个人学习月总结 第1篇

开头：在X月份工作中客流并不大，由于季节性的到来等因素，完全的进入到了淡季，面对淡季的到来，我们在3月份工作中还有很多做的不到位的地方，同样也有突出之处，改进错误的工作。

卫生：前厅，在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作，在中班重逢时对前厅外围墙面，鱼池，转门的清理并进行保养，对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理，对后厅的外围卫生同样去坚持去做好，按照xxx卫生进行打扫，要求领班每天安排需做卫生，对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情况下要及时的去查看与清理，夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理，效果非常的好，由于很长时间没有清理发费的时间也较长，对水区的地面进行了全面的刷洗，效果也是很明显的，由于地面的吸物性较强，刷洗后很快又渗透进去，要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区xxx步梯进行刷洗并保持很好。对卫生间的卫生进行检查登记，巡查记录本，并规定时间进行清理，除异味。对合作部门的卫生要求，大池每日二次的里外清理，上午十点，晚上一点以后刷洗。并由领班监督，主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。

纪律：前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重，出现脱岗，坐岗现象，给工作带来许都的负面影响，对晚班员工进行罚款和教育，对领班处连带处罚，加强对夜班工作的监管，并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠，对坐岗，脱岗，睡岗的`员工处以50元以上罚款，领班连带，领班出现以上情况降级或打回试用期，得到了相对应得控制，我们还得继续加强监管员工的工作，培养领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养，xxx集体荣誉感。男宾，在整体上来说还是较好，在本月出现一名员工穿便装进入营业区，当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理，无其他纪律情况出现，对合作部门的纪律约束，在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象，不允许在里面抽烟，出现违反纪律最底50元罚款。

服务：前厅新员工进入的比较多，在各项业务上还是有所欠缺，在服务上也体现出了许都的不足，如：收银双手递物，接物，服务用语的不规范，在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领，对新员工地服务要求进行统一规范，并在收银员中以末尾淘汰制，优中选优的原则，已淘汰一名收银。在淡季的到来，员工对客流的下降有些不适应，不知道如何做起，在服务中及时的纠正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，加强员工的30度鞠躬问好，正确的引领手势，已达到服务的标准。员工的主动服务意识较好。一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象，对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝，前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人意见或建议，已达到更好的服务水平。

销售：在销售中主要激励员工的推销激情，鼓励员工推销，每天给员工定任务，促进有目标性的去开展销售工作，男宾在本月的推销中激情非常高昂，特别在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。

下月计划：

1：在人员心态上进行稳定，并对稳定的员工进行技巧培训。

2：对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位等。

3：对设施设备进行检查，消除安全隐患，对员工进行安全知识培训。

4：加强对于领班级别管理人员的监督和教育，使其得到提高。

5：加强卫生的保持同时避免长时间的死角卫生，坚持做好日常卫生与xxx卫生。

6：加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。

个人学习月总结 第2篇

2月份xxxx在省分公司的正确领导和铁路各单位大力支持配合下，紧密围绕保春运安全这一工作重心，加强设备检查整治，夯实安全基础；加强日常管理，强化内部执行；加强“两纪一化”作业，规范日常工作及作业标准，全面贯彻落实上级的相关保春运安全文电精神，实现了春节长假期间无一安全事故的良好局面。

一、狠抓大通道安全管理。

二、深化运维体制改革。

三、加强日常管理工作。

一是在机构改革后的'第一周（2月9日）就召开了中心07年年度经营工作会议，在对07年工作进行安排部署时，就如何加强日常管理、强化内部执行力方面进行了重点强调，同时对在会上收集的62个问题（含相关意见和建议）明确了整改流程、整改责任部门（责任人）及整改时限。二是在中心机关设置了人员和车辆日常动态栏，加强了对人员和车辆的日常监管；组织人劳部对机关全体干部员工作业纪律随时进行监督检查，杜绝了迟到、早退、上班看电影、玩游戏等一些不良现象；同时要求各车间当值班人员对各工区（驻站点）“两纪一化”及标准花作业情况进行不定时抽查，以确保人员到点到位、作业求真务实。其次是以通知和行文方式对成本、工程、物资、能源、车辆、xxx等方面的管理办法进行了进一步完善，重点明确了其工作要求、规范了其工程流程、量化了其考核指标，为强化xx年各项日常管理工作的执行力奠定了坚实基石。

