农商银行支行工作总结 第1篇

一、理论综述

xxx密斯在其《金融结构与金融发展》一书中,提出了金融结构的概念,认为各种金融现象都可以归纳为二个基本方面,即金融工具、金融机构和金融结构。他采用金融中介的资产对GNP的比重代表金融发展的水平,其前提是金融系统的规模正相关于金融服务的供给与质量,Goldsmith运用35个国家从1860年~1963年间的有关数据,得出的分析结论是:经济增长与金融发展是同步进行的,经济快速增长的时期一般都伴随着金融发展的超常水平。

金融经济的发展,与商业银行的结构和布局息息相关。结构和布局的不合理会导致商业银行竞争力缺乏竞争性,失去核心的比较地位。经济发展能够带动整个金融体系质量的总体提升,而金融体系完善的步伐仅靠局部的发展是不够的。

二、我国商业银行结构布局分析

截止2007年底,我国银行业金融机构共包括政策性银行3家,国有商业银行5家,股份制商业银行12家,城市商业银行124家,城市信用社42家,农村信用社8348家,农村商业银行17家,农村合作银行113家,村镇银行19家,贷款公司4家,农村资金互助社8家,信托公司54家,企业集团财务公司73家,金融租赁公司10家,货币经纪公司2家,汽车金融公司9家,邮政储蓄银行1家,金融资产管理公司4家以及外资法人金融机构29家。

1.区域结构分析。将我国商业银行的结构分为华北、东北、华中华南、华东、西部五个区域来进行分析。选用存贷比来反映不同区域之间商业银行资金运用效率的程度。可以看出,同样的银行机构在不同的区域内其作用发挥是有差别的。在华东、华北地区由于经济发展程度高,市场资金需求强,商业银行的存贷比较高,能够合理的运用资金,发挥其调节资金合理配置的作用和功能。而在中西部地区,经济发展相对落后,银行的资金配置功能相对不充分。所以,商业银行的区域结构是不平衡的,它与区域的经济发展水平有很大关系。大量商业银行在利益的驱使下,由城镇向大中城市迁移。导致经济发达地区资金可以较好的运用于企业投资,促使经济快速发展;而落后地区则越来越难得到资金的再分配,用于合理化的建设项目中,最终,使得这种差距越来越明显。

2.行业结构分析。2008年3月末,金融机构本外币各项贷款余额为万亿元,同比增长。其中金融机构人民币各项贷款余额万亿元,同比增长,同比少增891亿元。人民币中长期贷款余额亿元,主要金融机构投向基础设施行业、房地产业和制造业的人民币中长期贷款共计5106亿元,占其新增中长期贷款的比重为。

而实际上,长期贷款的金额要远远大于短期贷款的金额。长期贷款包括基础设施行业,房产行业,制造业等涉及大型项目的行业;短期贷款包括工业贷款、商业贷款、建筑业贷款、农业贷款、乡镇企业贷款、三资贷款、私营企业及个体贷款等等。中长期贷款的比重较大,而且近些年上升趋势明显高于短期贷款。这说明,我国金融机构银行部门实行贷款的行业结构是不平衡的。行业的发展带动项目的投资,推动经济的运行,产业结构的调整必须要有金融支持作为坚强的后盾。从产业资金投放开始就发生失衡,不仅给银行机构带来损失,也会给经济建设带来困难。

3.规模结构分析。商业银行金融机构的市场规模部分不均衡。从机构类型看,国有商业银行仅包括中国工商银行,中国农业银行,中国银行,中国建设银行,交通银行五家银行,但是资产规模却占到了银行业金融机构资产份额的53%,而包括12家的股份制商业银行却只拥有14%的比重,其余剩下部门占比则更少。尽管银行业金融机构资产负债规模在不断扩大,银行业金融机构资产总额达到万亿元,同比增长;负债总额万亿元,增长;资本充足率水平有所提高,商业银行通过发行次级债券和混合资本债券、上市发行新股累计筹集资金等,资本充足率达到8%监管标准的商业银行已有161家,同比增加61家;达标银行资产占商业银行总资产的79%,同比提高个百分点;盈利状况大幅提高,银行业金融机构实现税后净利润4467亿元。银行业金融机构平均资本利润率和资产利润率分别达到和。但是机构布局却越来越失去平衡,城乡差距越来越明显。

