对这一年的总结 第1篇

一年来，我在大队领导和同事们的帮助指导下，恪守职业纪律，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现从以下几个方面进行阐述。

1、提高理论水平和业务能力，是提高业务水平、管理能力的保证是圆满完成上级交给的各项任务的保证。

2、我从事的是交通事故处理工作，我坚持各方面的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。

3、在工作中，虽然自己只是一名，但在中队始终起好模范带头作用，坚持政治原则，始终与上级保持高度一致。

4、从严要求自己，带头廉洁自律。

综上所述，一年以来自己在工作岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高。我要在新的一年里，继续严格落实各项工作制度，不断强化依法办事观念，切实掌握有关法规制度和各项工作程序，明确执法责任，增强严格执法的高度自觉性和守法意识。进一步增强纪律观念，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励，以高度的'责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。

对这一年的总结 第2篇

本人于20xx年6月毕业于云南农业大学电气工程及其自动化专业，同年7月进入曲靖供电有限公司工作。结束了16年的学生生活，有恋恋的不舍，更有一丝隐约的担忧在心头萦绕，走入工作岗位，成为一名真正的社会人，虽然大学所学的是电气专业，但我深知，自己现有的知识水平根本无法达到工作要求，只有努力学习，努力工作，才能成为一名合格的电力人!

20xx年8月3日，我被分配到越州供电所实习，面对着实践工作，内心充斥着彷徨与焦急。彷徨着，面对着工作不知道如何开始，焦急着，自己知识的锦囊中囊中羞涩。面对工作,脑袋里杂乱无章,加之学生时代对工作的美好向往和描绘,心里有失落,有紧xxx,更有恐。不过幸运的是，所上有几位年轻人,大家经常以自己的亲身经历开导我和我谈心,帮我调整心态，很快我就摆脱了浮躁心理,走出了那段低落时期,迅速进入了工作角色。原来我眼里不知为何物的字眼,都已成为了我学习对象,是我成长的助推剂。

通过在越州供电所这一年的实习经历，我深深的体会到领导，对我关怀的用心良苦。刚刚被分到所上时，感觉不到什么。但是，渐渐的我明白了，之所以把我分到越州供电所是为了，更好的锻炼我、摔打我。因为，越州供电所无论是生产还是营销，在公司各个供电所中都是相对复杂的一个所，如果能在越州供电所学好知识，打好基础，对以后的成长和发展的帮助是非常大的。

一晃，一年的实习期即将结束，总结回望这一年来走过的历程，有酸涩的心路，有领导同事无微不至的关怀，更有自己的成长！下面，我向各位领导汇报一下，我这一年来的工作情况。

1、参加了公司组织的'第五届QC发布活动获得二等奖

通过参加此次QC活动，我认识到一个企业要发展就要靠各种管理、技术等方面不断的创新。同时我认识到专业技术、理论联系实际这两方面重要性的认识，没有一个扎实的专业技术基础，没有一个良好的理论联系实际的能力就不可能为企业的技术创新做出贡献，所以在这一年的时间里我不断的加强专业技术方面的学习。同时，在参与到现场工作时努力地将所学到的与现场的工作相结合，通过这一年的锻炼，无论是理论知识还是实践经验我都有很大的提高。但是，仅仅这些是远远不够胜任现有工作的的，在今后的工作中还是要把这两方面作为重中之重，不断地加强学习，与工作相结合，不断地总结，把理论变成实际工作经验，最后在吧实际工作经验上升为理论，这样才能使自己达到一定的高度。

4、平时的日常工作

对这一年的总结 第3篇

光阴似箭，一晃20xx年又快过去了，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是个人能力还是项目工作，都取得了长足的发展和巨大的收获。

一、参与项目及成果：

负责腾达T16上面的相关水系统（海水系统、发电机淡水，中央淡水、发电机、空压机、生活水、卫生处理、造水机等）的前期策划、MC报验、调试报验、后期的工作交接

至今加入SEVAN6503#、4#项目组，主要负责主消防、水雾、泡沫消防、生活水、污水处理、雨刮器等设备的电仪、机管调试、报验。

二、工作中的不足点：

通过20xx年这一年的工作锻炼，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不断提高，但是同时也发现了自己工作方面的一些不足：对于系统后期调试阶段涉及到的东西，前期策划时没有考虑全面，有遗漏的事项；前期各个系统的工作安排不合理，导致了后期调试时，几个系统凑到了一块；虽然年轻充满干劲，但是缺乏经验，对于一些设备的相关知识及认识了解的还不是很深刻，有待提高。

三、明确目标：

总结过去，方能展望未来。针对自己本年度的不足之处，我对自己20xx年的工作也提出了要求。明年工作计划如下：

1、按时保质、保量的完成领导交给的每一项任务。

2、在遇见问题时，多想，多从全局考虑，多多请教，对每个问题要做到举一反三。

3、加强安全学习，保证自身安全；提醒他人安全；注意设备安全。

4、加强自身的专业知识学习，提高自己的业务水平。

在20xx年我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

四、合理建议：

建议公司能够组织安排资深人员（海工专家、技术强人），对员工进行专业技能培训。

对这一年的总结 第4篇

秉着“为人民服务”的原则，又在岗位上努力奋斗了一年！这已经是第x个春秋了，为帮助和创造人民幸福生活作出的工作计划，好似还是昨日的事情，今日已经要把其总结整理了。在这一年里，本人依然是那个初心不改的少年，即使脸上有了皱纹，我也没让皱纹爬到我的心上。下面将本年度的个人工作做一个简短的总结，让自己未来的工作也能因此而更加明朗：

一、不断提高道德水平，提升自己的理论修养

在度过的第x个春秋，可以说是酸甜苦辣都又尝了一遍的。这也让我深刻的意识到，要想把服务的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不断阅读和学习以及相关的理论书籍，为自己的道德水平的提高做到了“xxx己，宽以待人”，也为自己的理论修养做了打牢地基的工作。这些工作都是外在看起来看不太出的工作，但我相信这些工作能够让本人的工作态度有一个完全的转变。

二、不断提高业务水平，提升自己的工作能力

虽然说起来要做的事情，无非是“服务”，但“服务”的队列里，也是有各种不同分工。尤其是本人的岗位是办公室的.专业技术岗，如果不提高业务水平，是没办法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人积极参加各项相关培训，把自己的业务水平提高放在一个自己相当重视的位置，最后得到的成绩也算是对得自己所有的付出吧！提高了业务水平，让自己的工作能力有了一个质的提升！

三、不断提高理解水平，提升自己的社交能力

要说今年的工作中，让我有些困惑的，或许还是得提到人际交往的问题。虽然本人来此工作已达x年之久，但本人与单位同事之间的关系没有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一个维度，于是针对此问题，本人不断提高自己的理解水平，尽可能的去宽容所有人与己不同的想法和意见，去体谅和理解别人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧！

对这一年的总结 第5篇

一、齐心协力，共创佳绩。

酒店梁总经理为领导班子的率先垂范，组织指导干部及全体员工，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。

1、配合亚运安检。

为迎接广州亚运，根据省政府的指示精神，在亚运期间，夜总会由各级管理人员带头并组织员工进行每天的配合治安科的安检工作，xxx得到治安科的赞扬。

2、安全创稳定。

酒店总办给各部门制定、下发各项安全预案，xxx夜总会做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。

3、配合保安部，抓好安保工作。

严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统各个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。

4、服务创优。

加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善业务接待部门整天形象，不断提高员工的优质服务水准。

二、拓宽客源渠道，持续发展。

在新乐酒店、粤北明珠的大力冲击下，夜总会保持平稳的发展。各级管理人员及其员工，加班加点，任劳任怨，努力完成酒店董事会下达经营指标、管理目标。调整了各职能岗位管理人员，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有客源基础上，主动进行客户拜访工作，可逐步再次减员增效，xxx进了下半年营业额的提升。

三、投诉处理。客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等种.种问题，本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到基层管理人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉，争取了较多的酒店回头客，营业额有显著回升。

四、人员调整，提升管理者素质。

在现有人员编制的基础上，减少编制，以精干、高效为用人原则，根据经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。果断地调整了各岗位管理人员，增强了留下人员竞争上岗意识和工作责任心。依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。将认真工作的员工提为部长，将不称职的管理者及员工予以劝退等，推动了各项工作的开展，为完善管理机制提供了保证。

五、以质量为前提，抓好营业工作

1、楼面部。

为保证夜总会基本运作优质稳定，设立的班前会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在夜总会的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

2、客务部及业务部。

在与新乐酒店、粤北明珠的竞争中，对我们夜总会的冲击非常大!从酒店的实际出发，在现有客源的基础上，除了对熟客热情不减之余并加强自来客的应酬力度!

