职业道德总结500字 第1篇

闸门运行工职责重大，关系到水利经济效益和社会影响，只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。

在过去的闸门运行工作中，在上级领导的正确指挥和同仁的帮助下下，我完美完成了闸门运行工工作岗位的所有工作任务，这和大家的努力分不开，正因为有了我们这个优秀的闸门运行工工作团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，才能给工作画上了一个完美的句号。回顾过去的闸门运行工工作，在取得成绩的同时，我也找到了自身的不足和问题。为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将个人职业道德总结如下:

一、加强学习，努力提高自身素质

社会的发展日新月异，这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和变化，闸门运行工工作岗位也要与时俱进，所以我坚持把加强闸门运行工工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。一方面，我积极参加单位组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容，并认真撰写学习笔记，使自身闸门运行工工作业务素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。另一方面，我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，根据形势发展和闸门运行工工作需要，本着缺什么补什么的原则，做好个人自学，不断吸纳闸门运行工工作相关的新知识、掌握新技能、增强新本领。在加强闸门运行工相关知识理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和闸门运行工岗位相关法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

同时向领导和同事学习，取长补短积累工作经验，改进工作方法，向闸门运行工工作岗位同事学习，注重闸门运行工工作岗位资深前辈的优点，学习他们处理问题的方法，查找自身在闸门运行工工作中的不足，从而提高自己的闸门运行工工作能力。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

在岗一分钟，尽职六十秒。作为闸门运行工工作人员，只有从内心热爱这份工作，才能激发出工作上的激情，才会愿意学习闸门运行工相关知识，也只有愿意学习，才会不断地在学习中提升闸门运行工工作的业务能力。

每个岗位都承担着一定的职责，这就要求我必须能担负起闸门运行工工作岗住的责任，努力将自己闸门运行工相关的工作任务办好，坚决杜绝“懒”、“拖”、“躲”的行为和思想。在闸门运行行工工作职责范围内，

自己能解处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的矛盾决不上交，只有这样，才能在第一时间解决问题。

三、培养团队意识，加强沟通合作

参加闸门运行工工作以来，我感受最大的就是要注重的团队协作。良好的团队协作往往可以事半功倍，最大限度的提升闸门运行工作效能，闸门运行工工作由大量琐碎、繁杂但重要事情处理构成，仅凭单个人的闸门运行工学识，往往难以胜任。同事之间要坦诚、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任、沟通，增进闸门运行工工作岗位相关同事的融洽关系，保证闸门运行工工作质量，提高闸门运行工工作效率。

现在工作分工越来越细，任何人都不可能独立完成所有的工作，我所做的闸门运行工工作的仅仅是我们单位整体目标的一个小部分。因为分工如此之细，所以要求各个部门之间必须紧密的合作，闸门运行工工作岗位的任何一个环节出现了差错，都可能导致工作的失败。我在日常的闸门运行工工作中注重团队协作，有意识的创造和发展利于团队协作的机制和文化氛围，有效提升闸门运行工工作效能。

以上是我对自己职业道德的几点剖析，今后，我将明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己在闸门运行工工作岗位上的缺点。认真听取他人忠恳意见，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高闸门运行工工作岗位相关知识和各种工作技能，充分发挥自己的能力，为自己能成为闸门运行工工作岗位上的优秀人才而努力。我也会向问门运行工工作岗位其它同事学习，取长补短，相互交流闸门运行工工作岗位的工作经验，共同进步。争取下一阶段更好的闸门运行工工作岗位工作成绩。

在以后的工作中，我会继续在闸门运行工工作岗位努力前行，将我的闸门运行工工作岗位工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，为我们单位发展献出一份绵薄之力，相信我们单位明天会更好！

职业道德总结500字 第2篇

教师最重要的就是要诚信、守礼，这也是人的品德的构成。受教育者要得到的不仅仅仅仅是知识，更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中，他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。师德师风教育活动是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风的内在要求，促进教育事业健康发展的有力保证。进一步提高了加强行风建设的自觉性。

在政治思想方面，本人长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德。忠诚人民的教育事业，为人师表。

在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身潜力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、职责心、爱岗敬业。坚持一切为了学生，为了学生的一切，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，在交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事，不进行有偿家教，赢得了广大学生家长的普遍赞许。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习用心性，努力提高教育教学质量。

