学校阳光服务总结 第1篇

为进一步推动青年大学生志愿活动在社区的深入开展，也为青年大学生提供一个成长成才走向社会的平台，今年暑假小榄镇第五届大学生志愿服务活动于20xx年7月25日如期开展。永宁社区团总支部、社区志愿者（义工）服务站和社区教育办联合组织的大学生志愿服务活动也于7月26日拉开序幕，永宁社区共有45名青年大学生参与活动，其中7名被镇政府以及镇企事业单位录用，其余38名回社区开展实践活动，分别到社区辖下的各居民小区、建设站、图书馆、社区卫生服务站等多个部门开展服务。

大学生志愿者在以“受教育、长才干、做贡献”为宗旨参与了一系列的志愿服务活动，当中包括开展学困生辅导活动，由社教专干和大学生志愿者在社区辖下两所小学分别开展了学困生辅导班，为社区的学困生辅导功课，面对学习能力较差、较顽皮的学生，志愿者们由初时的束手无策到后来与他们做好朋友、讲道理、赞美、鼓励等掌握方式方法，对他们进行认真、细心、耐心的教导，学生们的学习兴趣高了，成绩也进步了。开展各类兴趣班训练活动，象棋、围棋、乒乓球、篮球等辅导练习，训练跳绳队员参加小榄镇的跳大绳比赛，还在社区举行多形式的文体活动，和社区少年儿童们共同参与，与之融为一体，丰富学生的暑期生活，进一步推动社区的和谐发展。此外，还参与图书馆日常管理，图书借出借入登记，学生图书阅读激励机制的登记、执行与管理；参与建设管理站的有关报建等资料收集、整理工作，施工现场的检查监督工作；参与社区卫生服务站的档案资料整理、归纳工作；参与社区大型文体活动（如少年儿童篮球赛、现场挥毫书法大赛）的秩序稚持、作品登记收集等协助工作；参与社区的日常政务工作，学习了解和参与其工作流程。志愿者们还利用业余时间，采排他们自编、自导、自演的文艺节目，展示他们的才艺。

大学生志愿者们还参与了由小榄镇团委组织开展的小榄镇青年就业、创业调查，对全镇内18岁以上45岁以下的户籍青年（不含在读学生）进行落户问卷调查。永宁社区的38名志愿者被分组到辖下12个小区，与小区社教人员、街坊组长一起落户走访调查对象，发放调查问卷和登记相关资料，大学生志愿者在十多天内要走访了社区近1万名符合条件的调查对象，完成问卷的回收、统计和资料的录入等工作，在短时间内完成如此工作量大、工作繁琐的任务，志愿者们并没有xxx言，而是服从安排，尽职尽责，完满地完成上级下达的任务，为镇政府制定青年就业、创业等相关政策提供依据。

繁忙而充实志愿服务活动结束之际，在8月22日举行了永宁社区20xx年大学生志愿实践活动总结和晚宴，为每一位志愿者发放纪念品和表现突出的优秀志愿者进行表彰；还在永宁永南文体广场举办了志愿者和青少年参加的趣味游园活动，使志愿者与青少年学生们更好融合在一起，整个活动开展得井然有序，有声有色，同学们兴高采烈，满载而归，把社区暑期志愿者实践活动和快乐暑假系列活动推向高潮。

大学生志愿者的一系列的社会实践活动在社区取得的广泛的好评，受到各阶层的领导群众的欢迎！他们弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的精神，充分展示了我社区青年大学生的良好形象，大学生志愿者们也从中获得锻炼，积累经验。从大学生志愿者参与的志愿活动中，可以体现当代大学生是有品德有能力有冲劲有热诚有责任有担当的新一代，他们将用他们的品德、知识、智慧、能力为祖国的未来添砖加瓦，为祖国未来事业的发展做出更大的贡献。

