工作总结流程 第1篇
一、活动目的：
为了更好总结20xx年各方面工作的经验和教训、表彰先进、统一思想，按照规划齐心协力、共同发展、共创辉煌，同时加强全体员工的凝聚力，丰富职员工文化生活，表达对员工节日的关怀与问候，研究决定举办20xx年年终总结会活动，具体方案如下：
二、活动主题：
同心协力、共创辉煌
三、活动时间：
20xx年x月x日12：30―20xx年x月x日8：30
四、活动地点：
xxxx
五、与会人员：
x全体员工
六、活动主持人：
年终总结会主持：xx晚宴联欢晚会主持：xx、xx。
七、活动方案：
（一）活动日程：
（二）总结和表彰大会议xxx：
1、主持人）致辞
2、xxx总结汇报20xx年工作
3、xx总结汇报20xx年工作
4、xx总结汇报20xx年工作
5、xx总结汇报20xx年工作
6、xx总结汇报20xx年工作
7、xx总结汇报20xx年工作
8、xx总结20xx年工作，布署20xx年发展规划
9、主持人宣读xx20xx年度表彰决定，相关领导颁奖，会议结束准备：
1）、各单位、部门评优指标及报送时间、流程xxx：xxxx，按照教师数量20%推荐xxx：优秀班主任，按照教师数量20%推荐后勤、招办、培训：优秀员工，按照员工20%推荐xx：xxx，按照20%推荐于20xx年x月x日前报xxx处，QQ：xx5470xx，M：xx83710xxx，xx讨论后决定表彰名单，发放荣誉证书和奖金（建议奖金xx元/人，按照共计xx人计算，金额为xx元）
2）、各单位、部门工作总结电子档于20xx年x月x日前发至xxQQ邮箱。
（三）晚宴及联欢晚会议程
1、18：30晚宴开始，xxx致辞
2、18：45分联欢晚会开始
3、晚会内容
1）节目：各部门根据以下安排准备节目，x月x日前将节目名称、类别、配乐等交到xxx处，节目不设奖，旨在联欢。xx、xxxx处xx个、xx、xx教务处xx个、xx、xx校xx办公室xx个、xx、xx后勤处xx个、xxx个、xxx个。
2）抽奖：
每位员工签到后领取一xxx有存根编号的晚会券，将存根投入抽奖箱，分三次抽出纪念奖x名、三等奖x名、二等奖3名、一等奖x名、特等奖1名。
奖品设Z：（共计xx元）特等奖：x名，奖金x元一等奖：2名，奖金x元二等奖：3名，奖金x元三等奖：4名，奖金x元纪念奖；6名，奖金x元。
3）游戏活动2―3个9主持人准备（含规则、安全、道具、礼品等）（四）筹备工作安排
八、注意事项：
1、各单位、部门负责人按照方案要求的任务时间认真落实各项内容。
2、按照乘车安排乘车，以便清点人员，防止遗漏。
3、遵守活动各项时间计划，不要延误时间、影响活动正常开展。
4、项目的节目在表演时，请项目人事提前安排好献花等营造会场气氛的事宜。
5、爱惜物品，不能随意破坏设施设备，保持好场地的卫生，不要乱扔果皮纸屑。
6、请勿拥挤自觉遵守秩序退场，携带好自己的随身物品。
7、自行带好xx衣，做好xx准备，x后禁止x。
8、活动期间保持通讯设备畅通，不要出现停机、缺电等现象，避免通知、联系不畅。
二xxx年xx月xx日
工作总结流程 第2篇
年终总结会流程
会议第一步员工进场时先播放有员工图片的幻灯片，所以你要做一个公司或企业全年员工图片的幻灯片，当他们看到这些曾经的点点滴滴肯定会有所感触的；
会议第二步部门经理针对部门一整年的工作进行总结，这一步是必不可少的，部门经理可以从一年里做了哪些事、廉洁自律方面、哪些不足之处，改进措施方面入手写稿子；
会议第三步做游戏，例如你来笔画我来猜，抢椅子大战等，目的是让员工有一个放松的心情来参加会议，不会那么紧xxx无趣；
会议第四步基层督导针对一整年的工作进行汇报总结；
第五步颁奖环节，对于一年以来部分表现好的员工给予物质或经济上的奖励，这个环节可以请老总帮忙颁奖并留影合照；
第六个环节请老总总结讲话，
注意事项
在会议中可以放点果盘，花生瓜子；
尽量让会议在愉快的氛围中度过
1.年终总结会议策划方案
2.在年终总结会上的讲话
3.党章学习小组终总结会议
4.为什么年终总结会成为热点问题
5.建筑公司年终总结会的发言稿
6.年终总结会发言稿（财务、会计）
7.公司年终总结会员工代表发言稿
8.物流年终工作年终总结
9.年终总结别成为“年终表功”
10.莫让“年终总结”成为“年终纠结”
工作总结流程 第3篇
年终总结会
年终总结会各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的`细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和xxx的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!
工作总结流程 第4篇
公司领导非常重视年度总结工作，希望通过年终总结对一年来的工作进行回顾和分析，总结经验和教训，摆问题、找方法，以指导今后工作。
1月23日、27日、28日以及29日上午半天，公司各部门分成三组对各自工作进行了总结，公司领导全程参加，并对总结进行点评和提出相关要求，各部门经理也全程列席、观摩，与总结部门交流互动。
这种形式的总结会加深了部门间工作的了解和理解，使得部门内部、部门之间、部门与领导之间都得到一次较为充分的.交流。
总结会上，很多部门都有亮点，比如船管部对部门存在的问题论证到位，对采纳员工的建议进行列表，并提出有针对性的实施要求和安排;船员部对船员管理工作定位明确，坚持严管善待两手都要硬，对后续工作条理清晰;体系管理部强调学习互动，立足本职工作提出可行建议等，对公司其他部门都有很好的借鉴意义。
总结会更多的是对工作经验的总结、对一般性、突出性问题的讨论和对下一步工作的建议。
总结会后，公司领导要求巩固总结会的成果，将总结会上提出的建议、悬而未决的问题整理汇总，公司会对建议逐项评估，对需要部门间或公司层面解决的问题继续协调研究，要求各部门深入考虑和落实总结会上公司领导提出的要求和工作安排，争取最大发挥总结会的效果和作用。
当前航运市场形势持续低迷，我们要本着对企业负责、对家庭负责、对个人负责的态度，踏踏实实地做好本职工作，并在身负企业危机压力和心怀对美好未来的向往下，相互促进，共同努力!