个人以为，师德师风所包含的资料，自古就是教书育人，为人师表。但育人随着时代的发展，不断有新的资料，此刻我们社会主义国家是培育有梦想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。要求教师具有必须的政治素质、思想素质、业务素质。其中在业务素质上，为了给孩子创造一个良好的教育环境，要求教师掌握现代化的教学技术。师德师风应注入新内涵新时代的师德师风应注入新的内涵：一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的此刻，要像_提出的教育要面向现代化，面向世界，面向未来;第二，不能用过去的社会意识形态来教育此刻的学生;第三，在教育过程中，要开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体状况而把教学具体化。xxx(儿童心理教育专家)具有素质教育潜力

我觉得新时代的师德师风就应是与传统的标准揉在一起的。我们对班主任的选取标准是：平易近人、xxx带慈、公平待人、勤奋好学。严厉并不是苛刻，教师也是有七情六欲的，但不能把学生当作发泄的对象，这不是教育学生。我觉得传统中的师德师风与新时期的师德师风都就应是一样的，但此刻存在的区别在于：师生关系的变化。以前的学生对教师要绝对服从，但此刻则要求教师对学生也应尊重，这是提高。

职业道德总结500字 第3篇

律师队伍是建设社会主义法治国家的一支重要力量。律师在建设法治社会中起着重要的作用。加强律师职业道德的建设，应注重提高律师整体素质、强化律师自律意识、提倡有序的同业竞争、建立起全方位、多层次的监督机制等。律师职业道德是指从事律师职业的人所应信奉的道德，以及在执行职务、履行职责时所应遵循的行为规范。律师职业道德是指从事律师的人所应信奉的道德，以及在执行职务、履行职责时所应遵循的行为规范。它是律师政治素质、理想信念、思想品质、纪律作风、情操气质和风度的综合反映，也是纯洁律师队伍、维护律师职业声誉、推动律师为社会提供优质法律服务的重要保证。

一、律师队伍的职业道德和素质

目前，我国的律师队伍在人数上不断扩大发展，从业人员素质不断提高，越来越多的高学历、复合型人才加入律师队伍，我国律师队伍整体职业道德素质是好的，但在律师的执业过程中，也有个别律师存在一些一正当竞争行为和不足，其表现为：

(一)社会客观方面

1.律师职业社会地位低，容易受到歧视，《律师法》规定：本法所称的律师，是指依法取得律师执业证书，为社会提供法律服务的执业人员。立法上对律师职业的如此定位，使人感觉到律师就像是向社会贩卖法律的个体户，与律师职业的崇高使命形成了巨大反差，使律师很难取得相应的社会地位。

2.刑事诉讼中三难问题仍未解决，刑事诉讼中律师会见难、阅卷难、取证难的问题，虽经几年来不停的呼吁引起了一定的重视，有些地区还制定了相关的措施。但仍有少数法、检、公的警察为难律师们的办案，工作中的诿扯皮。

3.司法不公、暗地操作现象仍存在，律师在实际办案中，如果按照严格法律规定，律师可以凭着自己的专业知识，对委托人的委托事项作出一个可预测的专业性判断，通过提供专业服务、实现这一判断，但在实际办案工作中，通过双方律师智慧和劳动的竞争，以实现事实认定和法律适用最优化的格局，往往因司法不公被暗箱操作而取代。

4.案件资源稀缺有限。目前，律师的案源主要来自于亲属、朋友、同学、熟人、客户的介绍，不经过介绍，直接上门的客户少。大部分客户在真正委托律师时，所关心的不是律师的专业水平，而是律师和法官的关系，这类委托人需要的是让律师打关系，而不是律师的专业化服务。

(二)主客方面的因素

由于方方面面的原因，在律师队伍数量取得高速发展的同时，律师队伍的职业道德却呈下滑趋势，拜金主义、商业化倾向在律师中有泛滥之势。

因而造就了一批读很少书，看报，不深入研究法律，不会出庭的精英等等问题，收费无标准，为争夺案源任意压价，走后门，办关系案、金钱案，虚假宣传，贬低同行，不能勤勉尽责，诚实守信，不钻研业务，刻意拉关系，作虚假承诺误导当事人，沾染不良习气，严重损害律师形象等。

(三)部分律师在执业中存在高收费，以收费多少论英雄的倾向;少数律师品德差，在执业中不认真履行职责，对案件敷衍塞责，收钱不办事，甚至欺骗当事人;极少数律师为求案源或胜诉不择手段，不依法办案，知法犯法，甚至走上犯罪道路所有这一切，影响了律师在社会公众中的形象，阻碍了律师事业的发展。