学校阳光服务总结 第2篇

为进一步弘扬“xxx精神”和“奉献、友爱、进步”的志愿服务精神，推进文明创建扎实开展，在3月5日“xxx纪念日”和“中国青年志愿服务日”来临之际，xx镇集中开展学xxx活动，以实际行动来弘扬xxx精神，进一步推动了我镇的精神文明建设。现将我镇开展的活动总结如下。

一、营造气氛，深入宣传

三月初，xx镇通过悬挂宣传横幅，利用广播、电视播放宣传口号等方式，营造了良好的活动氛围。各单位根据镇委的布置制订了“做文明牙克石人，志愿先行”的活动方案。各学校刊登了xxx专栏，并利用红领巾广播站、升旗仪式、黑板报和班队会进行了xxx故事宣讲，xxx生平简介，xxx日记摘抄等等，使广大学生耳濡目染，也使广大同学对xxx精神内涵有了更深入的了解。

二、开展丰富多彩的学xxx活动

1、xx小学在各班级的的教室里利用多媒体组织学生观看了电影《xxx》，xxx的事迹和精神走进了孩子们的心里。看完后，同学们写出了观后感。每天还利用校广播室和教室的多媒体播放xxx歌曲、《xxx日记》、学生学习xxx日记及观后感。

2、xx中学各班级就“学习xxx精神五十周年”开展主题班会，并结合实际情况制定了xxx月活动方案，营造浓厚的学xxx氛围。号召全体同学搜集有关xxx同志的故事，学习xxx精神，进行“讲有关xxx的故事”活动。让同学们在活动中领悟到了xxx精神的精髓，并激发了学xxx的热情。多次带动学生到校园内打扫卫生，捡校园周围的白色垃圾等系列活动，让学生走近xxx，体验xxx精神，用实际行动向xxx学习，并以“学习xxx精神”为主题进行板报设计，让xxx精神永在我们心中。

3、xx医院组织医院专业技术人员开展义诊活动。活动中医生耐心细致地为群众检查并进行健康咨询、测量血压等；一些病人还拿出病历本和以前的药方向医生咨询，医生则耐心详细地给予诊断、解释。医生的敬业和爱心受到前来咨询的居民称赞和欢迎。在进行义诊的同时，医院护理人员给街道过往的人群发放春季疾病预防的健康宣传册。

4、xx镇组织全体机关干部开展了敬老爱老活动，机关干部来到空巢老人家中与老人谈心，帮助老人整理内务，打扫卫生。同时，也开展了“增强环保意识，拒绝白色垃圾”为主题的宣传活动，并在主要街道开展了捡拾白色垃圾活动。

5、xx镇组织学生、森警大队官兵组成的消防宣传志愿者带着各式的消防宣传资料，走进xx镇大街小巷进行消防宣传。二百余名学生志愿者排着整齐的队伍，每人手持小红旗，走上街头、高喊：“身在林区，防火第一；一点星星火，可毁百年林”等宣传口号。森警消防志愿者在镇域内主要路口，向群众发放《家庭消防常识》、《防火灭火常识》等宣传材料，并向过往居民讲解了安全用火用电等防火常识，解答群众关于消防法律法规和家庭防火灭火方面的问题。共发放消防宣传单500余份，接受咨询200余人次，出动宣传车5辆。

总之，通过这些活动，xxx精神在我们的心中扎下了根，并不断引导我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬xxx高尚风格弘扬xxx可贵的精神，使xxx精神永放光芒。

学校阳光服务总结 第3篇

我校积极响应志愿者的安排，开展了志愿者活动，取得了良好的效果。为了引导学生多做有益的事，培养志愿者意识，我校学生在学校开展了主题为“与志愿服务同行，展洁净校园新貌”的活动。 在活动策划好后，我们校各班同学在学校开展了本次活动。我们活动的目的为：发挥志愿者服务精神，激发同学爱校荣校，爱洁净街道，促进学校和谐建设，提升同学们爱护校园、清洁校园、清洁街道的意识，增强同学们爱护保护美好环境责任，号召全校学生积极为构建和谐文明校园、和谐社会，贡献一份力量。