3、公主部。

服务行业的特征是流动较大，针对公主人员频繁流动，为保持公主咳嗽钡奈榷ǎ龀隽讼榷缘措施：加大公主的招聘力度，不断吸收优秀的新生血液，挖掘有一定客源的dj公主;在工作中给她们营造一个舒适、温馨、快乐的环境，增强归宿感。

4、小食部。

不断推出新款、美味小食的同时，成本高的少送，杜绝赠送超标，成本逐渐下降。

5、酒吧部。

酒水出品严格把关，存酒实行专人管理，由经理级监督，以减少出品漏洞。

6、dj房。

为了满足客人需求，对音响设备不定时进行维护，提供更好的音质让客人享受。

六、以降耗为核心，抓好维保工作

根据董事会、总办关于节电节水的通知精神，夜总会研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向干部员工提出节能降耗要求。做到人离电关，杜绝长流水，班前班后要检查，防范于未然。

七、抓好培训工作，提高员工素质

1、管理人员讲座。

按照制定的全员培训计划，不定时召集对本部门各级管理人员的专业培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、夜总会全体军训。

为了让员工有集体荣誉感、增强团体意识，组织声势浩大的军训，做到能在太阳下晒、能在风雨中立!

3、部门培训。

部门在酒店组织培训的同时，并自行对本部门员工进行岗位业务技能的培训。做到“每季度有计划，每月有培训”。抓好对各岗位的培训工作的同时，分阶段、分内容对员工进行培训和考核。培训内容包括岗位技能、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。

八、客户反馈，酒店仍存三类问题

一年的工作，经过共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。

设施设备不尽完善。

某些房间电脑音响设备老化严重，不少客人颇有微词!

2、管理水准有待提升。

一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不??

二表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

3、服务质量尚需有优化。

从多次检查和客人投诉中发现，各部门各岗位员工的服务质量比较，有优有劣。平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。

20xx年的到来，我们xxx夜总会全体人员都满怀希望，我们将改正过去一年中的工作不足，把新一年的工作做好，为酒店发展尽一份力。

对这一年的总结 第6篇

回顾这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

自20xx年1月份的工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。为了做好公司内部和对于客户的本职工作。在这半年的时间里，自己学习到了很多有关LED的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

针对具体项目，利用厂家提供的有关知识以及合作伙伴的相关信息。我觉得我们公司合作伙伴做项目比较多合作就LED工程项目，所以作好协作合作伙伴的工作，针对全疆个地州的合作公司建立良好的关系，较全面地掌握了各公司的LED产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础；这些工作大大拓展了自己的知识面。这期间做好工程和工程管理方面的收获也多不足也不少。

二、工作感想

经过半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的.态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，作为技术人员掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着LED相关认识的深入，工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

四、管理工作

工程部是公司的核心部门，所以工程部的工作代表咱们公司的整体工作。我作为工程部的负责人作了工程的管理工作和技术指导工作，这期间工程部体现了自己优点，也就是不怕困难，有难比赢的工作理念。

五、做好联系和协调工作。

在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

对这一年的总结 第7篇

一年了，就这样在不知不觉中过去了，回想这一年有好的事情发生，太多、太多、脑海里像过电影一样，回忆着每件事情，有对的，有错的，也有很多是身不由己的、人没有完美的，不是吗？

一年里我很内疚的是我不能陪在父母的身边，回家的次数那就不用说了，虽然距离不远，但是就是回不去，上班了，就不是孩子了，父母把我们养大，为的是自己的孩子能有出息，能立足社会，有个好工作吧，在外面能够自己照顾好自己，这点我做到了，一个人从小就在外面生活，很多事情都是从不会、不懂、一点点学会的。其实看似简单，但是很难的，一个人其实真的很不容易，我能做到的就是努力的工作，好好生活，不让父母担心，其实很多的时候特别想回家看看，不是说我想回去就可以的，工作。也许很多人会觉得不就是上个班吗？请假不就好吗？是，很简单，但是既然我们年轻，现在正是爬坡努力地时候，谁甘愿输在起跑线上呢，不是没有心，而是身不由己，工作的性质不一样吧、一年到头能回去的次数有限，在家呆的天数都可以用小时来计算，记得上学时候每次打电话，老妈都会问我什么时候放假，放假赶紧回来，我和你爸都可想你了，最期盼的就是假期，现在不一样了，每次打电话，老妈都会说能回家呆几天，爸妈可想你了，每次到要回家的时候自己就像个小孩一样，心里美美的，特别高兴，那种心情说不出来，很激动吧，回家后爸妈忙碌着为了我做好多好多好吃的，每次回家，爸妈都会准备好多我喜欢的东西，我从心里特别的感动，妈妈换着样坐卧喜欢吃的，爸爸不论是什么时候都会默默地付出，每次回家都会去接我，送我，每当早上睁开眼睛的时候爸妈都会喊我的小名，特别亲切，回家后就是个特别开心的孩子，跟他们撒娇，在他们的眼里我们永远都是孩子，他们永远都会宠着我们、跟他们在一起脑子里的所有烦恼都会消失。妈妈是个特别热心善良的爸爸是个很有内涵的人，我喜欢我们这温馨的三口之家。每次回来的时候上车的那一瞬间我都不敢看他们的眼神，心里有种特别难受的感觉，眼睛里眼泪打转转，嗓子里似乎是哽咽了，那种感觉……我现在能做的就是好好地工作，争取以后把他们接到自己的身边，以后能更好的照顾他们。

这一年我的工作很平淡，单位里跟同事之间都挺融洽的，我很欣慰，工作中平时也经历了好多，学到了好多，很多时候不知道在多少个白天黑夜，我见证了新的小生命降生在这个世上，用我的这双平凡的手托起了未来的希望，心里很自豪，其实很多事情就是在平淡中找快乐，其实很多东西都是生活中点点滴滴的学到的，我不能说自己有多成熟，只是少了些孩子气，多了一份沉稳吧。不论年龄的大小，做什么事情都要学会稳，不能太冲动，做事之前还是理智点的好，虽然我们不能把一件事情想的和做的那么圆满，但是至少我们应该学会怎么样去为人和处事，说的永远其实和做的不成正比，我也有很多地方做的不够好，有冲动的时候，也有不理智的时候，人就是矛盾体吧，很多事情很多时候也不是我们能左右的，对吧。谁还没有犯错，大脑不清醒的时候呢，这个社会人际关系很重要，交朋友不是酒肉朋友，多条朋友多条路，我跟普通人一样，一个性格外向的女孩，很多人都说我的年龄和我的思维，想法比同龄人成熟很多，其实一个人经历的多了，接触的多了，心里自然就会多了些成熟，很多时候我们为了生活，迷糊了自己，其实不管怎么样，以后的生活谁也预测不了，人都会变的，无论你怎么样变，我觉得人的本质不能变，我们每天接触的形形色色的人，都不一样，学着适应，慢慢就好了，我们不能左右别人，但我们能够经常地理智的自我反思一下，其实人最大的敌人不是别人，而是自己，很多时候我们看明白很多事情，很多东西，也许不需要我们的言论，这个社会是什么？