(四)近年来，少数律师的职业道德水准不高，有的律师不遵守职业道德和执业纪律，有的律师不依法办案，甚至发生了违法犯罪等严重问题，这些少数人的行为严重损害了律师队伍的整体形象。主要表现为：少数律师贿赂司法人员，或者介绍当事人贿赂司法人员，严重者构成了犯罪被追究刑事责任等现象。

二、解决措施

(一)进一步完善制度、强化管理。律师队伍建设中存在的问题在某种程度上暴露了律师管理工作上的问题，司法行政机关、律师事务所要联系实际，依法制定对律师强化监督，加强管理的措施。严肃执行纪律。作为执法的律师队伍必须有严明的纪律，这是落实职业道德的基础保证，也是职业道德建设的重要内容。

(二)强化律师的思想政治教育，职业纪律教育和执业风险教育，全面提高律师的思想政治素质和抵御风险及金钱诱惑的能力。这个教育不是形式的、虚张声势的，而是实实在在的、xxx成效的。现在，中央已颁布了《中国_党员领导干部廉洁从政若干准则》，虽然是针对党员领导干部的，但律师如何全面准确地学习好和理解好这个准则是非常重要的。

(三)抓好律师队伍的业务学习，促进律师的知识更新，不断提高律师依法执业的水平，也是搞好职业道德建设的基础，现在新颁布的法律、法规也逐渐增多，律师只有抓紧学习新的法律法规，学习市场经济的基础知识，增强市场意识，增强市场经济法律意识，掌握社会主义市场经济的要求和特点，才能依法维护市场经济秩序，保护当事人的合法权益。

(四)采取有利措施，切实加强律师队伍的党建工作。律师工作的性质决定律师工作必须无条件地置于党和国家的领导之下。这也要求我们必须加强律师队伍的党建工作，建立健全律师事务所的党组织，切实发挥党组织在律师队伍建设中的政治核心和党员律师的模范带头作用，这是搞好职业道德建设在组织方面的一个重要保障。

(五)加强律师的纪律监察，司法行政部门的纪检监察机关要介入到律师行业中来，加强对如何加强律师职业道德建设调研，采取一些行之有效的方法，如进行私访、问卷调查、调卷审查、回访当事人、深入公、检、法等机关座谈调查等，探索加强律师职业道德建设的办法，采取有效措施，发现在违纪的及时进行教育帮助，对严重违纪的严惩不贷;同时还聘请一些群众监督员，加强对律师的执业监督。

总之，我们要以《纲要》为指导，认真研究探索新形势下律师职业道德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力改革创新。要坚持自律与他律相结合、治标与治本相结合的原则，从源头抓起，尽快构筑律师职业道德建设的四大系统工程，扎扎实实地搞好职业道德建设。

职业道德总结500字 第4篇

人们常用“先生之风，高山水长”这样的语句赞美教师的高尚品德，意思是说，教师像山一样高大挺拔，像水一样源源流长。像山，令人景仰，“高山仰止，景行行止。”像水，影响深远，水润万物，泽被众生。

教师的品德高尚，首先在于职业道德的修养。教师职业道德的基本特征是：一是先进性。教师是人类灵魂的工程师教师的职业道德比其他有更高更先进的要求。教师教育学生，不仅通过言教，而且通过身教;不仅要用丰富学识教人，更要用自己的品格教人，即以自己的良好道德行为去影响、启迪学生的心灵。二是示范性。“师者人之模范。”教师劳动对象是可塑性大的学生，教师的气质、性格都会对学生产生潜移默化的影响。三是继承性和稳定性。教师的道德规范并非一僦而就，而是中华民族优秀传统美德长期积淀、继承、发展的总结。“春蚕”、“红烛”、“园丁”、“人梯”精神，已成为民族宝贵道德伦理财富。四是奉献性。教师的工作是“树人”工程，虽功在千秋，确难以取得立杆见影的效果。这求教师必须具有“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚品德。特别是在当今各种利益调整、碰撞的改革形势下，更需要以无私奉献为基础的职业道德情操。

提高师德修养的途径首先是要认真学习政治理论，提高理论修养。其次，要严格执行《教师法》和《教师职业道德规范》，使教师履行教师义务，增强教育中的刚性因素。第三要自重、自省、自警励。同时，还要近一步强化师德监督机制。除加强法律监督，行政监督外，应积极开展社会监督，全方位加强教师职业道德建设。