四、全力确保春运通信安全。

一方面是加强设备的检查整治。一是建立了春运期间中心、车间、班组的三级安全监控体系，同时要求各车间在节前对管内所有设备进行了一次全面摸底检查，并对检查发现的问题进行了及时整改；二是从2月10日起，中心机关4个包保组由领导亲自带队对各自包保的区段开展了为期7天的设备安全大检查、大整治，期间共发现并克服大小问题151项，为确保春节长假期间的通信安全奠定了坚实的基础；三是建立健全了切实可行的应急预案，并对应急通信系统、抢险物资进行了一次全面的检查补充。

另一方面是加强春节长假期间的值班工作。

一是春节长假期间中心领导班子及各部门负责人实行排班制，24小时开机座阵中心调度或包保车间，联系掌握管内各个方面的情况，并对各值班点进行不定时查岗查哨。二是要求各车间在执行春节值班制度的同时，做到24小时汇报，并落实好值班员工的吃饭问题，保证值班人员能吃好、吃饱，能一心一意投入到春节值班工作中去。其次是全力服务好铁路春运。二月份长沙中心根据各铁路部门对春运工作的需求，出动人员近500余次，共安装春运工作电话51台、客运及站场广播系统103套、配置便携台421个、完成专特运工作8次、协助各站段上传动图近100副、成立小电台发放点10个，及时投递超员报近500份，并全面确保了春节长假期间的通信安全，得到了广铁集团的高度赞扬和一致好评。

个人学习月总结 第3篇

时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:

一、6月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

(一)人员管理方面

1.爱店思想的树立

提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。

6月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2.导购专业技能的掌握

6月份进行的<体验式营销6步法则>的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

3.人员管理方面的不足:

①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。

(二)货品管理方面

1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立<货品销售库存流水台帐>能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高

3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

4.货品管理的不足:

①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

二、6月份工作的进展情况

本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:

(一)货品管理方面

1.春夏季产品的退货工作

春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体xxx果的.基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。xxx夏季产品退货工作已经完成结束。

2.秋冬产品的验收和陈列

秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

(二)掌握秋冬产品知识方面

1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。

2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。

利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。

总结吸取八月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。

综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的'工作重点。

个人学习月总结 第4篇

四年的大学生活似弹指一挥间，从刚跨入中专时的失落和迷茫，到此刻即将走上工作岗位的从容、坦然。我明白，这又是我们人生中的一大挑战，主角的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于大学四年的学习积累和技能的培养。时间如此的短暂，四年的大学学习生活就要告别了，毕业之即，对自已四年来的大学学校生涯作一个鉴定。

一、在思想品德上，本人有良好的道德修养，坚定的政治方向。品行关系到能否构成正确的人生观和世界观，所以我很注重自我的品行，坚持着自我反省且努力完善自我的人格，所以无论在什么情景下，都一品德至上来要求自我，严于律己，友爱同学，乐于助人。

二、在学习方面上，能按照学校的有关规定，利用业余时间自学各门课程，进取参加集中串讲，按时完成各项作业。经过四年学习，现已掌握了所学知识，并经过了有关课程考核。在学习期间，我能自觉将所学知识用于实践当中，以“独立思考”作为自我的座右铭，时刻不忘警戒。勤俭朴素，热爱团体，以诚待人，关心同学，乐于助人，有较强的时间观念。性格乐观开朗，并始终坚持良好的心态。