很多人不都是利益之争吗？涉及到利益，每个人心里都有杆秤吧、这一年我认识了好多的朋友，认识你们真的'很高兴，谢谢你们给我带来了很多的快乐，还有我们这个最团结回族亲情家园，失去了的朋友也许不会再回来，只要大家一切都好就好、感谢我那个异父异母的的亲兄妹，对我的照顾，真的特别感谢、身边的朋友、同事都对我很好，真的很谢谢你们，有你们真好，我的好朋友结束了长达八年之久的恋爱_两个人走向了幸福的婚姻礼堂，真心的替他们高兴，两个人在一起其实物质和感情哪个重要取决于两个人吧、身边的好同事也找到了属于她自己的幸福，祝福他们、一年了，我得到了很多东西，也失去了很多的东西，有些时候失去了就不能再回来，其实所有的事情都不是绝对的，对吗？得不到的东西永远都是好的，曾经得到过的我把它放在心底，失去了就让它一切随风走吧，大道理我们谁都懂得，都明白，很多时候人都是遇到自己的问题就一片空白，耳根软也是一件挺糟心的事情，其实很多时候别人给你的只是意见，参考，无论是什么事情不都是自己去感受，去体会，去了解么，冷暖自知。

什么事情自己还是要好好考虑的，别人是不了解的，这点很重要，很多事情不是我们能左右的，朋友们说我是一个追求完美的人，我不否认，但是完美永远都达不到的，不是么？很多事情看开了什么都好了，我不能说自己处理的多明白，感情谁也不能下定义，谁也不能左右的，我们生活的这个社会，其是很压抑，为了感情。物质生活，工作，人际关系，家庭，很累很累的，其实这些都是自己给自己的压力，因为人永远都不知足，不甘心现在的生活，给自己压力大了，身心都疲惫，心事也重了，谁也控制不了大家已经习惯了这样的生活，其实我觉得累了的时候蹲下来抱抱自己这句话说得好，当你真累了的蹲下抱抱自己时会有一种无比轻松地感觉，看着自己的影子，蜷缩着所有的委屈和辛酸暂时的都可以忘掉了，自己要学会爱惜自己，别人才会尊重你。

很多时候我也告诉自己别给自己那么大压力，放松点好，人不就是矛盾吗？想多了就是累，外表看似坚强，其实内心脆弱的人很多，为了生活我们必须坚强起来才对，并是不伪装，而是脆弱没有人会可怜你，也没人会同情你，人的一生没有事事都如意的，也么有那么顺利的，我觉得经历一些事情没有什么不好的，也许那只是短暂的悲伤，一件事情我们会学会很多，一次的失败是我们下一次成功的开始。关于感情，我不想说的太多，因为什么都不是绝对的，一切xxx自然吧、每个人心里都明白。我也一样、新年将至：祝我所有的家人、朋友、同事、同学、新年快乐！为20xx我会努力的！

对这一年的总结 第8篇

从炎热的夏天到寒冷的冬天，我在车间感受非凡；从打磨工序的又累又脏到返工工序的刺鼻难闻，我深深感受公司员工的勤劳与辛苦；从根本不懂汽车生产工序的我到如今至少略懂一二，我深切感受到车间领导的关怀以及班组员工的细心教导。这一切的一切都是激励我奋斗，使我进步的源泉。

我从无知到认知，到深入了解了公司和社会，从开始的磕磕碰碰到现在的工作起来还算顺利。在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，想说的很多，总结下来主要有以下几点：

1、严格遵守公司规章制度

在学校里学习生活，虽然有一些校园纪律在约束自己的行为，但相对于在公司里工作，还是非常懒散和不受控制的。因为在校园纪律大都是警告性质的，不会对自己的发展有多大的影响，而公司在方方面面都有详细的规章制度，这些制度就像高压电线一样，如果触犯它们，就会受到考核惩罚。这些不良结果可能会给你以后的发展带来很坏的影响。同时，要成为一个非常职业、非常有素质的职业者，必须积极地去面对自己的工作，认真刻苦的来把工作做好，想尽一切办法把自己的工作做的完美。作为一个职业者，认真负责、积极进取的工作态度会成为自己发奋工作的原动力。所以，要成功地进行实习，必须首先树立去认真负责，不怕脏、不怕累、不怕苦，积极进取的职业操守，像一个真正的职业者一样要求自己。

2、多看、多听、多想、多做、少说

我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做的很好。我刚到一线岗位工作，对所操作的岗位一窍不通，工作起来很累，而且工作效率非常低，产品质量更不要说了。起初那段时间根本不清楚该做些什么，很迷茫，并且这些工作和我在学校读的专业没有必然的联系，我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对所操作的.工位有了一个较系统的认识，慢慢地自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的。所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

3、虚心学习，少埋怨

有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处，工作也不如愿，经常埋怨。这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，不论你在哪个公司上班，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。在一年的工作过程中，我碰到很多问题，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的东西我就虚心向班组老员工请教，当别人教我知识的时候，我也很虚心的接受。

4、错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，班长会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作。可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。在企业这样一个新环境中，由我们很多值得学习、值得思考的地方，这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面，要刻苦的补充自己的不足，认真地对待工作，时时刻刻的思考和学习。同时，我在的车间是焊装车间，相比较其他车间，工作环境比较艰苦，非常锻炼人的品质和意志。更重要的是我得到了许多宝贵的现场亲手实践经验，这使得我对汽车知识的了解更加全面，更加形象，更加深刻。平时我很注重学习企业先进的管理和人文文化，以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样，可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。在公司的工作是辛苦的，但却是充实的，我非常渴望这份充实。我深知，作为一名新人，我应该从员工的角度出发，为公司奉献自己的价值。特别是对于我们这些从事直接实践工作的员工，畏手畏脚是最忌讳的，我总认为像我们这样年轻的人，年轻就是我们最大的资本，谨慎思考，大胆行动，为我们美好的明天去拼搏吧……

对这一年的总结 第9篇

怀着对新春的憧憬和期盼之中，我们又度过了忙碌而充实的一学年。x年度，对于xx幼儿园来说是紧xxx的一年，是奋斗的一年，也是收获的一年。这一年，我首先要感激领导大力支持、感激姊妹园的全力配合，异常要感激xx幼儿园的所有教职工，感激你们这一年的辛勤劳动，与无私奉献。我觉得，我园之所以能取得这一点小小的成绩，与我们团队是密不可分的。这一团队，是一个具有凝聚力的团队！是一个无私奉献的团队！是一个充满战斗力的团队！

一、教育方面：创评省优，打造品牌

xx年我园已经成功创评为市级优秀幼儿园，在这基础之上，x年xx幼儿园的工作重点就是争创省优质幼儿园以及绿色学校。而重中之重就是省级优质园的创评工作。

在总园领导的指导下，在姐妹园的大力支持下，在xx全体教职员工的努力下，我们最终创评省优成功。这是我园历史性的'突破，昭示着我园将有更加完美的明天！在创优的同时，我们努力打造幼儿园教育特色，成功创评了市绿色学校，提升了幼儿园整体竞争实力，以特色求发展，以质量谋提高。我们树立了一切为了孩子办学宗旨，确立了绘本阅读为园本特色教育，这过去的一年，继续彰显办园理念，突出教育特色，取得了较好的社会效应，x年与上一年相比，入园人数增加了，到达了208人。此外我园还开展与参与了各项活动，例如幼儿亲子绘画大赛、迎新年吃百家饺、为老人们唱首歌、吃重阳糕等等。这些活动，扩大了幼儿园的知名度，提升了竞争力！

二、环境建设：打造硬环境，完善软环境

以创省优为契机，大力提升幼儿园硬件条件。此刻的xx幼儿园，就好像一个童话的世界，优美的环境，孩子们灿烂的笑容述说着幸福和欢乐。软环境方面，重视园本文化的建立和发展，围绕着一切为了孩子这个办学宗旨，每个教职员工都要对孩子体现一颗爱心，对同事体现一颗真心，对事业体现一颗职责心。

三、管理方面：以规范促发展

以创评为契机，强化规范管理，以规范促发展，以规范谋生存，本学期，x年度我园被区教育局评为规范管理优秀幼儿园的称号。

四、在安全工作方面

我们注重饮食安全、规范接送制度、加强幼儿园大型玩具的安全检查。日常活动中，避免幼儿的意外伤害，本学期，我园未发生一齐幼儿伤害事故。

展望新的一年，我园将在创评成功的基础上，继续努力，发挥优势，改善不足，让我园的健康、快速、稳定、长期的发展，更好的服务于幼儿，为伟大的幼教事业做出贡献！最终我再一次感激每一位领导、每一位员工！我爱你们！