职业道德总结500字 第5篇

很多人力资源管理者、职业讲师都在探讨——员工道德讲的是什么？就是如何做人，就是人生立身出世的根本之道，就是要使员工从灵魂上认识自己与企业的关系，使他们自觉地为企业的发展而尽心尽力地工作。员工的道德底线，往往与企业的文化氛围有关，尤其是与企业家自身的道德水准密切相关。在企业的道德“木桶”上，也会有那块最短的木板。道家始祖老子一生唯一的一部著作就取名道德经，可见道德的妙用之不可思议。

职业道德是每一个从业人员在职业活动中必须遵守的行为准则，它揭示了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间最为广阔的一种社会关系。职业道德是从业者在职业活动中应该遵循的符合自身职业特点的职业行为规范，是人们通过学习与实践养成的优良职业品质，它涉及了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德行为规范是根据职业特点确定的，它是指导和评价人们职业行为善恶的准则。每一个从业者既有共同遵守的职业道德基本规范，又有自身行业特征的职业道德规范，如教师的有教无类，法官的秉公执法，官员的公正廉洁，商人的诚实守信，工人的质量与安全，医生的救死扶伤等，都反映出自身的行业道德特点。

著名服务营销专家xxx老师表示，职业道德品质是通过知识学习和社会实践，在社会和职业环境的影响下逐渐养成的，它是将从业者xxx发展的职业道德意识、意志、情感、理想、信念、观念（即精神）固化的结果。这种优良的职业道德品质又是通过从业者的职业活动以正确评价、选择和指导自身或他人的职业行为，达到协调人与人之间、职业与职业之间的关系，使之和谐健康发展。

企业对员工的培训多注重企业文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行道德培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德价值，但很不系统，而且往往强调狭隘的职业道德，并没有将道德作为一门独立的培训课程对员工进行培训。这是现代企业员工培训的一大缺憾，这个空白应该得到填补，注重道德培训的企业必将基业长青，前程无量。著名服务营销专家xxx老师表示，道德培训是现代企业发展的趋势，企业认识道德培训的重要性，将道德培训提上议事日程，是具有前瞻性的企业应有的明智之举。

在今天的社会里，各行各业的人们乃至整个社会，都在呼唤着道德，呼唤着一种适应我们社会发展的道德。人们呼唤道德，是因为道德在某些方面已经失落了，而某种道德的失落，必将影响到作为它的特殊体现的职业道德。这就好比一栋建筑，当它的根基发生动摇时，势必影响到它的上层。所以，要xxx业道德的失落，就必须从道德的失落说起——

道德的失落。道德在某些方面的失落，是因为人们已不重视或不遵守某些方面的道德规范了。而人们对道德规范的漠视和违背，则取决于人们的价值判断。一定的价值判断，决定一定的道德规范。也就是说，人们对道德的遵守和维护，必须得到某种的价值回报。如果人们长期一味地遵守和维护道德，却没有得到任何的价值回报，那么人们将不再或不再自愿地遵守和维护道德。xxx老师认为，一般来说，人们对道德的判断，有以下三种：

第一种，利益回报。

就是说当人们在遵守或xxx种道德时，我们的社会就对其给予一定的物质或某种利益奖励。如当今社会对扶贫助残、见义勇为的奖励，就属于这一范畴。但这是一种特殊，是社会的客观回报，不是人们的主观追求，所以，人们对遵守道德的价值判断，往往不取决于这一方面。

第二，舆论回报。

人们对道德的维护和遵守，往往只是希望得到社会舆论的赞扬和认同。也就是说，希望得到一定的心理回报。舆论对良好的社会公德的赞誉，往往使具有这种公德的人们有一种自豪感和荣誉感。而舆论对不良公德的批评和议论，往往使具有这种行为的人们有一种压力感和内疚感。这种判断，是人们遵守和维护道德时所常有的价值判断。人们对道德付出一定的东西，就希望得到一定的舆论回报。

第三种，共同变好的回报。

在更多的时候，在更多的行为规范上，人们对道德的遵守和维护，并不完全希望得到一定的物质回报或是舆论回报，人们只是希望，有一种相互影响、相互促进的作用，我这样做，别人也这样做，共同使我们的生活环境、社会环境变得更好。