工作总结流程 第5篇
会议地点：党政办三楼会议室
上午主持人
第一部分教师工作报告8：00~9：45（每个报告控制在10分钟以内）
会场休息9：45~10：00
第二部分学生年终总结 10：00~12：00（每个报告控制在8分钟以内）
午餐时间：12：00~13：00
下午主持人
13：00~14：45
会场休息14：45~15：00
15：00~ 17：00
第三部分总结
17：00 ~ 17：30
年终之星颁奖
晚上聚餐
时间：18：00
地点：
备注：老师的ppt请在开会的之前拷到电脑上或提前上传ftp，学生报告ppt在会场休息时拷到电脑上或提前上传ftp，报告期间不允许拷ppt。
主持人须指定一到两个提问人。
副主持人准备好相机和签到纸。
工作总结流程 第6篇
1）完成第三净化厂检修施工；
2）完成路二增外输管线隐患治理施工;
3）完成白一计400方罐检修施工；
4）完成杨19水系统清补污管线施工；
5）完成xxx转外输管线更换施工；
6）完成天一拉至作业区供气管线更换作业；
7）完成中二增外输管线更换施工；
8）完成化一注至化一增注水管线施工；
9）完成化三转系统改造施工；
10）完成白八增300方罐检修施工；
11）杨19清改污已完成管线铺设，待来年连头完成施工；
12）白八增三相分离器已完成管线铺设施工；
工作总结流程 第7篇
年终总结会主持稿
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的同事们：
大家下午好！今天我们欢聚一堂，隆重召开20xx年度王仙岭旅游风景区年终总结暨表彰大会，品味一年来的努力与艰辛，看看取得的成绩与辉煌，一起认真总结工作的得失，xxx情壮志，绘就新一年的宏伟蓝图，过去的一年是不平凡的一年，景区全体员工在以董事长为首的领导班子的带领下，团结一致，振奋精神，扎实工作，把青春融入实干的岁月，把信念铭刻在奋进的路程，把深情奉献给广大群众，把真爱凝聚在王仙岭这片热土上，不仅实现了全年营业收入的跨越，而且各项工作都取得了丰硕的成果。回顾我们一步步走过的坚实脚印，可以说，20xx年是我们王仙岭旅游风景区团结的一年，奋进的一年，干事创业的一年！
今天的大会有领导致辞、各部门经理述职、表彰先进等7个议程；下面，我宣布，20xx年王仙岭旅游风景区年终总结暨表彰大会正式开始。首先有请王仙岭旅游风景区常务副总经理xxx同志做大会致辞！（大家欢迎）
大会第二项：请各部门经理做20xx年述职报告，顺序依次为营销部、客房部、餐饮部、财务部、保安部、水上部、工程部、园林环卫部、行政办公室。下面有请营销部xxx经理做述职报告！（大家欢迎）大会第三项：有请王仙岭旅游风景区常务副总经理xxx同志宣读表彰决定。
大会第四项：颁奖。首先颁发的是20xx年度优秀员工奖，有请荣获20xx年度优秀员工的在礼仪小姐的引领下上台领奖。为他们颁奖的是服务部部长xxx同志；工程部部长xxx同志；保安水上部部长xxx同志。有请三位部长上台给获奖员工颁奖。
接下来颁发的是优秀管理人员。有请荣获20xx年度优秀管理人员的在礼仪小姐的引领下上台领奖。为他们颁奖的是王仙岭旅游风景区常务副总经理xxx同志，有请！
接下来颁发的是优秀部门奖。请荣获20xx年度优秀部门的的部门经理上台领奖。为他们颁奖的是郴州长虹实业有限公司董事长xxx都玉先生。有请xxx总！大会第五项：优秀员工代表讲话。有请获得20xx年度优秀员工的前台主管xxx同志做获奖感言！再次感谢这些获奖的个人和部门。
大会第六项：我们用最热烈的掌声有请郴州长虹实业有限公司董事长xxx都玉先生给我们做新年工作部署和展望。
大会第七项：年终奖的发放。以部门为单位，由部门经理统一到财务部xxx会计处领取。
首先是营销部：营销部在过去的一年中，紧紧抓住景区效益这根主线不放松，在绩效管理、营销渠道和方式上狠下功夫，为景区业绩的提升做出了很大的贡献，我们用xxx贺他们。客房部：客房部今年创造的效益增长额是历年来最大的，他们每天默默的奉献在服务的第一线，用自己勤劳、朴实的`双手为游客创造xxx洁的住店环境，我们用xxx贺他们。
餐饮部：在过去的一年中，餐饮部克服员工流动大，餐厅装修、厨师班子换届等不利因素，顺利完成了一整年的工作，我们用xxx贺他们。
财务部：长期以来，财务部都是一支业务精通，敬业而又朴实的队伍，在每一个售票窗口，在每一个往来收据、票据上，都留有他们辛勤的汗水，我们祝贺它。 保安部：保安部负责所有景区的安全保卫及验票工作，在水上乐园游客量最多的时候，他们每天要指挥几百台车的停放，在景区每一块土地都留有他们的足迹，祝贺他们......
水上部：水上部负责景区水上乐园的救生、环卫和安保工作。本职工作虽然只有短短三个月的时间，但是他们一年365天都奋战在景区建设的第一线，谢谢，谢谢你们！
工程部：工程部的工作很踏实，一天8个小时的上班时间，他们总是勤勤恳恳，兢兢业业，为保障景区所有部门的正常运营做出了自己最大的贡献。我们用xxx贺他们！
园林环卫部：今年景区的绿化建设投入力度历年来比较罕见，我们园林环卫部的大叔、大妈们，当记首功。若干年以后，王仙岭旅游风景区的丰碑上，会有你们浓墨重彩的一笔，感谢你们！
行政办公室：行政办公室有时就像一个管家婆一样，景区的大小事务都得管，也能管，在过去的一年里，我们的设计策划人员、司机、食堂工作人员等都为景区默默的奉献着！谢谢你们！祝贺你们！亲爱的同事们，我们这次大会，既是一次回顾过去、表彰先进的总结大会，又是一次展望未来、再创佳绩的动员大会。各位领导的讲话都很重要。既是对我们过去工作的充分肯定，更是对我们今后工作的极大鼓舞和鞭策。我们将牢记各位领导的谆谆教导，在新的一年中，以新的眼光审视现在，以新的目标定位未来，以新的思想谋划工作，过去的成绩已经孕育着新的希望，新的希望将激励着我们继续创造新的辉煌。我们相信，有景区领导的大力支持和鼓励，有全体员工的共同努力，我们的景区一定能够乘势而上，王仙岭的明天一定会更加美好！大会到此结束！谢谢大家！
工作总结流程 第8篇
20XX年上半年，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。在实际工作中，时时严格要求自己。此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从销售能力，还是从思想上都存在许多的不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。
销售业绩：这是我1—6月的销售业绩。
专业知识：今年上半年，我一共参加了X场培训，对于XXX、XXX等知识有了更深入的了解和系统的掌握，并成功的运用到了日常的销售中，例如：可以适当举一些例子。
顾客服务：在顾客服务上，我已经有了很大的进步。
工作总结流程 第9篇
深圳海盛公司的年终总结会，在1月9日在深圳举行，“总结，展望”，新的一年的到来，华南LotionSPA又展开新的篇章，“卓越华南，永争第一”仍是我们今年的主题，围绕着“销售和团队建设”的主体，实现所有华南人的提升和辉煌！
今年的年会，给大家带来一个崭新的形象和风格，意味着华南将在创新中不断发展，新的开始，新的理念，将带来不同的丰硕收获！
参加会议的全体人员代表合影：
xxx总，培训总监xxx，直营部经理xxx的总结展望，及20的工作方向及计划。
财务主管xxx，行政部主管xxx，拓展部经理xxx的汇报及2012计划
加盟部经理xxx丹，物流部经理xxx的回顾及展望计划，加盟部主管美女主持人xxx，很有主持风范！
xxx，xxx，xxx嫦，xxx向大家汇报参加全国年会感想
xxx亚君，xxx，xxx分享总结这两天活动的情况
xxx亚君“我要发财”的汇报总结，新的2012年公司的奖励计划，对于认真专注，敢于付出的人来说，一定会发财，2012年发大财！
组织策划这次会议的会务组们合影，你们真的很棒！
充满信心和喜悦---梦想队
永远是明星的`明星队
xxx连夜绘的圆珠笔画，祝愿公司龙年，一飞冲天！
夺冠队--终于夺得这两天活动的冠军，名副其实！
荣露和xxx的gogo舞，青春活泼，节奏明快奔放！
梦想队的歌舞表演--山路十八弯
梦想队再来一曲，xxx主唱的“朋友”
大单队的童话小品，“灰太狼和喜洋洋的美容诀窍”
灰太狼夫妻（xxx，xxx主演）
大单队由xxx嫦领唱的“大海”
电子后台系统的xxx，口琴独奏“迟来的爱”
主持人xxx，司仪xxx和xxx
夺冠队--活动冠军颁奖合影
活动最大单奖-xxx
20优秀区域经理xxx，xxx亚君，xxx美。优秀店长xxx，xxx，付雪娇，xxx，xxx，xxx，xxx，许路家。优秀员工xxx，xxx蕾。颁奖合影
会间小活动
会议场景
全体唱起“相亲相爱一家亲”，有缘才相聚，有心才珍惜！我们永远是一家人。我们紧握着彼此的手，向着我们的共同目标，一起奋斗，一起走过！
会后的聚餐抽奖，我们快乐，我们紧xxx，我们。。。。。。2012年更美好！我们的今天一定比昨天好，我们的明天一定要超越今天！
工作总结流程 第10篇
一、方法/步骤
会议第一步员工进场时先播放有员工图片的幻灯片，所以你要做一个公司或企业全年员工图片的幻灯片，当他们看到这些曾经的点点滴滴肯定会有所感触的；
会议第二步部门经理针对部门一整年的工作进行总结，这一步是必不可少的，部门经理可以从一年里做了哪些事、廉洁自律方面、哪些不足之处，改进措施方面入手写稿子；
会议第三步做游戏，例如你来笔画我来猜，抢椅子大战等，目的是让员工有一个放松的心情来参加会议，不会那么紧xxx无趣；
会议第四步基层督导针对一整年的工作进行汇报总结；
第五步颁奖环节，对于一年以来部分表现好的员工给予物质或经济上的奖励，这个环节可以请老总帮忙颁奖并留影合照；
第六个环节请老总总结讲话，
注意事项
在会议中可以放点果盘，花生瓜子；
尽量让会议在愉快的氛围中度过
工作总结流程 第11篇
甲：亲爱的同学们。
乙：敬爱的老师们。
合：下午好！
丙：本学期是校团委三个部门成立的第一个学期，在校领导、老师的带领下，我们校团委在各方面都取得了骄人的成绩。
丁：是的，这有赖于大家的共同努力，因此在学期结束末，我们欢聚一堂，总结经验，继往开来，为xx年校团委工作画上一个圆满的句号。
乙：现在请允许我们介绍今天来临会场的领导及老师们：