对这一年的总结 第10篇

20xx年已经过去，迎来20xx年新的开始，作为一名车间技术人员，我的工作技术含量较高，这就要求我对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。一切工作过程中，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性。在车间领导和同志们关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有贡献。现将一年来工作做以下个人鉴定：

一、在过去一年中，我在工作和生活中高标准应求自己，做了很多工作；在很多前辈的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩已经成为过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好；以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。

二、在平时工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间各项生产任务。

三、每月将车间生产情况进行一次总结，及时将总结上交到技术处；将车间主材消耗进行总结，及时上交计划处。做好统计技术分析工作，将车间生产中出现异常情况，进行分析采取纠正措施，写出纠正措施报告。

四、由于五长丝车间长期纺木桨，导丝轮废丝多，可纺性差，我经常和原液车间技术员沟通，反映车间可纺性情况，并与职能处室技术员多联系沟通，希望能够改变桨粕配比来提高可纺性，今年企业采取了使用多种桨粕混用办法，大大提高了可纺性。

总之，在今后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代和公司的发展，与公司共同进步、共同成长。

对这一年的总结 第11篇

自从离开学校在工作岗位上实习已经将近一年了！在这短暂又漫长的一年中我收获了许多，也对自己又了一定的评价！

记得当初在学校的时候，自己就是一个比较内向的人。不是很喜欢唧唧喳喳的吵闹环境，班上的同学不能说都是朋友但至少不是敌人，只是有几个自己比较要好的朋友！因为我觉得朋友不要多但要精！其余的心思都花在了学习上，因此在学校的几年我的学习成绩一向都不错，而且做事比较细心负责，老师们对我的评价也是很好！

时间很快，一转眼就到了分配实习了。在老师以及学校领导的实习安排下我们参加了各种不同工种的面试，有过失败也有过成功。最后找到了属于自己的一份实习工作——和平电影院。在工作岗位上我可以算是兢兢业业认真做好自己的工作。遵守公司的各项规章制度，并积极主动地投入到岗位中去，从不迟到、早退、离岗等等！

因为这个行业是服务性质的，所以无论是在态度还是性格方面都要稍做一下改变！当然现在的我性格也变的比以前开朗了，自信心也提高了。随着接触的人越来越多，应变的能力也越来越好，面对各种不同的客人以及事情我都能够顺利的应付，并且能把它处理的不错。

这个也是我在踏上工作岗位后学会的！不管怎样，无论是在学校还是在现在的工作岗位上我都学到了许多，对于自己其实还有好多方面需要去努力，不能满足于现状。这些也只是我离开学校踏上工作岗位后对自己一个小小的总结，其实我还有许多不足的地方，很多时候我都觉得缺乏更多的知识，所以还需要不断的充电，不断的寻找学习的机会，去攀登更高的xxx！

对这一年的总结 第12篇

在20XX这一年里，我有许多的喜怒哀乐，我信手一拈，请大家听我娓娓道来吧。

一天上午，我正看着《铜都晨刊》，突然，我发现版面的右上方刊登了我的一篇文章，我以为自己在做梦，拍了一下头，疼！嗯，没做梦。我登时高兴地既想飞上天去，又想满地打滚。我在客厅又叫又跳，好像每一块肌肉都吃了跳跳糖，让我的身体变成了一束兴奋的火苗，不知什么时候我已跳上了沙发，在沙发上跳来跳去，好像沙发是个超级蹦蹦床。

弟弟又偷吃了我的巧克力饼干，我拿着空空的袋子，紧紧地拧着眉头，好像要把眉头里的细菌全部挤死；我重重地跺着双脚，似乎要把大地跺出个大裂缝。“xxx清扬，”我找到弟弟对他吼道：“又是你偷吃了我的巧克力饼干！”弟弟先是一愣，然后对着我做了个鬼脸人就闪了，一溜烟影都没了，气的我重重地将袋子扔在地上。

那天班干部竞选，我落选了，我的心情糟透了。我强忍着回到家，再也控制不了自己，立刻成了“眼泪太平洋”的贵宾会员，鼻涕眼泪一个劲地往下飞，一把把甩下来，弄得我满脸满身都是。我什么也看不见，只听见窗外传来一阵阵鸟叫，好像是一首哀歌，你们也知道我落选了吗？那就跟我一起哭吧，呜呜呜……

今年，xxx成了我的同桌。刚开始，我和他坐在一起总是冷汗直流，就像夏天烈日下的冰激凌。因为xxx的力气在班上可是鼎鼎有名的，xxx欺负同学，而且他的原则是女士优先，男士靠边，所以我这样一个女士同桌自然经常给欺负了。而且他的手下还有飞毛腿xxx，小四眼宁定成，爱发呆的xxx，麻辣茄子xxx和水蜜桃晁政，好像秦始皇当年那南征北战，所向披靡的大将，让人望而生畏。我奋起反抗，为了对付他们，我专门登门拜访曾和xxx决一死战过，有丰富经验的高手——范天瑜，嘿嘿，学到了不少哦。有一天，他又来欺负人，想抓住我，我没有躲闪退让，反而迎面而上，一个健步冲上前去紧紧地用双臂将他五花大绑起来，可是他人高马大挣脱了我。只见他回头来了个降龙十八掌，我左闪右闪才摆脱了他的魔爪。又到我攻击了，我来了个无影腿直扫他的腿，可他来了个旱地拔葱跳了出去。如此几个来回，双方已经气喘吁吁，汗痕累累了。上课铃响了，这场战斗也结束了。从此，xxx不再小看我们女生了，我们胜利了。

看，这些就是我20XX年的喜怒哀乐，不和你们多说了，我还要去迎接20XX年呢，再见。

对这一年的总结 第13篇

夏日炎炎，骄阳似火。在这个七月里我们响应学校的号召，带着满腔的热情踏上了实践的征程，开始书写我们实践的答卷

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为加强我们的思想道德建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，传递孝心、宣扬爱心，我们大家决定去xx市敬老院开展我们的实践。

x月xx日早晨，我们便抵达敬老院。在敬老院里，我看到了很多老人，他们基本在七十岁到九十五岁之间，有的老人可以自己行动，但很多老人早已瘫痪在床好几年了。看着他们佝偻的背影、蹒跚的步伐、深陷的眼窝、浑浊的目光我的心中一阵悲凉。

看到了我们，老人们都很开心。当我们把带去的西瓜切开送到他们手中时，一位老人拉着我的手不停地说着谢谢。之后，我们为他们唱歌、跳舞，老人们也替我们打着拍子，敬老院里的气氛顿时欢快起来，欢笑着的老人们也似乎年轻了很多。

后来老人们给我们讲故事，我们像一群小孩子一般依偎在他们的身旁，静静的听着。有少年时的离乡背井和颠沛流离，也有动乱时期的痛苦记忆;有土地改革的巨大变化，也有时代巨变的落寞不适;有踏上故土却发现一切都是陌生时的茫然无措和老朋友失去音讯的失落，也有四世同堂共享天伦之乐喜悦;还有护理人员的贴心照料，老人之间的互相帮助他们湿润着双眼，声音颤抖着，或叹息，或凝望，久久的沉醉在回忆之中。

中午我们大家开始和老人们一起包饺子，大家围在一起有说有笑，一位老人感叹的说“好久都没有这么热闹了，今天就像过节!”而另一位老人笑着说“更像以前在家中与儿女子xxx在一起，真的太开心了!”