一线员工是顾客最先接触也是接触最多的员工，很大程度上代表了企业的价值观和伦理道德水平。但是，一些员工缺乏职业道德、损害企业形象的行为屡屡发生，任何一家企业要想获得成功，必须要有良好的企业形象作保障。企业形象是全体员工共同塑造的，员工的职业道德是其中的重要因素。如果个别员工缺乏起码的职业道德，将影响整个企业的形象，进而影响企业文化建设。例如，对待消费者爱理不理、装作没看见、服务不细心、态度生硬等现象，都会损害企业形象。另外，不少员工对企业没感情，责任意识淡薄，更多关心的是自己的物质利益，对企业的发展不感兴趣，有的员工为个人私利故意泄露企业的商业秘密，使企业在竞争中处于劣势，影响到正当利益的获得。

其实管理企业与管理国家，在根本原理上是一样的。我们国家在漫长的古代社会中都特别重视道德教化，以xxx是我国政治的传统。这个传统非常好，将道德放在第一位绝对没有错，不要以为中国后来的落后和被西方列强侵略的悲剧是什么腐朽的传统文化导致的，这种见解是很短视的。中国的传统文化，传统道德几千年都没有变，而从汉朝到唐宋元明清，我国社会也长期保持着繁荣，国家实力也非常雄厚，如果没有传统文化的作用是绝对不会有辉煌的古代中国的。虽然近代中国落后了，贫穷了，这也并非传统文化道德之过。

我们不能说现代社会就一定比古代社会好，现代社会虽然物质繁荣，但竞争也是异常激烈的，人毕竟是精神性的，物质永远替代不了精神，而生活在自然经济时代的古人，幸福指数显然要大大高于现代人，这是不可否定的。所以我说近代我国之巨变实属外力压迫下的无奈，实在是一巨大的悲剧。著名服务营销专家xxx老师表示，中学为体，西学为用，是抵抗西风东入的必然选择，只有中国传统文化道德才能拯救人类，才能给世界带来光明，这也是决定无疑的。但我国要在今日世界立足就不得不使用西学，适应时代，而后再弘扬中华传统文化道德于全世界，此即中华复兴，人类复活的根本大道。所以，看问题一定要有长远的'眼光，局限眼前是很容易糊涂的。

职业道德的特点

行业性。职业道德指适用于特定的职业活动领域。而且对于不同的职业，职业道德是不同的。如对建筑工人的职业道德要求，不同于对护士职业的道德要求。

广泛性。只要有职业活动，就能体现一定的职业道德，它渗透在职业活动中的方方面面。

实用性。职业活动的行为用条例、章程、守则、制度、公约等以简明的形式做出规定，具有很强的针对性和可操作性。

时代性。职业活动代代相传，所以职业道德在不同时代有许多相似的内容。但随着时代的变化，职业道德又具有时代的特征。

职业道德规范是指从事职业活动的人们应当遵守的职业行为准则，是告诉从业者在职业活动中应当如何做人的规矩。职业道德规范是在职业道德核心、原则的指导下形成的，它包括各行各业必须共同遵守的职业道德基本规范和适应各自职业要求的行业职业道德规范。

职业道德的内(）容

文明礼貌

遵循文明礼貌的职业道德规范必须要做到：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。文明礼貌是人类社会进步的产物，是从业人员要具备的基本素质，也是企业形象的重要内容之一。

从业人员的个人仪表是给顾客留下的第一印象，他们的穿戴、姿势、xxx一行都会给企业、社会带来一定的影响。

从业人员在仪表方面要做到着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品化妆适当、面部头发和手指要整洁、站姿端正等；在语言规范方面最好要使用职业用语、多用尊称敬语、不用忌语等要讲究语言的艺术。举止得体是指从业人员在职业活动中的行为或动作要适当，不要有出格的行为。

待人热情是与人交往的首要条件，其基本要求是微笑迎客、亲切友好、主动热情等。

爱岗敬业

爱岗敬业就是要热爱自己的工作岗位，热爱自己所从事的职业，并且要以恭敬、严肃、负责的态度对待工作，一丝不苟、兢兢业业、专心致志。

职业道德总结500字 第6篇

20xx年上半年，我中心在上级党委领导下，坚持 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导方针，树立社会主义荣辱观，努力践行科学发展观，结合党的群众路线教育实践活动，坚持以病人为中心，以优质服务，救死扶伤，全心全意为人民健康服务为宗旨，把医德医风建设作为全年的工作重点来抓，成立医德医风工作领导小组，由一把手院长任组长，明确专人具体抓落实，使我中心在加强医德医风建设的工作中取得显著成绩，现总结如下：