甲：xx校长，
乙：欢迎您！
丁：人们常说，在平凡的岗位中创造不平凡的业绩，_就是这样的一个部门。
乙：_的工作是非常繁琐的，虽然琐碎，但却构建了我们黄冈中学的稳定，保持了学校正常运作的良好秩序。
丁：现在有请我们的_部长xxx同学发表工作总结。
乙：掌声有请！
丙：在团委里，有一种职位，是真正的文员。
甲：他们负责整理团籍及相关的文件资料，虽然他们总在默默无闻，但却为我们的提供了文件搜集的保障。
丙：现在有请我们组织部部长xxx恒嘉同学发言。
甲：掌声有请！
甲：诶，乙，你还记得在我们元旦晚会上那个《魅力魔方》的节目吗？
乙：当然记得！节目精彩纷呈，给我们大家都留下了深刻的印象。
工作总结流程 第12篇
在全年的工作中也暴露出了一些我们的不是和问题，存在的问题主要有以下几个方面：
1）员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。部分工人的配合默契程度还未达到预期的效果，主动配合性不强。分工与合作的关系不能很好的处理，一分工就不能很好合作的现象偶有发生。
2）各岗位工作程序的规范性不强，标准化程度不高，导致有些工作脱节。
3）与甲方、监理、投资单位的沟通不够多，协调不到位。
4）工作责任心有待加强，躲事、推事偶有发生。
5）资料不够完善，签证不够及时。
6）由于之前采油四厂化子坪作业区化十增压点、杨米涧作业区天一拉至作业区供气管线、公司拖欠外协费未付，导致老乡多次阻挡施工，影响施工进度。
7）20xx年xxx作业区中二增外输管线、云盘山作业区xxx转外输管线公司拖欠外协费未付，希望公司能尽快解决，以免影响到20xx年施工计划。
以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进、克服和不断提高的方面。
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到工作中的不足合问题，在以后的工作中我们加强学习管理知识，坚决服从领导安排，严格执行施工过程中的技术要求，提高效率和外协办事能力，力争达到公司各位领导和甲方的要求，圆满完成工作任务。
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧xxx的工作节奏，20_年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：
一、学习业务知识，作好本职工作
学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
1）完成第三净化厂检修施工；
2）完成路二增外输管线隐患治理施工;
3）完成白一计400方罐检修施工；
4）完成杨19水系统清补污管线施工；
5）完成xxx转外输管线更换施工；
6）完成天一拉至作业区供气管线更换作业；
7）完成中二增外输管线更换施工；
8）完成化一注至化一增注水管线施工；
9）完成化三转系统改造施工；
10）完成白八增300方罐检修施工；
11）杨19清改污已完成管线铺设，待来年连头完成施工；
12）白八增三相分离器已完成管线铺设施工；
匆匆地，时间老人在我们身边一晃而过;忙忙地，我已在自己热爱的幼教工作岗位上奋斗了十一个春秋。当我怀着一颗强烈的责任心毕业来到工作岗位上后，我便开始用一颗爱心来教育着每一位我教过的孩子。这十一年的潜心幼教，十一年的爱心奉献，使我赢得了孩子们的笑脸，家长们的信任和感谢，让我觉得工作着是幸福的、快乐的。回首十一年的幼教工作，心中不免有一些感慨，特作以下具体总结：
一、关心时事，不断学习提高。
在当今这个教学改革步伐越来越快、科研兴教越来越响的年代，教师的理论水平当然会越来越很重要。因此，幼儿园开展的每一次政治学习、业务学习我都积极地参加，并认真地做好学习笔记、体会心得。自新《纲要》颁布以来，我采取自学——与同事交流探讨学习心得——自行实践的方法，切实领悟新《纲要》精神，从而更新自己的教育理念。紧跟教改的新潮流，并以此来指导自己的工作实践，从注重传授知识、经验为主到注重培养幼儿良好的态度情感，及探索发现新事物的兴趣能力为主，从“以教师为中心”到“以幼儿为中心”，始终以“以人为本”的教育理念来实施自己的教育教学工作。
在平时的教学中，我总是做个有心人，仔细观察、认真思考，广泛搜集资料，博览群书，加强理论知识的学习与积累。我还自订了《幼教理论基础与研究》、《上海托幼》、《学前教育》等对工作有帮助的幼教杂志，并写下了二百多篇教学笔记和十多篇论文。其中由我撰写的教科研论文《_》获三等奖。
二、全心投入，热爱尊重幼儿。
在常规教学方面，我秉着“一日活动都是课程”的理念，对每日、每周、每月的生活活动、教学活动、游戏活动、体育活动、晨间活动等都制订了相应的计划和实施方案。在一日生活中及时了解孩子的现状，在观察孩子的需要的基础上生成了下一个教育活动目标，使自己对一日活动各个环节的目标非常明确，做到开展活动能与长短期目标相结合，游刃有余，提高了教学的质量。(成绩优秀班级、班主任等)
在日常生活中我本着“一切为了孩子”的宗旨，尽心尽力为幼儿服务，从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养幼儿良好的生活和卫生习惯，特别是去上厕所时跟随其后，提醒入厕的注意点，天气热，提醒孩子多喝水，及时补充水分。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼，增强了幼儿的体质，因此我所带的班级总是患病人数少，出勤率高。与此同时我会结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能，如：烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等，从而提高了幼儿的安全意识和自我保护能力，使幼儿在园能健康安全的生活。
三、同伴互助，教研工作有声有色。
四、热情接待，及时家园沟通。
家园配合是幼儿园教育工作的重要组成部分，如何做好家园联系工作是我一直在思考、探讨的问题。面对形形色色的家长，我总是给予真诚的微笑、真挚的言语，我坚信没有一个不能沟通的家长，没有一个不支持老师工作的父母，因为我们都有一个共同点，那就是爱孩子。
多年来，我一直坚持从以下五个方面做好家长工作：一是开辟家园专栏集中指导。家园专栏从内容上讲究实际化，与本班教学活动，幼儿发展现状相联系，增强指导性。二是建立家园联系手册，因人而异，个别交流。这样不断能与家长之间增强了沟通性，交流了感情，而且能增强了指导性，解答了家长的疑虑，提高了家长的正确认识与教育能力，真正做到家园共育。三是每学期至少召开一次家长会，统一认识。四是开展家长开放日活动，使家长能更好地了解幼儿在园的活动情况，感悟到教师与孩子之间的快乐与真诚。五是不定期出“小通知”，对家长宣传一些教育观念、教育方法、教育技能，以此提高家长认识与能力，从而有效地配合教育。
五、努力钻研，真心拥有快乐。
在平时的工作中，我总是努力钻研业务，及时订阅各种幼教杂志，在加强学习的同时，多次到武汉，孝感等地参观学习，学习姐妹园先进的教育教学经验，并把这些先进的经验带回来，融入到自己的工作当中去。每年都参加“六一”儿童节文艺节目的编排和演出;在注重特长的同时，我在数学，绘画，手工等方面也有着广泛的爱好，并取得一定的成绩。我还能广泛团结同志，关心他人，多次被单位评为先进个人，200_年曾被评为__市优秀教师。
我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标，当好局领导班子的助手，做好各业务科室的后勤保障服务工作，做好外事协调和宣传工作。做好上情下达，将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻，对基层反映的问题及时整理和上报，完成上级部门交办的各项工作和任务。以下是我一年来的工作总结。
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，xxx抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同中央坚持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的管理知识、法律知识，不断武装自我的头脑。并根据工作实际情景，努力用理论指导实践，解决自我在工作中出现的问题。期望，将来回首自我所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自我所处的位置，清楚自我所应具备的职责和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。xxx把位置xxx，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
三、严格要求自我，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自我是新同志，在民族宗教工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自我不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自我不足，就能不断提高政治业务素质。
xxx尊重他人，就是尊重自我，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自我，要诚恳待人，态度端正，进取想办法，无论大事小事，都要尽最大本事帮忙。平时要求自我，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自我。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、进取热情、坦诚相待。
四、存在问题