在活动当天，同学们带齐劳动工具集中在校园，街道、广场带上了志愿者的帽子。先由班级组织安排清扫校园的任务，然后由各小组负责人带队到街道，广场开始劳动。

在活动过程中，同学们不怕苦、不怕累，对每一个路段都进行认真清扫，不放过每个死角。在清扫的过程中，各位同学分工合作，有的同学负责用簸箕装垃圾，有的同学负责清扫，有的同学负责倒垃圾，同学们都干得热火朝天。同学们纷纷表示，做好保持校园清洁这项工作是学生应尽的义务，需要从自身做起，从小事做起。此外，此类活动有助于促进同学们沟通交流，加强班级与小组凝聚力，意义重大。整个活动在学校支持下与同学们积极参与配合下开展得很顺利，活动进行的井然有序。广大学生齐心协力，校园环境，广场环境焕然一新。

总结这次活动，让学生感悟到了许多。上学阶段,是人生的重要里程碑，同学们不仅应该努力学习书本知识,更应投身实践，积极参加服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。在此次活动中，让孩子们感受到了团队的力量是强大的，正是因为我们拥有这么多同学积极的协作和努力，才让这场活动顺利地举行。但是还有些不足，活动宣传的`时间不够长。总之，志愿者活动是极为有意义的，今后我们应该更多的开展这样的活动。

学校阳光服务总结 第4篇

为深入贯彻落实省委书记xxx提出的“着眼基层、依靠基层、着力基层、服务基层”工作要求，按照县教体局统一部署，结合我乡教育实际，制定可行的实施方案，并扎实开展活动。

一、活动开展情况：

1、立足岗位、层层承包、采取有效措施服务学校发展和服务学生成长。

中心校成员分包学校制度，将全乡中小学及各个教学点分包到人，实行住校制度，深入课堂听课评课，帮助解决教育教学及存在问题。校级领导包年级、包教研组，中层领导包班、包弱势学科，普通教师包学生的承包制度，真正落实教书育人责任制，让广大职工知责任、明责任、负责任。校长每月参加班会2次以上，参与教研活动1次以上，主持听评课活动3次以上。班主任要平等对待每一个学生，特别关注心理困难、经济困难和学习困难学生，善于做学生思想工作，每周有针对性与学生谈话8次以上，解决学生学习生活中遇到的困难和问题。每位教师承包1-3名经济困难学生和5-10名学习困难学生，每期教师家访每生至少1次，走进学生心灵，采取有效措施，确保所承保学生有所进步。据统计，3月份以来——入班听课：校长21节，教导32节，教师15节以上；参加教研活动：9次，包级领导参加主题班会4次，大型质量分析会1次；与教师谈心21人次，与学困生谈话60多人次，教师承包经济困难学生和45名、学习困难学生75人次；家访1次；撰写调研报告2篇。

2、明确六种职责，找准支点，把规范办学行为、创建人民满意学校引向深入。

3月份以来，我校以开展“三转变一服务”“扎根群众”为契机，以创办山区优质教育、创建人民满意学校为目标，以全面推进素质教育，提高教育教学质量为核心，以规范办学行为为着力点，立足实际制定六种职责：校长职责、学校领导职责、班主任职责、教师职责、教研组长职责、包级领导职责。进一步提高服务学校发展、服务学生成长的水平。

3、学校以教学为中心，深入推进高效课堂评优达标工作和“四清”落实工作。

结合教学实际，我们丰富了三转变一服务的内涵：三转变即转变领导方式：由领导说教走向引领表率；转变工作作风：由疲沓应付追求实效高效；由满堂灌的低效率说教转变教师角色和教学方法，用心灵感化心灵，引导学生掌握学习方法学会自学。一服务即围绕一切为了学生的发展服务。为此，本期高效课堂评优达标工作，我们根据公开课、随堂课、常规考核、师生评议、考试情况对本期参加校级达标课的7名老师作出综合评价，并进行全乡展评，推动课堂教学管理，提升教学水平。“四字方针”、“四清”是加强课后落实、提高质量的法宝，本期继续抓好 “四字方针”和“四清”工作，在“包”（各班承包到弱势学科，确定到具体学生，确定具体的责任教师）和“纠”字上下功夫（抓教师和学生的纠错），在“清”字上重过程（按“四清”实施细则抓落实），在“聚”字上作文章，及时分析聚焦情况。