截至2007年底,银行业金融机构资产总额万亿元,比上年增加万亿元,增长;负债总额万亿元,比上年增加万亿元,增长;所有者权益万亿元,比上年增加7913亿元,增长。五家大型银行总资产达到万亿元,比上年增长16%。

农商银行支行工作总结 第2篇

关键词:县域 银行卡 创新

近年来,为适应农村经济的快速发展以及农民日益增加的用卡需求,迎接县乡银行卡业务发展的春天,在人民银行长沙中心支行的领导下,中国银联湖南分公司联合各成员机构大力建设县域用卡环境,积极推广普及银行卡,开展银行卡业务创新,并取得了一定成效。但是,目前仍然存在银行卡服务方式单一,受理市场建设滞后,银行卡收费定价过高等问题,阻碍了县乡银行卡业务的健康发展,影响了县乡支付环境的进一步改善。为进一步加强县域银行卡环境建设,解决目前存在的问题,我们对作为我省县域银行卡受理市场建设创新试点县的平江进行了调研和探索。

一、平江县基本情况

二、当前存在的主要问题

一是银行卡受理环境不太理想。平江县由于经济较为落后,地理环境不佳,银行卡受理环境建设也相对滞后,特别是POS、ATM等终端机具的投放力度不足,且发展不平衡,大部分商户和机具都集中在县城,许多中小城镇和农村还没有被覆盖。

二是银行卡功能单一。银行卡多以存取款作为业务重点,结果是银行卡仅仅是作为一张“电子存折”在使用,虽然有的卡种如医保卡具有缴费等功能,但卡的内涵没有得到真正的发挥,只是一行一卡,一张卡不能处理所有的缴费业务,给客户带来诸多不便。

三是银行卡收费较高,使商户和持卡人望而却步。目前商业流通领域已进入微利时代,特别是县域商户中小企业多利润率较低,特约商户不仅负担POS通信费,而且要按交易金额交手续费,许多商户安装POS积极性不高。另外,一些基层发卡行反映其银行卡业务收益归其上级行所有,基层发卡行出人又出力,发展特约商户越多工作越大,所以基层发卡行发展特约商户的积极性不高。

四是大众刷卡消费意识不强。受传统思维方式和消费习惯的影响,县域很多客户总是习惯于到柜面办理转账、缴费、取现业务,不愿采用自助结算的办理方式。消费购物也大多采用现金交易,使县域支行的ATM、POS等自助机具远未得到充分利用,难以起到分流柜面业务的作用。另外,基层银行领导普遍存在重视存款、信贷等传统业务,轻视银行卡等新业务发展的观念,对银行卡业务建设的发展重视程度不够,员工对银行卡的重要性也认识不足,激励营销措施的缺乏,也使员工对银行卡营销积极性不高。

五是银行卡知识宣传不到位。首先是居民对如何正确使用银行卡及银行卡使用知道不多,在银行卡发行多年后,虽然知道信用卡的人逐渐增多,有少数人还领了银行卡,许多持卡人一些持卡人分不清借记卡和贷记卡的区别,认为银行卡只能到ATM机取款,而不知其可以到POS及刷卡消费,有些持卡人尽管领了卡,因不会使用或担心使用受挫而搁置一边。这些都影响了银行卡业务的发展。

三、平江县受理市场建设创新试点的主要内容

(一)普及银行卡应用。结合“万村千乡”和“家电下乡”“农村移动电子商务”“新农合”工程的推进,在中心集镇和经济较为发达乡村的批发交易市场、农资店、连锁超市等处推广应用银行卡。在信用社和邮政银行全面推行农民工工资卡的特色服务,对长寿、安定、南江、伍市和工业园的所有企业工人工资发放到银行卡上,改变过去现金结付方式。县级财政预算单位全面推广公务卡,积极营销带有小额融资功能的信用卡。如农业银行的xxx农卡,凭卡可融资500-30000元的短期贷款,引导农村信用社开展农户信用评级与授信,其评级与授信度可捆绑到福祥卡中,以解决农民小额资金短期周转困难问题。