一年来，我自我努力做了一些工作，可是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自我主观思想上期望多深入多了解和全面掌握情景，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自我和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。
学无止境，一个人的本事和水平是有限的，xxx不断学习才能完善提高。在工作中，我时常感到本事和知识的欠缺，需要进一步提高政治业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自我圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当，研究欠周到，在那里我向领导和同志们道个歉，期望有不到之处给予原谅。
一年来，我认为自我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些提高是全局新老同志们对我极大的支持和帮忙的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我进取努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感激和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，局领导、局老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。
这个四月注定了是一个不一样的四月，在这个四月里我在公司的安保工作进行的还算不错。在今年的四月份里，我参加了公司对我们安保人员进行的工作会议，我这四月份的工作就是根据我们四月初会议的精神和要求在公司里进行自我的安保工作的开展。
在今年的四月里，我加大了自我在公司进行巡查的次数。为了确保公司的安全工作，我在四月份了加大对公司外部的巡视工作，巡视工作的展开是对我们公司有很大的安全保障。在四月里，很多关于公司安全的问题就是经过我们的巡查发现的。安全问题一向是我们公司所强调的，这也是我们作为公司安保人员最应当注意的，我们的工作关乎这整个公司的安全问题。我们在四月份加大对公司的巡查，就是为了发现更多的在公司的安全隐患，并将他们一一排查和清楚，这个是我们四月安保工作的重点，同时也是我们在四月份的安保工作中的难点。我们整个安保部工作都是以这个为主要工作资料，也是将这些放在我们安保工作中的首要位置。
在四月份里，我们安保部也加大了对我们安保部员工的各种安全知识培训。我们想要把自我的安保工作做好，就必须要懂的相关的安全问题的防御和解决方法。我们部门的安保人员虽然大多都是有相关工作素质的员工，在以往的安保工作中也没有出现比较多的安保问题。可是任何涉及到公司以及公司人员安全的工作都是值得被重视的，所以对与员工不定时的展开相关安全工作培训是对提高我们的安保工作的方法和公司全体人员安全的重要保障。所以在四月份我们在自我繁忙的工作之余也经常的参加培训，自我四月份的安保工作也相比于之前有了很大的提高和提高，当然在四月份我们公司整个安保的工作都有了很大的提高和改善。
在今年的四月份安保工作里，我们部门主动组织了火灾演习以及对公司全体员工进行了消防知识的普及，让公司其他员工自我懂得更多的安全知识，也是我么安保部在四月份的工作里取得的很大进展之一。我们的工作不仅仅是让自我明白当危险来临时，如何保护公司的其他员工，更应当的就是教会他们如何在危险中保护自我。
转眼间20_年即将离我们而去，光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，xxx回首，才发现过去的一年是充实而又精彩的一年，内心感慨万千，新的一年即将开始，在我们昂首期待未来的时候，在这里对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
一、增强业务能力，提高设计水平
对于今年刚刚入职的我来说，从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的一年多来，我尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。这期间完成了_项目的设计，将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。
通过做这些工作，对景观工程的认识逐步提高，与各配合专业的连接与协作更加全面，设计进度时间安排更加合理。在此期间，通过整理设计资料，分析甲方意见，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“专业专注客户至上”的服务理念，积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神，为设计院的发展多做贡献。
二、加强学习，不断提高
通过工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间我自学各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、严格要求，团结进取
在过去的一年里，我严格要求自己，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
工作总结流程 第13篇
一、时间：
待定 （三天）
二、地点：
三、主持人：
xxx（可推荐）
四、参会人员：
公司全体人员
五、会议主题：
鸿凯泰和传媒xx年工作总结暨xx发展方向大会
六、人员安排：
组织人员：xxx（可推荐）
会议记录：xxx
摄像：xxx（可推荐）
七、每场会议进程：
1、点到（迟到者：总监级罚款：100元/人，经理级：80元/人，主管级：60元/人，工作人员：50元/人）
2、由主持人宣布会议正式开始
3、全体起立唱《团结就是力量》。
第一天
地点时间： 9：00-12：00、14：00-16：00
八、大会进行第一项：
主持人宣布这次大会正式开始
九、大会进行第二项：
A．上午9：00-12：00
1、总经理为这次会议致词，宣布鸿凯泰和传媒xx年总结及xx年工作计划大会正式开始；
2、总结xx年工作，各部门负责人发言，个人发言
B．下午：14：00-16：00
3、各部门分组讨论xx发展方向，任务与目标数额及公司制度 （策划设计部与行政部合并讨论）
十、大会进行第三项：
第二天
地点时间：9：00-12：00、14：00-18：00
A．上午：9：00-12：00
一、汇报各部门的讨论内容和如何分解部门任务和全年的工作计划
1、业务部总监做个人：xx年的工作计划、任务目标及业务部发展方向、任务分解、工作安排。
2、业务部其他工作人员做个人： xx年的工作计划、任务目标、任务分解、工作安排。
3、业务团队代表总结汇报xx年团队工作的任务目标及任务额度分配安排。
4、设计策划部总监（行政部）做个人： xx年的工作计划、任务目标及设计策划发展方向、任务分解、工作安排。
5、设计策划部（行政部）其他工作人员做个人： xx年的工作计划、任务目标、任务分解、工作安排。
6、设计策划（行政部）团队代表总结汇报xx年团队工作的`任务目标及任务额度分配安排。
7、采编部主编做： xx年的工作计划、任务目标及采编部发展方向、任务分解、工作安排。
8、采编部其他工作人员做个人： xx年的工作计划、任务目标、任务分解、工作安排。
9、采编团队代表总结汇报xx年团队工作的任务目标及任务额度分配安排。
10、杂志出刊多少期，每期的主题是什么；业务部有哪些重大活动，策划部有哪些重大策划？
B．下午：14：00-16：00
二、集体讨论公司的行政制度的完善和讨论，包括部门合作的细节及利益分配
16：00-18：00
三、集体讨论公司的财务制度该如何完善？
第三天
地点时间：9：00-12：00、14：00-17：00
十一、大会进行第四项：
A．上午：9：00-10：00
1．总结上次会议的讨论及业绩情况，合理表决并通过各部门的任务和发展方向。
10：00-11：00
2．结合公司管理制度实情，表决并通过公司新的行政制度。
11：00-12：00
3．总结公司旧的财务管理制度，重新表决并通过公司新的财务制度。
B．下午14：00-15：00
1．结合会议结果三个部门负责人作xx发展新的总结报告
15：00-15：30
2．表彰公司年度先进个人及先进部门
（包括先进个人发言）
15：30-16：00
3．xxx副总作xx发展工作报告
16：00-17：00
4．由xxx总裁以结束这次会议作开战战斗报告
会议结束
工作总结流程 第14篇
经过九天对区域市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽，在这期间里，开发了2家意向客户，第一家是南昌的首批打款在15万元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我认为公司无法做到，正在协商其它操作方法；第二家是赣州的首批打款在10万元左右，由于代理商没有做过厨卫，正在了解市场行情和品牌对比。
主观看法：我们的产品在市场上的前景是非常好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，包装精美，品种齐全，售后服务好。对市场而言，我们的价格比同类同品牌的产品要略低，但产品外观似乎是我们的瓶颈，无法和同类同品牌相拟比；但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于我个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果，任务虽然没有完成，但我还在努力也还有许多方面没有做到，对于地区市场做的过于急躁，在市场开发中做的不够细致，粗枝大叶没有给客户更好的引导。
工作总结流程 第15篇