4、充分发挥骨干教师引领和党员积极带头作用，开展青年教师技能竞赛。

学校以年教师技能竞赛为契机，我校市级以上骨干3人，县级骨干3人分别上示范课，指导青年教师说课、上课、观课议课，加快教师成长。我们改变以前重主轻副现象，各年级组所有学科青年教师全员参与技能竞赛，其中青年教师蒋军伏5月14日参加五年级品社课技能竞赛获县级二等奖。参加全市班主任案例展评活动，获一等奖2人，二三等奖5人，学生全市作品展师生获奖6人次。教育支部积极发挥党员模范带头作用，吸收3名骨干教师加入党组织，全体党员重温誓词，决心在活动中率先垂范，模范带头。另外，扎实开展特岗教师赛课，积极参加县级分区观摩，派英语学科教师赴磨口观摩郑州新东方英语课堂教学等。

5、落实校务公开，增强学校管理透明度。

学校除按法律、法规规定必须保密的事项外，在以下七个方面实行校务公开：1.关于重大决策的事项；2.关于组织人事工作的事项；3.关于财物管理的事项；4.关于教职工切身利益的事项；5.有关学生管理工作的事项；6.住校生和义务教育生的补贴情况；7.关于法定节假日教师带薪休假情况。

6、深入开展敬业爱岗主题教育活动，进一步规范办学行为。

本期按局要求以“修师德、正师风，练本领、强师能”为主题，注重岗位标兵的公开评选、严格管理和作用发挥，扎实开展好“四个一”活动，即每周一节课示范观摩、每月一标兵推介宣传、每期一本书读书竞赛、每年一回督检查评比，认真组织广泛的社会、家长、学生评教活动。

二、当前影响学校发展的主要问题

1.木桐中心小学办学条件极差，100多名学生宿舍、食堂、教师办公挤在13间D级土木结构危房内，威胁师生安全，汛期到来安全问题十分堪忧！

2.小学师资队伍存在着严重的老龄化，在推进高效课堂和教研教改工作中难度较大；特别是一人一校教学点教师全部是50多岁，身体、视力、教学教研困难较大。教学点学生数量少，xxx生伙师待遇无法解决，教师既要教学，还要给学生做饭。

3.教育资源和教育手段明显滞后，覆盖全乡的中心小学远教及多媒体设备严重不足；

三、解决办法或措施

我们决心在目前开展的“三转变一服务”的活动中，极力解决困难，并向县乡反映突出问题，希望各级领导体察关注，能够尽快解决当前影响制约我校发展的各项问题和矛盾，特别是校舍安全问题。我们将不胜感激，努力工作，实现新的发展。

学校阳光服务总结 第5篇

为了更好地运用“五五”普法依法治理工作成果，大力推进依法治教工作，促进我校教育事业和谐稳定健康发展，根据xxx文件精神，9月以来，我校认真开展了“三提三服务一营造”普法依法治理系列宣传活动，现将我校工作开展情况总结如下：

我校高度重视“三提三服务一营造”普法依法治理系列宣传活动，组成了由镇派出所副所长xxx为法制副校长的宣传活动领导小组，整合法制教育资源，统一协调学校的法制教育工作。学校分管领导、年级组长、班主任为具体负责人，形成了主要领导负总责，分管领导负全责，中层干部负重责的工作格局。我校制订了宣传活动方案，召开了全体教师会。对具体宣传活动安排进行了周密计划，统一思想，对活动开展提出了明确要求。开学初，我校举行了隆重的普法依法治理系列宣传活动启动仪式，由主管副校长宣读了活动方案，学生代表做了《学法守法用法，在阳光下健康成长》的讲话，组织全校学生举行了“争做守法小公民”集体宣誓活动。

