的.关注和服务意识,能够主动解决客户问题,提供更优质的售后服务。
三、培训意义和建议
1. 意义总结:销售服装培训具有重要的意义,不仅能够提高销售人员的专业素质和销售能力,也对企业的销售业绩和品牌形象有着积极的推动作用。
2. 建议给予:为了进一步提升销售人员的培训效果,建议公司可以采取以下措施:
a.定期开展进阶培训:销售行业变化较快,企业需要定期组织进一步的培训课程,帮助销售人员跟上市场需求的变化,提升销售技巧。
b.建立mentor制度:公司可以建立mentor制度,将经验丰富的销售人员指派为新进销售人员的师傅,通过互帮互助的方式传授经验。
c.加强跟踪培训:培训过程中,公司应定期跟踪了解销售人员的学习情况和实际销售业绩,及时进行培训调整和反馈。
四、总结
通过本次销售服装培训,销售人员的整体销售能力和素质得到了提升,为公司的销售业绩提供了有力的支持。而公司也应意识到,销售培训是一个持续的过程,需要不断地更新内容和提升培训效果,以适应市场的变化和需求的变化。通过加强培训与实践相结合,不断提升销售人员的职业素质,公司的销售业绩和竞争力将进一步提升。