三、在工作上，我进取参加学校学生工作和社会实践工作。工作计划详细分明，协助教师和同学。做好班团体工作。进取参与学校勤工俭学等活动，还有自我到校外投身相关专业兼职工作。在这些过程中我认真负责，极大地锻炼了我的工作本事和积累了许多宝贵的实践经验。

这是我四年学习以来的个人总结，毕业了，我会更加迫切要求自我充实再充实，完善自我的未来目标，我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的职责感投入到新的生活环境中，去迎接新的挑战，xxx的高峰，更好地实现自身人生价值。

个人学习月总结 第5篇

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将XX月份个人工作总结报告如下：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的.事项，最后确认客户财务收到_并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不xxx、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。

个人学习月总结 第6篇

一、8月工作情况：

主要工作内容（重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、XX市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、XX区少年宫工程、XX省审计厅、XX省质量技术监督局办公大楼工程、XX烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积平方米，具体分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去XX成功开发代理商1家，当月代理商就在XX跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，（例如：XX丰田汽车厂房扩能工程），风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

下半月主要是跟进关于XX年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于XX年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、XX省审计厅、XX省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在XX年XX亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局xxx，在跟进中，预计在XX年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。

二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。

本月的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路

1、受XX客户邀请，去XX拜访XX年亚运场管的一些工程（预定时间为一周），重新审视XX周边市场。力争在XX年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在XX市市政工程上做文章：在XX年必建项目上关于赤岗另零

领事管服务大楼和XX亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数，力争在年底前达到预定的效果，在XX年也能成交。

3、在XX区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。

4、收集待建项目信息，不在于拜访的.个数，在于拜访后能否成交的个数。

5、认真审视市场上的假冒产品，找出其缺点，与明年在竟争项目有好的应对思路。

四、竞品情况（那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售情况怎样？对我们的影响情况，有应对的思路吗？）

本月只碰到一家：嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型，中央空调用。是在南沙丰田公司遇到，目前该竟争对手在XX的办事处不详。

正在收集竟争对手给予丰田公司的资料与价格。

五、问题和建议

1、关于竟争对手，本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。

2、在设计院是不留样品，因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好，拿上一、两个别家公司的样品，去防冒属正常现象。

建议：

1、在月底或其它时间开工作例会时，大家一起分享成功项目的现成案例，有助于团队一起提高信心或展开竟争，有竟争的团队大家都会前进，如果一个团队是停止不前，的问题表面上看是个人，在最根本的问题在于带头人，因他是“领头羊”。公司给予他的培养和受益是最多，钱克扣不扣是另一回事，业务员是在于能否吸收东西，争取利益化最为重要，公司希望业务员能拿高提成，业务员只有找到好的客户，才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰，公司是“望远镜”，公司永远成不了先峰，所以会焦急，能否成功工司都会付出，故业务员在市场上：“没有投入就没有收获”？

2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口，谁会长期这样下去，除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享，站在同一战线，你可能做得很好，也很忙，的问题是：新手在市场上遇到问题是怎样应对？老业务找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一笔生意成不成将成为的问题？

3、“诚信”问题。同事之间，客户与业务之间，的问题在于诚信，如果出差是为了好玩，不如在家理玩！

4、关于个人也只能发挥其优点，真正只有做过，自己才知道，因对于新手很多问题（产品、市场、客户、结算）等等只有做过一两个工程才能学到经验，下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路，纸上谈兵和预测，没有一个人能看透自己的下半生是怎样？只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持！故希望公司能支持个人本能的发挥。

个人学习月总结 第7篇

一、前阶段总结:

月考情况分析

高三地理月考各班平均分分，虽平均分数不达60分，但还是份好试卷。注重知识面的覆盖，按知识点出题，并力争涉及一个多月来所有知识点。并根据高考难度值—。多点题量，锻炼学生，同时便于讲解时的再巩固，提高学生对基础知识点的重视及运用。因知识点多，题量较大，造成学生平均分不足60分，但也在历年高三学生这一模块知识考查得分正常范围内。