二、干部带头，全员学习

1．学校中层以上干部带头在行政会议上学习法制理论，学习宣传《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》以及禁毒、禁赌条例等与青少年密切相关的法律法规，并熟练掌握和运用教育法律法规，从而转变管理观念和手段，实现依法管理、依法治教。

2．全面提高教职员工的法律意识和法律素养，利用教工政治学习时间，结合师德建设，加强对社会主义民主法治理论、教育法律、法规和规章的学习，强化广大教职员工维护宪法和法律权威的观念，权利和义务对等的观念，从而更加自觉地履行教书育人的法律义务。

三、措施到位，注重实效

1．建立党政联席会议制度和普法依法治理系列宣传工作小组例会制度，研究当前学校法制宣传教育工作的形势，制定工作计划，督促实施情况，协调组织开展法制宣传教育、法律咨询服务、排解法律纠纷等重大活动。

2．落实专项经费，确保普法依法治理系列宣传工作的正常运作。

四、舆论宣传，师生参与

学校阳光服务总结 第6篇

近几年来，我校的志愿者工作以群众需求为导向，以“共建、互助、共享”为主题，围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面，开展了多种形式的少年志愿服务活动。

一、建立健全志愿服务组织体系，为少年志愿者行动持久健康发展提供组织保障

几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置少年志愿服务组织机构，努力形成少年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。

一方面，依托团支部和团总支层层建立少年志愿者服务组，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校少年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。

另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内，面向社会开展服务，进一步增强了各团支部少年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。

二、逐步发展壮大志愿服务队伍，为少年志愿者行动的顺利开展提供人员保障

我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，少年志愿者关。在少年志愿者招募中严格执行少年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个少年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的少年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。

在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的少年团员。把严“两关”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了少年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。

我们严格执行“四有”标准，即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案，有专门负责人，每次活动有明确的主题，活动有详细的活动记录，制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，我校少年志愿者服务小组达70多个。

三、立足校园开展服务

学校是学生学习和生活的场所，从学生的安全着想，少年志愿者活动主要立足于校内。

1、长期性地开展校园卫生维持和督导工作，我校由团委统一安排，每天由四个班的少年志愿者同学佩戴志愿者标志利用下课时间进行校园卫生维持和督导工作，使我校的校园卫生天天、时时保持干净和整洁。

2、每周五由团委统一安排对教学楼和宿舍楼的走廊和楼梯进行冲洗。

3、结合节假日安排少年志愿者开展服务，如教师节前安排志愿者到老教师家进行清洁卫生和扶家人到校园逛逛等活动，感恩节组织05xxx同学到xx公司清洁卫生等。

4、建立校内“一助一”送温暖工程制度，学校把“一助一”的内涵拓展，建立一所学校帮助一个学生：如今年9月份我校学生xxx同学得了重病，我校组织全校师生员工举行爱心捐助，共捐助32000元帮助度过难关，目前xxx已出院在家休息。建立一个支部帮助一个学生、建立老生支部帮助一个新生支部：帮助新生尽快度过“想家关、生活自理关、学习方法关”，各班分别从生活上、学习上、经济上建立一助一制度，除了从经济上一助一外，更多从精神上、心理上开展一助一活动。

5、学生自我服务中心长期在校内开展服务，配合总务部门维修学校宿舍和教室的灯、帮助学校师生维修家电等活动深受全校师生欢迎。

四、是紧贴社会，注重实效，努力为少年的成长成才和居民的基本生活需求服务

为进一步掀起志愿服务事业新高潮，促进社会和谐，我校团委积极响应团省委的号召，在省直团工委的具体指导下，我校组织35名少年志愿者到我市的汽车南站和汽车北站开展“省会文明我先行”为主题的活动。35名志愿者虽然地点不同，但服务内容基本相同，从车站的卫生、导乘、维持窗口秩序、帮助需要帮助的每一个人，在活动中同学始终面带微笑，热情地服务，从刚开始的不被人理解到被人致以谢意，同学们都深深体会到为民服务的快乐。