在后来的一个星期里，我们每天都往返于学校与敬老院之间，我们一起给老人洗衣服、打扫卫生、和他们聊天、陪他们散步、教他们做一些保健运动每天我们的活动都很多，每天敬老院里都充满了欢声笑语。一个星期转眼过去，我们的实践也结束了，临走时，我们像告别亲人一般向老人们一一告别，我们含着泪，都说以后一定会再来。

在敬老院的七天里，我看到了很多，也思考了很多。我看到当我们唱着《常回家看看》时，一位老人悄悄的摸着眼泪;我看到当我端上热腾腾的饺子时，一位老人说很久没有回家了;我看到一位半身瘫痪的老人坚持着自己行走，他说他能行我无数次的这样想，老人们，他们年轻时用宽大的肩膀为我们撑起一片蓝天，让我们生活在和平安定的家园。可是时光荏苒，他们在慢慢老去，岁月不会放过任何一个人。无论你曾经的做过多大贡献，付出怎样的心血，它也一样会让你头发变白，背慢慢驼了。在时光无声的脚步下，慢慢老去。他们的辛苦和贡献，是无法计算出来的。现在他们老了，累了，需要休息。而就在这人生的暮年却因为种.种原因他们要离开自己的家，与儿女们相隔两地，尽管敬老院的服务很周到，但这毕竟比不上子xxx欢聚满堂的欢欣。他们真正需要的是关爱，是亲情!我想，在中国，在这大大小小的城市和农村，像这样的老人一定有很多吧!也许，随着国家经济的不断增长，随着社会制度的不断完善，这样的现象会越来越少。而此刻就让我们用自己的微薄之力来关心这些老人吧，慰藉他们的心灵，用我们的真纯氤氲着周围的世界，社会一定会变得越来越美好!

七天的时间，我们顺利的完成了我们的暑期实践，我们不仅锻炼了能力，更传播了自己的爱心。尽管夏日炎热，尽管来回劳累，但是我们都不怕，因为我们年轻。年轻，是我们骄傲的资本，这个时代注定要我们去开拓。谁说意气风发，我们少年轻狂，禁受不住暴雨的洗礼? 谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能不负他人的期望，为自己交出一份满意的答案。

经过自己的亲身实践，我也更深刻的了解暑期实践的含义。在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

流火七月，我们完成了自己的实践，看到了社会弱势群体的生活，更深刻理解了学校举行实践的宗旨。在今后的日子我们将继续履行我们青春的誓言，就像我们离开敬老院的那一刻所说的“我们还会再来”，是的，我们还会再来，继续我们的实践，希望因为我们的努力，明天的社会会更和谐，明天的世界会更美好!

我的这一年实践活动工作总结范本【5】

那天，我早早地起了床。收拾好东西，带好食物，便跟着队伍出发了。我们一行人先到了一个草坪上捡垃圾。我们每个人都拿了一个塑料袋，在草坪上捡起了垃圾。我也不例外。

我和xxx一起在炎炎烈日下带着一顶遮阳帽在草丛中捡垃圾。这里的垃圾多得几乎都看不到小草了呢!我们看着这惊人的场面，慢慢地捡了起来。不一会儿我们就汗流浃背、大汗淋漓了。与此同时，我们的袋子里已经满得再也装不下了。这一次捡垃圾活动让我知道了环卫工人的辛苦和不容易。他们不管是炎炎夏日，还是寒风刺骨，每一条马路上都有他们的身影。他们任劳任怨、不辞辛苦。是我们的楷模啊!此时，我心想：人类真是自私啊!只图自己的一个方便，不顾及他人的感受。就像扔垃圾，大家都扔在路边，有想过环卫工人的辛苦吗?

虽然捡垃圾很累，但是我和xxx一起边聊天边捡就不是那么无趣、又累了。

捡完垃圾后，我们吃了午餐，便坐车到了一个养老院前。进了养老院，我们看到里面住着许多老人。有的在吃饭，有的在乘凉，还有的在看电视我们帮这些老爷爷老奶奶们打扫房间、送东西和给他们表演节目。我和xxx先给老爷爷老奶奶们打扫房间。我们在一个房间里扫地、整理，忙得xxx说乎。忙完之后，我又给老人们背诵了古诗《江畔独步寻花》。这些老爷爷老奶奶们看了我们这些小孩的表演，都很高兴。他们也忍不住大显身手一番。有些老人表演唱京剧，有些老人表演打太极拳，还有些老人表演跳舞大家都笑了，都开心的笑了。我看着老人们的笑容。虽然干很累，但是，我的心里却是美滋滋的。

我们不仅要照顾好自己家里的老人，还要去多看看养老院中的老人。因为他们的心是寂寞的。他们有的可能是被儿女赶出了家门;也有的可能是无家可归了

这次实践活动让我明白了许多道理。让我有所长进。我喜欢这次的实践活动，希望下次还能参加。

对这一年的总结 第14篇

转眼中，年末又静静的到来了。送走校园中的孩子们，我依然在校园中坚持着自己的岗位，现在趁着清闲，正好也能在休息的时间好好的总结一下自己在一年来的得与失。

这一年的时间中，我们既迎来了新一届的初一学子，又送走了相识了三年的初三学生们。他们在这所学校中学习了三年，我也和他们打了三年的交道。从防着那些问题学生的翻越校门，到与那些熟悉的学生打招呼。我看着他们成长了三年，也拦着他们三年。现在，打开校门让他们离开的时候，心中也有不少自豪感。但是，接下来，我们还有新学期的工作要准备，为此，我也会好好的准备好自己。我这一年的工作总结如下：

一、个人方面

作为一名学校的保安，我知自己的责任艰巨。保护校园的安全，不仅仅要靠一副强健的身体，自己对知识的掌握也是很重要的!

二、工作方面

作为校园的保安，我的主要工作是防范校园外的无关人士进入校园。但是，在初中的校园，同学们都不过是一群刚长大的孩子。所以在更多的时候，我们反而是在防止同学们翻越校门到校外去。

在最近一年的时间中，学生们翻越的方法越来越离奇，他们总是能找到很多校园的死角出入校园，作为保安，我们每次查封一个，就会出现下一个。我们意识到这样不是办法，光凭我们保安没有办法防止这么多的学生钻空子。为此，我们及时的向学校反映。而学校给出的回答也很有力。学校及时的修整了容易出入校园的地方，封锁了出入口，加强了对学生的管理。而我们也能更加将精力放在校门口，严格的审查，要求出入同学必须持有本人的出入证明或请假条。

三、不足的地方

一年的工作结束，我也更加的了解了这群孩子们，尽管他们总是会给我们的工作添乱子，但是我们也要认真的做好自己的工作，保卫xxx校园的安全。

对这一年的总结 第15篇

时光匆匆，转眼间，又一年结束了，回顾一年来的工作，我带领老师们立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我把一年的工作总结一下：

一、努力学习，提高个人修养

在日常工作中，我坚持读书学习，我认为作为一个合格的园长，必须具备这个职业所需要的一切素质，我必须有更多的知识和能力，必须把握各方面的信息，使自己保持对新事物的敏锐感觉，必须使自己的思想观念始终在时代前列。我坚持不懈地吸取幼教管理等方面的新知识、新思想、新观念，坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想，使读书、思考成为我生命中不可缺少的习惯。做好榜样示范作用。

二、强化安全工作，落实安全措施

安全工作是幼儿园最重要的工作之一。本年度我们坚持把安全工作放在重中之重来抓，重点落实了以下工作。

1、定期检查全园安全设施，排除安全隐患，每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录，提出整改措施。

2、抓好幼儿接送安全。健全凭卡接送幼儿制度：强调要严格执行接送卡制度，为保证安全，防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子，家长持“幼儿接送卡”到园接孩子。

3、注重班级安全工作。学期初与各位班主任教师签订班级安全责任书，明确安全责任。通过定期开安全会提高教师的思想认识，每月各班级组织幼儿进行两次安全教育，增强幼儿的安全意识与自我保护能力，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。

三、狠抓常规教学工作，努力提升办园质量

1、我园教师虽然老龄化比较严重，但是老师们还是认真备课、讲课、苦心钻研教材，还主动收集废旧物品，自制玩、教具，进一步提升了幼儿学习的兴趣。同时，我园教师还利用上课之余，把教室环境布置的声情并茂、色彩缤纷。我们还要求教师不断更新教育观念，调整知识结构，加强教育技能改革，积极参加上级组织的各级各类培训。我园三位老师观摩了市里、县里教学能手和优秀教师的优质课，很好的利用这个机会，从中学到很多，对我们是个很大的提高。

2、家园联系

对这一年的总结 第16篇

20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、工作情况

在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。

二、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的'问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，有待于加强;