对于我最近走访过的客户，他们目前都希望现在能有一款价格合理，质量满意的产品进入市场，对于方太、老板、帅康、xxx、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，但是，这些品牌的牌子大，名气响，在老百姓心里已经根深蒂固，不利于我们的产品进入市场。个人认为，我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场，这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有一定的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有部分客户是无法接受品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较；记得南昌的一家客户跟我说，产品本身是可以的，但是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一部分难度，但我认为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新开始呢，价格永远没有可比性。
2、产品定位：我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象，那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆，因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判断其他品牌，那么我希望，既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据，那我们的产品就应该保留其现有的长处，或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆，做到老百姓喜欢什么样的，我们就生产什么样的！总而言之，产品的定位就要以大品牌为基准线，做到新的款式及时跟进。
3、产品包装：大多数客户都很喜欢我们小家电系列，还有一少部分也会选择厨卫系列，但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉，色彩不亮丽，没有眼球效应，我个人感觉此系列产品包装还算不错，但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色，为何厨卫做不出来这种效应呢？在这里我要提出一点建议，现在无论是哪家大品牌的产品，都是厨卫产品列占所有品类的主导地位，很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。
4、销售策略：目前，我司销售支持政策非常大，可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额，给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间，我觉得一个新品牌想占领市场，无论通过任何形式，任何方法，都应该勇于尝试，想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略，那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个孩子，市场刚刚起步，认识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度非常低，我觉得应该投入一些宣传到重点城市，可以有选择性的去挑一些优质客户，培养起来，会很容易引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候，我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制江西的省级代理商。
下一步的计划，我个人还是要把区域市场内没有到过的城市，未开发出来的城市逐个击破，巩固现有的客户资源，多了解经营情况，先得到终端用户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商非常有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡，给代理商心理上不敢轻意下决定。
总之，老百姓喜欢的是包装颜色靓丽，价格合理，但看起来高档的产品，经销商喜欢的是没有竞争对手，利润空间大，便于市场控制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们，我们要做的就是老百姓喜欢什么样的，我们就做什么。
在全年的工作中也暴露出了一些我们的不是和问题，存在的问题主要有以下几个方面：
1）员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。部分工人的配合默契程度还未达到预期的效果，主动配合性不强。分工与合作的关系不能很好的处理，一分工就不能很好合作的现象偶有发生。
2）各岗位工作程序的规范性不强，标准化程度不高，导致有些工作脱节。
3）与甲方、监理、投资单位的沟通不够多，协调不到位。
4）工作责任心有待加强，躲事、推事偶有发生。
5）资料不够完善，签证不够及时。
6）由于之前采油四厂化子坪作业区化十增压点、杨米涧作业区天一拉至作业区供气管线、公司拖欠外协费未付，导致老乡多次阻挡施工，影响施工进度。
7）20xx年xxx作业区中二增外输管线、云盘山作业区xxx转外输管线公司拖欠外协费未付，希望公司能尽快解决，以免影响到20xx年施工计划。
以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进、克服和不断提高的方面。
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到工作中的不足合问题，在以后的工作中我们加强学习管理知识，坚决服从领导安排，严格执行施工过程中的技术要求，提高效率和外协办事能力，力争达到公司各位领导和甲方的要求，圆满完成工作任务。
身为一个年轻的班主任，不可避免的，在我的工作中，常常会因为经验不足，方法简单等一系列的原因工作没有做好。特别是在处理学生问题时，说了一些伤学生自尊心的话。我知道这是我缺乏知识的原因，但我相信知识少经验不足通过锻炼和学习可以改变这种现象的。通过一年的班主任协助工作让我懂得了，班主任是全班同学的组织者、领导者和教育者。班主任工作的好坏直接影响着未来人才的培养。要带好一个班级，首先要关心、爱护学生。冰心老人说过：有了爱便有了一切。教书育人是教师的天职，而“育人”更是班主任的首要天职，这其中“爱”是根本。爱学生就要尊重学生，尊重学生的人格、兴趣和爱好等;了解学生的各种习惯，为人处世的态度和方法，然后“对症下药”，使学生树立完善健全的人格。这就是我在一年班级管理工作中始终不渝的理念。
在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让学校和师生满意。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激情。要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。
为了总结经验，取长补短，更进一步做好保安工作，在这两年时间里我对保安工作也有一些心得，现如下心得：
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1.责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切以学生安全，学校财产安全为我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做。
2.爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去。
3.耐心、虚心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地师生办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作，做到“责、守、真、心”
1.从工作实践中去探讨，逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。一是突出一个“责”字，作为一名保安首先要做到的是尽守职责，把握好门户，细致的巡逻各处各环节，做到不留角落，不放过一个疑点，不遗漏蛛丝马迹，始终做到万无一失，确保学校生命财产的绝对安全。
2.坚持一个“守”字，作为一名保安首先必须做到身先士足，严格遵守学校的校纪校规，坚持按时上班，不迟到早退，不违反学校的各项规章制度，尽管自己不是老师，也要做到为人师表，以身示范以良好的形象出现在学生面前。
3.把握一个“真”字，认真做好自己的本职工作，其实真字才是圆满工作的基石，没有这块基石，工作就会散慢，工作就会随心所欲，马虎了事，得过且过，表面上看不出什么多大的问题，实际上就会留下不可思议的后患，然而我在工作中始终把握这个“真”字去排除各种各样的后患。
4.感悟一个“心”字，用心做事才会提高工作效率，才会提高工作的满意度，我认为人的道德与质量从心而来，只有用心做事才能获得领导的认可，才会获得团队同仁的好评。
以上只是我在工和中的一点心得、感受而已，在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，为保安事业做出我自己的贡献。
经过一个半月的工作学习，我也发现了自己离一个符合公司要求的程序员还有很多差距，主要体现在工作技能与工作经验的不够，基础掌握不够牢靠，这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在工作中主要有以下方面做得不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；
在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程、业务需求不够熟悉；
在工作中，发现因为流程或业务需求的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