中午11：30，本次志愿者服务结束时同学们还不舍得离开，并一再要求学校教师以后多组织类似的活动，活动深受汽车南、北站领导及广大乘客的好评。通过此次活动充分弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及“锻炼自我、服务他人”的志愿服务理念，是我校开展“心怀感恩、学会做人”主题活动的现场体验。为社会文明奉献力量，为社会和谐添砖加瓦。

回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。新的一年，我们将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效地动员和整合学校各类资源共同推动社会的发展和进步，广泛动员学生和社会力量参与志愿服务，为学校发展和建设和谐社会作出应有的贡献。

学校阳光服务总结 第7篇

为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会，推进XX学校更快、更好地发展，今年我校对青年志愿者活动进行了改革和创新，现将情况总结如下。

一、做法和经验

1、加强组织领导，大力作好宣传，保证志愿服务活动有主体

学期初，校团委召开专门会议，认为我校的志愿者服务活动的开展相对滞后，存在上级有任务，临时组织安排的现象。所以校团委研究决定，由校团委副书记xx老师专门负责青年志愿者服务活动，做到青年志愿者服务活动步入正规化、常态化轨道。为此，校团委一方面加大宣传力度，让广大师生能了解并主动参与青年志愿者服务活动，同时组织了校学生会学干作为青年志愿者服务队的主干，吸收新团员等积极分子加入青年志愿者服务活动中来。

2、结合实际情况，确定活动项目及方法，保证志愿服务活动有内容

我们的青年志愿者服务活动主要立足校园开展服务。学校是学生学习和生活的场所，从学生的安全着想，青年志愿者活动主要立足于校内。从三月份在组织宣传之后，我校的青年志愿者服务活动定为每两周开展一次，活动的内容由校团委根据学校校情来定，如教学楼走廊的清洁和窗台的擦拭，卫生死角的清理等。通过一系列的青年志愿者服务活动的开展，不仅有效的改善了学校的环境，同时也扩大了志愿服务活动的影响力。

二、存在的不足

1、青年志愿服务活动的开展由于关注学生的安全，局限在校园内部，没有走出学校，真正服务社会。

2、青年志愿服务活动的开展目前还仅局限在学生会学干、团员等少数人身上，没有很好地吸纳更多的学生加入进来，影响面还是窄了。

3、青年志愿服务活动虽然做到了每次有台账、有照片等资料，但程序上还应更完善，如个人的志愿服务卡等。

三、下步打算

1、积极参加上级组织开展的青年志愿者服务活动，让我校的青年志愿者服务队能走出校园，服务社会。

2、通过宣传等多渠道，吸纳更多的同学加入青年志愿者服务组织，扩大自身的影响力。

3、按照团委工作计划，认真开展好每一次活动并做好相关的资料收集。

4、加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。

学校阳光服务总结 第8篇

一、活动目标

在xx社区进行全面的社区调查，用了两节培训课的时间。目的是在这次社区调查的过程中，锻炼组员在第一阶段学到的有关了解社区需求和与居民接触培训课程的内容。并且在调查的过程中，了解社区的基本情况和居民需求。

二、活动内容

xx社区的社区调查分为两个步骤进行，第一次是6月18日，前往xx社区市场，访问当地居民，从居民的角度来了解社区需求；第二次是7月28日，去往xx社区村委会，了解有关该社区的较为权威的资料。

三、活动过程

6月18日上午10：00，义工小组前往xx社区，在xx市场附近随机访问当地的居民，了解社区需求。在活动前组员明确了以下需要准备的方面：

1、采访目标。我们这次访问主要是想了解居民哪些方面的情况？(了解社区的基本情况，了解社区有哪些需求，找一下社区居民需求中有哪些我们义工可以帮忙的。)