三、今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，

四、有问题积极与领导进行交流

出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

对这一年的总结 第17篇

20XX年，我在教育局领导和各位同事的支持与帮助下，通过自身努力，较好地完成了本职工作。对照教育评价研究员的岗位职责，结合自身工作实际，特对自己一年来的工作表现总结如下：

一、深入开展督导评价研究

二、认真落实学校规划管理

三、积极参与教育质量监测

20XX年，我积极参与部门教育质量监测相关工作：一是参与学业负担监测项目，包括深入6所学校调研、完成所有中小学问卷调查数据处理等；二是参与家长满意度测评项目，包括问卷设计、学校反馈报告模板设计等；三是参与学生心理素养测评项目，完成各类反馈报告模板的修改与审订工作；四是参与教学质量监测项目，包括20XX第一学期期末教学质量监测试卷发放和考务室值班、20XX年中考保密室值班、20XX省教育质量综合评价试卷保密及学校巡视等。五是参与娃哈哈未来城教育测评项目，包括编制儿童社会适应能力、儿童家庭成长环境和学习优势等问卷及报告模板，担任测评师，处理儿童家庭成长环境测评数据等。此外，我还完成了学生体测数据处理、第四节“读懂学生”案例评审等工作。

四、尽职做好其他常规工作

20XX年，在做好以上工作的同时，我还尽职做好教育局和部门其他常规工作。包括：撰写部门年度和半年度的工作总结和工作计划、践行党的群众路线教育实践活动、参加幼儿园领导班子民主测评、撰写杭十长交接仪式讲话稿、完成市人大义务教育执法检查中问卷调查、参与教育局教师节、名师名校长论坛和师生运动会相关工作，参与惠民服务中心大厅值班、撰写开学视导和规划制定与评估方面的通讯报道等。

五、努力提升自身工作素养

20XX年，我充分意识到学习的重要性，积极利用各种机会和时间学习，努力提升自身素养。一是先后参加了浙江大学教育信息化领导力培训、第八期城区科级干部轮训、区教师志愿者文化拓展培训等培训项目；二是系统阅读了xxx的《新学校十讲》、《学生第二》、《为了自由呼吸的教育》、《36天我的美国教育之旅》等书籍；三是经常性地关注虹口区教育常生龙局长和xxx瑜主任的博客，学习他们的先进经验。

当然，在过去的一年中，我在工作方面还存在着一些不足，比如工作还不够细心、有时候有抵触情绪、疏忽了理论学习等。针对这些问题，我决心在以后的工作中有针对性的加以改进，努力将自己的工作表现调整到最好的状态。

对这一年的总结 第18篇

不知不觉间从深圳来到杭州已有半年之久了，在这里的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，同时也结识了很多的良师益友，从中活的了很多的经验和教训，真的是有失有得啊！回顾即将过去的一年，现在是时候给自己做个个人的年度总结了，也希望通过这个的总结能够更加的明确自己的目标和发展方向，不能在盲目的这样往下走了，希望各位同学朋友可以给我一些建议。

一.先来个工作总结：

从学校出来到现在也有一年了，在这期间也先后也进了几家公司，做的时间都不是很长，那时候的我们都很盲目，不清楚自己以后的路该怎么走，天天都想着加班赚钱，这样的生活虽然比较稳定，但是天天重复着一样的事，人的思想都会麻痹，根本无法成大器，因此不愿做的想法就来了。为了证明自己的价值和能力，我便辞掉了在深圳的工作，来到了上有天堂下有xxx的杭州，做了我自己喜欢的销售行业，我感觉很多老板都是从销售做起来的.在杭州的这半年虽然挣得钱不算多，但是却学到了很多的东西，各方面的能力也得到了一些提高。

二.工作中存在的问题：

由于之前都是用业余时间以电子商务的形式在做销售，而现在都是需要上门拜访的，所以不是很适应，沟通方面会遇到一些问题，同时对于我自己也是一个挑战；

对业务也不是非常的熟悉，对产品也没有一个确切的了解和认识；

在与客户的沟通当中还有所欠缺，有很多地方还需要进一步的加强完善和学习，比如：对自己所做行业缺乏了解和分析，对工作的定位认识也不足，工作中的最优流程认识不够，逻辑能力和结构性思维也还有待提高；我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，加强自己对工作的认知能力，争取做到最好；

三.工作中的心得；

在深圳的半年当中，我与同事之间的相处也比较和睦，在这里的工作当中我看到了团队的力量和团队意识的重要性，在互相信任的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定的攻无不克，战无不胜的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大的提高了工作的效率；

工作的每一步都要用心去对待，在这种心态的指导下，有些时候在工作中也取得过一些让自己比较满意的成绩，工作中需要积极自信这是我来到杭州以后对自己的要求，我觉得每个人只要有想法就应该积极努力的去实现它；现在的我时常冷静下来分析自己，认清自己的位置，也时常问自己到底付出了多少，时刻记得做事一定要用心，不要把个人的得失看的太重，要有责任心；

在杭州的半年工作当中，经过实际的教训，深刻的理解到了做事一定要讲诚信，办事一定要有效率，与客户之间的谈判一定要准备充分，客户才会信任你对你放心，这样取胜的机率会比较大；

四.工作中的教训：

经过这一年的工作学习，我也发现自己离一个职业化的人还有很大差距，主要可能体现在我的工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这也是我以后的工作当中需要不断的磨练和提高自己的地方，仔细总结一下，自己这一年中主要应该有以下这几个方面做的不够理想：工作条理不够清晰，没有分清主次和轻重缓急；对工作流程不够熟悉；工作不够细心；工作方式不是很灵活，没有找到好的方法；缺乏工作经验和阅历；做事的时候不够果断，拘泥细节，有点拖沓的感觉；人有的时候比较懒惰；

五.XX年工作计划：

XX年工作的主要发展方向是：户外亮化、标书、办公用品、办公耗材、电脑等项目。工作压力可能会不较大，一定要吃苦耐劳，勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的综合能力，尽快的成长和进步。

以下是本人XX年重点要提高的地方：

要把工作的主动性提高，做事干脆果断，不拖泥带水；

工作要看实际效果和结果，一切工作都围绕目标去完成；

要提高以大局为重的观念，把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺；

把握一切机会提高自己在销售上的能力，加强平时的工作总结；

工作方式要精确化，用心去思考和实践；

工作中多余客户沟通交流，听听他们的一些经历，多学习他们好的方面，尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通，不论在什么样的环境下我都相信这样两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

以上就是本人对自己年度的一个总结和下年的发展方向。欢迎各位给我提建议！

对这一年的总结 第19篇

时间如白马过隙，转眼已工作近一年。在这一年的时间里，我从学生的角色转变为一个职场人士，并在一个年轻的团队xxx项目部里，和项目上的领导、师兄同事们从陌生到相识相为一个家庭。在这期间，我和一起进来的同事以及前辈们共同协作，共同进步，工作和生活都很充实，在项目领导和我的师傅陶工的细心指导和关怀下，自我觉得无论是在思想认识上还是业务知识上都获得了很大程度的提高，同时我对项目的管理工作也有了全面的看法。现将个人的这一年来的总结如下：

一、工作方面

1、现场管理方面。在世茂项目的这一年，它经历了局达标示范公司验收、武汉市安全文明施工样板示范工地验收、代表公司直管项目迎接局一季度检查并通过。为了迎接这几次安全方面的检查，我和师傅在施工现场、内页一起跑，说不上风起云涌，却也算尽心尽力。通过这几次检查也让我对整个项目的安全管理从哪里着手、该如何规划有了深刻的认识。而当前项目部安全管理的重点有：提升架安装及提升、卸料平台的使用、三宝四口、临边防护、模板工程、现场消防动火、大型机械设备、手持电动工具、文明施工、安全教育培训以及内业资料的管理和完善。这也是我接下来的工作重点。