3.缺乏工作经验；在开发过程中，总会遇到林林总总的问题，但是很多问题公司都已经有了成熟的解决方案，但是自己却总是想当然的自己去摸索，结果却是效果不尽人意、浪费时间。
4.学习的知识不够广泛；
在工作中，也曾去找一些问题的解决方案，比如说webOffice、普元报表打印等，最初也有一种无从下手的感觉。所以要经常更新自己的知识，多学一些技能，作为自己进步的阶梯。
5.对细节不够重视
在工作中，自己总是会有意或无意地忽略一些细节，认为会节省一些时间，但事实证明往往是更费时费力。
工作总结流程 第16篇
20XX年下半年也是一个新的起点，新的开始。我打算从以下几个方面提高自己的工作业绩：
1、提高自己的专业知识
让自己的专业视野变得更加开阔些，向身边的同事学习，多参加公司组织的培训。另外，明年可以报名执业药师考试了，我打算在20XX年下半年就开始着手准备。
2、提高自己的销售技能
销售意识：加强p类品种的销售，对每月下发的p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时调货。每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
我的下半年销售目标是：XXXX。
3、药品计划：补充药品。
在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。
4、微笑服务
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。我要把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，要全心全意的为顾客服务，以礼待人。热情服务。耐心解答问题。
5、积极的实干精神
药店营业员，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，有坚持和不服输的心态，更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物，保持一颗朝气蓬勃的心，遇事不气馁，永远坚信，紧要关头不放弃，绝望就是希望。
6、店容店貌
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，营业员在以下几方面做好本职工作：首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
我相信药店的生意会越来越好，这些需要我们良好的服务和优质的药品，我相信美好的明天就在眼前！
同时，祝各位领导，各位同事，在新的一年里身体健康，合家欢乐，事业蒸蒸日上，更上一层楼！
去年八月，怀着一腔热血、十二分的激清，来到崭新的__小学，在新的环境、新的岗位工作快一年了，蓦然回首，顿觉一年光阴弹指一挥间，往事历历在目。为了总结得失，以利今后进一步改进和提高，现将近一年工作小结于后：
一、思想方面
认真学习党的教育方针政策，遵守国家的法律法规，关心国家大事，热爱忠诚党的教育事业，爱校如家，切实树立校兴我荣，校衰我耻的思想，想为学校所想，急为学校所急。
二、工作方面
本年度，我主要负责教育务日常工作，分管科技、文科教学教研等。回顾起来，主要作了以下工作：
1、抓教学常规，使各项教学工作入正轨。
开学之初，提前作了新生的分班、教师工作安排、编制好各班和教师的课程表，各班教学用书的分发，xxx生到校第一天能够正常开展教学学习工作。根据学校实际，制订了课堂教学常规管理办法，教学质量目标考核管理办法，坚持了平常的巡视和检查，使教学常规有法可依，有章可循，入格到位。本年度，我共检查教案5068节，作业批改350次，听课91节。20__年秋期，组织学校行政人员对一年级组进行了为期一天的集体视导，对该年级的师资水平、教学工作、常规工作、体卫工作、师德师风、学生状况等方面进行了较为全面的了解，进行了视导工作小结，通报了视导情况，对该年级组和学校的教学工作起到了指导作用。
2、抓培训提高，促进教师整体水平上台阶。
我校是一所新成立的学校，办好龙都小学，是领导关心、群众观注、社会期盼的一件大事。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。我校教师来自全县各个学校，年青教师居多，各个学校的素质教育观、人才观、学生观、质量观的认识和要求不一。为使全校教师紧跟时代步伐，站在素质教育的潮头浪尖，整体战斗力跃上一个新的台阶。我同学校其他领导一起，做了以下工作：
(1)组织每位新教师上一堂经过精心准备亮相课，为教师们提供一个展示自我、相互学习的舞台。本年共上亮相课32节，可以说，作课教师和听课教师都有不同程度的收获和体会。
(2)组织了新课程理论和系列学习，即时传递国内课程改革最新理念、动态、研究成果。让广大教师运用新课程的思想指导实际的教育教学工作。
(3)组织教师外出培训学习，尽管学校资金十分困难，还是努力争取，派教师到重庆、长寿、潼南等地学习，并要求外出学习教师写了，在全校教师或本组教师会上作了交流，让有限的资金发挥最大的效益，让全体教师都有所获，有所感。
(4)组织教师写经验论文、教学案例。让教师们把平时好的经验、失败的教训、成功的创意、精彩的片断进行梳理，辑成文字。每期一篇的经验，每月一份的教学案例，使广大教师养成了注意积累、勤于练笔和好习惯。对一般教育现象以上升到一定理论高度加以认识。
工作总结流程 第17篇
同志们：
根据中央经济、农村工作以及全国金融工作会议相关精神，全面贯彻落实我省银行系统工作会议的要求，研究部署今年的长远发展目标、重点工作和具体措施，行党委决定在今天召开20xx年上半年工作会议。
参加今天之会议有各支行正副行长、主办会计、信贷科长、风险经理和总行部门科长以上人员。
今天的会议有三项议程，第一项议程是***行长作工作报告;第二项议程是表彰20xx年度省市级系统文明服务单位等;第三项议程是签订20xx年度党风廉政建设责任书、综治目标管理和案件防控责任书。
二、下面举行第二项议程：
表彰20xx年省市系统文明服务单位等。
20xx年，全行上下积极推进文明服务创建工作，并取得认识提高、思想重视和措施跟进、服务改善等成效。
经考核验收，**、**、**、**等4家支行获得 20xx年度**农信系统文明服务单位 称号，**支行获得 **农信20xx年度文明规范服务示范单位 称号，请以上五家支行的负责人上台领牌。
三、现在举行第三项议程：
签订20xx年度综治目标管理责任书，党风廉政建设和案件防控责任书在分组讨论时签订。
责任书一试两份，签订后一份支行带走、一份留在桌上。
请以下支行分组上台签订： (举行签约仪式)
今天的会议已圆满完成各项议程，下面我就贯彻落实好这次会议精神和做好当前主要工作讲三点意见。
一、认真组织学习会议精神。
各支行、各部室要围绕报告提出的`新目标、新要求和新措施，及时召开会议认真学习和深刻领会工作报告精神，把会议精神原汁原味地传达到全体员工，防止传导不畅、上热下冷和信息遗漏，把广大员工的思想认识统一到行党委的统一部署上来，真抓实干、奋发有为，全力推进改革发展创新。
二、全面贯彻落实会议精神。
全行上下必须自觉服从和服务于行党委作于战略安排，各个支行要结合实际，把会议精神转化为自己的目标思路，并及时向当地党委政府汇报，总行将在会后分片了解各支行贯彻落实会议情况;总行部室要根据各自职能抓重点，研究制订切实可行、有针对性的具体措施，抓好任务分解、责任落实，把全年工作安排部署好，在深化、细化上下足功夫，真正做到战略指挥全局。
三、集中精力抓好当前工作。
当前，全行上下正在扎实开展 服务实体经济 、规范经营行为 、走千访万 金融需求调查和 进村入企 金融服务送基层等专项活动。
各支行要将这几项主题活动与实现全年目标任务相结合，结合实际狠抓落实，因地制宜积极创新，以开展主题活动为抓手推进日常工作，确保取得实效。
活动其间，各支行要向总行和媒体积极报送特色工作、亮点工作、有效工作，多方位提升我行社会形象。
同志们，当前的各项工作任务相当繁重，而且开年以来的业务发展不容乐观，特别存款形势非常严峻。
我们一定要把会议精神贯彻到位、工作任务部署到位、各项措施落实到位，真正以开拓创新、扎实苦干、顽强拚搏的精神，投身到改革发展之中，投入到业务经营之中，融入到工作学习之中，为顺利完成全年目标任务打实基础。
今天的会议到此结束。
工作总结流程 第18篇
在县委、县政府的高度重视和正确领导下，全县林业工作不断取得新的成就，国土绿化水平逐年提高，林业产业加快发展，森林资源保护管理不断加强，林木病虫害得到有效防治，林业配套改革不断推进。全县有林地面积万亩，森林覆盖率，xxx积180万立方米，20xx年实现林业产值亿元。20xx年被评为“全国造林绿化先进集体”称号，20xx年被评为“安徽省绿化模范县”光荣称号(填补了蚌埠市在此项评比中的历史空白)，20xx年度县政府目标考核为优秀单位。
工作总结流程 第19篇
尊敬的各位领导、各位同事：
你们好！
很荣幸能成为今天总结大会的主持。
在这辞旧迎新、万象更新的喜庆时刻，__公司送走了紧xxx忙碌、硕果累累的牛年，迎来了团结奋进、开拓创新的虎年。
今天，公司召开隆重而热烈的年度大会，认真总结_年取得的各项成绩；隆重表彰为公司发展有突出贡献的优秀员工；安排布署_年度主要工作事项。
接下来，我向大家简单介绍一下大会的流程，大会一共分为3项内容：
第一、各代表部门给大家做_年工作总结报告；
第二、总经理对公司_年度的工作总结，对_年工作提出规划和期望；
第三、优秀员工颁奖典礼；
工作总结流程 第20篇
请大家暂时将手机调至振动，不要在会场内随意走动
首先我代表XX公司向莅临公司会议的各位领导及来宾致以最亲切的问候，感谢各位领导在百忙之中的到来。
现在我宣布，20xx年终总结暨表彰大会正式开始。（此处略作停顿）
各位领导、各位来宾、各位同事：
今天我们隆重集会，在这里召开XX公司二〇〇九年终工作总结暨表彰大会。首先我向大家介绍来参加会议的领导及来宾，XX建设公司书记XX，XX局人资部XX、XX电业局人资部XX，XX总经理XX、以及在座的用工单位人力资源管理人员、五好及核心员工代表和联络员。