①以区域地理56分，加以改造，修改原选项，保持题目的科学性及严谨性，增加对高三学生对区域地理知识运用的`考查，并在“百度上”不能找到正确答案，保证考试的公平性。

②地球运动知识，是公认高中地理最难点，但考虑到实际，本次涉及的44分，40分题图都是以《创新方案》用书中，学生做过的原题的改造，但对这部分知识，因是难点，虽都做过，图也基本一致，也详讲过，但改变部分条件后，学生还是不能适应，说明我们学生“举一反三”能力有限，当然也暴露出对基本原理、基本技能、基本知识灵活运动能力滞后。

③考试后学生会满意这样的考卷(已调查中上生，他们大多满意这样的地理试卷。备课组也认为，是份较能考查前段知识内容的试卷，对于考后的讲解及学生的再巩固有一定的辐射意义。同时我们也认为，对高三考试，毕竟是选拔考试，不同与非毕业班，月考各科要针对涉及相关章节知识点，应根据实际章节内容，可以提倡高于“60分”，不一定对每次考试都要求统一一个什么样的分数标准。(因为某些模块知识是较难的，若出题简单，虽分数好看了，但对高三没有选拔性，学生考时、考后教师讲评意义不大。)。

二、下阶段教学计划：

针对前阶段“区域地理”基础知识常用性与“地球运动知识”难点，在周末“培优补差”活动中，每两次活动中争取安排一个课时的讲练结合，保证学生对这两模块知识继续认识，因为区域地理全体学生“输不起”，地球运动知识---中上生要“啃得动”，所以确保学生对区域知识的基础巩固，提高学生对“地球运动”知识的突破，必需周周加以“补充”、“强化”。

月考后到半期考前教学内容主要是必修一中的气候、水体、地壳物体循环内容。这部分知识以记忆为主，所以要求学生每天要拿中10分钟左右或更多时间巩固当天知识，再花30分钟左右时间做练习。记忆理解基础知识，建构体系，循序渐进，再适当升华到运用，应该是第一轮复习主要教与学重点。所以尽量发挥学生主动性，提高课堂效率，加大对基础知识的巩固。并提倡学生“堂堂清”、“xxx”，我们也尽量督促学生按这种xxx成与提高自己。

个人学习月总结 第8篇

一、主要培训工作

本月共完成公司级培训2次，部门内训15次，晨读4次，合计21次。其中，公司级培训中，《提高工作效率的一些方法》邀请的是营销部经理助理於杨进行授课及分享，《photoshop基础入门》邀请的是总经办马英进行理论讲解及实操演习。公司级培训后，进行随堂满意度调查。调查的方式采取随机调查的方法，调查的对象为参加培训的成员。

公司级培训《photoshop基础入门》结束后，共发放22份满意度调查表，回收22份调查表，调查回收率为100%。如上图所示，本次培训各项指标平均分均超过分，培训满意度平均得分分。通过本次培训，参训人员普遍认为获得了适用的新知识，获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术，促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结和思考。同时，还给本次课程提出如下建议：适量提高讲师声音、多增加实际案例、拓展更多的知识、控制授课速度。

公司级培训《提高工作效率的一些方法》结束后，共发放21份满意度调查表，回收21份调查表，调查回收率为100%。如上图所示，本次培训的大部分指标平均分均超过分，但在讲师是否鼓励学员参与课堂教学、讲师是否很好地回答学员的提问两方面不甚理想。本次培训满意度平均得分分。通过本次培训，参训人员普遍认为获得了新的管理理念，对实际工作有较大指导，对自己工作和生活进行了一次重新梳理，促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结和思考。同时，还给本次课程提出如下建议：适当增加课时、多结合实际、开展互动环节。