去年，我很有幸在工程部学习了一个多月，在那段时间里，我和工程部的同事们一起为2、3号楼基坑施工经常熬到很晚，然而，这样的工作并不显得枯燥无味，我很快地也学会了如何使用测量仪器，如何计算标高，如何算量等等后来又断断续续地接触着现场的施工管理，在工作期间，对如何进行钢筋的检验、算量和验收，混凝土的浇筑等有了初步的认识。而我觉得，安全管理和施工管理是紧紧相关的，若要做好安全管理，必须熟悉和掌握施工方面的内容，在接下来的工作里，我会努力地去学习掌握施工方面的管理工作。

2、内业资料方面。

内业资料是外部和公司的必检项目，也是对施工过程中安全管理的体现，随着公司的发展和内业资料标准化在项目的举办，项目部更要把内业资料做到精细化，力求真实与完整。去年项目部成功承办了“xxx公司xxxx届安全资料标准化观摩会”，那段时间里，我和师傅两个人从早到晚，不断地完善、整理我们的内页资料，为迎接观摩会建立坚实的后盾。而那段时间，让我我对安全业务系统的标准化资料有了系统性的认识和把握，可谓受益匪浅。

在今年3月底到4月下旬，我有幸参与协助xxx项目迎接局二季度检查的工作中去，在那个完全没有认识没有接触的环境里，只有半个月左右的时间，是压力也是动力。我迅速熟悉他们的内业资料和现场情况，用那半个月左右的时间，按照公司的要求，成功地为xxx建立一整套安全管理的内业资料体系贡献了自己的一份力。这让我对项目的内业资料体系的'建立和完善有了更全面的认识，也得到了公司安监部的肯定。

二、存在的不足。

1、工作一年，我觉得自己还不足够成熟，在和队伍打交道时，还需要用更成熟的方式去和他们接触。

2、发现问题，有些时候不能够迅速地执行，执行力有待进一步加强。

3、对规范和方案、图纸的学习不彻底，业务知识有待加强。

三、展望

在这接近一年的时间里，我觉得自己已然成熟起来，也敢于担当起工作上的事情。展望接下来的日子，随着项目上这两栋楼的拔地而起，我能够熟悉到从地基开始到楼房交付业主的建筑施工所有流程，对此，我充满信心，对安全管理和施工管理的学习充满期待，也期待自己能够早日承担起一个部门的工作。

新的一年的工作伊始，见贤思齐，见xxx而内自省，知不足而改之，我会不断学习，不断地改善。不只是业务系统和相关业务的知识，更是思想上的认识和提高。在以后的日子里，我会更加认真地去工作，更加尽心地去不断学习。xxx我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

对这一年的总结 第20篇

该来的还是要来，过去的就让他过去，未来的还是值得与应该充满期待，这就是去年整整一年的总结。

挥一挥手，告别西天的云彩；过去的一年，发生了很多的事情，也忘得了很多事情；其实都应该忘掉，三十年来，独自的生活，寄人篱下的阴霾。正在自己一步步的努力下消散，沉重的回忆，是一种负累，我选择忘却。

每天的最充实的日子是在档口里，看到不同客人的欢声笑语。每天最幸福的日子是与老婆一起简单又自发生情趣的相伴时刻。今年迎来人生一个新的分界——结婚；操办婚事，过程是很茫然，经历也是很漫长，想到的就去办。但还是因为这样那样的原因而让临阵产生很多不如意，总的看来还是顺利的。事到最后的`总结里，给自己的是“等有一天给我独生子/女儿办婚事，因此而有备”。朋友，来自远方。在寒冷的冬日阳光中，给我最深处的温暖；兄弟，忙中丛闲，xxx操外，完成了亲情中的大作。

该来的还是要来的。BB在最骄阳如火的七月到来了，从此，家里便不再是两人相依相伴了，冥冥中的安排，家便壮大了。BB的来临，我觉得是xxx自然的好。责任与压力是俱在的。没有经验，没有知识，但有一颗学习的心。没有老人相护，那便虚心向人请教。知识 从零积累，经验还需以常理来衡量。无惊无险，xxx自然，无须刻意，相信爸爸即使不是强人，BB也不会是犬子。

生活还是那样，比以前好，回过头来看，一般都是美 好的。但对于经历中的人来说，那是痛苦的。人生还是那样，想规划下，但现实卡住了理想 。还是找一个平衡点，发展现有的，发掘未来的。或许这也叫脚踏实地。去年还是吃了浮夸的亏，亏都以金钱作代价。

要生BB了，发现真不是简单的事。坐月要人照顾 ，要人在身边没有，只能舍近求远。产假只有四个月，BB产假后怎么办，我又要在档口？人生真是一个很郁闷 的过程，解决一个问题后，又有一个新的出现，永远有新陈代谢式循环。解决不是没有办法，还有一招：船到桥头……

未来，我还没有想，想吧，期待吧，应该是值得期待的。

对这一年的总结 第21篇

回顾20xx年，我在领导的教导下，在同事们的关心帮助下，通过自身的不断努力，令自己无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上

积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，xxx已，工作勤恳，遵守公司里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了xx的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩

在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。

三、存在的主要问题

1、是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

2、是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

3、是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

四、针对以上问题，我今后的努力方向是

1、是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

2、是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

3、是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一名员工，我更要不断加强自己的xx业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对xx事业的激情和热情，为公司继续奉献我的热血、智慧和青春。

对这一年的总结 第22篇

光阴荏苒，岁月如梭，转眼间又临近年末。在这即将过去的一年里，我由一名学生变成了一名护士，我很感激这一路遇到的每一个人，帮助我在工作中快速的成长。同时我通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：

一、工作方面

在移植中心工作的8个多月的时间，我掌握了本科室的基本护理常规，了解了本科室常见疾病的特点、移植患者的护理和相关健康教育；此外还掌握了PICC的维护及常见问题的处理方法，以及护理文书的书写。半年多的工作，提高了我的实际操作能力，让我有了更强的责任心和爱心，本着“一切为了病人，以病人中心”的原则，我不断的学习理论知识，规范自己的操作技能、强化无菌意识，努力成为一名合格的护士。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。我们不仅要看到患者目前的症状、体征，更要想到因为这些症状随之而来会出现的问题，加强医护沟通，做到提前干预，最大限度的减轻患者的痛苦，xxx方面我知道我需要学习的还有很多，敏锐的观察力、扎实的专业基础缺一不可。我会严格要求自己，勤学善问，让自己变的更优秀。

护理工作作为一项服务行业，沟通则显得尤为重要，通过沟通能及时病人及家属的想法和需要等。在工作中我也不断的摸索、学习用不同的方式和不同的患者进行交流。此外，我培养了自己乐观积极向上的生活态度，希望用它去感染每一位患者，使他们对生活充满信心。

二、不足分析

1、作为刚走出校园的我，虽然通过在校的学习使我具备一定的专业知识，但是在实际经验方面仍有很大的空缺，需要我在平时的工作中用心发现积累经验。

2、此外作为刚刚步入护士行业的我，还需要强化“以患者为中心”时时刻刻心系患者。

3、作为一名护士还需要全身心投入工作，认真细心，任何方面都不可马虎大意，在这方面依然需加强。三、工作展望

新的一年即将到来，我会以极大的热情投入到以后的工作中，不断向老师们学习，避免自己走弯路，丰富自己的实际操作经验，完善自己的护理技能，提高自己的工作效率。加强与患者及家属的沟通，更好的为患者服务，争取做到让每一位患者满意。

对这一年的总结 第23篇

想这一年里的工作，我不由得思绪万千、感慨不已。刚踏上工作岗位的我，开始我心中有些忐忑不安。在得到学校各位领导和许多老师对我的工作给予关心和帮助，而我也更加努力，这一年来我的各项工作都有条不紊的开展。xxx同时我获取了很多宝贵的工作经验。

在这年里边工作边学习，我比较注重培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表；主动关心学校的点点滴滴、角角落落，尽心尽职地做好各项工作。作为二十一世纪的教师，我由此感受到自己肩上的担子之重。

作为一名新教师，踏上工作岗位后的个任务就是担任教学工作，这对我来说是一个不小的挑战。男生调皮的较多，所以在管理上比较困难。特别是因为我是一名新教师，初来乍到，总会有些同学表现出”不买账”的态度。经过一个多月的磨合，通过不断的找同学谈心，主动去了解他们的情况，慢慢的我和学生之间开始互相了解了。