(二)改善银行卡受理环境。到2009年底,县城年营业额在100万以上的大型超市、酒店、宾馆,乡镇年营业额在50万以上的超市、景区酒店、面向农民的三农商户要全部受理银行卡, 实行刷卡消费,以减少现金交易量。加大POS机具的布设力度,通过向收单机构倾斜机制,手续费优惠等措施,鼓励成员机构加大对农村投放POS机终端设备,大力发展农村银行卡特约商户,增布POS机具(含电话POS),切实改善农村刷卡支付消费环境。

农商银行支行工作总结 第3篇

丰收在即，满脸笑意的福城柑桔股份合作社理事长xxx海跟记者畅谈着今年的好收成。忙碌中，xxx海接听了一位远方客户打来的电话，随后，手指轻触，在掩饰不住的笑容中，他告诉记者：“一笔预付的柑桔货款到账了。”

开县距重庆市300多公里，地处大巴山南坡的深丘山地，海拔多在一千米以上，但就在这地势较高、位置偏远的大山里，重庆农村商业银行（以下简称重庆农商行）的电子银行业务却以星火燎原之势蓬勃发展，成为支持农村经济发展的好“帮手”。xxx海告诉记者：“光是我家，4个成年人中就有3人装了手机银行，合作社的资金往来、孩子学费转账，都是通过手机银行操作。我坐在家中就把财务上的事情处理完了，真是太方便了！”

截至2013年6月末，重庆农商行手机银行客户本年新增超过35万户，累计用户近100万户，较上年同期增长超过210%；上半年发生财务交易突破1370万笔，较上年同期增长超过230%，交易总金额超过1700亿元，较上年同期增长超过250%。

服务精细化

9月初，在重庆农商行开县支行行长xxx的办公室里，记者“撞”到了几位行领导正在商议下月向在外务工的开县人推广电子银行的事宜：是去开县人从事餐饮业的聚集地北京，还是去从事服装加工的聚集地广东？还有时间的选择、场地的落实、召集人的沟通等等，这些都需要事先进行周密的策划安排。

记者了解到，重庆农商行的电子银行系列产品从建设之初即被赋予了创新金融服务方式、加强服务范围覆盖、助推金融普惠发展的重要使命。

重庆农商行电子银行部着力服务方式创新，推出了《重庆农村商业银行电子银行上门集中服务管理办法》，开展电子银行进村镇、进社区、进单位、进市场、进务工聚集地等活动是服务创新中的亮点。赤日炎炎的8月，重庆农商行开县支行组织力量深入成都港府太子家具有限公司，对务工人员普遍关心的异地存取汇、乡情卡“五免一补”政策、存贷款利率、贷款手续、手机银行操作等，用拉家常的形式进行了详细宣传讲解，一遍没懂，再讲一遍，直到客户听懂为止。尽管天气炎热，但小组成员用他们的激情、热忱、汗水赢得了在场务工朋友的阵阵掌声。谈到此行，亲自带队前往的开县支行副行长xxx感触颇深：“上门宣传让外出务工朋友感受到了农商行贴心的金融服务，也拉近了农商行与外出务工朋友的距离。”

此外，农商行还通过电子银行多个电子渠道的协同整合，为“农户+基地”或“农户+基地+集团”等生产模式提供畅通的资金渠道和优质的增值服务，受到个体工商户、种养殖户和广大农户的广泛欢迎。

在电子银行平台的建设过程中，重庆农商行坚持以客户差异化金融需求为基础，探索设计不同产品组合，向各类客户提供多样化、个性化的服务方案，使电子银行服务不仅能实现随时、随地，更能随心、随意，逐步成为客户工作与生活的一部分。例如：针对普通客户和高端客户分别推出了江渝手机银行卡和江渝手机金融产品，满足了不同客户族群的金融需求；通过返还客户办理手机银行的介质成本，在一定时期内减免交易手续费、服务费等一系列优惠措施，大幅降低了业务收费，实现了普惠金融、民生金融。