二、月度培训总结

在培训组织、实施过程中，通过培训前的沟通跟进、培训中的过程控制以及培训后的结果分析，现将本月培训中出现的情况总结如下：

1.比较好的方面：

（1）本月公司级培训讲师课程内容准备充分，PPT制作精美，保证了培训的效果。

（2）课程内容注重实操演练和案例分享，帮助参训人员获得了适用的新知识。

（3）公司级的户内拓展活动“团队手指操展示”在一定程度上促进了团队协作和配合，提升了团队的凝聚力。

（4）公司级营销全员培训中，邀请部门经理有针对性的选取企业文化相关章节，结合工作实际，对全体营销人员连续开展了四期涵盖企业文化学习的培训。通过培训，进一步加深了营销人员对企业文化的深入理解，为后期工作的开展提供了有利的指导。

2.需要改进的地方及措施：

（1）培训课堂纪律管理有待提高。三月份公司级培训的课堂上时有参训人员外出接听电话的现象，后期在培训开始前强调培训纪律，如遇特殊情况，需事先请示主持人，得到批准后方可外出。

（2）各部门内训完成计划性需提高。三月份部门内训存在延期推迟完成的情况，已召开三月份部门内训负责人交流会，通过讨论及总结，后期内训计划制定将进行需求调查，并与部门负责人充分沟通，按计划执行部门内训。

（3）培训参训率有待提高。三月份培训中，个别部门请假现象较严重，后期培训一方面注重提升培训内容的实用性，一方面考虑部分岗位的特点，适当避开月初与月末开展培训，以便让更多的人参与培训。

个人学习月总结 第9篇

这三周完成的最大的事情就是做完了Leetcode的157道题。总的来说，锻炼了自己的cpp和python代码的熟练度，对stl的熟练度逐渐上升。而python那边，虽然也用一些算法和容器的模板，但始终觉得python不适合做偏算法的任务。如果有机会，应该适度锻炼一下python的标准模板的使用。

另一个很大的感悟是，这两种语言，在使用的过程中，都能感受到语言本身的限制。这种体验，有利于抛去一些陈旧的观念，以一种更高的视角看待这些语言。除此之外，经过这些题目的训练，对常用的基础数据结构和算法的熟练度得到了快速地提升。同时也认识到，由于缺乏系统的训练，在某些题目上还不能较快地解答，说明自己的在算法知识上还不够牢固。在今后，还需在仔细研读一本算法导论来提升自己。

一有时间应该整理一下leetcode的刷题经历。

还有一件很重要的事情是，期中的微积分考试。自己花了三天时间复习，取得了94分的成绩。诚然，在旁边的人中，已经是很高的分数。但现在已经没有了高中时候拿高分的感觉。现在想得更多的是，如何花费合适的时间，得到对于自己最大的利益。如今的自己，到底应该花多少时间在学习上面，到底该确立何种的学习目标，到底该如何改进自己的学习方法。

在大学，依旧能够看到一些延续着高中学习心态的人(这样说多半有失偏颇，但是一时找不到好的`表达)。他们较为看中成绩，上课不缺课，认真完成老师布置的作业。我有时甚至觉得这样的学习模式和高中并没有太大差别。在一些学风比较好的专业，还可以感觉得到他们对数学的重视。他们提前自学，购买额外的教辅，热衷于解决一些数学难题。也许微积分是唯一一门全部理工科专业都需要学习的课程。在这门课程上拿高分似乎就意味着比别人厉害，智商比别人高。