经过细心的观察和实践，我发现了这样一种教学方式，那就是作为一名新教师，对等学生不应总是摆出教师的架子，把自己摆在高高的位置上，这样很容易造成学生的不服，从而不愿听教师的课。而我们应该让学生感到学生和教师是平等的，除此之外，我们要多从学生的角度去考虑问题，设身处地的为学生着想，这样他们才能接受你，从而去听你的教育的指导。

我学习现代教育教学理论，学习新课程标准，根据学生的实际情况组织教学。尽量做到面向全体学生，因材施教，让每个学生真正成为学习的主人。课前做到认真备课，多方面去搜集相关资料。为提高每节课的教学质量，我们组每一个人除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

作为一名光荣的人民教师，在以后的教学工作中我要力争做到：

一、热爱学生。给我们的学生多一些爱心，关心，责任心，宽容心，细心等，做到“xxx”式心肠来培养教育我们的学生。师者，传道，授业，解惑，更重要的是给学生起到示范作用，潜移默化，让同学们在学习生活中，通过与老师的接触，用心体会，从中感悟。我们教授学生的同时，多与他们交流，发自内心的尊重他们，关爱他们，同学们也会尊重这样的老师，愿意上他的课。

二、献身教育事业。教师被誉为“蜡烛”，点燃了自己，照亮了别人，这是教师献身精神的真实写照。我，一位平凡的教师，要为教育事业添砖加瓦。

三、不断提高自身素质，努力成为一位优秀教师，学生喜欢的教师，社会满意的教师。争取在最短的工作学习中，提高自己的业务能力，丰富自己的教学经验。

对这一年的总结 第24篇

自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，我迅速的融入群众，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，透过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下：

一、思想上xxx己

透过学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。

二、业务上勤学好问

平常主动向领导、同事请教，用心参加各种形式的学习，个性是参加了xx培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。

三、工作上保质保量

日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保x%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。

回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了务必的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后务必加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作潜力，力争更好的为人民服务。

对这一年的总结 第25篇

时光总是默默的流逝，在一日复一日的前台工作中，新的一年已经悄然到来在。反思这过去一年来的情况，我在xxx公司在一年来积极前进，并大力的扩展业务。尽管让工作变得忙碌不堪，但却也取得了较为不错的成绩。

而作为公司前台的一名客服人员，在工作上，我尽管不能直接给公司产生礼仪和结果。但通过自身的努力，我在工作方面较好的完成了自身前台客服的岗位职责，并顺利的在工作中加强的了自己。

如今，回顾今年，在工作中我经过了充分的学习和锻炼，在工作中取得了不错的成绩。如今，今年的工作已经结束，我对自己的工作总结如下：

一、积极反思并制定自身工作计划

今年年初，我就开始对去年的工作进行反思和总结，并针对一年来自身的情况进行了反思和计划在。

一年来，我在工作中严格的按照计划来完成自身的工作并进一步的完善自己。让自己在工作方面能更加严谨、更加积极有序。此外，对自身的计划也帮助我更好的改进了自己，调整了我在工作中许多的不足之处。

二、加强思想和服务能力

这一年来，我一直在各个方面去强化自己的思想和态度！身为前台的一名客服员工，工作方面我不仅要做好接待来宾和接听来电的准备，同时还有许多公司内部的琐碎工作也同样是我的任务与责任。为此，我一直在思想方面去强化自己，锻炼自身的处理能力和良好的工作思想，让我能在工作中保持沉着和冷静，并能进一步的加强自身的服务态度，让自己在接待工作中能做的更加贴心和到位。

三、自身的工作情况

在工作上，我一直以来严格的要求自己，不迟到，不早退，并能提前来到公司，整理好前天的事物并为公司四处的绿植浇水修枝，且做好办公室内的环境和器材的.检查，确保工作能顺利的进行。

一年来，我一直坚守公司的纪律和要求，认真处理好自身的每项任务，为公司贡献自己的光热。

就这一年的情况来说，我在工作中确实有来了不少的进步。但反思年初到现在，其实还有不少的问题存在于我的身上。如：资料的整理还不够效率，在工作中也常有马虎等等。这些都是工作中不足的地方。在今后，我要更加积极的去加强自己，让自己能努力完成自身的不足，提升工作的能力。

对这一年的总结 第26篇

一年来，在各个领导的关心支持帮助下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况：

一、认真学习，努力提高

时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是加强理论素质的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度一致；第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的'提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

1、熟悉本职业务，进入角色。

我工作的时间不太长，对x镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及x镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对x镇的了解，使自己能够做好工作。

2、认真对待本职工作和领导交办的每一件事。

办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。

3、注意形象。

办公室是xx的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用x少的时间，做到自己的x好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；

3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；

4、工作方法上还有待改进。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

对这一年的总结 第27篇

紧xxx而忙碌的一年立刻就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下头对我的工作进行一下总结。

一、工作的整体回顾：

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人供给一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节俭，部门全年把节俭工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

二、我完成了以下工作：

1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节俭就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节俭一笔不少的电费。

3。为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，经过考核，取得了必须的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团构成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：

1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情景，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4、设施设备维保计划未落实到位。

5、交接班时由于研究不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后必须严加防范，以免出错。

四、关于明年，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源结构。

6、认真做好上门散客的销售工作。

7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。

8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。

9、多学习其他东西，充实自我。

实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不一样季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续坚持较高水平。

在20XX年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自我，为开创公司新效益而努力奋斗。

最终，期望大家到下一年的今日，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，多谢!

对这一年的总结 第28篇

一年过去，似乎应该来个总结了，虽然这未必有什么用，甚至会让人回忆起一些不愉快，不过对苦难的回忆总会让我们变得坚强起来，为老了一岁负点责任也是应该的。

在这一年中，我的行为还算OK。总体来说，应付了工作，自己也算是彻彻底底放松了一年了。在这一年中，自己反省一下，并没有什么值得夸耀的成绩，有的只是一些烦琐的小事，而每一次的发生，对于我来说，就如在人生的长河中跳动的水花，过后就消失得无影无踪。记也难记，留也难留。

也没有明显的进步，人生看起来仿佛停滞了一年。

但标题叫总结，总得有点什么写的啊，于是，绞尽脑汁在想，我今年做了什么，就算是无聊透顶的事也记它一记哟，总是给自己这一年的生命历程有个交待啊。可是，真的在大脑里没什么能强烈记忆的事。只是自己在一年里感觉到活得很累很累，已经找不到一点心灵的空间，找不到一点自己的时间，找不到属于自己的那一个角落。

记得有一天，与朋友说起一件事，假若上天还给我们一次再生的机会，你想做点什么，我说，我真的什么都不想做，我只想今生在死的时候能面含微笑的消失就满足了，然后再也别回到这个烦恼的人世间。朋友说，你如此悲哀，与你平时的表现怎么不一样？在大家的眼里，你是个乐观向上的人啊，怎么会有如此想法啊！唉，其实，朋友对我的看法不可谓不对，我在现实中往往把许多人看得很重的事看得轻如鸿毛，而且表现得那么的达观。可是，又有谁真的能读懂我呢，敏感、多思、孤寂、良善、真诚、简单，常常伴随着我，就因为如此，所以我在面对冷酷的现实时也不得不暗自伤忧啊。

在现实中，也有知心的朋友，也有爱我的.家人，有可爱的孩子，有敬重我的同事，自己的事业也在蒸蒸日上，自己的努力也常获得成功。但是，不知为何，夜半惊梦，却为自己内心的孤独和悲寂感到难过。

总结变成了倾诉，倾诉变成了唠叨，唠叨变成了对明年的寄语：还得继续哟，生活！

仔细回忆这一年，终归是得到比失去多，这一年也许没有白费。理想已经是很遥远的事情，能安乐的活下来才是最大的挑战，而下一年的挑战绝不会少，还是收拾好心情准备完成xx岁！

对这一年的总结 第29篇

转眼间20xx年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员，20xx年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、行政工作

行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行

二、人事管理工作

三、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

四、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

五、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

六、公司的审批流程上

重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

七、参与公司投标文件的制作

20xx年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

八、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。

行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。