2、确定对象。我们这次进行访问的地域范围是哪里？怎样对对象进行选取？(组员讨论决定在xx市场的附近进行访问，访问一些早上买菜的居民和一些路人，还可以问一些卖菜的人)

3、话题准备。有没有事先准备一些打开话题的说话？(组员表示首先要介绍自己，表明自己访谈的来意，然后可以根据当时的情景来问问题)

开始访谈后，组员先后尝试了访问买菜的阿婆、卖菜的阿婆，但是始终没有访问始终不大顺利。在认真反思了之前的两次访谈经验后，组员将问题定位在，觉得这个社区有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接问居民有什么需求。这样一来，访谈顺利多了，组员之后与一些再乘凉的居民聊起来，了解到当地的卫生、治安、邻里关系、社区共融等多方面的需要。

组员在xx社区了解到这个社区以前是农村，居民大多为农民，征收土地之后，当地居民的生活来源主要靠出租房屋给外地人来赚取生活费用，当地的治安和卫生都非常差，周边的小店把生活用水排入河里，河水非常脏。居民生活相对其他社区来说困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外邻里关系也比较紧张，外地人和本乡人之间很少联系，需要沟通。社区的文化活动比较少，也比较少有人有兴趣参与。

了解了xx社区居民的需求之后，小组讨论认为需要通过多方途径来了解，而不单纯从居民口中来得知。所以讨论决定择日去xx村委会了解一下社区的资料，从专家的角度来了解该社区的需求。

7月28日，义工小组去往xx村委会了解社区情况。通过讨论觉得需要向村委工作人员了解到以下几个方面的情况和资料：

1、社区的基本情况(社区的人口、地域面积、基本设施等)

2、你觉得社区好的地方和值得改善的地方

3、社区居民对义工的认识，义工活动的开展情况

4、社区内是否有一些特别需要义工服务的群体

5、我们先锋义工小组可以在这个社区提供哪些服务

在xx社区村委会，当地工作人员小齐简单介绍了社区的基本状况后，工作员将机会让给每个组员，给他们发问的机会。在小齐回答的过程中，组员们都听得比较认真，每个问题都有做记录。通过小齐组员们了解到，xx社区是里水比较落后的一个村，面积比较大，村民以务农为主，社区里面独居长者比较多，单亲家庭也比较多。村民对文化娱乐活动不感兴趣，搞什么活动都好像与他们无关，他们关心的比较多的是钱。义工服务基本上没有搞过，有一支义工队是上面委派任务下来组织的，但是基本上名存实亡。

小齐表示社区内很需要义工的服务，这个社区比其他社区在经济方面都比较落后，老人和单亲又相对比较多，所以很需要义工的帮助。当问到是否还有一些其他需要帮助的群体的时候，小齐表示社区里面有很多游手好闲的青年，其实他们也很需要服务和帮助，但是这个方面比较难做，因为义工要承担比较大的危险，所以还是不建议去做这些方面。

在访问后，组员拿回了一些社区独居老人数量和分布情况的资料。通过这次访问，组员从另一个侧面了解了社区的情况，并且拿到了一些权威的资料，更加全面的了解了整个社区的需求。

四、活动效果

两次的社区调查，回应了第一阶段社区需求调查培训课程的知识与技巧，组员在实践的基础上更加明确了了解社区需求的重要性，并尝试通过不同的途径全面的了解社区需求。在这个过程中，组员联系了与居民接触的技巧，从勇敢地迈出第一步曲寻找访谈对象，到熟练的掌握沟通技巧访问居民，成效是显著的。在去村委会调查的过程当中，义工小组与当地村委工作人员建立了良好的关系，并取得了他们的支持与帮助。在这次全面社区调查之后，组员根据这个社区独居老人多的特点，将独居老人作为服务对象群体，准备针对该群体开展服务活动。