窗外虽然寒风乍起,但是我们室内却暖意融融！在新春佳节即将到来之际，我们在这里欢聚一堂，为了回顾一年来的工作，总结经验，吸取不足，共商XX公司未来的发展大计。此外，还要向XX公司的发展做出贡献的员工进行表彰和奖励。
下面进行会议第1项议程，XX公司20xx年年终工作总结。
有请XX公司总经理XX发表讲话；
20xx年是我们XX公司不同寻常的一年，我们坚信，20xx年在所有同仁的支持及全体领导的带领下，我们将以求新务实的工作作风，力争使XX公司再上一个新的台阶，努力成为川内最具影响力的XX公司。
下面有请XX局人力资源部XX发表讲话；
感谢人资部XX的讲话。使我们全面领会并贯彻XX局关于XX公司发展的重要指导思想，以确保公司各项经营目标的顺利实现。
下面有请我们的特邀嘉宾，XX建设公司书记XX致辞我们感谢书记在百忙之中莅临XX公司年终总结暨表彰大会，书记的勉励使我们每一个人都能感受到公司的前景更加光明，同时也坚定了我们每个人应当严格要求自己，群策群力，不断学习，迎接挑战的信心。
下面进行会议的第二项议程，XX公司20xx年终表彰大会现在有请XX公司总经理XX宣布20xx年终五好、核心员工获奖发文。
下面我宣布五好员工领奖代表名单（第一轮）下面我宣布五好员工领奖代表名单（第二轮）下面我宣布核心员工领奖代表名单
接下来我们有请XX供电公司员工代表xxx发言。
我想xxx的发言也代表了全体员工的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望在不同工作岗位的员工能够不骄不躁、实事求是，在工作中能够学以致用。
今天上午的会议中，各位来宾的讲话既对XX公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司今后的发展思路，实事求是地总结了20xx年XX公司的工作成效，确定了20xx年XX公司的工作目标，为今后的发展指明了前进的方向。我们坚信，XX公司的每一份子一定能够不负所有领导的信任与重托，团结一心，开拓进取，在XX公司的创新与发展的伟大实践中建功立业，再创佳绩！
下面我宣布，20xx年年终总结暨表彰大会到此结束。
工作总结流程 第21篇
1.不少干部群众对植树造林重要性认识不够，重造轻管依然存在，人为毁林现象仍较普遍，部分新造林地段树木保存率较低。
2.与承担的职责任务相比，人员严重不足，个别乡镇甚至没有专职林业技干，局机关办公室岗位上也是空缺，对林业工作的组织、指导、督促难以到位。
3. 工作经费不足，根据《安徽省实施千万亩森林增长工程推进生态强省的意见》要求，到2016年，全县将完成万亩造林任务，国家和省级造林补助资金远远不能满足需要。其所需工作经费至今没有列入财政预算。
工作总结流程 第22篇
1.切实做好今年xxx树造林的夏秋管护，全面落实林权，特别是午收季节，要加大宣传力度，同时依法严厉打击各种毁林行为，保护好造林成果。
3.引导支持林业产业发展。年内力争成功申报省级林业产业化龙头企业2家，引导发展林业专业合作社5家，争取国家林业贴息贷款1000万元以上，充分享受国家支农政策和金融优惠政策，培育龙头企业，推动产业升级。
4.不断加强林业资源保护管理。重点加强林木、林地、野生动物资源保护管理，加大涉林案件查处和打击力度，为千万亩森林增长工程目标的顺利实现保驾护航。全面完成林业资源二类调查和林地保护利用规划的省级评审及成果发布。
5.以夏秋季节xxx的虫害防治为主，重点加强美国白蛾的监测，保障森林资源的安全。
来公司已经工作二年了，想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀，我已从公司的普通一员成长为业务熟悉，经验丰富的老员工。记得刚进公司的时候，自己强烈意识到自己理论匮乏，实践经验不足等各类工作上的不足。
如何快速提高自己的知识和销售水平，更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将显得尤为重要。在上半年的工作中的这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身素质修养及业务技能。
在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的工作职能，迅速提高了自己的销售技巧，也钻研了一套属于自己的销售方法。并以雷厉风行、以身作则的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。
一、工作情况
销售方面：
(1)参加了潞城卓越水泥的开标后入围备选厂家之一和客户考察工作。
(2)参与大伙房水泥的投标和考察工作。
(3)努力挖掘目标客户和潜在客户。
(4)努力开拓非水泥行业的客户，如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展，以身作则，起到了很好的表率作用。
(5)推行项目小组，合理分配及协调公司部门工作。
(6)积极的做好客户的商务关系。
(7)明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：
(1)通过不断对客户的拜访，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对非水泥行业市场有了一个相对比较全面的认识和了解。
(2)客户考察公司的工程业绩，到公司总部考察，安排做好接待工作。
(3)发现客户需求后，努力的给客户出各种技术方案和投资收益方案，满足客户要求。
(4)现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通。在这一季度的工作中，虽然还没有签下订单，但是我们拜访的部分客户逐渐取得了对我们公司以及技术的信任。
(5)每天我坚持详细的安排当天工作计划，下午对当天的工作情况进行总结，对市场遇到的问题和成功的经验大家一起分享，想办法、找点子去解决。
(6)在具体工作中，我努力的做好领导给的每一个工作，分清轻重缓急，合理的安排时间，按时、按量的完成任务。
二、存在不足
1、由于自身的学识、能力、思想、心里素质等的局限，导致平时工作中比较死板，对工作中的一些问题和没有全面的理解和把握。
2、由于学习新知识和掌握新东西不够，独立工作能力不足，工作中不够大胆，个人销售专业知识、基本素质还需要进一步加强。
3、对公司的销售能力还需进一步加强。由于个人的原因，进行严格的、全面的学习和提高个人能力，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
4、对销售工作方面努力还不足。存在观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都有待转变、改善和提高。进一步个人销售整体素质还有大量工作要作。
三、工作计划
在这一个季度的工作中，经过我的.努力，取得了一些宝贵的销售经验，但在市场开发方面，我的做法还是存在很大的问题。对于下季度工作，我计划如下：
1、努力完成本职工作之余，学习更多的非水泥行业专业知识、合同能源管理知识、投资收益知识，以提升自己的专业知识。
2、完善销售专业知识，建立一套明确的系统的业务销售办法和奖励措施。销售管理是企业的重点，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，提高提成和奖励措施，可以对工作有高度的责任心，可以提高销售人员的主人翁意识。
我是20xx年6月毕业，7月1日来公司报到，在工程部任经理的安排下，我进入了星光城市广场商务办公楼工程进行工地现场技术管理工作。通过这个工程的现场实践工作的锻炼和学习，在公司各级领导的带领下以及各位同事们的热心帮助下，我的工作有了一定的提升，我正向着一名合格的土建工程师快步迈进。在此我感谢公司领导对我的信任以及同事们的支持，通过与同事们的共同努力，我逐渐摸索出了一定的工作经验，在此我将对半年来的工作情况进行个人工作总结，请领导指导与纠正：
工作总结流程 第23篇
从20xx年12月22日百货大楼开业以来，我们商管部在公司领导班子的正确指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一年来，商管部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使商管部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了一定作用。
二、加强服务，树立良好风气
商管部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大顾客服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每周都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重
点有创新，摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，做到工作有新举措，管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照企业要求，在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作
为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中，大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训，让员工规范好自己的日常行为，并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。
五、奖惩及客诉费用统计：
全年共处罚36766元，共奖励1370元，客诉处理赔付金为2450元。处罚款包括私收货款处罚15150元，其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例，商场承担赔付金额为2450元。
工作总结流程 第24篇
各位领导、各位同事：
大家好!