同时，也能看到不少人一到大学就堕落下去。

个人学习月总结 第10篇

相传很早以前，洪水泛滥，舜用围堵的方法治水，十年不效，后来禹用疏导的办法治水，三年就平了水患。

农民种棉花，在棉花长到一定高度时，就要把棉花的尖掐去，这样棉花就会憋出更多的枝杈，结出更多的棉桃，从而提高棉花的产量，否则棉花就会空长枝干而产量很低。

给棉花掐尖是用压制的办法让棉花把精力都用在开花结果上从而提高产量，大禹利用水向下流的原理，使用疏导的办法把威力无穷的洪水引到低洼处，从而xxx水患。

其实这两件事讲的就是压制与疏导的道理。我们不妨把它用在对学习困难生的管理与转化上，或许会收到意想不到的效果。

学习困难生有各种不同的情况。有些学生，深知学习的重要，聪明却不愿学，逆反心理也不强，他们自制力很差，非常需要接受严格的管理。对于这些学生，我们不妨先用“掐尖”的方法，打消影响他们学习的各种杂念，强迫他们把主要精力用到学习上去。这样，他们的成绩自然会有很大的变化。有些学生，智商极高但厌学情绪很重，表现欲和好胜心极强，但是他们的逆反心理非常强烈，总喜欢听夸赞之词，对那些逆耳忠言十分反感。对于这些学生，我们不能采用简单的压制的办法强迫他们去学习。相反的，我们可以借鉴大禹治水的经验，用疏导的方法，引导他们认识到学习的重要性，激发他们的学习热情，从而使他们提高学习成绩。比如我们班的一位xxx姓学生，就是一位爱说爱笑爱犯错的学生，她非常聪明但xxx学习。一开始我对她要求非常严格，每次犯错误我都非常严厉的批评她，我还先后对她进行了四次较长时间的思想工作，肯定她身上的多处优点并大加赞扬，鼓励她努力学习等等。但是每次批评都不怎么奏效，四次思想工作的效果也一次不如一次。以至于后来，我再批评她时觉得无话可说。

正在我无奈之际，学校召开了第45届运动会。运动会上，xxx同学在女子100米短跑项目中轻松夺冠，又在女子4*1项目中发挥出色，使我班女子4*1以预赛第一的成绩进入决赛。在女子4*4的比赛中，我班的第二棒选手出现失误，连摔两跤，我们的成绩一下子由小组第一变成小组倒第一。后来，虽然第三棒选手连超4人，但是小组第一已经落下我们几十米远了。在这种情况下，第四棒选手xxx同学拼尽全力，最终以领先第二名10多米的成绩夺得小组第一。由于努力过度，腿部肌肉拉伤，撞线以后，xxx同学当时就昏了过去。学生们流着泪把她送到医务室。没想到，第二天，她又拖着伤腿参加了女子4*1的决赛，并且表现突出，使我班代表队以绝对的优势获得该项冠军。全班学生都受到了极大鼓舞。运动会结束后，我在班里召开了一个短小的总结会。我把xxx同学请到讲台上，对她的表现大加赞扬，并号召全班同学尤其是男同学向xxx同学学习，学习她那种奋力拼搏的精神。而且我还说：“其实，xxx同学不仅仅是我们班的体育明星，学习上她也是一员骁将，只是她不愿表现出来而已。不过我想，作为我们全班同学学习的榜样、258的明星，不应该只是体育好，作为学生，还应该在学习上也是冠军，那才是我们大家真正崇拜的偶像。xxx同学，如果你能拿出一点点天赋，拿出你赛场上那股杀气和霸气，拿出你不得冠军誓不罢休的韧性，相信，你很快就会成为我们班乃至整个学校的一颗明星。xxx同学，你愿意把你的天赋拿出一点来，和同学们分享你的幸福快乐吗？”xxx同学听到这里表情非常不自然，略微迟疑了一下说：“行，不过，我的学习成绩太差了，我试试看吧！”全班马上响起了雷鸣般的掌声。散会后，她塞给我一张纸条，上面写着：“老师，我知道您是在和我叫板，我一定会用最大的努力去学习，不为别的，就为了您那句话。”从那以后，我每天都能看到晓华刻苦学习的影子，有好几次甚至连晚饭都不吃，班内小测的成绩也有了明显的进步。

从晓华的变化，我深深的体会到一点，那就是：对学习困难生的转化是强迫还是引导，取决于学生的实际情况，因势利导，关键在于找准时机、语中要害，这样才能取得事半功倍的效果。我坚信“精诚xxx、金石为开”，只要我们有热情，有信心，计划周密，措施得当，后进生是一定可以转化为先进生的。