随着特色银行建设的推进，重庆农商行还将继续推出企业版手机银行平台、WAP版手机银行等系列产品，并使之成为打造特色银行、增强企业竞争力的法宝。

创新常规化

使用安全是客户对重庆农商行电子银行业务的第一印象。2011年，是xxx海的柑桔合作社经营提速的一年，也是他开始使用手机银行进行财务管理的一年。据了解，合作社每年数百万元的资金往来，都是通过一部小小的手机完成的。xxx海自豪地告诉记者：“重庆农商行的手机银行很安全，从来没有出过错，用着很放心。”

据悉，重庆农商行手机银行以手机为操作终端，在每张手机银行卡上都设置了唯一的加密程序，所有交易全部加_输，并且一次一密。创新的数据高强度加密手段不仅确保了账户信息和资金交易的安全，也赢得了客户的信任和市场的认可。电子银行部总经理助理xxx表示：“创新是电子银行业务得以推广、功能得以优化、服务质量得以提升的关键。”

农商银行支行工作总结 第4篇

作为地方性金融机构，绥芬河人自己的银行，绥芬河农商行始终致力于通过信贷资金的支持推动绥芬河经济的发展，服务对象遍及中小微企业、个体工商户、城镇自然人、农户、农产品加工及产业化龙头企业，信贷服务范围已覆盖城乡经济发展的各个领域。

增强服务“三农”能力

绥芬河农商行是黑龙江省第七家、牡丹江市第二家农村商业银行。绥芬河农商行的成立是绥芬河市市域金融发展的里程碑，标志着绥芬河市农村金融事业发展掀开了新的篇章。在今后的经营发展中，该行将按照省联社“改”、“调”、“控”的总体要求，致力于建立与现代金融企业制度相适应的法人治理结构，形成充满生机与活力的企业经营机制；力争培养出一支具有高素质的员工队伍。不断弘扬“诚信、合作、责任、创新”的企业精神，创造崭新的企业形象；致力于创新经营理念，创新业务品种，创新服务手段，增强服务“三农”能力，抢占行业制高点；致力于防范和化解金融风险，为促进地方金融的稳定健康发展做出自己的贡献。

稳xxx xxx求好

2014年年初以来，绥芬河农商行在上级领导的正确指导下，确定了“以农商行转制挂牌工作为核心，坚持稳xxx，以加快转型发展，提升发展质量为重点，全面提高金融服务能力，打造地方金融品牌”的指导思想，全辖员工面对区域金融形势多变、金融同业竞争加剧的不利局面，迎难而上，推进各项工作顺利落实。

为适应区域多变的经营环境，实现农商行迅速稳健发展，绥芬河农商行积极推进转型发展。在转型发展工作中，确立了“普惠地方，利泽于民”的宗旨，在抓住现有市场份额的基础上，创新信贷产品，发展中间业务，在报银监局申请开办国际结算业务的同时，积极研究探索债券、票据贴现、医保及水费代付等业务，在稳xxx、xxx求好、好中求陕中加快转型步伐。

打造一流农村商业银行

该行将优化贷款结构、抓小控大作为防控信贷风险、提高信贷资产质量的着力点，在贷款投放过程中不单纯地将目光盯在大企业、大客户、大项目上，而是结合绥芬河实际情况，积极向商业信誉佳、资金周转快、市场前景好的微小企业、社区和商户群体大量投放短期流动资金贷款，增强贷款的流动性和安全性。同时针对绥芬河市小微企业贷款需求“急”的特点，该行在审批时限上进行了改革，要求在基层支行权限内的贷款流程三个工作日内发放，壹佰万元以上的经总行咨询的贷款审批时限为五个工作日，与此同时总行贷审会采取时时例会制度，只要有一笔贷款需要审批就立即集中例会；针对绥芬河的木材储备量激增，但多数木材进口及加工企业由于固定资产限制满足不了融资需求的这一实际情况，该行于2013年下半年开始着手调研，今年6月份针对这类企业出台了存货抵、质押贷款；同时该行也积极拓展小额零售贷款市场，目前已经与两家汽车销售公司（二级经销商）合作开办了汽车消费按揭贷款。