大家都知道2xx-x年对于我们公司来说是关键的一年，是我们的服务领域不断的扩展的一年，也是我们的企业品牌更加的深入人心的一年。
今天我们在这里欢聚一堂，召开“2xx-x年公司上半年工作总结暨下半年重点工作部署大会”，主要目的是为了总结半年来的工作，总结经验，查找存在的问题，吸取教训，共商公司未来发展大计，安排部署下半年的工作任务。
首先，为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：
1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音，尽量不要接打电话;
2、不要在会场内来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳;
3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟;
4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退常
今天的会议议程分为两项，第一项是：各部门领导做上半年部门工作总结和下半年工作部署报告，第二项是：xx 进行会议总结讲话并做工作报告。
现在会议第一项议程正式开始
接下来进入会议的第二个议程：
掌声有请x 总进行会议总结并做工作报告。
今天下午的会议开的很圆满，也很成功，x 总的总结报告，既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司下半年的发展思路，描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在公司领导的正确领导下，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
工作总结流程 第25篇
旁白：
故事是从某IT公司部门日常经理办公会议开始，
下面登场的是某IT公司部门经理xx，经理助理xxx，市场部经理田七，支持部经理ME，销售部经理xxx，行政部经理xx。
第一幕：手纸(旁白)
xxx：xx发话了，有事就说，没事就散。
xx：xx，我有件事要向您汇报，我们公司男厕所的一卷手纸只用了半天就被人偷走了，现在已经是断纸3天有余了(xxx递过去)
xx：(大怒)有这等事?确定吗?
xx：千真万确。
xx：是谁干的!(拨枪，用抢指着每个人，同时眼神看向他们)
ME：领导，你是了解我的，我要是想偷，何必等到半天后呢。
田七：领导，你是了解我的，我从不用手纸的，偷它何用。
xx：领导，你是了解我的，我家就是卖手纸的，卖都卖不过来呢。
xxx：领导，你是了解我的，我只偷女厕所的手纸。
xx：我看出来了，你们个个都身怀绝技啊。可是有一个人说谎了!
众人：谁?你说谎。。你说谎。。你说谎。。你说谎。。你说谎。。
xx：好了，我也搞不清谁，但是公司出了事情，一定得有人负责，xxx，上争议解决终端机(旁白上一个大勺)，由它决定。(xxx拿着勺子对所有人环视，最后勺子对着转到xxx发出声响)。
xxx：xx，冤枉啊，我真的只偷女厕所的手纸啊......
(xx：用枪指着他头不说话)
xxx：xx，你饶我这次，我保证给你个惊喜......
xx：你给翻译翻译什么叫惊喜?
xxx：不用翻译就是惊喜嘛
xx：我就想让你翻译翻译什么叫惊喜，什么TMD叫惊喜!
xxx：惊喜就是我3天之内，去6层偷2卷手纸还给咱部门!
xx：男厕所的还是女厕所的?
xxx：女厕所!
xx：你还想骗我，6层女厕所从来就没有手纸! (碰)
xxx：xx，没打中
xx：让子弹飞一会(可以是四川话)
xxx：惨叫，倒地，拉下去。 (此时可惜不是你响起)
第二幕：面试(旁白)
xx：今天有何事要汇报呀
ME：xx，您不是一直说要把咱们的ERP卖给北极熊吗?我给咱们南极分公司推荐个经理，他姓xxx，要不您给他面试一下?
xx：让他进来，我面面
xx：*先生你好，我是总经理，现在我有几个问题想听听你的意见，好吧?
面试者：xx您问吧。
xx：你有病啊?
面试者：你有药啊?
xx：你吃多少?
面试者：你有多少?你有多少我吃多少!
xx：你吃多少我有多少!
xx：你有病啊?
面试者：你有药啊?
xx：你吃多少?
面试者：你有多少?你有多少我吃多少!
xx：你吃多少我有多少!STOP!
xx：(怒向，枪指，苑长老)这样的人才!。。。。。怎么才给我找到啊。就是他了。这个人思路对，我跟你们说，我招人，关键是要思路对。懂吗?
第四幕：年终总结(旁白)
xx：年终了，每个人都做个总结，表表态吧
田七：我们刚刚做了一个非常艰难的决定，我们只卖存储容灾不卖杂七杂八，只卖软件不卖硬件，只做信息化系统不做楼宇监控，只做行业（小品剧本）解决方案不做炒货，只做有钱赚的不做没钱赚的，就算养猪也没问题，争取做IT圈里养猪最棒的，猪农圈里IT最强的!
xx：你病，或者不病倒，老板就在那里，不悲不喜; 你休，或者不休假，工作就在那里，不来不去; 你拼，或者不拼命，工资就在那里，不增不减; 你辞，或者不辞职，地球还是照转，不歇不停;让我中500万，或者 让我的工资飞起来，默然，淡定，空喜，失望......
ME：这年头客户不好搞呀，不拍马屁是不行了，我给大家总结一下拍马屁。拍马屁分多个流派，一个是技术派，润物细无声型的，比如xx，利用自己的优势(搔首弄姿)，先和客户拉家常，说话入情入理让客户不知道被拍了xxx挺高兴，这个难度相当的高，学起来费劲。另一个是庸俗派，像田鸡这样的，拉着客户就去洗浴桑拿的，客户要说不好吧，你就马上就说，您这是拉动内需，促进和谐社会，国家就靠咱们拉动GDP了，我可以很负责任的说，没有KTV就没有新中国;客户要说你这是把我往火坑里带，你立刻就要说，上帝说过我不下地狱谁下地狱，况且这些失足妇女必须要等您去解救那，您难道就忍心看她们这样失足下去不拉她们一把吗。我那就是野兽派的，就是不分青红皂白上去楞拍，(唱出来)对面的客户看过来，看过来呀，看过来，这里的表演很精彩，你不要假装不理不睬，我是上拍下拍左拍右拍，原来每个客户都不简单，我是想了又想，拍了又拍，可是客户还是无动于衷，唉，真无奈。尽管这效果总不尽如人意，最后我总结了，在累再苦，全当自己是250，在苦再累全当自己是窝囊废，与君共勉!
众人：恭贺大家XX年好运，吉祥
如意!