一、加强组织领导，明确责任分工。

中心成立职业道德建设领导小组，由一把手担任组长，副院长担任副组长，明确一名副院长具体分管，各科室、病区、社区门诊站在讲政治、讲纪律、创环境、谋发展的高度,积极参与行风建设和职业道德教育。中心将行风职业道德教育课时制的实行纳入科室、个人的年度目标和综合目标考核内容。整个活动具体由办公室负责实施，做到责任落实，力戒图形式、走过场。

二、开展职业道德教育，切实提高思想认识

根据年初制定的医德医风工作计划并结合中心工作，组织全中心职工进行了政治理论教育、法律法规教育、医德规范教育等方面的知识培训和学习。通过医德医风职业道德教育及培训，全中心广大医务人员的职业道德意识进一步增强，树立起正确的价值观、利益观和荣辱观。我中心注重医德建设的长效管理，开展多种形式的反腐倡廉教育和“八荣八耻”教育，注意发现和宣传先进典型，加强思想教育和职业道德教育，倡导良好的医德医风，增强广大医务人员遵纪守法意识，完善中心院务公开制度和民主监督等各项制度，规范处方管理制度，严格执行药品集中招标采购制度；建立健全监督制约机制，畅通信访渠道，建立投诉处理机制，提高监督效能；加强财务监管，

三、切实开展具体活动，以行动促进行风建设。

在今年行风建设工作中，我中心重点开展了“三好一满意”活动和“红包”、回扣集中整治活动。制定了《工作人员行为规范和窗口科室服务规范》，人手一册，进一步改善了患者的就医环境，规范了工作人员的服务行为，提高了服务质量。制定了出院病人回访制度及实施办法，目前回访率达90%。同时在日常工作中，加强医患沟通，积极倡导“与病人多说一句话”、“输液先输情”、“视病人如亲人”等服务理念。

在“红包”、回扣集中整治活动中，组织学习教育，统一思想，提高认识，学习法律、法规，规范医疗行为，认真进行自查自纠，并与治理医药购销领域商业贿赂工作相结合，对重点科室、重点人群签定拒收“红包”、回扣承诺书，从而进一步改善了医务人员的服务形象。

利用每周的晨会时间，对全第职工进行医德医风教育和有关法律法规的宣传学习。使广大医务人员的服务意识、行为意识和法律意识进一步强化，也增强了抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医的意识，树立起正确的价值观、利益观和荣辱观。

四、改善服务作风，实施利民惠民服务

医疗行业是政府为民服务的一个窗口，中心始终把社会效益放在首位，不断提倡人性化服务。公示服务承诺和便民措施，公示投诉电话，建立来信来访与投诉接待制度，及时解决群众反映的问题。为切实解决百姓“看病贵”问题，今年以来，我中心继续实施国家基本药物制度，杜绝目录外药品，坚持药品零差率销售。切实让利给百姓。对危重病人坚持先接诊、先抢救、先入院，以后再补交费的原则。建立了医患沟通制度，将医患沟通纳入医院质量管理范畴，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院的医疗服务全过程中，并以全新的服务理念、新思路及新举措，与患者建立相互尊重、理解、信任的新型医患关系。

五、弘扬正面典型，加强内外监督

为促进医德医风的根本好转，中心加强了内外监督机制。执行总查房制度、行为规范考核制度以及职工医德医风考评制度，发现违纪违规行为及时予以处理。建立了行政及行风督查制度，充分发挥职能部门作用，通过督查，确保各项规章制度的贯彻执行，有效地遏制了个别医务人员有章不循、有法不依的现象，为中心科学化、规范化的管理奠定了良好基石。通过电话回访，了解病员及家属对医院中心工作的反映；在门诊及病区设立意见箱，公开举报电话；工作人员配戴胸卡上岗，接受病人的监督。聘请社会医德医风监督员，定期召开会议，了解社会对我中心医德医风建设的反映。

我中心的医德医风建设工作，虽然在各个方面取得了一定的成绩，但医德医风建设是一项长期的工作，贵在持之以恒，xxx不懈，我们将进一步加大医德医风建设力度，统一思想，提高认识，强化措施，夯实责任，狠抓落实，继续贯彻以“病人为中心，质量为核心”的服务宗旨，努力提高医疗质量，增强服务意识，为人民群众身体健康做出更大的贡献。